地方政府绩效考核体系
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现代经济信息完善县级政府绩效考评指标体系分析于佳彤 山东省招远市考核办公室摘要:现阶段中国大部分的县级政府绩效指标体系都是由其自行设计的。
国家治理的现代化要求绩效评估强调科学发展的方向,并要求根据当地条件采取适当的措施改进绩效指标,去建立综合分类评价体系,提高人民生活,促进社会进步。
同时,建立指导性评价方法和评价体系,以促进国家治理能力现代化。
关键词:县级政府;政绩考评;考评指标中图分类号:D630 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2019)021-0034-02目前,中国政府的绩效管理调查取得了一定成效,但仍存在管理成本高,效率低,服务质量有待提升等问题。
政府绩效评估机制是系统内部评估的内部控制系统。
政府工作的评估与持续改进相结合,但对政治绩效评估的激励导向却没有起到很好的作用。
在一些绩效指标体系中,一些研究者试图用数学模型来提高指标的“准确性”,但它们不能客观地反映当地政府的实际工作和实际表现。
县政府对区域经济和社会发展负有重要责任。
县级主要官员是党的具体实施者和国家战略方针和政策的践行者。
他们的绩效直接影响了政府的国家战略方针和政策的实施。
绩效评估当中完善的指标设计使各级政府能够有意识地调整其工作和管理方向,增强领导干部的责任感,促进政策系统实施以及治理目标的实现。
一、县级政府绩效考核体系的相关理论政府绩效评估工作主要采用执行评估或效率评估的形式。
组织部门或效率监督部门根据行政或部门的规定来对绩效进行评估与确定,并对绩效评估的性质进行事后评估。
随着我国改革的不断深入和开放,对政府绩效评估的研究正在逐步增加。
国内专家学者关注以下几点:(一)设计和评估相关的指标体系关于指标体系的设计和评估,包括经济和市场监管、社会、公共服务、人口、社会管理、环境、人力资源管理、诚信状况、管理效率、国有资产管理等其他指标的设计,有的学者也会从生态经济,生态环境,生态社会,生态文化和生态政治五个方面设计相关指标。
地方政府绩效考核指标体系的设计与优化随着我国经济的快速发展,地方政府承担着越来越多的责任和使命,其中一个重要的职责就是实现公共服务的提升,确保社会各方面的良性发展。
为了保证政府的工作能够切实有效地完成,考核在政府工作中显得尤为重要。
作为宏观管理的工具之一,政府绩效考核被广泛运用在各个级别的政府机构中。
在这些机构中,地方政府的绩效考核显得尤为复杂,指标设定具有挑战性,体系优化需要建立在深入研究的基础上。
一、地方政府绩效考核的目的和意义地方政府绩效考核是为了检验政府工作情况、衡量政府工作绩效、改善政府工作水平和推进政府工作的可持续发展而进行的一种评价活动。
该考核具有重要的意义和作用。
首先,它能够为政府的职能定向和业务拓展提供指导和借鉴,使政府职能的定位更加清晰明确,避免盲目性。
其次,政府绩效考核可以促进政府机构间的竞争、协作,提高其效率,从而更好地服务公众。
最后,评价结果能够为公众和决策者提供决策参考和透明度,帮助政府改进管理和服务。
二、地方政府绩效考核指标体系的设计原则在设计地方政府绩效考核指标体系时,必须秉持着几个基本原则:(一)绩效指标要明确。
绩效指标必须明确政策目标,能够量化地表示政策的实施情况和成效,并通过数据证明绩效是否得到改善。
(二)绩效指标要具有可操作性。
好的绩效指标应该有相应的政策内容、实施对象、数据要求和评价标准,方便评价者操作运用。
(三)绩效指标要反映政策取向,体系要贴近本地情况。
指标体系应符合本地实际,照顾各地情况,针对性强。
(四)指标体系注重贯彻长期性,注重可持续发展。
指标需要跟随发展方向,贯彻长期性,并不断更新,使其始终具有实效性。
三、地方政府绩效考核指标体系的优化对于现有的地方政府绩效考核指标体系,其实现面临着许多问题。
政府工作职能的不断变化、各地方情况的差异以及社会的发展都要求指标体系进行不断优化。
需要从以下几方面进行研究和改进。
(一)多样化的考核方式为了切实提高政府绩效考核的效果,应该多样化考核方式,灵活运用各种考核手段。
我国地方政府绩效评估的问题及改进措施我国地方政府绩效评估存在以下问题:
1.指标体系不完善:地方政府绩效评估中涉及的指标不够全面、科学、系统,还存在指标内容不确定、指标设计不合理等问题,导
致评估结果的客观性不足。
2.数据公开不透明:地方政府绩效评估中需要的数据来源有限,部分数据由政府自行统计且不公开,无法让有关各方了解数据真实性,从而影响评估结果准确性。
3.权责不明:地方政府绩效考核中权责不明确,造成了政绩与
官绩、甚至干部个人利益的混淆和交织,影响了政绩考核的公正性
和客观性。
为改进地方政府绩效评估问题,可以采取以下措施:
1.建立科学全面的指标体系:加强对地方政府绩效评估指标的
研究,建立科学合理的指标体系,完善各指标的量化方法,确保评
估结果更为准确、客观。
2.加强数据公开透明:政府部门应在评估过程中依法依规公开
评估信息,增强评估结论的可靠性、客观性。
同时,还应加强对评
估过程所需数据的采集和整理,让数据来源更全面、真实、可验证。
3.明确权责,防止政绩与官绩的混淆:政府应对绩效考核权责
作出明确规定,明确政绩考核的主体、目标和标准,并强化考核透
明度,消除可能存在的权责不明的情况。
同时,政府还应当坚决制
止以体现政绩为名的行为,保证政绩考核基于工作本身,防止因考
核而造成的相关问题。
2013年7月第7期总第233期理论学刊T heor y Jour nalJ ul.2013N o.7Ser.N o.233以幸福指数为导向的地方政府绩效评估指标体系分析李军(山东大学马克思主义学院,山东济南250100)【摘要】幸福指数的客观性指标:经济增长、环境保护、文化发展、政治善治也正是政府绩效评估的核心指标,而作为幸福指数测量的主观性指标:国民的幸福感和满意度则是政府绩效考评各项指标的产品。
国民幸福测量体系与政府绩效考评体系具有相关性,这种相关性使得构建以幸福指数综合指标评价体系为导向的地方政府绩效评估指标体系在理论上成为可能,而“幸福江阴综合评价指标体系”的探索则证明了建立以幸福指数综合指标评价体系为导向的地方政府绩效评估指标体系的现实性。
以幸福指数综合指标评价体系为导向的地方政府绩效评估指标体系的探索与尝试,为进一步完善地方政府绩效评估体系,构建体现科学发展观和正确政绩观要求的党政领导班子和领导干部考核评价体系具有启发意义。
(关键词】幸福指数;政府缋效;指标体系(中圈分类号】D625;D669.9(文献标识码)A【文章编号)1002-3909(2013)07-0081一04对幸福指数是否可以作为地方政府绩效评估的指标,有学者曾经作出质疑:“幸福指数在研究目的、理论基础和采用方法等方面,与政府工作绩效评价指标迥然不同,彼此之间不存在任何的替代关系,因而不宜作为政府工作绩效的评价指标。
”¨1但这种观点是从幸福指数的主观性来否定将幸福指数作为政府绩效评估指标的作用,却忽视了幸福指数的客观价值。
事实上,在改革开放30多年后的当下,我国不但进入社会经济的转型期,而且进入了发展转型期,传统的对政府绩效的G D P考量难以为继,以人为本,实现科学发展、增进民生福祉、共享发展成果、增强人民的幸福感必然成为政府绩效考核的重要目标。
政府绩效评价体系从G D P导向到满意度导向到幸福指数导向的演变,标志着政府执政理念的飞跃。
2010年11月第6期南京师大学报(社会科学版)Journa l of N anji ng N o r m al U niversity(Soc ial Science)Sep,2010N o.6我国地方政府绩效考核指标要素分析赵 晖摘 要:提高政府绩效是政府改革的重要目标之一,而科学的政府绩效考核指标是实现政府绩效管理的关键。
当前,我国地方政府绩效考核指标要素存在政府职能界定不清晰、过度追求经济增长、考核指标定性与定量设置不合理、片面强调考核指标的细化以及指标体系的统一化等偏差。
存在这些问题的根源,一方面在于我国行政管理体制仍存在许多弊端,另一方面在于地方政府施政理念存在误区。
因而,必须树立正确的政绩观,合理界定地方政府职能,科学分析地方政府战略目标,尝试运用平衡计分卡设计地方政府绩效考核指标要素。
关键词:地方政府;政府绩效;考核指标;平衡计分卡中图分类号:D630 文献标识码:A 文章编号:1001 4608(2010)06 0017 07 收稿日期:2010 04 06基金项目:江苏省社科基金项目(08ZZB004)作者简介:赵晖,博士,南京师范大学公共管理学院教授,博士生导师 210046提高政府绩效,不仅是应对席卷全球的政府改革的需要,也是我国政府行政改革不断深入的需要,更是实施当前我国政府改革重要目标的紧迫任务。
所谓政府绩效,是指政府履行职能的成绩和效果。
科学的政府绩效考核指标是实现政府绩效管理的关键。
然而,目前我国地方政府绩效考核指标要素却存在着诸多弊端,严重阻碍了我国政府行政改革的深入开展,不利于我国政府改革目标的实现。
因而,构建科学的地方政府绩效考核指标,对于转变地方政府职能,促进地方经济、政治、文化、社会和谐发展具有重大的意义。
一、我国地方政府绩效考核指标要素存在的问题进入新世纪以来,我国行政管理体制改革已经取得丰硕的成果。
各级地方政府对阻碍行政管理体制改革的绩效考核指标做了许多改进,绩效考核指标要素在科学、合理、规范的轨道上迈进了一大步[1],但目前仍然还存在着许多问题。
地方政府绩效考核体系
作者:张宝连
来源:《今日财富》2018年第17期
在新时期下,随着我国政府执政水平不断提高,对地方政府绩效考核工作也更加深入,在几十年发展中我国地方政府绩效考核工作也经历了几次考核。
并在多次改革当中地方政府绩效考核也在不断完善,但是如今绩效考核、考核方法、考核主体等方面依然存在着一些问题,这就需要进一步推动公务员绩效考核体系进度,提高公务人员专业能力。
在地方政府绩效考核当中,构建更加完善的绩效考核体系十分关键。
良好的绩效考核体系必须要保持公正、客观,充分实现绩效考核价值,从而推动服务型政府建设进程。
一、地方政府绩效考核问题
(一)重人情,轻实情
由于绩效考核评价指标缺乏科学性,并且在组织层面也以“多一事不如少一事”的理念实施,部分地方政府工作中存在着很多瑕疵,但却无人指正;在互评上也带有明显的渲染和夸张色彩,却被大部分人认可。
在考核当中,很多铁面无私的人员往往得不到高的分值,这是由于支持和理解的人并不多,还有很多得罪的人反对呼声很高,所以无法充分体现实情,最终导致人际关系大于工作关系、朋友关系大于同事关系。
(二)重领导,轻群体
在很多地方政府绩效考核当中,领导依然是一言九鼎,绩效以领导评价为核心,领导在绩效考核中的权重过高,很多绩效都是以相互评分进行计算,而最终的评分值通常不大,所以领导更倾斜谁就显得更加重要,对公务人员的考核结果起到了关键作用。
在此基础上,除了会影响考核的公正性,同时也产生了“唯上”思想。
(三)重形式,轻效果
在实际考核中过于重视考核形式,将书面考核作为首要任务,造成考核工作表面化严重。
从部分考核形式上看,都会经历自主总结、民主评价、组织鉴定等多个环节,看似较为严谨,实则无法决定行动。
过于形式化的考核无法决定考核内容,由于整个考核体系无法决定整体内容,再加上体系设计缺乏质量标准,无法做到严格把关,导致最终考核质量不尽人意,不仅浪费资源,同时也会误导领导决策。
二、造成地方政府绩效考核体系问题的原因
(一)考核指标
考核指标作为考核体系中的重要一项,具有导向性和参考性价值。
考核指标除了给考核工作提出理论依据,同时也可以让组织对工作人员的要求更加清晰,为公务人员开展后续工作提出了目标。
大体上是绩效考核过于笼统化,无法反应实际的工作特点,考核内容与指标股具体,甚至连指标概念都较为模糊。
(二)考核主体
公务人员代表通常是民主推选而来的。
但考核小组都是领导班子、人事教科人员构成,未经公共推选就得出了公务员代表。
考核主体的多元化是保障绩效考核有效性的基本原则,这是因为考核主体都具备独自的考核角度,具有很大的优势。
当然,不同考核主体也具有特殊的局限性。
同时,权重分配不合理问题也较为凸显,由于领导在权重评分较高,而其他的评分权重低。
(三)考核程序
由于考核程序不够规范,致使考核体系缺乏权威性和民主性。
在实际考核过程中很多部分对程序标准不够重视,缺乏民主评议和群众参与意识,平均主义依然非常严重,领导掌握着最终决定权,无法真实、客观的反应考核结果。
(四)考核方法
考核方法单一是较为明显的问题,通常是采用定性方式,忽视了定量方法的积极作用。
当今所采用的考核方法通常都跟年度考核相挂钩,采用领导和同事联合打分的方法,通过加权求和的方法得出总分数,之后在汇总得出平均数值,以分值多少作为最终的评价依据。
虽然在考核中都会强调分数和考核建议对等,但是受到个人因素、非考核因素的影响,最终造成分值与建议等次不符的问题。
三、地方政府绩效考核体系的构建
(一)计划阶段
通常在年底制定年度考核计划,主要是为了解决量化考核以及机关年度目标一致性问题。
通过分析绩效考核整个流程标准,可以将考核计划内容分为以下几点:
1.明确下一年度的总体发展目标;
2.提出并明确各个部分的年度业绩标准。
可以采用目标分解、服务对象评分(以群众满意度为标准)、工作流程三种方法;
3.确定个人绩效。
划分部门工作任务,实现经济化解绩效考核,让每个人员都明确应用达到的标准;
4.确定绩效评价类型。
明确指出哪项工作标准是定量评价、哪些是定性评价;
5.收集考核信息。
制定考核计划,
强化领导和员工的合作,针对现有的障碍和问题提出统一解决共识。
这样才能够确保人员之间能够保持有效沟通,人事部门也要加强考核计划监督、反馈、指导。
(二)监测阶段
监测阶段在整个绩效考核体系构建中占有十分重要的作用,主要负责关键事件记实。
结合关键事件法的定义当中,主要把组织效益所造成的重大消极、效益的事件行为记录下来。
在日常的评价考核当中,所记载的内容必须要突出中心,与绩效考核直接挂钩,内容必须要标准、真实。
加强监测工作,除了要强化日常的考核工作,同时也要掌握绩效沟通方法。
领导和基层职工良好的沟通是解决工作障碍的重要方法,从而提高各个部门的绩效。
不懂沟通的领导往往难以带好一个团队。
本文认为可以通过以下两种方法开展绩效检测:
1.经常进行绩效考核的指导与反馈。
加强对基层职工的指导与鼓励,帮助基层职工完成工作目标。
对专业人员给出建议,激发工作积极性。
特别是在遇到困难时,要第一时间给予支持和引导。
针对能力欠缺的人员,要到基层给予指导,帮助提高岗位能力。
上级领导要认真听取基层职工的意见与建议。
2.针对绩效考核工作定期组织相关会议,对一个阶段的绩效考核工作进行总结,并形成最终的结论。
全面分析一个阶段工作中出现的问题,在会议中众筹思想提出解决对策,为下一阶段开展工作指明方向。
(三)评价阶段
构建量化考核体系,按照相关程序对组织能力、工作绩效、专业素质等情况进行量化评分,通过最终考核分值,对基层职工的考核等次给予明确确定。
该环节是年度绩效考核中的主要内容,通常在每年年底工作报告前完成。
首先,将年度评价和日常评价相结合,相互补充。
日常评价主要是关键事件、任务完成度的质量与数量。
年度评价是对整年工作情况展开考核,分析日常评价与年度评价的比值,结合综合管理和规范程度确定最终标准,比例越高代表水平越高;其次,加强领导评价和群众评价的关系,其中,群众评价主体包括下级、同级人员,重点考虑团队精神,避免出现信息不对称等情况。
由于考核对象存在差异,所以在测评中的等级也有所不同,结合领导负责的原则,将推动下级发展作为主要工作职责,客观考虑各项信息,通常评分占良量化考核分值不利不得超过30%,并且要以动态评价为主。
四、结语
综上所述,为了能够推动服务型政府发展,加强地方政府绩效考核体系建设工作有着重要意义,这就需要全面分析绩效考核体系中现有问题,并结合问题完善绩效考核体系,发挥绩效考核价值,以公平、公开、客观的考核体系推动地方政府发展。
(作者单位为烟台经济技术开发区政务服务管理办公室)。