管理系统中计算机用名词解释模板

名词解释1、计算机：是一种能够按照事先存储的程序，自动、高速地对数据进行输入、处理、输出和存储的系统。

2、数制：按进位的原则进行计数称为进位计数制，简称数制。

3、BCD码：是一种二-十进制的编码，即使用4位二进制数表示1位十进制数。

4、虚拟存储技术：利用硬盘的支持以小的物理内存模拟大的内存从而程序能够使用整个内存地址空间的技术。

5、终端：是连接大型计算机或计算机网络上的主机和服务器的输入输出设备。

6、操作系统：用来管理计算机系统的软硬件资源、提高计算机系统资源的使用效率、方便用户使用的程序集合。

7、多道程序设计：指在主存储器中存放多道用户的作用，使其按照一定的策略插空在CPU上运行，共享CPU的输入输出设备等系统资源。

8、分布式数据库：是物理上分散在计算机网络各结点上，但在逻辑上属于同一系统的数据集合。

9、数据仓库：支持管理决策的面向主题的、集成的、稳定的、定期更新的数据集合。

10、数据挖掘：从大型数据库中或数据仓库中提取人们感兴趣的知识的高级处理过程。

11、媒体：是指分发和表示信息的方法。

12、带宽：一个信道每秒钟传输的比特数的能力称为带宽。

13、数据通信：是指通过通信信道在各计算机之间进行数据与信息的收集、传输、交换或重新分布的一个过程。

14、计算机网络：由各自具有自主功能而又通过各种通信手段相互连接起来以便进行信息交换、资源共享或协同工作的计算机组成的复合系统。

15、协议：计算机之间交换数据的规则。

16、调制解调器：是调制器和解调器合在一起的总称。

所谓调制，就是把数字信号转换成电话线上传输的模拟信号；解调，即把模拟信号转换成数字信号。

合称调制解调器。

17、信息安全：是指信息网络的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄漏，系统连续可靠正常地运行，是信息服务不中断。

18、计算机病毒：计算机病毒是一种人为制造的、在计算机运行中对计算机信息或系统起破坏作用的程序。

13．群体决策支持系统：它是支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。

14．智能支持系统：智能支持系统是将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。

15．推理机：推理机是接受用户咨询的输入数据，利用知识库中的知识去求解问题，然后将解决问题的建议提交用户的系统。

16．MRP II：是制造资源计划。

它是适用于各类制造业工厂的管理信息系统软件。

17．ERP：是企业资源计划，它是在MRP II基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的计算机软件系统。

18．CIMS：是将企业中计算机辅助设计．(CAD)，计算机辅助制造(CAM)，以及管理信息系统(MIS)等不同类型的子系统连接起来，组织而成的一个有机的整体。

称为计算机集成制造系统，即CIMS。

19.供应链管理：是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的管理模式。

20．虚拟企业：虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。

三、简答题何谓管理？答：管理就是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。

简述企业管理的目标？答：从本质上说，企业是一个增加价值、创造财富的组织，企业管理的目标是实现企业价值的最大化。

3.管理信息具有哪些特点？答：管理信息的特点是：(1)原始数据来源的分散性。

(2)信息资源的非消耗性。

(3)信息量大。

(4)信息处理方法的多样性。

(5)信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。

4.简述管理信息的作用？答：管理信息的作用主要体现在：(1)管理信息是重要的资源。

(2)管理信息是决策的基础。

(3)管理信息是实施管理控制的依据。

(4)管理信息是系统内外联系的纽带。

5，为什么说管理信息是决策的基础？答：正确的决策取决于多种因素，如决策体制、决策方法、领导者的能力、技巧等；但决定性的因素，是对客观实际，即对未来行动及其后果的正确判断。

管理信息系统中计算机应用名词解释管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指将计算机技术应用于管理活动中，用于提供管理者所需的信息来辅助他们做出决策的系统。

在管理信息系统中，存在着一些重要的计算机应用名词，下面我将对这些名词进行解释。

1. 数据库（Database）数据库是用来存储、管理和组织数据的集合。

它以表格的形式呈现，其中包含了不同的数据字段和记录。

数据库能够高效地存储和检索大量的数据，并能够支持多用户的共享访问和数据的完整性保证。

2. 网络（Network）网络是指将多台计算机和其他设备通过通信链路互连起来，以实现信息共享和资源共享的系统。

网络通过使用传输媒介和相关的网络设备，如路由器和交换机等，使得不同设备之间能够进行数据通信和资源共享。

3. 服务器（Server）服务器是一种提供服务的计算机。

它能够接收和响应客户端的请求，并提供数据存储、共享、计算等服务。

服务器通常具备高性能和可靠性，并能够同时处理多个客户端的请求。

4. 云计算（Cloud Computing）云计算是一种通过互联网提供计算资源和服务的模式。

它基于大规模的数据中心和虚拟化技术，将计算、存储和应用程序等资源以服务的形式提供给用户。

云计算可以根据用户需求快速弹性地分配和释放资源，提供高效、可靠和可扩展的计算能力。

5. 虚拟化（Virtualization）虚拟化是一种将计算机资源进行抽象和分隔的技术。

它能够将一台物理计算机划分为多个虚拟环境，每个虚拟环境具有独立的操作系统和应用程序。

虚拟化可以提高资源利用率、简化管理和提高安全性。

6. 安全性（Security）安全性是指保护计算机系统和数据免受未经授权的访问、使用、披露、破坏和干扰的能力。

在管理信息系统中，安全性是至关重要的，它包括身份认证、访问控制、数据加密等措施，以确保计算机系统和用户的信息得到充分的保护。

7. 人机交互（Human-Computer Interaction，简称HCI）人机交互是研究计算机与人之间相互作用的学科。

计算机名词解释大全1. 计算机(computer)：一种能够接受数据并按照一定的程序进行处理的电子设备。

2. 硬件(hardware)：计算机系统中的物理设备，包括中央处理器、内存、硬盘、显示器等。

3. 软件(software)：计算机系统中的程序和数据的集合，包括操作系统、应用软件等。

4. 操作系统(operating system)：管理计算机系统资源并提供用户与计算机系统交互的软件。

5. 网络(network)：将多台计算机连接在一起，使其能够相互通信和共享资源的系统。

6. 网络协议(network protocol)：用于在计算机网络中传输数据的一组规则和约定。

7. 互联网(Internet)：全球范围内的计算机网络，通过TCP/IP 协议家族进行通信。

8. 网页(web page)：在互联网上显示的一个文档，可以包含文字、图像、超链接等多种内容。

9. 网站(website)：由一组网页组成的，可在互联网上访问的信息资源集合。

10. 数据库(database)：组织和存储数据的集合，可方便地访问和管理大量数据。

11. 算法(algorithm)：解决问题或执行任务的一系列步骤或指令。

12. 编程(programming)：使用特定的语言编写计算机程序的过程。

13. 程序(program)：由一组指令组成的，用于实现特定功能的计算机软件。

14. 源代码(source code)：人类可读的，用特定的编程语言编写的程序代码。

15. 二进制(binary)：由0和1组成的计算机内部使用的数制系统。

16. 编译器(compiler)：将高级程序语言转化为机器语言代码的软件工具。

17. 虚拟现实(VR)：通过计算机生成的仿真环境，使用户获得身临其境的感觉。

18. 增强现实(AR)：将计算机生成的信息与现实世界中的场景结合在一起，增强用户的感知。

19. 人工智能(AI)：使计算机具备类似人类智能的能力，如学习、推理和理解。

1.管理信息是指对社会经济活动有用的、影响和控制生产（服务、经营）活动的信息。

2.（管理信息）生命周期是指信息从捕获，使用（组织、处理）到消亡的过程。

3.举例说明移动商务可应用于哪些方面。

（至少5种）因特网无线接入（Wi-Fi),手机支付，信息资源共享，计算资源共享，按需提供（即时性服务），定位服务，手机银行，手机购物（掌上商城、手机订餐）。

4.计算机应用普及对管理信息系统用户的要求。

1）安全使用信息系统。

2）有效使用系统资源。

3）不断改善系统的应用水平。

5.信息系统（IS）是指以信息处理服务为主要活动的、人机交互型计算机应用系统。

6.（信息）采集是根据系统目的、环境许可，将原始数据输入系统。

7.企业用信息系统覆盖手工运作的过程称作企业信息化。

8.虚拟企业：在网络化条件下，由独立分布的机构、公司或个人组成的、临时或永久的集合体；组织成员之间借助信息及通信技术完成经营。

9.专家系统是一种模拟专家决策能力的计算机系统。

10.群决策支持系统是一种基于计算机的群体合作支持系统。

11.客户关系管理系统是以客户为中心、以改善与客户之间的关系为目标的跨部门信息系统。

12.蓝牙是低功率短距离的无线连接技术标准。

13.网络协议是指规定信息的格式以及如何发送和接收信息的一系列规则。

14.局域网指在几百米到十几千米范围内计算机相互连接所构成的计算机网络。

15.DBMS 即数据库管理系统，指帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统。

16. TCP和UDP协议的区别。

TCP是面向连接的，适合可靠性要求高的服务，数据包传输失败后会重传；UDP是面向非连接的，无差错重传机制，适合能容忍部分丢包的业务。

17.云计算的原理。

将大量由互联网连接的计算资源进行统一管理和调度，构成一个计算资源池，根据用户的需求提供服务。

18.云计算的特点。

虚拟化技术，高安全性，高可靠性，可方便地获取服务，高性价比。

19.数据库运行管理功能。

安全性检查；完整性控制；并发控制；系统恢复；数据库内部维护。

管理信息系统名词解释管理信息系统名词解释章节一：基础概念1. 管理信息系统（MIS）：是指运用信息技术和管理技术相结合的方法来处理和管理组织内外部的信息，以支持组织的运作和决策。

2. 信息系统：是指采用计算机技术和通信技术等手段来处理、存储、传输和管理信息的系统。

3. 管理：是指对组织和其资源进行规划、组织、领导和控制的过程。

4. 数据：是指事实、观察结果或原始记录，是信息的基础。

5. 信息：是对数据加工处理后形成的有意义的结果。

章节二：组成要素1. 硬件：是指构成电子计算机主体的实体部分，包括中央处理器、存储器、输入输出设备等。

2. 软件：是指计算机程序及其相关文档的集合，包括系统软件和应用软件。

3. 数据库：是指按照一定的数据模型组织起来、经过管理的数据的集合。

4. 网络：是指将多台计算机通过通信线路连接起来，实现信息共享和资源共享的系统。

5. 人员：是指参与管理信息系统建设和运行的各类人员，包括系统管理员、用户等。

章节三：功能模块1. 数据采集：是指将组织内外部的各类数据收集起来并进行记录。

2. 数据存储：是指将采集到的数据按照一定的结构进行存储，以便后续的查询和分析。

3. 数据处理：是指对存储的数据进行加工处理，以提取出有用的信息。

4. 数据分析：是指对处理后的数据进行统计和分析，以获得对组织有价值的信息。

5. 决策支持：是指根据分析得出的信息，提供给管理层进行决策的支持。

章节四：应用领域1. 生产管理信息系统：用于企业的生产计划、物流管理、库存管理等方面。

2. 销售管理信息系统：用于企业的销售计划、客户关系管理、销售统计等方面。

3. 人力资源管理信息系统：用于企业的招聘、员工档案管理、绩效评估等方面。

4. 财务管理信息系统：用于企业的预算编制、会计核算、财务分析等方面。

5. 客户关系管理信息系统：用于企业与客户的沟通、服务和关系管理等方面。

附注：本文档涉及附件1. 附件1：MIS系统架构图2. 附件2：MIS系统功能模块详细说明法律名词及注释1. GDPR（General Data Protection Regulation）：通用数据保护条例，是指欧盟制定的保护个人数据隐私和自由流动的法规。

“管理系统中计算机应用”名词解释1、信息：对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。

2、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。

3、信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。

4、信息反馈：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。

而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。

5、DSS：在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。

6、GDSS：支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。

7、智能支持系统：将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。

8、制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系统：COPICS是美国IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统，也是最早推出的MRPII商品化软件。

9、企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）：根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。

10、企业信息化：企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。

11、计算机集成制造系统（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）：企业生产过程的自动化、智能化与企业管理决策的网络化、智能化两个方面的结合，组成计算机集成制造系统。

《管理系统中计算机应用》资料汇总名词解释，简答和论述题第一章管理系统与信息技术应用名词解释1.电子商务：在因特网的支持下，进行产品和信息交易和支付，通过电子化和数字化方式实现。

2.移动商务：指利用智能手机，PDA，掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台开展的电子商务业务。

3.管理信息：那些对人们所从事的社会经济活动有用的，可影响和控制生产，服务或经营活动的信息。

4.管理信息的生命周期：管理信息一般都要经历最初的捕获，组织，处理，使用，最终消亡这样的生命周期。

5.物联网：以互联网为基础的泛在网络，联网的对象从专门的计算机设备扩展到了所有的常规物品。

简答.论述题一.简述按决策层次对信息的分类1.战略信息：使用者为企业高层管理者，信息的来源广、使用寿命长、加工方法较为灵活，但对信息的精确程度要求不是很高。

2.业务信息：使用者为基层业务人员和管理人员，用来执行制定好的计划，信息来源较为单一，但数量大变化快，信息使用寿命短，加工方法相对固定，信息的精确程度较高。

3.战术信息：主要为中层管理者所使用，信息的使用寿命和精确性等性质介于前者之间。

二信息的可用性应当包括在：及时性，准确性，适用性，经济性等四个方面三简述计算机的信息系统（CBIS）的优越性：1.支持数据的自动化采2.高速度.高质量地完成海量数据的存储，查询和运算2.处理自动化 4.低成本快速传递 5.多种方式表现信息内容四管理信息的特点：1.数据来源的广泛性 2.信息资源的共享性 3.信息形式的多样性3.信息发生,处理,使用在时空上的不一致性 5.信息价值的不确定性第二章应用信息系统一.名词解释1.系统：是由彼此关联且与环境相关联的元素组成的集合。

2.信息系统：是指以信息处理服务为主要活动的，人机交互型计算机应用系统。

3.信息化：用信息系统覆盖手工运作的过程被称作企业的“信息化”。

4.网络化：企业的计算机系统应用会从组织内部组织外部逐步扩展，应用覆盖领域逐步延伸的过程被称作企业的“网络化”。

一、1、系统：彼此关联且与环境相关联的元素集合。

2、业务处理系统TPS：主要处理企业的日常业务，实现基本业务处理环节的自动化和规范化的信息系统3、主管信息系统EIS :为高层定制的决策支持系统。

4、信息系统IS:是指以信息处理服务为主要活动的、人机交互型计算机应用系统，也被称作基于计算机的信息系统5、供应链管理系统SCM：一种组织间信息系统，可跨越组织边界传递信息。

6、决策支持系统DSS：是指为管理者决策过程提供交互式信息支持的信息系统。

7、客户关系管理系统GRM：以客户为中心，以改善与客户之间的关系为目标的跨部门信息系统8、专家系统ES：是一种模拟专家决策能力的计算机系统9、群决策支持系统GDSS：是一种基于计算机的群体合作支持系统10、数据库管理系统DBMS：指帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统11、管理信息系统MIS：以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

二、13、回归测试：修改后，重做测试，并确认正确的测试。

14、负载测试：测试软件系统在最大负荷下的表现，看系统的响应是否会退化或失败。

15、逆向测试：是指确认系统没有执行不当操作的测试16、验收测试：确定系统是否能够满足合同规定或用户确认的需求，让用户决定是否可以接收系统为目的的测试。

17、压力测试：了解系统质量保障水平的测试，观察系统在超载、故障、重启、资源缺失等情况下的反应，考察系统的可恢复性。

18、单元测试：是针对具体模块的测试，一般在模块编程后及时进行，是可以由程序员承担的测试。

19、组装测试：是对组装后的多个模块的联合测试20、确认测试：是对装配好的整个软件系统的整体效果进行测试21、测试用例：是测试前专门设计的测试方案。

三、22、信息系统可靠性：信息系统在既定应用环境中正常工作的能力。

管理系统中计算机应用名词解释（全）第一章应用概论1、信息：信息是对事物运动状态和特征的描述。

2、数据：数据是载荷信息的物理符号。

3、管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。

4、信息间的递归定义：一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。

5、管理：管理就是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。

6、系统：系统是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。

8、管理过程：从控制论的观点看，管理过程就是信息的收集、传递、加工、判断、决策的过程。

9、信息反馈：信息反馈是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息（各种统计数据）再返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。

10、固定信息：固定信息是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。

它是企业一切计划和组织工作的重要依据。

11、流动信息：流动信息又称为作业统计信息，它是反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。

它随生产经营活动的进展不断更新，因此时间性较强，一般只具有一次性使用价值。

将此信息与计划进行比较分析，是评价企业生产经营活动、揭示和克服薄弱环节的重要手段。

12、信息稳定系数：信息稳定系数=（信息项目总数-变动数）/信息项目总数，是指在某类信息项目睥总数中，在规定期内（一般在一年内）不变动项目所占的比重。

13、定额标准信息：定额标准信息包括产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、规范定额和效果评价标准。

14、计划合同信息：计划合同信息包括计划指标体系和合同文件。

15、查询信息：查询信息是指国家标准、专业标准和企业标准、价目表、设备档案及人事卡片等。

16、战略信息：战略信息是指供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系统内外、过去和现在、各种环境的大量信息。

一、1、系统：彼此关联且与环境相关联的元素集合。

2、业务处理系统TPS：主要处理企业的日常业务，实现基本业务处理环节的自动化和规范化的信息系统3、主管信息系统EIS :为高层定制的决策支持系统。

4、信息系统IS:是指以信息处理服务为主要活动的、人机交互型计算机应用系统，也被称作基于计算机的信息系统5、供应链管理系统SCM：一种组织间信息系统，可跨越组织边界传递信息。

6、决策支持系统DSS：是指为管理者决策过程提供交互式信息支持的信息系统。

7、客户关系管理系统GRM：以客户为中心，以改善与客户之间的关系为目标的跨部门信息系统8、专家系统ES：是一种模拟专家决策能力的计算机系统9、群决策支持系统GDSS：是一种基于计算机的群体合作支持系统10、数据库管理系统DBMS：指帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统11、管理信息系统MIS：以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

二、13、回归测试：修改后，重做测试，并确认正确的测试。

14、负载测试：测试软件系统在最大负荷下的表现，看系统的响应是否会退化或失败。

15、逆向测试：是指确认系统没有执行不当操作的测试16、验收测试：确定系统是否能够满足合同规定或用户确认的需求，让用户决定是否可以接收系统为目的的测试。

17、压力测试：了解系统质量保障水平的测试，观察系统在超载、故障、重启、资源缺失等情况下的反应，考察系统的可恢复性。

18、单元测试：是针对具体模块的测试，一般在模块编程后及时进行，是可以由程序员承担的测试。

19、组装测试：是对组装后的多个模块的联合测试20、确认测试：是对装配好的整个软件系统的整体效果进行测试21、测试用例：是测试前专门设计的测试方案。

三、22、信息系统可靠性：信息系统在既定应用环境中正常工作的能力。

一、名词解释资源共享：资源共享是实现网络内数据共享、算法共享、设备共享。

关键成功要素：关键成功要素是企业生存和组织成功的重要因素，是企业最需要得到的决策信息，是值得管理者重点关注的活动区域。

组织结构图：组织结构图是对组织内部各个组成部分之间联系的描述，反映了企业的管理层次、管理幅度，反映了各个职能部门间的行政隶属关系。

数据环境：数据环境是为表单或报表提供的源数据。

设备沉余技术：是指在系统中有两套硬件设备，以双工或双机方式工作，用沉余设备来防止万一发生的硬件故障。

关系模型：广西模型以二维表形式出现，既反映数据存储又反映数据联系。

战略集合转移法：战略集合转移法是指把组织的总战略看成一个信息集合，将其转化为MIS 的战略集的过程。

顶层数据流程图：顶层数据流程图是位于高层的数据流程图，把整个系统作为一个处理功能看待，包含信息的来源、去向和全局共享的数据存储。

录入：录入是指把源数据转变成计算机可以识别处理的信息。

管理流程重组：管理流程重组是指重新规定系统业务流程、信息流向、改革组织机构，划定各管理职能部门的职责范围。

完善性维护：完善性维护是指在应用软件使用期间，不断改善系统之间的功能和性能，满足用户的需求。

系统设计报告：系统设计报告是系统设计的最后成果，是新系统的物理模型，是系统实施的依据。

（数据流程图中的）处理功能：是指对输入数据流进行加工、变换和输出，是逻辑处理过程。

CSF：CSF是对企业成功的重点因素进行辨识的方法，确定企业的信息需求，理解信息系统在企业中的位置。

向导：向导是以逐步提示的方式知道操作者正确、快速创建操作对象的工具。

批处理：批处理是指先把数据采集到一个文件中，待检测和计算机空闲时，一次性输入系统。

集中式：集中式是指将所有的信息资源的规划、配置、协调、控制和管理权全部集中于统一的信息中心，企业任何一个部门的信息资源需求都由信息中心负责提供。

企业战略：企业战略是企业根据内外环境和可获得的资源情况，为求得长期生存和持续发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总谋划。

管理系统中计算机应用名词解释1. 信息：是对事物运动状态和特征的描述；信息是认识了的数据；信息是数据的含义；信息不随载体性质的改变而改变。

2. 数据：是载荷信息的物理符号；是信息的具体表现；数据的具体形式取决于载体的性质。

3. 管理信息：是经过加工处理后的数据；对企业生产经营活动产生影响的数据。

4. 信息间的递归定义：是指低层决策用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据。

5. 信息反馈：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息再返回到输入端，经过处理并对信息再输入发生影响的过程。

6. 固定信息：是具有相对稳定性的信息；在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用的信息。

7. 流动信息：是随生产经营活动的进展不断更新；时间性强；一般只具有一次性使用价值的信息。

8. 信息稳定系数：是指某类信息项目的总数中在规定期内（一般在一年内）不变动项目所占的比重。

稳定系数可用下列公式表示：信息项目总数- 变动项目数信息稳定系数=信息项目总数9. 定额标准信息：是指产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、规范定额和效果评价标准等信息。

10. 战略信息：是提供给企业高级管理者，供进行战略决策使用。

11. 战术信息：是提供给企业中级管理人员，供他们完成大量计划编制、资源分配等工作使用。

12. 业务信息：是提供企业基层管理人员志向已经制定的计划，组织生产或服务活动的信息。

主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。

这些信息数量很大，一般来说不需要长期保存。

13. 管理信息系统（MIS）：是由人和计算机系统组成的，为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。

14. 决策支持系统（DSS）：是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和原则方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。

《管理系统中计算机应用》新版教材知识点概括第九章系统运行管理与维护9.1信息系统的运行管理一、名词解释1、信息中心——信息中心是企业中支持信息系统运行管理、承担信息化工具支持服务的职能机构。

在企业组织系统中，信息中心的地位与该企业中信息技术的应用范围和深度有密切关系。

2、信息主管CIO——企业需要由高级管理者或一名副总裁专门负责信息中心以及各种繁杂而重要的信息管理工作，企业因此设立了性的信息主管CIO岗位，也称首席信息官。

二、简答题1、系统运行管理的目标系统运行管理的目标就是使信息系统能够根据企业的需求，提供持续可靠的业务支持和管理决策服务。

2、系统运行管理与维护阶段的主要管理任务（1）建立运行管理机构——信息中心（2）制定运行管理制度（3）系统日常运行服务及管理（4）系统评价及维护3、信息中心的运营管理和服务方式（1）集中式（2）分散式（3）互相结合4、信息中心的组成（1）规划与安全部（2）数据中心（3）系统维护部（4）数据管理部（5）电子商务部（6）通信与网络部（7）技术开发部5、信息中心的人员及素质要求（1）系统分析师系统分析师需要研究企业对信息系统的需求，负责设计新系统等。

系统分析师应该熟悉企业业务；有管理技能；精通系统分析技术和方法；能够领导完成项目；能协调好人员关系。

（2）程序员程序员能够根据系统设计报告，编制、调试和修改程序。

程序设计员应该有较强的逻辑思维能力与学习能力，掌握相关的计算机程序设计语言；嫩购创造性地开展工作；有较强的严谨性、科学性和合作意识。

（3）数据库管理员数据库管理员负责整个企业共享数据资源、核心数据库的建立、运行和维护工作。

数据库管理员不仅要精通数据库技术知识，而且要熟悉数据的应用环境、网络平台状况和业务应用流程，熟知保密条款，工作原则性强，有责任心和对资源主动维护的意识。

（4）用户协调员信息中心会分别设立与信息安全、办公自动化应用等重点应用有关的专职岗位。

协调员要有较好的技术知识和实际工作经验，并熟悉业务部门的工作环境，能够把握和分析用户利益，掌握良好的沟通技巧，有解决冲突的管理能力。

名词解释第7章1、菜单生成：用菜单文件自动创建菜单程序的过程。

2、报表布局：定义报表输出格式的文件，可有列布局、行布局、一对多布局、多兰布局。

3、界限校验：事先指定数据的取值范围，由计算机系统校验数据，判别数据是否超出了界限。

4、重复校验：对同一组数据，由不同人员重复输入，然后由计算机比较检验一致性。

5、人机交互：也叫人机对话，是在程序运行过程中，为了控制或校验目的，通过计算机显示屏幕，使人和计算机对话的操作。

6、快捷菜单：是针对摸个特定对象设计的弹出菜单，在菜单中集中了对该对象的各种操作指令。

7、联机处理：是直接将采集到的数据实时输入管理信息系统的方式。

8、静态校验：就是利用人工目测检查错误的方式。

9、处理过程设计：就是要对控制结构图中，每一个模块内部的处理过程，进行具体描述。

10、IPO图：将为编制程序提供指导，所以也叫做程序设计任务书。

11、系统设计说明书：（系统设计报告）是系统设计的最后成果，是新系统的物理模型和系统实施的依据。

第8章1、回归测试：出错软件经修改后，用原来的测试用例在进行测试。

2、容器类：是类的一种，产生的对象可以容纳其他对象，并允许访问所包含的对象。

3、可理解性：是指程序不但要求处理逻辑正确，计算机容易执行，而且应当层次清楚，便于人的理解和阅读。

4、黑盒法测试：（功能测试）它是将软件看作黑盒子，在完全不考虑程序的内部结构和特性的情况下，测试软件外部特征。

从程序的输入和输出特性上测试其是否满足设定的功能。

5、白盒法测试：（结构测试）它是将软件看做一个透明的白盒子，按照程序的逻辑路径及过程进行测试，检查它与设计是否相符。

6、系统测试：是将经过测试的子系统装配成一个完整的系统进行测试。

在这个测试中发现的错误仅有设计和编程的错误，还可能有需求分析中的错误。

因此，它的目的是检验系统否确实能提供分析报告中指定的功能。

7、系统初始化：指系统从开发完成到投入应用要经过一个初始过程，初始化包括对系统的运行环境和资源进行设置、系统运行和控制参数设定，数据加载以及调整系统与业务工作同步等内容。