区政府办公室业务工作总结
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政府办公室工作总结(通用18篇)政府办公室工作总结篇1在市委、市政府的正确领导下,市政府办公室坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,紧紧围绕市委、市政府各项工作部署,把增强整体服务功能放在重要位置,进一步健全、完善各项制度,加强作风建设,提高工作效率和服务水平,积极履行服务协调、督促检查、法制建设等各项工作职责,较好地完成了各项工作任务。
一、积极辅助政务,努力搞好服务1、准确及时,有序运转,公文处理进一步规范。
认真执行《国家行政机关公文处理办法》,严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序。
同时,认真抓好依据关、内容关、格式关,帮助部门校核把关公文,保证了公文质量,提高了公文办理效率。
2、狠抓落实,推动全局,督查力度进一步加大。
围绕市政府的工作重点,坚持把市政府、市政府重要会议议定事项和重点项目建设等列为督查工作重点,进行专项督查,定期通报,取得了明显成效。
全年共完成2x项重要会议议定事项的督办;完成市、区两级领导所有批示件、督查件的转办、督办工作,做到件件有回音,事事有交代;坚持认真负责、积极主动、实事求是、注重实效的原则,主动协调,严格把关,确保了14x人大代表建议、8政协委员提案按期办复,当年解决率达57.,满意和基本满意率达到10。
3、紧扣中心,提高质量,信息调研取得新突破。
紧紧围绕省、市、区党委、政府各阶段中心工作,突出依法治区、招商引资、园区建设、社区建设、社会稳定、安全生产、社会保障等工作重点,全方位、多角度、深层次地编发和向上级报送反映全区经济建设和社会事业发展成效的信息。
全年共编发《广陵政务信息》75期,累计上报信息423条,被市府办采用105条,被国办、省厅采用9条,总得分627分,实现了广陵信息工作的新突破。
同时,围绕政府工作中心开展综合调研,撰写涉及产业园开发、城市建设、社区建设及招商引资等多领域的调研文章2x篇,其中,有6篇在市级和市级以上报纸杂志上发表,实现了超历史。
播州区政府办公室工作总结
回顾过去一年的工作,播州区政府办公室取得了许多成绩,也面临了一些挑战。
在过去的一年里,我们办公室全体工作人员团结一致,努力工作,为播州区的发展做出了积极贡献。
首先,我们在政府工作中取得了一些重要成果。
我们积极响应上级政府的号召,认真贯彻落实各项政策,努力推动播州区的经济社会发展。
我们加强了与各部门的沟通协调,推动了一系列重要项目的落地实施,为播州区的经济发展注入了新的活力。
其次,我们在服务群众方面也取得了一些成绩。
我们始终把为人民服务作为宗旨,积极开展各项便民利民活动,为广大群众解决了不少实际问题。
我们不断改进工作方式,提高了服务质量,得到了广大群众的认可和好评。
然而,我们也面临着一些困难和挑战。
在工作中,我们发现了一些制度不够完善、工作流程不够顺畅的问题,这给我们的工作带来了一定的阻碍。
同时,我们也发现了一些工作中存在的不足和问题,这需要我们进一步加强学习和提高工作水平。
展望未来,我们将继续努力,不断完善工作机制,提高工作效率,为播州区的
发展贡献更大的力量。
我们将继续坚持为人民服务的宗旨,努力改善民生,为广大群众创造更加美好的生活。
我们相信,在区委、区政府的正确领导下,我们的办公室一定能够取得更加辉煌的成绩。
让我们携起手来,共同为播州区的发展努力奋斗吧!。
区政办年终小结尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间我们即将迎来新的一年。
在这过去的一年里,我们区政府办公室全体工作人员团结协作、开拓进取,在各项工作中做出了积极的努力和突出的成绩。
在这里,我代表全体同事,对过去一年的工作进行了全面的总结和回顾。
一、坚持以人民为中心,服务好群众我们区政府办公室始终把以人民为中心作为工作的出发点和落脚点,以群众的需求和利益为导向,积极推动各项工作的落地实施。
我们建立了健全的群众工作机制,积极创新工作方式方法,不断提高为群众办实事、解难题的能力。
通过多渠道开展调研,深入了解群众最关心最直接最现实的问题,做出切实可行的解决方案。
同时,我们加强了与群众的沟通对接,及时了解民情民意,公开透明回应群众关切,让群众满意度不断提升。
二、牢固树立法治意识,做好政务公开作为政府办公室,我们深知政务公开的重要性。
在这一年里,我们严格按照相关法律法规的要求,制定了一系列政务公开的办法和制度,完善了政府信息公开平台。
同时,我们加强了政府文件的管理,确保文件的法律性、合规性和科学性。
我们还积极引导各部门推动政务公开工作,提高信息的透明度和公众参与度。
我们坚持依法行政,依法办事,使政务公开成为工作的基本要求和常态化机制。
三、加强文化建设,提升工作素质我们深知文化建设对于一个机关的发展和进步的重要性。
为此,我们加强了组织文化建设,提升了全体工作人员的工作素质和综合能力。
我们组织开展了一系列文化活动,丰富了员工的文化生活,增强了员工的凝聚力和向心力。
同时,我们重视培养员工的学习能力和创新能力,不断提升员工的专业素质和知识水平。
我们还加强了与其他机关单位的交流合作,借鉴吸收其他单位的好经验和做法,不断优化工作流程和服务品质。
四、加强党风廉政建设,确保清廉政府我们始终坚持党风廉政建设不放松。
我们制定并落实了相关廉政规定和工作制度,加强了对干部职工的廉政教育和监督检查。
我们重点加强对各类风险的防范和排查,加大对权力运行的监督力度,促进廉洁从政、清廉干事。
政府部门办公室工作总结工作总结导语:“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者密切结合,确保公司 2xxx 年公司各项工作的顺利完成。
争取做一名称职合格的好职工!以下是由网J.L.为您整理推荐的政府部门办公室工作总结正文,参考。
(文章一):政府办公室年终工作总结xx 年,区人民政府办公室在区委、政府的正确领导下,认真贯彻落实区委五届六次全委(扩大)会议和区六届一次人代会议精神,按照“三个代表”要求,紧紧环绕政府的中心工作,充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能,注重发挥参谋助手作用,狠抓机关作风建设,不断完善工作制度和程序,各项工作迈出新步伐。
现将一年来工作情况总结如下。
——政务工作扎实。
政务工作是办公室的基础工作,也是核心工作。
为此,我们把政务工作摆到重要地位,切实抓紧抓实。
办文、办会质量有了新的提高。
全年共制发政府各类文件 181 件,制发办公室各类文件 102 件。
及时完成为了各类会议材料、汇报材料的准备工作。
其它服务性工作基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学,急件随到随办,政务工作获得了全市一等奖。
——内部管理工作到位。
事务工作是办公室工作的重要组成部分,也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。
为此,我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理,保障了办公室各项工作的正常运转,使办公室工作有章可循,逐步向规范化、制度化方向迈进。
继续坚持上班签到、请销假制度,并不定期进行检查督导,奖优罚劣。
加强了社会治安综合管理工作,进一步完善了各项工作制度,与政府办公楼内各部门、各科室签订了综合管理目标责任状。
认真做好区人民政府办公室的群众来信来访工作。
加强了车辆和人员的管理,全年无一例行车事故,为政府领导出行提供了安全保障。
认真组织了政府领导外出考察工作,顺利完成为了几次全区性工作会议的会务组织工作。
进一步完善了在职教育培训计划,工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强,服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
区政府办公室工作总结4篇*目录区政府办公室工作总结区政府办公室秘书个人工作总结区政府办公室秘书个人工作总结区政府办公室年终工作总结XX年是全区上下贯彻落实科学发展观、保持经济社会良好发展态势的关键一年,也是完成“xx”计划并衔接“xxx”计划的重要一年。
今年以来,在区委、区政府的正确领导下,区政府办公室以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指针,坚持落实科学发展观,以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,以建设责任政府、服务政府和法治政府为主题,以健全完善各项制度、提高工作效率和优化服务环境为工作重点,解放思想,更新观念,与时俱进,求真务实,牢固树立“大局”意识,积极履行督促检查、综合协调、后勤服务、法制建设等各项工作职责,同时主动配合,积极协调有关部门,不断强化行政能力建设,提升助手和服务功能,努力加强自身建设,圆满完成了既定工作任务,全年各项工作均取得了突出的成绩。
一年来,主要抓了以下六个方面的工作:一、紧扣中心,围绕大局,全面提高服务工作水平今年我们突出政务主体,优化服务服务环境,注重抓调研、抓协调、抓督查、抓服务,努力当好参谋助手,保证了政府各项工作的有效开展。
(一)、严谨细致,办文办会提水平。
在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效的原则,严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定,从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档、销毁等各个环节入手,严把政策关、时效关、公文体例格式关、文关和校核关,力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。
同时,规范发文行为,精减文件数量,努力做到少行文、行短文、行到文。
在会务工作上,严格执行会议审批制度,认真审查会议议题,努力做到少开会、开短会。
同时,狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节,力求会议主题明确,中心突出,务求实效。
(二)高质高效,信息工作创一流。
今年,我们紧紧围绕结构调整、经济发展发展、城市建设、招商引资、创新环境、社会稳定等全区中心工作和群众关注的热点问题,及时反映工作思路、工作措施和进展情况。
政府办公室工作总结(精选4篇)政府办公室工作总结(精选4篇)做了县政府办公室工作,你认为政府办公室工作总结怎么写才优秀呢?在办公室工作中勤于观察、善于思考、勇于实践、敢于创新,只有具备较高的素质能力,才能胜任办公室工作。
下面是小编为大家收集有关于政府办公室工作总结,希望你喜欢。
政府办公室工作总结篇1为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。
在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。
近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。
一、强化服务意识,实现思想认识的新突破办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。
为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。
服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。
离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。
因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。
服务是方向。
随着政府职能的转变,打造服务型政府已是大势所趋。
政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。
为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。
服务是形象。
办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。
办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。
因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念,实现工作方式的新突破办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。
近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。
区办公室工作总结700字6篇篇1区办公室工作心得体会与总结报告一、引言在过去的一年里,我们区办公室紧紧围绕区委、区政府的中心工作,积极履行各项职责,努力提高工作效率和服务水平。
在此,我对区办公室过去一年的工作进行全面回顾与总结。
二、工作内容概述1. 文件管理与公文处理:规范文件流转程序,确保政令畅通。
2. 会议组织与协调:成功组织多次重要会议,保障会议效果。
3. 信息报送与宣传:及时上报工作信息,加强对外宣传交流。
4. 接待与服务工作:优化接待流程,提升服务质量。
5. 档案管理和保密工作:加强档案数字化管理,确保信息安全。
三、重点成果1. 公文处理效率显著提高,电子化公文流转系统上线,大幅减少了文件处理时间。
2. 成功举办数次大型会议活动,获得各界好评,有效推动了区域发展。
3. 宣传报道工作成效显著,通过多媒体渠道提升区域知名度。
4. 接待服务水平升级,来访者满意度大幅提升。
5. 档案管理更加规范,保密工作无疏漏,荣获档案管理先进称号。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:公文处理中存在流程繁琐现象。
解决方案:推行电子化公文流转系统,简化流程。
2. 问题:会议筹备时协调难度大。
解决方案:建立专项会议协调小组,加强沟通协作。
3. 问题:对外宣传内容单一。
解决方案:丰富宣传内容,运用新媒体拓宽宣传渠道。
4. 问题:接待服务个性化需求满足不足。
解决方案:加强员工培训,提升个性化服务水平。
5. 问题:档案管理数字化程度不高。
解决方案:加大投入,推进档案数字化进程,加强保密教育。
五、自我评估/反思过去一年,区办公室工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在工作效率和服务质量方面仍需进一步提升,特别是在创新意识和团队协作方面还需加强。
六、未来计划未来,区办公室将继续优化工作流程,提高服务质量。
具体计划如下:1. 深化公文电子化系统的应用,进一步提高公文处理效率。
2. 加强会议筹备的协调机制建设,确保会议效果。
区政府办公室工作总结一年来,区政府办公室认真学习贯彻“三个代表”重要思想和“十六大”精神,紧紧围绕区委、区政府的工作中心和重大决策部署,落实各项工作,进一步推动了政府办公室工作效能的提高。
一、加强学习,增强素质,提高全体工作人员政治业务水平1、认真学习“三个代表”重要思想和“十六大”精神。
按照区委部署,深化提高对“三个代表”重要思想的认识,把思想统一到中央的要求上来,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。
在十六大召开之后,迅速兴起学习十六大精神的热潮,把学习贯彻十六大精神作为当前的首要任务。
深刻领会十六大报告的精髓和主题,联系实际,把用十六大精神指导实践、解决工作中问题、推动工作,作为学习贯彻十六大精神的出发点和落脚点,作为衡量学习成效的重要标准。
同时,各科室在不同阶段还组织学习党的路线、方针、政策和省市的会议精神,进一步认清形势,把握方向,明确任务,增强办公室工作的责任意识,不断增强工作的使命感和责任感,切实提高服务工作的质量和水平。
2、加强业务学习。
自觉学习WTO、法律法规以及与业务相关的科学、教育、文化、经济等相关知识。
支持和鼓励7位同志利用业余时间参加各级各类高等院校的自学考试、函授进修学习,提高学历层次。
在实际工作中,通过跟班代培、以老带新、经验交流等方法提高办公室人员的业务能力和水平,办公室人员的综合素质和独立工作能力有了较大的提高。
二、抓好管理,重视规范,推进政风建设的深入开展1、抓制度。
以抓机关效能建设为契机,深化内部管理,推行目标管理,完善岗位责任制,严格制度、严格管理,调动了每个干部、职工的积极性。
继续落实政文限期办理制度,领导批办件督查反馈制度,人大代表建议、意见季通报月反馈制度,财务收支报销制度,学习制度,保密制度,考勤制度,廉政制度等,明确行为规范,用制度管人,用制度管事,确保办公室整体工作严谨、周密、准确。
促进了工作正常有序运转和各项任务的完成。
在2002年区党政机关改革中,做到精力不散,工作不误,确保各项工作的连续性。
第1篇一、前言2022年,区政务办在区委、区政府的坚强领导下,紧紧围绕全区中心工作,以深化“放管服”改革为主线,以优化营商环境为目标,以提升政务服务水平为抓手,全力推进政务服务标准化、规范化、便利化,为全区经济社会高质量发展提供了有力保障。
现将2022年度工作总结如下:二、主要工作及成效(一)深化“放管服”改革,优化营商环境1. 持续推进“放管服”改革。
按照上级要求,我们积极推进“放管服”改革,进一步优化审批流程,简化办事手续,提高审批效率。
2. 加强事中事后监管。
建立健全监管体系,强化监管手段,确保审批与监管有效衔接,提高监管效能。
3. 优化营商环境。
通过开展优化营商环境专项行动,着力解决企业反映强烈的突出问题,为企业提供更加优质、高效的服务。
(二)推进政务服务标准化、规范化、便利化1. 完善政务服务事项清单。
对政务服务事项进行全面梳理,编制政务服务事项清单,实现政务服务事项标准化。
2. 优化政务服务流程。
简化办事流程,减少审批环节,提高办事效率。
3. 加强政务服务队伍建设。
加强政务服务人员培训,提高政务服务人员素质,提升政务服务水平。
(三)创新政务服务方式,提升服务水平1. 推进“一网通办”。
积极推动政务服务事项网上办理,实现政务服务事项“一网通办”。
2. 推行“一次办好”。
推行“一站式”服务,实现企业群众办事“最多跑一次”。
3. 优化服务环境。
提升政务服务大厅环境,为办事群众提供舒适、便捷的服务。
(四)加强政务公开,提高透明度1. 严格执行政府信息公开制度。
按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规要求,及时、准确、全面公开政府信息。
2. 加强政策解读。
通过多种渠道,对政策进行解读,提高政策知晓率。
3. 强化舆情回应。
建立健全舆情回应机制,及时回应社会关切,维护政府形象。
三、存在问题及原因分析(一)存在问题1. 部分政务服务事项办理时限较长。
2. 部分政务服务窗口人员业务素质有待提高。
2024政府办公室工作总结2024政府办公室工作总结精选2篇〔一〕2024年政府办公室工作总结尊敬的领导和同事们:光阴荏苒,一年又一年,在刚刚完毕的2024年里,政府办公室秉承着“效劳政府,效劳民生”的宗旨,全力以赴完成了各项工作任务,如今,结合这一年来的工作情况,特向大家汇报2024年政府办公室的工作总结。
1.效劳保障政府工作顺利进展作为政府的咨询机构,政府办公室积极参与政府重大工作决策,为政府制定决策、制定政策、提供信息等方面提供了有力的支持。
我们充分利用各种渠道搜集社情民意、市场信息、行业动态和政策信息,向上级部门提供真实、全面、准确的情况和建议。
同时,我们与市场亲密沟通,理解企业经营状况和市场信息,协助政府制定产业政策,并通过政策导向效劳企业,推动经济的开展。
在政府领导层的指导下,我们确保政府工作的顺利开展。
2.效劳民生,为民谋利政府办公室以效劳民生为己任,积极落实好人民群众的各项需求。
我们认真研究政府下发的文件,制定工作方案,责无旁贷地推进各项民生工作。
我们从社会管理、环境保护、社会福利等方面出发,运用全局性、系统性、前瞻性的思维方式,行政规划科学的思维方法,为民谋利,不断排查问题,努力在解决民生问题方面发挥所长。
3.加强机构建立,做好队伍管理政府办公室作为政府工作的重要支撑,要求我们队伍建立不断完善。
我们针对队伍规模、构造、素质等方面,深化开展工作,强调科学、标准、制度管理,推进人员培养、学习、进步并实地考察等,加强职业道德教育,使政府办公室的管理程度进一步进步,工作质量得到了有效提升。
4.加强迫度建立,防范风险随着社会经济的开展和变化,我们也面临着新的风险,针对这些风险,我们做了大量的调查研究和专项工作,先后出台了一系列严密的制度和规章制度,加强了内部管理,标准了办公行为,防止了不必要的损失和风险。
5.创新工作形式,推进政务信息化在政府办公室工作中,我们注重创新,引进新技术,进步工作效率。
政府办公室工作总结(精选5篇)时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。
可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编收集整理的政府办公室工作总结(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
政府办公室工作总结120xx年,县政府办以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,全面深化改革,在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕全县中心工作,认真履行参谋、协调、督查、服务等各项职能,求真务实,开拓进取,有效促进了县政府各项工作的顺利开展。
现将一年来的工作汇报如下:(一)服务大局,恪尽职守,着力提高办文办会质量1.精心办文,以文辅政。
按照精减文件,改进文风的要求,进一步完善了公文处理制度,全面落实《党政机关公文处理条例》,严格执行《党政机关公文格式》国家标准和《红河州党政机关公文处理办理(试行)》。
在公文处理上,坚持从严、从精、从快的原则,严把政策关、文字关、格式关和程序关,加快公文运转,强化过错追究,力求每一份公文都政策清楚、逻辑严密、格式规范、准确及时,确保了各类公文的规范性和权威性。
截止目前,共起草编发县政府及办公室文件102件,各类请示报告296件,“三密”件350件,收发传真件、群众来信150件,接收处理文件州级以上1380个,县级2558个,均未出现漏发、错发和失密等贻误公文现象,提高了政府工作的时效性。
在文稿起草上把文稿起草作为办公室工作之基,强化精品意识和效率意识,突出材料的思想性、指导性、实效性。
通过平时深入调研掌握实情,大量收集领导会议发言,精选政务信息,以及注重学习新知识,认真研究、吃透上级的各项政策精神等,在文稿起草过程中,紧贴上级精神和领导意图,客观全面反映工作实际,努力在文稿内容上求新,实现了文稿质量的较大提高。
全年共提供有价值的信息、建议近百条,共撰写会议报告、领导讲话、工作汇报等文字材料100余篇。
区政府办公室年终工作总结1. 工作目标本年度,区政府办公室根据上级部门的工作任务和要求,紧紧围绕服务中心、服务企业、服务群众的工作导向,全力打造高效优质、亲民便利的服务品牌形象,以提升政府工作的效率,优化政府服务的质量,促进政府与社会各界的联系和互动,为全区经济社会发展做出积极的贡献。
2. 工作重点2.1 加强互联网+随着互联网的发展,区政府办公室积极采用互联网+思维,推进智慧政务建设,涉及到“互联网+政务服务平台”建设等方面。
通过建设专业化、信息化、便民化的平台,改变过去政务服务存在的诸多弊端,使政府服务更加贴近人民群众、更加亲民、更加便捷。
2.2 提升服务水平区政府办公室突出以人为本、服务为先的工作理念,以经济适用、管用顺畅为原则,全力提升服务水平,力求让服务更快、更优、更省心。
同时,我们还加强了服务质量的监督和检查,确保服务质量的稳步提高。
2.3 深入推进政务公开政务公开是促进政府与市场、社会的互动、交流的一项重要倡议。
区政府办公室积极推进政务公开,逐步将便民服务信息及时、准确、完整地公开,推动政务公开与社会共治互动发展,树立政务公开品牌。
2.4 提高政府效率提高政府效率是各级政府必须面对的问题,也是市场经济与政府治理相互衔接的关键环节。
区政府办公室通过优化管理方式、简化工作流程、推进信息化等方式,促进政府效率水平的提升,推动政府工作的快速、高效、便捷化。
3. 工作成效经过全体工作人员的共同努力,本年度区政府办公室工作成效显著,取得了一系列骄人的成绩:•互联网+政务服务平台建设取得阶段性成功,实现了政府与企业、群众互动交流的便捷性。
•服务质量显著提升,政务服务信息及时、准确,并且加大了服务品质监督与检查力度。
•政务公开推进皆有成效,倡导政务公开理念,推动政务信息透明度的提高。
•政府效率提升,政务流程已具有一定的流畅性,并实现了公文办理电子化、管理信息化的全面上线。
4. 工作不足及解决方案在本年度的工作中,对于人员构成办公室的调整、管理规范化、专业职业化等方面的要求尚未完全实现。
区政务办业务科2023年度工作总结前言随着信息化技术的快速发展和政府数字化转型的不断推进,在区政务办业务科的带领下,团队成员们不断努力,积极参与数字化转型进程,不断提升自己的专业能力和综合素质。
经过一年的努力工作,现在本科的工作总结报告如下:一、业务工作2023年,区政务办业务科从业务中枢的角色出发,围绕政务数字化转型工作,不断提高了业务处理效率,做好了业务接待服务,并针对性的在各个方面进行优化,具体工作如下:1.协助各单位、企事业单位开展涉及政务平台的业务,并按要求实现业务接入;2.收集、整理来自各单位的政务信息,并及时发布到政务平台;3.对各单位反映的问题,及时反馈和处理,保证政务系统的正常运行;4.做好业务接待服务工作,积极沟通与协调,保证各方要求得到满足;5.积极参与政务平台的改进与升级工作,并在业务领域推广信息化应用。
二、政策法规2023年,政策法规工作是区政务办业务科的重点工作之一,持续加强政策法规的宣传和实施,落实新发的政策法规,维护法制的稳定与有效性,具体工作如下:1.全面了解新政策法规的制定和修改情况,及时组织开展各项工作;2.积极宣传政策法规,为企事业单位提供政策解读服务,并提供政策法规的咨询服务;3.加强政策法规的实施与监督,确保政策法规的顺利落地;4.推动政策法规的宣传和执行力度,维护法制的稳定与有效性;5.针对重难点政策法规,加大宣传力度,提高政策法规的宣传效益。
三、团队建设团队建设是区政务办业务科不断发展的重要保障。
2023年,团队建设在工作中给予了充分的重视,通过多种途径不断提升团队综合素质和团队精神,具体工作如下:1.建立健全服务优质、效率高、管理严格、制度完善、积极向上的工作成员队伍;2.以培养和强化工作小组共同体的意识,在团队内部形成忠于组织、永争第一的精神;3.带领团队充分利用各种渠道和方式,提高业务专业能力、服务态度和沟通协调能力;4.改善团队内部沟通方式,提高沟通效率,培养协作能力;5.提高员工的工作满意度,促进员工的个人发展和团队的协作能力。
区政府办公室业务工作总结
18年,我办在区委、区政府的坚强领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以科学发展观统领全局,按照“围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能”的要求,进一步解放思想,更新理念,紧紧围绕区委、区政府中心工作,以促进经济社会全面发展为出发点,以创建“学习型、服务型、创新型、廉洁型、高效型”办公室为目标,充分发挥参谋助手和综合协调作用,团结务实,开拓创新,认真履行部门工作职责,加强部门协调配合,按照“三定”方案和年内会议、文件要求,按质保量完成了各项工作任务,有力地保障了政府工作的高效运转,为全区经济社会又好又快发展作出应有的贡献。
一、致力“出精品”,强化办文办会办事
(一)办文方面。
牢固树立“以文立室”的理念,把文字工作作为办公室工作的龙头来抓。
根据《国家行政机关公文处理办法》和相关规定,我们进一步完善了文件归口处理、文件报批、文件审批签发、催办反馈等一系列制度,规范了办文程序,提高了办文效率。
在具体工作中做到:一是加快办文速度,对所要办理的文件,一般做到当日文件当日清,电信公文及其他紧急公文随到随办。
二是提高办文质量,无论收文还是发文,都严格按照《国家行政机关公文处理办法》规定处理,坚决克服公文处理的随意性,并把办文质量的好坏作为对有关科室、有关人员考核的重要依据。
三是严格按制度办文,可发可不发的文件坚决不发,该由部门发的文件由部门自行发文,不包揽,不升格。
一年来,共制定下发区政府和区政府办文件463份,处理下级机关的请示报告658份,处理上级来文446份、传真电报312份,全部做到了及时、准确、无差错。
(二)办会方面。
按照精简会议的要求和实际工作需要,尽量压缩会议的数量、规模,尽可能地节约会议开支。
认真做好会前、会中和会后各项工作,提高办会质量,确保政府办组织召开的会议都开得精简高效、成功圆满。
截至目前先后承担了220多次大小会议的服务工作。
(三)办事方面。
制定完善了《政府工作规则》、《XX市XX区人民政府办公室工作制度》,规范了区人民政府及办公室的办事程序,促进了办公室工作有序、高效开展。
不断加强同市、区各级部门间的协调配合,紧紧围绕区委、区政府中心
工作,充分发挥办公室职能职责,结合实际参与招商引资,积极协助区人民政府及其职能部门争取上级资金和项目,年内协助争取文荣学校建设市级补助资金2000万元、新农村村级活动场所建设资金200万元、北干渠渡槽改建工程资金903万元。
二、着眼“上水平”,全力做好后勤保障
一是常年坚持24小时值班制度,做到节假日、重大事件发生时加强值班,坚守岗位,及时协调处理、解决群众来访和一些突发事件,把各种隐患消灭在萌芽状态,保证政府工作的正常运转。
二是进一步加强车辆管理,保证领导工作的及时安全用车以及各种庆典、会议的接待服务用车。
三是高质量做好政府领导公务活动和上级领导来我区视察、调研的组织和服务工作,做到了精心组织、安排合理、有条不紊,得到了各级领导的充分肯定。
四是认真组织开展机关大院的绿化、美化、净化等工作,带头开展好我区城市绿地管护责任制工作以及义务植树、清淤等义务劳动。
五是不断加强和改进食堂管理,努力为广大干部职工创造良好就餐环境。
三、力求“见实效”,加强信息报送工作
信息是领导处理公务和进行决策的重要依据,信息工作是政务运行的重要支撑。
我办始终把信息服务工作作为办公室的一项重要工作常抓不懈,信息报送紧扣政府中心工作,严把审核关和报送关,尽量减少没有价值的信息,消除失真信息,避免产生负面效应和副作用的信息,做到信息报送及时、真实、准确、全面。
一是进一步完善信息网络,拓宽信息来源,做到时间上“全天候”,空间上“全方位”,内容上“无禁区”(涉密的除外)。
二是建立完善信息报送平台,充分发挥信息主渠道作用,重要信息在第一时间让主要领导知晓。
坚决杜绝出现迟报、漏报、瞒报、误报的现象,没有因信息工作出问题给领导工作造成被动的现象发生。
年内向省政府办、市政府办报送信息367条,有效采用76条。
截至目前,组织实施重大决策听证16项,发布公告38条,发布重要事项公示954条,重点工作通报1,665条,在政府信息网络在线解答平台录入常见问题710条。
每月至少印发《政务信息》1期、《督查工作反馈》2期,进一步扭转“决定多、落实少”的状况,充分发挥了信息的对上宣传、典型引导、工作指导、政务发布和决策参谋作用。
四、注重“抓落实”,强化督查督办工作
督查督办工作是领导工作的延伸,是提高执行力的重要手段。
我办在认真做好决策服务的同时,把决策后的督查作为落实工作的重点来抓。
一年来,我办围绕区委、区政府的重大决策和区里的重点项目以及上级重点督办事项,关注民生督办实事,紧扣热点督办难事,组织开展了一系列的督查活动,有力保证了政府政令的畅通和重点项目的顺利进行。
一是加强对党委、政府重大决策贯彻落实情况的督查督办。
区政府常务会议决定事项件件跟踪督查督办,确保抓落实。
特别加强对重大招商项目、重点工程建设、综治维稳、财政税收等主要工作的跟踪督查,积极服务工作大局。
二是依法依规抓好领导批示件和交办件的查办。
抓住问题不放,实行从交办、督办、落实、反馈等环节的“一条龙”管理,积极协调,跟踪问效,做到件件有着落,事事有回音。
三是进一步规范督查督办程序。
建立重大督查督办活动归口管理制度,完善工作程序,整合资源,加强调度,提高督查督办实效。
每月至少2次到有关乡、街道和区直各办、局开展综合督查和专项督查,并把督查督办情况及时反馈给相关领导和部门,截至目前共开展督查督办106次,其中开展行政效能监察40多次,为区政府领导把握全局,了解政府工作进展情况起到了一定的作用,有效推动了政府工作的落实,促进了政令畅通。
五、围绕“献良策”,加强调查研究工作
高度重视人大代表建议、政协委员提案及来信的办理工作。
认真开展了96件建议、57件提案和52件来信的交办、催办、督办和办复工作。
由于领导重视,措施得力,工作到位,截至目前,所有人大代表建议、政协提案和来信全部办复完毕,并实现了解决率和满意率的双提高。
六、坚持“保稳定”,切实做好群众来信来访接待工作
本着群众利益无小事的原则,密切联系群众,认真做好信访接待工作。
一年来,共接待来访群众126人次,处理群众来信25件、群众来访101件。
通过耐心细致的思想工作和深入实际解决问题,切实维护群众合法权益,基本做到了“小事不出院、大事不出区”,有效化解了众多社会矛盾,为我区经济社会和谐稳定发展提供了有力保障。
七、立足“重服务”,不断提高行政效能
认真落实“法制政府、责任政府、阳光政府、效能政府”十六项制度,不断提高。