第 2 章商品分类与编码
一、知识训练
1．商品分类标志选择的基本原则是什么？
答：在选择分类标志时，应遵循如下基本原则：
（1）目的性。
分类标志的选择必须保证在此基础上建立的分类体系能够满足分类的目的和要求。
（2）区分性。
分类标志本身含义明确，必须能从本质上把不同类别的商品明显地区分开来，保证分类清楚。
（3）包含性。
分类标志的选择必须保证在此基础上建立的分类体系能够包容拟分类的全部商品，并为不断纳入新商品留有余地。
（4）唯一性。
分类标志的选择必须保证每个商品只能在体系内的一个类别中出现，不得在不同类别中反复出现；体系内的同一层级范围只能采用同一种分类标志，不得同时采用几种分类标志。
（5）层次性和关联性。
通过选择分类标志，必须使商品分类建立在并列从属关系的基础上，高一级的类别与可从属的类别间存在着有机的联系，下一级分类标志是上一级分类标志的合乎逻辑的继续和具体化。
（6）简便性。
分类标志的选择必须保证建立起的商品分类体系在实际运用中便于操作，易于使用，有利于采用数字编码和运用电子计算机进行处理。
2．什么是商品目录和商品代码？各有哪些种类？
答：商品目录是指将所经营管理的全部商品品种，按一定标志进行系统分类编制成的商品细目表。
商品目录的种类很多，以编制对象可分为工业产品目录、贸易商品目录和进出口商品目录；以适用范围可分为国际商品目录，国家商品目录，部门商品目录和企业、单位商品目录。
商品代码又称商品编码，或商品代号、商品编号，它是赋予某种或某类商品的一个或一组有序的符号排列，是便于人或计算机识别与处理的代表符号。
商品代码主要有数字型代码、字母型代码、混合型代码和条码四种。
3．试验或实训：参观大型超市，了解该超市采用了什么分类方法；商品分类的依据是什么？分析其合理性和可以改进的地方。
答：超市采取分类方法：
（1）按商品之间的销售关系
根据商品之间的销售关系分类，商品可分为独立品、互补品、条件品和替代品。
独立品是指一种商品的销售状况不受其他商品销售变化的影响。
互补品是指一种商品销售的增加必然会引起另一种商品销售的增加，反之亦然。
条件品是指一种商品的购买要以另一种商品的前期购买为条件。
替代品是指一种商品销售的增加会养活另一种商品的潜在销售量，反之亦然。
（2）按商品耐用性和损耗性
根据商品是否耐用和是否有形，商品可分为耐用品、非耐用品和服务。
耐用品是指在正常情况下能多次使用的有形物品。
非耐用品是指在正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品。
服务是指提供卖的活动、满意等。
服务的特点就是无形性和变动性。
（3）按消费者的购物习惯
根据消费者的购物习惯，商品(这里主要指消费品)可分为日用品、选购品、特殊品和非需品四类。
日用品是指消费者通常购买频繁，希望一次有需要即可购买的，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。
肥皂、糖果和报纸就属日用品。
一般来说，日用品都是非耐用品，而且多为消费者日常生活必需品。
当然，商品分类方法不只上述几种，还有其他一些分类方法。
例如，按商品档次划分，可分为高档品和低档品;根据商品在商店销售中的作用分为主力商品、辅助商品、辅助性商品和关联性商品。
商品分类的依据：
（1）大分类的分类原则
在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。
不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。
大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，
例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。
（2）中分类的分类原则
①依商品的功能、用途划分
依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐关连”的中分类。
早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。
②依商品的制造方法划分
有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。
例如：在畜产的大分类中，有一个称为“加工肉”的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却近似，因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。
③依商品的产地来划分
在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。
例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口饼干”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。
（3）小分类的分类原则
①依功能用途分类
此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。
②依规格包装型态来分类
分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。
例如：铝箔包饮料、碗装速食面、6kg米，都是这种分类原则下的产物。
③以商品的成分为分类的原则
有些商品也可以商品的成分来归类，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就归类在这一个分类。
④以商品的口味做为分类的原则
以口味来做商品的分类，例如“牛肉面”也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。
二、案例分析题
商品分类的重要性
淘宝网（）大家肯定不会陌生。
随着电子商务和物流技术的发展，淘宝已经成了现代年轻人购物的一个重要的渠道。
如何能以最快的速度淘到自己心仪的宝贝呢？商品分类扮演了非常重要的角色。
淘宝的分类版面改版了,有些淘友觉得改得越来越不好找到商品了。
举个例子,以前找宝宝骑的电动车,就会出来电动车的品牌,以前什么价位的，可以根据自己所想购买的价位点击进入。
但是现在版面已经变得不同,已经没有电动车这个选择可以直接点击进入,而且就算是在搜索栏中输入这个关键词后出来的界面也不能很快地帮我们找到我们想找的东西,以前分得很细的选项都不见了,现在选东西更加盲目了。
当然这只是改版后的一家之言，但是已足以说明商品分类的重要性。
【案例思考】
了解该淘宝、京东、易讯等网上商城采用了什么分类方法，商品分类的依据是什么？分析其合理性和可以改进的地方。
答：淘宝、京东、易讯等网上商城采用了线分类法，商品分类的依据是商品的种类和用途。
浏览淘宝、京东、易讯等网上商城可以看出其首页有点过于繁杂，分类目录过于细，而且分类标志不明显等之类问题，若是不同品牌再镶嵌不同用途，则首页会更简单。
（合理即可）。
