中小会计师事务所存在的问题与对策
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浅谈中小会计师事务所发展的困境及应对措施随着经济全球化的加速和市场竞争的加剧,会计师事务所作为财务与审计领域的重要组成部分,扮演着日益重要的角色。
中小会计师事务所是以服务中小型企业为主要对象的专业服务机构,其发展面临着很多困境和挑战。
本文将就中小会计师事务所发展的困境及应对措施进行浅谈。
一、中小会计师事务所的发展困境1.市场竞争激烈当前,会计师事务所市场竞争日益激烈,大型国际会计师事务所的垄断地位日益显现。
这些大型会计师事务所具有雄厚的财力、先进的技术和丰富的经验,使得中小会计师事务所在市场上陷入了竞争的泥潭之中,面临着生存压力。
2.人才短缺中小会计师事务所往往面临着人才短缺的困境。
一方面,大型会计师事务所以高薪挖走了很多中小会计师事务所的人才;由于中小会计师事务所的发展规模有限,无法提供较大的发展空间,使得员工的留存率低,人员流失增加,难以保障人才队伍的稳定和完善。
3.信息技术发展信息技术的迅猛发展对中小会计师事务所的影响也日益显现。
大量的财务软件和互联网平台的兴起,使得许多财务工作可以通过自动化和信息化的方式来实现,这对中小会计师事务所的传统业务模式带来了冲击,也对其业务发展产生了不小的压力。
4.风险管理审计业务的风险管理是中小会计师事务所面临的另一个困境。
由于客户的信用状况不容乐观,存在着一定的业务风险,一旦出现业务风险,中小会计师事务所往往难以承受,这就需要其加强风险管理,提高业务的可控性和可预见性。
5.品牌建设中小会计师事务所在品牌建设方面也存在着较大的困难。
由于资金有限,无法进行大规模的品牌宣传和营销,加之行业环境恶劣、市场份额有限,导致中小会计师事务所在市场上难以树立起相对较高的品牌形象,这对其业务发展造成了一定的障碍。
二、中小会计师事务所的应对措施1. 转型升级中小会计师事务所可以通过进行转型升级,加强技术创新和业务拓展,提升自身的服务水平和核心竞争力。
既可以提升专业技术水平,适应信息化的要求,也可以开拓新的业务领域,提供更多元化的服务,实现企业的可持续发展。
中小会计事务所的发展中的问题及解决办法【摘要】中小会计事务所在发展过程中面临着市场竞争压力增大、人才短缺问题、科技更新换代带来的挑战,以及质量控制和风险管理需加强、营销和客户关系的建立等一系列问题。
为了应对这些挑战,可采取加强人才培训和引进、持续投入研发和科技创新、建立健全的质量管理体系,以及加强营销推广,拓展客户资源等措施。
通过这些努力,中小会计事务所可以更好地适应市场需求,提升服务质量,赢得竞争优势,实现可持续发展。
【关键词】中小会计事务所、发展问题、解决方案、市场竞争、人才短缺、科技更新、质量控制、风险管理、营销推广、客户关系、人才培训、研发、科技创新、质量管理体系、客户资源。
1. 引言1.1 背景介绍中小会计事务所作为服务于中小企业的重要机构,在中国的经济发展中起着至关重要的作用。
随着经济的快速发展,中小企业的数量不断增加,会计服务需求也逐渐增加。
中小会计事务所在为客户提供专业会计服务的也面临着一系列挑战和困难。
市场竞争压力增大。
随着会计服务市场的不断扩大,中小会计事务所面临着越来越激烈的市场竞争,如何在竞争中脱颖而出是一个必须面对的问题。
人才短缺问题。
会计领域需要高素质的专业人才,而中小会计事务所往往面临人才短缺的困扰,如何吸引和留住人才也是一个亟待解决的问题。
科技更新换代带来挑战。
随着科技的不断进步,会计软件和工具也在不断更新换代,中小会计事务所需要跟上科技发展的步伐,提高工作效率和质量。
质量控制和风险管理需加强。
会计事务所需要建立健全的质量管理体系,提高服务质量,同时加强风险管理,确保服务的稳定性和可靠性。
营销和客户关系的建立也是中小会计事务所面临的问题之一。
如何有效地开拓客户资源,建立良好的客户关系,提升市场知名度,成为中小企业信赖的合作伙伴,也是中小会计事务所需要思考和努力的方向。
2. 正文2.1 市场竞争压力增大中小会计事务所在发展过程中面临着市场竞争压力不断增大的问题。
随着市场经济的不断发展,会计服务市场竞争日益激烈,各家会计事务所为了争夺客户资源和市场份额,纷纷推出各种优惠政策和服务项目,导致市场价格战愈演愈烈。
浅谈中小会计师事务所发展的困境及应对措施中小会计师事务所是会计领域中一个重要的组成部分,他们为企业提供财务报表编制、税务筹划、审计服务等,对企业的财务管理起着至关重要的作用。
随着经济环境的变化和市场竞争的加剧,中小会计师事务所在发展过程中面临着诸多困境。
本文将从行业现状和挑战出发,探讨中小会计师事务所所面临的发展困境,并提出相应的解决措施。
一、困境1.市场竞争激烈随着国内外市场的开放和竞争,越来越多的大型会计师事务所进入市场,他们拥有更丰富的资源和更强的实力,短时间内就能够吸引很多客户。
与此中小会计师事务所的市场份额逐渐被挤压,竞争压力明显增大。
2.人才流失因为薪酬待遇和晋升机会的限制,中小会计师事务所难以留住优秀的员工。
面对专业领域的高度竞争和激烈的市场环境,员工不愿意在中小会计师事务所长期工作,导致人才流失严重。
3.技术落后由于经济条件和资源限制,中小会计师事务所在技术设备和软件应用方面相对落后,导致工作效率低下,难以满足客户需求。
4.信誉不佳一些中小会计师事务所在服务质量、诚信度等方面存在不足,导致了客户的流失和市场口碑的下降。
二、应对措施1.专业化服务中小会计师事务所应当发挥自身的专业特长,提供更加专业化的服务。
通过对特定行业的深入研究和了解,为客户提供更加精准和有针对性的财务咨询和管理建议,从而提升服务质量和客户满意度。
2.建立人才培养体系中小会计师事务所要加大对员工的培训力度,提升员工的专业水平和职业能力。
建立起完善的人才培养体系,为员工提供更多的晋升机会和发展空间,吸引优秀的人才留在公司长期发展。
3.技术升级中小会计师事务所应当重视技术的应用和升级,投入更多的资金和人力,引进先进的设备和技术软件,提高工作效率和质量水平,满足不同客户的需求。
4.提升企业信誉中小会计师事务所要注重企业的信誉建设,建立起良好的企业形象和口碑。
通过提升服务品质和诚信度,树立起良好的企业信誉,吸引更多的客户资源,提高市场竞争力。
浅谈中小会计师事务所发展的困境及应对措施随着经济的快速发展,中小企业数量不断增加,而随之而来的会计师事务所也日益增多。
中小会计师事务所在发展过程中面临着许多困境,如市场竞争激烈、人才培养困难、科技缺失等等。
本文将就这些困境及其应对措施进行浅谈。
一、市场竞争激烈随着市场经济的发展,中小企业的数量不断增加,而会计师事务所也在为这些企业提供服务。
由于市场竞争激烈,中小会计师事务所在客户获取上面临很大的压力。
一些大型会计师事务所,由于其品牌和规模优势,具有较大的市场份额,对中小会计师事务所形成了较大的竞争压力。
针对这一难题,中小会计师事务所可以通过提升服务质量和拓展服务领域来提升自身竞争力。
中小会计师事务所可以通过深耕细作、提高服务质量、研究行业现状等有效提升自身的服务水平,吸引更多客户。
中小会计师事务所还可以通过拓展服务领域,提供多元化的服务,满足客户不同的需求,提升自身的竞争力。
二、人才培养困难中小会计师事务所在发展过程中往往面临人才培养困难的问题。
由于中小会计师事务所的规模较小,往往没有足够的资源来进行人才培养,导致人才储备不足。
中小会计师事务所可以通过多种方式来解决人才培养困难的问题。
中小会计师事务所可以与高校建立合作关系,在校园招聘、实习生培养等方面加大投入,为自己的团队输送新鲜血液。
中小会计师事务所可以加大培训投入,为现有员工提供更多的培训机会,提升员工的综合素质和专业能力。
中小会计师事务所还可以通过提高薪酬待遇、完善福利制度等方式,留住人才,提高员工的归属感和忠诚度。
三、科技缺失在信息化、智能化的时代背景下,科技的应用已经成为中小会计师事务所发展的新趋势。
由于中小会计师事务所的规模相对较小,往往没有足够的资金和资源来开展科技方面的投入,在科技应用方面面临一定的困难。
为解决科技缺失的问题,中小会计师事务所可以通过多种方式来提升科技水平。
中小会计师事务所可以加大对科技的投入,引进先进的财务软件、办公设备等,提高工作效率和水平。
浅谈中小会计师事务所发展的困境及应对措施随着经济的不断发展,中小会计师事务所面临着发展的困境。
一方面,大型会计师事务所通过垄断市场和拓展业务,占据了市场的主要份额,使中小会计师事务所面临着激烈的竞争。
另一方面,中小会计师事务所由于规模较小,缺乏资金和人才支持,难以为客户提供高端服务。
因此,中小会计师事务所需要采取针对性措施来应对发展的困境。
一、提高服务质量中小会计师事务所应该通过提高服务质量,来打破市场垄断,确立其竞争优势。
要提高服务质量,他们必须加强培训和技能提升,提高专业水平,提供专业和全面的服务。
中小会计师事务所可以通过建立行业联盟,加强合作,共同提高服务质量。
他们也可以根据客户需求,针对性地制定服务计划,并特别关注过去未满足的需求。
此外,他们应该加强向客户推广服务和建立良好的客户关系,从而提高客户满意度,吸引更多的客户。
二、加强与大型企业和政府机构的合作中小会计师事务所可以加强与大型企业和政府机构的合作,扩大业务的范围和影响力,促进业务的成长。
通过与大型企业和政府机构的合作,中小会计师事务所可以充分利用大型企业和政府机构的资源和客户基础,从而扩大业务规模。
此外,与大型企业和政府机构合作也可以提高技术和管理的水平,促进经验和信息的交流。
三、加强公司文化建设中小会计师事务所应加强公司文化建设,提高员工的归属感和满意度,从而提高员工的工作积极性和工作效率。
公司文化建设可以通过团队活动、员工培训和奖励制度等多种方式来实现。
通过团队活动,可以加强员工之间的合作意识和相互信任,从而提高工作效率和质量。
员工培训可以使员工更加了解公司的目标与发展战略,提高员工的专业技能和管理水平。
奖励制度可以激励员工的积极性,提高员工的工作质量和效率,从而促进公司的快速发展。
四、探索新的业务领域中小会计师事务所可以探索新的业务领域,开拓新的市场空间。
通过加强专业技术培训和人员招聘,以及与其他行业的合作,中小会计师事务所可以开拓新的业务领域,如税务咨询、企业资产评估、风险管理等。
中小会计师事务所审计质量控制及对策随着金融市场的不断发展,会计师事务所在审计领域中的作用逐渐凸显。
中小会计师事务所扮演着重要的角色,但是面对着外部环境和内部自身的挑战,在审计过程中存在一定的质量控制问题。
为了保证审计工作的准确性和合规性,需要中小会计师事务所加强质量控制,并采取相应的对策。
1.审计师参与度不高中小会计师事务所审计师工作量大,导致审计师参与度不高,容易出现审计工作的疏漏,影响审计质量。
2.审计流程缺失中小会计师事务所缺乏标准化的审计流程,导致审计过程中环节容易遗漏或者审计工作不规范。
3.人员外流较多中小会计师事务所发展空间有限,薪酬水平普遍不高,导致人员外流较多,新员工需要重新熟悉工作内容,增加了出错的可能性。
1.加强内部管理中小会计师事务所要加强内部管理,制定具有操作性的制度和流程,并严格按照流程开展审计工作,确保审计全过程的可控性和规范性。
2.培养专业人才中小会计师事务所要重视人才的培养,通过提供职业发展机会、加强内部培训,吸引并留住优秀的人才,提高审计师的参与度和审计工作的质量。
3.加强与客户的沟通中小会计师事务所要加强与客户的沟通,了解客户的实际情况,准确把握客户需求,提高审计工作的准确性和有效性。
4.借助科技手段中小会计师事务所可以借助科技手段,如审计软件等,提高审计工作的自动化程度,减少人为失误,提高审计质量。
5.加强对审计标准的学习中小会计师事务所要加强对审计标准的学习,及时了解和熟悉相关法规和规范,确保审计工作的合规性,提高审计质量。
总之,中小会计师事务所在面对外部环境和内部自身的挑战时,要坚定信心,加强质量控制,通过培训、制度、沟通等方面的努力,提高审计质量,为客户提供更好的服务。
中小会计师事务所发展困境及解决路径研究中小会计师事务所在发展过程中遇到了不少困境,主要表现在人才招聘、客户获取、市场竞争等方面。
本文将探讨中小会计师事务所面临的困境,并提出相应的解决路径。
一、中小会计师事务所发展困境1. 人才招聘困难中小会计师事务所在招聘会计师和审计师等专业人才时面临挑战。
大型会计师事务所、企业和金融机构通常会提供更丰厚的薪酬和福利待遇,吸引了大量的优秀人才。
相比之下,中小会计师事务所所能提供的薪酬和福利可能较为有限,导致了人才流失和招聘困难的问题。
2. 客户获取难度大在市场竞争激烈的情况下,中小会计师事务所往往难以获取稳定的客户资源。
大型会计师事务所拥有雄厚的客户资源和品牌优势,能够轻松获取到各行各业的客户。
而中小会计师事务所在这方面就显得劣势明显,很难与大型会计师事务所竞争。
3. 市场定位不清晰中小会计师事务所在发展过程中,往往会出现市场定位不清晰的问题。
他们没有清晰的发展定位和目标客户群体,导致了发展方向不明确、服务内容不突出的问题。
二、解决路径研究1. 加强人才培养和激励机制中小会计师事务所应该加强对员工的培训和激励,提高员工的专业技能和业务水平,确保中小会计师事务所的服务质量和水平。
建立合理的激励机制,比如提供良好的晋升机会和薪酬福利,激励员工的积极性和创造力。
2. 拓展客户资源和市场推广中小会计师事务所需要加大市场推广力度,建立起良好的企业品牌和口碑,吸引更多的客户资源。
可以通过建立合作关系、推出优惠政策、参加行业展会等方式来拓展客户资源和提升知名度。
3. 准确定位,找准发展方向中小会计师事务所需要明确自己的市场定位和目标客户群体,找准自己的发展方向。
可以通过调研市场需求、分析竞争对手等方式,找到自己的服务特色和优势,突出自己的业务特点,形成自己的核心竞争力。
中小会计师事务所在发展过程中确实面临不少困境,但通过加强人才培养和激励机制、拓展客户资源和市场推广、准确定位等方式,可以有效解决相关问题,为中小会计师事务所的发展提供更多的路径和方向。
浅谈中小会计师事务所发展的困境及应对措施作者:彭玲来源:《经营者》 2020年第7期彭玲摘要中小会计师事务所在我国注册会计师行业发展中具有重要作用,填补了中小企业审计管控的空白,推动了市场经济发展。
本文通过分析中小会计师事务所在发展中面临的困境,了解中小会计师事务所的现状,并提出明确定位和完善多元化服务模式、划分市场和拓展业务领域、严格审计程序和提高审计质量、加强人才管理和建立激励机制、加强信息化建设和完善管理制度等对策建议,以期为相关企业和行业发展提供借鉴参考。
关键词会计师事务所发展措施随着社会经济的飞速发展及国家对中小企业的鼓励扶持,我国民营企业如雨后春笋,数量日益增多,市场服务机制逐渐完善,分工越来越细化,越来越多的企业将审计业务、财务业务外包,这在提高工作的效率同时,又能够实现对企业财务工作的有效监督,减少一定的财务和审计风险。
外部环境在给中小会计师事务所带来机遇的同时,也带来了一定的挑战,随着行业竞争的加剧,中小型会计师事务所面对国际、国内的市场竞争,必然受到巨大的冲击,如何在激烈的市场竞争中立足并走上可持续发展的道路,是所有中小会计师事务所亟须解决的问题。
研究中小会计师事务所的发展战略,对提高企业竞争力有极其重要的意义。
一、中小会计师事务所面临的发展困境(一)独立性受到影响很多中小会计师事务所由于规模小、知名度不高,业务主要是靠老客户和熟人介绍,宣传力度受限,业务来源较窄。
因业务来源的限制,管理层受熟人委托,在审计过程中难免会夹杂个人情感因素,影响业务的独立性,有时会屈从于客户的要求,审计独立性大打折扣。
同时有些中小事务所因生存压力,缺乏高端人才,专业化程度有限,在价格竞争和审计专业人员聘用上会退而求其次,低价承揽业务,牺牲审计质量,对其独立性产生一定影响。
(二)面临较大的市场竞争压力随着国家对中小企业的扶持,中小企业越来越多,与会计相关的咨询业务的需求也相应增加,特别是近几年我国放宽了会计师事务所的设立条件,行业准入门槛较低,许多中小会计师事务所应运而生,市场竞争变得越来越激烈。
中小会计师事务所发展困境及解决路径研究中小会计师事务所是我国会计行业中重要的一部分,但其发展遇到了一系列的困境。
本文将探讨中小会计师事务所发展困境及解决路径。
一、发展困境1.资源有限:中小会计师事务所的规模较小,资金、人力等资源相对有限,面临招聘人才、购置设备、开展宣传等方面的困难。
2.竞争激烈:中小会计师事务所面临来自大型会计师事务所的激烈竞争,大型会计师事务所拥有更多的资源、品牌影响力和客户基础,给中小会计师事务所带来了较大的压力。
3.信誉问题:由于市场竞争激烈,一些不良中小会计师事务所存在违规操作、虚报审计结果等信誉问题,导致行业整体信誉受损。
二、解决路径1.优化资源配置:中小会计师事务所应合理利用有限的资源,在业务发展、人才培养等方面进行优化和整合,提高工作效率和服务质量。
2.加强合作与联盟:中小会计师事务所可以通过与其他同行事务所的合作与联盟,实现资源共享、业务补充和经验交流,提高综合实力和竞争力。
3.培养核心竞争力:中小会计师事务所可以有针对性地培养核心竞争力,例如提升审计水平、加强税务咨询服务、开展专业咨询等,提供差异化的服务,树立品牌形象。
4.建立信誉保障机制:中小会计师事务所应加强自律和自我约束,建立科学、规范的内部管理制度,加强对从业人员的教育培训,加强对审计结果的质量控制,提高行业整体的信誉度。
5.政府支持与引导:政府可以通过优惠政策和扶持措施,支持中小会计师事务所的发展,例如提供财务咨询服务的补贴、简化审批手续等。
政府还可以加强行业监管,加大对不良中小会计师事务所的处罚力度,维护行业的良好发展环境。
6.不断创新与变革:中小会计师事务所应积极适应行业的变革和发展趋势,加强内部创新能力和技术能力的培养,拓展新的业务领域,提供更加专业、高效的服务。
中小会计师事务所的发展困境主要表现在资源有限、竞争激烈和信誉问题等方面。
为解决这些问题,中小会计师事务所可以通过优化资源配置、加强合作与联盟、培养核心竞争力、建立信誉保障机制、政府支持与引导以及不断创新与变革等路径来推动自身发展。
浅谈中小会计师事务所发展的困境及应对措施中小会计师事务所是注册会计师事务所中规模较小的一类,通常由一些经验丰富的注册会计师或者初创的会计从业者组成,服务对象主要是中小型企业和个人客户。
随着中国经济的不断发展和市场的竞争日益激烈,中小会计师事务所在发展过程中也面临着诸多困境和挑战。
本文将浅谈中小会计师事务所发展的困境以及应对措施。
1.市场竞争激烈随着中国市场经济的不断发展,会计师事务所市场竞争日益激烈。
大型会计师事务所凭借其规模优势和品牌优势,竞争优势明显,大量客户资源被吸引到大型会计师事务所,导致中小会计师事务所市场份额不断被挤压。
2.人才资源不足中小会计师事务所通常拥有的人才资源相对有限,尤其是具有高级职称和专业技能的注册会计师、审计师等人才更是稀缺。
在面对大量复杂的财务业务和审计服务时,中小会计师事务所常常因为人才不足而难以满足客户需求。
3.资金周转困难中小会计师事务所通常规模较小,资金实力有限,难以应对日常运营所需的资金支出。
尤其是在发展初期,经营风险较大,很容易出现资金周转不灵、经营困难的情况。
4.信息化建设滞后中小会计师事务所在信息化建设方面相对滞后,通常缺乏专业的信息技术支持和先进的财务软件系统,难以提供高效、准确的财务服务。
5.法律法规限制会计审计行业受到严格的法律法规的限制和监管,中小会计师事务所往往因为规模较小,管理体系不完善,容易因为违规操作而受到处罚和严厉的处罚,增加了经营的不确定性和风险。
二、中小会计师事务所的应对措施1.提升专业能力中小会计师事务所应该注重提升自身的专业能力,加强财务、审计、税务等方面的培训和学习,不断增强自身的综合能力和服务水平,提高竞争力。
2.拓宽服务领域中小会计师事务所应该拓宽自身的服务领域,不仅仅局限于传统的财务、审计服务,还可以开展企业管理咨询、税务筹划等全方位的服务,满足不同客户的综合需求。
3.引进和培养专业人才中小会计师事务所应该引进和培养具有高级职称和专业技能的人才,提高人才队伍的素质和实力,确保能够应对各种复杂的财务业务和审计服务。
中小会计师事务所存在的问题与对策
提要近几年来,中小会计师事务所在竞争中显得被动,面临的问题还很多,因而中小会计师事务所的发展和成长成为行业中亟待研究的问题。
关键词:中小会计师事务所;问题;对策
中图分类号:F23文献标识码:A
一、中小会计师事务所存在的问题
1、规模小而导致恶性竞争。
截止到2008年,我国拥有7,143家会计师事务所,其中大型会计师事务所的数量不到400家,中小会计师事务所的数量已经超过了6,000家,占全行业的90%以上,这些事务所规模小,必然导致业务少,承接风险能力小。
所以,众多中小会计师事务所在同一层次和领域内竞争,频繁压低价格抢夺市场,提供的服务和产品缺少差别化,竞争相当激烈,规模小而导致的恶性竞争使我国中小会计师事务所出现大量的短期行为,无暇顾及长期的发展。
2、人力资源匮乏。
在中小事务所现有的执业注册会计师中又有相当一部分存在人员老化问题,年龄结构不合理,后续人力资源相当匮乏的问题。
随着“四大”的进入,本土事务所越来越多的注册会计师向“四大”流入,使得我国本土会计师事务所在一定程度上成了“四大”培养人才的基地,甚至有些中小会计师事务所的核心员工流失严重。
注册会计师流失和现有人员年龄结构不合理导致的人力资源匮乏,对中小会计师事务所今后的发展有着一定的阻滞作用。
3、从业人员素质偏低。
中小会计师事务所注册会计师中的高学历人才寥寥无几,执行管理咨询等高端业务较为困难,无法满足高端客户的需要。
而中小会计师事务所又难以像大型会计师事务所一样建立完备的人员培训机制,在既有客户业务不断拓展,对审计服务的需求上层次时,没能与客户一同成长,无法跟进导致客户流失,只能转而继续在市场中寻求低端客户。
从业人员的素质影响了中小会计师事务所的服务水平,成为了限制其发展的瓶颈。
4、内部管理结构失衡。
中小会计师事务所在内部管理上存在缺陷:首先,在管理层方面,由于规模普遍很小,权力集中在一个或几个人手中,管理者主要关心的是个人的短期收入,而不是事务所的长期发展,质量意识和风险意识不足,导致中小会计师事务所的分配机制不合理,内耗行为严重;其次,事务所的三级复核制度并没有切实地贯彻下去,甚至存在着流于形式的问题;再次,很多中小会计师事务所缺乏必要的内部考核与激励机制。
5、文化建设匮乏。
会计师事务所文化是由事务所内部全体执业人员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、思维方式、工作作风、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和,它不仅体现在经济行为上,还体现在社会价值当中,中小会计师事务所一般较少参加各种社会公益活动,并且对于公益活动普遍不够关注,导致其难以通过树立积极参与社会公益的形象,提高社会知名度,建立积极的文化氛围。
二、解决对策
1、细分客户群。
我国中小企业可按其对审计产品的需求特征细分为三类:第一种类型的中小企业为低端客户,对于审计产品的需求来自外部压力;第二种类型的中小企业为成长型客户,其对审计产品的需求有外在动因和自身的内在动因;第三种类型的中小企业客户为高端型客户,这类客户所需求的服务从会计、审计和簿记服务拓展至税务服务和管理咨询等高层次的服务。
中小会计事务所可以针对这三类客户开发不同的审计产品,通过准确的市场定位以及自身的资源优势,向其提供差别化的专业服务,从而扩展业务范围,避免恶性竞争。
2、健全员工升迁制度与完善薪酬分配制度。
中小会计师事务所通常是由部门负责人或合伙人凭借个人好恶来决定升迁事宜,造成升迁上缺乏公平,很多优秀员工的流失,就是因为对于升迁机制的不满。
因此,要建立别具一格的用人政策,提拔一批思想开放、不畏挑战、勇于探索、善于接受新事物的注册会计师。
会计师事务所也有很多薪酬分配办法,常见的有固定工资加出差补助、固定工资加项目分红和固定工资加奖金等,所以,中小会计师事务所要建立更为公平合理的收入分配制度,把员工的贡献与薪酬分配统一起来。
这样,一方面可以促进员工的积极性;另一方面又可以降低中小事务所面临的风险。
3、建立员工培训制度。
很多中小会计师事务所往往只关注短期利益,不愿招聘工作经验少的毕业生,又担心培训的员工被同行挖走,因此对员工培训不积极,造成员工得不到系统训练,很多事务所都是让员工在工作中学习和摸索,员工成长的速度过慢,导致基础工作环节的风险加大。
中小会计师事务所应该将员工培训的重心前移,对潜在的员工提前进行培训,选择大学中比较优秀的人才与其确定就业意向,联合高等院校进行早期的职业培训,并主动为其提供实习的机会。
通过这种订单式的人才培养制度,可以使事务所的新进员工具备更完善的理论知识和实际经验,加强其执业能力,提高事务所的服务水平。
4、健全内部管理制度。
中小会计师事务所多采用封闭、高度集中的直线组织模式,其一般只设置两个管理层次。
因此,要重视和完善内部控制制度,认识内部控制制度的重要性,牢固树立内控优先,稳健经营的指导思想,并依靠合理的制度,提高员工遵守内部控制的自觉性,使事务所能够凝聚人才,保护股东和员工的合法权益,合理地处理遇到的各种问题,从而保证事务所持续、稳定地向前发展,高质量
地执行业务。
5、加强事务所行为文化建设。
行为文化是指员工在生产经营、学习娱乐中产生的,折射出事务所精神和价值观的文化现象。
中小会计师事务所应鼓励员工在工作、学习等方面融入与现代社会先进文化要求相适应的行为模式和高尚的伦理道德,加强事务所员工与社会的良性互动,鼓励员工参加公益活动,树立事务所热心公益的形象,并对正面形象进行宣传,通过榜样的力量,加强事务所整体行为文化。
(作者单位:南京市第二医院)
主要参考文献:
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