公共关系学 教学考一体化

公共关系学教学模式改革探析公共关系学教学模式改革探析摘要“公共关系学”是一门理论与实践紧密结合的课程，教学效果好坏很大程度上取决于学生的学习主动性。

传统的教学模式已经不能适应各方面的需求，通过课堂内外密切结合的教学模式改革，激发学生学习的积极性主动性。

教师课堂内外的控制是提高教学效果的关键环节。

关键词公共关系学教学模式改革1“公共关系学”教学模式改革必要性“公共关系学”是商学院各专业的选修课，更是市场营销专业的主干课程。

本课程集合了心理学、现代传播技术、营销管理、策划学、现代语言学等学科的理论知识和应用技术，是一门综合性、应用性非常强的课程。

“公共关系学”课程的主要任务是向学生提供较全面、系统的公共关系学基本理论和基本方法，培养学生的公关意识、公关策划与管理能力。

通过该课程的学习，学生应能从企业总体发展的角度，进行公共关系活动的策划与管理并萌芽现代公关意识。

教师在课堂传授时常常以自己讲课为主，有时也会穿插将案例进行举例，但是传统的授课方式已经远不能满足当今学生及各专业培养目标对课堂的要求，因此有必要进行课堂教学模式的改革。

1.1传统教学方式学生听课积极性不高传统的课堂教学模式是由教师为主导，所有的知识点都由教师按照教学大纲上的要求逐一讲授给学生，学生的听课积极性完全取决于教师授课内容的精彩程度，往往是被动听课。

事实上再出色的教师也很难保证一门课程的每一次课对所有所有学生都有吸引力，这就会造成学生想听就听，不想听就不听的被动情景，积极性很难充分调动起来，学生听课效率势必低下，这就大大影响了教学效果，因而课堂教学模式改革十分必要。

1.2仅靠多媒体等教学设备难以让学生主动学习近年来多媒体教学设备的普及，绝大多数学校和教师都会在课堂上使用PPT等教学工具来授课，带来了讲课内容图文并茂、生动形象等优势，但也加快了讲课的节奏。

如果学生没有足够的耐心和积极性参与到课堂中，那么听课的效率只是进一步下降，而不是提升。

河北广播电视大学开放教育《公共关系实务》课程考试改革方案一、课程总体情况说明1、课程性质和资源公共关系实务课程是河北电大的一门省开课和基础课程。

本课程54学时，3学分。

该课程使用河北电大的自编教材和自行开发的教学课件，文字教材《公共关系实务新编》，李惠民主编；录音教材共8节，每节40分钟；CI课件《公共关系实务教学软件》河北电大开发制作。

期末由河北电大统一命题考试。

2、课程目的和要求该课程是一门综合性的应用学科，它以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。

学习该课程的目的在于使学员们掌握公共关系实务的操作水平与操作技巧，从而更好地服务于自己所在的社会组织乃至于整个社会。

根据学校领导有关“教学改革要适应时代新变化，勇于创新”的指示精神，开设此课的基本出发点就是要适应教学改革的要求，即应当把培养学生的素质、能力、放在比让学生多掌握和记住知识更为重要的地位，把培养学生的创新思维能力和创造能力作为教学改革的重要方向之一。

使学员通过学习，系统地了解公共关系实务的基本要素；掌握公共关系实务工作的基本类型和特点；从而提高学员从事公共关系实务工作的基本能力。

二、课程考核总体方案根据河北广播电视大学《公共关系实务》课程教学大纲规定的教学目标、教学内容和教学要求，充分考虑广播电视大学开放教育和高职高专的特点，制定本课程的考试改革方案。

1、本课程的考核对象是凡参加河北广播电视大学开放教育和高职高专《公共关系实务》课程学习的人员，均要参加《公共关系实务》的平时形成性考核和终结性考核。

2、考核依据是《公共关系实务》课程教学大纲和《公共关系实务新编》文字教材（李惠民主编，中央广播电视大学出版社出版，2008版）。

3、本课程的考核采取形成性考核和终结性考核相结合的方式。

努力使二者相辅相成，互为补充，达到全面检测和评价学生的学习过程、学习行为和学习成果。

形成性考核重点考察学生的学习过程，成绩按20%的比例折算计入课程总成绩。

《公共关系学》教案大理学院课程教案（理论教学）课程名称：《公共关系学》使用教材：乜瑛、郑生勇主编，《公共关系学》浙江大学出版社，2007年1月第1版课程类型：专业选修课授课对象：2009级新闻、对外汉语、汉语言文学专业授课时间：2010至2011学年第2学期计划学时：48学时（其中：理论48实验：0）任课教师：马永春（副教授）课程管理部门：文学院新闻学教研室大理学院教务处制第一讲第一章公共关系概述第二章公共关系的职责与功能所属章节：第1章——第2章计划学时：4学时（理论课时）教学目的和要求：通过第1章的教学，准确理解公共关系的含义，掌握公共关系的构成要素、本质特征与基本原则，了解公共关系的起源和发展。

通过第2章的教学，掌握公共关系的职责，了解公共关系的功能，能够理论联系实际的运用。

教学重点：公共关系的基本概念、构成要素、基本原则；公共关系的功能教学难点：公共关系的构成要素及相互之间的关系教学方法：讲授课堂设计：1、因第1、2章内容总的来说都属于对公共关系的基本描述，内容较简单，故放在一起进行讲授。

2、基本按照教材内容和顺序进行讲授。

3、本次讲授内容较多，课时少，精讲的同时突出重点和难点。

教学步骤及教学内容：（见后）思考题：1、以一个组织的运转为例，谈谈你对公共关系定义的理解与看法。

2、案例分析。

案情简介：死给你看1985年夏天某日，当读者拿到《羊城晚报》时，头版上的一条醒目标题“死给你看”，不禁令人在暑热中陡生阵阵寒意，想要了解真相的读者迫不及待地读下去，随后由担心变为释然。

原来这是介绍广州一家街道小厂——广州佳丽日用化妆品厂及其产品的。

1985年，这家小厂向市场投放了一种产品，定名为“神奇药笔”。

这是一种形似粉笔的来蜂螂药。

为了打开销路，该厂在报纸、电视上做了不少广告，但收效不大。

原因何在呢？其中奥秘就在于消费者的不信任心理。

一家从未听说过的小厂生产的这么一种形似粉笔的东西，真的能有厂家广告里“吹的”神奇效果吗？为了打开市场，该厂决定采取新闻界支持的方法。

公共关系学课程试题答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2公共关系学课程试卷（第一套）2012─2013学年第一学期期末试卷课程：公共关系学使用班级：10-10班级：姓名：成绩：一、单项选择题（每小题1分，共30分）1.中国公共关系协会成立的时间是( C )A.1978年B.1955年C.1987年D.1986年2.现代公共关系发端于( B )A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维·李时期D.爱德华·伯尼斯时期3.公共关系传播最基本的功能是( C )A.强化舆论B.扩大影响C.告知公众D.引导舆论4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( D )A.协调意识B.调查意识C.环境意识D.信息意识5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是( D )A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员6.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( C )A.关系B.舆论C.形象D.观念7.C0mmunication一词在中文里可译作传播，也可译作( A )A.沟通B.交流C.过程D.结果8.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是( A )A.媒介公众B.名流公众C.顾客公众D.内部公众9.“刻板印象”又称为( D )A.首因效应B.近因作用C.晕轮效应D.定型作用10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( B )A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( D )A.高知名度／高美誉度B.高美誉度／低知名度C.低知名度／低美誉度D.低美誉度／高知名度12.下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是( C )A.广告代言人B.组织的机构设置C.组织的门面招牌D.产品质量13.“意见领袖”这一重要概念来源于( A )A.两级传播论B.“3S”论C.把关人理论D.议题设置论l4.提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是( C )A.巴纳姆B.爱德华。

公共关系学课程试卷（第二套）一、单项选择题1．在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（C ）。

A．公共关系观念B．公共关系活动C．公共关系状态D．公共关系传播2．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（A ）去赢得好感和信誉。

A．服务B．联系C．交流D．活动3．（ D ）论述了“A．梅耶B．伯尼斯C．艾维·李D．卡特利普和森特4．（ A ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。

A．格鲁尼格B．伯尼斯C．艾维·李D．卡特利普和森特5．（C ）是组织形象的客观基础。

A．组织形象B．产品质量C．产品形象D．个人形象6．公共关系通过向社会灌输强烈的（A ）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A．环境意识B．社会意识C．个人意识D．集体意识7．公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（C ），是公共关系工作的专业职能机构。

A．客体B．手段C．主体D．过程8．公共关系意识的核心是( B )。

A．服务公众的意识B．塑造形象的意识C．真诚互惠的意识D．沟通交流的意识9．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是( A )。

A．媒介关系B．顾客关系C．政府关系D．国际关系10．划分临时公众、周期公众和（ B ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。

A．顺意B．稳定C．逆意D．边缘11．在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。

这便是（C ）。

A．知觉的偏见B．知觉的主动选择性C．知觉的被动选择性D．知觉的主观性12．态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（B ）和意图的倾向。

2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷(课程代码00182)本试卷共5页。

满分l00分。

考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号。

使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间。

超出答题区域无效。

第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分}在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分o1．公共关系作为一门学科最早产生于A．美国 B．英国 C．葡萄牙 D．荷兰2．公共关系对公奖人员能力的最基本要求是A．良好的组织能力 B．健全的思维和谋划能力C．敏锐的观察能力 D．文字和口头表达能力3．对公关人员职业心理最基本的要求是A．热情 B．开放 C．创新 D．自信4．广交会的来宾属于A．临时公众 B．周期公众 C．内部公众 D．首要公众5．目标公众中最具有权威性的是A．社区公众 B．顾客公众 C．媒介公众 D．政府公众6．国际博览会属于A．大型综合展览会 B．中型展览会C．小型展览会 D．袖珍展览会7．大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事务的整体反映被称为A．知觉 B．映射 C．思维 D．反馈8．所有流行项目的最显著特征是A．两极性 B．周期性 C．时效性 D．新奇性9．被誉为公共关系之父的是A．雷克斯·哈罗 B．艾维·李 C．爱德华·伯尼斯 D．詹姆斯·格鲁尼格10．兼具功能上和传播上双重意义的语言，如挥手、跺脚等属于A．物体语言 B．行动语言 C．标记语言 D．模拟语言11．“人的一切行为，都是为了利益的获取。

”这句话出自A．马克思 B．恩格斯 C．列宁 D．毛泽东12．运用最多最广泛的公关鼯动是A．宣传型公关 B．交际型公关C．服务型公关 D．征询型公关13．广告策划的基础是A．市场调查 B．广告定位 C．广告创意 D．广告媒分选择14．在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是A．同一外观法 B．主题线法 C．供应面策划法 D．特设会议法15．在VIS中，应用最广泛，出现频率最多的要素是A．标准字 B．标准色 C．组织造型 D．标志16．美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论是A．5W理论 B．把关人理论 C．两极传播论 D.3S论17．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是A．理念识别系统 B．行为识别系统 C．视觉识别系统 D．听觉识别系统18．属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是A．高知名度／高美誉度 B.高知名度／低美誉度C．低知名度／高美誉度 D．低知名度／低美誉度19．组织危机管理的核心阶段是A．事前管理 B．事中管理 C．事后管理 D．宣传教育20．提出“危机经常成为组织的—个转折点”的是A．库姆斯 B．迈克尔·里杰斯特 c．格鲁尼格 D．斯蒂文·芬克二、多项选择题(本大题共l0小题。

一体化公共关系学四次作业本次得分55分历史最高分55分2021年秋季学期公共关系学第1次平时作业-1 总分：100 分单选题多选题判断题名词解释论述题一、单选题（共5题，共20分）得分：20分1、现代意义上的公共关系诞生于（）。

19世纪初20世纪初21世纪初22世纪初得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案：B正确答案：B试题解析：解析2、被誉为“公共关系之父”的是（）。

巴纳姆艾维·李伯尼斯卡特里普得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案：B正确答案：B试题解析：3、民主参与法是用来协调（）的。

外部公众关系顾客公众关系媒介公众关系内部公众关系得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案：D正确答案：D试题解析：4、公共关系的英文是（）。

public relationspublic relationpublication relationspublication relation得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案：A正确答案：A试题解析：5、人们组合成为社会组织必定是为了完成某种共同目标，但目标的存在方式又各不相同，这就决定了社会组织必然具有（）。

多种情况多种种类多种类型多种例子得分：4分本题分值：4分回答正确您的答案：C正确答案：C试题解析：解析二、多选题（共4题，共20分）得分：15分1、从今天的眼光来审视，古代的“公共关系”只能算是（）。

“准公关”“类公关”“古公关”“备公关”得分：5分本题分值：5分回答正确您的答案：A B正确答案：A B试题解析：解析2、公共关系涉及的学科有（）。

伦理学管理学社会学营销学传播学得分：5分本题分值：5分回答正确您的答案：A B C D E正确答案：A B C D E试题解析：3、任何一个社会组织都将面对两方面的公众（）。

组织内部的公众组织外部的公众组织上面的公众组织下面的公众得分：5分本题分值：5分回答正确您的答案：A B正确答案：A B试题解析：解析4、在公共关系思想的发展过程中，最优代表性的人物分别是（）。

1.被誉为“公共关系之父”的是( )。

（2.00分）A. 艾维·李B. 卡特里普C. 巴纳姆D. 伯尼斯2.公共关系可直接称为( )。

（2.00分）A. 人群关系B. 人际关系C. 社区关系D. 公众关系3.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。

（2.00分）A. 单向管理B. 双向交流C. 双向管理D. 单向交流4.公共关系的英文是( )。

（2.00分）A. Publication relationsB. Public relationC. Public relationsD. publication relation5.组织公共关系活动的出发点应当是 ( ) 。

（2.00分）A. 从利益出发B. 从理想出发C. 从专家意见出发D. 从事实出发6.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是( )。

（2.00分）A. 1955年B. 1903年C. 1948年D. 1987年7.1906年,艾维·李发表的著名文件是( )。

（2.00分）A. "原则宣言"B. "公众與论之形成"C. "公共关系学"D. "有效的公共关系"8.l952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作( ) 。

（2.00分）A. "公共关系学"B. "有效的公共关系"C. "原则宣言"D. "公众與论之形成"9.组织与公众联结的方式是( )。

（2.00分）A. 大众传播B. 人际沟通C. 與论宣传D. 传播10.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众” 的现象, 形成了美国近代史上著名的( )。

（2.00分）A. 揭丑运动B. 便士报C. 报刊宣传运动D. 民主政治运动11.组织形象的基础是( )。

（2.00分）A. 管理形象B. 产品形象C. 机构形象D. 员工形象12.树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。

中国式现代化的公共关系学
中国式现代化的公共关系学强调在公共关系和谐思想理念的指导下，结合国外公共关系的理论与实践以及中国传统文化和现代文明的特色，强化公共关系实务操作的经验，突出大学生公共关系人文素质教育的历史使命，力图构建具有中国特色的公共关系新体系。

在中国式现代化的公共关系学中，公共关系学积极以学科服务专业，成为公共关系专业化的直接参与者和推动者。

同时，公共关系学也追求学科建制和应用科学方向，长期致力于提升学术正当性。

中国式现代化的公共关系学注重理论与实践的结合，强调公共关系和谐思想的指导，突出大学生公共关系人文素质教育的重要性，对于构建中国特色的公共关系新体系具有重要意义。