下载文档原格式
泰康人寿四川分公司产说会操作手册前言四川泰康银保业务自2002年开场起步，经历了突飞猛进地大幅度增长，成为四川寿险市场上的主力寿险公司。
但是，随着“90号文〞的公布执行，全国的寿险银保业务遇到了极大的困难。
川分银保业务也同样遇到了前所未有的挑战。
同时随着银保产品向复杂的长期型、保障型转型，对业务队伍的销售技能、公司培训支持、后援效劳等各方面支持都提出了挑战，公司推动业务的手段不能仅限于渠道关系的维护，而需要借用产说会的形式让业务有大的跨越性开展，并借产说会增加公司品牌形象、稳固公司在渠道中的美誉度。
总论根据四川实际情况，将产说会分成两种操作模式：一、支行〔大型〕产说会：1、客户数量：50人以上，每个网点有客户数量的任务并对客户质量做出相关要求〔活期、定期或资产业务标准，有意向做稳妥性投资〕2、会议场地：一般选择在大型的酒店或礼堂举行。
3、产说会形式：以公司为主办方的正式会议形式，有主持人、主讲人、双方领导及功能小组，气氛隆重而热烈，突显公司品牌及专业。
4、适用范围：适用于新闻发布会、客户答谢会等，以宣传为主，提高公司和产品的认知度。
二、网点〔中型〕产说会：1、客户数量：20人—50人之间，定位在中、高端客户。
2、会议场地：可选择在银行会议室、酒店的小型会议室、公司会议室举行。
3、产说会形式：以营业部为主的非正式会议形式，有主持人、主讲人、银行领导，气氛轻松自然，产品沟通以交流为主。
4、适用范围：自助酒会式、分红报告会、理财沙龙等，目的提高件均与件数。
无论支行产说会还是网点产说会，客户来源都是依托渠道代为邀请。
本手册将就这两种方式的产说会操作过程分别逐一介绍，以支行产说会为重点，供业务一线参考。
支行产说会操作手册第一局部围绕目标制订筹划案一、内部统一1、召集队伍管理层召开研讨会，设立明确的目标：会议目的、客户定位、客户数量、预定保费规模、签单率、费用本钱、礼品设置等，向领导汇报征得同意后围绕设立的目标展开工作部署。
中德安联人寿保险有限公司江苏分公司银行保险部产品说明会一般流程及注意事项（试行）为了规范各销售单位的产品说明会，以统一的标准要求各销售单位组织实施产品说明会，并通过总结提示产品说明会中的注意事项，现给予大家一般的流程和举办注意事项进行参照。
一、产品说明会一般举办流程。
（1）会议开场（2）介绍参会领导，邀请领导致词（3）公司介绍（4）有奖问答（5）理财理念沟通（6）产品介绍（7）有奖问答（8）客户联谊（促成产品）（9）抽奖（10）会后现场总结（邀请银行方一起总结得失）二、产品说明会举办的注意事项。
（1）外部沟通合作渠道方的沟通是关键。
在产品说明会之前要充分和合作支行或者网点沟通，争取取得合作行领导的明确支持，同时确定邀约到场的银行方领导，最好由行长下发工作通知，引起各网点主任重视此事，从而开始预约客户，准备产品说明会。
网点的跟进。
在获得渠道方的明确支持后，BDM和BAM要及时跟进网点，与相应的网点主任沟通要约的目标客户，锁定目标客户，确定邀约方式和邀约的客户数量。
银行客户邀约。
按和银行沟通过的客户数量提前一周下发邀请函（由银行方下发）并在举办前不断跟踪网点客户邀约情况，确保邀约客户的数量，并在正式举办前的一天最终确定预计到会客户数量以便合适安排。
在会议举办前一天和银行确定到场银行方的领导。
（2）内部准备行事历推进工作。
产品说明会要提前计划，并完成和银行确定举办的时间后，根据产品说明会的时间将各项事项排定行事历，时间到点、责任到人。
同时正式下产品说明会举办通知给银保渠道和合作银行方。
会议场地确定。
会议场地提前一周确定并预定，检查会议场地各项设备的完备可用状态，确定各项音频、投影仪等会场设备架设和布置方案。
课件准备。
产品说明会课件及材料需要提前准备并真实演练掌握，材料要符合当次的产品说明会要求。
并将课件提前三天报分公司销售培训部审阅通过后方可使用。
准备工作推进。
按照行事历不断推动各项工作的准备到位，并及时查漏补缺保证各项工作的及时完成。
银保产说会的五个关键环节银保产说会既是销售模式，又是业务推动的手段。
寿险某分公司银保渠道通常每年根据业务节奏会举办三至四次产说会，经过几年的实践，已成为与客户直接沟通、互动，客户近距离感受公司实力、品牌与专业的重要平台。
同时，产说会也得到了合作渠道的积极参与和认可，借此树立起公司在北州银保市场上独特的经营品牌形象。
要确保产说会取得预期效果，应抓好五个环节：策划、邀约、现场、追踪及评估。
1．策划环节策划是产说会的第一个环节，主要工作是确定产说会时间、地点、主题、促销方案等。
时间一般选择业务淡季（二、三季度）的周末下午，会议主题通常为理财或健康讲座，也可考虑老客户联谊或满期客户回馈等，促销方案根据季节和费用情况设计，家庭用品、电器、数码产品通常比较吸引客户。
2．邀约环节产说会的核心环节是邀约客户。
策划方案确定后，应保证在活动前一个月宣导，以便客户经理提前邀请重点客户，同时营业部经理也可对重点人力提前部署，以保证客户出席量。
邀约的成功，始于对邀请对象的选择。
通常情况，客户经理与银行人员会分别邀请已有购买意愿的老客户或已建立信任的重点客户，借助产说会当日氛围及从众心理，保证活动签单率。
如，对新接触客户发出邀请，签单率较低。
其次，要精心准备邀约话术。
可围绕“回馈VIP客户”的主题设计话术，邀请客户以嘉宾身份出席，借此体现被邀请人身份，使其感受良好，增强参与意愿。
同时可强调理财内容与主讲人身份，及名额上的限制，以提升客户参与热情，如：“这是银行和公司联合举办的VIP客户回馈活动，每个支行只有两个名额，特意邀请您作为嘉宾出席。
这次我们邀请了知名的台湾理财顾问，也会有些新的理财工具提供，您来听听，相信对您更好理财一定有帮助”。
邀约时，应淡化礼品、产品推介等内容，避免由于销售痕迹过重，造成客户的反感。
第三要注重邀约形式。
一般采取“递送精美邀请函”及在银行“张贴通知”两种。
对于重点客户使用邀请函形式邀约效果较好，一方面显示出活动的正规与隆重，同时也为沟通增加了一次面对面的机会。
ⅩⅩ人寿四川分公司产说会操作手册前言四川ⅩⅩ银保业务自2002年开始起步，经历了突飞猛进地大幅度增长，成为四川寿险市场上的主力寿险公司。
但是，随着“90号文”的颁布执行，全国的寿险银保业务遇到了极大的困难。
川分银保业务也同样遇到了前所未有的挑战。
同时随着银保产品向复杂的长期型、保障型转型，对业务队伍的销售技能、公司培训支持、后援服务等各方面支持都提出了挑战，公司推动业务的手段不能仅限于渠道关系的维护，而需要借用产说会的形式让业务有大的跨越性发展，并借产说会增加公司品牌形象、稳固公司在渠道中的美誉度。
总论根据四川实际情况，将产说会分成两种操作模式：一、支行（大型）产说会：1、客户数量：50人以上，每个网点有客户数量的任务并对客户质量做出相关要求（活期、定期或资产业务标准，有意向做稳妥性投资）2、会议场地：一般选择在大型的酒店或礼堂举行。
3、产说会形式：以公司为主办方的正式会议形式，有主持人、主讲人、双方领导及功能小组，氛围隆重而热烈，突显公司品牌及专业。
4、适用范围：适用于新闻发布会、客户答谢会等，以宣传为主，提高公司和产品的认知度。
二、网点（中型）产说会：1、客户数量：20人—50人之间，定位在中、高端客户。
2、会议场地：可选择在银行会议室、酒店的小型会议室、公司会议室举行。
3、产说会形式：以营业部为主的非正式会议形式，有主持人、主讲人、银行领导，氛围轻松自然，产品沟通以交流为主。
4、适用范围：自助酒会式、分红报告会、理财沙龙等，目的提高件均与件数。
无论支行产说会还是网点产说会，客户来源都是依托渠道代为邀请。
本手册将就这两种方式的产说会操作过程分别逐一介绍，以支行产说会为重点，供业务一线参考。
支行产说会操作手册第一部分围绕目标制订策划案一、内部统一1、召集队伍管理层召开研讨会，设立明确的目标：会议目的、客户定位、客户数量、预定保费规模、签单率、费用成本、礼品设置等，向领导汇报征得同意后围绕设立的目标展开工作部署。
