基础管理技能：工作计划45页PPT

收集数据：收集 相关数据和信息
分析数据：对数 据进行统计分析 和比较
得出结论：根据 分析结果得出改 进建议和措施
制定改进措施
确定改进目标：明确需要改进的工作内 容和目标
实施改进措施：按照改进方案进行实 施
分析问题原因：找出导致工作问题的 原因
跟踪改进效果：对改进措施的效果进 行跟踪和评估
制定改进方案：根据问题原因制定具体 的改进方案
制定评估标准：根据目标制定具体的评估 标准和指标
收集数据：收集与评估目标相关的数据和 信息
分析数据：对收集到的数据进行分析和解 读，找出存在的问题和改进点
提出改进建议：根据分析结果，提出具体 的改进建议和措施
跟进改进效果：对改进措施进行跟踪和评 估，确保改进效果达到预期
分析评估结果
确定评估标准： 明确评估指标和 权重
基础管理工作的概念
基础管理工作是指企业为实现经 营目标，对内部资源进行有效配 置和管理的一系列活动。
基础管理工作的目的是提高企业 效率，降低成本，提高产品质量， 增强市场竞争力。
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基础管理工作包括人力资源管理、 财务管理、生产管理、质量管理 等方面。
基础管理工作的重要性在于它是 企业实现经营目标的基础，也是 企业持续发展的保障。
及时反馈
定期检查：定期对各项工作进行检查，及时发现问题 及时沟通：与员工保持良好的沟通，了解他们的需求和困难 及时调整：根据检查和沟通的结果，及时调整工作计划和策略
及时激励：对表现优秀的员工给予及时的奖励和激励，提高他们的积极性和创造力
调整改进
定期检查：定期对各项工作进行检查，发现问题及时解决 反馈机制：建立有效的反馈机制，及时了解工作进展和问题 调整计划：根据实际情况，对计划进行调整和改进 培训提升：加强员工培训，提高工作效率和质量

（执行）
12
项目计划
项目计划：
制定者：项目经理 计划的时间范围：项目正式启动到项目结束。 计划的内容：项目活动工作安排。

13
计划的要素
计划的要素：
工作任务 工作细分 工作量 进度
人员 资源 问题：资源都有哪些内容？
14
项目计划范例（一）
15
项目计划范例（一）
16
项目计划范例（二）
17
项目计划范例（二）
18
制定项目计划
提问：

制定项目计划前应该做什么？
19
项目计划的准备
需要明确：
项目目标！
项目资源!
相关约束!
20
项目目标
技术目标 非技术目标(商业\成本\时间……)
21
项目的资源
资源的五要素: 人员 设备 材料 法律法规
环境.

人：
给哪些人制定工作计划 这些人的能力和特点 关于人的其它的限制
有计划的生产 有计划的改进
7
工作计划的意义
两种工作形式：

消级式工作 积极式工作
消防式救火管理。 计划式主动管理。
8
消防式工作特点
消防式工作特点：
救火！

工作或忙或闲经常位于两个极端。 工作重复性强，工作继承性差。 人员固定性差，整体调控性差。 项目成功率低，整体士气低。 项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。
些工作的度量） 本周工作中产生的问题、风险和变更情况 下周的工作计划
30
项目周报
31
项目计划的修订（更改）
从不更改的工作计划是不可用的！

强化团队建设
组织跨部门团建活动，增进彼 此了解和信任，提高团队协作
效率。
制定应急预案
针对可能出现的突发情况，制 定应急预案和处理流程，确保
跨部门协作的顺利进行。
04
风险防范与应对措施
潜在风险识别
技术风险
识别可能的技术故障、系统漏洞或外部攻击等风 险。
管理风险
识别由于管理不善、人为错误或内部欺诈等导致 的风险。
工作流程
掌握现有工作流程，识别 可能存在的瓶颈和问题。
个人职责与定位
岗位职责
协作关系
明确自己的岗位职责，确保工作高效 进行。
建立良好的协作关系，提升团队整体 效率。
角色定位
认清自己在团队中的角色，发挥个人 优势。
短期与长期目标设定
01
02
03
04
短期目标：设定具体、可衡量 的短期目标，如完成某个项目
护等。
中风险应对策略
02
制定详细的风险管理计划，明确责任人、时间表和具体措施，
持续监控并调整策略。
低风险应对策略
03
保持关注，采取适当的预防措施，如定期检查、加强培训等，
降低风险发生的可能性。
05自我提升与专业发展源自技能提升计划学习新技术
掌握最新的系统管理技术和工具，如自动化脚本编写、云计算平 台管理等。
制定招聘计划，选择合适的招聘渠 道，进行简历筛选、面试和评估， 确保选拔到合适的人才。
培训与发展
设计针对不同岗位的培训计划，提 升员工的专业技能和综合素质，促 进个人与企业的共同发展。
物资及设备需求预测
需求调研
了解各部门物资及设备的使用情 况和需求，收集相关数据和信息
。
需求预测

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管理者的管理业绩和管理质量决定组织的成 败。
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什么是管理技能
• 定义 • 既有效率又有效果地完成管理工作的一系
列行为、技巧和能力。
• 基本类型 • ——技术（专业）技能 • ——人际技能 • ——概念技能
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八项基本管理技能
• 计划 • 行动与检查 • 授权 • 指导 • 拟定绩效期望 • 传达绩效期望 • 有效沟通 • 培训员工
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服务 • 时间管理：80%的成果来自于20%的时间和
努力，80%的时间只生产20%的贡献。
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时间管理象限图
重要
重要、不紧急的 多投资在M2
不紧急
不重要、不紧急的 尽量避免M4
重要、紧急的 尽量避免扩大M1
紧急

05
风险管理及应对措施
风险识别与评估方法
风险识别
通过项目经验、专家意见、历史数据 等途径，识别出可能影响项目目标实 现的各种风险因素。
风险评估
采用定性和定量相结合的方法，对识别 出的风险进行评估，确定风险发生的可 能性和影响程度，为后续应对措施的制 定提供依据。
针对性应对措施制定
预防措施
01
针对可能发生的风险，提前制定预防措施，降低风险发生的可
明确目标与定位
根据公司战略规划和业务需求，明确 工作目标和市场定位，确保策略与实 际需求相匹配。
重点任务梳理
01
02
03
04
营销推广
加大品牌宣传力度，提高市场 知名度和美誉度，吸引更多潜
在客户。
产品研发
加强产品研发投入，推出更具 竞争力的新产品，满足市场需
求。
渠道拓展
积极开拓新的销售渠道，包括 线上和线下渠道，提高产品覆
风险管理意识提升
加强项目团队成员的风险管理意识培训和教育，提高全员风险管 理的能力和水平。
06
进度监控与成果评估方法
进度监控指标体系建立
1 2 3
关键节点设置 根据项目整体计划和阶段性目标，设定关键进度 节点，明确各节点完成时间和标志性成果。
进度指标制定 针对每个关键节点，制定具体的进度指标，如完 成率、工作量、质量标准等，确保进度可量化、 可评估。
工作计划ppt完整版
目 录
• 工作背景与目标 • 工作策略与重点任务 • 团队协作与沟通机制建设 • 资源需求与调配计划 • 风险管理及应对措施 • 进度监控与成果评估方法
01
工作背景与目标
工作背景介绍
01
02

二、工作计划的特点
工作计划只是概述 2
——如果在计划执行过程中，客观情况发生了变化、就要适时地予以修订。所以计 划既有指导性，也有可变性。同时，考虑到未来的变化，计划的制定还应有弹性， 可以预测未来可能的变化，辅以备选的多套计划。所以，“计划没有变化快”这句 话很有它的道理，但是它的意义不是叫你不要做计划，而是叫你做多套计划。以备 选择。 正所谓：计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备。

一、工作计划的意义
为何要制定工作计划 1
——一天的工作在于昨夜，而不是在今天早晨。 今天晚上你就应该写好明天要做的工作事宜
——一月个月的计划在于上个月底，而不是这个月初。 月底你就应该写好下个月你要做的一切工作事宜
——一年的计划在于年底，而不是在今年的年初。 年底你就应该写好明年一切要做的工作事宜
是对短期工作进行具体布置的计划。
是初步的草案性计划。
是短期工作要点式计划。
是列出工作主要目标的计划。
二、工作计划的特点
工作计划只是概述 2


二、工作计划的特点
工作计划只是概述 2
——由于人的能力是有限的，现代组织中的工作是如此复杂，即使是最聪明最能干的领导人， 也不可能包揽全部计划工作。 ——实际的计划工作涉及到组织或企业中的每一位管理者及员工，因此，上至高层管理者， 下至基层管理者及员工。 ——一个组织的总目标确定后，各级管理人员为了实现组织目标，使本层次的组织工作得以 顺利进行，都需要制定相应的分目标和分计划。 ——这些具有不同广度和深度的计划有机地结合在一起，便形成了一个多层次计划系统。因 此，计划具有普遍性。

二、工作计划的特点
工作计划只是概述 2
——可行性是和预见性是紧密联系在一起的，预见准确的计划，在现实中才 真正可行。对未来的预测，应建立在客观实际的基础上，以现有的条件为基 础。 因此，以过去的成绩为依据来做出预测，并切忌盲目地、无根据地制订计划。 这样才能使计划有可行性。

基础管理技能：工作计划
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
拉பைடு நூலகம்
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿

ppt课件
4
计划的总目标 不变，但实现 目标的进程 （即航道）可 以因情况的变 化而随时改变。
16
改变航道 原理
CONTENTS
06
现在计划技 术与方法
ppt课件
17
目标管理方法
目标管理是由美国管理学家彼得•德鲁克在总结日本企业管理实践的基础上，于 1954年出版的《管理实践》一书中提出的。
ppt课件
ppt课件
特 定 要 求
24
网络计划技术 滚动计划法
ppt课件 25
Thanks
ppt课件 26
ppt课件 19
步骤
目标建立
目标实施
目标成果 评价
ppt课件
20
目标管理的层次
ppt课件 21
当目标成为组织的每个层次、 每个部门和每个成员未来时期 内欲达到的一种结果，且实现 的可能性相当大时，目标就成 为组织成员的内在激励。
使组织各级主管及成员 都明确了组织的总目标、 组织的结构体系、组织 的分工与合作及各自的 任务。
个过程具有很强的创造性。
有决策者进行最后的选
择。
ppt课件
持续的监督。此外，管理
者还必须开发控制系统。
14
CONTENTS
05
计划工作的 原理
ppt课件
15
1
限定因素 原理
指妨碍组织目标实 现的因素，也就是 说，在其他因素不 变的情况下，仅仅 改变这些因素，就 可以影响组织目标 的实现程度，又被 称作“木桶原理”。
ppt课件
计 划 的 概 念
5
分析视角
动名词视角
3 2 1
广狭义视角
广义计划
为实现组织的 目标，制定计 划、执行计划 和检查计划的 执行情况三个 紧密衔接的工 作全过程。

劣势：
劣势：
分散资源；
风险增大； 机会捕捉困难。
分散高层的精力；
妨碍企业核心竞争 能力的形成。
《管理学：计划》PPT课件
19
二）、稳定战略（stability strategy）
n 不变化的战略（no-change strategy）适用于公司的内 外环境没有或仅有极少的变化。
n 利润战略（profit strategy）这是一种以牺牲将来的增 长，以换取目前的利润的战略。
1、集中战略（Concentration):将全部或绝大部分资源 投入一个产业，一个产品（或一个系列的产品）， 一个市场，使用一种技术。
1）水平增长战略（Horizontal Growth Strategy):扩大经营 范围，强占更多的市场份额。
n 内部扩展（internal growth) n 外部扩展（external growth)
《管理学：计划》PPT课件
4
2、有限理性假设
n 管理者的决策是在处理被简单化了的决策 变量时才表现出某种程度的理性，这种简 单是由于个人处理能力的局限性造成的。
n 在资金、时间、能力有限的条件下，必然
n 决策依据的信息是有限的； n 决策准备的方案是有限的； n 决策的结果是不够明确的； n 决策者是存在自我偏好的。
n 做到这些，要“尽可能”地做到什么呢？
n 尽可能地挑选优秀的人员当领导； n 尽可能地规范决策工作的程序。
《管理学：计划》PPT课件
7
3、直觉的作用
n 直觉是组织的管理人员经常爱用的一个词， 它往往被用在对“潜意识”感觉的认识上。
n 直觉决策：在决策中起到很大的作用，是 一种潜意识的过程，它依赖于：
《管理学：计划》PPT课件

展规划。
目标设定与实现
将长期目标分解为短期目标， 并制定具体的行动计划，逐步
实现每个目标。
持续学习与成长
保持对新技术和管理理念的关 注，不断学习和提升自我，以 适应不断变化的市场需求和组
织发展。
CHAPTER 05
工作成果评估与反馈
工作成果量化与质量评估
总结词
客观、细致
量化指标
制定可量化的工作指标，如任务完 成率、错误率等，以便于评估管理
培训与发展计划
个人技能提升
提升技术能力
参加相关课程、研讨会或 自学，掌握最新的IT技术 和工具。
增进管理技巧
阅读管理书籍、参加管理 培训课程，提升项目管理 、团队管理和业务管理等 方面的技能。
提高沟通技巧
通过沟通培训、反馈和自 我反思，提高与团队成员 和其他部门的沟通能力。
团队建设与培训
团队建设活动
组织定期的团队建设活动，增 强团队凝聚力，促进团队成员
之间的交流与合作。
培训与发展计划
根据团队成员的需求和能力评估 ，制定个性化的培训和发展计划 ，提升团队整体技能和绩效。
激励与认可
及时给予团队成员适当的激励和认 可，激发他们的工作积极性和工作 投入。
职业发展规划与目标
制定职业规划
根据个人兴趣、能力和长期发 展目标，制定个性化的职业发
计划的重要性
01
02
03
指导管理员的行动
管理员工作计划为管理员 提供了明确的行动方向和 目标，有助于避免盲目工 作，提高工作效率。
降低风险
通过制定管理员工作计划 ，组织可以更好地规划和 管理资源，降低因缺乏计 划而产生的风险。
提高组织绩效
合理的管理员工作计划有 助于提高组织的管理水平 和绩效，促进组织的稳定 发展。

整合系统资源
第2页/共49页
共同工作 目 的 清晰的目标导向
目 录
• 一、什么是计划 • 二、计划的类型与构成 • 三、计划的作用和特点 • 四、制订计划的步骤
第3页/共49页
3
一、什么是计划
• 计划是为完成一定的目标而事前对当前有限 的资源进行分析并按照措施和步骤作出有序的 部署.
第4页/共49页
• 从业务操作层面
what？
why？
How？
第33页/共49页
• 实施（D）：理清思路，确定实现目标的方法
• 从业务操作层面
When？ Who？
第34页/共49页
检查（C）：集思广益，形成共识
• 检讨计划及其方法的存在的问题：
– 寻找更有效的方法 – 衡量业务计划的制约因素 – 评估业务计划执行的风险 – 用全局的总体效益观念最终评价业务计划
1.与部门指标相关度高的业务； 2.其他部门提出的关键支持项； 3.本部门需展开的关键项工作； 4.上周会议纪要的公司级指示；
负责人只 能够使一 人
进度条需要通过颜 色显示
本周内突发的关键 性工作或公司级重
要工作指示
第40页/共49页
计划实现目视化管理
• 将目标管理对象的重要指标目视化 • 将目标管理实施计划目视化 • 将沟通流程目视化 • 将跟踪结果目视化
最后一次被人打完后,看着那些人的背影,他又一次想起他的精神胜 利法:太好了,这样的事情竟然发生在我的身上,上天又给了我一次成长的 机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我成功.终于,他又想出了另一个绝 妙的创业主意-卖水。西部黄金不缺,但自己似乎无力与人争雄；西部缺水, 可 似 乎 没 什 么 人 能 想 到 它 , 不第久18页他/共卖49水页的 生 意 便 红 红 火 火 开 张 了 。

14
制定工作计划的意义
公司上市后，各方面的管理要求都提高了， 作为公司的主管人员，自身的管理能力影响着公司 的整体运营与发展，而最能体现管理者能力的就是 计划能力。
决策层计划做十年 企业高层计划做五年 部门负责人计划做一年 主管计划最少做一个月
等级越高，计划能力越高；反言之，计划 能力越高，你能够达到的等级越高。
5W1H，是对事或者目标计划进行分解和决策的思维的一种方式 例：搬家后网络调试工作（计划工作不到位）
20
如何做好工作计划
工作目的 （为什么要做：Why）
为什么要开展这项工作（意义、目的）？ ——即制定计划的必要性 例：要求公司前台文员增强某项技能
1）学习英语：有意义，可用于接待沟通； 2）学习绘制产品设计图：没有必要，与实际工作岗位技能无关 联。
对于可能出现的各种情况，想出各种预案（做最好的准备，做最坏的打算）
23
如何做好工作计划
工作分工 （谁来做：Who）
为了完成在规定的时间内做所要做的事，就要把工 作分好去执行，并让对方了解： 目的何在？ 时间何在？ 谁主导做？ 谁配合做？ 需要什么样的资源？
24如何做好工作计划工作进度 （何时做完：
When）
依完成任务的日期（时间）进行反推并标出各阶段（节点）的时间点，加 强检查和控制，确保任务按期完成。
➢ 通用的5W1H可以应用于任何工作中（比照，放之四海而皆准）
25
如何做好工作计划
二、做好工作分类——管理性工作
管理者的定义（管理大师德鲁克）是对他人的工作负有责任。 管理的目的（本质）是提高效率和效益。
后果
➢ 堵完这个“洞”，再堵下个“洞”； ➢ 件件事都做不好； ➢东一块，西一块； ➢工作没效率； ➢事情越积越多； ➢ 任务完不成······

• 了解各项目标任务，（成品率，切裁率等等）先达到公司所要求标准，再在 达到最基本的要求的前提下，进一步的完善，提高。
h
3
日常管理
• 人员管理 • 因为我是以前就是第一线员工，能够了解他们需要什么，
喜欢什么样的管理模式，所以我的管理思路就是，我不是 领导，都是为公司做事，我要跟他们打成一片，而不是孤 立的，我的存在是为了协调各种关系，让他们在公司快乐 的上班，轻松的上班。其实切片很多员工年纪都和我相仿， 能够有共同的语言，你要理解他们才能管理他们。 • 现场管理
工作计划
切割-----李军
h
1
工作计划
生产管理
学习再学习 生产技能
生产效率
组织管理
人员管理 现场管理
其它
设备维护保养 质量
安全
h
2
生产管理
• 学习，吸收一切经验，了解熟悉生产流程，走出第一步。
• 提升新员工的技能水平，这需要一个时间沉淀。
• 提高生产效率，为下面的员工谋福利以及公司实现利益最大化，目前能维持 3000平米/天，但这远远不够，二期的连续炉，双室炉以目前的水平根本满 足不了它的需求。
• 目前二期正在建设中，要完全建立一个很规范的现场，需 要我们去发现其中的很多问题，慢慢的改进，很多新员工 心里没有一个6S的观念，没有一个标准化的规范，我的计 划是慢慢的渗透，从一点一滴的做起，才能树立起一个好 的习惯。
h
4
其他
• 设备维护保养
• 设备维护保养，设备保养目的是为了提升设备寿命，减少故障率，提高生产效 率，确保生产安全。目前二期使用的是两台李赛克公司的切割机，后面马上又要 安装一台瑞士的百超切割机。首先要了解设备的各项性能，再由设备部根据设备 制定保养位置，保养方式。对我们一线员工加以培训，我再制定保养计划，一步 一步实施下去。

26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
45
基础管理技能：工作计划
•
46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
•
47、采菊东篱下，悠然见南山。
•
48、啸傲东轩下，聊复得此生。
•
49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
•
50、环ห้องสมุดไป่ตู้萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
▪

四、制定
四、制定
四、制定个
四、制定个
五、寻求资源
你可以正当地要
六、用计划解决
问题比率
七、用计划解决
八、解决问题样板
第一步: 确定问题并
八、解决问题
鱼刺图（一）
八、解决问
挤出时间做计
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
应表述
施过程
从目标到
目标 分解
从目标到
目标 分解
从目标到
任务 排序
从目标到
任务 排序
从目标到
任务 排序
从目标到
确定 方案
从目标到
确定 方案
从目标到
撰写 计划
从目标到
撰写 计划
从目标到
撰写 计划
从目标到
撰写 计划
一、管
计划制
二、何为S
①
三、举例做
要素
狭 1、目标
四、
五、管
讲师简介
The Introduction Of Teacher
一、工作
一、工
——一天
二、为
没
三、 制
1）预测
一、 什
计划工作
一、 什
1）围绕
一、 什
计划是
一、 什
规划
二、工
普遍性
二、工
普遍性
二、工
预见性
二、工
可行性
二、工
指导性
二、工
约束性
二、工
可变性
三、工
四、制
五、管
六、计划管理是
七、有效地计
八、优秀领导