邮件基础--学会看信头
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不同信函的礼仪知识信函,又称书信,它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。
时至今日,在公务交往中,信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。
这里给大家分享一些关于,供大家参考。
写作信函写作公务信函时,一定要对信函的内容与格式斟酌再三。
以下五个具体问题,尤须认真对待。
1.抬头一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。
作为一封公务信函的开端,抬头决非可有可无,而是应当认真推敲。
抬头的基本内容包括称谓语与提称语,二者均应根据具体对象具体对待,力求恰如其分。
一是称谓语准确。
在写作信函抬头时,应以称谓语称呼收信之人。
在称呼收信者时,下列四点必须注意:其一,姓名与头衔必须正确无误。
在任何公务信函中,写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。
称呼收信者,有时可以只称其姓,略去其名,但不宜直呼其名或者无姓无名。
其二,允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。
在许多时候,以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。
其三,可以使用中性名词称呼收信者。
当不清楚收信者的性别时,以董事长、经理、主任、首席代表等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。
其四,切忌滥用称呼。
初次致信他人时,千万不要滥用称呼。
诸如先生、小姐一类的称呼,在不清楚收信者性别时就不宜采用。
不能图省事,以先生/小姐去称呼收信者。
不要乱用阁下、老板、有关人士这一类专用性称呼。
二是提称语到位。
在称谓语之前,有时需要使用提称语。
所谓提称语,意即提高称谓语的词语。
在公务信函里使用提称语,关键是要到位。
在一般情况下,公务信函里最标准的提称语是尊敬的。
平常的公务信函,不使用提称语亦可。
在社交场合所使用的尊鉴、台鉴、钧鉴等古典式提称语以及在涉外场合所使用的亲爱的、我的等西洋式提称语,在普通的公务信函中一般均不宜使用。
通知函通知函,又称告知函。
它主要用以向外界通报某项事务处理的具体情况,或是某项业务的具体进展。
从某种意义上讲,通知函往往可以在一定程度上发挥联络函的作用。
如何掌握基本邮件礼仪随着互联网技术的不断发展,电子邮件已经成为我们日常生活和工作中不可或缺的沟通方式之一。
而对于邮件的管理和处理,尤其是邮件礼仪的掌握,已经成为现代社会必备的能力之一。
本文将从邮件的基本格式、语言和沟通技巧三个方面来分享如何掌握基本邮件礼仪。
一、邮件的基本格式邮件的基本格式包括:收件人、主题、正文、落款、附件等几个要素,其中每个要素都有其固定的格式要求。
1.收件人:邮件的收件人一定要填写准确,不然邮件就会被误送或无法送达。
一封邮件中可以填写多个收件人,需要用“;”进行区分。
2.主题:邮件的主题不仅仅是一句话,更是邮件的第一印象,要突出主题,简短明了,让收件人一目了然。
3.正文:邮件正文要注意段落分明,条理清晰,内容简明扼要,排版整洁美观。
同时,要养成在发邮件前进行详细检查的习惯,确保无语法错误、错别字等。
4.落款:邮件的落款不可忽视,要根据职业和关系选择适当的祝福语。
5.附件:在发送附件时,一定要确保附件内容正确无误,并在附件的文件名中做好标注。
另外,如果邮件涉及隐私或保密内容,要特别注意附件权限的设置。
二、邮件的语言邮件的语言应该平实、简洁、明了。
切记不要使用缩写、网络语言或太多专业术语,以免造成收件人的困惑。
同时,也要避免使用过于情绪化的语言,例如感叹号、大写字体、调侃和批评等。
还要注意邮件中的称呼,如果对方是自己的长辈或客户,需要尊重对方的身份地位,用恰当的称呼来表达尊重。
三、邮件的沟通技巧1.收发有度:轻松的邮件语言可能会酿成过度放纵的言论,因此在发邮件时,一定要以礼节状语为首句,并且语气要适度,尤其是对于不熟悉的人或长辈,应该谨慎选择语言。
2.恰当回应:邮件通信中的恰当回应不但有助于建立良好的沟通关系,而且还能够传递出自己的信念和主张,表达出自己的行动意愿。
因此在回邮件时,可以首先表述自己的看法,再提出问题或建议,同时别忘了对对方的来信表达感谢和关心。
3.明确信息:邮件的撰写是为了交流信息,因此一份邮件要注意内容上的完整和明确。
查看邮件信头的另类小方法-电脑资料查看信头的方法是:1)如果您是在web页面上看邮件的话,直接打开邮件,点击信件显示页面上方菜单中的"原文",就可以看到信头,。
2)如果是用OutlookExpress来收信的话,指向邮件,不要打开,点击鼠标右键,看信件的属性,再点击详细资料,就可以看到信头。
如果有sender的话,sender后面就是真正的发件人;如果没有sender,最后一个receivedfrom就是发件人所用的 SMTP服务器。
Receive语句的基本表达格式是:fromServerAbyServerB,ServerA为发送服务器,ServerB为接收服务器。
例如:ReturnPath:Received:([202.106.124.167])bymail.777**(8.9.3/8.8.7)withSMTPidTAA13043;Thu,28Oct199919:51:28+0800Received:(fromlist@localhost)(8.9.3/8.9.0)idRAA19714forenewsdailylist;Thu,28Oct199917:50:30+0800Received:([210.72.235.218])(8.9.3/8.9.0)withESMTPidRAA1969for;Thu,28Oct199917:50:28+0800Received:([10.1.2.105])(8.9.3/8.9.0)withESMTPidRAA05935for;Thu,28Oct199917:49:26+0800(CST)一般最后一句Receive中的ServerA就是发信人的地址,ServerB是他所用的发件服务器,是邮件的起点,电脑资料《查看邮件信头的另类小方法》(https://www.)。
而第一句Receive中的ServerB就是你自己的邮件接收服务器。
各种服务器在信头中所加的内容并不一样,有时你在一行Receive中找不到任何IP 地址或域名,这种情况可以先不管它,继续往上找。
写作学习写作信件和邮件尊敬的读者,我是一名写作老师,非常荣幸收到您的来信。
我理解您的需求,您希望学习如何写作信件和邮件。
写作是一项重要的沟通技巧,掌握好写作的基本要素对于您的个人和职业发展都将有极大的帮助。
在这封信中,我将为您提供一些关键的建议和指导。
首先,写作信件和邮件时,您需要注意以下几个方面。
首先是信件的格式。
信件的格式通常分为信头、称呼、正文、结束语和署名。
信头包括发件人的地址和日期,称呼要根据收信人的身份和关系进行选择。
在写正文时,您需要清楚地表达您的目的和要点。
建议采用简洁明了的语言,避免使用过多的修辞手法。
结束语应该礼貌地结束信件,并欢迎对方回复。
最后,别忘了在署名处留下您的姓名。
其次,写作信件和邮件需要注重语法和拼写的准确性。
语法错误和拼写错误会给读者留下不良印象,并可能导致误解。
在写作信件和邮件前,您可以先拟定一个草稿,然后仔细检查语法和拼写错误。
如果可能的话,也可以请别人帮您校对草稿。
确保您的信件或邮件没有任何文字错误,以保证信息的准确传达。
此外,写作信件和邮件需要关注内容的精确性和清晰性。
在写作过程中,您要确保您的内容明确、易于理解,并且与您的目的一致。
建议将您的主要观点放在开篇和结尾,并通过段落之间的过渡句将其与正文连接起来。
适当使用段落来组织您的思路,这样读者更容易理解您的思想。
最后,写作信件和邮件需要遵循礼貌和尊重的原则。
无论您写给谁,都要注意用词得当、语气友善。
表达感谢和赞美的方式也是很重要的。
在结束语中,可以加入一句诚挚的祝福,以展示您的关心。
总结一下,写作信件和邮件是一项重要的技能,掌握好这些基本要素将帮助您在各个方面取得成功。
请务必关注格式、语法和拼写的准确性,确保内容准确、清晰,并保持礼貌和尊重。
希望这些建议对您有所帮助,祝您在写作的道路上取得更大的成功!谢谢您的阅读,祝好!此致,[您的姓名]。
如何使用Outlook和foxmail查看信头信息
邮件的信头信息中记录了很多有用的信息,比如发信人的ip,邮件的投递过程。
联系新浪客服时,有时需要提供信头信息,下面我们看看如何查看信头。
Outlook Express查看信头:
在收件夹中邮件点击要查看信头的邮件,单击“属性”项。
在打开的窗口中单击“详细信息”,即可看到邮件头信息:
或者
2. Microsoft Outlook
第一步:选中邮件,鼠标右击邮件的主题,在下拉菜单中选择“选项(P)...”,如下图:
第二步:在打开的“邮件选项”属性窗口的底部就可以找到邮件信头,如下图:
Foxmail查看信头信息:
在Foxmail中邮件点击需要查看信头信息的邮件,在菜单中找到“原始信息”或“邮件信息-原始信息”。
在弹出的页面中即可查看邮件头信息:。
尊敬的[收件人姓名]:我写信是为了[简要说明写信目的]。
在此信中,我将详细介绍相关信息,并提供必要的解释和建议。
第一部分:信头信头是信件中的首要元素,用于标识发件人和收件人的信息。
一个标准的信头包括以下内容:- 日期:在信头的左上角写下完整的日期,格式通常为“年月日”(例如:2023年11月30日)。
- 发件人信息:在日期下方,写下发件人的姓名、职务和联系方式。
如果需要,还可以提供邮寄地址、电话号码和电子邮件地址。
- 收件人信息:在发件人信息下方,写下收件人的姓名、职务和联系方式。
同样地,也可以提供邮寄地址、电话号码和电子邮件地址。
第二部分:称呼在信件的开头,使用适当的称呼来称呼收件人。
具体的称呼取决于你与收件人的关系和他们的职务。
一些常见的称呼包括:- 尊敬的[姓名]:用于正式场合,对于你与收件人有一定关系的情况。
- 亲爱的[姓名]:用于非正式场合,对于你与收件人有亲密关系的情况。
第三部分:引言在引言中,向收件人表示问候并简要说明你写信的目的。
这一部分应该简洁明了,不超过两个段落。
可以包括以下内容:- 表达问候:使用适当的问候语来向收件人表示尊敬和关心。
- 介绍写信目的:简要说明你为什么写信以及你希望通过信件传达的信息。
第四部分:正文正文是信件的核心部分,用于详细说明事实、提供解释或提出建议。
在正文中,需要注意以下几点:- 条理清晰:将内容分成多个段落,每个段落只包含一个主题,并使用适当的标题来引导读者。
- 逻辑严谨:确保你的观点和论据有逻辑性和说服力,使用适当的证据和例子来支持你的观点。
- 清晰表达:使用简洁明了的语言表达观点,避免使用复杂的词汇和长句子,以确保读者能够理解你的意思。
第五部分:结尾在信件的结尾,需要给予收件人一个总结性的陈述,并可能包括以下内容:- 再次感谢:对于收件人可能提供的帮助或合作表示感谢。
- 表达期望:说明你希望收件人采取的行动或下一步的计划。
- 结束语:使用适当的结束语来结束信件,例如“祝好”、“致以最美好的祝愿”等。
信得格式信得格式是指信件的书写结构和排版方式。
它是写信时必须遵守的一种规范,以确保信件内容的清晰度和专业性。
一个良好的信得格式可以帮助读者迅速了解信件的主题和目的,并且增加信件的可阅读性。
在本文中,我们将重点介绍信得格式的主要组成部分。
一、信头在信得格式中,信头位于信件的顶端。
信头包括发送者的姓名和地址、日期以及收件人的姓名和地址。
发送者的姓名和地址应该位于信纸的右上角,日期应该位于信纸的左上角,而收件人的姓名和地址应该位于日期的下方。
下面是一个信头的例子:[发送者的姓名][发送者的地址][日期][收件人的姓名][收件人的地址]在写信时,确保在信头中包含准确和完整的地址信息,并确保姓名和地址之间有适当的间距。
二、称呼在信得格式中,称呼通常位于信头之后。
称呼用于对收件人进行礼貌地称呼,以示尊重和关注。
称呼通常是收件人的姓氏加上适当的敬语,例如“尊敬的”、“亲爱的”等。
如果不确定该如何称呼收件人,可以使用“尊敬的先生/女士”作为通用的称呼。
三、正文正文是信件的主体部分,包含发送者要表达的具体内容。
在信得格式中,正文应该整齐有序,段落之间应该有恰当的换行,以增加可读性。
每个段落应该有一个清晰的主题,并且段落之间应该有适当的过渡。
在写正文时,可以按照以下顺序组织内容:首先是问候语和自我介绍,然后是具体的内容,最后是结束语和道别。
确保使用简洁明了的语言,避免使用过多的专业术语或复杂的句子结构。
四、结束语和道别在信得格式中,结束语和道别常常是信件的最后部分。
结束语用于总结信件内容并表达对收件人的期望或愿望。
一般来说,可以使用一些常见的结束语,例如“祝好”、“此致敬礼”等。
道别用于对收件人进行礼貌地致意,例如“您诚挚的”、“敬祝安好”等。
在结束语和道别之后,需要留出一些空间,以便发送者签名。
发送者的签名通常位于空间的右下角,签名的下方可以附上发送者的职务、联系方式等信息。
五、附件如果信件中包含附件,例如文件、照片或其他文档,可以在信件的底部指明。
Outlook查看邮件头信息在Outlook 2003中是可以通过在信件中点击菜单显示-选项-Internet邮件头来查看邮件头信息。
在Outlook 2007中邮件显示窗口中去掉了直接查看邮件头的项目。
查看的方法是不打开邮件,而是在邮件浏览列表窗体中右键单击要查看邮件头信息的邮件,选择“邮件选项”。
最下方有一个叫做“Internet邮件头”的东西就是邮件头信息了。
在Outlook Express中选择要查的邮件,右击,选择属性,一个新窗口将弹出,然后选择详情,你将看到完整的邮件头信息。
怎么查看邮件头信息呢?大部分邮件客户端通常有选项查看邮件头信息。
在Outlook Express 中选择要查的邮件,右击,选择属性,一个新窗口将弹出,然后选择详情,你将看到完整的邮件头信息。
邮件头信息通常包括这样几个部分:From: 也就是邮件从哪个地址发出的。
这个是最容易伪造的,邮件客户端显示这个地址作为发件人。
Reply-To: 回复邮件应该被发到哪个地址。
通常这个参数是空的,因为通常应该是和From: 一样的。
也可以轻易伪造。
Return-Path: 返回邮件应该送到哪个地址,和Reply-To: 一样。
Message-ID: 邮件在创建时,邮件系统产生的独特字符串。
在大部分情况下,也可以被伪造。
Received: 这个信息是头信息中一部分可以值得信赖的信息。
这段信息由邮件从发出到抵达目的地所经过的节点信息组成。
在邮件发出之后,这些节点信息就不能被伪造了,但在发出之前的某些节点信息可以是伪造的。
Received: 信息应该是从底往头来看。
也就是说最下面的一段是邮件刚刚发出的节点,最上面的是最后收到时的节点。
看一个例子。
下面这段是我刚刚5分钟前收到的包含头信息的退回出错邮件。
Hi. This is the qmail-send program at .I’m afraid I wasn’t able to deliver your message to the following addresses.This is a permanent error; I’ve given up. Sorry it didn’t work out.<dewhcgme@>:Sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)—Below this line is a copy of the message.Return-Path: <ubkpng@>Received: (qmail 1194 invoked from network); 22 Feb 2007 18:18:15 -0000Received: from 80.192.76.241 by (envelope-from <ubkpng@>, uid 502) with qmail-scanner-2.01(clamdscan: 0.88.5/2081.Clear:RC:0(80.192.76.241):.Processed in 0.05686 secs); 22 Feb 2007 18:18:15 -0000Received: from unknown (HELO ) (80.192.76.241)by with SMTP; 22 Feb 2007 18:18:12 -0000Received: (qmail 18642 invoked from network); Thu, 22 Feb 2007 18:18:20 +0000Received: from unknown (HELO tawfij) (124.193.41.128)by with SMTP; Thu, 22 Feb 2007 18:18:20 +0000Message-ID: <45DDDE6C.7000802@>Date: Thu, 22 Feb 2007 18:18:20 +0000From: Matty <ubkpng@>User-Agent: Thunderbird 1.5.0.9 (Windows/20061207)MIME-Version: 1.0To: dewhcgme@Subject: secession mantel可以看到From: 和Return-Path: 都是伪造的,一个讨厌的发垃圾的人假装叫Matty,发了一封垃圾邮件到dewhcgme@,并通过头信息伪造,使邮件看起来发自ubkpng@。
Outlook查看邮件头信息在Outlook 2003中是可以通过在信件中点击菜单显示-选项-Internet邮件头来查看邮件头信息。
在Outlook 2007中邮件显示窗口中去掉了直接查看邮件头的项目。
查看的方法是不打开邮件,而是在邮件浏览列表窗体中右键单击要查看邮件头信息的邮件,选择“邮件选项”。
最下方有一个叫做“Internet邮件头”的东西就是邮件头信息了。
在Outlook Express中选择要查的邮件,右击,选择属性,一个新窗口将弹出,然后选择详情,你将看到完整的邮件头信息。
怎么查看邮件头信息呢?大部分邮件客户端通常有选项查看邮件头信息。
在Outlook Express 中选择要查的邮件,右击,选择属性,一个新窗口将弹出,然后选择详情,你将看到完整的邮件头信息。
邮件头信息通常包括这样几个部分:From: 也就是邮件从哪个地址发出的。
这个是最容易伪造的,邮件客户端显示这个地址作为发件人。
Reply-To: 回复邮件应该被发到哪个地址。
通常这个参数是空的,因为通常应该是和From: 一样的。
也可以轻易伪造。
Return-Path: 返回邮件应该送到哪个地址,和Reply-To: 一样。
Message-ID: 邮件在创建时,邮件系统产生的独特字符串。
在大部分情况下,也可以被伪造。
Received: 这个信息是头信息中一部分可以值得信赖的信息。
这段信息由邮件从发出到抵达目的地所经过的节点信息组成。
在邮件发出之后,这些节点信息就不能被伪造了,但在发出之前的某些节点信息可以是伪造的。
Received: 信息应该是从底往头来看。
也就是说最下面的一段是邮件刚刚发出的节点,最上面的是最后收到时的节点。
看一个例子。
下面这段是我刚刚5分钟前收到的包含头信息的退回出错邮件。
Hi. This is the qmail-send program at .I’m afraid I wasn’t able to deliver your message to the following addresses.This is a permanent error; I’ve given up. Sorry it didn’t work out.<dewhcgme@>:Sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)—Below this line is a copy of the message.Return-Path: <ubkpng@>Received: (qmail 1194 invoked from network); 22 Feb 2007 18:18:15 -0000Received: from 80.192.76.241 by (envelope-from <ubkpng@>, uid 502) with qmail-scanner-2.01(clamdscan: 0.88.5/2081.Clear:RC:0(80.192.76.241):.Processed in 0.05686 secs); 22 Feb 2007 18:18:15 -0000Received: from unknown (HELO ) (80.192.76.241)by with SMTP; 22 Feb 2007 18:18:12 -0000Received: (qmail 18642 invoked from network); Thu, 22 Feb 2007 18:18:20 +0000Received: from unknown (HELO tawfij) (124.193.41.128)by with SMTP; Thu, 22 Feb 2007 18:18:20 +0000Message-ID: <45DDDE6C.7000802@>Date: Thu, 22 Feb 2007 18:18:20 +0000From: Matty <ubkpng@>User-Agent: Thunderbird 1.5.0.9 (Windows/20061207)MIME-Version: 1.0To: dewhcgme@Subject: secession mantel可以看到From: 和Return-Path: 都是伪造的,一个讨厌的发垃圾的人假装叫Matty,发了一封垃圾邮件到dewhcgme@,并通过头信息伪造,使邮件看起来发自ubkpng@。
商务邮件书写格式及基本礼仪商务邮件作为各种商业交流中不可或缺的一部分,是现代商业沟通的主要方式之一。
合理规范的商务邮件格式和遵守基本礼仪不仅可以提高邮件的专业度,还有助于改善沟通效果,建立良好的商务关系。
本文将介绍商务邮件的格式和基本礼仪,帮助读者提升邮件书写能力。
一、格式要求1. 邮件主题:简洁明了地概括邮件内容,避免使用太过笼统的标题。
如有必要,可以在主题后添加具体关键词。
2. 称呼与称谓:在收件人称呼中尽量使用正式的称谓,如“尊敬的先生/女士”、“亲爱的某某先生/女士”,避免使用俚语或亲昵称呼。
对于不熟悉的收件人,应使用尊称。
3. 开头礼貌语:在邮件的开头,应根据具体情况使用适当的礼貌语,如“祝您好”,“感谢您的来信”,“您好”,表达对收件人的尊重以及感谢。
4. 内容结构清晰:商务邮件应该采用简洁明了的语言,段落层次分明。
可以使用编号或者分段来突出不同的内容,以便读者阅读。
5. 结尾礼貌语:在邮件的结尾,应表达谢意和祝福,如“谢谢您的耐心阅读”,“祝好”,“期待您的回复”。
6. 发件人信息:在邮件签名中应包括发件人的姓名、公司名称、职位、联系方式等相关信息,以便收件人了解发件人的身份和背景。
二、基本礼仪1. 尊重收件人的时间:商务邮件应该注重简洁明了的表达,尽可能减少重复和冗长的内容,以节省对方的时间。
在回复邮件时,应尽快给予回复,不拖延时间。
2. 注意邮件语气:商务邮件的语气应该正式、礼貌,并且不带有过分的情绪色彩。
避免使用不恰当和具有冒犯性的词语,以免引起误解或冲突。
3. 精心选择抄送对象:在商务邮件中使用抄送功能时,应慎重考虑需要抄送的对象。
确保抄送对象与邮件内容和目的相关,并给予对方相应的解释。
4. 避免大量使用附件:商务邮件中的附件应该精心挑选,确保其与邮件内容有关,并且不过大。
过多或过大的附件可能会影响对方的收件效果和传输速度。
5. 文明用语和正确拼写:商务邮件应使用规范的语言,避免使用缩写、俚语和口语化的表达方式。