经典超市管理信息系统-系统分析报告.doc
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超市管理系统需求分析报告目录1 项目计划1.1 系统开发目的1.2 背景说明1.3 项目确立2 逻辑分析与详细分析2.1 需求分析2.2 目标2.3 数据流程图2.4 系统功能2.5 系统开发步骤2.6 用户的特点2.7 假定与约束3 小结1 项目计划1.1 系统开发目的(1) 大大提高超市的运作效率。
(2) 通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平。
(3) 使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强超市扩张能力,提供有效的技术保障。
1.2 背景说明21 世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。
技术的提升和管理的升级是连锁超市业的竞争核心。
零售领域目前呈多元发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。
如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为超市努力追求的目标。
1.3 项目确立针对超市的特点,为了帮助超市解决现在面临的问题,提高超市的竞争力,我们将开发“超市管理系统”2 逻辑分析与详细分析2.1 需求分析超市的发展必需要解决以下问题:(1) 物流管理方式落后,很难根据销售、库存情况,及时进行配货、补货、退货、调拨。
经过我们的调查发现,超市在物流管理方面,仍使用传统的人工管理模式,浪费人力资源,效率低,准确率低。
有些商品紧缺,顾客要排队购买或商品供不应求,使顾客大为不满,还有一些商品,长期积压,损坏严重,造成重大经济损失,引起销售人员的极大不满,以多次向超市管理人员反映,但此类问题仍屡屡发生,得不到根本性的解决,已引起总经理的高度重视。
连锁超市是以零售为前导,以商品进销,存配,流转管理为基础。
一个大型超市,它的物流管理势必非常复杂,如果没有一个强大的信息系统来支持,那么就会造成一部分商品大量积压,而另一些商品供不应求的局面,这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。
管理信息系统系统分析报告模板1. 引言该报告旨在对管理信息系统进行全面分析和评估,以帮助决策者了解系统的优点、缺点和潜在风险。
本文档将包括以下内容:系统背景介绍、系统功能描述、系统优势与劣势、用户反馈、风险评估和建议等方面的内容。
2. 系统背景介绍在这一部分,我们将介绍该管理信息系统的背景信息。
包括系统的目的,系统的使用范围,以及系统的主要功能模块等方面。
3. 系统功能描述该部分将详细描述该管理信息系统的各个功能模块。
每个功能模块将包括功能描述、功能特点、用户界面示意图等内容。
具体功能模块包括但不限于:用户管理模块、数据管理模块、报表生成模块等。
3.1 用户管理模块用户管理模块是该管理信息系统的重要功能模块之一。
它负责记录和管理系统的用户信息,以及分配不同用户角色的权限。
该模块的功能包括但不限于:用户注册、登录、密码设置、权限管理等。
用户管理模块的用户界面示意图如下:示意图3.2 数据管理模块数据管理模块是该系统的核心功能模块。
它负责管理系统中的数据信息,包括数据的录入、存储、查询和分析等。
该模块的功能包括但不限于:数据录入、数据存储、数据查询、数据分析等。
数据管理模块的用户界面示意图如下:示意图3.3 报表生成模块报表生成模块是该系统的重要功能模块之一。
它负责根据用户需求生成各种报表,以便用户了解和分析数据的情况。
该模块的功能包括但不限于:报表生成、报表格式设置、报表导出等。
报表生成模块的用户界面示意图如下:示意图4. 系统优势与劣势本部分将对该管理信息系统的优点和不足进行评估和总结。
4.1 系统优点•提高工作效率:该系统可以自动化处理大量繁琐的工作任务,大大提高了工作效率。
•数据准确性:系统可以有效地避免人工录入错误,保证数据的准确性。
•提供实时数据分析:该系统可以实时更新数据并进行分析,帮助用户迅速做出决策。
4.2 系统劣势•学习成本较高:由于系统具有复杂的功能和操作方式,需要用户进行一定的培训才能熟练使用。
管理信息系统需求分析报告1. 引言本报告旨在对管理信息系统的需求进行分析。
管理信息系统是指在组织中为管理人员提供决策支持和信息处理的系统。
通过对需求的深入分析,我们将能够确定系统所需的功能和特性,为系统的设计和开发提供指导。
2. 需求分析方法在进行需求分析之前,我们首先需要选择合适的需求分析方法。
常见的需求分析方法包括用户访谈、问卷调查和文档分析等。
我们可以根据具体情况选择适合的方法,或者结合多种方法进行综合分析。
3. 需求获取需求获取是需求分析的第一步,通过与相关人员的沟通和交流,我们可以获取到系统的需求信息。
以下是一些常见的需求获取方法:3.1 用户访谈用户访谈是一种直接与系统使用者进行交流的方法。
通过与用户的访谈,我们可以了解到用户对系统的期望和需求,以及他们对现有系统的不满意之处。
3.2 问卷调查问卷调查是一种收集大量用户意见和建议的方法。
通过设计合适的问卷,我们可以向广大用户群体收集需求信息,并通过数据分析找出需求的共性和差异。
3.3 文档分析文档分析是一种通过分析相关文档来获取需求信息的方法。
我们可以分析组织的现有流程、制度和规范等文档,从中获取到对管理信息系统的需求和要求。
4. 需求分析过程在获取到需求信息之后,我们需要对需求进行分析和整理,以便进一步明确系统的功能和特性。
以下是需求分析的一般步骤:4.1 需求分类根据需求的性质和层次,我们可以将需求进行分类。
常见的需求分类包括功能需求、非功能需求和约束需求等。
通过对需求的分类,我们可以更好地组织和管理这些需求信息。
4.2 需求分解需求分解是将高层次的需求细化为更具体和可操作的需求的过程。
通过需求分解,我们可以将复杂的需求分解为更小的子需求,以便于系统的设计和实施。
4.3 需求优先级排序在需求分析过程中,我们需要对需求进行优先级排序。
通过与用户的沟通和讨论,我们可以确定哪些需求是用户最需要的,哪些是最重要的。
根据优先级排序,我们可以合理安排系统的开发和实施计划。
管理信息系统分析报告引言管理信息系统(MIS)是指在管理机构内部,通过运用计算机和通信设备,采集、存储、处理和传送各类管理信息,为管理者提供决策所需的信息的系统。
本报告将对某企业的管理信息系统进行分析,包括系统的构成、功能、优势和不足等方面,从而为企业改进和优化MIS提供参考。
1. 系统构成企业的管理信息系统主要由硬件、软件、数据库和网络四部分构成。
在硬件方面,包括计算机、服务器和网络设备等;在软件方面,包括操作系统、办公软件和企业资源规划(ERP)等;在数据库方面,通过建立和维护数据库来存储管理信息;在网络方面,通过局域网或互联网实现信息的传输和共享。
2. 系统功能管理信息系统具有多种功能,包括数据的收集、存储、处理和传输,以及信息的查询、分析和报告等。
首先,通过数据的收集和存储,系统可以从各个部门和业务环节中采集大量的数据,并以结构化的方式进行存储,方便后续的处理和分析。
其次,通过数据的处理,系统可以对采集到的数据进行清洗、整理和计算等操作,以生成有用的信息。
然后,通过信息的传输,系统可以实现不同部门之间的数据共享和统一管理。
最后,通过信息的查询、分析和报告,系统可以为管理者提供决策所需的信息,并支持对业务运营状况进行监控和评估。
3. 系统优势管理信息系统具有多种优势,使得企业能够更加高效地进行管理和决策。
首先,系统的自动化处理功能可以大大减少人工处理的时间和工作量,提高工作效率。
其次,系统可以帮助企业进行数据的整合和分析,从而更好地识别和把握市场机遇,优化资源配置。
此外,系统可以提供实时的管理信息,帮助管理者及时掌握业务运营状况,并进行及时的调整和决策。
此外,系统的数据安全性可以通过权限管理和备份等手段得到保障,避免信息泄露和丢失的风险。
4. 系统不足尽管管理信息系统有很多优势,但也存在一些不足之处。
首先,系统的建设和维护成本较高,包括硬件设备的投入、软件的购买和人员的培训等。
此外,系统的数据质量和准确性对整个系统的运行影响较大,但由于数据的来源和录入环节的问题,可能存在数据不准确或遗漏的情况。
超市管理系统测试报告(共10篇):管理系统测试报告超市超市管理系统流程图简单图书馆管理系统在线测试管理系统篇一:超市管理系统测试分析报告超市管理系统测试分析报告1引言1.1编写目的这份测试分析报告书时为了测试本系统是否可行。
当输入商品的信息时,测试其信息能不能被完整地保存在数据库中以备日后查询用;当输入的数据不符合要求时,看系统能不能给出提示;当价格信息修改后看修改后的信息能不能被系统接受并保存到数据库;当输入新顾客的信息时,输入信息是否完整地保存在数据库中,以及当输入老顾客信息时,系统能不能显示完整的信息等等。
1.2背景项目名称:超市管理系统。
提出者:XXX。
开发者:郭琦,梁颖嘉,刘浩然,李小龙。
用户:中小型超市1.3定义XXXX(列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
)1.4参考资料软件设计文档国家标准操作手册(GB8567——88)。
2测试概要2.1 目标1、用户登录测试:售货员登录销售管理系统模块,输入用户名和密码,模块通过连接到数据库,对售货系统中商品信息、销售商品信息、顾客购买商品的信息等进行检验。
库存管理员登录库存管理系统模块,模块通过连接数据库,对库存管理系统中的供应商信息、商品信息和特殊商品信息等进行检验。
订货员登录订货管理系统模块,模块通过连接数据库,对订货管理系统中的商品存量、供应商信息等进行检验。
统计分析员登录统计分析管理系统模块,模块通过连接数据库,对统计分析模块中的商品信息、销售信息、供应商信息、库存信息和特殊商品信息等进行检验。
2、商品录入测试:录入商品信息,对新录入的信息在数据库中进行检验。
3、商品查询测试:输入商品编号,查询商品信息。
4、快速输入测试:商品手动输入模块,通过输入商品编号,查询数据库中商品信息表,包括商品库存量、销量、供应商等,并显示出信息。
5、收银业务测试:对输入商品进行计价,输入所收取金额,计算出找回金额数并打印货物清单同时保存顾客购买记录。
管理信息系统系统分析报告范本:管理信息系统系统分析报告一.引言本报告主要对管理信息系统进行分析,包括系统的需求分析、设计、开发和实施等方面的内容。
通过对现有系统的评估和问题的分析,提出改进建议并规划系统的实施计划。
二.背景概述本章节介绍了系统的背景信息,包括系统所处的组织环境、系统的目标和范围等。
三.需求分析3.1 用户需求分析本节详细描述了用户所需求的功能和性能要求,包括用户的基本需求、操作流程和界面设计等。
3.2 系统需求分析该节对系统进行分析,包括硬件和软件资源的需求、系统的性能要求、数据处理和存储要求等。
四.系统设计4.1 总体设计本节对系统进行整体设计,包括系统的结构和模块划分、数据流程和功能模块设计等。
4.2 数据库设计该节主要描述系统的数据库设计,包括数据实体和关系设计、数据存储和查询等。
4.3 界面设计该节对系统的用户界面进行设计,包括界面布局、元素组成和操作流程等。
五.系统开发5.1 系统架构本节详细介绍系统的技术架构和开发平台,包括所使用的开发工具和技术。
5.2 模块开发该节对系统的各个功能模块进行开发,并描述模块之间的关系和接口。
5.3 系统集成本节阐述了系统的各个模块的集成过程,包括模块测试和系统测试等。
六.系统实施6.1 实施准备本节介绍了系统实施前的准备工作,包括用户培训和系统文档编制。
6.2 系统上线该节描述了系统的正式上线过程,包括数据迁移和用户反馈等。
七.系统维护与支持本节详细阐述了系统的维护和支持工作,包括故障排除和系统优化等。
八.改进建议本章节提出系统改进的建议,包括功能增强、性能优化和用户体验改进等。
九.附件本章节包括与报告相关的附件,例如流程图、数据表等。
附录一:法律名词及注释1. 法律名词:XXX注释:XXX的定义和解释。
2. 法律名词:XXX注释:XXX的定义和解释。
十.结语本报告通过对管理信息系统的分析,提出了系统改进建议和实施计划。
希望该报告能够为系统的开发和实施提供参考,并取得预期的效果。
管理信息系统分析报告概述:管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是组织内部支持和管理决策制定所需要的信息系统。
本文通过对MIS的分析,探讨其在企业管理中的应用和影响。
第一部分: MIS的定义与特点MIS是一种集成的信息系统,通过收集、存储、处理和呈现数据来支持管理层的决策制定。
它具有以下特点:1. 数据收集和整合:MIS能够追踪和收集组织内各个部门的数据,并将其整合成有用的信息。
2. 决策支持:MIS通过提供准确和实时的信息来帮助管理层做出决策,并提供相关数据的分析和预测。
3. 自动化流程:MIS能够自动化和简化组织内的业务流程,提高工作效率和减少错误率。
4. 跨功能集成:MIS使各个部门之间的信息共享和协作更加便捷,促进组织内部的整体协作。
第二部分: MIS的应用领域MIS在各个行业和企业中都有广泛的应用。
以下是几个应用领域的例子:1. 销售与市场营销:MIS可以帮助销售团队跟踪销售数据、市场趋势和客户反馈,从而改进销售策略和增加市场份额。
2. 供应链管理:MIS可以优化供应链的物流和库存管理,提高供应链的效率和可靠性。
3. 人力资源管理:MIS可以协助人力资源部门进行招聘、培训和绩效评估,提高员工的工作效率和满意度。
4. 财务管理:MIS能够帮助财务部门跟踪和分析企业的财务数据,提供财务报表和预测,帮助决策者做出财务决策。
第三部分: MIS的好处和挑战MIS的应用可以带来多种好处,例如:1. 提高决策的质量:MIS提供准确和实时的数据和报告,可以帮助管理层做出更明智的决策。
2. 提高工作效率:MIS自动化流程和信息整合,减少了重复性工作和错误,提高工作效率和生产力。
3. 促进组织内部协作:MIS使各个部门之间的信息共享更加便捷,加强了组织内部的协作和沟通。
然而,MIS的应用也面临着一些挑战:1. 数据安全性和隐私:随着信息技术的发展,数据安全性和隐私保护变得尤为重要。
超市管理系统需求分析报告超市管理系统需求分析报告姓名:冯雪君班级:0791111报告科目:软件工程1、任务:分析员通过需求分析提供一种可转化为数据设计、结构设计和过程设计的数据与功能表示,在软件完成后,需求分析阶段研究的对象是软件项目的用户要求,使系统分析员知道要做什么.系统分析人员首先与用户协商,知道用户对开发本系统的要求。
从而进一步的得到具体的信息,分析超市管理系统对数据上的要求,大体的知道系统的面貌,为软件设计做出前提。
根据用户的要求和具体的数据,在当前管理系统能够实现的各功能基础上,画出系统的逻辑模型即数据流图,这样可以使得该系统变得更直观,以便后续软件开发更易的开展下去。
2、目的:经过需求分析阶段的工作,分析员对目标系统有了更深入更具体的认识,已经能对系统的成本预算和系统的进度做出更准确的估计。
通过需求分析可以让系统开发人员更好的与用户进行交流,了解到用户更详细的需求,能够使系统的开发得到更高的效率。
而且通过需求分析,可以把软件功能和性能的总体概念描述为具体的软件需求规格说明,进而建立软件开发的基础.3、规格说明1数据流图:数据流图是表示系统逻辑模型的工具,图中不存在任何具3。
体的物理元素只表示信息在系统中流动和处理的情况。
将制定好的方案交给人事部根据检查结果制定方案职员需求检查职人事部审招聘解聘方案员档案批招聘解聘职员人事任用修改职员记录职工档案职工档案图3-1—1 超市人事管理系统数据流图检查存货量是否满足需求量根据需求量进货货物需求量领导审检查存进货计划批货量审批通过销售接货存提货取储款进货进货销售记录文件图3-1—2 超市货物管理系统流图3。
2 数据字典:数据字典是用来解释和说明数据流图的,它在软件分析和设计的过程中给人提供关于数据的描述,在数据流程图上描述了系统由那几部分组成,各部分之间的联系等,但并未说明各个元素的含义与包含的内容. 它于数据流图共同构成系统的逻辑模型,没有数据流图数据字典也难以发挥作用。
超市管理信息系统系统分析报告课程名称:管理信息系统项目名称:超市管理信息系统报告名称:超市管理信息系统分析报告指导老师:专业班级:目录1.背景介绍 (2)2.可行性分析 (2)2.1技术可行性 (2)2.2经济可行性研究 (2)2.3操作可行性研究 (3)2.4结论 (3)3.需求分析 (3)3.1现行系统分析 (3)3.2用户需求分析 (4)3.2.1主要信息需求 (4)3.2.2功能需求 (5)3.2.3辅助决策需求 (6)4.系统概要设计 (6)4.1设计思想 (6)4.2设计原则 (7)4.3业务流程分析 (7)5.数据流程分析 (13)6.逻辑模型设计 (15)6.1.1 ER (15)6.1.3数据字典 (16)6.1.2编码模型设计 (18)6.1.4子功能设计 (19)7.物理模型设计 (20)7.1运行平台设计 (20)7.1 .1 系统运行平台设计的目标与原则 (20)7.1.2系统平台设计的要求 (21)7.1.3 系统应用架构设计 (21)7.1.4 系统应用平台设计 (22)7.1.5系统硬件平台设计 (23)选型原则 (23)硬件设备选型 (23)7.2数据存储设计 (24)结论 (26)参考文献 (27)一.背景介绍中商平价光谷购物广场位于武汉市洪山区珞瑜路453号,关山三路光谷国际写字楼的1-3层,于2006年正式营业。
它的建筑面积达20000平方米,一楼是多功能休闲中心,主营运动休闲服饰、餐饮、小吃、美容美发、健身中心、银行、订票处、药店、洗衣店等;二楼经营各种食品、日用百货、服装专柜、居家用品等;三楼经营高品质的生鲜产品,如蔬果、水产、精肉以及各种自制熟食、面点、冷藏日配品等。
超市商品总类达3万多种,几乎覆盖了国内外各种商品。
随着超市规模的发展不断扩大,商品数量急剧增加,有关商品的各种信息量也成倍增长。
超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。
加快网络信息化建设,对超市的运行和发展,迫在眉睫。
通过开发实施超市信息管理系统,能让消费者少付出金钱、时间、精力和风险,而获得更好的品质、更新的创意、更多的信息和更加方便、新鲜的商品,使消费者和超市经营者共同成为市场的赢家。
开发超市信息管理系统将提高超市各项工作的效率和质量,促进商品的销售资金的流转;减轻各类事务性工作的劳动强度,使超市的职员腾出更多的精力和时间来服务于顾客;改善经营管理,堵塞漏洞,保证顾客和超市的经济效益。
二.可行性分析1.必要性分析POS(Point Of Sale)机管理系统经过20年的发展,在当今竞争激烈、物品多样化的卖方市场的情况下,已经不能适应快速反应信息、快速组织货物,提高资金周转效率等发展要求了,造成许多人力、物力和财力的浪费。
超市企业要想提高内部管理水平、有效进行人力资源管理、降低成本、搞好公共关系,就必须进一步将信息集成,提高经营管理决策水平。
随着信息技术在商业领域的应用范围和应用层次的不断提高,这种传统的管理方法必然被以计算机为基础的信息管理所取代。
超市管理信息系统分析与设计,针对超市的具体需求,在对超市原有的业务流程进行规范、整合之后,结合超市发展的新要求进行设计和开发的。
系统上线后,可以轻松解决超市在商品流管理、物流管理、人力资源管理、信息流管理等一系列问题,迅速提高超市经营管理水平,实现稳固客户群,增加经济效益,提高商业零售竞争力的目标。
所以,发开超市管理信息系统是非常必要2.经济可行性研究管理信息系统正式运营后,人员上不会做太大的调整,只需因为业务上升较快给目前的系统带来巨大的压力,所以迫切需要上信息管理系统。
而上了新的信息管理系统后比原系统更加高效和方便地实施经营和管理,效益将会有一个明显的提高,相关人员经过短期培训即可,而且超市主管和各个职能单元负责人都积极希望尽快地上新系统,这样他们的管理决策压力就会大大减轻,工作效率大大提高。
此外,开发超市管理信息系统,目前而言开发成本并不是十分昂贵的,相对与系统实施后带来的效益,是微不足道的。
所以,开发超市管理信息系统在经济上是完全可行的。
3.实施可行性研究本系统采用简便可视图形界面,对于用户只需要具有一般的计算机知识的人员都可以轻松上手。
而且整个系统采用最友好的交互界面,只需要在实施初期对使用人员,进行简单的培训,就能够熟练使用。
不仅如此,系统实施时,原有的机器设备可以继续使用,达到最大程度的资源节约和再利用。
所以,开发超市管理信息系统在实施上是完全可行的。
4.结论根据以上必要性分析,经济可行性分析,实施可行性分析,可以看出开发超市管理信息系统是非常必要而且急需的。
开发超市管理信息系统,无论在提升对顾客服务品质,还是在提高营业效益方面,都将起到十分巨大的作用。
综上所述,超市应立即开始超市管理信息系统的开发工作。
三.现行系统分析1.现行系统组织结构调查通过实地观察,与超市管理人员和业务人员接触,有针对性的提出关于超市的运营环境、管理职能、业务职能、业务流程等方面的问题。
对该超市运营模式及运营环境有了一个初步的认识:超市地处繁华地带,每月有稳定的顾客消费群光顾该超市,业务呈稳定上升趋势,特别是到节假日。
前台有POS和货品采购录入、库存管理一体机数个负责商品销售和采购商品录入、分配条形码和库存管理等工作,随着销售量逐渐上升,该系统的负荷能力明显不足,每日光是各业务单元盘点就耗费大量的人力物力和时间,而且原系统报表、统计分析能力尤其欠缺,急需安装信息管理系统分担各个业务单元,加强系统统计分析,提供报表,加强决策支持的能力。
管理信息系统主要为超市的日常营运、决策管理提供信息服务,它覆盖了超市的采购、库存、销售等各个单元,涉及所有业务职能,系统能够对采购单管理、出库单管理,还库单管理、入库单管理、销售管理、商品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、统计汇总、等功能,超市中商品及供货商等信息由专门的基础数据管理人员在系统的基础数据单元负责录入和管理,采购单、请购单、比价单及询价单由采购管理人员在系统采购单元负责管理,库存商品资料,出库、还库、入库信息由库存管理人员在系统库存单元负责管理。
2.现行系统的组织结构图该超市的组织机构如下图所示。
超市的组织结构图超市经理:全权总管超市各项事务。
库存部:根据销售部提供的需求信息,保证库房货源充足;负责商品接收,安排商品存放;对进出库房的商品进行详细登记;保证库存数据完备。
销售部:营销策划、市场宣传、导购咨询、促销活动、物品摆放、货架整理、收银结账;及时将销售信息反馈给各部门,保证商品的及时供应更新;处理消费者的各类疑问、投诉;为超市的运作提供实际销售的基础数据。
采购部:根据库存部提供的库存信息,进行商品采购。
对新产品采购决策进行执行;对采购的商品进行详细登记;保证采购的及时,准确。
3.现行系统功能结构分析功能结构图如图1-2所示:4.现行系统的业务流程分析现行系统的业务基本流程如下图所示:现行业务基本流程图销售部在销售商品时发现某种商品不足,根据这种商品的销售量及时制定货品需求计划,提交至库存部。
库存部检查这种商品的存货量,如果库存充足则商品出库,补充给销售部;如果存储不足则发出缺货通知,告知采购部,由采购部根据库存部提供的信息制定采购计划,提交至超市经理审批。
超市经理审批后,如果不通过,驳回计划;审批通过则授权采购部进行商品采购,然后将商品移交给库存部,进行入库登记,然后进行出库登记,送至销售部进行销售。
5.现行系统数据流程分析5.1现行系统顶层数据流程分析销售部对销售商品信息进行统计,更新销售信息,销售信息传至库存信息,进行更新。
同时销售部将每日的销售量信息数据传至库存部进行库存处理,同时提交商品需求计划。
库存部对库存信息进行整理统计查询,库存充足,则无须进货,直接发货至销售部;库存不足将信息反馈给负责商品采购的采购部,采购部综合商品库存信息初步确定所需补充的商品。
采购部提交采购信息,传至供应商,供应商接收采购信息,提交商品,采购部接收商品,将商品信息更新,同时移交库存部,库存部根据采购部采购信息更新库存信息,同时将信息传交给销售部,并满足其商品需求计划。
具体过程如下图。
现行系统数据流程顶层结构图5.2商品销售1层数据流程分析销售部提交每日的销售清单,以商品的编号、品名、数量核对现有的库存(商品信息),检查是否需要补充库存,如果库存充足,则可以发出“发货通知”,否则,则需要补充库存商品,根据“库存信息”发出“补货计划”,将其信息数据写入“补货信息”存档;同时向“库存部”发出“订货单”,库存将货物和“送货单”送达后进行“库存处理”,修改“库存信息”,更新库存信息,并将当前的“现有商品信息”告之销售部,发出“发货通知”。
具体流程见下图:5.3商品采购1层数据流程分析采购部将所需要采购的商品信息统计汇总,进行对商品信息采购的更新,同时生成商品采购的订单信息,提交至供应商处,供应商接到订货单,发出商品,同时提交发货单。
采购部接收商品,同时更新产品相关信息,记录订单信息。
具体流程见下图商品销售1层数据流程图商品采购1层数据流程5.4库存处理1层数据流程分析库存部根据采购部传送的采购的商品的采购清单,进行入库管理,对商品清单进行整理,生成入库单后,对商品库存信息进行更新;库存部根据销售部传送的提货清单,对所需要的商品进行统计整理,生产出库单后,对库存信息进行更新;库存部每日进行商品维护,根据每日入库出库统计整理,对商品库存信息进行每日盘点。
具体流程见下图:库存处理1层数据流程6.现行系统问题分析问题1:管理方式落后,缺乏信息化支持经过我们的调查发现,超市在管理方面,仍未能实现完全信息化,有的环节甚至依旧是人工化,这样浪费人力资源,效率低,准确率低。
虽然各部门均配置有电脑,而且建立了互联的局域网络,但是在业务管理上却没有发挥作用,计算机只是被当作计算工具甚至是娱乐工具使用。
各部门之间存在严重的信息沟通问题,销售部,库存部,采购部往往很难及时了解对方的当前状况,因而造成运行和管理上的脱节。
问题2:业务流程复杂,难以顺畅有效运行调查发现,无论在销售部门,采购部门,或者是库存部门,当需要与其他部门进行业务往来时,往往需要经理审批,这种流程造成的状况是,各部门出现问题需要解决时,往往不能有效及时得到回应。
有些商品出现紧缺时,销售部门往往不能及时得到库存充足的商品,顾客要排队等待购买,使顾客大为不满。
超市是以零售为前导,以商品进销,存配,流转管理为基础。
如果没有一个强大的信息系统来支持,那么就会造成一部分商品大量积压,而另一些商品供不应求的局面,这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。
问题3:商品库存管理混乱,透明度低由于没有完善的库存管理体系,超市商品库存管理极其混乱,商品信息往往是不完善的,造成对商品库存的维护的困难,而且无法与销售部,采购部及时共享信息,造成销售部,采购部的决策问题。