物流信息管理第5章 物流信息管理系统

物流信息管理系统一、引言目前，物流行业成为全球经济的重要组成部分，物流管理水平直接关系到企业经营效益及市场竞争优势。

在物流过程中，物流信息管理的作用十分重要，能够全面、准确地管理物流信息，对于提高物流运营效率、降低成本、提升物流服务质量、满足客户需求等具有重要意义。

因此，如何构建一套能够完善物流信息管理的信息系统，成为了当前亟待解决的问题。

二、物流信息管理系统设计思路物流信息管理系统是以数据信息的获取、处理、传送、储存为基础，依托信息技术手段，实现对物流操作、资源、流程等各环节的管理以提高物流运作效率和服务质量的系统。

设计一个物流信息管理系统，需要从以下几个方面入手。

1.数据信息的收集和处理从物流活动的各个环节及角度获取必要的数据信息，包括收货、装卸、运输、计费、签收等，通过信息采集设备进行信息采集，将采集到的数据进行加工处理，并标准化数据格式，使其能够在系统中进行有效管理。

2.系统的架构设计物流信息管理系统是复杂的信息系统，需考虑到信息的存储、处理、传输以及安全性等因素。

在系统架构设计中，需要确定服务器的类型、数量和配置，以及信息传输通路和网络安全等问题，确保系统性能稳定和安全运行。

3.系统的功能设计物流信息管理系统需要具备的功能包括订单管理、仓库管理、车辆调度、运输管理、计费管理、反馈管理、报表管理等。

在功能设计中，需要根据不同的物流类型和服务需求，具体分析各功能的需求和实现方式。

4.系统的用户设计物流信息管理系统的用户包括管理员、操作员、客户等不同角色，需要设计出符合不同角色需求的用户界面，以提高系统易用性和效率。

5.系统数据分析与挖掘通过对系统采集的数据进行分析和挖掘，发现其中的规律和趋势，以指导物流运作的优化和服务的提升。

三、物流信息管理系统的优势1.提高物流运营效率和服务质量通过物流信息管理系统，订单管理、仓库管理、车辆调度、运输管理等过程的可视化和自动化，大幅提高物流运作效率，并能够及时响应客户需求，提升物流服务质量。

第一章物流信息与信息系统1.简述物流信息的定义和主要内容定义：物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

物流信息是伴随着企业物流活动的发生而产生的，并贯穿于物流活动的整个过程。

主要内容：物流信息包括伴随物流活动而发生的信息和在物流活动以外发生的但对物流有影响的信息。

它不仅量大，而且来源分散。

包括：（1）货源信息。

货源的多少是决定物流活动规模大小的基本因素。

货源信息包括：①商业购销部门的商品流转和供销合同，以及提出的委托运输及储存的计划和合同；②工农业生产部门自己销售量的统计和分析，以及提出的委托运输及储存的计划和合同；③社会性物资的运输量和存储量分析，以及提出的委托运输及储存的计划和合同。

（2）市场信息。

①货源信息；②流通渠道的变化和竞争信息；③价格信息；④运输信息；⑤管理信息。

从广义上看，市场信息还包括社会上相关行业的信息。

（3）运能信息。

运输能力的大小对物流活动能否顺利开展有着十分密切的关系。

包括①交通运输部门批准的运输是月计划；②具体的装车、装船日期；③运输业的运输能力。

(4)企业物流信息。

①单就商业企业物流系统来看，由于商品在系统内各环节流转，每个环节都会产生大量内部信息；②批发企业产生的物流信息；③零售企业产生的物流信息。

（5）物流管理信息。

总结多年来物流活动经验和虚心学习国内外同行对物流管理的研究成果。

包括：物流企业和物流中心的配置、物流网络的组织，以及自动分拣系统、自动化仓库的使用情况等。

2.简述物流信息系统的定义与分类有哪些。

定义：通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。

它具有：实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化和智能化等特点。

分类：⑴按管理决策的层次分类。

物流作业管理系统、物流协调控制系统和物流决策支持系统；⑵按物流职能分类。

①运输管理信息系统②仓储管理信息系统③装卸搬运自动化控制系统④加工处理系统⑤信息集中系统；⑶按系统应用对象分类。

物流信息系统管理制度受控状态制度物流信息系统管理制度名称编号考证部执行部门监督部门门第1章总则第1条目的。

为规范物流信息系统的管理，保证物流信息管理系统的高效、稳定运行，特制定本制度.第2条范围。

本制度适用于工厂物流信息系统的设计、运行、维护等各相关工作事项。

第3条责任.1(物流部负责工厂全部物流信息管理工作,维护物流信息系统的日常运行。

2(生产部、仓储部、销售部等相关部门配合物流信息系统的管理。

第4条系统运行原则。

1（可靠性原则.2(精确性原则。

3(及时性原则。

4（灵活性原则。

5(适当形式化原则。

6（经济性原则。

第2章信息识别第5条货物识别管理。

工厂所有承运货物在正式启运前,由配送人员负责全部粘贴条形码，以此作为其在整个物流运转体系中的唯一身份标识.条形码由物流部统一制作完成，并确定编号.第6条车辆管理。

保持与司机的有效沟通，工厂随时确定车辆及货物的准确位置。

第7条员工识别管理.员工凭其真实姓名、密码、指纹进入物流信息系统.第8条数据识别管理.各部门产生的数据、表格及相关文件必须符合物流信息管理系统的要求。

第3章物流信息系统开发第9条系统调研。

由物流部组织系统开发人员通过与其他相关部门配合，对现行系统和管理方法以及信息流程等有关情况进行现场调研,给出有关的调研图表，提出信息系统设计的目标以及目标实现的可能性。

第10条系统设计。

在系统调研的基础上，物流信息管理专员从整体上构造出物流系统的逻辑模型,由物流经理对各种模型进行筛选与确定。

物流信息管理专员以逻辑模型为框架,利用各种编程方法实现逻辑模型的各个功能模块。

第11条系统调试与完善。

1（物流信息管理专员将系统的各个功能模块进行单独调试和联合调试，对其进行修改和完善，最终得到符合要求的物流信息系统软件.2（在系统运行一段时间后，由物流信息管理部门负责对其他部门的使用情况进行调查，收集各种建议，进行系统的改造与完善。

第4章物流信息系统的使用第12条数据的收集和录入。

第1章绪论一、判断题1. 现代物流起源于流通过程中的分销活动。

( ×)2. 物流占GDP的比重越高，代表物流行业越不发达，社会资源浪费越严重。

( ×)3. 信息就是资源，信息管理就是对信息资源的管理。

( ×)4. 信息活动分为两个阶段，一是信息资源形成阶段，二是信息资源开发利用阶段。

( √)5. 物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。

( √)二、选择题1．影响运输合理化的因素包括( ABCDE )。

A．运输距离B．运输工具C．运输方式D．运输时间E．运输费用2．信息资源的三要素是指( ACE )。

A．信息技术B．信息系统C．信息生产者D．信息使用者 E．信息3．下面哪些特性不是物流信息所特有的特性？( AD )A．时效性B．信息量大C．更新快D．可传递性 E．来源多样化4．信息系统的基本功能包括( ABCDE )。

A．信息采集B．信息输出C．信息处理D．信息存储E．信息传输5．物流信息系统的基本组成部分包括( ABCDE )。

A．计算机B．计算机网络C．信息资源D．物流设备 E．人三、简答题1. 为什么说物流是企业的第三利润源？答：企业的利润源泉随着时代的发展和企业经营重点的转移而变化。

从历史发展来看，人类曾经有过两个大量提供利润的领域：一个是资源领域，另一个是人力领域。

资源领域起初是依靠廉价的原材料、燃料的掠夺而获得，其后则是依靠科技进步节约消耗、综合利用而获取高额利润，也就是通过降低原材料成本即物化劳动成本来获取利润，习惯称之为“第一利润源”。

人力领域最初是依靠廉价劳动，其后则是依靠科技提高劳动生产率、降低人力消耗或采用机械化、自动化设备来降低劳动耗用，从而降低成本、增加利润，也就是通过降低劳动力成本即活劳动成本来获取利润，习惯称之为“第二利润源”。

在前两个利润潜力越来越小、利润开拓越来越困难的情况下，物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排列为“第三利润源”。

物流信息系统张丽青第一章概述一．信息1.信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。

信息是事物的内容、形式及其发展变化的反映。

2.信息的特征：客观性，时效性，共享性，不对称性，价值性，传递性二．物流信息1.是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

2．物流信息的分类（1）根据物流信息的来源划分，物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息两个方面。

（2）根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息等。

（3）根据管理层次的划分，物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息和战略管理信息。

3．物流信息的特点（1）分布性。

（2）动态性。

（3）复杂性。

4.物流信息的作用物流信息是伴随着物流活动的发生而产生的，贯穿于物流活动的整个过程中，在物流活动中起着中枢神经系统的作用。

（1）物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接。

（2）物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制。

（3）物流信息有助于物流管理和决策水平的提高。

三.商流、物流、资金流和信息流“四流”是一个相互联系、相互伴随、共同支撑流通活动的整体。

在这“四流”之间，商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提。

一般来说，没有商流就没有物流、资金流和信息流。

反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。

四．物流信息技术1.物流信息技术主要包括电子数据交换、计算机网络技术、智能标签技术、信息交换技术、数据库技术、数据仓库技术、数据挖掘技术、Web技术、条形码与射频技术、地理信息技术和全球卫星定位技术等。

2.物流信息系统（LogisticsInformationSystem）是根据物流管理运作的需要，在管理信息系统（MIS）基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统。

从本质上讲，物流信息系统是利用信息技术，通过信息流，将各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。

《现代物流信息技术》各章习题参考答案第1章物流信息技术概述1.选择题(I)C(2)B(3)B(4)C(5)D(6)B(7)C(8)D2.简答题.(I)什么是信息?它有哪些性质?信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。

信息是事物的内容、形式及其发展变化的反映。

信息具有存储性、可识别性、传递性、可扩散性、共享性、价值性、不对称性、时效性这些特点。

(2)什么是信息系统?它由哪些部分组成?信息系统是具有采集、管理、分析和表达数据能力的系统。

信息系统部分或全部由计算机系统支持，并由计算机硬件、软件、数据和用户四大要素组成。

(3)什么是物流信息?物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

物流信息所包含的内容可以从狭义和广义两个方面来考察。

从狭义范围来看，物流信息来源于客观物流活动的各个环节，是与物流活动有关的信息:从广义范围来看，物流信息不仅包括与物流活动相关的信息，还包括大量的与其他流通活动有关的信息，如商晶交易信息和市场信息等。

(4)简述物流信息的特点和作用。

物流信息除具有信息的--般特点外，还具有自身的特殊性，具体表现在以下5个方面:物流信息趋于标准化:物流信息具有极强的时效性:物流信息量大、分布广:物流信息种类多:物流信息更新速度快。

物流信息的作用主要表现在以下3个方面:物流信总有利于企业内部各业务活动之间的衔接:物流信息有助于物流活动各个环节之间的协调与控制:物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。

(5)现代物流的特点是什么?现代物流呈现出以下几个特点:信息化、网络化、自动化、智能化、柔性化。

(6)什么是物流信息技术?物流信息技术是指应用于物流各环节中的信息技术。

(7)物流信息技术包括哪些内容?物流信息技术包括基础技术、信息采集技术、信息交换技术和地理分析与动志跟踪技术。

其中，基础技术主要包括计算机技术、网络技术和数据库技术:信息采集技术主要包括条形码技术和射频识别技术:信息交换技术即电子数据交换技术:地理分析与动态跟踪技术主要包括地理信息系统和全球定位系统。