护士长季度工作总结
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护士长季度工作总结报告7篇尊敬的领导:您好!在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将试用期工作述职如下:一、政治思想方面坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面我在外科两个多月的学习。
自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
两个月,我主要综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。
外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。
刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着把工作做的更好这样一个目标,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
有关护士长的季度工作总结(5篇)护士长的季度工作总结1自从我小时候立志要当一名医院护士以来,我就始终朝着这个目标而努力着。
虽然如今我已经成为了一名医院的护士,但是我要前进的方向依旧还很遥远。
虽然我当护士的目标已经达成,但是我还有下一个目标等着我去完成。
护士的工作是做不完的,护理的这条路也是永不停留的。
所以再苦再累,我都会顽强的走下去。
如今就上一季度的工作做一下工作总结。
上季度完成的主要工作有:一、做好日常的护理工作1、接待病人的病房入住,并每天都会去病房巡察和观看我所负责的病人的病情及输液状况。
而且有关病人的病情状况我都有记录下来。
在这一季度里,我所负责的病人的病情,都无一恶化,有所好转。
其中有发觉三例病人的异样状况,我都上报给了主治医生。
因报告准时,病人得以救治。
2、除了每日给病人进行药物口服的监督工作之外,我还每日定时定点的给他们进行注射工作。
3、另外,在这一季度里面我还主动协作主治医生的工作。
帮助了三场手术病人的处理,做好了被血取血,以及完成了护送的工作。
二、和病人的交通工作在对病人进行护理工作的时候,我都是用最耐烦且最真诚的看法,来进行服务的。
我用暖和的话语关心他们,让他们对自己的康复变得有信念起来。
我和他们进行深化的沟通和沟通,关心他们克服困难,消退恐惊感。
让他们能够主动协作治疗,让他们能够获得更好的治疗效果,能够早日康复出院。
在我工作的过程里,即使是遇到脾气急躁的病人,我也会耐烦都跟他们进行解释和沟通。
他们问什么我就答什么,没有发生一次不开心的状况。
三、加强业务学问的学习在这一季度里我除了临床实际操作的阅历积累,还加强了自己的基础和业务学问的学习。
每天在下班回到到家之后,我都会进行一个小时的'相关护理学问的学习。
虽然我们不是医生,不需要诊断。
但是基本的一些常见病的发病缘由和现象,我们也都需要把握好。
由于理论学问和临床阅历都是非常重要的。
回顾上一季度我所完成的工作,有许多做的不够好的地方,但是也有做的比较优秀的地方。
护士长季度护理工作总结5篇护士长季度护理工作总结1今年上半年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人〞的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。
护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,未发生大的护理过失。
认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安排、月方案重点进行催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
每月对护理质量进行检查,并及时反应,不断提高护士长的管理水平。
组织护士外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设继续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语。
继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最正确护士。
每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
护士长季度个人工作总结尊敬的领导:时光荏苒,转瞬间又到了一个季度的工作总结时刻。
在过去的三个月里,我潜心工作,努力履行自己的职责,现将本季度的工作总结如下:一、悉心管理,提升团队凝聚力作为护士长,我一直将团队建设放在工作的首位。
这季度,我和团队成员一起举办了多场团队建设活动,包括团队外出游玩、团队座谈交流等。
通过这些活动,有效地提升了团队的凝聚力和向心力,使得团队成员更加积极主动地投入到工作中。
二、深入指导,提高护理质量我积极主导医护联合会议,针对护理工作中的难点和重点进行深入研讨,并及时提出解决方案。
同时,我加强对护理人员的培训和指导,不断提高了护理质量和安全水平,使患者得到更加全面、专业的护理服务。
三、持续改进,提升工作效率我注重通过信息化管理手段,提升工作效率。
我对团队进行了管理流程优化,推行了新的工作模式,通过信息化手段提升了工作效率。
在新的季度即将到来之际,我将继续努力,不断完善自己的管理方法,更好地激发团队的潜能,提高整个团队的工作效率和服务质量。
同时,我也会继续加强自己的学习,不断提升专业素养,为团队的发展做出更大的贡献。
最后,感谢领导对我的信任和支持,我会更加努力,不负所望!谨上护士长:XXX日期:XXXX年XX月XX日尊敬的领导:时光荏苒,转瞬间又到了一个季度的工作总结时刻。
在过去的三个月里,我潜心工作,努力履行自己的职责,现将本季度的工作总结如下:四、团队建设与凝聚力作为护士长,我始终将团队建设和凝聚力放在工作的首位。
在过去的季度中,我不断加强与团队成员的沟通,鼓励团队成员提出建设性的意见和建议。
除了常规的工作讨论和汇报,我还组织了团队聚餐和团队拓展活动,通过团队活动增进了团队成员之间的了解与信任,增强了团队的凝聚力。
团队成员之间的合作氛围也得到了很大程度的改善,相信这能够为我们未来的工作打下坚实的基础。
五、护理质量的提升与改进在过去的季度中,我注重指导护理人员做好临床护理工作,重视护理记录的规范性和完整性。
护士长季度工作总结____,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“优质护理服务”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现述职如下:一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。
同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。
另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性,2.提供微波炉、多功能衣挂、红糖等,免费供病人使用,为病人特别是孕产妇提供很大方便,3.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。
4..联合天乐照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员二人负责,改成责任护士完成病历,责任组长把关,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。
工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。
手术室护士长季度考核个人工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个季度的工作已经结束。
在这段时间里,我作为一名手术室护士长,深感责任重大,使命光荣。
在此,我向领导和同事们表示衷心的感谢,感谢大家对我的支持和帮助。
现将本季度的工作进行总结,以便更好地为今后的工作提供借鉴和改进。
一、工作回顾1. 加强团队建设,提高团队凝聚力本季度,我注重加强团队建设,积极组织团队活动,增进同事间的沟通与交流。
通过开展业务培训、技能竞赛等活动,提高团队成员的业务水平和综合素质。
同时,加强团队管理,明确岗位职责,确保各项工作有序进行。
2. 优化工作流程,提高工作效率针对手术室工作特点,我带领团队不断优化工作流程,简化手术通知程序,提高手术室利用率。
加强与各科室的沟通与协作,确保手术安排合理、高效。
同时,加强器械、药品等物资的管理,确保手术顺利进行。
3. 提高护理质量,保障患者安全我严格要求团队成员遵守护理规范,严格执行无菌操作规程,降低手术感染风险。
加强术中监护,确保患者生命体征平稳。
同时,关注患者心理需求,提供优质的护理服务。
4. 加强业务学习,提升自身能力本季度,我积极参加各类业务培训,学习先进的管理理念和护理技术。
通过自学和参加学术会议,不断提升自己的业务水平和综合素质。
同时,关注行业动态,将新知识、新技术应用于实际工作中。
5. 落实疫情防控措施,保障医院安全面对疫情防控形势,我高度重视疫情防控工作,严格执行医院相关规定。
加强手术室消毒、通风,确保环境安全。
同时,加强个人防护,提高团队成员的疫情防控意识。
二、存在问题1. 部分团队成员业务水平有待提高虽然本季度我们开展了多次业务培训,但仍有部分同事的业务水平未能达到预期目标。
在今后的工作中,我将进一步加强培训和指导,提高团队成员的业务能力。
2. 工作流程仍有优化空间虽然我们不断优化工作流程,但仍有部分环节存在不足。
在今后的工作中,我将带领团队继续梳理工作流程,简化手续,提高工作效率。
护士长季度工作总结范文5篇上半年,__科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。
现将__年上半年__科护理工作总结如下:一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、有2名护士参加了护理自学考试。
6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%二、改善服务流程,提高服务质量。
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士人次,其中____17次,______16次,______5次,______2次,______2次,______1次,____1次。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。
护士长季度工作总结护士长季度工作总结「篇一」20xx年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,第一季度工作重点:护理基础工作,总结如下:一、实施科学护理管理1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训,培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求,切实提高护理管理和服务水平。
第一季度护理部组织专题讲座3期:《护理文化建设—行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加;每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训,共参加培训4期,学习人员110人。
2、探索护士绩效考核和分配制度,护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面,对每个护士进行绩效考核,并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来,体现多劳多得,优绩优酬,调动护士积极性。
3、护理部开展“品管圈”活动,与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”,并每周召开一次“品管圈”专题会。
二、改善临床护理服务1、责任护士全面落实护理职责,注重护理专业内涵建设,加强医护团队合作和患者沟通交流,为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务,促进患者及早康复,提高患者满意度。
质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案,并总结反馈给科护士长及护理部。
1—3共抽查提问科室护理人员150人次,加强了护理人员的业务学习,提高了护理人员的整体素质。
科室做好患者的健康教育工作和出院指导。
护理部、质控科每月对病区病人进行抽查,督导检查健康教育工作落实情况,并与科室绩效结合,对发现的问题要求科室及时整改。
临床科室实行出院患者电话随访制,通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。
护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查,1—3度患者满意度为98%以上。
护士长个人季度工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一个季度里,作为护士长,我带领我的团队,在繁忙而紧张的工作中取得了不错的成绩。
现将本季度的工作进行总结,以便更好地反思和改进。
二、主要工作内容1. 护理质量管理本季度,我带领团队严格执行护理质量管理制度,确保了护理服务的规范性和安全性。
我们加强了护理过程中的质量控制,定期对护理人员进行培训,提高了他们的专业素养和操作技能。
同时,我们还积极推动护理服务的创新和改进,为患者提供更加优质、高效的护理服务。
2. 团队建设与管理我始终把团队建设和管理作为工作的重点之一。
通过定期的团队会议和交流,我及时了解团队成员的工作情况和思想动态,帮助他们解决工作中遇到的问题。
同时,我还注重团队成员的激励和培养,鼓励大家积极参与培训和学习,提高自身素质和能力。
3. 患者满意度提升为了提升患者满意度,我带领团队积极与患者沟通,了解他们的需求和意见。
针对患者反映的问题,我们及时采取措施进行改进,并取得了一定的成效。
同时,我们还积极宣传医院的品牌形象和服务特色,为医院的发展贡献了一份力量。
三、工作亮点与成果1. 护理质量持续改进通过加强护理质量管理和培训工作,我带领团队在护理服务的质量和效率方面取得了显著的提升。
我们的护理工作得到了患者和医护人员的一致好评,护理质量持续改进的成果也得到了医院的认可和表扬。
2. 团队凝聚力增强我注重团队建设和管理,通过定期的团队活动和交流,增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
大家在工作中相互支持、互相帮助,共同面对工作中的挑战和困难,形成了一支团结协作、高效运转的优秀团队。
3. 患者满意度提高通过积极与患者沟通和问题改进措施的实施,我带领团队在提升患者满意度方面取得了明显的进展。
患者对我们的护理服务越来越满意,对我们的医护人员也越来越信任和认可,这是我们工作的最大成果和荣誉。
四、存在的问题与不足1. 护理记录不够规范在护理记录方面,我们仍存在记录不够规范、不详细的问题。
护士长的工作总结(精选5篇)护士长的工作总结(篇1)你们好!我叫__,现任__医科大学附属__医院妇产科护士长,时光飞逝,转眼又到了一年的年底,20__年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,妇产科圆满完成了今年年度目标任务。
回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个妇产科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。
针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。
最新护士长季度工作总结护士长季度工作总结篇1一、加强制度建设保障患者安全1、根据患者安全目标,建立与完善各项患者安全制度与规范,如患者身份识别制度、药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等,提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性,保障患者护理安全。
2、成立护理安全管理啄木鸟小组,监督各项护理安全制度的落实如:对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。
3、加强执行医嘱的环节管理强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,静脉输液落要求落实双核对,发药时使用治疗车和服药本,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱等。
4、加强护理风险教育与培训针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足,缺乏自我保护意识等,制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核计划,开展护理风险教育,提高护士法制意识,培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,护士长对年轻护士加强业务培训,鼓励报告不良事件。
二、加强在职教育提高护理人员知识技能水平1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核计划(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。
2、按岗位需求举办护理技能培训班,如护理急救技能、导管护理技能、临终关怀、护理电子病例书写及危重病人的观察技能等,提高护士岗位技能。
3、方便护士继续教育随着网络信息技术的发展,社会对护理人员的需求不断提高,护理工作的范围也在不断拓宽,为了适应这些改变,需要广大护理人员不断提高工作能力和知识水平,而一个完善成熟的护理网络系统,对此大有裨益,它既是护理教育、科研管理发展的需要,也是广大护理人员紧跟信息化时代提高自身素质的需要。
护士长个人季度工作总结范文6篇篇1一、引言本季度,作为护士长,我带领我的团队,以患者为中心,以优质服务为目标,积极投入到护理工作中。
现将本季度的工作进行总结,以便更好地反思和改进。
二、主要工作内容1. 护理质量管理本季度,我带领团队严格按照护理质量标准进行护理工作。
通过定期进行护理质量自查和整改,及时发现问题并解决,确保了护理工作的质量和安全。
同时,我们还加强了护理人员的培训和学习,提高了团队的整体护理水平。
2. 患者满意度提升为了提高患者满意度,我带领团队开展了患者满意度调查,并针对患者反映的问题进行了整改。
通过优化护理流程、提高服务态度和加强与患者的沟通,患者满意度得到了显著提升。
3. 护理团队建设本季度,我注重了护理团队的建设和发展。
通过定期举行团队会议和交流活动,加强了团队成员之间的沟通和协作。
同时,我还鼓励团队成员参加各类培训和学术活动,提高了团队的专业素养和凝聚力。
三、工作亮点与成果1. 护理质量持续提升:通过严格的护理质量管理和持续改进,本季度护理质量较上季度有了显著提升,各项护理指标均达到或超过医院标准。
2. 患者满意度显著提高:通过优化护理流程和服务态度,患者满意度调查结果显示,患者满意度较上季度提高了XX%。
3. 护理团队蓬勃发展:本季度,团队成员参加了多项培训和学术活动,取得了优异成绩。
同时,团队成员之间的沟通和协作更加密切,团队凝聚力得到增强。
四、工作不足与反思虽然本季度取得了不少成绩,但在工作中仍存在一些不足。
例如,在护理工作中有时过于注重细节,导致工作效率受到影响;此外,部分护理人员在实际操作中仍存在不规范行为,需要进一步加强培训和监督。
针对这些问题,我将带领团队成员进行深入反思和改进,争取在下一季度取得更好成绩。
五、未来工作计划1. 继续加强护理质量管理:定期进行护理质量自查和整改,确保护理工作质量和安全。
同时,加强护理人员培训和学习,提高团队整体护理水平。
2. 提升患者满意度:定期开展患者满意度调查,针对患者反映的问题进行整改。
护士长季度工作总结9篇第1篇示例:尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX护士长,今天很荣幸能够在这里为大家做一次季度工作总结。
我要感谢每一位护士的辛勤付出,正是有了大家的团结协作和共同努力,我们才取得了一个又一个的进步和成绩。
在过去的这个季度里,我们共同经历了许多事情,无论是工作上的挑战还是生活中的困难,我们都一起度过了。
在护理工作中,我们经常面临患者的急诊求治、病情突变、医疗器械故障等种种问题,而每一位护士都能够沉着冷静地应对,胸有成竹地处理,展现了专业和责任的一面。
在这个季度里,我们注重了团队建设和人才培养。
每周定期举行团队讨论会,让大家分享经验,讨论问题,共同进步。
我们还加强了对新员工的培训,让他们尽快适应工作环境,发挥出自己的潜力。
在团队建设和人才培养方面,我们取得了一定的成绩。
除了工作,我们还积极参与了医院组织的各种培训和活动。
通过学习、交流,我们不断提高了专业技能和管理能力,为更好地服务患者打下了坚实的基础。
我们积极参与医院的公益活动,回馈社会,传递爱心,体现了我们的社会责任感和使命感。
在此,我要特别感谢每一位同事的支持和配合,感谢领导对我们的信任和指导。
在未来的工作中,我会继续带领大家努力工作,不断提升服务质量,为患者提供更优质、更贴心的护理服务。
让我们携手并进,共同创造更加美好的明天!谢谢大家!第2篇示例:护士长季度工作总结时光荏苒,转眼间已经过去了一个季度,回顾这段时间的工作,我深感时间过得真是飞快。
在这个季度里,我作为护士长,不断努力工作,带领团队为患者提供更好的护理服务。
在这里,我想对这段时间的工作进行一个总结,也希望通过这份总结,可以更好地总结经验,找出不足,为今后的工作更好地指明方向。
一、团队管理团队管理一直是我的重中之重,一个团队的凝聚力和执行力直接关系到工作效率和服务质量。
这段时间,我重点加强了团队协作能力的培养,通过定期的团队建设活动、培训课程和心理辅导等方式,不断增强团队的凝聚力和团结性。
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科室护士长季度工作总结
一、本季度科室工作情况总结:
1. 护理工作开展情况
本季度我们科室接诊入院病人120例,完成各项护理工作记录完整准确。
通过日常护理工作,有效开展了病人清醒教育,提高了病人的康复意识和合作程度。
2. 医护人员培训情况
组织进行了两场医技培训,重点关注按压式引流术和灌注造影技术的培训,提高了全科医护人员的医技水平。
召开护理理论学习两次,学习讨论饮食与营养支持和妨碍康复的护理问题,提升了全科护理质量。
二、存在问题与亟待解决问题:
1. 个别病人护理档案管理存在瑕疵,信息记录需要进一步规范化。
2. 部分新科护士药物知识须补充,给药管理还需加强。
3. 病区卫生保洁工作有待加强。
四、下一阶段工作安排:
1. 加强护理档案管理,落实质量检查责任。
2. 组织药学知识培训,强化给药管理能力。
3. 加强病区卫生维护,提高环境卫生标准。
以上就是本季度的工作总结,亟待各部门解决好问题,共同努力向高水平发展。
护士长季度工作总结10篇护士长季度工作总结10篇。
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护士长季度工作总结(篇1)来到普外科担任护士长工作正值半年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20__年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。
一、病房护理管理来到普外科工作半年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在20__年,本楼层接受新调入同志25人,新参加工作同志12人,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
20__年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房120次,安排业务学习62次。
在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。
作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。
护士长季度工作报告一、工作内容概述本季度,在院领导的正确指导和护理部的精心组织下,我带领全体护士同仁,秉承“以病人为中心”的服务理念,致力于提升护理服务质量。
我们圆满完成了各项护理任务,取得了显著成效。
二、主要工作成果1.护理服务提升病人满意度调查:本季度共发放满意度调查表XX份,回收XX份,满意率达到XX%,较上季度提升了XX个百分点。
健康教育覆盖率:对住院病人进行健康教育覆盖率达到XX%,有效提升了病人对疾病的认知和自我护理能力。
2.护理技能提升完成护理技能培训XX次,涉及护理操作XX项,参与护士人数达到XX人次,有效提升了护士的专业技能。
开展护理技能竞赛,激发护士学习积极性,多名护士在竞赛中取得优异成绩。
3.护理安全管理本季度未发生一起护理差错事故,护理安全得到有效保障。
严格执行护理核心制度,加强护理质量控制,确保护理工作的规范化和标准化。
三、具体事例1.病人满意度提升某位老年病人因长期卧床,生活不能自理,护士团队通过精心护理和耐心沟通,使其感受到家的温暖,病人及家属多次表达感激之情。
2.护理技能竞赛在最近一次的护理技能竞赛中,我科护士XX凭借扎实的专业技能和出色的表现,荣获一等奖,为科室争得了荣誉。
四、工作不足1.护理文书书写部分护士在护理文书书写方面仍存在不规范、不完整的现象,需进一步加强培训和监督。
2.护理创新意识护士团队在护理创新方面的意识尚显不足,需要鼓励护士积极参与护理科研和新技术的学习应用。
五、改进措施1.加强护理文书书写培训针对护理文书书写存在的问题,组织专题培训,提高护士的文书书写能力。
2.激发护理创新意识建立护理创新激励机制,鼓励护士积极参与护理科研和新技术的推广应用,提升护理工作的科技含量。
六、下一步规划1.深化优质护理服务继续推进优质护理服务,提升病人满意度,打造护理服务品牌。
2.加强护理团队建设通过定期培训和团队建设活动,提高护士的专业素养和团队协作能力。
3.推进护理信息化建设积极探索护理信息化建设,利用信息技术提升护理工作的效率和质量。
护士长汇报一季度工作总结
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是XX医院的护士长,今天我很荣幸地向大家汇报我院护理部一季
度的工作总结。
在过去的三个月里,我们护理部全体员工团结协作,积极进取,兢兢业业地工作,为患者提供了高质量、安全、温暖的护理服务。
以下是我们一季度的工作总结:
一、患者护理服务。
在一季度,我们护理部共接诊患者XXX人次,其中重症患者XXX人次。
我
们护理团队严格遵守护理操作规范,认真执行医嘱,保障患者的基本生活需求和医疗护理需求,全力以赴地为患者提供优质的护理服务。
二、护理质量与安全。
我们护理部注重护理质量与安全管理,加强了护理质量评估与监控,及时发现
并解决了一些护理隐患,提高了患者的满意度和医疗质量。
三、护理技能培训。
为了提高护理人员的专业技能,我们护理部积极组织了多次护理技能培训,包
括急救技能、护理操作规范、感染控制等方面的培训,提高了护理人员的业务水平。
四、患者满意度调查。
我们护理部还积极开展了患者满意度调查工作,通过问卷调查和面对面交流,
了解患者对我们护理服务的评价和意见,及时改进我们的工作。
五、团队建设。
在一季度,我们护理部加强了团队建设,建立了更加紧密的团队合作关系,共同面对工作中的困难和挑战,形成了良好的工作氛围。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高自身的专业水平,为患者提供更好的护理服务,为医院的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
护士长季度工作总结总结一:护士长月工作总结一、认真落实各项护理规章制度严格执行制度,提高护理质量,确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责,如责任护士、巡回护士各职其责,杜绝了患者自换吊瓶,自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度:(1)医嘱每班查对,每周护士长参加总核对2次,并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡,一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生、发展、二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核,并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,监测实施效果,护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度:按等级医召开护士长例会每周一次,安排本周工作重点,总结上周工作中存在缺点,并提出相应的改进措施,医.学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况,学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理能力。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取先进单位的管理和技术经验,扩大知识面:组织护士长参加了国际护理进展学习班,学习结束后,通全体护士分享,同进步。
三、加强护理人员品德、作风建设1、继续落实护士行为规范条例,在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康健康宣教,对住院患者进行护理服务满意度调查,度调查结果均在95%以上,对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施,评选出了最佳护士。
4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核,合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平1、对在职人员进行三基培训,组织理论考试,技能大练兵活动。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授外科知识,提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问,内容为基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛,并评选,分别给予了奖励。
5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
6、坚持护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理实施进行探讨,以达到提高业务水平的目的。
7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲课,提高护士长带教水平。
8、全院有5名护士参加护理大专考试,有4名护士参加护理大专函授。
五、加强院内感染管理1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。
2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养,对高危科室如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气菌培养,确保了“外科切口”无一例感染的成绩。
3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒,记录,对紫外线灯管除尘,无水酒精消毒,记录,每月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:500消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行感染管理制度,无菌包内置化学指示卡。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期监测。
六、护理人员出色的完成护理工作1、坚持了“以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务”的宗旨,积极开展“无陪护试点”病房,各级护士给予了很大程度的支持,也付出的很多努力。
优质的护理服务得到了患者一致好评。
给患者发放健康教育手册,鼓励护士言传身教,让患者基本掌握疾病防御,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
以上是骨外科护士长护理工作年终总结,医.学教育网搜集整理包含了年初护理工作的实施,效果评价和各维度护理工作的继续改进。
也囊括了全体护理服务人员2010全年所付出的努力与辛苦。
感谢各级领导给予的指示,和各护士的大力支持。
总结二:护士长月工作总结护士长月工作总结时光飞逝,三年弹指一挥间,回望来时路,心中有很多感慨;现将2007年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调三年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。
而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。
为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。
我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。
近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。
在省市历次检查中,我们中医科以收费规范着称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。
09年的行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不祝为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。
类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。
这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。
我于2008--2009年参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训,并于2010年5月参加了心理咨询师考试,有望在8月份获得三级心理咨询师证书。
2008--2009年积极参与科室科研项目,2010年参加了河南省PICC资质培训班;三年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术3篇,综合类文章4篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此,展望未来,我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
总结三:护士长月工作总结一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医~学教育~网搜集~整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。