☆XX国际旅行社集团公司绩效考核管理制度(全套)

幸运国际旅行社有限公司文件幸运国旅综〔2017〕号关于下发《幸运国际旅行社有限公司绩效考核管理制度》的通知各部门、各分社：为了顺利实现海航旅业发展战略，完成幸运国际旅行社经营目标，保证分社收益与责任的对等关系，从体制上激励各分社加强运作质量、提高市场份额、努力降低运作成本，特制定《幸运国际旅行社有限公司绩效考核管理办法》予以下发，请遵照执行。

特此通知幸运国际旅行社有限责任公司二○一七年十二月日幸运国际旅行社有限公司绩效考核管理办法1 总则为增强员工的工作责任心，提高员工的积极主动性，激发员工的创造精神，培养出积极进取、团结协作、业务能力强劲的员工队伍，以保障公司的各项任务和员工本职工作的高质、高效的完成，特制定本办法。

2 适用范围本公司员工3 考核内容3.1 考核周期月度考核3.2 考核形式以KPI形式进行考核（关键性指标考核）3.3 考核（KPI）指标3.3.1 行政人员的考核是从工作流程中提取。

3.3.1业务人员从生产运营中的接待人数、服务质量、收入、利润、成本等项目，针对部门岗位的不同，提取KPI指标。

3.4 考核结果运用3.4.1 范围：员工绩效工资3.4.2 运用方式3.4.2.1 KPI完成的情况与“绩效工资”挂钩，绩效工资发放比例与KPI完成比例等同。

KPI =（实际完成数÷计划指标数×权重比×100%）+各项指标权重得分绩效工资=KPI分数×100%×绩效工资基数3.4.2.2 KPI考核的数据：依据：财务口年度预算报表、财每月预算口报表、旅业服务质量周报表、日常考核报表。

行政人员以百分制为基础，每人每月100，按考核指标进行相应的扣除，最终得分为，绩效发放比例的百分比。

分数=100-各项目得分业务人员完成值：分数=实际完成值÷计划任务服务差错率：依据旅业服务质量周报。

应收账款比例：财务报表的比例计算，完成80%以算权重比的满分，60%-80%按比例计算分数，60%以下的视为0分。

旅行社有限公司绩效考核管理制度1总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。

2考核对象考核对象包括行政人员、财务人员和业务人员等三类人员，每类人员适用不同的考核办法。

2.1行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。

2.2财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。

2.3业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执行董事）。

3行政人员考核办法3.1考核周期行政人员以月度为考核周期，每月5日前完成考核结果统计。

年度考核成绩取月度考核成绩平均值。

3.2考核指标见附件1。

3.3考核组织3.3.1综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果，综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。

3.4考核结果行政人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。

3.5考核结果运用3.5.1考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%3.5.2考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可考虑晋级或奖励人民币1000元。

3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。

3.5.2.3 部门总经理连续3个月考核成绩低于80分，给予通报批评并工资待遇降3级处分；连续6个月考核成绩达不到80分，给予撤职处分。

3.5.2.4 年度考核成绩与年终奖挂钩。

4财务人员考核办法另文下发。

第一章总则第一条为规范旅行社员工绩效管理，提高员工工作效率和团队凝聚力，确保旅行社经营目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于旅行社全体员工，包括但不限于导游、前台接待、计调、销售、市场等岗位。

第三条绩效管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重员工个人成长与团队发展的有机结合。

第二章绩效考核体系第四条绩效考核分为定量考核和定性考核两部分。

第五条定量考核主要针对员工工作成果，包括销售额、客户满意度、带团数量、票务销售量等指标。

第六条定性考核主要针对员工工作态度、团队协作、创新能力、学习成长等方面。

第七条绩效考核指标根据旅行社年度经营目标和各部门职责进行设定，并定期进行评估和调整。

第三章绩效考核流程第八条绩效考核周期分为月度、季度、年度三个阶段。

第九条月度考核：每月底前，各部门负责人对所属员工进行月度绩效考核，填写《员工月度绩效考核表》。

第十条季度考核：每季度底前，各部门负责人对所属员工进行季度绩效考核，填写《员工季度绩效考核表》。

第十一条年度考核：每年底前，各部门负责人对所属员工进行年度绩效考核，填写《员工年度绩效考核表》。

第十二条考核结果由各部门负责人汇总后上报人力资源部，人力资源部负责对考核结果进行审核、公示。

第四章绩效考核结果运用第十三条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、培训、奖惩的重要依据。

第十四条对绩效考核优秀的员工，旅行社将给予奖励，包括但不限于物质奖励、精神奖励、晋升机会等。

第十五条对绩效考核不合格的员工，旅行社将进行谈话提醒，帮助其分析原因，制定改进措施。

第五章附则第十六条本制度由旅行社人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

旅行社员工绩效管理制度旨在激发员工潜能，提高旅行社整体竞争力。

各部门应认真贯彻执行本制度，确保旅行社各项业务目标的顺利实现。

平安假日旅游社绩效考核治理制度1总则为客观评价各单位、个人工作业绩，鼓励各单位提升效劳质量、提高市场份额、降低运营本钱，完成公司经营目标，特制定本方法。

2考核对象考核对象：公司全部员工，各岗位人员适用不同的考核方法。

2.1行政人员行政人员指公司综合治理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。

2.2财务人员财务人员指方案财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。

2.3业务人员业务人员指各分社〔含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心〕从事旅游业务的干部员工，包含总经理〔执行董事〕。

3行政人员考核方法3.1考核周期行政人员以月度为考核周期，每月3日前完成考核结果统计。

年度考核成绩取月度考核成绩平均值。

3.2考核指标见附件1。

3.3考核组织综合治理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果，综合治理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合治理部总经理审定。

3.4考核结果行政人员每月根底分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。

3.5考核结果运用考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%考核结果与奖惩治理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩到达100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩到达100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩到达100分，可颁发年终奖。

3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不能胜任工作〞进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作〞，公司可解除劳动合同。

3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。

4财务人员考核方法另文下发。

5业务人员考核方法5.1考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合治理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。

5.2考核指标见附件2。

绩效考核管理制度第一条目旳以目旳为导向，强调对员工行为旳牵引、沟通和绩效辅导。

由各级管理人员负责，全体领导和员工共同参与，通过对绩效目旳旳牵引和拉动以促使员工改善工作业绩、提高工作能力，达到公司旳经营目旳。

1 作为晋升、解雇和调节岗位根据。

着重在能力和能力发挥、工作体现上进行考核。

2 作为拟定工资、奖励根据。

着重在绩效考核上。

3 作为潜能开发和教育培训根据。

着重在工作能力和能力适应限度考核上。

4 作为调节人事政策、鼓励措施旳根据，增进上下级旳沟通。

5 考核成果供各景区、部门、基层单位制定工作筹划和决策时参照。

第二条原则1 客观与主观相结合旳原则2 有效实用原则3 定性与定量相结合旳原则4科学原则5大部分考核活动应属于平常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序，更反对无实效旳走过场、搞形式主义。

第三条绩效考核旳种类考核对象涉及公司所有岗位上旳在职工工。

根据公司实际状况,绩效考核分为四大类：1、景区、部门、班组考核（对团队目旳与绩效状况考核）2、中层以上管理者考核3、机关职工考核4、基层员工考核第四条绩效考核旳项目及权重绩效考核旳考核项目，根据各部门旳岗位职责，设立不同旳考核项目，赋予相应旳权重。

第五条绩效考核旳基准绩效考核要按照一定旳基准及相应旳规定和水平进行，需要按不同旳考核岗位职责制定不同旳考核基准。

第六条考核组织机构绩效考核责任主体为级管理人员，公司人力资源部考核专人对绩效考核工作进行筹划与组织事务，与各景区、部门、基层单位配合执行。

第七条实行频度、考核时间1 绩效考核以1年（1月1日——12月31日）为一种考核年度，拟定最后旳考核级别。

2 实行频度和考核时间一种考核年度中，每月20日为绩效考核管理工作日，遇假期则提前至工作日，不同考核类别设定不同旳实行频度和考核时间，具体如下：第八条考核者职责1 考核者必须根据相应旳考核项目和考核原则评分。

2 必须严格按照考核得分名次和相应旳个人最后考核级别分布比例拟定个人旳最后考核级别。

平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度1 总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。

2 考核对象考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同的考核办法。

2.1 行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。

2.2 财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。

2.3 业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执行董事）。

3 行政人员考核办法3.1 考核周期行政人员以月度为考核周期，每月3日前完成考核结果统计。

年度考核成绩取月度考核成绩平均值。

3.2 考核指标见附件1。

3.3 考核组织3.3.1 综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果，综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。

3.4 考核结果行政人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。

3.5 考核结果运用3.5.1 考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%3.5.2 考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁发年终奖。

3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。

3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。

4 财务人员考核办法另文下发。

5 业务人员考核办法5.1 考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。

旅行社绩效考核管理规定及考核细则含考核表 Jenny was compiled in January 2021平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度1 总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。

2 考核对象考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同的考核办法。

2.1行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。

2.2财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。

2.3 业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执行董事）。

3 行政人员考核办法3.1 考核周期行政人员以月度为考核周期，每月3日前完成考核结果统计。

年度考核成绩取月度考核成绩平均值。

3.2考核指标见附件1。

3.3考核组织3.3.1 综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果，综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。

3.4考核结果行政人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。

3.5 考核结果运用3.5.1 考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%3.5.2 考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁发年终奖。

3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。

3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。

4 财务人员考核办法另文下发。

5 业务人员考核办法5.1考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。

Xxxx旅行社有限公司绩效考核管理制度一、总则1、目的为了建立和完善 Xxxx 旅行社有限公司的绩效考核体系，提高员工的工作绩效和公司的整体运营效率，特制定本绩效考核管理制度。

2、适用范围本制度适用于 Xxxx 旅行社有限公司全体员工。

3、原则（1）公平、公正、公开原则：绩效考核的标准和过程应公平、公正、公开，确保员工对考核结果的认可和信任。

（2）客观性原则：绩效考核应以员工的工作表现和业绩为依据，避免主观臆断和个人情感因素的影响。

（3）激励性原则：绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工积极工作，提高绩效。

二、绩效考核的组织与职责1、绩效考核领导小组成立以公司总经理为组长，各部门负责人为成员的绩效考核领导小组，负责绩效考核制度的制定、修订和监督执行，以及绩效考核结果的最终审定。

2、人力资源部（1）负责绩效考核制度的起草、修订和完善。

（2）组织和实施绩效考核工作，包括制定考核计划、组织考核培训、收集和整理考核数据等。

（3）对绩效考核结果进行统计、分析和反馈，为公司的人力资源管理决策提供依据。

3、各部门负责人（1）负责本部门员工绩效考核指标的制定和分解。

（2）对本部门员工的工作表现进行评价和考核。

（3）与员工进行绩效沟通和反馈，帮助员工改进工作绩效。

三、绩效考核的周期与内容1、绩效考核周期（1）月度考核：适用于基层员工，每月进行一次。

（2）季度考核：适用于中层管理人员，每季度进行一次。

（3）年度考核：适用于全体员工，每年进行一次。

2、绩效考核内容（1）工作业绩：根据员工的工作职责和工作目标，考核其工作任务的完成情况和工作质量。

（2）工作能力：考核员工的专业知识、技能水平、沟通能力、团队协作能力等。

（3）工作态度：考核员工的工作积极性、责任心、敬业精神、遵守公司规章制度等情况。

四、绩效考核的方法与流程1、绩效考核方法（1）目标管理法：根据公司的总体目标和部门目标，将员工的工作目标层层分解，以员工工作目标的完成情况作为考核的主要依据。

旅行社绩效考核管理制度及考核细则一、绩效考核管理制度1.目标设定绩效考核的目标是为了评估员工的工作表现和业绩，并根据评估结果来激励员工的积极性，优化旅行社的工作效率和绩效水平。

目标设定应具体明确，符合旅行社的战略目标和发展需求。

2.考核周期绩效考核周期一般为一年，分为四个季度进行考核。

每个季度结束后，要及时总结和反馈上一季度的考核情况，以便及时调整和改进。

3.绩效考核内容绩效考核内容应包括但不限于以下几个方面：(1)工作成果：员工在工作中所取得的成果和完成的任务；(2)工作质量：员工在工作中对于细节的把控和工作结果的准确性；(3)工作态度：员工对工作的热情和积极面对工作的态度；(4)团队协作：员工与同事之间的合作和团队目标的共同实现；(5)个人素质：员工必备的工作能力和专业技能。

4.考核方式绩效考核可以采用多种方式进行，如个人面谈、360度评估、KPI考核等，在选择考核方式时应根据旅行社的实际情况进行权衡选择。

5.考核结果和奖惩措施绩效考核结果应及时向员工进行反馈，并根据考核结果进行奖惩措施的制定。

对于绩效优秀的员工，可以给予奖励，如晋升、加薪、奖金等；对于绩效较差的员工，应给予相应的惩罚或改进机会。

二、考核细则1.目标设置绩效考核的目标应根据旅行社的战略目标和具体任务进行设定，每个员工应当根据自己的职责和工作内容制定相应的目标，并在考核周期内进行反馈和评估。

2.工作成果考核工作成果时，应评估员工在工作中所取得的具体成果和完成的任务。

成果评估应具体明确，包括产量、质量、效益等方面。

3.工作质量工作质量的评估主要包括对员工对于工作流程、工作方法和细节要求的把控能力。

评估内容应具体明确，涵盖工作流程的各个环节。

4.工作态度考核员工的工作态度时，应考虑员工对工作的热情和积极面对工作的态度。

评估内容可以包括工作主动性、责任心、团队合作等方面。

5.团队协作考核团队协作时，应考虑员工与同事之间的合作能力和团队目标的共同实现程度。

平安沐日旅行社有限公司绩效考核办理制度之五兆芳芳创作1 总则为客不雅评价各单位、团体任务业绩，鼓励各单位提升办事质量、提高市场份额、下降运营成本，完成公司经营目标，特制定本方法.2考查对象考查对象：公司所有员工，各岗亭人员适用不合的考核方法.行政人员行政人员指公司综合办理部干部员工及各部分、各分社人事行政助理.财务人员财务人员指筹划财务部干部员工及派驻各分社财务任务人员.业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包含总经理（执行董事）.3 行政人员考核方法考核周期行政人员以月度为考核周期，每月3日前完成考核结果统计.年度考核成绩取月度考核成绩平均值.考核指标见附件1.考核组织综合办理部干部员工及各部分、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并担任统计考核结果，综合办理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合办理部总经理审定.考核结果行政人员每月根本分值为100分，按照考核指标完成情况得出每月考核分数.考核结果运用考核结果与团体奖金挂钩团体奖金应发额度=团体奖金基数*考核分数/100*100%考核结果与赏罚办理挂钩3.5.2.1 行政人员团体连续3个月考核成绩达到100分，嘉奖人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，嘉奖人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁布年终奖.3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不克不及胜任任务”进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不克不及胜任任务”，公司可解除劳动合同.3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩.4 财务人员考核方法另文下发.5 业务人员考核方法考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个任务日内上报总社综合办理部存案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值.考核指标见附件2.考核组织业务人员考核由分社人事行政人员组织并担任统计考核结果.各项生产数据以财务数据为准，考核结果需经财务审核.考核结果报公司总经理审定.考核结果业务人员每月根本分值为100分，按照考核指标完成情况得出每月考核分数.考核结果运用考核结果与团体奖金挂钩业务人员季度奖金应发额度=团体季度奖金基数*考核分数/100*100%考核结果与赏罚办理挂钩5.5.2.1 业务人员连续2个季度考核成绩低于100分，将被视为“不克不及胜任任务”进行调岗；调岗后连续2个季度考核成绩低于100分，再次被视为“不克不及胜任任务”，公司可解除劳动合同.5.5.2.2年度考核成绩与年终奖挂钩.6 试用人员考核试用人员不介入考核.试用期及格转正后的员工，在2个月内额外任务量，做虚拟考核，考核成绩不作为奖金发放依据，在此期间奖金按80%比例发放.7 考核结果申述员工对考核结果有异议可填写考核申述表（详见附件5，提请部分担任人进行调查核实，所在部分担任人最终裁定申述结果.8 附则本规则从下发之日开始执行.本规则的解释权归综合办理部 .附件1行政人员考核表理人员附件2业务人员考核表国际旅游业务中心第二部分各分社其他人员考核表国际旅游业务中心成都分社重庆分社考核指标说明：办事错误率：依据旅业办事质量周报.应收账款比例：按财务报表的比例计较，应收账款比例80%以上计为满分，60%-80%按比例计较分数，60%以下的视为0分.附件3考核结果统计表单位名称：职位名称：考查对象：领导签字：附件4考核申诉表单位名称：年月日附件5错误记实表部分（分社）姓名年月日主题词：人事绩效考核办理制度通知抄送:XX旅业控股团体.XX国际旅行社有限公司综合办理部XXXX年5月6日印发拟稿：XX 核稿：XX（共印0份)。

XX国际旅行社有限公司绩效考核管理制度完整版（包括各分公司考核细则KPI指标）XX国际旅行社有限公司绩效考核管理制度1 总则为客观评价各单位、个人工作业绩～激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本～完成公司经营目标～特制定本办法。

2 考核对象考核对象包括行政人员、财务人员和业务人员等三类人员～每类人员适用不同的考核办法。

2.1 行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。

2.2 财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。

2.3 业务人员业务人员指各分社,含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心,从事旅游业务的干部员工～包括总经理,执行董事,。

3 行政人员考核办法3.1 考核周期行政人员以月度为考核周期～每月5日前完成考核结果统计。

年度考核成绩取月度考核成绩平均值。

3.2 考核指标见附件1。

3.3 考核组织3.3.1 综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果～综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定～其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。

3.4 考核结果行政人员每月基础分值为100分～根据考核指标完成情况得出每月考核分数。

3.5 考核结果运用3.5.1 考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100% 3.5.2 考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分～奖励人民币200元,连续6个月考核成绩达到100分～奖励人民币500元,整年度考核成绩达到100分～可考虑晋级或奖励人民币1000元。

3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分～将被视为“不能胜任工作”进行调岗,调岗后连续3个月考核成绩低于80分～再次被视为“不能胜任工作”～公司可解除劳动合同。

3.5.2.3 部门总经理连续3个月考核成绩低于80分～给予通报批评并工资待遇降3级处分,连续6个月考核成绩达不到80分～给予撤职处分。

xx 旅行社有限公司绩效考核管理制度1.总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。

2考核对象考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同的考核办法。

2.1行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。

2.2财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。

2.3业务人员业务人员指各分社,含旅游业务的干部员工，包括总经理3.5 考核结果运用3.5.1 考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%3.5.2 考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁发年终奖。

3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。

3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。

4.考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。

lXUb?28425 6F09 漉23960 5D98 嶘5.2考核指标见附件15.3考核组织业务人员考核由分社人事行政人员组织并负责统计考核结果。

各项生产数据以财务数据为准，考核结果需经财务审核。

考核结果报公司总经理审定。

5.4考核结果业务人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。

5.5考核结果运用5.5.1 考核结果与个人奖金挂钩业务人员季度奖金应发额度=个人季度奖金基数*考核分数/100*100%5.5.2考核结果与奖惩管理挂钩5.5.2.1 业务人员连续2个季度考核成绩低于100分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续2个季度考核成绩低于100分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。

旅行社有限公司绩效考评实施方案为确保完成集团公司的经济指标，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，也为我社的发展提供强有力的保证，我社拟在___年起试行新的绩效考评制度。

把员工的工资收入与个人业绩挂钩，以充分体现多劳多得，能者多得的经营理念。

通过对员工的绩效考评，并以此作为奖优罚劣的依据，可以鼓励绩效突出的员工，鞭策绩效不良的员工，从而提高工作效率。

并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。

形成一股“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”的良好风气，激发起员工良好的工作动机，鼓励员工创造优秀绩效，使员工愿意在本企业努力工作。

一、允许员工入股对于自愿入股的员工，报经江西___旅游集团有限公司同意后，可出让一定比例的股份给员工，即每股人民币___元，集团公司将按出资额1：1的比例配置相应的责任股，所配责任股仅有分红权，没有所有权，且不得转让。

但集团公司配股金额不超过___万元，按先后顺序配股，配完为止。

二、个人收入和绩效考评挂钩凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工，其工资将由两部分组成：基本工资+绩效工资。

基本工资因岗位而不同，绩效工资：按照所做的业务（以资金到帐为准），扣除经营成本和必须缴纳的税款之后，计提其中的___%，每季结算一次。

1、应聘员工的个人收入组成：“秘书工作”元/月/人的基本工资（由旅行社统一交纳社保金）+绩效工资。

2、在编员工的个人收入组成：现有的档案基本工资+绩效工资。

三、考核晋升及奖励办法1、应聘员工a、聘用员工半年或年终完成___万元毛利的，可以经过绩效考评后直接晋升为部门副经理（业务副经理、外联副经理），同时开始享受新的工资待遇，基本工资“秘书工作”元+岗位工资___元+电话费补贴___元。

如第二年半年考核未完成___万元毛利任务的，从考核之日开始拿普通员工的基本工资。

b、聘用员工半年或年终完成___万元毛利的，可以经过绩效考评后直接晋升为部门经理（业务经理、外联经理），同时开始享受新的工资待遇，基本工资“秘书工作”元+岗位工资“秘书工作”元+电话费补贴“秘书工作”元。

xx旅行社有限公司绩效考核管理制度1总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。

2考核对象考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同的考核办法。

2.1行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。

2.2财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。

2.3业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执行董事）。

3行政人员考核办法3.1考核周期行政人员以月度为考核周期，每月3日前完成考核结果统计。

年度考核成绩取月度考核成绩平均值。

3.2考核指标见附件1。

3.3考核组织3.3.1综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果，综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。

3.4考核结果行政人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。

3.5考核结果运用3.5.1考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100% 3.5.2考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁发年终奖。

3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。

3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。

4财务人员考核办法另文下发。

5业务人员考核办法5.1考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。

平安假日旅行社有限公司绩效考核管理制度1 总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。

2 考核对象考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同的考核办法。

2.1 行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。

2.2 财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。

2.3 业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执行董事）。

3 行政人员考核办法3.1 考核周期行政人员以月度为考核周期，每月3日前完成考核结果统计。

年度考核成绩取月度考核成绩平均值。

3.2 考核指标见附件1。

3.3 考核组织3.3.1 综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果，综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。

3.4 考核结果行政人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。

3.5 考核结果运用3.5.1 考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100% 3.5.2 考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁发年终奖。

3.5.2.2行政人员连续3个月考核成绩低于80 分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续 3 个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。

3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。

4 财务人员考核办法另文下发。

5 业务人员考核办法5.1 考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。

旅行社绩效考核管理制度及考核细则一、绩效考核管理制度1.考核目标考核目标应当明确、具体，能够量化和衡量，以促进员工工作的全面、协调、高质量发展。

考核目标可根据旅行社的具体情况确定，例如销售业绩、客户满意度、工作效率等。

2.考核指标考核指标是衡量员工绩效的具体标准，旅行社应当根据考核目标制定相应的考核指标。

考核指标可以包括不同方面的内容，如销售额、签单量、客户评价等。

3.考核周期考核周期应当合理设定，一般可按月、季度、年度等进行考核。

考核周期的设定应当与旅行社的业务特点相结合，确保员工的绩效能够及时得到评估和表扬或批评。

4.考核方法考核方法是对员工绩效进行评估和判断的具体手段和方式。

旅行社可以采用多种方法进行绩效考核，如定性评价、定量评价、综合评价等。

5.考核结果与奖惩制度考核结果应当及时公示，并与奖惩制度相结合。

员工绩效优秀者可给予相应的奖励，如晋升、提成、奖金等；绩效不佳者可给予相应的惩罚，如降职、罚款等。

二、考核细则除了以上的绩效考核管理制度，旅行社还应制定具体的考核细则，以明确员工绩效考核的具体操作方法。

根据旅行社的具体情况，考核细则可包括以下几个方面：1.考核流程考核流程应当详细说明员工绩效考核的具体步骤和流程。

包括考核周期的确定、考核指标的设定、考核方法的选择、考核结果的统计和分析等。

2.考核标准考核标准是对员工绩效的具体要求和评价标准。

旅行社应当根据考核目标和指标制定相应的考核标准，并明确各个绩效等级的描述。

3.考核权责考核权责明确了各级管理人员的责任和权限，有助于确保绩效考核的公正性和准确性。

考核权责应当包括绩效评估、绩效反馈、绩效激励等方面。

4.考核记录考核记录是对员工绩效进行记录和存档的文件。

旅行社应当建立完善的考核记录系统，并按照相关规定保存和管理员工的绩效考核记录。

5.考核培训考核培训是为了提高员工绩效，旅行社应当定期组织相关培训，提升员工的业务水平和工作能力。

培训内容可以包括销售技巧、客户服务技能、团队合作等方面。