保险公司二次早会的规划与运作
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二次早会的流程与运作要领主任晋升培训系列二次早会的流程与运作要领业务培训部课程大纲•二次早会的意义与功能•二次早会的评价•二次早会的流程与运作要领一、二次早会的意义与功能(一)二次早会与早会的区别•1、服务的对象•2、宣达的内容•3、解决的问题•4、达到的目的(二)二次早会的意义•1、单位经营的基础•2、活动管理成效的关键•3、满足组员的深层次要求•4、主管成长的需要•5、人才培养的需要(三)二次早会的功能•1、贯彻早会的经营理念•2、落实活动管理•3、解答疑难问题•4、交流经验、培养人才•5、养成良好的工作习惯二、二次早会的评价•(一)高效率。
•(二)紧扣主题。
•(三)针对性强。
•(四)内容具体。
•(五)全员参与。
二次早会的流程绩优人员5分钟心得分享二全组成员各1分钟敬业时间一全组成员5分钟问题解答三业务主任5分钟宣导追踪四业务主任表报汇集七业务主任个别辅导六全组成员1分钟欢呼结束五负责人时间项目程序敬业时间•1、新人和来宾欢迎•2、进行考勤通报•3、组员报告昨日活动情况•4、主管抽查组员的工作日志心得分享–心得分享流程•客户来源•你是如何跟他说的•他提出何问题•你是如何解决的•给大家的建议–挖掘、引导每位成员的潜力心得分享•1、展业技巧分享与交流•2、案例分享•3、商品研讨•4、读书会问题解答•理赔核保问题解答•同业商品分析与对策•商品设计与销售对策宣导追踪•1、组员今日拜访计划与协助需求报告•2、新人和来宾欢迎•3、业绩分析•4、晋升、考核提醒•5、奖励办法提醒•6、单位活动提醒•7、拜访活动安排•8、工作日志状况反馈•9、宣布会后辅导人员名单欢呼激励•激发斗志•追踪目标个别辅导督促组员出门拜访表报汇集–相关数据统计–活动管理工具收齐二次早会召开应避免事项•1、游玩形式•2、主管一言堂•3、气氛沉重•4、不见激情、热情•5、没有流程,随意性•6、偏离公司经营方向•7、没有要求,太过随便•8、负面声音太大•9、特殊事情,处理不当课程回顾。
保险公司早会流程与运作要领第一步:确定早会时间与地点早会一般在每个工作日的开始阶段进行,一般在上午的开工前进行。
在确定早会时间时,要考虑所有员工的日常工作安排,以确保大部分员工都能够参加。
同时,为了方便员工的参与和高效的沟通,早会一般选择在公司内部的会议室或者固定的场所进行。
第二步:确定早会议题和议程在每次早会开始前,应由主持人确认会议的议题和议程,并将它们提前告知所有参会人员,以便大家有足够的准备时间。
早会议题可以包括公司运营情况、业务动态、关键问题讨论、项目进展等。
通过提前确定会议议题和议程,可以确保早会的高效进行,从而提高会议的效果和参与度。
第三步:开展早会早会开始时,由主持人引导员工进入议程,并确保会议的秩序和流程。
主持人可以以轮番报告的方式,由各部门负责人或相关岗位的员工先后汇报工作情况和进展。
同时,会议期间也要鼓励员工分享经验和解决问题的方法,以促进知识共享和团队凝聚。
第四步:解决问题与决策早会期间,可能会出现一些问题和难题,参会人员可以针对这些问题提出自己的看法和建议,并通过集体智慧找到解决问题的方法。
对于一些需要决策的重要问题,可以通过开放式讨论和投票等方式,共同商定最佳的解决方案。
第五步:总结会议内容和分派任务在早会结束前,主持人应对会议内容进行总结,并确保重要的信息、决策和任务等都得到了明确的安排和分派。
此外,还可以利用会议结束前的几分钟,为下一次早会提前设立议题和预告,以便员工有更多准备时间和思考空间。
早会流程与运作要领如上所述,在保险公司中起到了沟通、协调和决策的重要作用。
通过每日的早会,可以及时地传达和共享重要信息,解决问题,推动工作的顺利进行。
保险公司的早会流程和运作要领需要根据公司具体情况进行调整和改进,以适应不同部门和团队的需求,提高会议的效果和参与度。
保险公司早会经营计划保险公司早会经营计划一、引言在现代社会,保险作为一种金融产品,为人们提供了重要的风险保障和财务保障。
保险公司作为承担这项服务的主体,早会则是其日常运营中不可或缺的一环。
保险公司早会是为了促进团队沟通、协作和效率,以达到提升业务发展和客户满意度的目标。
本文将从早会的目的、内容、形式以及常见问题等方面进行探讨,为保险公司早会的顺利开展提供一些建议和借鉴。
二、早会目的保险公司早会的目的主要有以下几点:1. 沟通信息:早会是团队成员之间交换信息、分享工作进展和业绩情况的重要平台。
通过早会,每个人都能了解整个团队的工作情况,及时了解到重要的公司动态和通知。
2. 提升协作效率:早会有助于整合团队资源,协调各个部门的工作,避免信息孤岛和工作重复。
通过交流,团队成员可以互相学习和借鉴经验,提升工作效率。
3. 激励士气:早会是激励团队成员的良好平台,可以表彰先进、分享成功案例以及分享优秀员工的经验和方法。
通过正能量的交流和分享,可以激励团队成员的积极性和干劲。
三、早会内容保险公司早会的内容应该紧密围绕公司的经营计划和目标展开,主要包括以下几个方面:1. 工作汇报:各团队成员需要提供实时的工作进展汇报,包括完成的任务、目标达成情况、遇到的问题和解决方案等。
这有助于团队成员及时了解工作进度,发现问题并解决。
2. 业绩评估:早会可以对团队成员的业绩进行及时评估,包括完成的业务量、保费收入、客户满意度等。
通过评估,可以及时发现问题,制定相应的激励或改进措施。
3. 知识分享:早会是团队成员之间交流分享知识和经验的机会。
每个成员可以根据自己的专业领域,分享行业动态、产品知识或销售技巧等。
这不仅有助于团队成员的个人成长,也能够提升整个团队的专业素养。
4. 问题讨论:早会中,团队成员可以提出遇到的问题和困难,并进行共同讨论和解决。
这有助于发现问题的症结,及时采取针对性的措施,确保业务的顺利进行。
四、早会形式保险公司早会的形式可以根据实际情况和团队文化灵活选择,但以下几种形式常见有效:1. 线下会议:团队成员齐聚一堂,面对面进行交流和讨论。
二次早会一、目的通过二次早会,主管开展对组员的出席检查、活动管理、业绩通报与分析,落实辅导训练并布置任务,实现自主经营直辖组的目的。
二、定义二次早会是在职场早会结束后,由各级主管与直辖团队的组员共同召开的会议活动。
它的主要内容是主管与组员面对面的沟通和主管对组员的督导。
三、操作要点(一)会议准备会议准备包括在二次早会前,主管应拟定二次早会的主要内容,准备会议所需的相关材料,与分享人员和需辅导的组员进行提前沟通,具体工作可包括如下内容:1.会议材料准备(1)制定二次早会计划。
主管每周结束后,制定下周的会议行事历,拟定二次早会计划;主管在一天工作结束后检查和调整第二天的二次早会计划。
(2)完成活动管理工具的填制,完成工作日志及其他工具的填写。
(3)与业务销售和团队经营相关的各项材料,包括团队和个人的业绩信息、政策制度、业务竞赛方案、产品宣传材料、辅导训练材料等,可根据二次早会计划安排提前准备以便使用。
2.人员安排(1)根据二次早会计划安排,提前与心得分享人进行沟通,确定分享主题及要求;(2)针对经营主题和团队中的重点问题,确定需要进行辅导训练的组员;(3)若需要请团队外的人员提供辅导训练和分享的二次早会,则主管应与外请人员进行提前沟通并确认分享内容。
(二)主管报告主管报告是召集组员开会并公布喜讯事件的时间,目的在于提醒组员保持继续参与团队经营的注意力,营造良好的经营气氛。
1. 早会结束后,各级主管迅速召集直辖组的组员准备召开二次早会。
2.主管和直辖组的组员需准备好工作日志,以便进行活动管理的汇报检查。
3.主管做喜讯报道。
喜讯报道的目的在于鼓励先进,树立标杆,带动后进,在团队中渲染积极进取的竞争氛围,增强团队归属感并形成良好的团队文化。
喜讯报道的题材和内容可以丰富多样,通常有如下几个方面:(1)对直辖组内昨日业绩情况进行通报,对绩优人员进行恭贺,尤其对在早会或准备在二次早会上做心得分享的组员要给予充分肯定;(2)除业绩恭贺外,可以在新人加入或某位组员的特别日子(例如生日、结婚、孩子升学等)等时刻给予祝贺,并可以作为激励组员不懈努力的题材;(3)对于组员在日常工作中表现出的优良品质、敬业精神以及获得客户、公司或社会等认可的好人好事等,给予肯定并号召大家学习。