浙00940战略管理教程试卷第页(共10
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第六章职能战略的制定一、单项选择题1、将市场划分为小的子目标市场,是一种()A、集中营销行为B、差异营销行为C、市场引导行为D、市场细分行为2、在财务战略中,企业短期资金的筹集方法,主要是()A、发行股票B、发行债券C、银行信用D、社会信用3、一个企业在不同的情况下,针对下属单位和不同的产品,采用不同的研究与开发战略,这是()A、防御型研究与开发战略B、相机型研究与开发战略C、渗透型研究与开发战略D、进攻型研究与开发战略4、“戴尔直销”模式实现了“规模经济性”与“满足顾客个性化需求”的良好结合,这种目标市场选择模式是指()A、产品专业化B、全面进入C、大规模定制D、市场专业化5、生产能力战略是制定生产战略的起点。
一般来说,企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、反向战略和()A、同向战略B、质量战略C、紧缩战略D、威慑战略6、企业以集中进攻方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长,这是()A、防御型研究与开发战略B、相机型研究与开发战略C、渗透型研究与开发战略D、进攻型研究与开发战略7、企业能否把握市场机会,有赖于目标市场的选择。
企业企图为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品,这种目标市场选择模式是指()A、产品专业化B、全面进入C、大规模定制D、市场专业化8、生产能力战略是制定生产战略的起点。
一般来说,企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、威慑战略和()A、同向战略B、质量战略C、紧缩战略D、反向战略9、久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是()A、大规模定制B、产品专业化C、市场专业化D、单一市场集中化10、企业最重要的职能战略是()A、生产战略B、人力资源战略C、财务战略D、营销战略11、下列哪一项属于企业长期资金筹集方式()A、商业信用B、银行信用C、公司债券D、应付账款12、下列哪一项属于人力资源开发战略途径()A、任人唯贤B、破格提拔C、岗位轮换D、自主培养单项选择题参考答案1、D2、C3、B4、C5、D6、D7、B8、D9、A 10、D 11、C 12、D13、图中M表示市场,M1、M2、M3分别表示不同的细分市场;P表示产品,P1、P2、P3分别表示不同类型的产品;黑色方格表示企业的目标市场选择。
战略管理试卷(10)参考答案一、是非判断题(正确选A,错误选B。
每题1分,共10分)1、企业在战略设计中将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中,这种核心能力的扩散运用不属于资源配置。
答案:B答案分析:资源配置包括资源配置的水平和资源配置的结构。
2、企业战略类型与方式多样化的现实可以从战略模式的概念中得到解释。
答案:A答案分析:由于环境呈现出一定的动态性,一种战略类型与方式很难适应环境变化的要求,加之企业行为的长期连续性,需要有多样化的经营战略与方式。
3、竞争者对自己的力量、市场地位、发展前景等方面所作的假设便是竞争者的自我假设。
答案:A答案分析:这种假设其实是竞争者进行内部分析的结果。
4、生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
答案:B答案分析:生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后,一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
采购活动属于企业的支持活动。
5、发展——分额矩阵主要反映的是企业各项资源的需要量与贡献量,所以,矩阵中两个中线的确定都应该能反映产业和产品的特点。
答案:B答案分析:发展——分额矩阵主要反映的是企业资源,主要是现金流动的关系,所以,矩阵中两个中线的确定都应该能反映产业和产品的现金特点。
6、企业战略计划的制定有两种方式,自下而上的战略计划模式比较适合于处于动态环境中的企业。
答案:B答案分析:自下而上的战略计划模式比较适合于处于相对稳定环境的多业务公司,自上而下的战略计划模式更适合动态环境中的公司。
7、企业新发展的业务与原有业务之间没有任何战略上的适应性,这便是不相关多元化战略。
答案:A答案分析:这种战略可能涉及的业务与原有业务毫不相关,并给企业带来压力,如果企业没有优势可言的话。
8、企业凭借建立战略业务单位的方式,可以在整体资产规模扩大;有效利用共享性资源和企业实力增强的同时,提高经营的灵活性。
答案:A答案分析:因为在多样化经营的情况下,某一业务单位退出经营不会影响到其他业务单位的正常活动。
战略管理教程试题课程代码:00940一、单项选择题1.将职能管理人员沿纵向排列,同时将负责产品或独立经营单位的管理人员横行排列而形成的组织结构,这是( D )A.直线制组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构2.尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点,但它依然可以拥有两种基本的竞争优势,即差异化或( C )A.高赢利B.高质量C.低成本D.低风险3.迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、替代品、购买者和( B )A.服务商B.供应商C.生产商D.销售商4.国内外的企业战略管理实践证明,为了减少调整的代价,企业需要选择正确的战略调整时机,即选择( A )A.提前性调整B.针对性调整C.反应性调整D.危机性调整5.一个企业在不同的情况下,针对下属单位和不同的产品,采用不同的研究与开发战略,这是( B )A. 防御型研究与开发战略B. 相机型研究与开发战略C.渗透型研究与开发战略D.进攻型研究与开发战略6.市场增长率-相对市场占有率矩阵,即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类,处于矩阵左上角的业务属于( B )A.瘦狗类B.明星类C.金牛类D.问号类7.一般来说,战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。
具体来说,主要包括专业化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及( C )A.横向一体化程度不同B.相关多元化程度不同C.纵向一体化程度不同D.不相关多元化程度不同8.“戴尔直销”模式实现了“规模经济性”与“满足顾客个性化需求”的良好结合,这种目标市场选择模式是指( C )A.产品专业化B.全面进入C.大规模定制D.市场专业化9.生产能力战略是制定生产战略的起点。
一般来说,企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、反向战略和( D )A.同向战略B.质量战略C.紧缩战略D.威慑战略10.战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向量、竞争优势和( B )A.核心能力B.协同作用C.企业使命D.外部环境11.并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为核心能力。
全国2009年7月高等教育自学考试战略管理教程试题课程代码:00940一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.战略管理的一般过程主要包括(B )A.战略分析、战略制定与实施、战略选择与控制B.战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制C.战略分析与选择、战略实施与控制、战略评价与反馈D.战略分析与选择、战略评价与选择、战略实施与控制2.企业外部环境分析的核心和重点是(B )A.宏观环境分析B.产业环境分析C.战略集团分析D.竞争对手分析3.战略联盟的主要形式有(C )A.合资、研究与开发协议、共同促销B.合资、相互持股、共同生产C.合资、定牌生产、特许经营D.合资、特许经营、人才共享4.下列关于战略目标的说法,不正确的是(C )A.战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点B.战略目标是企业战略控制和评价的标准C.战略目标是抽象的,并不一定要求能被准确衡量D.战略目标既要有可实现性,又要有挑战性5.纺织印染厂与服装加工厂联合,在保留印染业务的同时还加工成衣出售,属于哪种战略?(D )A.水平一体化B.横向一体化C.后向一体化D.前向一体化6.下列关于一体化的说法,不正确的是(D )A.纵向一体化包括前向一体化、后向一体化B.纵向一体化把原来的市场内部交易内化为企业内部交易C.横向一体化的实质是资本在同一产业和部门内的集中D.横向一体化的主要战略利益之一是获取范围经济7.某企业是一家知名的摩托车生产厂家,自去年开始进入家用轿车行业,这属于哪一种战略?(A )A.同心多元化B.水平多元化C.非相关多元化D.前向一体化8.下列哪项不属于战略联盟的特征?(A )A.边界清晰B.关系松散C.机动灵活D.运作高效9.对于瘦狗类产品,应该采取哪种战略?(D )A.追加投资,在迅速增长的市场中保持优势B.减少投资,降低市场风险C.保持现状,不投资不撤资D.坚决放弃,增加现金回收量10.为企业带来较小的、或者接近于0的、或者负数的现金流,是下列哪类产品?(A )A.明星B.金牛C.瘦狗D.问号11.企业同时向几个细分市场销售同一产品,是指哪一种目标市场选择模式?(B )A.选择性专业化B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化12.企业专门为某一类顾客群服务,是指哪一种目标市场选择模式?(C )A.选择性专业化B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化13.图中M表示市场,M1、M2、M3分别表示不同的细分市场;P表示产品,P1、P2、P3分别表示不同类型的产品;黑色方格表示企业的目标市场选择。
战略管理考试试题及答案多练出技巧巧思出硕果1.企业的战略管理是以企业的局部为对象,根据企业的近期发展的需要而制定的。
(×)2.战略管理只涉及战略的制定和规划,不包含将制定出的战略付诸实施的管理。
(×)3.战略管理不是静态的、一次性的管理,而是一种循环的、往复性的动态管理过程。
(√)4.外部环境主要分析企业机会和威胁是什么,回答企业可以做什么的问题;内部环境主要分析企业的优势和劣势是什么,回答企业能做什么的问题。
(√)5.战略管理者是企业战略管理的主体,他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。
(√)6.宏观环境因素分析的意义,是确认和评价政治、法律、经济、技术和社会等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。
(√)7.新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。
如果进入障碍高,原有企业激烈反击,潜在的加入者难以进入该行业,加入者的威胁就小。
(√)8.企业独特竞争能力的战略意义是,它使企业超越竞争对手并获得较大的利润。
(√)9.复合多样化战略是指公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。
(√)10.成本领先战略又称低成本战略,即使企业的全部成本低于该企业曩昔的成本。
(×)11.在增长率—市场占有率矩阵中,金牛有较高的市场增长率和较高的市场占有率。
(×)12.战略效率于构造结构,企业的构造结构的改变会招致企业战略的改变。
(×)13.职能制的构造结构适合于管理多元化的财产组合。
(×)14.合同进入方式是一个国际化经营的企业与目标国家的法人之间在转让技术、工艺等方面订立的长期的、自始至终的、非投资性的协作合同。
与投资进入方式的区别是,它不对目标国家投资。
(√)15.企业的能力是指企业协调资源并将其发挥生产作用的技能。
(√)1、战略管理是企业(C)管理理论。
2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试战略管理教程试卷(课程代码 00940)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.战略管理教程指出,从20世纪60年代开始,企业开始将战略管理思想引进到企业经营管理之中,其中最早引进战略管理思想到企业的国家是【】A.中国 B.美国 C.日本 D.法国2.联想人对“企业战略就是你要干什么行当,要干到多大,钱和人往哪里投”的概括虽然简单,但却反映了企业战略所要包括的基本内容。
这里讲的行当,实际上就是企业要决定的【】A.经营范围 B.企业规模 C.资源配置 D.战略决策3.安索夫根据企业现有的产品、市场和将来发展的新产品、新市场的组合,指出企业可以采取四种发展方向的战略,其中现有产品与现有市场组合对应的战略是【】A.市场渗透战略 B.市场开发战略C.产品开发战略 D.多元化战略4.根据战略管理专家迈克尔·波特教授的观点,对竞争对手的分析,主要抓住四个基本要素,这四个要素是未来目标、现行战略、潜在能力和【】A.价值链 B.自我假设 C.竞争战略 D.核心能力5.不是企业所有的资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为核心能力。
企业的资源、知识和技术要发展成为核心能力,必须具备的特征包括异质性、不可模仿性、难以替代性、扩展性和【】A.可操作性 B.持续性 C.独一无二性 D.价值性6.一般来说,企业制定战略目标需要经历四个阶段或步骤,即调查研究、拟定目标、目标确定和【】 A.分解目标 B.整体规划 C.评价论证 D.纠正偏差7.企业多元化战略能为企业带来一定的战略利益,这些战略利益主要包括分散经营风险、增强竞争力量和【】A.实现规模经济 B.节省企业成本 C.实现范围经济 D.提高生产效率8.发展型战略的实现方式具体包括企业并购和【】A.战略联盟 B.企业合作 C.多元化 D.一体化9.一般竞争战略是指无论在什么行业或什么企业都可以采用的通用的竞争性战略,具体包括成本领先战略、差异化战略和【】A.低成本战略 B.重点集中战略 C.特色战略 D.利基战略10.尽管针对领先者的各种成功的战略在不同产业之间存在着广泛的差异,但有三种进攻途径总是可能出现,即【】A.重新组合、混合动机和纯投资 B.重新组合、重新定位和新产品C.技术领先、重新确定和纯投资 D.重新组合、重新确定和纯投资11.防御战略旨在影响进攻者对进入或改变地位的预期收益的计算,构建防御战略的基础包括三种类型防御战术,具体包括提高结构性障碍、减少进攻的诱因和【】A.增加可预期的报复 B.制造混合动机C.发起价格战 D.技术领先12.市场细分的方法虽然很多,但并不是所有的细分方法都有效,具体来说,有效的市场细分应具备的特征包括【】A.可调研性、可赢利性、可进入性、可区分性、可行动性B.可衡量性、可赢利性、可进入性、可区分性、可行动性C.可衡量性、可赢利性、可进入性、可改变性、可行动性D.可衡量性、可赢利性、可退出性、可区分性、可行动性13.一般来说,企业的生产能力战略有四种选择,具体包括【】A.扩大战略、反向战略、追随战略、威慑战略B.缩减战略、反向战略、追随战略、威慑战略C.扩大战略、反向战略、追随战略、均衡战略D.扩大战略、同向战略、追随战略、威慑战略14.企业总经理和企业其他高层管理人员一起对企业战略问题进行充分讨论,形成较为一致的意见,实现让其他高层管理人员同总经理一起实施战略,这种战略实施模式属于【】 A.指挥型战略实施模式 B.变革型战略实施模式C.合作型战略实施模式 D.文化型战略实施模式15.企业家和战略领导者是两个既互相联系又有区别的概念,下面两者之间关系表述正确的是【】 A.内涵不同,外延相同 B.内涵相同,外延不同C.内涵不同,外延不同 D.内涵相同,外延相同16。
全国2007年7月高等教育自学考试战略管理教程试题课程代码:00940一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.对战争全局做出准确的判断而确定的方略是()A.企业战术B.管理战略C.战略D.战术2.经典战略理论缺陷之一是缺乏()A.有意识、有控制的正式计划B.对竞争环境的分析和选择C.明确的目标D.长远性和全局性3.企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是()A.迈克尔·波特B.安索夫C.明茨伯格D.加里·哈梅尔4.对政治、法律环境分析属于()A.宏观环境分析B.中观环境分析C.微观环境分析D.宇观环境分析5.SWOT分析法是()A.宏观环境分析技术B.微观环境分析技术C.内外部环境分析技术D.内部因素分析技术6.表述企业的根本性质和存在理由,体现企业的宗旨、哲学、信念、原则的是()A.企业愿景B.企业使命C.企业目标D.企业战略7.企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果,我们称之为()A.战略目标B.战略行动C.战略重点D.战略方针8.企业利用现有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类,属于什么战略?()A.同心多元化B.水平多元化C.不相关多元化D.集团多元化9.以企业初始生产经营的产品(业务)项目为基准,企业生产经营范围的扩展沿其生产经营链条向前延伸,使企业的业务活动更加接近最终用户的发展战略,叫()A.水平一体化发展战略B.前向一体化发展战略C.后向一体化发展战略D.双向一体化发展战略10.采用发展型战略的企业()A.其增长速度一定高于社会经济平均增长率B.往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平C.其产品的市场占有率提高程度一定比其它产品高D.主要采取价格竞争手段与竞争者抗衡11.下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略?()A.多元化战略B.差异化战略C.低成本战略D.重点集中战略12.追随并试图超越领先者的战略是()A.防御战略B.进攻战略C.差异化战略D.定点超越战略13.将市场划分为小的子目标市场,是一种()A.集中营销行为B.差异营销行为C.市场引导行为D.市场细分行为14.在财务战略中,企业短期资金的筹集方法,主要是()A.发行股票B.发行债券C.银行信用D.社会信用15.对可能发生的特定变化及时对企业战略实施影响的原则是()A.权变原则B.随变原则C.常变原则D.互变原则16.按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实施的组织结构是()A.矩阵制组织结构B.金字塔式组织结构C.职能型组织结构D.水平型组织结构17.企业战略实施控制是指()A.在企业经营战略实施过程中,发现战略差距,及时纠正偏差,使企业战略得以实现B.在企业经营战略实施过程中,评价实施战略后企业的绩效C.在企业经营战略实施过程中,把它与预定的战略目标与绩效标准相比较,使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境。
战略管理试题与答案答案分析:分散产业中经营的企业在进行战略定位时的宗旨是通过差异化竞争来获得成功,而不是仅仅追求低成本。
因为低成本策略容易被其他企业模仿,导致竞争激烈,利润下降。
差异化竞争则能够让企业在市场上获得更高的溢价,提高利润。
所以,答案为错。
一、是非判断题(正确选A,错误选B。
每题1分,共10分)1、广义上的战略是指确认企业的性质和发展方向,决定实现发展目标的途径。
答案:A答案分析:对于一个新建企业而言,首先需要选择和确定发展方向,确定企业发展目标的社会和经济属性,然后才是选择和确定实现目标的途径。
2、企业将核心能力扩散运用于业务组合中尽可能多的业务中,属于资源配置。
答案:错答案分析:核心能力的扩散运用是资源配置的一部分,但不是全部。
资源配置还包括资源配置的水平和资源配置的结构。
3、时间战略成功的基础是企业具备在产品开发流程上的优势。
答案:A答案分析:时间战略的优势就是“第一个进入市场”和“最快进入市场”。
4、企业的经营目的表明了企业的战略方向。
答案:A答案分析:经营目的是企业未来一段时间内需要达到的活动结果,反映了企业生存、发展和获利能力,也反映了企业自身及其有关利益集团对企业的期望和要求。
5、在所有权和管理权不分离的企业制度下,价值目标很难成为主导性的目标。
答案:A答案分析:争取价值目标不但需要追加投资从而挤压了企业的目前利润,约束了企业投资人对利润分配的要求,而且还要求投资人承担更大的风险。
所以价值目标在所有权和管理权不分离的企业制度下很难成为主导性的目标。
6、生产前准备活动是自物料在经过采购到达企业后,一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
答案:错答案分析:生产前准备活动是自物料采购一直到投入生产为止的过程中所有的活动。
采购活动属于企业的支持活动。
7、董事会的责任主要体现在对战略管理的作用上。
答案:A答案分析:董事会对战略管理的作用主要表现在监督、评价和影响、引导和决定等3个方面。
《战略管理教程》复习资料 曾凡海老师编写第一、二、三章 闫俊强老师编写第四、五、六章 夏志新老师编写第七、八、九章第一章战略管理概论一、单项选择题1、 经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是( )A 、钱德勒B 、安索夫C 、安德鲁斯D 、波特2、 经典战略理论缺陷Z —是缺乏()A 、有意识、有控制的正式计划B 、对竞争环境的分析和选择C 、明确的目标D 、长远性和全局性 3、 战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要索构成,即产品与市场范围、增长向量、协同作用和( )A 、核心能力B 、竞争优势C 、企业使命D 、外部环境 4、 与传统的职能管理相比,战略管理对企业发展来说,重在改进效能,是一种髙层次管理、整体性管理和()A 、计划性管理B 、应用性管理C 、动态性管理D 、持续性管理5、 企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的 观点的提出者是( ) 17、 在-企业战略体系中,竟争战略包括的具体战略主要有( ) A.成长型战略、稳定型战略、收缩型战略 B 、成木领先战略、差异化战略、集屮化战略C 、市场营销战略、人力资源战略、财务战略D 、研究与开发战略、运营战略、财务战略18、 肯徳基快餐店口 1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于(A 、 6、A、7、 A 、 C 、明茨伯格 ) C 、低成本战D 、加里・哈梅尔 迈克尔・波特 B 、安索夫下列战略中不属于波特的一般竞争战略的是( 多元化战略 B 、差异化战略 企业战略管理一词最早是在1976年岀版的《战略计划走向战略管理》一•书提出來的,该书的作者是( )彼得・德鲁克 B 、迈克尔・波特 对战争全局做出准确的判断而确定的方略是(企业战术 B 、管理战略D 、重点集中战略 C 、安德鲁斯 )C 、战略D 、安索夫 D 、战术 现有产品与现有市场领域组合而产生的一种金业成长战略是(市场渗透战略 B 、市场开发战略 C 、产品开发战略10、 迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现冇企业间的竞争、供应商、购买者和( ) A 、替代占占B 、耳补晶C 、新产品D 、老产no11、 并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为核心能力。
全国2009年7月高等教育自学考试战略管理教程试题课程代码:00940一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.战略管理的一般过程主要包括()A.战略分析、战略制定与实施、战略选择与控制B.战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制C.战略分析与选择、战略实施与控制、战略评价与反馈D.战略分析与选择、战略评价与选择、战略实施与控制2.企业外部环境分析的核心和重点是()A.宏观环境分析B.产业环境分析C.战略集团分析D.竞争对手分析3.战略联盟的主要形式有()A.合资、研究与开发协议、共同促销B.合资、相互持股、共同生产C.合资、定牌生产、特许经营D.合资、特许经营、人才共享4.下列关于战略目标的说法,不正确...的是()A.战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点B.战略目标是企业战略控制和评价的标准C.战略目标是抽象的,并不一定要求能被准确衡量D.战略目标既要有可实现性,又要有挑战性5.纺织印染厂与服装加工厂联合,在保留印染业务的同时还加工成衣出售,属于哪种战略?()A.水平一体化B.横向一体化C.后向一体化D.前向一体化6.下列关于一体化的说法,不正确...的是()A.纵向一体化包括前向一体化、后向一体化B.纵向一体化把原来的市场内部交易内化为企业内部交易C.横向一体化的实质是资本在同一产业和部门内的集中D.横向一体化的主要战略利益之一是获取范围经济7.某企业是一家知名的摩托车生产厂家,自去年开始进入家用轿车行业,这属于哪一种战略?()A.同心多元化B.水平多元化C.非相关多元化D.前向一体化8.下列哪项不属于...战略联盟的特征?()A.边界清晰B.关系松散C.机动灵活D.运作高效9.对于瘦狗类产品,应该采取哪种战略?()A.追加投资,在迅速增长的市场中保持优势B.减少投资,降低市场风险C.保持现状,不投资不撤资D.坚决放弃,增加现金回收量10.为企业带来较小的、或者接近于0的、或者负数的现金流,是下列哪类产品?()A.明星B.金牛C.瘦狗D.问号11.企业同时向几个细分市场销售同一产品,是指哪一种目标市场选择模式?()A.选择性专业化B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化12.企业专门为某一类顾客群服务,是指哪一种目标市场选择模式?()A.选择性专业化B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化13.图中M表示市场,M1、M2、M3分别表示不同的细分市场;P表示产品,P1、P2、P3分别表示不同类型的产品;黑色方格表示企业的目标市场选择。
第八章战略控制与评价一、单项选择题1、事前控制又称()A、避免型战略控制B、开关型战略控制C、反馈型战略控制D、跟踪型战略控制2、下列哪种控制属于作业控制?()A、销售规模控制B、反馈型控制C、避免型控制D、跟踪控制3、国内外的企业战略管理实践证明,为了减少调整的代价,企业需要选择正确的战略调整时机,即选择()A、提前性调整B、针对性调整C、反应性调整D、危机性调整4、战略控制与评价的第一步是()A、评价环境变化B、确定评价指标C、评价实际效果D、组建评价小组5、战略控制的特征包括()A、渐进性、经济性、复杂性B、渐进性、复杂性、稳定性C、渐进性、系统性、经济性D、渐进性、交互性、系统性6、战略调整的必要性是()A、企业领导更换B、外部力量和内部力量的影响C、战略制定不完整D、外部评价不一致单项选择题参考答案1、D2、A3、A4、B5、D6、B二、名词解释题1、战略控制:指将预定的战略目标与实际效果进行比较,检测偏差程度,评价其是否符合预期目标要求,发现问题并采取措施以实现企业战略目标的动态调节过程。
2、战略失效:是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。
3、避免型控制:即采用适当的手段,消除不适当行为产生的条件和机会,从而达到不需要控制就能避免不适当行为发生的目的。
4、跟踪型控制:又称事前控制,是指在战略行动成果尚未实现之前,对战略行动的结果趋势进行预测,并将预测结果与预期结果进行比较和评价,提前采取预防性纠偏措施,使战略顺利实施。
5、开关型控制:又称为事中控制。
在战略实施的过程中,按照既定的标准检查战略行动,确定行与不行。
若不符合标准,则采取纠偏措施,使战略得以顺利实施。
类似于开关的开与止。
适用于实施过程中标准化、规范化的战略项目。
6、后馈型控制:又称事后控制。
是指在战略结果形成后,将战略行动的结果与预期结果进行比较和评价,然后根据战略偏差情况及其具体原因,对后续战略行动进行调整与控制。
2013年4月高等教育自学考试《战略管理教程》试题课程代码:00940一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向量、协同作用和()。
A.核心能力B.竞争优势C.企业使命D.外部环境2.迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和()。
A.替代品B.互补品C.新产品D.老产品3.强调对“优秀战略”的研究的学者是()。
A.波特B.安索夫C.伊丹敬之D.安德鲁斯4.企业外部环境分析的核心和重点是()。
A.宏观环境分析B.产业环境分析C.战略集团分析D.竞争对手分析5.根据SWOT分析图,企业内部存在优势,外部面临威胁,应采取()。
A.扭转型战略B.增长型战略C.多种经营战略D.防御型战略6.下列不属于决定产业进入壁垒高低因素的是()。
A.规模经济B.产品差别化C.转换成本D.市场增长率7.企业愿景主要由两个部分组成,他们是()。
A.企业的核心理念和未来展望B.企业价值观和未来展望C.企业价值观和企业使命D.企业目的和未来展望8.企业最根本的价值观和原则是()。
A.企业使命B.企业目标C.企业核心价值观D.企业愿景9.企业的最基本的目标是()。
A.产品目标B.市场目标C.发展目标D.利润目标10.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于()。
A.市场渗透战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场开发战略11.稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略,它包括无变化战略、维持利润战略、谨慎前进战略和()。
A.转变战略B.暂停战略,C.放弃战略D.清算战略12.问号类产品位于波士顿矩阵的()。
A.左上角B.左下角C.右上角D.右下角13.下列哪一项属于人力资源开发战略途径()。
A.任人唯贤B.破格提拔C.岗位轮换D.自主培养14.企业专门为某一类顾客群服务,是指下列哪种目标市场选择模式()。
战略管理教程试题答案集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-心之所向,所向披靡全国2007年7月高等教育自学考试战略管理教程课程代码:00940一、单项选择题 ( 本大题共 20 小题,每小题 1 分,共 20 分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1 .对战争全局做出准确的判断而确定的方略是 ( C )A .企业战术 B. 管理战略C. 战略D. 战术2 .经典战略理论缺陷之一是缺乏 ( B )A .有意识、有控制的正式计划 B. 对竞争环境的分析和选择C. 明确的目标D. 长远性和全局性3 .企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是( A )A .迈克尔·波特 B. 安索夫C. 明茨伯格D. 加里·哈梅尔4 .对政治、法律环境分析属于 ( A )A .宏观环境分析 B. 中观环境分析C. 微观环境分析D. 宇观环境分析5 . SWOT 分析法是 ( C )A .宏观环境分析技术 B. 微观环境分析技术C. 内外部环境分析技术D. 内部因素分析技术6 .表述企业的根本性质和存在理由,体现企业的宗旨、哲学、信念、原则的是 ( A )A .企业愿景 B. 企业使命C. 企业目标D. 企业战略7 .企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果,我们称之为 ( A )A .战略目标 B. 战略行动C. 战略重点D. 战略方针8 .企业利用现有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类,属于什么战略?( B )A .同心多元化 B. 水平多元化C. 不相关多元化D. 集团多元化9 .以企业初始生产经营的产品(业务)项目为基准,企业生产经营范围的扩展沿其生产经营链条向前延伸,使企业的业务活动更加接近最终用户的发展战略,叫 ( B )A .水平一体化发展战略 B. 前向一体化发展战略C. 后向一体化发展战略D. 双向一体化发展战略10 .采用发展型战略的企业 ( B )A .其增长速度一定高于社会经济平均增长率B. 往往可以取得超过社会平均利润率的利润水平C. 其产品的市场占有率提高程度一定比其它产品高D. 主要采取价格竞争手段与竞争者抗衡11 .下列哪种战略不属于波特提出的一般竞争战略? ( A )A .多元化战略 B. 差异化战略C. 低成本战略D. 重点集中战略12 .追随并试图超越领先者的战略是 ( B )A .防御战略 B. 进攻战略C. 差异化战略D. 定点超越战略13 .将市场划分为小的子目标市场,是一种( D )A .集中营销行为 B. 差异营销行为C. 市场引导行为D. 市场细分行为14 .在财务战略中,企业短期资金的筹集方法,主要是 ( C )A .发行股票 B. 发行债券C. 银行信用D. 社会信用15 .对可能发生的特定变化及时对企业战略实施影响的原则是( A )A .权变原则 B. 随变原则C. 常变原则D. 互变原则16 .按市场营销、生产、财务、研发、人事等来构造进行战略实施的组织结构是 ( C )A .矩阵制组织结构 B. 金字塔式组织结构C. 职能型组织结构D. 水平型组织结构17.企业战略实施控制是指 ( C )A .在企业经营战略实施过程中,发现战略差距,及时纠正偏差,使企业战略得以实现B. 在企业经营战略实施过程中,评价实施战略后企业的绩效C. 在企业经营战略实施过程中,把它与预定的战略目标与绩效标准相比较,使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境.企业目标协调一致D. 在企业经营战略实施过程中,检查企业为达到目标所进行的各项活动18 .战略调整的必要性是 ( B )A .企业领导更换 B. 外部力量和内部力量的影响C. 战略制定不完整D. 外部评价不一致19 .“小而精、小而专”经营战略适合中小企业的原因是 ( A )A .由于受资金实力、生产能力限制,只能把有限的资源投入到特定的产品和细分市场,集中精力致力于目标市场的经营B. 找到竞争较弱的对手竞争,大也没用C. 小企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上D. 中小企业与大企业之间建立多种协作关系的战略20 .跨国公司通常有三类控制机制,下列选项中,哪项不属于这三类控制机制? ( B )A .数据的控制机制 B. 税收政策的控制机制C. 管理人员的控制机制D. 解决争议的控制机制二、名词解释(本大题共 5 小题,每小题 4 分,共 20 分)21 .竞争战略 P1322 .价值链 P5823 .核心理念 P6924 .转变战略 P11725 .市场补阙者 P196三、简答题(本大题共 4 小题,每小题 6 分,共 24 分)26 .环境分析的主要内容。
《战略管理》试题学员姓名:学籍编号:完成时间:大陆教学中心? 东莞1、考试为开卷考试,意在培养学员独立思考能力,严禁抄袭。
2、测试题目注重学员主观思考能力测试,部分题目无标准答案,可自由思考。
3、题目为四个案例分析,满分 100 分,考试时间 90 分钟。
4、该科目学分: 4 分。
中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主,融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团,是我国第一家国有控股的股份制保险公司,也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。
在世纪之初平安保险又将争创“世界 500 强 400 优”视为自己的理想目标。
平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,形成了广为外界赞誉的企业文化。
平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。
平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观,平安为员工描绘的远景和抱负是:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。
问题:1、哪些话描述了平安的生存目的你认为平安的企业生存的目的描述是否有值得改进的地方如果有请你用一句话来为平安描述生存目的。
答:“对客户负责,服务至上,诚信保障”不足的地方在于描述幅度宽泛,笼统 ,也可以用:“规避风险,购买平安”来描述。
2、在平安的企业使命中,哪些内容勾画了企业的经营哲学答:对员工负责,生涯规划,安家乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。
3、哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述企业的战略目标是什么答:愿景是:“成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。
”战略目标是:“世界 500 强 400 优”从 2002 年 5 月 1 日开始,诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心,每个中心负责一个特定的市场。
全国年战略管理教程试卷和答案修订版IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】全国2004年7月高等教育自学考试战略管理教程试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是()A.钱德勒B.安索夫C.安德鲁斯D.波特2.现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是()A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略3.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于()A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化4.按照美国学者钱德勒的观点,战略与结构关系的基本原则是()A.组织战略服从于组织结构B.组织结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景5.某牙膏厂原来只生产牙膏,现在又增加生产牙刷,这属于()A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是()A.大规模定制B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性8.一般来说,进入壁垒低、退出壁垒高的产业是()A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润9.环境分析技术主要有两种方法,一是战略要素评价矩阵法,另一个是()A.核心能力分析法B.SWOT分析法C.波士顿矩阵法D.生命周期分析法10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中,扩张类经营单位所处的象限也称为()A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区11.在企业的价值活动中,属于基本活动的是()A.技术开发B.采购C.制造D.人力资源管理12.下列哪一项属于动态竞争战略()A.成本领先战略B.差异化战略C.重点集中战略D.进攻战略13.企业同时在几个细分市场上经营业务,并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是()A.无差异性营销B.差异性营销C.集中性营销D.大规模定制14.企业最重要的职能战略是()A.生产战略B.人力资源战略C.财务战略D.营销战略15.下列哪一项属于企业长期资金筹集方式()A.商业信用B.银行信用C.公司债券D.应付账款16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径()A.任人唯贤B.破格提拔C.岗位轮换D.自主培养17.思想灵活,能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于()A.革新直觉型B.革新分析型C.保守直觉型D.保守分析型18.战略控制与评价的第一步是()A.评价环境变化B.确定评价指标C.评价实际效果D.组建评价小组19.中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小,且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是()A.特许权战略B.联合经营战略C.市场空隙战略D.小而精战略20.从行业生命周期各阶段的特点来看,市场占有率基本稳定的阶段属于()A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期二、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)21.公司战略22.战略群体23.企业使命24.战略联盟25.重点集中战略三、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)26.产业环境分析的主要内容。
全国2004年7月高等教育自学考试战略管理教程试题一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选或未选均无分;1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是A.钱德勒B.安索夫C.安德鲁斯D.波特2.现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略3.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化4.按照美国学者钱德勒的观点,战略与结构关系的基本原则是A.组织战略服从于组织结构B.组织结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景5.某牙膏厂原来只生产牙膏,现在又增加生产牙刷,这属于A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是A.大规模定制B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性8.一般来说,进入壁垒低、退出壁垒高的产业是A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润9.环境分析技术主要有两种方法,一是战略要素评价矩阵法,另一个是A.核心能力分析法分析法 C.波士顿矩阵法 D.生命周期分析法10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中,扩张类经营单位所处的象限也称为A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区11.在企业的价值活动中,属于基本活动的是A.技术开发B.采购C.制造D.人力资源管理12.下列哪一项属于动态竞争战略A.成本领先战略B.差异化战略C.重点集中战略D.进攻战略13.企业同时在几个细分市场上经营业务,并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是A.无差异性营销B.差异性营销C.集中性营销D.大规模定制14.企业最重要的职能战略是A.生产战略B.人力资源战略C.财务战略D.营销战略15.下列哪一项属于企业长期资金筹集方式A.商业信用B.银行信用C.公司债券D.应付账款16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径A.任人唯贤B.破格提拔C.岗位轮换D.自主培养17.思想灵活,能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于A.革新直觉型B.革新分析型C.保守直觉型D.保守分析型18.战略控制与评价的第一步是A.评价环境变化B.确定评价指标C.评价实际效果D.组建评价小组19.中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小,且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是A.特许权战略B.联合经营战略C.市场空隙战略D.小而精战略20.从行业生命周期各阶段的特点来看,市场占有率基本稳定的阶段属于A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期二、名词解释题本大题共5小题,每小题4分,共20分21.公司战略22.战略群体23.企业使命24.战略联盟25.重点集中战略三、简答题本大题共4小题,每小题6分,共24分26.产业环境分析的主要内容;27.企业采取稳定性战略的利弊;28.企业文化与战略实施之间的关系;29.跨国公司战略管理的特殊性;四、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分30.试述战略管理的演变过程;31.试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意的问题;五、案例分析题本大题包括32-34三小题,共16分人们记忆中的海天“冰茶”是1993年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头,初期发展迅猛;1995年,海天冰茶销量达到5,000万元;1996年,这个数字骤然升至5个亿,翻了10倍;在市场销售最高峰的1998年,海天的销售额达到了30亿元;短短几年间,海天集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大;海天的成功引来了众多跟风者的竞争;康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶”、“冰绿茶”相继出现在消费者面前;海天“冰茶”的独家生意很快就被分食、弱化了;2001年,海天的市场份额从最初的70%跌至30%,销售额也随之大幅下降;伴随着产品先行者的优势被削弱,管理上的问题也越来越多地暴露出来;据介绍,在渠道建设方面,不论进入哪一个城市,不论什么职位,海天集团都从本地派遣人马;但是,管理这些网点的制度规范却很滞后,总部与网点之间更多的是激励机制,少有约束机制;海天集团实行按照回款多少来考核工作业绩的制度;有报道说,有些从集团派出的业务人员为了达到考核要求,私自和经销商商定;只要你答应我的回款要求,我就答应你的返利条件;可以从集团给你要政策,甚至允许你卖过期产品;更有些业务人员,主要精力除了用于催款和许诺,就是和经销商一起坑骗企业;面对如此严峻的形势,海天集团开始了变革;变革的力度可以用“大破大立”来形容:第一步是企业高层大换血;目标是将原来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理;集团引进了30多位博士、博士后和高级工程师,开始接手战略管理、市场管理、品牌策划和产品研发方面的工作;第二步是把1,000多名一线的销售人员重新安排到生产部门,试图从平面管理向垂直管理转变;集团总部建立了物流、财务、技术三个垂直管理系统,直接对大区公司进行调控,各大区公司再对所属省级公司进行垂直管理;这样的人员调动是集团成立 8年来最大的一次;第三步是把集团的组织结构重新划分为五大事业部,包括饮料事业部、冰茶红酒事业部、茶叶事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部,实现多元化经营;令人意想不到的是,大刀阔斧的变革并没有让产品的市场表现有所好转,相反,组织内部却先乱了起来;在“空降兵”进入集团并担任要职后,新老团队之间的隔阂日益加深;由于公司最初没有明确的股权认证,大家都不愿意自己的那一份被低估,元老们心里想的是“当初我的贡献比你多”,而新人则认为“今天我的作用比你大”;同时,1,000多名一线业务人员被调回生产部门,不仅关系到个人利益的重新分配,而且关系销售渠道的稳定性和持续性;于是,矛盾不可避免地尖锐起来,企业出现了混乱;自2001年,如日中天的海天开始明显地滑落,2002年下半年,海天停止销货;一度风光无限的“海天”渐渐成为人们脑海中的一个回忆;请回答以下三个问题32.结合案例材料,分析海天集团进行战略调整的动因;6分33.你认为海天集团战略调整失败的原因有哪些6分34.假如你是当初海天集团的决策人,你会如何答案一、选择题DAABB ADCBA CDBDC DBBCC页码:27、9、96、25、102、190、145、47、64、130、51、154、、183271、289、二、简答1、P122、P503、P724、P1115、P151全国2005年7月高等教育自学考试战略管理教程试题第一部分选择题共20分一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选或未选均无分;1. 按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织结构,这是A. 直线制组织结构B. 职能型组织结构C. 事业部制组织结构D. 矩阵制组织结构2. 尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点,但它依然可以拥有两种基本的竞争优势,即低成本或A. 多元化B. 一体化C. 差异化D. 集中化3. 迈克尔波特教授提出了着名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和A. 替代品B. 互补品C. 新产品D. 老产品4. 为了减少调整的代价,企业需要选择恰当的战略调整时机;一般地,有远见的企业应选择A. 提前性调整B. 战略性调整C. 反应性调整D. 危机性调整5. 企业以集中进攻方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长,这是A. 防御型研究与开发战略B. 相机型研究与开发战略C. 渗透型研究与开发战略D. 进攻型研究与开发战略6. 市场增长率-相对市场占有率矩阵,即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类,处于矩阵左下角的业务属于A. 瘦狗类B. 明星类C. 金牛类D. 问号类7. 一般来说,战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同;具体来说,主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及A. 市场化程度不同B. 专业化程度不同C. 国际化程度不同D. 多角化程度不同8. 企业能否把握市场机会,有赖于目标市场的选择;企业企图为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品,这种目标市场选择模式是指A. 产品专业化B. 全面进入C. 大规模定制D. 市场专业化9. 生产能力战略是制定生产战略的起点;一般来说,企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、威慑战略和A. 同向战略B. 质量战略C. 紧缩战略D. 反向战略10. 战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向量、协同作用和A. 核心能力B. 竞争优势C. 企业使命D. 外部环境11. 并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为核心能力;核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及A. 独立性B. 创新性C. 扩展性D. 实用性12. 为了进一步扩大彩电的生产规模,海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这属于A. 横向一体化B. 纵向一体化C. 相关多元化D. 混合一体化13. 肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于A. 市场开发战略B. 产品开发战略C. 多元化战略D. 市场渗透战略14. EPRG模型根据战略区域中心的不同将跨国公司战略进行分类;跨国公司将战略重心放在母国业务上,别国业务放在较次要地位上的区域战略是指A. 多中心战略B. 地区中心战略C. 本国中心战略D. 全球中心战略15. 战略实施离不开信息系统的支持;在战略实施过程中,信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略反馈以及A. 战略表达B. 战略假设C. 战略互动D. 战略支持16. 稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略,它包括无变化战略、维持利润战略、谨慎前进战略和A. 转变战略B. 暂停战略C. 放弃战略D. 清算战略17. 尽管对企业战略存在不同的认识,但人们普遍认为,美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中,时间是A. 从20世纪50年代开始B. 从20世纪60年代开始C. 从20世纪70年代开始D. 从20世纪80年代开始18. 美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话;”这一表述属于A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观19. 根据SWOT分析图,第Ⅲ类型的企业内部存在劣势,外部面临强大威胁,应采取A. 扭转型战略B. 增长型战略C. 多种经营战略D. 防御性战略20. 与传统的职能管理相比,战略管理对企业发展来说,重在改进效能,是一种高层次管理、整体性管理和A. 计划性管理B. 应用性管理C. 动态性管理D. 持续性管理第二部分非选择题共80分二、名词解释本大题共5小题,每小题4分,共20分21. 进入壁垒22. 企业愿景23. 生产战略24. 相关多元化25. 成本领先战略三、简答题本大题共4小题,每小题6分,共24分26. 企业战略目标的制定过程;27. 价值链分析的主要内容;28. 战略实施与组织结构的关系;29. 衰退行业竞争战略选择的基本思路;四、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分30. 试论述战略实施与资源的关系及企业如何进行战略资源的分配;31. 试论述稳定型战略的优点与风险;五、案例题本大题共1小题,共16分32.悦来企划有限公司以下简称企划公司是悦来集团公司以下简称悦来控股的子公司,注册资本为600万元;自1998年设立以来,企划公司一直赢利,净资产收益率为20%左右,年创税后利润200万元以上,营业收入年增长率为30%左右;然而,就是这么一个既赢利又在发展的公司,2004年被悦来悄无声息地关闭了;原因很简单,用悦来创始人的话说:“悦来创办企划公司的初衷,是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务,借此提升悦来整体形象;悦来的主业是汽车零部件,净资产收益率在10%以上,悦来不缺钱;悦来创办企划公司,不是要企划公司赚钱,经营油条烧饼也能赚钱,但悦来集团公司不赚这个钱;”实际上,企划公司开展的是广告业务,特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务;企划公司每年的董事会上,悦来总部都一再强调企划公司要开展管理咨询业务,并向企划公司施压;企划公司为了开展管理咨询业务,2001年引进了某名牌大学的博士,2002年还撤换了公司总经理,但管理咨询业务仍没能开展起来;由于连续6年企划公司都没能开展管理咨询业务,悦来创始人只好下令关闭企划公司;悦来的主业,汽车零部件业属技术成熟行业,员工经过简单学习后,都能进行生产活动;悦来的企业文化强调权力的支配作用,上级对下级具有绝对的控制权;悦来把这种文化同样分毫不差地再移植到企划公司中;悦来在主业方面实行的是低成本战略,取得了成功;但低成本战略在企划公司遇到阻力,企划公司员工不能忍受相对较低的工资水平,员工流动率高达100%;悦来在主业方面实现了“平凡的员工创造非凡的业绩”这里指生产出了优质的产品,但在企划公司,平凡的员工却创造不了非凡的业绩这里指提供不了管理咨询服务;根据你所学的战略管理相关知识,请回答以下问题:1悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业,这是什么类型的多元化2分2从权力分配的角度,悦来的企业文化属于哪种类型为什么同样的企业文化,在企划公司,平凡的员工为什么创造不了非凡的业绩5分3从人力资源战略角度,同样的工资水平,悦来的汽车零部件业取得了成功,企划公司员工却感到很不满意,频繁流动;这是为什么5分4企划公司一直赢利,悦来却关闭该子公司,这是为什么4分2006年7月高等教育自学考试全国统一命题考试战略管理教程试卷课程代码0940一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选或未选均无分;1、将职能管理人员沿纵向排列,同时将负责产品或独立经营单位的管理人员横行排列而形成的组织结构,这是A.直线制组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵制组织结构2、尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点,但它依然可以拥有两种基本的竞争优势,即差异化或A.高赢利 B. 高质量 C.低成本 D.低风险3、迈克尔·波特教授提出了着名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、替代品、购买者和A.服务商 B.供应商 C.生产商 D.销售商4、国内外的企业战略管理实践证明,为了减少调整的代价,企业需要选择正确的战略调整时机,即选择 A.提前性调整 B.针对性调整 C.反应性调整 D.危机性调整5、一个企业在不同的情况下,针对下属单位和不同的产品,采用不同的研究与开发战略,这是A.防御型研究与开发战略 B.相机型研究与开发战略C. 渗透型研究与开发战略D.进攻型研究与开发战略6、市场增长率—相对市场占有率矩阵,即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类,处于矩阵左上角的业务属于A.瘦狗类 B.明星类 C.金牛类 D.问号类7、一般来说,战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同;具体来说,主要包括专业化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及A.横向一体化程度不同 B.相关多元化程度不同C. 纵向一体化程度不同D.不相关多元化程度不同8、“戴尔直销”模式实现了“规模经济性”与“满足顾客个性化需求”的良好结合,这种目标市场选择模式是指A.产品专业化 B.全面进入 C.大规模定制 D.市场专业化9、生产能力战略是制定生产战略的起点;一般来说,企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、反向战略和A.同向战略 B.质量战略 C.紧缩战略 D.威慑战略10、战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向量、竞争优势和A.核心能力 B.协同作用 C.企业使命 D.外部环境11、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为核心能力;核心能力的特征包括价值性、扩展性、不可模仿性、难以替代性以及A.独立性 B.创新性 C.异质性 D.实用性12、处于不同生产部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合,是指A.横向一体化 B.纵向一体化 C.相关多元化 D.混合一体化13、上海通用汽车公司在中国市场上不断推出新的汽车型号,扩大在中国汽车市场的占有率,这属于A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略14、跨国公司将战略重心放在一定区域内的海外经营业务上,追求这一区域内海外子公司或分公司整体利益最大化的区域战略是指A.多中心战略 B.地区中心战略 C.本国中心战略 D.全球中心战略15、战略实施离不开信息系统的支持;在战略实施过程中,信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略表达以及A.战略反馈 B.战略假设 C.战略互动 D.战略循环16、收缩型战略是指企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营战略,它包括转变战略、清算战略和A.维持战略 B.放弃战略 C.稳定战略 D.暂停战略17、企业战略管理一词最早是在1976年出版的战略计划走向战略管理一书中提出来的,该书的作者是A.彼得·德鲁克 B.迈克尔·波特 C.安德鲁斯 D.安索夫18、肯德基公司对外宣称,“肯德基要成为在快餐行业中实力最强、赢利最多和增长最快的专营鸡肉食品的企业;”这一表述属于A.企业使命 B.企业愿景 C.企业目标 D.企业价值观19、根据SWOT分析图,第Ⅳ类型的企业具有一定的内部优势,但外部环境存在威胁,应采取A.扭转型战略 B.增长型战略 C.防御性战略 D.多种经营战略20、与传统的职能管理相比,战略管理对企业发展来说,重在改进效能,是一种高层次管理、动态性管理和A.计划性管理 B.应用性管理 C.整体性管理 D.持续性管理二、名词解释本大题共5小题,每小题4分,共20分21、退出壁垒22、企业使命23、财务战略24、不相关多元化25、差异化战略三、简答题本大题共4小题,每小题6分,共24分26、成熟行业竞争战略选择应注意的问题;27、SWOT分析的主要内容;28、战略实施的主要模式;29、公司战略选择考虑的因素;四、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分30、试论述人力资源开发战略与人才使用战略的基本途径;31、试论述多元化战略的类型及企业实行多元化战略应注意的问题;五、案例分析题本大题共16分32、美国可口可乐公司在2004年财富全球五百家最大公司中排名299位,2003年营业收入173亿美元,杭州娃哈哈公司2003年营业收入约12亿美元;1998年,杭州娃哈哈公司决定从国外引进最先进流水线,推出非常可乐;当时决策层考虑最大的问题是如果可口可乐公司应战,非常可乐是否血本无归;如果价格战或配送竞争,从企业实力角度,娃哈哈根本无力招架;经权衡,娃哈哈决策层坚持“适度创新、后发制人”的产品策略,推出非常可乐,实行员工队伍以本土人才为依托,立足国内市场,并请专家构筑反报复障碍;障碍1:营销战略中融合民族性;非常可乐宣称“非常可乐,中国人自己的可乐”;首先使国内消费者在心理上就有了极强烈的认同感,同时也成功地把娃哈哈原有的品牌优势延伸到了可乐消费市场中;而可口可乐一直是美国人的可乐象征,可口可乐没有理由限制中国消费者去热爱“自己的可乐”;障碍2:恰当的市场战略取向;非常可乐没有将其局限于市场份额的争夺上,而是以扩大整个可乐市场宽度为目的,在此过程中填补市场空白以获取可以接受的市场份额;非常可乐市场定位为农村市场,可口可乐为城市市场,没有去触动可口可乐的基本销售网络;娃哈哈希望能给可口可乐这样的印象:非常可乐的出现会对整个产业有益,不会使可口可乐的销售有过分的负面影响;障碍3:创造混合动机;娃哈哈努力倡导可乐是生活必需品,可口可乐公司自然不会以反对者的姿态出现,否则它就不可避免使自己的销售额缩减;混合动机是指挑战者为了抑制领导者进行报复,宣传一些领导者认同的策略,这样,领导者如果对挑战者做出报复,就会损害其自身既有战略;面对非常可乐的竞争,可口可乐也在权衡对策;可口可乐考虑的主要因素有:因素1:考虑高报复成本;可口可乐稳占中国碳酸饮料市场的半壁江山,如果可口可乐在这种优势形势下采取全面削价或配送等代价高昂的报复行动,会对公司目前的利润水平产生极有害的影响;而且娃哈哈是中国名牌,这位对手绝不会轻易退却;对一直奉行低成本战略的可口可乐而言,如果报复,一定是负和博弈;因素2:君子博弈因素;如果产品中的竞争是在一些经营理念成熟、有丰富的市场操作经验的企业之间展开,那么这些企业进行的可能是君子博弈;可口可乐作为世界品牌之冠,如果与非常可乐正面冲突,有损其企业形象;因素3:让其他品牌可乐去狙击;可口可乐预计百事可乐和其它品牌可乐不会袖手旁观;百事可乐的价位略高于可口可乐,其它品牌可乐则略低于可口可乐;其它品牌可乐会从高、低价位两个销售取向破坏非常可乐的进攻路线;根据你所学的战略管理相关知识,请回答以下问题:1按照企业所处的竞争地位,可口可乐和娃哈哈公司在饮料市场分别是什么角色2分2结合案例材料,你认为可口可乐公司会使用价格战或配送竞争等报复手段迫使非常可乐退出中国市场吗为什么5分32004年6月,第一批非常可乐登陆美国本土市场,直接到可口可乐公司家门口挑战;你认为娃哈哈公司的反报复障碍是否继续有效为什么4分4面对家门口的挑战,可口可乐公司会使用价格战或配送竞争等报复手段迫使非常可乐退出美国市场吗你对可口可乐公司有何建议5分2006年7月高等教育自学考试全国统一命题考试战略管理教程试题答案课程代码 0940一.单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分1.D二.名词解释本大题共5小题,每小题4分,共20分21、是指企业在退出某个产业时需要克服的障碍和付出的代价;22、是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想;23、就是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求,对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略;24、又称为集团多元化,是指企业通过收购、兼并其他行业的业务,或者在其他行业投资,把业务领域拓展到其他行业中去,新产品、新业务与企业的现有业务、技术、市场毫无关系;25、是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略; 三.简答题本大题共4小题,每小题6分,共24分26、1要有自知之明;2要避免进入“夹在中间”状态;3要防止盲目投资;4不要为了短期利益而轻易地放弃市场份额;5要重视工艺改革,不应过多强调新产品开发;6要避免过多地使用过剩生产能力;7要重新教育和激励员工;27、进行SWOT分析,可以从不同侧面来进行;1优势—机会SO分析;2劣势—机会WO分析;3优势—威胁ST分析;4劣势—威胁WT分析;可进一步展开分析28.战略实施的主要模式有:1指挥型;2变革型;3合作型;4文化型;5增长型;29.公司战略选择考虑的主要因素有:1公司过去的战略;2高层管理者对风险的态度;3公司环境;4公司文化与权力关系;5低层管理者或职能部门人员的态度;6竞争者行为和反应;7时限的长短;四.论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分。
全国2009年7月高等教育自学考试战略管理教程试题课程代码:00940一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.战略管理的一般过程主要包括()A.战略分析、战略制定与实施、战略选择与控制B.战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制C.战略分析与选择、战略实施与控制、战略评价与反馈D.战略分析与选择、战略评价与选择、战略实施与控制2.企业外部环境分析的核心和重点是()A.宏观环境分析B.产业环境分析C.战略集团分析D.竞争对手分析3.战略联盟的主要形式有()A.合资、研究与开发协议、共同促销B.合资、相互持股、共同生产C.合资、定牌生产、特许经营D.合资、特许经营、人才共享4.下列关于战略目标的说法,不正确...的是()A.战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点B.战略目标是企业战略控制和评价的标准C.战略目标是抽象的,并不一定要求能被准确衡量D.战略目标既要有可实现性,又要有挑战性5.纺织印染厂与服装加工厂联合,在保留印染业务的同时还加工成衣出售,属于哪种战略?()A.水平一体化B.横向一体化C.后向一体化D.前向一体化6.下列关于一体化的说法,不正确...的是()A.纵向一体化包括前向一体化、后向一体化B.纵向一体化把原来的市场内部交易内化为企业内部交易C.横向一体化的实质是资本在同一产业和部门内的集中D.横向一体化的主要战略利益之一是获取范围经济7.某企业是一家知名的摩托车生产厂家,自去年开始进入家用轿车行业,这属于哪一种战略?()A.同心多元化B.水平多元化C.非相关多元化D.前向一体化8.下列哪项不属于...战略联盟的特征?()A.边界清晰B.关系松散C.机动灵活D.运作高效9.对于瘦狗类产品,应该采取哪种战略?()A.追加投资,在迅速增长的市场中保持优势B.减少投资,降低市场风险C.保持现状,不投资不撤资D.坚决放弃,增加现金回收量10.为企业带来较小的、或者接近于0的、或者负数的现金流,是下列哪类产品?()A.明星B.金牛C.瘦狗D.问号11.企业同时向几个细分市场销售同一产品,是指哪一种目标市场选择模式?()A.选择性专业化B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化12.企业专门为某一类顾客群服务,是指哪一种目标市场选择模式?()A.选择性专业化B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化13.图中M表示市场,M1、M2、M3分别表示不同的细分市场;P表示产品,P1、P2、P3分别表示不同类型的产品;黑色方格表示企业的目标市场选择。
请根据示意图判断属于哪一种目标市场选择模式?()A.单一市场集中化B.选择性专业化C.市场专业化D.产品专业化14.按照顾客对产品不同属性的重视程度划分,将形成三种模式的细分市场,以下哪个选项是正确的分类结果?()A.同质偏好、分散偏好、点状偏好B.同质偏好、分散偏好、集群偏好C.同质偏好、异质偏好、分散偏好D.同质偏好、异质偏好、集中偏好15.企业采用的最普遍、最多的筹集方式是()A.商业信用B.银行信用C.应付费用D.发行公司债券16.战略实施的基本原则是()A.权变原则B.效率优先C.控制成本D.综合控制17.网格型企业文化是哪种类型的企业文化?()A.权力导向B.角色导向C.任务导向D.员工导向18.战略控制和评价的第一步是()A.评价环境变化B.评价实际效果C.确定评价指标D.战略调整19.中小企业利用自己规模小、经营机动、灵活的特点,进入那些市场容量小、大企业不愿意或不便于进入的行业进行发展,这是()A.“小而精、小而专”战略B.寻找市场空隙战略C.特色经营战略D.高新技术战略20.根据跨国公司在行业中所具有的地位以及跨国公司的跨国经营程度可将世界上的行业分为四类:全球性行业、多国性行业、大宗贸易市场和纯国内行业。
下图中的B象限是()跨国公司在行业中的地位主要次要高低跨国公司的国际经营程度A.全球性行业B.多国性行业C.大宗贸易市场D.纯国内行业二、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)21.规模经济22.战略群体23.市场渗透24.差异化战略25.战略控制三、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)26.企业资源、知识和技术要发展成为核心能力,必须具备哪些特征?27.横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些?28.实施重点集中战略存在的风险有哪些?29.为更好地适应企业战略,组织结构战略应满足哪几个标准?四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)30.战略联盟有哪些主要形式?在战略联盟组建中应注意哪些问题?31.联系一家具体的企业论述企业文化的含义及其结构。
五、案例分析题(本大题包括32~34三小题,共16分)海尔集团的“走出去战略”海尔集团坚持全面实施国际化战略,已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。
现有设计中心18个,工业园10个(其中国外2个,分别位于美国和巴基斯坦;国内8个,其中5个在青岛,合肥、大连、武汉各有一个,海外工厂13个)。
营销网点58800个,服务网点11976个。
在国内市场,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品的市场份额均达到30%左右;在海外市场,海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。
在美国、欧洲初步实现了设计、生产、销售“三位一体”的本土化目标。
海外13个工厂全线运营。
随着海尔国际化战略的推进,海尔与国际著名企业之间也从竞争向多边竞合关系发展,2002年1月8日和2月20日分别与日本三洋公司和台湾声宝集团建立竞合关系,实现优势互补、资源共享、双赢发展。
2002年3月4日,海尔购买位于美国纽约的原格林尼治银行大厦这坐标志性建筑作为北美的总部,此举标志着海尔的三位一体本土化战略又上升到新的阶段,说明海尔已经在美国树立起本土化的名牌形象。
海尔在海外美誉日渐扩大:据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示,海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五,海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。
2002年12月26日出版的美国《远东经济评论》公布亚太最佳企业排名,海尔位居中国最佳企业第一名。
2003年1月,英国《金融时报》发布了2002年全球最受尊敬企业名单,海尔雄居中国最受尊敬企业第一名。
1999年12月7日,英国《金融时报》评出“全球30位最受尊重的企业家”,张瑞敏荣居第26位。
为应对网络经济和加入WTO的挑战,海尔从1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造,以订单信息流为中心带动物流、资金流的运动,加快了与用户零距离、产品零库存和零营运成本“三个零”目标的实现。
业务流程再造使海尔在整合内外部资源的基础上创造新的资源,目前,海尔物流、商流、制造系统等都已在全球范围内开始社会化运作。
2002年海尔创造新的资源,在家居、通讯、软件、金融等领域大展身手。
海尔在管理和企业文化上的创新与贡献也引起世界管理界的关注与高度评价,目前,海尔已有十多个案例分别被收进哈佛大学、欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等世界著名学府的MBA案例库,成为全球商学院的通用教材。
海尔的发展主题是创新、速度、SBU,3万名海尔人正在努力成为人人自主经营的SBU(战略业务单位)。
海尔目标是进入世界500强,成为世界名牌。
海尔创本土化海尔名牌的过程分为三个阶段,即本土化认知阶段、本土化扎根阶段、本土化名牌阶段。
这就是海尔走向世界的“三部曲”:第一步,按照“‘创牌’而不是‘创汇’”的方针,出口产品开拓海外市场,打“知名度”;第二步,按照“先有市场,后建工厂”的原则,当销售量达到建厂盈亏平衡点时,开办海外工厂,打“信誉度”;第三步,按照本土化的方针,实行“三位一体”的本土发展战略,打“美誉度”。
第一步是播种,第二步是扎根,第三步是结果。
“三部曲”是实践的发展,与此同时,海尔人对国际化经营的认识也在不断深化。
1.“先难后易”达到认知——靠质量让当地消费者认同海尔的品牌。
首先,海尔认为必须在观念上转变传统出口的误区,出口是为了创牌而不仅仅是创汇,用“海尔一中国造”的著名品牌提升创汇目标。
在进入国际市场时,海尔采用“先难后易”战略,先进入欧美等在国际经济舞台上分量极重的发达国家和地区,取得名牌地位后,再以高屋建瓴之势进人发展中国家,并把使用海尔品牌作为出口的首要前提条件。
海尔冰箱能摆在自己的老师——德国家门口,靠的是揭下商标、打擂台的形式建立起的海尔产品高质量的信誉。
2.“三位一体”扎根——海尔在海外三位一体的结构已在当地扎根。
为了实现海尔开拓国际市场的三个1/3(国内生产国内销售1/3,国内生产国外销售1/3,海外生产海外销售1/3)的目标,海尔在海外设立10个信息站6个设计分部,专门开发适合当地人消费特点的家电产品,提高产品的竞争能力。
1996年开始,海尔已在菲律宾、印度尼西亚、马来西亚、美国等地建立海外生产厂。
1999年4月份,海尔在美国南卡州的生产制造基地的奠基,标志着海尔集团在海外第一个‘三位一体本土化”的海外海尔诞生,即设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡州。
“立足当地融智与融资,发展成本土化的世界名牌”,总裁张瑞敏把海尔的这一思路概括为“思路全球化、行动本土化”,思路必须是全球化的,即使你不去思考全球,全球也会思考你。
行动本土化目的在于加快品牌影响力的渗透过程。
海尔的本土化表现在广告上都应本土化,如海尔在美国的广告语是“What the world comes home to”,在欧洲则用“Haieran-dhigher”。
3.超前满足当地消费者的要求创造本土化名牌。
海尔实施国际化战略的目标是创出全球知名的品牌,要创名牌,仅有高质量是不够的,必须和当地消费者的需求紧密结合,而且要超前满足当地消费者的需求。
海尔超级节能无氟冰箱就是一个典型的例证,它既解决了国际社会对于环保的要求,又考虑到消费者的切身利益,在开发无氟冰箱的同时实现了节能50%的目标,不但发明了一项世界领先的成果,还取得了巨大的市场效果。
海尔超级节能无氟冰箱达到德国A级能耗标准,德国消费者凡购买海尔超级节能无氟冰箱可得到政府补贴。
在美国,海尔产品达到美国2003年的能耗标准。
1999年4月30日,海尔集团在美国南卡罗来纳州的生产基地奠基,生产基地位于南卡州首府附近的汉姆顿市;生产基地占地44.5万平方米,计划分六期建设。
首期项目是建筑面积为2.7万平方米的电冰箱厂,该项目已于2000年3月建成投产,设计年产能力为50万台,在美国冰箱企业中排名第六。
海尔为什么在美国设厂首先是海尔进一步拓展美国市场的需要。