竞争情报学教学大纲

企业竞争情报实验Competitive Intelligence Experiment一、课程基本情况课程学分：2学分课程学时:12学时开设工程数：4个课程性质：选修对应理论课程及性质：企业竞争情报，选修适用专业：信息管理与信息系统专业教材：竞争情报的理论与实践，科学出版社，沈固朝，2008年。

开课单位：经济管理学院信息管理系二、课程的教学目标和任务企业竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究，作为一门实践性、综合性、应用性较强的课程，是交叉学科和新兴边缘学科开展的基础。

作为信息管理与信息系统专业的专业选修课，是要提高学生未来在企业工作时的竞争情报意识、获取分析和利用竞争情报的能力。

通过课程学习，提高学生对企业竞争情报的认识，提高企业竞争情报意识, 学习相关的企业竞争情报的采集渠道和方法、情报分析与预测的方法等，并能实际应用，同时了解建立企业竞争情报系统的基本思路。

该课程实验是学生学习中理论联系实践的必要环节。

通过实验，使学生加深对课程中基本理论和基本方法的理解，使其很好地掌握竞争情报收集、分析的具体方法，全面提高学生解决实际问题的动手能力。

三、课程的内容和要求四、课程考核（1）实验实习报告的撰写要求：根据实验内容撰写实验报告，将结果以文字或图表形式书面表达，并给以深入分析。

（2）实验实习报告：3次；（3）考核及成绩计算方式：实验报告成绩占70%,实验课出勤率30%,最后按40%的比例记入〃企业竞争情报〃课程的总成绩五、参考书目1、信息分析和竞争情报案例，清华大学出版社；包昌火，2012年版；2、企业竞争情报理论与实践，清华大学出版社；李国秋、吕斌编著，2011年版;3、竞争情报导论，清华大学出版社；包昌火、李艳、王秀玲等编著，2011年版;4、网络环境下的竞争情报，经济管理出版社；黄晓斌编著，2006年版；5、企业竞争情报战争游戏设计与实施，人民邮电出版社；严贝妮，2013年版；。

竞争情报分析培训教材竞争情报是指通过收集、整理、分析获取的关于竞争对手的信息。

在市场经济竞争激烈的环境下，掌握竞争情报是企业保持竞争优势的一个重要手段。

为了帮助企业提升竞争情报分析能力，本教材将介绍竞争情报分析的原理和方法，并提供相关案例和练习，帮助学员掌握竞争情报分析的实践技能。

第一章竞争情报分析的概念和意义1.1 竞争情报的定义1.2 竞争情报分析的意义1.3 竞争情报分析的应用领域第二章竞争情报的收集2.1 竞争情报收集的原则2.2 竞争情报收集的渠道与方法2.3 竞争情报收集的工具与技术第三章竞争情报的整理与处理3.1 竞争情报整理与归类的原则3.2 竞争情报的加工与处理方法3.3 竞争情报的存储与管理第四章竞争情报的分析与评估4.1 竞争情报分析的方法与技巧4.2 竞争情报分析的工具与模型4.3 竞争情报分析的结果评估与应用第五章竞争情报分析的案例分析5.1 竞争情报分析案例一：竞争对手市场份额分析5.2 竞争情报分析案例二：竞争对手产品定价策略分析5.3 竞争情报分析案例三：竞争对手市场拓展计划分析第六章竞争情报分析的练习与实践6.1 竞争情报分析练习一：竞争对手SWOT分析6.2 竞争情报分析练习二：竞争对手利润分析6.3 竞争情报分析实践案例：竞争对手价格变化分析第七章竞争情报分析的注意事项7.1 竞争情报分析的伦理道德要求7.2 竞争情报分析的信息保护措施7.3 竞争情报分析的风险与挑战第八章竞争情报分析的发展趋势8.1 竞争情报分析的技术发展趋势8.2 竞争情报分析的应用领域拓展趋势8.3 竞争情报分析的人才需求与发展前景本教材内容涵盖了竞争情报分析的基本理论、方法和实践技巧，并通过案例和练习帮助学员加强对竞争情报分析的理解和应用能力。

希望本教材能够成为企业竞争情报分析工作的参考指南，为企业提供科学、系统和有效的竞争情报支持，助力企业在市场竞争中取得优势。

第一章竞争情报分析的概念和意义1.1 竞争情报的定义竞争情报是指通过系统地收集、整理和分析来自内外部环境的相关信息，以了解竞争对手的策略、行动和资源，并生成有关竞争对手的洞察和见解。

XX建龙钢铁公司情报收集与企业风险控制管理培训会培训讲稿作者：斯缔尔商务调查服务XX总裁杨海目录第一部分商务风险概要企业风险控制意识商务风险控制机制概要商务风险控制机制各阶段第二部分企业情报收集与应用概要企业情报工作概要企业情报特点（3月22日上午，150分钟）第三部分商务风险控制实务数据库调查与实地调查商务调查工作概要商务调查工作各阶段（3月23日上午，180分）第一部分商务风险概要（总时间110分钟）一、企业风险控制意识（区别风险防X的消极状态，概不赊帐，时间10分钟）意识在人的行为决策中，起到非常关键的作用。

商务风险防X意识是指整个企业，从决策者到执行者都感知并认同风险是客观存在的，决策者认为有必要建立风险控制机制，执行者则具有足够的警觉性，在认为有潜在风险的情况下，启动风险控制机制，规避风险。

这里面说了两类人员，一个是决策者，一个是执行者。

当一个企业全体人员具备防X的意识之后，连接这两类人员的就是风险控制人员，或说风险控制部门。

我们相信在座各位都意识到了风险。

在此我们提出一个概念，就是企业风险控制意识。

目前中国很多的企业已经有风险防X的意识。

但在其行动上，仍处于消极防御的状态。

为什么这么说呢？在我们大量与客户接触的过程中，我们了解到，很多的企业意识到了风险的存在，但怎么防X呢？他们采用的是最原始的一手交钱一手交货的模式。

这种模式放在国际贸易上，就体现为信用证的付款方式。

这实际上，在降低企业的竞争力。

以美国为例，美国企业的赊销比例高达90%以上，我国企业赊销比例只有20%，这么大的差距根本无法竞争。

各行各业都是买方市场，“一手交钱，一手交货”的时代已经过去，谁不赊销，谁就被淘汰，我们的企业必须学会赊销，大量赊销，以迎接国际国内市场的挑战。

这两方面在中国会很快体现出来。

可赊销就面临一定的风险，那么怎么办呢？我们就要通过风险控制来保障企业可以在使用赊销这样的强有力的竞争手段上，仍保持低数量的不良资产。

西南农业大学《竞争情报》教学大纲课程代码：课程名称：竞争情报 Competitive Intelligence总学时：30 理论30 课程学分：2课程面向专业：各专业Ⅰ课程的性质、地位和任务课程的性质是公选课，是高等院校大学生素质教育课程之一。

国外开展竞争情报教育比较早，而国内竞争情报的教育起步较晚，虽然目前国内排名前十位的图书情报学院和商学院大都开设了相关的竞争情报课程，西安交通大学、上海交通大学和中国人民大学的管理学院都有5人以上参与竞争情报的研究，在图书情报领域，上海交通大学和南开大学开设了专门的竞争情报研究方向，武汉大学等高校开设了相关公选课程，但核心优势都不够明显，教学体系不完善，还处在不断的摸索实践中。

通过本课程的教学，使学生全面地了解竞争情报的基本概念、信息来源，区别竞争情报与商业秘密的关系，掌握竞争情报收集与分析的基本技能，并为将来走上工作岗位参与企业竞争情报相关工作打下基础。

Ⅱ课程教学基本要求本课程考核的知识点为每一章的基本原理和方法，以及在此基础上对本课程实践环节的掌握。

考核的方式为实践报告和期末开卷考试，要求学生在学习本课程的基础上通过运用所讲授的竞争情报方法及手段，分析企业课题进行实践研究并撰写相关的实践报告。

质量保证的手段是在教学当中提出具体的学习要求与考核要点。

Ⅲ选用教材的基本依据鉴于目前还没有适合针对各专业的公选课教材，本课程根据我校学生特点采用自编讲度。

依据是：第一，该讲义突出务实技能的教育，能提高学生学习兴趣；因为在同类教材里大多偏重于理论方面，缺少务实技能的教育。

第二是内容简明，只要求学生“了解”和“理解”各知识点的涵义和内容即可，适应各专业和不同年级的本科生。

第三是价格低廉，自编讲义比教材要便宜，学生能承受。

讲义名称：李玉兰.竞争情报.自编讲义，2006Ⅳ课程讲授大纲（30学时）教学手段最好能安排多媒体教学。

第一章竞争情报概论（4学时）教学目的：了解竞争情报的兴起、竞争情报的内涵与特征、竞争情报与商业秘密的区别以及竞争情报研究的国内外发展现状、竞争情报研究的重要作用等。