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护士着装制度护士着装制度是医疗机构为规范护士着装而制定的一套规范和要求。
护士着装制度的实施对于提升医疗机构形象、保障患者安全和提高护士职业素质具有重要意义。
下面将详细介绍护士着装制度的内容和要求。
一、着装要求1. 服装：护士应穿着整洁、干净、合身的护士征服。
征服颜色应以浅色为主，如白色、浅蓝色等，以展现清洁、专业的形象。
2. 鞋子：护士应穿着舒适、防滑、耐磨的鞋子，以保障工作安全。
鞋子颜色应与征服相搭配，普通为白色或者浅色。
3. 头发：护士应将头发整齐地束起或者盘起，避免遮挡面部，以确保工作时的清晰视野。
染发应以自然色为主，不宜过于花俏。
4. 配饰：护士应避免佩戴过多的饰品，以免干扰工作和引起患者的注意力。
仅允许佩戴简单的耳钉和手表。
二、卫生要求1. 个人卫生：护士应保持良好的个人卫生习惯，包括勤洗手、修剪干净的指甲、清洁的皮肤等。
护士在工作先后应进行手部消毒，确保医疗环境的清洁和患者的安全。
2. 征服卫生：护士应定期更换干净的征服，保持征服的整洁和卫生。
征服应避免沾染血液、体液等污物，一旦污染应及时更换。
3. 配饰卫生：护士佩戴的耳钉和手表应保持清洁，定期进行消毒。
如浮现变色、损坏等情况，应及时更换。
三、专业要求1. 护士标识：护士应佩戴明确的护士标识，包括护士徽章、护士证等。
标识应放置在征服的显眼位置，以便患者和其他医务人员能够清晰辨认。
2. 行为规范：护士在工作中应遵守职业道德和行为规范，保持良好的职业形象。
不得在工作时间内使用手机、吃零食等行为，以免影响工作效率和形象。
3. 着装整齐：护士应保持整洁的仪容仪表，衣着整齐，不得穿着过于暴露或者不合规范的服装。
应避免化妆过重，以保持自然、清新的形象。
四、着装制度的监督与管理1. 培训宣传：医疗机构应定期组织护士着装制度的培训和宣传活动，提高护士对着装制度的认识和重视程度。
2. 督导检查：医疗机构应设立督导检查机制，定期对护士的着装情况进行检查和评估。
护士礼仪仪表包括些1、精神饱满，语言文明，举止端庄;2、头发整洁，长发要盘起(后不过领，前不过眉);3、服饰清洁、适体，衣领、袖口、衣边要平整、无污渍，内衣无外露，胸牌佩戴位置何时、端正。
衣服口袋里不要放置很多物品;4、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩戴挂表。
工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
5、袜子颜色以肤色为宜，不穿有洞、挑丝或者补过的袜子，鞋面要保持清洁，走路轻快、鞋底无响声;6、淡妆上岗，妆色明朗，不可浓妆艳抹，不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链，不留长指甲，指甲不涂色。
1、举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接说明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量防止各种不礼貌、不文明的习惯; 2、到病房或办公室访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内;3、在患者面前的行为举止：①当看见患者时，应点头微笑致礼，包括咨询的患者及陪人，同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
坐姿要端正，身体微向前倾，不要翘“二郎腿” ; ②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈，患者谈话时，要认真听，答复时，以“是”为先。
眼睛看着对方，不断注意对方的申请;③站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。
当有事起身或离席时，应同时起立示意，当与患者初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节; ④要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。
不要当着患者的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声音，不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节，但它们组合起来构成患者对你的总印象;稳重、端庄、大方、优美颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
一、护士礼仪行为规范一护士仪容仪表礼仪规范1、淡妆上岗,精神饱满,面带笑容,着装整洁,端正大方.2、发型：女同志刘海不得过眉；短发侧不掩耳、后不过肩；长发需盘起,并佩戴发网周围固定.男同志头发整洁,不留长发、胡须.均不染夸张发色.3、不留长指甲及涂有色指趾甲油；不佩带外露首饰,如耳环坠、手脚链镯、戒指、及夸张的头饰等.4、护理人员上班一律按规定着工作服夏季可着裙装、帽、工作鞋、浅色肉色或白色袜,并佩带挂表、胸卡.5、着装应合体、平整,保持衣扣完整,无破损、脱钮,禁用胶布、别针等代替纽扣；衣帽、鞋袜规范整洁,勤换洗、无污渍.内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边.6、正确佩戴胸牌,禁反佩、斜佩、半露半隐,佩戴胸牌于工作服左上口袋处.7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤.8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所.二护士举止礼仪规范1、护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美.共同要求：颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,重心上提,两肩收紧,自然向后.（1）站姿：头：微抬,颈直,目光平和,自信.肩：水平、稍肩外展.上身：挺胸、收腹、臀部收紧.双手：两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部.双腿：并拢、双足夹角呈15°~20°,重心在足弓.（2）坐姿：头、肩、上身同站姿要求.一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,入座应座椅前1/2~2/3部分,双手自然交叉放于一侧大腿上,身体微向前倾,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平或稍拢后收,入座和站起时动作均要轻稳.（3）走姿：头、肩、上身同站姿要求.双手前后摆动幅度约30°,两腿并拢,沿一直线小步前进.二、导医护士的服务规范1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局,专家坐诊时间,及时、准确、热情地向病人提供择医信息,正确引导患者就医.2、导医人员必须佩带胸卡,面带微笑,规范站姿.仪表端庄、衣着整洁,必须准时上下岗、不脱岗、不闲谈.3、主动热情接待患者.对残疾人、高龄老人、久病体弱患者主动上前搀扶；对行为不便者,免费提供平车、轮椅服务,并协助就医；对急危患者,应立即协助送病房或ICU处理.4、对咨询者给予耐心讲解.5、经常巡视大厅,引导患者挂号、候诊、检查,并维持好秩序.6、负责发放患者意见表,及时收集者对医院各级各类人员的意见,沟通好医患关系,随时为患者提供方便.为患者免费提供开水及一次性水杯.免费发送就诊指南、健康教育处方等卫生宣传资料.三、护士语言文明规范1.语言文明礼貌.“请”字当先；有服务不周之处,要用致歉语：勿随便打断患者说话；应答及时、文雅；神情专注,不可边操作边与他人闲聊无关话题.2.语言明确简练.用语规范、准确,介绍或回答询问时要具体,语言要有针对性,深浅度要适应对方.3.语调平稳,语气和蔼,对患者不得以命令的口气说话,更不准对患者吼叫、训斥.4.说话委婉,忌生硬,禁用忌讳语.5.称呼要看对象,顾身份；礼节动作要适度,如点头、注目、握手等.6.处事要有礼貌,语言文雅,不背后议论病人隐私,不讥笑患者的地方语言,不在工作场所大声喧哗.。
医院护士着装及仪表规范随着医院环境的不断改进和提升，医院护士的着装和仪表规范也变得越来越重要。
护士的着装和仪表直接影响着患者对医院的印象和信任感。
为了提供一个安全、舒适和专业的医疗环境，医院对护士的着装和仪表有一定的规范要求。
1. 护士着装规范1.1 制服要求：- 护士应当穿着整洁、干净的制服上岗，制服要暴露面严禁沾染任何污物。
- 制服应当符合医院的标准，颜色、款式和图案应当一致。
- 制服应当合身，不可过于紧身或过大。
- 制服上不得有明显的个人装饰品。
1.2 鞋子要求：- 护士应当穿戴整洁、干净的皮鞋或帆布鞋。
- 鞋子应当舒适，适合长时间站立和行走。
- 鞋子颜色宜选择黑色或白色。
1.3 发型要求：- 护士的发型应当整齐、干净。
- 长发应当束起来，以免影响工作。
- 发髻、发夹等发饰应当简洁、不夸张。
1.4 配饰要求：- 不得佩戴过大、过多、过于鲜艳的首饰或配饰。
- 钻石、黄金等昂贵首饰应当避免佩戴，以防丢失或引起不必要的注意。
2. 护士仪表规范2.1 面部护理：- 护士的脸部应当保持清洁，无明显的污渍或妆容。
- 不得使用过多的化妆品，应当避免强烈香气的化妆品使用。
2.2 健康状况：- 护士应当保持良好的健康状况。
- 不得出现传染病、皮肤病等影响工作的健康问题。
2.3 语言和态度：- 护士应当以礼貌、友好的语言和态度与患者及同事交流。
- 不得使用粗鲁、侮辱性语言或有冒犯性的行为。
2.4 专业形象：- 护士应当具备专业形象，展示专业知识和技能。
- 不得以不专业的行为或言辞影响医院的声誉。
以上是医院护士着装及仪表规范的相关要求，希望每位护士都能严格遵守，将这些规范融入到工作中，提供优质的医疗服务。
医院护理人员仪表、仪态要求
（一）仪表要求
（1）仪表端庄、服装合体、穿戴符合职业要求，整洁、无破损，佩戴胸牌、护士表。
（2）头发清洁美观，前不过眉、后不过肩，规范、统一佩戴头花。
（3）不戴影响护理操作的饰物（如戒指、有色眼镜等），不浓妆艳抹，不留长指甲，不染指甲。
（4）进行护理操作时，按要求佩戴口罩，口罩应完全遮住口鼻，四周与皮肤紧贴，大小松紧要适宜，谈话时不可将口罩单挂一边或拉于颌下。
（5）不允许穿工作服到非工作区域。
（二）举止要求
（1）精神饱满、仪态端庄、微笑服务，体态、走姿、坐姿、站姿符合职业规范的要求。
工作场所不高声喧哗，做到“四轻”，即；说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻。
（2）护理人员举止要维护病人的权益，合平环境和传统习俗的要求。
（3）掌握分寸，稳重大方，工作体态符合人体力学原则，保持最佳生理姿势，提高工作效率。
（三）言谈要求
（1）语言文明、规范，词汇通俗易懂，语义准确、语音清晰，态度和蔼、礼貌谦虚，学会灵活运用婉言。
（2）交流中倾听认真，解答时语调适中，听取意见虚心诚恳，耐心关注，配合恰当的体态语。
（3）使用尊称和敬语，不公开批评病人，有不同意见宽容克制，冷静耐心解释，化解矛盾。
仪容仪表标准要求之五兆芳芳创作一、仪容仪表1、精神饱满，语言文明，举止端庄；2、头发整洁，长发要盘起（后不过领，前不过眉）；3、衣饰清洁、适体，衣领、袖口、衣边要平整、无污渍，内衣无外露，胸牌佩戴位置什么时候、端正.衣服口袋里不要放置良多物品；4、任务服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩戴挂表.任务服内衣领不成太高，颜色反差不成过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出任务服、任务裤的底边.5、袜子颜色以肤色为宜，不穿有洞、挑丝或补过的袜子，鞋面要保持清洁，走路轻快、鞋底无响声；6、淡妆上岗，妆色明朗，不成浓妆艳抹，不得佩戴耳饰、手镯、戒指、手链、脚链，不留长指甲，指甲不涂色.二、接待礼仪（一）举止礼仪：语言、脸色、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表示，一团体的外在举止步履可直接标明他的态度.做到文质彬彬，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各类不礼貌、不文明的习惯；2、到病房或办公室拜访，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候.按门铃或敲门的时间不要太长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内；3、在患者面前的行动举止：①当看见患者时，应点头微笑致礼，包含咨询的患者及陪人，同时要主动向在场人都暗示问候或点头示意.坐姿要端正，身体微向前倾，不要翘“二郎腿” ；②要用积极的态度和温和的语气与患者扳谈，患者谈话时，要认真听，答复时，以“是”为先.眼睛看着对方，不竭注意对方的申请；③站立时，上身要稳定，双手安顿两侧，不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边.当有事起身或离席时，应同时起立示意，当与患者初次会晤或告辞时，要不骄不躁，不慌不忙，举止得体，有礼有节；④要养成良好的习惯，克服各类不雅举止.不要当着患者的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要收回声音，不要乱丢果皮纸屑等.这虽然是一些细节，但它们组合起来组成患者对你的总印象；（二）、原则：稳重、端庄、大方、优美（三）、配合要求：点头、目光平视、脸色自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后.1、站立：头：微抬，目光平和，自信.肩：水平.上身：挺直收腹.双手：自然下垂在身体两侧或穿插于小腹处.双足：靠拢夹角15°—20°，中心在足弓；2、坐：头、肩、上身同站立要求.一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平任务服后下不，轻坐下.臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然穿插放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平；3、行走：头、肩、上身同站立要求.双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进；4、持物：治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求.双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°，治疗盘距胸前方约5cm.病历卡：治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求.左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角；5、拾物：头略低，两肩、上身同站立要求.右腿撤退退却半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走；6、开关门：头、肩、上身同站立要求.身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手清带们扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关；7、推治疗车：肩、上身、两腿同行走要求.身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然抓紧，约成135°─160°角，向前轻轻推动治疗车，尽量削减治疗车推行进程中收回的声响.三、窗口任务人员办事礼仪标准1、为患者办事时，应面带微笑，热情周到；——不得面无脸色或冷若冰霜；2、接待患者时，应主动与患者问候，询问患者来意；——不成目中无人或冷落顾客；3、与患者扳谈时，应面向患者，双方目光接触，口气要温和；不要口气生、冷、硬；4、应正确使用礼貌用语，捡到患者要先说“您好”，接待进程中要多说“请您”，处置完毕后要说“再见”，遇到无法解决时，要说“抱愧”；——不得用命令式、责备式、嘲讽式甚至侮辱式语言；5、因为患者提出良多疑问你无法受理时，要给患者耐心细致的解释，并一次性奉告患者且确认对方理解；遇到自己实在无法解决时，可以让患者稍等，避开患者请示相关担任人后，尽可能为患者提供便当，或主动为患者寻求其他解决方法；——不要轻易对顾客说“不”，不要让患者往返多次，不要对患者提出的要求不耐烦；6、不要与患者产生争执，应避免使用触犯他人的语言和自以为是的言论，多从患者角度着想，并多说“抱愧”及安抚的话；——不该一味指责对方，用不当的言行激愤对方导致事态扩大升级；7、自己无法平息与患者的争执时，要实时陈述科室担任人或分担领导，需要时陈述主管部分，并尽量保持沉默；——不要对争执绝不在乎、听之任之甚至挑唆患者投诉；8、如自己的岗亭空闲时，看到其他需要提供办事时，应主动看护其他办事，并提供一些力所能及的帮忙；——不成自扫门前雪，缺乏大局意识与友爱之心；9、任务时应保持优雅的举止和姿态，良好的坐、站、走姿，并标准自己的言行，自觉维护京城医院的对外形象；——不得在办公区大声喧哗、说话随便、吃东西、上网聊天等.10、要保持良好的心态、愉快的心情、自觉的意识、主动的态度、正确的定位；——不该带情绪上岗，以权力部分自居；不要做气氛的污染者，调和的破坏者.四、举止礼仪1、举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟.禁止双手叉腰、穿插抱胸或双手插兜、歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪等行动；2、遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动礼节性示意或问候；3、爱护宣传设施及文化绿化，不破坏宣传品，不随处张贴通告.。
护士仪表要求
仪表指人的外表仪态，包括了人的穿着、仪容、姿态。
美的仪表常给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象，是不需要开口的自我介绍。
根据护士职业特点，对护士有以下几点要求：
一、面部不要过份修饰、不要浓装艳抹，对病人要面带微笑。
在工作岗位时不
戴耳环，戒指和手镯。
二、衣帽鞋袜要穿戴整齐，合乎要求燕帽距发际4—5公分，短发齐耳，长发用发
网，长度不过肩。
冬天不戴大围巾、衣领扣子要扣好、工作服衣领、腰带及衣边要平伏整齐。
袜子颜色要协调，夏天穿浅色，冬天穿深色，不穿花色袜子,脚穿白色软底、鞋平底或坡跟均可。
三、护士基本姿态应该是文雅、活泼、健康、有朝气,要求：
1、站如松：站立端正、腰身笔直、双足平肩而立，双手自然下垂或相握于腰
带处，以显示稳重、端庄、平和、有教养。
2、坐如钟：上身端正挺直，两肩稍后展，两脚并拢后收，双手握置怀中，显
得有朝气、有力度、有神采。
3、走如风：行走中保持身体的稳定，昂首挺胸收小腹。
两臂前后自然均匀摆
动，步态快速轻盈，弹足有力，柔步无声，以显示紧张、负责与饱满的情绪。
4、护士托盘的正确姿势，双手握住方盘两侧、双肘靠近身体两侧、站立笔直
使身体的重心保持在身体的中心。
双手端盘平腰，不能举得过高、上臂尽可能保持垂直，中心保持在上臂，以免引起肌肉疲劳。
5、护士推车的正确姿势，护士站在推车后面，双手扶托，双臂均匀用力，使
重心集中前臂，缓缓前进，尽量不使腰背部肌肉负重过多，以免疲劳。
6、护士从地上拾起物品的正确姿势：上身挺直、腰腿肌肉放松、工作服底边
不接触地面。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容，对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。
本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。
一、医务人员着装规范1. 白色为主色调：医务人员的主要着装颜色应以白色为主，因为白色能给人以干净整洁的感觉，也很容易辨别医务人员身份。
2. 专业防护服：医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作，则需穿专业防护服。
防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主，避免使用过于亮眼的颜色，以免刺激患者的视觉。
3. 清洁整齐：医务人员在工作时应保持衣着整齐，不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等，需要保持清洁。
衣物要定期更换并做好清洗消毒工作，保持环境的清洁。
4. 适合工作的鞋子：医务人员应穿舒适合脚的鞋子，以便长时间站立工作时，能减轻脚部负担。
鞋子颜色以暗色为主，鞋面需保持整洁干净，不能有破损或明显的污渍。
二、医务人员仪容仪表规范1. 头发整洁：医务人员的头发应保持整洁，不能散乱。
女性医务人员可将长发束起或整齐梳理，男性医务人员可适当修剪头发，不得留过长的发型。
2. 五官清晰：医务人员的五官应保持整洁，切忌懒散、不修整。
男性医务人员要注意修剪胡须，保持脸部清洁。
3. 着装整齐：服装要求干净整洁，不得有过度的装饰和个人化装扮。
医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服，并佩戴工作牌。
工作服要整洁无皱纹，衣服上不得有明显污渍。
4. 仪态文明：医务人员要保持文明仪容，注意言行举止。
不得有差别对待患者，平等对待每一位患者，与患者交流时要礼貌有礼。
切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。
三、医务人员礼仪规范1. 关心患者：医务人员对于患者要保持关心和耐心，主动询问患者的病情和需求，积极回答患者的问题，并及时解决患者的困扰。
2. 注意语言：医务人员在与患者交流时要使用文明的语言，不得使用粗话或恶语相向。
尽量避免使用过于专业化的术语，要用通俗易懂的语言向患者解释清楚。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规
医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是为了维护医院形象、提升医务人员的职业形象和专业形象，以及保障医务人员的工作安全和医疗质量。
以下是一些常见的医务人员着装和仪容仪表礼仪规范：
1. 服装要求：
- 医生和护士应穿着整齐、干净的白色工作服。
- 医生可配带白色实验室大褂。
- 非医护岗位的医务人员可根据职位穿着相应的工作服，但要保持整洁。
2. 鞋子要求：
- 医生和护士应穿着舒适的平底鞋或专业医用鞋。
- 鞋子应干净整洁，不应出现明显的磨损。
3. 发型和头饰要求：
- 发型应整洁，长发应梳理整齐，不应挡住脸部。
- 医生和护士应佩戴帽子或头巾以保持头发清洁，避免污染手术室或病房。
4. 个人卫生要求：
- 医务人员应保持个人卫生，勤洗手，戴好口罩等个人防护装备。
- 医务人员在接触病人前后应进行手部消毒。
5. 饰品和化妆要求：
- 医务人员应避免过多的饰品，手表和简约的耳环是可以的。
- 女性医务人员可适度化妆，但不宜过于浓妆艳抹。
6. 仪表和礼仪要求：
- 医务人员应保持礼貌和耐心，尊重患者和同事。
- 在与患者交流时，应用友好的语气和语言，表现出专业知识和技能。
- 在处理疑难问题和冲突时，应冷静和理性。
总之，医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是医院的基本要求，有助于建立良好的医院形象和提供高质量的医疗服务。
医务人员应时刻铭记职业操守和专业精神，以体现他们的专业能力和责任心。
一、护士礼仪行为规范（一）护士仪容仪表礼仪规范1、淡妆上岗，精神饱满，面带笑容，着装整洁，端正大方。
2、发型：女同志刘海不得过眉；短发侧不掩耳、后不过肩；长发需盘起，并佩戴发网周围固定。
男同志头发整洁，不留长发、胡须。
均不染夸张发色。
3、不留长指甲及涂有色指（趾）甲油；不佩带外露首饰，如耳环（坠）、手（脚）链（镯）、戒指、及夸张的头饰等。
4、护理人员上班一律按规定着工作服（夏季可着裙装）、帽、工作鞋、浅色（肉色或白色）袜，并佩带挂表、胸卡。
5、着装应合体、平整，保持衣扣完整，无破损、脱钮，禁用胶布、别针等代替纽扣；衣帽、鞋袜规范整洁，勤换洗、无污渍。
内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
6、正确佩戴胸牌，禁反佩、斜佩、半露半隐，佩戴胸牌于工作服左上口袋处。
7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤。
8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
（二）护士举止礼仪规范1、护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。
共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，重心上提，两肩收紧，自然向后。
（1）站姿：头：微抬，颈直，目光平和，自信。
肩：水平、稍肩外展。
上身：挺胸、收腹、臀部收紧。
双手：两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部。
双腿：并拢、双足夹角呈15°~20°，重心在足弓。
（2）坐姿：头、肩、上身同站姿要求。
一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，入座应座椅前1/2~2/3部分，双手自然交叉放于一侧大腿上，身体微向前倾，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平或稍拢后收，入座和站起时动作均要轻稳。
（3）走姿：头、肩、上身同站姿要求。
双手前后摆动幅度约30°，两腿并拢，沿一直线小步前进。
二、三、导医护士的服务规范1、门诊导医人员必须熟悉本院各科室布局，专家坐诊时间，及时、准确、热情地向病人提供择医信息，正确引导患者就医。
护士着装仪表要求一、护士着装规范礼仪要求由于以白色为主基调得护士服装不能够满足人得视觉需求,所以现在各大医院得工作服在这个基础上增加了淡蓝色、淡粉色、淡绿色、淡紫色、淡黄色、淡米色等,款式也在经典样式基础上不断翻新变革。
这些不同色彩与样式得工作服并不影响我们规范化得管理,而且更能符合服务对象得心理特点,在某种情况下,还起到了色彩语言得治疗作用。
二、护士服就是一种职业礼服国家卫生部设计得护士服(普通护士服)多为连衣裙式,给人以纯洁、轻盈、活泼、勤快得感觉,以整齐洁净、大方适体与便于各项操作技术为原则。
穿着中要求尺寸合身,以衣长刚好过膝,袖长刚好至腕为宜。
腰部用腰带调整,宽松适度。
下身一般配白色长工作裤或白裙。
夏季着工作裙服时,裙摆不超过护士服。
1、领扣:护士服得领扣要求扣齐,自己得衣服内领不外露,高领护士服得衣领过紧时可扣到第二个。
男护士服穿着时注意不着高领及深色内衣。
2、衣扣袖扣:全部扣整齐, 缺扣子要尽快钉上,禁用胶布别针代替。
护士服上禁止粘贴胶布等。
衣兜内忌塞鼓满。
袖扣扣齐使自己得内衣袖口不外露。
这样着装,会给人留下护士职业美得良好印象。
三、护士服得特殊语义与着装标准特殊护士服常指手术服、隔离服、防护服,其严格得着装流程关联着对病人与护士自身健康得责任。
穿着中表达得就是严谨、科学得语义。
、手术服与着装标准;只适用于手术室内。
分手术洗手衣、裤与手术外衣两部分。
因手术操作得无菌要求,手术服应就是无菌得。
手术外衣分一次性与非一次性。
一次性手术衣多为有特殊感染得病人及应急情况下使用。
常在使用后按一次性医用垃圾焚烧处理。
非一次性手术衣可反复高压消毒后使用。
穿手术服时配用得手术圆筒帽与口罩也分一次性与非一次性,其性能特点及术后处理原则同手术衣。
帽子内塞严头发,必要时用发网或发夹固定,要求前不遮眉,后不露发际。
帽缝要在后面,边缘要平整,佩带口罩应四周严密,以吸气时产生负压为适宜。
1、隔离服常在护理传染病时使用。
它得款式为中长大衣后开背系带式,袖口为松紧式或条带式。
穿、脱隔离衣有着严格得操作流程与要求。
穿隔离服时,必须配用圆筒式帽,头发要求与戴口罩标准同穿手术服一致。
2、防护服为特殊隔离服,主要用于护理经空气传播及接触性传染得特殊传染病如(SARS)。
这种服装为衣帽连体式,不透空气,可防止并阻止任何病毒通过。
在二级防护时须佩戴特制得医用防护口罩、防护眼镜、鞋套、手套等,其连体帽内应先佩戴一次性圆筒帽,头发要求及戴口罩标准同手术服、隔离服得标准一致。
如为三级防护,则在二级防护得基础上加戴全面型呼吸防护器、护视屏。
防护服及配套防护用品得穿脱有着严格得流程与要求。
、3、燕帽象征着护士职业得圣洁与高尚燕帽要洁白无皱。
它以无声得语言告诉患者,我就是一名保护患者健康得职业护士。
戴燕帽时,两边微翘,前后适宜。
一般帽子前沿距发际3—5cm,戴帽前将头发梳理整齐,以低头时前留海不垂落遮挡视线,后发辫长不及衣领、侧不掩耳为宜。
上岗前就应把头发夹好,不要一边工作一边腾出手去弄头发,一则易造成自己头发及至面部得污染,二则会给人以挠首弄姿得不良印象。
燕帽要轻巧得扣在头顶,帽后用白色发夹别住,以低头或仰头时不脱落为度。
注意戴燕帽得上述要领,可使您避免留下零乱得印象,体现出您得干练利落。
男护士戴帽见“男护士礼仪”。
、4、护士戴燕帽得发型、发饰护士得发型、发饰普通病房、门诊部得护士,工作时佩戴燕尾帽。
雅致得发型使您更添风采;简洁得发饰使您更显圣洁优雅。
短发头发自然后梳,两鬓头发放于耳后,不可披散于面颊,需要时可用小发卡固定。
发长不能过衣领,否则应挽起或用网套兜住。
长发应将头发盘于枕后,盘起后头发不过后衣领,盘发时可先将头发梳成马尾或拧成麻花状,用发卡或头花固定,也可直接戴网套。
发饰工作环境中得发饰,主要为有效固定头发之用,发卡、头花、网套等应采用与头发同色系,以素雅、大方为主色调,避免鲜艳、夸张得发饰给病人带来不良得刺激。
染发可染成黑色或近黑色,严禁染成鲜艳得色彩。
5、护士戴圆筒帽得发型手术室、传染科及特殊科室得护士,为了无菌技术操作与保护性隔离得需要,工作时佩戴圆筒帽。
在佩戴圆筒帽前,应仔细整理好发型,头发应全部放在圆筒帽内,前不露刘海,后不露发际。
短发可直接佩戴圆筒帽。
长发用小发卡或网套盘起后再佩戴,这样可以确保头发不从圆筒帽中滑脱到外面,影响无菌技术操作与隔离防护。
、6、护士戴口罩得职业标准佩带口罩应完全遮盖口鼻,戴至鼻翼上一寸,四周无空隙。
吸气时以口罩内形成负压为适宜松紧,达到有效防护。
无菌操作与防护传染病时必须戴口罩。
口罩带得位置高低松紧要适宜,否则,不但影响护士形象,且没有起到戴口罩得防护作用。
比如,口罩戴得太低或口罩带过松,污染得空气可从鼻翼两侧与周围空隙进入口鼻,起不到防护作用,戴得太高会影响视线或擦伤眼黏膜。
有人将口罩戴到鼻孔下面、扯到颌下或吊在耳朵上面,均显示出精神松散、职业形象不正规。
口罩应每天清洗更换、保持洁净。
在一般情况下与人讲话要注意摘下,长时间戴着口罩与人讲话会让人觉得不礼貌。
7、护士佩戴胸卡得要求胸卡就是向人表明自己身份得标志,便于接受监督,要求正面向外,别在胸前,胸卡表面要保持干净,避免药液水迹沾染。
胸卡上不可吊坠或粘贴它物。
、8、选择合适得工作鞋工作时应穿白色低跟、软底防滑、大小合适得护士鞋,这样护士每天在病区不停得行走时,既可以防止发出声响、保持速度,又可以使脚部舒适、减轻疲劳。
反之,如果穿着高跟鞋、硬底鞋或带钉、带响得鞋,在自己行走时容易疲劳,而且也会影响病人休息。
工作鞋应经常刷洗,保持洁白干净。
无论下身配穿工作裤或工作裙,袜子均以浅色、肉色为宜,以与白鞋协调一致。
穿工作裙服时,长袜口一定不能露在裙摆外。
别小瞧一双工作鞋,不光穿着轻快,结合整体更可以给人以利索俊美之感。
那可就是给您得英姿添彩得一笔啊！9、护士上岗时不能佩戴饰品或过分装饰护士服装样式虽经历史得演变却都以庄重严肃为主。
不但体现美观大方、清洁合体,更展示着护士职业圣洁典雅、沉稳严谨得气质。
因此,穿工作服无论佩戴何种饰物,或将头发染成流行色,做成不自然得怪发型与过分化妆,都会影响职业美与静态美,病人瞧病来医院,需要得就是语言美、行为美、仪态美、技术精湛得护士,而不就是商业形象小姐。
更何况饰物不仅会妨碍工作,也就是医院内交叉感染得媒介体,接触各类病人,会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手得清洁消毒。
所以,护士上岗时,不宜佩戴手饰,包括:戒指、指环、手链、手镯;不宜佩戴耳饰,包括:耳坠、耳环、耳钉。
不宜留长甲及涂染手指脚趾甲。
不宜涂抹浓郁气息得香水,避免对病人不良刺激甚至诱发哮喘等过敏性反应。
禁止梳扮怪异得发型。
10、进出病区得便装要大方秀雅进出病区得便装因与工作环境相关,以秀雅大方、清淡含蓄为主色调,体现护士美丽端庄且稳重大方。
到病区来上班,不穿过份暴露不雅观得时装,如露脐装、吊带装、超短裙、迷您裤,不穿带响声得硬底鞋、拖鞋出入病区。
男护士不穿背心、短裤到病区。
夏天忌光脚穿鞋,男护士也要着薄袜。
仪表就是一种文化与修养,也就是一种语言意同于形体语得付语言。
护士因职业需要对仪表有着特殊得要求。
大量得心理研究表明:“衣貌取人”就是仪表形象在与人接触得第一时间,能直接强烈得刺激人得视觉器官,其优雅与粗俗、文化修养、个性爱好及年龄职业几乎在瞬间可见一斑。
护士规范得着装则向社会展示着护士严谨自信、优雅庄重、诚信大方得工作作风与职业风采。
护士以美好得职业形象、特殊得职业技能与规范具体得服务艺术相结合,赢得病人得信任,得到社会得认可。
护士举止礼仪:1、护士站、坐、行得正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美。
共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。
(1)站立头:微抬,目光平与,自信。
肩:水平。
上身:挺直收腹。
双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
双足:靠拢夹角15°~20°,重心在足弓。
(2)坐头、肩、上身同站立要求。
一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下。
臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平。
(3)行走头、肩、上身同站立要求。
双手前后摆动幅度约30°,两腿靠拢,沿一直线小步前进。
(4)持物治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。
双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90°角,治疗盘距胸前方约5cm。
病历卡:头、肩、上身、两腿同行走要求。
左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物头略低,两肩、上身同站立要求。
右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。
(6)开关门头、肩、上身同站立要求。
身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手轻带门扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关。
(7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。
身体略向前倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135°~160°角,向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出得声响。
2、护士举止文明规范(1)举止端庄,行走大方,不勾肩搭背,不打闹,不边走边吃食品及吸烟。
(2)遇同事或熟悉得病人及外单位客人,应主动礼节性示意或问候。
(3)自行车进入病区必须下车推行,并按指定地点整齐摆放。
不任意堆放杂物。
(4)爱护宣传设施及环境绿化,不破坏宣传品,不随处张贴告示。
(5)对求诊患者问路要热情地给予指引,遇病员发生意外时,应主动帮助运送抢救。
(6)除抢救等工作需要外,乘电梯应礼让患者先行。
(三)电话礼仪1、打电话得礼仪打电话前应选择对方合适得时间,准备好打电话得内容。
(2)耐心等待,如果铃响了五、六声还没人接,可以挂断电话。
(3)听到对方声音首先问候对方,然后报出自己得姓名或单位,并说出您要找得人。
(4)通话尽量简明扼要,时间不宜过长。
(5)对方不在时得应对①、用“对不起,打扰了,再见”得话直接结束通话。
②、请教方便联系得时间或其她恰当得联系方式。
③、请求留言“如果可以得话,麻烦您转告她;×××给她打电话”。
(6)打错电话要致歉。
(7)等对方说了“再见”后再挂电话。
2、接电话得礼仪(1)电话铃响,应尽快去接。
(2)拿起电话,首先问候对方,然后自报科室与姓名(接者)。
应使用“您好,××科(部门)”,“您打错了”等用语。
(3)转接电话时应确认对方得身份,若您接到别人得电话,而对方又没有自报家门时,在您替别人转接电话之前最好能先确认对方得身份。
如“对不起,请问您就是哪位？”(4)转接电话前说“请稍候”。
(5)尽量给人方便“很抱歉,×××不在,请问需要转告吗？”“请问,您需要留言吗？”(6)接到打错得电话也需礼貌应对“对不起,您打错电话了”。
