2019年年简短个人总结范文
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简短的个人年终工作总结范文____即将逝去,这是我步入昌达公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:一、提高个人修养,端正做人、做事态度跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭的网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。
坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的态度将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率要认识自己,树立信心。
要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。
对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。
树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。
2019年个人工作总结7篇每个职场人士都要写工作总结,个人的工作总结是对我们一段时间工作的回顾分析,下面是小编搜集整理的2019年,欢迎阅读。
篇一:2019年个人工作总结过去的一年对我来说很不平凡。
这一年工程部的分管领导与总监数次更换,曾经并肩的战友也相继调离;少了领导的指导与关怀,少了朋友的帮助与眷注。
即使这样,我对工作仍然不敢怠慢,坚持小心谨慎,脚踏实地。
在工作中我不断的学习,努力探索工程管理方面的新思路。
关于项目管理的一些思考,有的已经在过去的项目中进行了实践,有的由于各种限制与思考的不成熟故未与领导沟通;学习中我也达到了去年给自己订的目标,完成坚持了九年的广告学自考本科学业。
总的来说,过去的一年,我在公司领导及部门总监、经理的正确领导与部门内各同事的帮助、支持下,在完成个人既定工作的同时又积极的配合了公司的中心工作。
当然,回顾过去的一年,我在工作中仍然存在很多不足。
下面我将根据个人自身工作的实际情况对自已过去一年的工作做一个总结,以便在今后的工作中扬长避短,提高工作效率。
一、20xx年度工作情况20xx年,我共参与三个项目的装饰工程施工管理工作与一个项目的前期准备工作,分别是:1、凤凰栖6#,9#,10#,11#,12#楼的室内公区装饰工作;2、 7#,9#楼各领导的室内精装管理工作;3、云漫湖国际休闲旅游度假区外装饰管理工作;4、古镇二期装饰项目前期准备工作;前三个项目时间都非常的短,但都是按时完工,其中艰辛自己最能体会。
现将在过程中发现的一些问题做个总结;1、对承包单位的施工能力估计不足。
前三个项目之所以抢工,这个因素占了很大的比重。
材料的供应、人员的筹备、计划的编排等,施工单位都不能根据实际情况做出准确的预估,更不能根据此情况做出相应的应急措施。
最后我不得不根据实际情况迅速做出调配,超出权限的请相关领导给与指导与帮助,这才使工程按时完工。
2、抢工过程中未充分促使监理单位现场督促、检查。
2019年个人年终总结5篇精选活动总结,顾名思义,就是对所做活动进行总体归纳和全面概括的具体结论。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!2019年个人年终总结篇一20__年,自到武警部队以来,在全体官兵的热心帮助下,我尽快地融入了工作和生活中。
我能始终牢记自己的职责,格尽职守、兢兢业业地做好本职,现我就工作以后的情况总结如下:一、思想政治方面作为一名刚刚进入武警部队的士兵,我时刻提醒自己要摆正自己的位置,全面完成两个转变,把思想认识摆在第一位,认真学习党和国家当前的重要会议精神,时刻同党保持思想一致,不断向党组织看齐。
二、工作方面1、恪尽职守,努力完成上级交给的各项工作任务自_月份工作以来,我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己,时刻对自己高标准、严要求;从点滴入手,认真向好的战友学习,全身心地投入到工作岗位中去;摆正位置,端正态度,在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作;积极配合部队里的各项工作,努力完善自我,多次参加文化系统组织的培训活动,为提高自身业务水平积极努力,踏实学习。
2、不断加强自身学习,提高个人综合素质只有不断加强学习,提高自身的修养和综合业务素质,才能快速融入影视调配工作。
意识调配工作任务繁琐,需要工作细致、耐心,通过学习影视调配干事职责,自己工作效率有了明显提高,工作能力有了明显转变。
3、严格遵守部队管理制度,努力提高军人素质作为一名年轻干部,自从参军入伍之后,经过强化训练,军人意识和养成有所提高,但是还存在一些不足,有些细节方面把握不够好。
来到部队以后,在部队领导的亲切关怀和战友的热情帮助下,我改正了自己的缺点和不足;同时也作了深刻反省,严格要求自己,改正不良习气,遵守部队条令条例,从根本上发生质的转变,精神振奋,刻苦学习,全面发展,为部队文化事业发展作奉献。
三、生活方面团结战友,共同营造和谐工作环境。
来到部队后,我很快便融入到这个集体中,战友们对我也特别关心,不论是工作上,还是生活上经常关心我提醒我,帮助我适应新的工作环境,我们共同工作共同娱乐,让我感受到大家庭的温暖,同时也激发了我的工作积极性。
2019年个人工作总结报告六篇2019年个人工作总结报告一年来,在各级领导和同事的关心帮助下,我围绕信息化建设总体工作部署,虚心求教,积极研究,团结同事,服从安排,认真工作,较好地完成了各项工作任务。
下面我对自己在2019年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结:一、政治思想方面我加强了政治理论研究,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自己,增强大局意识和服务意识。
在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,特别是公安机关推出的各项规定和会议精神。
时时牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。
二、工作态度方面我严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导沟通。
团结同事,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。
在公安机关各项安保任务、攻坚战役、专项行动期间,与公安民警一道,放弃休息,加班加点,不计个人得失。
三、业务工作及所取得的成绩方面我工作了两年,经过不断的研究、积累,初步具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。
在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同事请教,虚心研究,不断提高业务能力,对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误,较好地完成了此项工作。
在110警情工作方面,我能够按时上报《立案登记表》,每天查看辖区发生的110警情,做好警情统计和通报工作,督促各接处警单位按时按要求反馈警情。
做好每周警情分析工作,用文字、图表等形式总结和分析辖区警情数量及特点,为领导决策和防范打击提供参考和依据。
2019个⼈年终⼯作总结及计划5篇_个⼈⼯作总结范⽂精选5篇 总结是对⾃⾝社会实践进⾏回顾的产物,它以⾃⾝⼯作实践为材料。
是回顾过去,对前⼀段时间⾥的⼯作进⾏反思,但⽬的还是为了做好下⼀阶段的⼯作。
你是否了解个⼈⼯作总结应该怎么写呢?下⾯是⼩编为⼤家收集的关于2019个⼈年终⼯作总结及计划5篇_个⼈⼯作总结范⽂精选5篇。
希望可以帮助⼤家。
2019个⼈⼯作总结范⽂【篇⼀】 ⼀、经过⼀年的⼯作和学习,我对⾃⼰的评价: 强项 1、执⾏⼒较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第⼀时间进⾏了反馈。
2、⼯作⾃主性较强,想到的,看到的,不⽤上级开⼝安排,都能⾃动⾃发去着⼿做好! 3、沟通协作⼒⽐较好,在牵连到与别的同事或部门协⼒开展的⼯作上,总是能主动的与其沟通,并达成⼀致,⽴即开展⼯作。
4、业务技能上有了新的突破,部门⼯作开展⽐较顺⼿。
弱项 1、舞台活动主持⽅⾯还须下⼤功夫改进学习。
2、语⾔表达,公众场⾯演讲组织还须学习提⾼。
3、容易冲动,感情⽤事,⾃我控制⼒还需要近⼀步加强。
改进措施 1、在天⽓不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞⾃⼰组织表达能⼒,聚集⼈⽓。
2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努⼒让⾃⼰融⼊团队,建设团队! 3、通过学习,训练提⾼⾃⼰个⼈素养,提⾼⾃⼰情操,更近⼀步学会管理,会管理,懂管理。
以达到综合业务及相关管理技能提⾼! ⼆、作为⼀名管理层,我对⾃⼰所负责的分店或部门的评价: 强项 1、本部门团队执⾏⽐较好,表现在各店调整时⼈员调动,⼯作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下,不减⼯作效率,不减⼯作任务。
不减⼯作流程。
弱项 1、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地⽅却出现的错误! 2、控制⼒,意识⼒不够强。
3、个⼈业务技能和管理技能还不够强。
改进措施 1、对待⼯作认真仔细,杜绝马虎⼤意,近⼀步提⾼执⾏⼒。
2、保持积极⼼态,杜绝外界因素的影响。
简短个人工作总结精选3篇第1篇:个人工作总结范文参加工作以来,在领导和同志的帮助下,我认真学习、刻苦钻研,积极为养殖户服务,各方面都取得了一定的进步,得到领导和同志的一致好评。
现总结如下:一、不断提高思想修养水平。
参加工作以来,我没有放松自己思想修养的提高,通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神,高标准严格要求自己,团结集体、认真工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断进步。
二、努力提高专业技术理论水平。
根据工作中的实际情况做到立足现状,着眼长远,通过书籍、网络等渠道,认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规,专业技术知识水平不断提高,先后完成了《xxx》、《xxx》等论文。
三、注重理论联系实际,切实提高操作水平。
曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术,并积极参与畜禽疾病的诊治,通过观察、请教和自己动手等方式,切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。
虽然通过前段时间的工作,我完成了从一名学生到一名社会人的过渡,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为畜牧业发展做出更大贡献。
年月日简单的年度个人工作总结及展望回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
现将一年以来个人工作总结报告如下:一、主要工作情况1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“xxxx”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
2019年度个人工作总结范文五篇回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
现将一年以来个人工作总结报告如下……下面是小编精选的关于2019年度个人工作总结范文五篇,仅供参考,希望能帮助到大家!【1.年度个人工作总结】随着新年钟声的敲响,2019年就快结束,回首年的工作,有艰辛也有收获,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在2019年里,我始终自觉加强自身的学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作经验,在工作中,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
同时又不知道的就会问,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2019年度个人工作总结5篇精选活动总结,顾名思义,就是对所做活动进行总体归纳和全面概括的具体结论。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!2019年度个人工作总结篇一时光飞逝,20__年的工作已经结束了。
作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。
为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。
做到日清日结。
主动与会计核对票据和对账单。
本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。
在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。
我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。
无张冠李戴现象,无现金坐支行为。
在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。
通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
2019年个人工作汇报_个人工作总结5篇2019年个人工作总结【1】2019年上半年,本人按照自治州经济工作会议精神和区、州工商系统工作会议的安排部署,进一步深化商事制度改革,不断巩固改革成果,围绕降低门槛、提高效率,强化各项改革措施的落实,不断提高依法行政水平和提升登记服务质量,进一步营造宽松平等的准入环境,释放了市场经济的活力和创造力。
(一)继续做好“三证合一、一照一码”登记制度改革后续工作。
一是继续做好新旧执照的换发工作,把2019年作为新旧执照换发的攻坚之年,制定下发了《关于加快推进“三证合一、一证一码”换照工作进度的通知》,下发通报1期。
二是及时、准确采集、录入相关“三证合一”基础信息。
三是加强部门协调沟通,发挥牵头作用,督促检查和政策宣传,配合相关部门推动改革,草拟了《州法人和其他组织统一社会信用代码制度建设实施方案》。
四是积极推进五证合一工作。
组织相关部门先后参加全国、自治区“五证合一、一照一码”电视电话会议,草拟了《州全面推进“五证合一、一照一码”登记制度改革工作实施方案》上报州人民政府。
(二)深入推进落实“先照后证”改革,积极探索实施“双告知”。
一是严格按照总局新修订的的34项注册登记前置审批事项目录,开展注册登记,对材料齐全、符合法定形式的,直接核发营业执照,二是积极探索实施“双告知”。
在区人民未出台《登记后置审批事项目录》前,对全州从事涉及安全生产经营项目的市场主体率先实行“双告知”,7月出台了《关于对从事安全生产经营项目的市场主体先行实行“双告知”工作的通知》。
为我州“双告知”工作的全面落实积累经验。
(三)积极推行企业名称全程电子化登记改革。
以企业名称全程电子化登记工作为切入点,总结经验,规范流程,积极探索推进我州电子营业执照和全程电子化登记管理等改革。
(四)积极推进市场主体退出机制便利化改革。
制定下发了《关于试点实行企业简易注销登记程序的意见>的通知》,明确了实施简易注销的程序、时限、文书规范。
2019个人年度工作总结5篇精选工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!2019个人年度工作总结篇一转眼20__年过去,过去的一年中,在领导的指导以及师傅们的帮助下,使我对包装的理论知识和操作有了更新更深刻的认识,做到了理论与实际的的更紧密结合,工作能力有了一定的提高,受益匪浅。
在不断提高自己的专业业务素质同时,我也把工作中存在的不足之处做了认真的分析与总结,我会在以后的工作中努力改进,把工作完成的更加圆满。
一、思想上,我积极向上,不断追求上进积极学习理论知识,从报刊,文摘和电视等渠道学习党的知识和国家对该领域的扶持政策,使自己的思想觉悟提高,认真工作,爱岗敬业,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正。
二、业务工作上在工作中,在领导的指导和师傅们的帮助下,对自己所属部门从事的有关___的包装及利用有了更深刻的认识,从中学到了很多专业知识,提高了分析和解决问题的能力,使得理论知识和实践得到有机结合。
从而也对___生产的全部流程有了更进一步的了解。
三、补充专业知识方面积极阅读专业书籍,利用互联网查询学习专业知识,在圆满完成本职工作的情况下会对别的部门别的岗位尽自己的能力有些或多或少的认识和了解。
四、工作质量方面时刻严格要求自己,使产品质量达到,班内检查中合格率保持在较好水平。
五、生产安全方面坚持每天班前班后会说安全,班内全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上,杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态,以避免安全事故的发生。
在今后的工作中,我将认真学习专业知识,克服理论知识的不足,努力使自己各方面素质得到提高。
我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高理论知识和实践技能,认真圆满地完成领导下达的工作任务,使自己的工作更加出色。
2019个人年度工作总结篇二时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,2019年就这样结束了,虽然我来公司时间还不太长,可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。
年简短个人总结范文
在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。
一、思想方面
积极参加局里的政治业务学习,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
二、工作方面
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,认真学习业务知识,工作中处处存在挑战,时时需要学习,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
三、出勤及纪律方面,按时上下班,乐于加班,从无迟到早退矿工。
一年来,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到早退。
用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履
行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信任。
我是今年7月份来到发改局工作,是发改局的“新兵、新学生”。
几个月以来,在科长的带领及同事的帮助下,不断学习,努力提高业务能力,较好的完成了本职工作和领导安排的各项工作。
现做总结汇报如下:
一是强化理论和业务学习。
几个月来,通过科长的带领和同事的帮助,坚持多看多听多想多问多做,使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,努力提升自身综合素质水平,使自己的理论水平和业务能力得到进一步提高。
二是在分管领导及科长的指导下,形成了名为《******》的材料。
使自己在文字材料方面的视野进一步开阔,写作水平得到新的提升。
三是认真学习县域经济相关知识,扎实县域经济理论功底,及时了解我市冲刺全国县域百强相关情况。
协助科长认真做好下半年县域经济的相关报表。
四是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
在同事的关心、支持和帮助下,工作得到领导的肯定。
回顾几个月来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,比如理论知识水平还不够高,业务水平还不够强。
在接下来的工作中,我会更加努力,认真学习业务知识,结合本部门工作,我将努力做到以下几点:1、自觉增强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提升自己的理论水平和业务能力。
2、战胜年青气躁,做到脚踏实地,提升工作自动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提升自己。
3、继续提升自身政治修养,加强为人民服务的主旨意识。
二0XX年十二月十五日
自20XX年8月份开始,我在山东省海阳市三合房地产开发有限公司工作。
在繁忙的工作中不知不觉的经过了几个月,回顾这几个月的工作历程,我深深的感受到三合公司蓬勃发展的热气,员工们拼搏的精神。
实习的这段期间给我很大的锻炼,在学校学习的理论知识有了一个实践的机会,使我学会了很多的社会经验,了解到了很多工作中应该注意的问题。
下面我将实习期间的工作总结如下:
一、感受和体会。
1、态度决定一切。
工作一定要认真仔细。
在平时的工作中,每天我们的业务经理都会给我们开早会,告诉我们今天的工作任务,对于工作中的每一个
细节都会讲的很细致,强调一天的工作重点,然后第二天经理会让我们反映问题,把昨天在接待顾客的过程中遇到的问题在会议中提出来,大家讨论解决的办法。
这样不仅能顺利的完成工作,还能提高工作效率总结经验教训。
和大家工作的这段时间里,她们严谨认真的工作作风给我留下很深的印象,我也从他们身上学习到很多自己缺少的东西。
这次实习虽然时间比较少,但是却让我了解公司的文化、管理经验等,这对我来说是很宝贵。
2、勤于思考,不断学习。
刚进入营销中心的时候,对三合的企业文化及项目都还不够了解,对于一个职业顾问应该掌握的专业知识也是一窍不通。
针对这个问题,我经常和同事们多学习,多讨教,掌握房地产行业的专业术语,了解楼盘的相关知识,深入的学习营销知识,不断的提高自己的能力,使我的工作做起来渐渐的步入正轨。
对于销售过程中遇到的问题,我多动脑筋,不断改进自己的工作方法,渐渐的我的工作效率提高啦,成为一名专业的置业顾问,得到了大家的认可与肯定。
3、理论联系实际。
在大学的时候,我们学习过市场营销课程,当时只是书本上的
知识,纯粹的理论没有应用到实践当中,虽然在脑子里理解了这个概念,但是还是不知道具体怎么用,使理论和实践脱节了。
在参加工作之后,作为一名合格的置业顾问,就是针对不同类型的顾客采取不同的策略,把顾客划分为几个不同的目标市场,以及怎么样要顾客接受
你所推销的产品,更好的运用了我所学到的书本知识,在实践中检验知识的有用性。
二、成绩与教训。
刚开始进入销售团队的时候,我要熟悉沙盘讲解,要来访的客户了解我们楼盘的位置,我们小区周边的配套设施,小区周围的交通情况,小区绿化,价位等各方面的介绍。
每天经理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟悉一下,然后同事会彼此一些问题,我们会根据情况做解答。
随着了解的东西逐渐增多之后,对各项业务都已经很熟悉,我开始迎来了我的第一位顾客。
这次小小的成功对我确实极大的鼓励与肯定。
它表示我这一阶段的努力都有了回报,代表着我的表现得到了顾客的认可与信任,也为我之后的工作打下了良好的基础。
这次小小的胜利使我意识到,机会是留给有准备的人的。
每一次努力之所以没有成功呢只是说明你的付出还远远不够,如果你的眼里一直是你的目标,那么你多看到的障碍都不是障碍。
每一个营销都会有电话营销这个项目,在一开始工作的时候,由于我的工作不是很熟悉,在进行电话推销的时候很多顾客了解的问题我都不能即时的给予认真满意的回答,使得顾客对我的服务质量不是很满意,给公司造成了无形的损失,流失了客户。
经过这次教训之后,使我明白了客服是公司的窗口,客户对于公司的形象认识可以从客服人员开始,对于那些没有网点或网点较少的金融服务公司、网络公司客服是重要的接触点,客服人员的服务态度、素质、专业性、语言习惯、遣词造句,甚至声音等都会影响到客户对公司的印象。
客服是公司管理水平和能力的体现。
一方面,对客户的服务需要系统的管理流程,没有高效和严谨的流程涉及不可能创造出高质量的服务。
客服处理问题的系统性、周密性、响应速度、回馈方式等都体现出公司整体的管理水平。
另一方面,服务人员的主动性关系到服务质量。
对人员的管理是客户服务管理永恒的课题。
管理者只有能够调动员工的主动性和创造力,提升团队凝聚力才能培养出一个高效的服务团队。
所以说,客服能够反映公司整体的管理水平。
三、今后的打算。
半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。
但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。
因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度.
在团队工作的这段时间,使我有了很大的收获,学习了很多对自己有用的知识。
在工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第
二,本着实事求是的原则,做到上情下达下情上报,真正做好领导的助手;第三,自身及置业顾问工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。