讓效益發揮到最大 采用重點管理
•一個主管的時間、精力有限,無法面面俱到, 因此唯有采用重點管理.一般而言,一個單位 的資源(人、 事、物)絕大部分(80%)是正常, 而其中(20%)是異常的,主管應針對異常 (20%)的人、機台、產品來管理(透過日報 表、 、資料統計表分析),把20%管好就等于 完成大部分的工作了,簡單又輕松.
消滅個人差異→ 采用異常管理
•人是企業之根源,減少人的異常就是效益的 創造,因此主管應利用平時的觀察,定期的評 估,就產量、績效、品質、損耗、出勤,做一 評估表,較差的員工給予輔導(如下班后的面 談、訓練...),盡量讓每一員工的差異降至最 小,那麼該單位的整體績效就產生了.
受重視。 人會把組織活化、系統效率化，但反過
來說，人如水流可載舟亦可覆舟。 團隊潰散大部份是因溝通不良，挑戰與
反應被動，造成理念不合，甚致造成公 司失去競爭力，目標高或過程艱困反而 不是士氣低的主因。
心質改造的重要
小公司的成長缺系統會有危險。大公司 會因人的問題而出現危機。
•主管是責任制,而不是上下班制,要做好一 天的工作,就從主管開始,提早上班時間,準 備和計劃當天的工作,讓員工一上班就能順 利工作就序,下班后要檢討今天的工作得失, 以做明天之依據,因為明天要比今天更好.
人員的運用和余 力管理
•在不景氣的年代,訂單多種少量,往往造成人 員利用率低,有人力剩余,造成浪費,這是不景 氣的致命傷.因此培養每一人員具有第二專 長,或利用余力做管理、整頓維護、教育訓 練工作,避免浪費.更重要的,是要消滅余力產 生之因素,是否有因過去的異常(如一時的品 質變異)而編制人力去正常管理,但異常消失 了(品質正常了)可是編制的人力依舊存在,這 不是人力的浪費嗎?
