酒店清洁工试用期工作总结
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清洁工试用期个人工作总结尊敬的领导:您好!时光荏苒,转眼间试用期已经接近尾声。
在过去的这段时间里,我在领导和同事们的关心与帮助下,顺利地完成了各项工作任务。
在此,我谨向领导表示诚挚的感谢,并对自己在试用期的表现进行总结和反思。
一、工作态度与工作表现作为一名清洁工,我深知自己的工作并不轻松,因为它关系到整个单位的卫生环境。
因此,我一直保持认真负责的态度,严格按照我国卫生标准,对负责的区域进行清扫、清洁。
在实际工作中,我遵循清洁工作规程,勤奋努力,确保卫生状况达标。
1. 严格遵守劳动纪律,按时到岗,不迟到、不早退。
2. 工作时着装整洁,佩戴口罩、手套等防护用品。
3. 认真完成领导交办的各项工作,对于存在的问题及时向领导汇报。
4. 同事之间相互协助,共同完成工作任务。
二、工作能力与成长在试用期内,我不仅锻炼了自己的工作能力,还学习到了很多清洁方面的知识和技巧。
通过实践,我逐渐熟悉了各种清洁工具的使用方法,掌握了不同材质地面的清洁保养技巧,提高了工作效率。
同时,我也学会了如何处理工作中遇到的困难和问题,如下水道堵塞、卫生死角等。
三、团队协作与沟通在清洁工作中,团队协作至关重要。
我深知这一点,因此在实际工作中,我始终注重与同事间的沟通与协作。
遇到问题时,我们共同探讨解决办法;遇到困难时,我们互相帮助,共同克服。
此外,我还积极参加单位组织的各类活动,为团队的凝聚力作出了一份贡献。
四、存在的不足与改进措施虽然我在试用期内取得了一定的成绩,但同时也暴露出了一些不足。
如在清洁工作中,有时因为急于求成,导致清洁效果不理想;在处理问题时,有时过于慌张,未能冷静思考。
针对这些不足,我将采取以下措施进行改进:1. 学习相关知识,提高自己的业务水平。
2. 加强团队协作,与同事共同进步。
3. 培养良好的心理素质,遇事冷静、从容应对。
总结:试用期的工作让我深刻认识到,清洁工作并非简单的体力劳动,而是需要用心、用脑去完成的任务。
酒店保洁个人工作总结6篇酒店保洁个人工作总结 (1) 时间一晃,三个月的时间就没了,我在__就是的试用期也顺利的结束了,我可能是我这半年以来最开心的一件事了吧,我居然成为了我们县最好的一家酒店的正式员工,虽然只是一名保洁员,但是我也是心满意足了,毕竟给我其他的岗位我也适应不来啊,这三个月,我系统的学习的酒店的保洁,我现在是越来越了解是酒店的工作体系了,我也渐渐的知道了在一家酒店的工作职责,我虽然年纪大了,但是工作理念可是一点都没丢,下面我就来谈谈我转正的工作总结:一、认真学习,迅速上岗由于我从来没在酒店干过保洁,我在这之前都是在别人家的当私人保姆,主要也是打扫卫生,买菜煮饭等等,虽然说跟酒店的工作有许多的相似之处,但是实际上却是天壤之别,就在于酒店的保洁员是全心全意的保证好自己负责区域的卫生,并且有着严格的员工注意事项,一下子不小心犯错了那可就意味着要被扣工资,所以面对岗前培训,我都是打起自己十二万分的精神去听的,有什么不懂的我就直接问,比如酒店检查卫生的标准是是什么?有卫生死角吗?遇到顽固的污渍清除不了的怎么办?等等问题,我认为好歹比到时候犯错了,再来承认错误要好,所以我的大胆的问,认真的学,好好的听,就在开始为期两天天的培训结束后,我就很快的上手工作了,并且是所有这一批进入酒店的保洁员中做的最好的一个,当然这也离不开我以前的那些工作经验。
二、注重细节,工作心得我从来不会觉得保洁员是一份什么低下的职业,反而在各个用人单位起到了至关重要的作用,我这个人从来不会在工作中投机取巧、偷懒休息,粗制滥造的对待自己得来不易的工作,所以我非常的注重我在工作中的每一个细节,以下就是我的一下工作心得。
1、清晰的知道自己所负责的区域是哪一块,记住自己负责的房间号,切记不能一个房间出现保洁员重复敲门请求打扫清洁,会让顾客直接造成反感,觉得我们保洁员在故意耍他,从而得到投诉。
2、每天的上午九点是我们去每个房间打扫清洁的时候,这个时候面对空房间我们要做到每一个角落都打扫的干干净净,把床单被褥枕头套,毛巾都换一遍,保证下次有顾客入住时的体验。
酒店保洁员工作总结6篇篇1在这家酒店担任保洁员已经有一段时间了,我对自己的工作有了更深刻的理解和感悟。
保洁员的工作虽然看似简单,但实际上是充满挑战和细节的。
以下是我对这段时间工作的总结和心得体会。
一、工作内容与职责作为一名酒店保洁员,我的主要职责是保持酒店的清洁卫生,为客人提供一个舒适、整洁的住宿环境。
具体工作包括:1. 日常清洁:保持酒店大厅、走廊、楼梯等公共区域的清洁卫生,定期打扫和消毒,确保环境整洁、舒适。
2. 客房清洁:定期打扫客房,更换床单、毛巾等用品,保持客房的整洁和温馨。
3. 设施维护:协助工程部进行设施维护和保养,确保酒店设施的正常运转。
4. 垃圾处理:负责垃圾的分类和处理,保持酒店环境的整洁和有序。
二、工作态度与表现在工作中,我始终保持积极的工作态度和认真负责的工作精神。
我深知保洁员的工作对于酒店的重要性,因此时刻严格要求自己,力求做到最好。
我的工作表现也得到了领导的认可和客人的满意。
三、遇到的问题与解决方案在工作中,我也遇到了一些问题,比如:1. 客房清洁不彻底:针对这个问题,我采取了更加细致的清洁方法,加强了清洁频次,确保客房的每一个角落都得到彻底的清洁。
2. 垃圾分类不规范:针对这个问题,我主动学习了相关的垃圾分类知识,并在实践中不断改进,现在我已经能够熟练地进行垃圾分类和处理。
四、收获与成长通过这段时间的工作,我不仅掌握了保洁员的基本技能和知识,还提高了自己的工作效率和服务质量。
同时,我也深刻认识到保洁员工作的重要性和意义,更加珍惜自己的工作岗位。
未来,我将继续努力学习和工作,争取成为一名更优秀的保洁员。
五、建议与展望针对酒店保洁员的工作,我有以下几点建议:1. 加强培训和学习:提高保洁员的专业技能和知识水平,增强其工作效率和服务质量。
2. 完善考核机制:建立科学合理的考核机制,对保洁员的工作表现进行公正的评价和奖励。
3. 增加沟通互动:加强保洁员与客人、领导之间的沟通互动,及时了解客人的需求和意见,改进服务质量。
酒店保洁员工个人总结酒店保洁员工个人总结(通用5篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如我们来制定一份总结吧。
那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的酒店保洁员工个人总结(通用5篇),希望对大家有所帮助。
酒店保洁员工个人总结1一年来在领导的指导帮助下,我们以客人满意为目标,以为客人提供优质服务为宗旨,严抓内部管理,强化服务意识,树立品牌形象。
经过项目部全体员工的共同努力,较好的完成了xx酒店的各项保洁工作任务。
特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,xx从其他岗位调来人员,确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和客人的认可。
现将一年来的工作汇报如下:一、认真抓好保洁队的整体素质建设加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员工树立“客人至上、服务第一”的强烈服务意识意识。
与此同时我们认真抓好队伍建设,针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状,我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动,使员工的思想业务素质不断得到提升。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度先后制定了“保洁的卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月客人意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
做到“定人、定岗、定编,责任到人头”。
在有章可循的基础上,我们严抓考核,做到勤检查、勤督促。
项目负责人每天坚持现场巡查监督,并通过考核将制度落实到每个人每件事。
发现问题及时整改纠正,让每位员工都能认识到自己的不足之处,不断规范自己的行为,不断提升服务质量。
三、狠抓节约环保为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。
酒店保洁员个人工作总结6篇篇1一、背景概述在过去的一年里,本人在酒店保洁部门尽职尽责地完成了各项工作任务。
在此,我对过去一年的工作进行总结,并提出个人成长规划,以期为今后的工作指明方向。
二、工作内容及成效1. 清洁卫生管理作为酒店保洁员,我深知清洁卫生是酒店服务质量的重要体现。
在过去的一年里,我严格按照酒店卫生标准,对酒店各个区域进行了全面的清洁和维护。
(1)客房清洁:每日对客房进行细致清扫,保证客房整洁、卫生。
针对不同房型和特殊要求的客房,我能够灵活调整清洁方案,确保达到客人的期望标准。
(2)公共区域维护:定期对大厅、走廊、楼梯等公共区域进行清洁和保养,确保公共区域整洁美观。
同时,针对客流量较大的时段,我能够及时调整清洁频次,确保公共区域始终保持良好状态。
(3)卫生死角的清理:针对一些容易忽视的卫生死角,如门窗轨道、排水口等,我进行定期清理和消毒,确保酒店的清洁卫生无死角。
2. 绿化与环境美化除了基本的清洁卫生工作外,我还负责酒店的绿化和环境美化工作。
(1)植物养护:对酒店内的绿植进行定期浇水、修剪和施肥,确保植物生机勃勃,为酒店增添生机。
(2)环境布置:根据酒店的装修风格和季节变化,适时更换花卉和装饰品,为酒店营造出温馨舒适的氛围。
3. 设施设备的保养我还负责酒店内一些设施设备的保养和维修工作。
(1)地毯清洗:定期对酒店内的地毯进行清洗和保养,确保地毯干净整洁。
(2)设施巡检:定期对酒店的设施设备进行巡检,发现问题及时上报并处理,确保设施设备的正常运行。
三、工作体会与成长在过去的一年里,我深刻体会到了保洁工作的重要性和挑战性。
通过不断地学习和实践,我在专业技能和人际交往方面都有了很大的提升。
首先,我认识到保洁工作不仅仅是简单的清扫和清洁,更是对服务质量的提升和酒店形象的展示。
其次,我在工作中学会了如何与同事协作,如何与客人沟通,这使我更加懂得团队合作和客户服务的重要性。
最后,我在工作中遇到问题和困难时,能够积极寻求解决方案和与同事共同探讨,这使我在解决问题和应对挑战方面有了很大的提升。
2024年宾馆保洁员工作总结范本一、工作概述____年我在某宾馆担任保洁员职务, 工作期间, 我认真履行职责, 努力提升自己的专业水平和工作效率, 为宾馆的整体卫生环境贡献了自己的一份力量。
二、工作内容1.每日清扫工作: 我按照规定的时间和流程, 对宾馆的公共区域进行清扫, 包括大堂、走廊、会议室等。
我注重细节, 确保地面、墙壁、家具等表面的清洁和卫生。
2.客房清洁工作: 我认真负责地完成客房的清洁工作, 确保每位客人入住时都能享受到干净整洁的环境。
我会按照一定的流程, 清理床铺、更换床上用品、清洁浴室等, 并且定期对客房内的设备、用品进行检查和维护。
3.物品管理:我会认真管理清洁工具和消耗品,确保清洁工具的使用寿命和质量,及时向主管报告并进行补充。
4.废物处理:我会按照相关规定,将垃圾分类处理,确保废物的无害化处理。
三、工作感悟1.规范化操作: 我在这一年的工作中逐渐意识到规范化操作的重要性。
只有建立起标准化的工作流程, 才能提升工作效率和质量。
2.细节决定成败: 我发现在保洁工作中, 细节决定了整体效果。
只有注重细节, 才能保证清洁工作的完美结果。
3.团队合作:在和其他同事合作的过程中,我意识到团队合作的重要性。
只有大家相互配合,才能完成任务,并且达到更好的效果。
四、技能提升1.学习新知识: 我通过阅读相关的保洁知识和经验分享, 不断学习新知识。
我对各类清洁用品和设备的使用和维护有了更深入的了解。
2.提高工作效率: 我不断探索和尝试新的工作方法, 以提高工作效率。
通过总结经验, 我逐渐找到了适合自己的工作方式, 并且能够更快地完成任务。
3.提升服务质量:我关注顾客的需求和反馈,努力提升自己的服务质量。
我学会了倾听客户的意见和建议,积极改进自己的工作方式。
五、自我改进1.管理时间: 我逐渐学会更好地管理时间, 合理安排工作和休息时间。
我意识到只有通过合理规划时间, 才能更好地完成工作任务。
2.学习沟通技巧:我意识到在团队合作中,良好的沟通能力是非常重要的。
酒店保洁实习心得体会1. 熟悉工作环境:在保洁实习期间,第一步就是熟悉酒店的不同区域和客房布局,了解每个区域的清洁要求和工作流程。
这有助于提高效率和减少错误。
2. 细致认真:在进行保洁工作时,细致认真是非常重要的。
仔细检查每个角落,确保没有遗漏。
注意清洗卫生间、更换床单和清洁地板等细节,保持酒店的整洁和卫生。
3. 合理安排时间:为了提高工作效率,需要学会合理安排时间。
制定一个时间表,根据每个任务的难易程度和时间要求来安排工作。
合理安排时间还可以帮助避免出现紧急情况。
4. 团队合作:在保洁实习期间,往往需要与其他保洁员一起工作。
与同事保持良好的沟通和合作,共同完成任务,可以提高工作效率并创造一个和谐的工作环境。
5. 处理问题:在保洁工作中,可能会遇到一些问题,例如设备故障、清洁材料不足等。
学会及时解决问题,并向上级报告,确保问题能够得到妥善处理。
6. 保持积极态度:保洁工作可能是一项繁重的体力劳动,但要保持积极的态度。
对自己的工作有信心,并时刻保持专注和敬业精神,这样才能提高工作效率并获得更好的实习成果。
7. 学习和成长:保洁实习不仅是为了完成任务,还是一个学习和成长的机会。
通过实践经验,学习如何更好地清洁和维护酒店的卫生,并在工作中发现并纠正自己的不足之处。
这样可以不断提高自己的技能和专业素养。
总的来说,酒店保洁实习是一个锻炼自己能力和提高工作效率的过程。
通过细致认真、合理安排时间、团队合作和处理问题,可以获得更好的实习成果,并为将来的工作做好准备。
酒店保洁工作总结酒店保洁工作总结(通用13篇)时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的酒店保洁工作总结(通用13篇),欢迎阅读与收藏!酒店保洁工作总结篇1虽然我干保洁工作已经有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。
虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的:为酒店创造一个良好的住宿生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
我每一天的清晨6点准时的到达我的工作地点酒店开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响客人们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
领导,客人们很高兴,也非常的认可。
一、持之以恒干一行爱一行,为酒店的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。
每天上下午是接客人的高峰期,来来往往的客人会很多。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。
既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了客人和领导们对我的尊敬。
保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
酒店保洁工作总结(通用18篇)酒店保洁工作总结篇1转眼间,紧张忙碌的半年即将过去,回顾上半年来保洁工作,取得了可喜可贺的成绩,以下从五个方面对部门工作作以总结:一、团队建设方面拥有一支优秀的团队,是战胜一切困难的武器。
在团队建设上,我部门稳定部分老员工,积极吸取优秀的新员工加入我们这个团队。
部门时刻牢纪公司的教育,在部门内部不论资历,论能力,平等、公正对待每一位员工,给每位员工展示个人能力的空间。
在老员工的管理上,经常与他们谈心,稳定其思想,发挥其核心主干作用,在部门人员不足时,老员工能够主动担当一部分区域的卫生,任劳任怨。
我们的新员工大多来自农村,在农村闲散惯了,对纪律的概念淡薄,让新员工能够尽快融入团队,是部门首先考虑的。
在部门内每一个人能够敞开胸怀,主动接纳每位新员工,将其看作是好姐妹,在工作上互帮互助,在生活上体贴关心。
经过半年多团队建设,部门现在人员稳定,内部氛围融洽。
二、日常保洁工作方面为客户提供良好的办公环境是部门的职责所在,在今年初,部门通过调整区域划分,使每个人负责的区域更清晰,更合理,同时制定了《保洁区域自检表》《保洁卫生抽检表》对每个人负责的区域进行监督,使其养成了良好的工作习惯。
坚持每日例会制度,及时传达公司会议要求,及时解决员工工作中的问题,做到日清日毕。
为了更好的改善大厦的'环境,今年组织部门人员完成了对大厦所有卫生间内的顶进行了清洗,对每层客户的窗玻璃的清洗,加大了对大厅大理石保洁的次数,将原来的每年二次改为每年四次。
在大厦有闲置房,部门积极组织人员对闲置房内的卫生进行细致的保洁,为出租做好准备。
通过半年来细化保洁卫生要求,保洁质量明显提高。
三、创收方面部门除做好本职工作外,积极开展创收活动。
今年除了做好原有公司的保洁服务外,又继续承接了几家公司常期的室内保洁服务,全年为公司创收数万余元。
四、节能降耗方面部门严格控制各项费用的支出,在控制低耗物品使用上,定时定量分发,合理利用垃圾袋,大厦垃圾少,就用溥的垃圾袋,小区垃圾多,就用厚的垃圾袋,做好对废旧物品的回收利用,将用旧的拖把绑在一起继续使用。
宾馆保洁员个人工作总结宾馆的整洁程度就影响着顾客对于宾馆的印象,那么宾馆的干净是有保洁人员来维护的,这份工作可能在被人看来就是一件没有技术含量的事情,并且不需要用到什么脑子,只需要将不干净的地方清理干净就好,但是这样的看法是不够全面的。
我作为一名保洁人员,在____这段时间的工作之后,对我在宾馆的整个工作做个总结。
首先我们在工作期间必须有整齐的着装,正式的服装让我们对于宾馆产生了归属感,尤其得到了客人对我们的工作的认可之后,喜悦的心情简直无法抑制,因此我在工作上就更加认真了。
我们工作的区域范围很广,工作的内容也就有所不同,我是收拾客房的,在工作时我一直谨记这上级的告诫,在我们保洁的过程中要规范的使用工具,同时我们的工具车也要保持整洁,在整理房间时,按照宾馆的规定摆放物品,在发现房间内部有缺失或者是损坏的物品时我们就要做好登记,同时将物品及时的替换或者补上空缺。
在我们的工作流程上,因为宾馆逐步走上正规化,在管理上也建立了新的秩序,对于很多方面的要求就有所提高,因此有很多的制度需要我们遵守,有了新的工作标准,可以检查出我们对于工作的用心程度。
在刚开始我还有一点不习惯,因为检查更加严格,我们的就不能敷衍,仔细的做好保洁工作就要花费更多的时间和精力,但是也容易看出工作的诚心。
保洁的工作很累,但是要想更进一步又谈何容易,没有专业的知识,没有足够的勤奋,我们就有可能一直呆在保洁这个职位上面,而且作为一名保洁也需要学习一些清洁设备的使用,一些新形势下的新规定,还有通过经验的积累了解怎么更加方便的完成我们的保洁工作,更加顺手的使用保洁工具。
因为工作的简单或者是工作的劳累来偷懒或者敷衍的情况也会出现,但是在我们的工作中会有更多的人看到我们的表现,我之前也是想着这份工作作为一个过渡,随便做一下就得了,但是前辈告诉我,我们的前途远大,脚踏实地才是成功的基石,不要做捡了芝麻却丢了西瓜这样的事情。
我也渐渐转变自己的思想,认真对待生活中的每件事情,工作上的每一个任务。
酒店保洁实习心得体会
在酒店保洁实习期间,我积累了很多宝贵的经验和体会。
首先,我意识到保洁工作并
不轻松,需要很大的体力和耐力。
每天需要完成大量的清洁工作,包括清扫客房、更
换床单、清洗浴室等,工作量非常大。
其次,我学会了细致入微地清洁客房。
保洁工作的质量直接影响客人的入住体验,因
此每一个角落都不能马虎。
我学会了注意细节,如检查床单是否整齐、房间内是否有
遗留物品等。
我还学到了如何与客人进行良好的沟通。
有时候客人有特殊的需求或者投诉,作为保
洁人员,我们需要耐心倾听并及时解决问题。
通过与客人的沟通,我学会了更好地与
人交流和合作。
此外,保洁工作也需要具备一定的时间管理能力。
在繁忙的工作环境下,需要我合理
安排时间,确保工作顺利完成。
我学会了如何高效地安排工作流程,提高工作效率。
最后,酒店保洁实习让我体会到了团队合作的重要性。
在保洁工作中,我们需要与其
他保洁人员紧密合作,共同完成任务。
通过与团队成员的合作,我学会了协调和合作,也培养了团队精神。
总的来说,酒店保洁实习给我提供了一个宝贵的学习机会,让我学到了很多实践和工
作经验。
通过这次实习,我更加明白了保洁工作的重要性和挑战,也更加深刻地明白
了团队合作的重要性。
酒店保洁员个人工作总结样本在过去一年多的时间里,担任____酒店的保洁员,我深感工作的乐趣与重要性。
这份工作对我而言,不仅是一份生计,更是一份珍贵的机遇。
在这一过程中,我始终秉持着认真负责的态度,全力以赴地投入到每项工作中。
保洁工作在许多人眼中可能微不足道,起初我也有这样的想法。
随着时间的推移,我逐渐认识到这项工作的实质远非想象中的那么简单。
每一个角落、每一扇窗户、每一张桌面和床头,都是保洁工作的关键所在,不容忽视。
在____酒店,我以真诚服务的心态,勤勉履行职责。
从最初的不熟悉到现在的熟练掌握,每一步的成长都离不开酒店领导和同事们的无私帮助,以及广大师生和家长的理解与支持。
我深知,任何成绩的取得,并非个人能力的体现,而是得益于我们高素质的团队和充满热情、乐于奉献的同事。
通过本期工作小结,我希望能冷静地反思自己的工作,总结经验,吸取教训,为今后的工作打下坚实基础。
虽然保洁员是一个平凡的岗位,但我始终用心对待每一项任务。
在这个过程中,我不仅学到了许多为人处世的道理,也在各方面得到了提升。
我始终保持着端正的态度,谦虚地对待每一项工作。
同事们的热情也激发了我,使我认识到,即使是简单的工作,也具有不可替代的重要性。
酒店的清洁工作直接关系到酒店的整体形象,让家长感受到整洁的环境,给我带来了极大的成就感。
在保洁工作中,我认识到保持良好心态的重要性,尽职尽责地完成自己的份内之事,并在酒店需要时,积极贡献更多的力量。
在这一过程中,我不断学习,日常工作的顺利进行得益于酒店领导的科学指挥和全体同仁的共同努力。
在过去的一学期中,我在处理重大事件时能够迅速响应,总体表现良好。
在细节处理上仍有不足,幸亏有领导及时纠正和同事们的热心协助,才得以妥善解决。
本学期的工作也暴露出我自身的一些问题,例如在自我要求上还较为宽松,对细节的关注不够。
这些问题需要在未来的工作中加以改进。
我将以先进为榜样,学习更多技能,提升专业素养,决心在平凡的岗位上投入更多的时间和热情,圆满完成酒店交付的各项任务,不辜负领导的期望,更好地为酒店和家长提供服务,为酒店增添光彩。
酒店保洁员工作总结范本一、一年来的工作表现1、强化形象,提高自身素质。
为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于酒泉饭店。
二是端正工作态度,讲究工作方法。
经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
2、严于律已,不断加强工作作风。
一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标。
坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
2023酒店保洁员工作总结虽然我干保洁工作已经有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。
虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的:为酒店创造一个良好的住宿生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
我每一天的清晨6点准时的到达我的工作地点酒店开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响客人们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
领导,客人们很高兴,也非常的认可。
一、持之以恒干一行爱一行,为酒店的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。
每天上下午是接客人的高峰期,来来往往的客人会很多。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。
既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了客人和领导们对我的尊敬。
保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
二、团结协作让工作更上一层楼,登上新台阶,虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。
2023年酒店保洁个人的工作总结范文(通用7篇)酒店保洁个人的工作总结1很荣幸在xx担当保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的_天起先,我就以严谨的看法来对待这份工作。
做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在xx酒店,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数顾客的谅解与支持。
假如说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的实力,而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业管理人员。
作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结阅历,吸取教训,以期盼在今后的工作中做得更好。
保洁员是一个再一般不过的岗位,但是我始终都在很专心地做,专心地干。
在我的工作过程中,我学到了许多做人做事的学问,在各方面都有了提高。
在工作中我始终端正自己的看法,虚心地做好每一件事情。
同事工作的热忱也感染了我,我做的工作是简洁的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整齐的一面展示给顾客让我觉得很有成就感。
做保洁这份工作的,肯定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司须要的时候多奉献一点努力。
在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。
半年来,在大的事务处理上能主动向领导汇报,快速实行措施,未出现严峻错误,但在工作细微环节上还存在不少问题,好在有领导和同事刚好指出并补救,均未产生严峻后果。
半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细微环节留意还不够,有待在今后的工作中予以改进。
保洁试用期的工作总结范文(通用5篇)工作总结的写作要领1.找出规律,突出重点。
写工作切忌流水账,要把工作中的基本经验、主要做法,指导工作开展得得力之法,推动事业顺利进行的关键所在总结提炼出来。
2.功夫下在平时。
要注重日常的积累,平时要处处留心,看到就摘、听到就记,越记越丰富,越记越熟悉。
既有上情,又有下情,这情就是写总结的丰富养料。
3.磨刀不误砍柴工。
领导写总结的任务后,不可急于求成,匆忙动手。
而应在占有大量材料的基础上,认真分析研究,进行思维加工,将零散的、感性的材料,通过归纳、分析,使其上升到系统、理性的高度,明确结论、确立观点。
在此基础上,列出写作提纲,然后再下笔写作。
4.不要十步九回头。
当按照提纲正式动笔写作时,一开始不要过多考虑文字的技巧。
要尽量把初稿一气呵成,初稿宜粗不宜细。
有了初稿后,再精雕细刻的反复修改,这时就要宜细不宜粗了。
保洁试用期的工作总结范文(通用5篇)时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么你有了解过工作总结吗?以下是小编精心整理的保洁试用期的工作总结范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
保洁试用期的工作总结1我很荣兴在和兴嘉苑小区物业担任保洁员,从上岗的第一天开始,我就以严肃认真的态度来对待这份清洁工作。
做保洁清洁工作在很多人眼里都是不值得一提的清洁工作,但当你真正接触到这项清洁工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是清洁工作的重点。
在和兴嘉苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职清洁工作--楼道清扫,同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰清洁工作,由于清洁工作努力,成绩有目共睹,得到领导和小区业主的肯定和认可。
到和兴嘉苑清洁工作期间,我从摸索到熟悉,从不自信到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。
酒店保洁员工作总结酒店保洁员工作总结 (集锦15篇)总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起来学习写总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢?下面是店铺精心整理的酒店保洁员工作总结,欢迎大家分享。
酒店保洁员工作总结 1一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的.现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。
做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
尊敬的领导:时光荏苒,转眼间我在酒店的试用期已接近尾声。
在此,我谨以此文对过去一段时间的工作进行总结,并对即将转正的自己进行自我评价,以期为今后的工作提供借鉴和指导。
一、工作回顾1. 熟悉工作环境初到酒店,我对清扫工作充满好奇和期待。
在领导和同事的帮助下,我迅速熟悉了酒店的环境,了解了各个区域的清扫要求。
2. 熟练掌握清扫技能在实践过程中,我认真学习清扫技巧,掌握了酒店清扫工作的各项规范。
从地面、墙面、玻璃到卫生间、客房,我都严格按照要求进行清扫,确保酒店环境的整洁。
3. 主动承担责任在清扫工作中,我始终以高度的责任心对待每一项任务。
遇到困难,我积极寻求解决办法,确保工作顺利进行。
4. 团结协作,共同进步在团队中,我注重与同事的沟通交流,互相学习,共同提高。
在完成本职工作的同时,我还积极参与酒店组织的各项活动,为酒店的发展贡献自己的力量。
二、自我评价1. 工作态度认真在清扫工作中,我始终保持认真负责的态度,对待每一项任务都全力以赴,确保工作质量。
2. 学习能力强面对新的工作环境和任务,我能够迅速适应,不断学习新的知识和技能,提高自己的综合素质。
3. 团队协作意识强在团队中,我能够与同事互相支持、共同进步,为酒店的发展贡献自己的力量。
4. 良好的职业素养在酒店工作期间,我始终保持良好的职业素养,遵守酒店规章制度,树立了良好的形象。
三、未来展望1. 提高自身技能在今后的工作中,我将继续学习清扫技能,提高自己的综合素质,为酒店提供更优质的服务。
2. 发挥团队协作精神我将加强与同事的沟通交流,共同提高,为酒店的发展贡献自己的力量。
3. 不断提升服务质量在今后的工作中,我将始终以客户为中心,不断提升服务质量,为酒店创造更多价值。
最后,我衷心感谢领导和同事们在过去一段时间里的关心与帮助。
在今后的工作中,我将以更加饱满的热情投入到清扫工作中,为酒店的发展贡献自己的一份力量。
恳请领导批准我的转正申请。
此致敬礼![您的名字][日期]。
《【酒店保洁员工作总结三篇】酒店保洁员工作总结》摘要:加强日常工作管理以达到保洁标准增强他们识和公司理念效,二零四年公司统领导下部门员工共努力完成了公司安排各项工作任得到了业主认可,人们想象做保洁是做普通不得了谁都能做其他啊能做不定会做酒店保洁员工作总结()从山上搬下了定和朋友合租了明天开始新生活巴塞罗那照片还没整理完打工却已告段落所以就先总结下这期两月 br(酒店房清洁工)生涯吧这是我份工所以不说它是否比其他工种累或轻松反正要看情况有候天客人离开房要打扫真很崩溃边干边想不受这罪了回国假结二天只有两这种房剩下那种继续住房就倒倒垃圾随便抹嚓抹嚓换换毛巾不脏就连地也不用吸0分钟搞定天下都不累觉得钱真赚啊虽然这种情况极少但艰难刻怀着对轻松日子期盼就这么坚持了两月要说有什么变化那就是我变得见钱眼开财迷心窍了以前钱对我说就是账上串数现则是实实枚枚硬币——纸币就更了呵呵进空房先钱看到圆形东西就眼前发亮并且这种对钱敏感延续到了日常生活我从超市结账出长串收银台我竟能片嘈杂清楚地听见钱币落声音!这可是我以前从没有功能再干下我要都成阿丸(动画片《忍者乱太郎》以财迷著称伙能听见公里外钱币落声音)了除了腰酸背痛手肿且起刺皮这类常见职业病外我还多黑膝盖因窝床单要单膝跪地所以久而久我右膝就磨成了黑色看看人也没这样不知我皮咋整柯南学常能通人身上疤痕位置判断他职业不知他知识储备里有没有这条能否凭借黑膝盖看出我是 br呢?《染坊》里总结3种人不能死人不能容易傻了;心术不正者不能会助纣虐;太聪明人不能反而束缚了他智慧我也效仿着总结下有3种人不能挣钱太财迷者不能挣钱不利货币流通;品行不端者不能赚钱不往正地方用;不会算账者不能赚钱挣花俩我就属种人是月光族我是日光族因工是按天计买东西候就想反正天就挣出了结天就花了几天挣钱,到头还是入不敷出~目前就想到这些虽然艰苦但了更加心安理得地花钱开学可能周末也干如人要话另有学嘎纳酒店打扫男厕所遇见了梁朝伟两助手陪下上厕所听了都很激动问她怎么没要签名她说我刚扫完厕所身上也没有纸笔怎么要啊?呵呵搞笑得很有梁迷已定明年嘎纳打工蹲了不人梁明年就不了吧酒店保洁员工作总结(二)这里我代表XXXXX物业管理处做0xx年工作总结报告首先我代表XXXXX物业管理处全体员工向公司各级领导对我物管处力支持和助表示由衷感谢尤其是物业公司总理毛顺志其次对其它兄弟物管处对我们支持和助也表示感谢我XXXXX管理处全体员工将上下心团结助克各种困难较完善物业工作和管理等方面各项工作及任以下是关0xx年工作总结情况完善物业项目及工作完成情况XXXXX区交钥匙将近年半区管理日趋步入正规管理阶段各项物业项目及区建设都步步不断完善各部门工作人员工作相配合不断完善和完成物业各项工作主要有以下几方面、区安全防工作保安区安全保卫工作区各项管理处重要地位给业主提供安全舒适居住环境我们首先主抓区治安管理工作对保安人员定期进行岗位培训严格执行工作程序、巡岗岗、巡更制要保安人员认真巡明执勤礼貌训导做其职工作我区保安人员配备共有6人包括队长人、车库管理员3人、控值班员人、保安班长3人、保安员6人每班保证5人岗轮流值岗每周对保安人员进行有关物业管理方面专业知识及相关岗位培训提高他们全体素质树立良公司形象、卫生管理工作保洁了完善区保洁工作制定了严格保洁程序每天对各楼层进行打扫对装修垃圾采取袋装化定堆放集清运管理保证了区卫生清洁美观保洁人员配备共有6人保洁班长人保人外保人每周对保洁人员进行专业技能培训掌握工作技巧节省提高工作效率和质量对保工作不定期、不定进行随机检发现不合日常卫生标准及清理并采取严格奖惩制;对外保工作人员要早、、晚对区垃圾清检发现各种垃圾及清理加强日常工作管理以达到保洁标准增强他们识和公司理念效3、公共设施、设备管理工作日常维修工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段主要工作容了保障业主正常生活我管理处加强对工程维修部门管理要工程部工作人员接到前台有关业主报修情况赶赴现场妥善相关问题并把维修结反馈给前台0xx年3月份期由地下水泵出现故障导致楼、5层住户水表动音声高区水压不能正常用水直接影响业主正常生活前台接到报修发派遣单给工程维修师傅短出故障并系总包即东方建安公司配合多次维修事赢得了业主致评0xx年月份天气渐热使用空调用户不断增加用电容量也相应增导致业主里电闸总业主提出尽快下避免造成不必要损失电工师傅和供电局有关工作人员认真检线路发现是因区地下室总电闸荷容量不够导致断电现象由事涉及到更换总配电容量所以还0xx年月份天气骤冷、市热力公司紧急升温因我区今年新加装热力计量表施工质量较差出现多处跑水业主被淹工程部全体员不分白天黑夜加班加牺牲了量人休息尤其是工程维修班长王晨更月都没休息、绿化管理了给业主创造优美生活环境我们严格落实了绿化管理措施积极配合监督绿化公司施工及养护工作针对绿化公司施工养护程出现问题及发出了整改通知与合理化建议督促其整改我区绿化面积相对比较有限种植绿化植物品种和数量定程上收到限制3月份公司各位领导对绿化进行验收候发现些问题如喷泉水池壁有些缝没磨树木成活率低区种植剑麻不合理路面没磨仿木地面做得不合格等等这对这些施工存问题我管理处及给绿化公司发出整改通知建议他们短这些问题到目前止这些问题基上已达到住宅区绿化要业主创造了良生活环境酒店保洁员工作总结(三)二零四年公司统领导下部门员工共努力完成了公司安排各项工作任得到了业主认可保洁只不是物业管理行业行当它体现着行业单位态洁形象也业主、使用视觉感观留下印象俗话说进门看地面坐下摸板凳这就是人们审视卫生状况习惯心理常态、保洁标准化年基础上新细化工作容严格考评分标准不区域不部位都有具体分值考评这样便操作利检按标准培训针对岗位轮换和新员工入职较多实际实行例会讲理论岗做示方法进行培训班长手把手教熟练工传、、带发挥班长业技能长调动熟练工积极性这样做受培训者也容易接受和掌握即提高了受培者技能有拉近了事距离举两得相得益彰严把培训关讲清操作要领要做到眼勤手快(即眼勤看手快做);先粗细步到步人走物清(即次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走)按标准做分二责任到人签定目标责任让员工胸有标准日工作表上排列有顺序操作起有准周师傅就是突出位厅玻璃门玻璃幕墙洁净透明茶几、沙发尘不染袁师傅发扬着精益精工作作风楼层保洁清洗垃圾桶与男性相比毫不逊色保持了主楼卫生洁净名都厦现是装修期人员少工作量情况下几位师傅也拿标准要觉向标准靠拢尽量接近和达到标准对他们工作只有这样描述扫地荡身灰拖地身汗较突出调人员积极行动毫无怨言老师傅责任区域是目前彻底较洁净块从装修阶段而言是难以见到标准3按标准检工作不场杜绝糊二混发现问题即使提出预期轻重尽量不伤和气出现反常多方协助目只有标准不放弃技恒日检是保洁标准化不可缺少措施只有这样墙上贴才不会是纸空区卫生也才能赢得业主和使用人满二、创卫严要创建国级卫生城市是市委市政府重策年我们始终绷紧这根弘从不敢松懈区直保持着良状态上级要严格执行;按着标准严格做广场保洁是早城八到晚上八了创卫有关部门要我们必须六半前把卫生做然再整理摆放车辆不增加人员情况下把两人班改上、下午对班粒长了班达到了创卫要诚然班虽然缩短了工作量成倍增加了但是二位师傅二话不说欣然接受分配标准不降低偌广场很难见到烟带和壳纸屑酷暑里晴天身汗雨天身水严冬顶着星辰上班借着路灯扫广场迎着寒风回已是晚饭几天天如实不易平平凡凡难能可贵他俩敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人学习上级要长效管理我们至始至终从认识上讲创卫事关重从工作职责说我们是主力军可以我们必须接受任义不容辞随接受检全力以赴做创卫工作用二位师傅话说“检是怎么做平也是怎么做”做到了平和检样无数次检验收明暗访程也证明了银河块没问题我们能放心居委会领导如是说三、团结讲正气工作实际我们直提醒和要不利团结话不说(背不议论别人长短);不利团结话不传不做长嘴婆管己嘴;不利团结事不做尤其是值班期和交程不要聪明不敷衍了事不糊弄伴做到上清下接相处将正气歪风邪气难存了;讲正气减少了猜疑心理团结出心情团结出精神拿女胞话讲现我们心情舒畅干起活有尽头吃苦受累心甘情愿领导提倡费品收集全归公我们坚从乐做由已久惯例被打破杜绝了任何人私处理废品现象即减少了相猜疑和勾心斗角心理有增加了收入虽然是很微不足道但是它体现了种精神和境界更加重要是他促进了团结增强了团队识公司多次突击任都能只即乐干活没有怨言四、感慨与无奈人们想象做保洁是做普通不得了谁都能做其他啊能做不定会做按照我们标准从不会到会做总得有程且得用心揣摸说这些可能有人会认保洁有什么门道别做清高感慨有人不理保洁。
酒店清洁工试用期工作总结篇一:酒店保洁员工作总结-酒店清洁员工作总结酒店保洁员工作总结-酒店清洁员工作总结酒店保洁员工作总结(一)从山上搬下来了,决定去和朋友合租了,明天开始新的生活。
巴塞罗那的照片还没整理完,打工却已告一段落,所以就先总结一下这为期两个月的Femme de chambre(酒店房间清洁工)生涯吧。
这是我的第一份工,所以不好说它是否比其他工种累或轻松。
反正要看情况,有时候一天11个客人离开的房间要打扫,真的很崩溃,一边干一边想不受这罪了,回国度假去。
结果第二天只有两个这种房间,剩下那种继续住的房间就倒倒垃圾,随便抹嚓抹嚓,换换毛巾,不脏就连地也不用吸,10分钟搞定,一天下来一点都不累,觉得钱真好赚啊。
虽然这种情况极少,但在艰难时刻怀着对轻松日子的期盼,就这么坚持了两个月。
要说有什么变化,那就是我变得见钱眼开财迷心窍了。
以前钱对我来说就是账上的一串数字,现在则是实实在在的一枚枚硬币——纸币就更好了,呵呵。
一进空房间先找钱,看到圆形的东西就眼前发亮。
并且这种对钱的敏感延续到了日常生活中,我从超市结账出来,经过一长串收银台,我竟能在一片嘈杂中清楚地听见钱币掉落的声音!这可是我以前从来没有过的功能,再干下去我要都成阿丸(动画片《忍者乱太郎》中以财迷著称的家伙,能听见一公里外钱币掉落的声音)了。
除了腰酸背痛手肿,且起刺掉皮,这类常见的职业病外,我还多一个黑膝盖。
因为窝床单需要单膝跪地,所以久而久之我的右膝就磨成了黑色,看看人家也没这样,不知我的皮咋整的。
柯南同学经常能通过人身上疤痕的位置判断他的职业,不知他的知识储备里有没有这一条,能否凭借黑膝盖看出我是个femme de chambre呢?《大染坊》里总结过3种人不能读书,死读书的人不能读书,容易读傻了;心术不正者不能读书,书会助纣为虐;太聪明的人不能读书,读书反而束缚了他的智慧。
我也效仿着总结一下有3种人不能挣钱,太财迷者不能挣钱,不利于货币流通;品行不端者不能赚钱,不往正地方用;不会算账者不能赚钱,挣一个花俩。
我就属于最后一种,人家是月光族,我是日光族,因为工资是按天计的。
买东西的时候就想反正一天就挣出来了,结果一天就花了好几天挣的钱,到头来还是入不敷出~目前就想到这些,虽然艰苦,但为了更加心安理得地花钱,开学后可能周末也去干,如果人家需要的话。
另:有同学在嘎纳的酒店打扫男厕所时遇见了梁朝伟,在两个助手的陪同下去上厕所。
大家听了都很激动,问她怎么没要签名,她说我刚扫完厕所,身上也没有纸笔,怎么要啊?呵呵,搞笑得很。
有梁迷已经决定明年去嘎纳打工蹲点了,不过人家小梁明年就不来了吧。
酒店保洁员工作总结(二)在这里我代表XXXXX物业管理处做20xx年工作总结的报告。
首先我代表XXXXX物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。
我XXXXX管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于20xx年度的工作总结情况:一、完善的物业服务项目及工作完成情况XXXXX小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。
主要有以下几方面:1、小区安全防范工作--保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。
严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。
要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作--保洁为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。
每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。
对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。
加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、公共设施、设备的管理工作--日常维修工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。
为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
20xx年3月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。
前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
20xx年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。
经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。
【酒店保洁员工作总结-酒店清洁员工作总结】酒店保洁员工作总结-酒店清洁员工作总结。
由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
20xx年11月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差,出现多处跑水,业主家被淹,工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间,尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。
4、绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。
到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
酒店保洁员工作总结(三)二零一四年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。
不同区域,不同部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离(本文来自:小草范文网:酒店清洁工试用期工作总结),一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。
区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。
为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。
诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。
【酒店保洁员工作总结-酒店清洁员工作总结】觉很周到5》其它事务;1. 清洁白班未清洁的或者是晚间退房2. 公共区域的保洁,包括楼道的吸尘,门框的清洁,青铜器台面的抹尘,底角线,电话线的抹尘3. 运送布草4. 查工程5. 清理工作间,添补易耗品6. 清理吸尘器7. 整理办公室区域问题及解决方案意见1. 夜间清洁CHECK OUT房根据实际情况而定,在住房率较高的情况下,一般对客服务较多,4-5间为益2. 公共区域的保洁应该隔时间进行,特殊情况后移,但是应该做好相关的记录,因此应该配备相关的PA清洁表格,及时做好记载,以便下次开展工作3. 工作间的易耗品应该每天清点,一旦发现缺货,及时上报,以便中班开展工作4. 工作车必须在下班前整理好,并且接受领班的检查方可下班——一方面是为了形成良好的工作习惯,另外是为了方便下一班次的工作。
倘若遇到客人急需要打扫房间,那么还要添补后才能打扫,延误了工作时间,易引起客人反感管理方面;1. 客房物品摆放标准应该尽快出台并且实施。
至今物品摆放花样繁多,标准化程度较低,不利于在我们的头脑中形成莫钟规范的印象,导致想怎么做就怎么放,或者是只要物品补齐了就可以了,实质上这就造成了在思想方面的放松,思想放松了,那行动可想而知了2. 工作应该讲究程序化,规范化。