日本商务礼仪及忌讳
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日本的商务习惯(1)日本人重视礼节和礼貌与日本商界打交道时,要注意服饰、言谈、举止的风度。
与日本人初次见面,要互相鞠躬,互递名片,一般不握手。
没有名片就自我介绍姓名、工作单位和职务,如果是老朋友或者是比较熟悉的,就主动握手或拥抱。
他们常用的寒暄语是“您好”“您早”“再见”“请休息”“晚安”“对不起”“拜托您了”“请多关照”“失陪了”等。
日本人鞠躬也很有讲究,往往第一次见面时行“问候礼”,是30度;分手离开时行“告别礼”,是45度。
日本人盛行送礼,每年的“岁暮”和“中元”是送礼最多的时候。
他们既讲究送礼,也讲究还礼,不过日本人送礼、还礼一般都是通过运输公司的服务员送上门的,送礼与受礼的人互不见面。
(2)在商务谈判中往往不明确表态在商务谈判中,应切记的是,若日商在你阐述意见时一直点头,这并不表示他同意你的主张和看法,而仅仅表示他已经听见了你的话。
他们在签订合同前一般都会很谨慎,且历时也很长,但一般很重视合同的履行,同时对对方履行合同也很苛求。
因此,同日商签订合同时应十分仔细,事前最好要有中间人介绍,在合同签订前要仔细审查并应完全理解每一条款的准确含义,以免以后造成纠纷。
(3)商务谈判中常“微笑着讨价还价”日商一般都具有较高的文化素质和个人涵养,能自如地运用笑脸进行讨价还价,以实现获取更多利益的目标。
他们既保持笑脸和友好的态度,又在利益上毫不放松。
(4)商务谈判时“任劳任怨做细致准备”对商业谈判,他们往往事先就已撰写了详尽的计划方案,做了精心准备。
若在谈判中出现新的变化,他们会夜以继日地迅速形成文字,使对方充分理解,为其成功创造机会。
同他们进行商务交往,在认真准备的同时,还必须有很高的应变能力,随时有对策。
(5)谈生意时注意长远效果与日商谈生意应坚持“看货论价”,决不要被高折扣率所迷惑,日商很注意交易和合作的长远效果,而不过分争执眼下的利益,善于“放长线钓大鱼”。
例如,日本商人可能会以明显低于市场的价格向你出售某种生产设备,然而当以后你再向其购买特有的零部件、配套设备或生产原料时,他们会把价格提到惊人的高度。
日本商务接待礼仪篇一:日本公司接待礼仪公司接待礼仪接待日本人注意的是细节,在工作的每个细节体现对于客人的尊重,是日本的方式。
1.流程和时间把接待的流程和时间要跟客人讲清楚,比如什么时候去酒店或者机场接他,大概什么时候到公司,会议需要多久,参观需要多久,吃午饭需要多久,返回客户的酒店需要多久。
在酒店迎接的时间,地点要事先约好,提早一点到,如果不认识对方,带上接机牌之类的方便找到你。
注意装束。
事先和司机做好沟通,比如司机的手机号码,约好客人到门口后,你一打手机就开车到门口来接,路上不要超速,不要鸣号。
到公司几分钟前通知其他接待人员到门口迎接等等。
2.坐车坐车的时候要主随客便,让客人自己休息。
一般客人如果有兴趣回问一些周边区域的一般性的问题。
只要做到他问什么你回答什么就可以了。
3.引导(1)来电梯时引导客人乘电梯时,先要问“您到几楼”,然后站在旁边打开请客人先上,自已后上,并按到目的地那一层楼的按钮,从电梯里下来时,要请客人先下。
(2)进舍客室时门是向里开的时候,自己先进去,从内侧拉着门把手,招呼客入“请到这儿来”;向外开门时,在门前伸手开门,把着外侧把手,让客人先进入室内,然后说“请把东西放在这儿”、“请把大衣辖在这,儿”等等。
(3)坐在会客宣时要请客人坐在上首的椅子上(即房间的里面,离人口处最远的或是那个房间最安稳舒适的地方)。
与此相反的就是末座儿,是公司这卜”一。
方面的人坐的地方。
客人坐下后g腿“请在这儿稍锋一等...... 4.交换名片no1.有名片可以交换的情况下,那么整个过程是这样的:第一步:递名片一边鞠躬,双手拿名片,递给对方,一边做自我介绍:no2.另外一种情况就是,当还是个小角色,小的没有名片,或者是正好在这眼上,名片没有了,那么这时候就要以及其恭敬的态度,以万分抱歉的语气说:“もうしわけございません。
今、名刺を切らしておりまして。
”第二步:接受名片在接到对方递来的名片时,要说:“ちょうだいいたします。
日本商务见面礼仪日本是个很注重礼仪的国家,日本商务礼仪介绍了和日本人交际往来之中一定要了解的日本商务礼仪习惯。
下面店铺准备了关于日本商务礼仪大全,欢迎大家参考!日本商务礼仪之见面之礼当日本人与外国人会面时,通常采用向对方鞠躬的方式打招呼,如果还要握手,他们会感到繁琐、讨厌。
现在由于与国外生意繁多起来以及一些年轻的日本人已习惯握手这种动作。
不过,这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。
所以,同日本人会面时,用鞠躬方式打招呼会更自然一些。
初次见面对互换名片极为重视,他们认为这种方式使人际交流更加简洁而且可以避免让对方尴尬。
由于日本社会等级森严,在交换名片是要注意一些要点:1.会见日本商人时,要注意按照职位高低依此递送名片。
递送时,把印字的一面朝上并伸直手,微微鞠躬后再把名片送到各自的右手上。
2.名片最好印成一面中文,一面日文。
名片的头衔要准确的反应自己在公司的地位。
3.接到名片后,一定要研究一下它的内容日本商务礼仪大全商务礼仪之后,要说“见到你很高兴”等话,并复读其名,同时再鞠躬。
看完后,要认真的放到自己的皮质皮夹中以示尊重。
记得在其名后加上“SAN”的发音。
(日语“先生”的读音,男女均如此),请注意,在日本公司的一个部门里不会有两个头衔相同的人,不管他们职位何等接近,一定有细微差别。
否则,会冒犯到职位高的人。
日本商务见面礼仪之仪容仪态礼仪衣着:日本人在正式场合特别注重形象。
如果出席日本人的宴席或其他活动,一定要穿着整齐;否则,会被认为你不把他当回事。
所以,在访问期间,要确保有一套整洁的服装在身边随时备用。
着装原则上应以简洁、方便工作为首选,而不是使用那些高级的名牌商品或奢华的饰品。
另外,更要注意自己的口臭和内衣。
特别是年轻的女职员,她们对流行时髦感觉敏锐,这虽在情理之中,但把强烈的香水气味带进工作单位使周围的人们退避三舍,这是“走错门”的打扮方式,应当加以注意。
坐:日本人对坐姿极为讲究,不管是坐在椅子上还是塌塌米上。
日本用餐的商务礼仪[5篇模版]第一篇:日本用餐的商务礼仪一、用餐仪态:首先要注意的是姿势要正确,要用左手端碗盘、挺胸,这样不但看来美观,还有利于消化。
二、摆设:日式餐点的摆设,最基本的形式是以食用者的方向来看,左侧汤碗,右侧米饭碗,并呈一条横线排列,而筷头朝左横放于离自己最近的位置。
三、上菜顺序:在较正式的场合,首先上米饭、汤以及生鱼片、凉拌菜等前菜,而后配合用餐的进度,再依煮料理、烧烤料理的顺序出菜。
上完的菜先食用,无需等所有菜上齐了再动筷(一次性上齐的套餐除外)。
四、享用方法:1、喝汤:汤碗如果有盖子,就用左手扶好碗,用右手拿下盖子,内侧朝上放在碗的右侧,用筷子轻轻压住汤料,闻一闻香味,先喝口汤,再吃汤料,吃完后盖回盖子。
2、煮菜类:用左手拿好菜皿,如果是分别煮好的炖菜有味重和味淡的,就交替着吃。
3、煎烤的菜:如果是一尾鱼,就从上侧开始一口一口吃,吃完上侧后,把鱼大骨拿掉放在盘子的内侧,然后吃下面的肉,绝不能把鱼翻过来。
鱼刺集中放在一个地方不要乱放。
4、油炸菜:用左手拿着沾汁。
一边沾一边吃。
如果是像炸菜饼这种一口吃不完的菜,就在盘中先用筷子分成适当的大小再吃。
5、日本清酒:双手拿起酒瓶把酒倒入杯内,用右手拿起酒杯,用左手托酒杯底部缓缓入口。
6、天妇罗:吃天妇罗所沾的佐料不限于天妇罗酱汁,也可用清淡的柠檬、柑橘果汁或抹上茶混盐的茶盐,或用花椒盐等,享受不同的风味。
第二篇:日本用餐商务礼仪一、用餐仪态:首先要注意的是姿势要正确,要用左手端碗盘、挺胸,这样不但看来美观,还有利于消化。
二、摆设:日式餐点的摆设,最基本的形式是以食用者的方向来看,左侧汤碗,右侧米饭碗,并呈一条横线排列,而筷头朝左横放于离自己最近的位置。
三、上菜顺序:在较正式的场合,首先上米饭、汤以及生鱼片、凉拌菜等前菜,而后配合用餐的进度,再依煮料理、烧烤料理的顺序出菜。
上完的菜先食用,无需等所有菜上齐了再动筷(一次性上齐的套餐除外)。
从日本文化角度分析日本商务礼仪
日本商务礼仪是日本文化的一部分,反映了日本人民对待商务活动的认真和尊重。
以下是从日本文化角度分析日本商务礼仪的要点。
日本商务礼仪注重尊重和谦虚。
在商务场合,日本人民非常注重尊重对方的地位和权威,通常称呼对方先生或女士,并使用敬语表达意思。
在交谈过程中,他们会保持适当的目光接触,并避免使用夸张的手势或表情。
日本商务礼仪强调团队合作和集体决策。
日本人民倾向于优先考虑整体利益,而非个人利益。
在商务决策中,他们通常会通过集体讨论和协商来达成共识。
重要的决策通常由最高级别的人员作出,以保证决策的高效和有效。
日本商务礼仪还包括一些特殊的礼仪规范。
在商务场合中,交换名片是一项非常重要的礼仪。
交换名片时,日本人会用双手接受对方的名片,并仔细阅读其中的内容,以显示对对方的尊重。
礼品的赠送也是日本商务礼仪中的一项重要举措,通常以表示感谢和尊重。
日本商务礼仪注重时间观念和礼貌。
在商务会议中,日本人通常会提前到达,并等候其他人的到来。
当会议结束时,他们通常会感谢与会人员的时间和意见,并在离开前先向主持人道别。
日本商务礼仪反映了日本文化中对尊重、谦虚和团队合作的重视。
了解和遵守这些礼仪规范对于与日本人民进行商务合作非常重要,有助于维持良好的商务关系。
日本商务接待礼仪篇一:日本公司接待礼仪公司接待礼仪接待日本人注意的是细节,在工作的每个细节体现对于客人的尊重,是日本的方式。
1.流程和时间把接待的流程和时间要跟客人讲清楚,比如什么时候去酒店或者机场接他,大概什么时候到公司,会议需要多久,参观需要多久,吃午饭需要多久,返回客户的酒店需要多久。
在酒店迎接的时间,地点要事先约好,提早一点到,如果不认识对方,带上接机牌之类的方便找到你。
注意装束。
事先和司机做好沟通,比如司机的手机号码,约好客人到门口后,你一打手机就开车到门口来接,路上不要超速,不要鸣号。
到公司几分钟前通知其他接待人员到门口迎接等等。
2.坐车坐车的时候要主随客便,让客人自己休息。
一般客人如果有兴趣回问一些周边区域的一般性的问题。
只要做到他问什么你回答什么就可以了。
3.引导(1)来电梯时引导客人乘电梯时,先要问“您到几楼”,然后站在旁边打开请客人先上,自已后上,并按到目的地那一层楼的按钮,从电梯里下来时,要请客人先下。
(2)进舍客室时门是向里开的时候,自己先进去,从内侧拉着门把手,招呼客入“请到这儿来”;向外开门时,在门前伸手开门,把着外侧把手,让客人先进入室内,然后说“请把东西放在这儿”、“请把大衣辖在这,儿”等等。
(3)坐在会客宣时要请客人坐在上首的椅子上(即房间的里面,离人口处最远的或是那个房间最安稳舒适的地方)。
与此相反的就是末座儿,是公司这卜”一。
方面的人坐的地方。
客人坐下后g腿“请在这儿稍锋一等...... 4.交换名片no1.有名片可以交换的情况下,那么整个过程是这样的:第一步:递名片一边鞠躬,双手拿名片,递给对方,一边做自我介绍:no2.另外一种情况就是,当还是个小角色,小的没有名片,或者是正好在这眼上,名片没有了,那么这时候就要以及其恭敬的态度,以万分抱歉的语气说:“もうしわけございません。
今、名刺を切らしておりまして。
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着装原则上应以简洁、方便工作为首选,而不是使用那些高级的名牌商品或奢华的饰品。
另外,更要注意自己的口臭和内衣。
特别是年轻的女职员,她们对流行时髦感觉敏锐,这虽在情理之中,但把强烈的香水气味带进工作单位使周围的人们退避三舍,这是“走错门”的打扮方式,应当加以注意。
日本商务礼仪及禁忌日资企业中,能说一口流利的日语固然很吃香,而能做到穿着得体,说话得体,举止得体,拥有良好的商务礼仪,更可以为你的职场人气指数大大加分1.着装:个人卫生至关重要每天早晨剃须那是不用说的,此外,头发是否有汗臭味?是否有头屑?头发是否倒竖或过长?指甲是否过长?等等,这些在上班前都应检查一下。
但是,也要尽量避免使用那些带有刺鼻气味的美发用品。
服装体现人的品位○1服装整洁西服上的污渍,没有折缝的裤子,结头松散的领带以及弄脏了的鞋子。
这幅邋遢相不得不让人觉得你对待工作的态度也一定是粗疏和漫不经心的。
②服装饰品干净利落注意自己衬衫的领口和袖口是否出现污垢。
不必佩戴价格昂贵的领带别针,袖口,手表,皮带,要留心佩戴即使廉价但干净利落的饰品。
③女职员仪容要点着装原则上以简洁,方便工作作为首选,而不是使用那些高级的名牌商品或奢华的饰品。
另外,更要注意自己的口臭和内衣。
特别是年轻的女职员,她们对流行时髦感觉敏锐,这虽在情理之中,但把强烈的香水气味带进工作单位使周围的人们退避三舍,这是“走错门”的打扮方式,应当加以注意。
从大众化服装开始年轻人的时尚观与从前相比,正朝着华丽和个性化发展。
但在商业社会里,着牛仔裤,休闲服之类的服装上班,除了个别行业之外,一般是不允许的。
还是先从朴实无华的服装开始吧。
①男装要点一般的西服要装有藏青色,灰色或茶色系列。
花纹的选择以条纹细密接近纯一色的面料为佳,衬衫最好是白色的,此外,淡蓝色,米色,奶黄色也在可选之列。
②女装要点刚进公司的一段时间,可穿衬衫和裙子,再罩上一件羊毛开衫,这样会比较便于活动。
但在正规,较严肃的场合应着朴实大众化的西服。
还有一种上下可自由搭配的不配套服装,穿着方便。
裙子则以紧身的直通裙2.基本礼仪:是否需要鞠躬?日本人相互见面多以鞠躬为礼。
在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候,要等对方抬头以后把头抬起来,有时候甚至要鞠躬几次。
但是,在广州的日资企业,受到欧美的习惯影响,经常以握手的方式问候。
日本商务礼仪1. 介绍日本是一个非常注重礼仪的国家,商务场合的礼节更是格外重要。
如果你想在日本开展商务活动,一定要了解一些基础的商务礼仪知识。
本文将为你详细介绍日本商务礼仪的基本规范,帮助你在商务交往中更加得心应手。
2. 礼仪准则2.1 姓名与职务在日本商务场合,首先要对对方的姓名和职务进行准确的称呼。
尤其是在首次见面时,一定要熟知对方的姓名、公司、职位等基本信息。
通常,对于公司的高层管理人员,或者是自己的贵宾,需要使用尊敬语和敬称。
2.2 礼品在日本商务场合,礼仪讲究相互尊重和关怀。
给对方送礼礼品也是一种日本商务礼仪。
礼品的选择和送礼的场合要非常注意。
日本礼品的选择一般会有些规矩,比如同事之间不要选送过分昂贵的礼品。
如果给外国人送礼,则最好选一些有代表性的日本特产,如绿茶等。
2.3 交换名片日本人注重随身携带自己的名片,因此在商务场合中,交换名片也是非常重要的环节。
交换名片时,应该先向对方礼貌地鞠躬,然后把双手慢慢地递出名片,同时说上自己的姓名和职务。
对方接收名片后也要看一看自己的名片才放在一旁。
2.4 餐桌礼仪在日本的商务场合上,有许多要注意的餐桌礼仪。
例如,吃饭时要守时,不能迟到或早到;双手要放在桌子上而不能放在膝盖上;不要把筷子插在饭里和竖起来放在碗里;不能说话时要把筷子放在碗边,或者是并起来放在盘子上。
2.5 谈话礼仪在日本商务场合上,也要注意自己的谈话礼仪。
要尽量保持礼貌和幽默感,不要提及敏感话题、贸易战争等问题。
在谈话中,还必须注意用词,注意对方的感受。
3.日本商务礼仪非常复杂,但也非常注重细节。
如果你能了解它的基本准则,并加以实践,就能在日本商务场合中游刃有余,得到对方的尊重和好感,也会让你的商务合作更加顺利。
日本的商务礼仪一、初次会面日本人初次见面对互换名片极为重视。
日本人认为名片是一个人的代表,对待名片就像对待他们本人一样。
当我们去参加一个商业谈判会,我们必须向房间里的每一个人递送名片,并接受他们的名片,不能遗漏任何一个人,尽管这需要花费不少时间,但这是表示相互间友好和尊敬的一种方式。
日本人见面多以鞠躬为礼。
一般人们相互之间是行30度和45度的鞠躬礼,鞠躬弯腰的深浅不同,表示的含义也不同,弯腰最低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。
男性鞠躬时,两手自然下垂放在衣裤两侧;对对方表示恭敬时,多以左手搭在右手上,放在身前行鞠躬礼,女性尤其如此。
二、着装日本人无论在正式场合还是在非正式场合,都很注重自己的衣着。
在正式场合,男子和大多数中青年妇女都着装西服。
男子穿西服通常都系领带。
不要穿黑色西装,白衬衫和黑色领带,因为这是葬礼的服装。
女士只能穿低跟鞋,以避免超过男子肩膀。
三、交谈称呼:称呼日本人时,必须要称姓,后面接“san”,绝不可称名。
与日本人交谈,不要边说边指手划脚,别人讲话时切忌插话打断。
三人以上交谈时,注意不要冷落大部分人。
在交谈中,不要打听日本人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。
禁忌话题是二战。
日本人即使自己持有明确的意见,他们也避免“我是这样想的”、“我的意见是这样的”等直接表达方法,而采用“恐怕这样吧?”“我想这么考虑,你看如何呢?”这种婉转的措词,明显地认为这种表达方式是适当而有礼貌的。
在语言表达上明确地表明,给对方留有考虑和判断的余地,显示出在听取对方反应后,再表示自己的主张的一种姿态。
四、饮食文化日本人一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子。
日本人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面,招待客人忌讳将饭盛过满过多忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发,因为这是不卫生和不礼貌的举止就餐时禁忌口含或舌添筷子,忌讳含着食物讲话或口里嚼着东西站起来,否则会被认为缺乏教养;在宴会上就餐时,忌讳与离得较远的人大声讲话他们会更喜欢您选择的西式餐厅,当你招待。
从日本文化角度分析日本商务礼仪
日本商务礼仪是日本文化中不可或缺的一部分,讲究的是尊重他人、注重细节、追求
高效的原则。
以下从多个角度分析日本商务礼仪的特点和应注意的要点。
礼仪规范
在日本商务礼仪中,礼仪规范是十分严格的。
如在商务场合中,要注意如何称呼对方,尊敬对方地位,对待对方应当有所敬礼,该行礼鞠躬就鞠躬,不该则不必强求。
日本商务礼仪还要求在商务沟通中要谦虚、谨慎。
要听取他人的建议,注重对方的感受。
在处理事务时,交谈语气要和缓,不可倨傲。
礼仪细节
日本商务礼仪还注重细节。
对于如何赠送礼物,如何接待对方等等,都有一些细小的
要点需要遵循。
在赠送礼物时,需要注意礼物的喜好、祝福的内容和贺词等等,避免不合时宜的礼品
和祝福语。
在接待对方时,需要准备茶水等小点心,表现出对对方的热情好客。
同时,尽
量避免在公开场合消费高价商品,防止给他人留下消费浮夸的印象。
社交方式
在日本商务交际中,社交方式也有讲究。
要尽可能保持社交距离,不可过分亲近衷心。
在面对自己的上司或比自己地位高的人时,要保持适当的谦虚和敬畏之心。
日本商务交际中还有一个重要的概念,叫做“秩序”。
即商务交际中必须有明确的规
则和程序。
了解这些“秩序”,才能在商务交际中得到众人的认可和欣赏。
总体而言,日本商务礼仪注重细节,强调尊重他人,营造和谐、高效的商务环境。
除
了需要了解礼仪规范以外,还需要了解日本人的文化、思维方式等等,才能更好地融入日
本商务文化。
日本商务礼仪日本商务礼仪在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。
下面是店铺带来的日本商务礼仪,希望对你有帮助。
日本商务礼仪 1接触和握手当日本人与外国人会面时,他们通常是向对方鞠躬打招呼,如果还要握手,则感到繁琐、讨厌。
当然,现在经常同外国人打交道做生意的日本人,以及年轻一代日本人已习惯握手这种动作。
不过,这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。
所以,同日本人会面时,用鞠躬方式打招呼会更自然一些。
鞠躬在日本,一切言语问候都伴随着鞠躬,鞠躬几乎可以代替任何言语问候。
鞠躬弯腰的深浅不同,其涵义也不同。
弯腰且礼貌的鞠躬称“敬礼”,微微一鞠躬称为“会释”。
鞠躬的形式男女也有别,男士双手垂下贴腿鞠躬,女士一只手压着另一只手放在前面鞠躬。
名片对日本人来说,交换名片是人际交流简洁而又不使双方感到尴尬的方式。
在日本,社会等级非常森严,在使用名片时,要注意以下事项:印名片时,一面印中文,一面印日文,且名片中的头衔要准确地反映自己在公司的地位。
在会见日本商人时,记住要按职位高到职位低的顺序交换名片。
交换名片时,把印有字的一面朝上并伸直手,微微鞠躬后,各自把对方的名片接到右手上。
接到名片后,一定要研究一下它的内容。
之后,要说“见到你很高兴”等话,并复读其名,同时再鞠躬。
记得在其名后加上“SAN”的发音。
(日语“先生”的读音,男女均如此),请注意,在日本公司的一个部门里不会有两个头衔相同的人,不管他们职位何等接近,一定有细微差别。
否则,会冒犯到职位高的人。
在同交换过名片的日本人再会面时,千万不能忘记对方名字。
否则,日本人会认为你是污辱他。
坐日本人对坐姿极为讲究,不管是坐在椅子上还是塌塌米上。
晚辈不能在长辈面前翘二郎腿。
当拜访日本公司时,宾主的会面通常是在会议室进行。
日本商务礼仪介绍---------------------------------------------------------------------- 在日本生活久了,就会发现日本人很重视礼仪,尤其是工作中的商务礼仪,大到商业谈判,小到一张名片都包含着无数小细节,与同事、上司、客户之间有着很多不同的交往规则。
下面就分享一下在日本常见的商务礼仪,一起看看吧:1、交换名片的礼仪在日本,名片是像“分身”一样重要的东西,交换名片是人际交流最基本的第一步操作。
名片内容:正规的名片一般是一面中文、一面日文,且名片中的头衔要准确反映自己在公司的职位。
最好用名片夹整齐摆放好,不能有弯折。
交换顺序:一般由上级、前辈提出交换,下级递出自己的名片;当自己是客人时要主动递上名片。
交换方式:交换名片时要微微鞠躬、双手送上、正对对方,让人看清你的名字,收到对方名片后要拿起查看一下以示尊重,如果看都不看就放进皮夹是很失礼的举动。
2、不说「もしもし」在日本打电话时常用的开头语就是「もしもし」,但这一般只在家人和朋友之间使用,商务对话中开头问候很少出现。
西出广子顾问表示,现在也有一些公司不太注重这方面,允许员工使用。
但如果个人未经公司许可擅自对客户使用,对一些比较保守的商业人士来说,是一种不太礼貌的行为。
商务场合下,接电话时一般说「はい。
〇〇会社でございます」(是的,这里是某某公司),打电话给别人则说「わたくし、〇〇会社の〇〇と申します」(我是某某公司的某某),对方的声音很难听到或者没有反应的时候则说「〇〇さん、申し訳ございません。
聞こえていらっしゃいますでしょうか…」(〇〇先生,对不起,您听到了吗…)3、开会不用手机做笔记随着时代进步和科技的发展,越来越多人在工作中也会用到手机等移动设备,也有人会在开会时用手机记录来代替手写。
西出顾问认为,这不能说是完全违反礼仪的,但容易给上司、客户留下你在“玩游戏”、“不专心”、“不礼貌”的印象。
日本商务礼仪及忌讳日本是一个十分注重商务礼仪的国家,那么日本这个国家有哪些商务礼仪和忌讳呢?下文为您解答了这个问题。
日本商务礼仪之礼节礼仪日本人相互见面多以鞠躬为礼。
比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如果遇见好友,腰弯的时间要稍长些;在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候,要等对方抬头以后把头抬起来,有时候甚至要鞠躬几次。
他们在社交场合上也施握手礼。
日本的乡村礼节礼仪方式也较多,女子在送亲友告别时,一般多施跪礼(即屈膝下跪);男子的告别礼是摇屐礼(即手持木屐在空中摇动)。
日本虾夷族(阿伊努)人相会的礼节是先双手合十,然后缓缓举向额前,掌心向外,男拍胡须,女拍上唇,再相互握手。
进入日本人的住家前应脱鞋,但若是西方式的住房就可以不必脱鞋。
称谓与问候通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬而不握手。
要准备交换商业名片。
切不要以名字称呼日本人。
只有家里人和非常亲密的朋友之间才以名字相称。
在称呼对方“某某先生”时,就在他的姓氏后面加上“San”字。
约会与准时无论是商务或社交方面的约会,都应准时到达。
款待与馈赠,日本商人经常邀请他们的商业伙伴赴宴,宴席几乎总是设在日本饭店或夜总会里,十分丰盛,往往要延续好几个小时。
在私人家里招待客人是难得的事。
如果你真去日本人家里作客的话,那么一踏进门就先脱下帽子手套,然后脱下鞋子。
按习惯,要给女主人带上一盒糕点或糖果,而不是鲜花。
如果日本人送你礼物,要对他表示感谢,但要等他再三坚持相赠后再接受。
收受礼物时要用双手接取。
日本人喜欢别人送给他们礼物。
礼物要用色彩柔和的纸包装好,不用环状装饰结。
他们特别喜欢白兰地酒和冻牛排。
成双作对的礼物被认为是好运的兆头,所以衬衫袖口的链扣子和配套成对的钢笔和铅笔这类礼物特别受欢迎。
任何东西不要送四件的,因为日文中的“四”字音与“死”字相同。
日本商务礼仪的忌讳忌讳的话题是第二次世界大战。
信仰忌讳和饮食忌讳日本人大多数信奉神道(日本固有的宗教,即崇拜皇祖神天照大神)和大乘佛教;有“过午不食”的教视。
日本商业习惯与禁忌日本商业习惯与禁忌作者:cantonaz 标签:翻译知识翻译资讯日语翻译英语翻译2010-08-05 00:18 星期四晴联络——在建立初步联系方面所采取的作法,与其他国家不同。
日本公司对希望建立贸易关系的来函可能不予回复,他们只有在掌握了更为详细的资料后,才能作出是否需要建立联系的决策。
日本人十分重视面对面接触。
对商业伙伴的登门拜访,一般要比通过信件接触更为有效。
在日本,贸然打交道不太凑效。
通过社会上的重要人物从中牵线搭桥,对建立商业渠道有极大的帮助。
日本人交往时十分注重私人关系,而不像欧美人那样只注书面合同,最初的交易一般要有熟人介绍,一量建立了交易关系就要尽力维持下去。
见面——日本人最初的商业和社会交往以客气和正规为特征。
日本公司之间的首次接触往往在正式场合,而且是经理们出面,主要是为相互结识、相互摸底,看看是否有必要继续接触下去,同时也是为以后建立广泛的利益关系打好基础。
随后再进行实质性接触,更多的细节性谈判常常由双方工作小组出面落实。
日本商人与人接触,喜欢使用名片,并且在见面一开始就交换,使得相互介绍过程显得正式。
通过名片有利于了解有关名方的身份及其在商界的地位,同时,名片还可作为有用的资料和今后交往的凭证。
礼仪——尽管多数日本人与外国商人寒喧时握手,但日本人传统的致意方式是鞠躬行礼,这时如果外国人点头或微微鞠躬将受到欢迎。
日本商人在商业关系中一般不使用姓。
会谈——日本公司与外国公司举行会谈时往往雇用翻译,尽管许多日本人会讲英语,但是雇用好翻译可以避免双方误解。
翻译要事先做好充分的准备,包括事先了解会谈背景,尤其是可能涉及到任何技术细节。
谈判——日本公司的谈判方式亦比较独特。
开始时的话题可能与主题毫不相关,谈判过程也过于缓慢,而且常常不回答外国公司提出的问题,这主要是因日本公司独有的组织及决策特征造成的。
日本公司多数是集体领导制,因而初步的洽谈往往不可能得到迅速答复。
日本商务礼仪及忌讳
日本是一个十分注重商务礼仪的国家,那么日本这个国家有哪些商务礼仪和忌讳呢?下文为您解答了这个问题。
日本人相互见面多以鞠躬为礼。
比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如果遇见好友,腰弯的时间要稍长些;在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候,要等对方抬头以后把头抬起来,有时候甚至要鞠躬几次。
他们在社交场合上也施握手礼。
日本的乡村礼节礼仪方式也较多,女子在送亲友告别时,一般多施跪礼(即屈膝下跪);男子的告别礼是摇屐礼(即手持木屐在空中摇动)。
日本虾夷族(阿伊努)人相会的礼节是先双手合十,然后缓缓举向额前,掌心向外,男拍胡须,女拍上唇,再相互握手。
进入日本人的住家前应脱鞋,但若是西方式的住房就可以不必脱鞋。
称谓与问候通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬而不握手。
要准备交换商业名片。
切不要以名字称呼日本人。
只有家里人和非常亲密的朋友之间才以名字相称。
在称呼对方“某某先生”时,就在他的姓氏后面加上“San”字。
约会与准时
无论是商务或社交方面的约会,都应准时到达。
款待与馈赠,日本商人经常邀请他们的商业伙伴赴宴,宴席几乎总是设在日本饭店或夜总会里,十分丰盛,往往要延续好几个小时。
在私人家里招待客人是难得的事。
如果你真去日本人家里作客的话,那么一踏进
门就先脱下帽子手套,然后脱下鞋子。
按习惯,要给女主人带上一
盒糕点或糖果,而不是鲜花。
如果日本人送你礼物,要对他表示感谢,但要等他再三坚持相赠后再接受。
收受礼物时要用双手接取。
日本人喜欢别人送给他们礼物。
礼物要用色彩柔和的纸包装好,不用环状装饰结。
他们特别喜欢白兰地酒和冻牛排。
成双作对的礼
物被认为是好运的兆头,所以衬衫袖口的链扣子和配套成对的钢笔
和铅笔这类礼物特别受欢迎。
任何东西不要送四件的,因为日文中
的“四”字音与“死”字相同。
忌讳的话题是第二次世界大战。
信仰忌讳和饮食忌讳
日本人大多数信奉神道(日本固有的宗教,即崇拜皇祖神天照大神)和大乘佛教;有“过午不食”的教视。
他们不喜欢紫色,认为紫
色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。
日本人忌讳“4”,主要是“4”和“死”的发音相似,很不吉利;他们对送礼特
别忌讳“9”,会误认你把主人看作强盗。
还忌讳3人一起“合影”。
他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。
日本人对送花有很多忌讳:忌讳赠送或摆设荷花;在探望病人时
忌用山茶花、仙客来及淡黄色和白颜色的花。
因为山茶花凋谢时整
个花头落地,不吉利;仙客来花在日文中读音为“希苦拉面”,而“希”同日文中的“死”发音类同;淡黄色与白颜色花,这是日本人
传统观念就不喜欢的花。
他们对菊花或装饰花图案的东西有戒心,
因为它是皇室家庭的标志,一般不敢也不能接受这种礼物或礼遇。
日本人对装饰有狐狸和獾图案的东西很反感,认为狐狸“贪婪”和“狡猾”,獾“狡诈”。
他们还很讨厌金、银眼的猫。
认为见到
这样的猫,会感到丧气。
他们忌讳触及别人的身体,认为这是失礼
的举动。
他们忌讳把盛过东西的容器再给他们重复使用;忌讳把洗脸
水中再对热水;忌讳晚上剪指甲;忌讳洗过的东西晚上晾晒;忌讳睡觉
或躺卧时头朝北(据说停尸才头朝北)。
日本人对朋友买的东西,一
般不愿问价钱多少,因为这是不礼貌的,同样你若评价对方买的东
西便宜,也是失礼的。
因为日本人不愿让对方认为自己经济力量低下,只会买便宜货等。
日本人使用筷子有很多忌讳:忌把筷子直插饭中,认为这有供
奉死者的含义;忌用舌头舔筷子,认为这样极不雅观;忌用筷子穿、
插着食物吃,认为这不该是饭桌上应有的举动;忌用筷子从菜中扒弄
着吃,认为这是一种不良习气,人们视为缺乏礼教;忌用筷子动了一
个菜不吃,又动另一个菜,认为这种挑剔的举止会让人耻笑;忌把筷
子跨放在碗碟上面,认为这会令人联想起不幸的事情;忌以筷子代牙
签剔牙,认为这样即不卫生,又会使人作呕;忌扭转筷子,用嘴舔取
粘在筷子上的饭粒,认为这是一种坏毛病,没出息;忌拿筷子在餐桌
上游寻食物,认为这种缺乏教养的表现;忌用同一双筷子让大家依次
夹拨食物,认为这样会使人联想起佛教火化仪式中传递死者骨殖的
场面。
日本人在饮食中礼仪忌讳也颇多;招待客人忌讳将饭盛过满过多,也不可一勺就盛好一碗;忌讳客人吃饭一碗就够,第二碗象征性也应
再添点,因为只吃一碗,他们认为是象征无缘;忌讳用餐过程中整理
自己的衣服或用手抚摸、整理头发,因为这是不卫生和不礼貌的举止。
日本人一般不吃肥肉和猪内脏;也有人不吃羊肉和鸭子。