2017年度综合办工作总结

城南街道办综合办公室2017年工作总结和2018年工作计划一、回顾2017年及工作开展城南街道综合办公室的工作千头万绪，承担着街道党工委、办事处公文处理、文件批转、会议安排、迎来送往等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有回音，件件有落实。

1、耐心细致地做好日常工作。

负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达相关人员，不遗漏、延误；负责群众来访接待工作，做好政策的解答，问题的引导；负责外来单位工作人员的来访接待工作，保持良好的礼节礼貌。

2、物质管理工作。

按照采购程序采购和发放办公用品，确保每个部门日常办公用品及生活用品的正常使用。

3、考勤工作。

正确确认参会人员迟到和旷会等情况，对每周会议考勤记录及时进行存档。

4、文件管理工作。

根据工作需要制作党工委和办事处文件，随时做好信息公开工作。

同时完成单位领导交待的打印、扫描、复印的文件，对党务内网和OA系统的明传，以及中转箱文件做到及时上传下达。

对单位上报的材料和会议记录等及时整理归档，以便查阅和管理。

5、人事档案管理工作。

将在职在岗和离职人员档案进行分类归档，每有新人员加入或由人员离职时及时更新存档。

6、协助工作，协助领导完成新一年的各项工作计划，做好电视电话会议、LED屏幕内容更新和公章使用工作。

二、工作不足与反思近一年来，综合办全体人员认真做好领导布置的各项工作，都能够对工作中遇到的问题虚心向领导和同时请教，对本岗位的各项日常工作都有了一些相关经验。

当然，工作中也存在不少问题。

主要表现在：1、部分工作人员做事不够细心。

综合办公室的各项工作都是一些琐碎的工作，因此更考验人的细心，特别是一些电子资料的存储，平时看不到它们的重要作用，但在一些关键环节却能给工作带来极大便利，一定要做到至少备份3份以上，以备不时之需。

2、一些同志缺乏积极主动性。

大学综合办公室2017年度总结次**校区综合办公室是校区的综合管理部门，职能涵盖了行政、组织、人事、宣传、科研等方面。

一年来，在**校区党委、管委会的正确领导下，在各部门、各单位的大力支持下，综合办公室全体同志遵循延伸办学、建有特色、全新模式、协调发展的方针，紧紧围绕校区的筹建、迎新、军训、开课、正常运行各个阶段的中心工作、重大事件、重要活动，克服困难，求真务实，团结拼搏，开拓创新，较好地履行职责、改进作风、提高服务质量水平和效率，开创了良好工作局面，为校区各项工作的顺利完成作出了努力。

现对综合办公室一年来的工作总结如下：一、艰苦创业，克服困难，为管委会顺利入驻**创造条件创业伊始，自20**年4月份以来，综合办公室就轮流派人在**值班，负责入驻人员的吃、住、行等后勤保障工作为管委会顺利入驻打前站、当先锋，创造各种条件。

一是在**市住建委支持下，在**市住建委大楼安排临时办公地点;二是与世纪度假村签订协议，较好地解决入驻人员食宿等难题;三是与财务部门协调解决了入驻人员的补助问题;四是提前制订行政楼办公用房分配方案;五是与**市电信公司协调解决固定电话和工作手机事宜;六是与招投标部门联系，集中采购计算机、打印机等办公设备。

同时，综合办公室参与了谢广祥副省长主持的多次调研调度会和省教育厅、**市、**工业大学联席会议，牵头草拟汇报材料，提出相关意见和建议，有效推进了校区建设及各项工作。

二、建章立制，规范操作，为校区开张提供干部人事支撑校区管委会运行之初，缺干部、缺政策、缺人手、举步维艰，困难重重，综合办公室肩负组织、人事重任，做了如下工作：1、积极推进**校区岗位设置和干部到岗工作。

根据管委会领导意见，就**校区部分岗位调整设置如增设系部主任岗位等向学校人事管理部门提出建议，同时督促一些岗位干部尽快到岗。

先后完成了10余名主管干部考察、报批工作。

经多方努力，主管以上干部到位率达94.5%，并具体落实**校区干部集体谈话会。

综合办工作总结（精选5篇）综合办篇1我进入庆阳陇牛乳业有限公司参加办公室工作，这是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，因此我对这份工作十分珍惜。

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。

每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。

但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我经常利用休息时间来完成。

办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。

在我参加工作的这几个月里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。

这几个月来，我主要做了以下工作：首先，完成了办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。

后勤和生产车间的各种采购计划和请示都是经由本人手交给领导的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细、耐心。

这几个月以来，对于各部门、各机构报送领导的各类文件和快递都及时递交，对领导交办的各类工作都及时办妥，做到对领导负责，对部门负责。

并且负责会议的组织召开，编写办公会议材料，整理会议记录，及时领会会议精神。

对领导层做出的各项决议进行通知、告示，确保上传下达的通畅。

其次，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

2017年综合科工作总结范文4篇XX年，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室的大力支持和配合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成绩。

现将全年工作情况作工作总结如下：一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。

一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。

我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。

二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。

我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。

平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。

随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。

三是服务于县委领导，做好秘书工作。

我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理信访工作。

科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。

二、围绕领导决策，深入联系实际，发挥参谋作用一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。

我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。

同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。

综合办公室2017年终工作总结IXXX2017年终工作总结综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。

工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互研究。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2017年工作奠定了基础，创造了良好的条件。

为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作：1、认真做好综合办公室的文件整理工作年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实践，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。

通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议定时召开。

会后完成记录报III总经理室。

对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

3、组织安排各项活动2017年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。

元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

公司综合办公室 2017年工作总结及2018年工作计划2017年，在公司领导的正确领导下，在各部门、各子公司的积极配合和大力协助下，在综合办全体员工的不懈努力下，综合办紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，全力推进各项工作任务的完成，现将综合办2017年工作总结及2018年工作计划汇报如下：一、2017 年基本工作情况（一）部门概述综合办现有员工13人（其中小车班7人，上级单位借调学习2人），是公司日常事务管理机构，，是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门、各子公司工作的中心部门，通过统筹和协调各部门、各子公司管理经营情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司运作。

（二）行政办公1.公文处理。

截止11月底，完成了2700余份各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，将收到的重要文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门、子公司，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。

公司所有会议纪要以及对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合办都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。

截止11月底，综合办共起草、修改请示、报告、总结、通知、会议材料等各类文件、材料约100余份，印发行政公文400余份，基本做到了文件内容准确、规范，并在10月完善了公司OA系统，进一步强化了公务处理工作。

2.制度建设。

按照领导要求，结合公司现状，重新草拟出差管理制度、公车管理制度、会议制度等9个制度。

3.档案管理。

完成了公司2016年的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作，并草拟公司公文、档案管理制度，对公司所有类型的档案整理提出工作意见。

4.文印管理。

明确文印管理人员，初步拟定文印管理制度，为各部门配备了打印机、碎纸机，规范公司文印管理，做好相关文件保密工作。

2017综合办公室年终工作总结范例2017综合办公室年终工作总结范例一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。

针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。

一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。

二是建立和落实了电话值班制度。

以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。

为彻底改变这一现象，除去xxxx司机和xxxx 门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。

三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。

强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。

如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。

在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。

尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。

通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

综合办公室2017年工作和2018年工作计划1. 2017年工作1.1 工作内容综合办公室是公司管理的核心部门之一，主要负责公司行政管理和综合服务工作。

2017年，综合办公室主要开展了以下工作：1.行政管理：完成各类行政手续，如文件印章、发文收文、车辆管理等；2.合同管理：全面审查公司合同，起草、审核、签署各类合同；3.会议管理：组织召开公司各类会议，如董事会、股东会等；4.知识产权管理：负责管理公司的知识产权，如商标、专利等；5.公司形象管理：维护公司形象，包括公司网站更新、宣传材料制作等；6.协调管理：协调公司各部门的工作，加强沟通，提高协同效率。

1.2 工作亮点在2017年的工作中，综合办公室取得了以下亮点成绩：1.完成了各类行政手续，确保公司行政管理规范有序；2.审查公司合同，减少合同纠纷，保障公司合法权益；3.推进公司知识产权工作，积极申请专利和商标，增强了公司的核心竞争力；4.更新了公司网站和宣传材料，提升了公司的形象与知名度；5.做好各部门的协调工作，增强了公司的统筹能力，提高了工作效率。

2. 2018年工作计划2.1 工作重点根据公司的发展战略和业务特点，综合办公室在2018年的工作中将重点关注以下几个方面：1.深化行政管理：加强对公司各项行政手续的规范化管理，简化审批流程，提升工作效率；2.加强知识产权工作：持续推进公司知识产权的保护与管理，落实专利和商标的申请、维权等工作；3.加强外部联系：加强与相关政府部门的沟通，维护公司的利益，以便更好地推进公司的各项工作；4.做好员工服务：提供员工服务，如入职离职手续、人员变动申请、保险申报等，为员工提供帮助；5.推进企业文化建设：加强公司文化建设，推动公司文化的认同和落实。

2.2 工作目标基于2018年工作重点的分析，综合办公室的工作目标定为：1.深化行政管理，提升行政工作效率；2.加强知识产权管理，开展专利和商标的维权工作；3.提高外部联系，加强与相关政府部门的沟通；4.做好员工服务，为员工提供更多的便利；5.推进企业文化建设，营造良好的企业文化氛围。

2017年综治办工作总结范文3篇今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，尽职尽责，创造性地开展工作，取得了一定成绩，现将思想和工作情况简单报告如下：一、个人综合表现今年以来，能够不断加强学习，锤炼自我，不断提高自身综合素质和业务能力，爱岗敬业，真抓实干，廉洁自律，心系群众，不断提高组织协调能力，努力提升自身工作水平。

1、学习情况。

深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、重要思想和xx大及xx届三中全会精神，学习党的理论知识、法律知识，以及党的各项方针政策，努力提高理论水平和业务工作能力。

2、思想政治素质。

始终坚持鲜明的政治立场，在思想上和行动上与党中央和各级党委政府保持高度一致，严格要求自己，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，以及区委、区政府、镇党委、政府的各项重大决策。

3、工作作风。

坚持求真务实，雷厉风行的工作作风，言必信，行必果，不摆花架子，不搞形式主义，深入一线，深入群众，踏实工作，认真完成各项工作任务。

4、组织领导能力。

在工作实践中，注重锻炼解决实际问题的能力；在各类突发事件中，锻炼应急处置能力；在错综复杂的关系中锻炼组织协调能力；用人不疑，人尽其才，锻炼知人善任能力；科学决策，开拓创新，锻炼驾驭本职工作的能力。

5、工作实绩。

今年以来，以平安河沙建设统揽综治工作大局，群众安全感明显提升。

迎接了市、区综合治理工作年终考评，河沙镇综治整体工作得到市、区领导的充分肯定。

6、廉洁自律方面。

自觉遵守党纪国法和单位的各项，自觉落实“十禁止”，密切联系群众，严格要求自己，树立廉洁的工作意识，做到廉洁自律。

“律已廉为首，立业德在先”。

在日常工作中，真正做到一心为公，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，只求奉献，不求回报，树立良好公仆形象。

二、重点工作开展情况（一）综治工作1、坚持“打、防、访”相结合，努力提升群众安全感。

一是成立义务巡逻队，加强场镇治安巡逻，提高群众安全感。

巡逻队在本镇场镇和农村开展治安巡逻，打击辖区内的违法犯罪行为，维护辖区企业、学校周边治安秩序，开展夜间巡逻并协助镇、村综治办调解矛盾纠纷，协助派出所民警帮教违法青少年、突发事件应急处理，参与防灾抢险等。

2017综治工作总结2017综治工作总结综治工作是综合治理工作的简称，是指国家、地方政府和有关部门为了解决社会问题，促进社会和谐稳定而采取的一系列措施和行动。

2017年，我们在综治工作上取得了一定的成绩和进展，同时也存在一些问题和不足之处。

在这份总结中，我们将回顾2017年的综治工作，分析存在的问题，并提出改进措施和发展方向。

一、工作概况2017年，我们在综治工作方面做了大量的工作，取得了一些重要的成绩。

首先，我们加强了社会治安管理，通过加大巡逻力度和加强警务宣传，有效维护了社会稳定和治安环境。

其次，我们注重了对重点人群的管理，加强了对打工子弟、流动人口等特殊群体的关爱和帮助，有效减少了社会矛盾和冲突。

另外，我们还加强了与社区的合作，提高了社区居民的自我管理能力，并鼓励居民参与社会治理，取得了显著的成效。

二、存在的问题尽管在2017年取得了一些成绩，但也面临着一些问题和不足之处。

首先，社区居民的参与度还不够高，他们对综治工作的重要性和自身的责任还没有充分认识到，需要进一步加强宣传和教育工作。

其次，在重点人群管理方面，我们还需要加大力度，增加投入和人力资源，确保他们能够得到充分的关爱和帮助。

另外，与其他部门的沟通和协作仍然有待提高，在信息共享和资源整合方面还存在一些困难，需要加强团队协作和沟通合作。

三、改进措施为了进一步提高综治工作的水平和质量，我们提出了以下改进措施。

首先，加强宣传教育工作，提高社区居民的参与度和号召力，通过开展各类活动和培训，增强居民对综治工作的理解和支持。

其次，加大对重点人群的管理力度，增加投入和人力资源，确保他们能够得到更好的关爱和帮助。

另外，加强与其他部门的合作与沟通，建立更加紧密的工作联系，实现信息共享和资源整合，提高综治工作的效率和效果。

四、发展方向在未来的综治工作中，我们将秉持着以人民为中心的发展思想，坚持社会稳定和治安管理的原则，进一步加强和改进综治工作。

首先，我们将继续加强社会治安管理，以确保社会的稳定和秩序。

综合办公室2017年终总结在20**年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。

我们的主要做法是：一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。

办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。

坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。

在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。

基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。

领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。

在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。

实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。

克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。

2017综合部工作总结范文(2)2017综合部工作总结篇三一年来，在上级的领导和各部门的大力支持与帮助下，在综合部全体同事的共同努力下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，积极发挥其参谋、内外协调、质量督查、问题跟踪调查等职能作用，较好地完成了年度工作任务。

现将我所做的工作向各位领导和同事汇报如下：一、年度计划工作任务的推进及开展情况(一) 降本增效，强化人力资源管理20xx年人工成本占经营收入的 %。

(实际收入万元)1、积极与绵阳几家星级酒店人力资源负责人沟通，就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法进行了交流借鉴，并结合酒店现状与各部门管理人员交换意见，逐一从岗位设臵、人员配臵、工作量的饱和度进行过滤、梳理，找到能够挤压的空间，针对个别岗位的人力配臵及工作量不饱和的问题提出了跨部门整合的工作思路，并将前期摸底的情况作为岗位整合的参考数据，实现酒店编制人数由***人调整为***人，减少编制***人，大大节约了人力成本，提高了岗位工作的饱和度，较20xx年相比节约人工成本**多万元。

2、按酒店定员、定编、定岗及岗位整合的要求与总务部进行宿舍物资交接和宿舍管理员岗位调整;同时减少行政岗位员工2人，进一步降低了人力成本。

3、通过人才招聘市场、网络招聘渠道，全年共招聘新进员工**人，月平均新入职员工人数为**人;全年离职人数***人，全年期流动率为2.99%。

员工离职原因占前三位的是：自身发展67人，占比例51.47%;其他10人，占比例8.17%;家庭原因9人，占比例5.26%。

4、加强校企合作。

与***大学、财经学校、中医药大学协商，接收三批次实习生在岗实习共**人。

5、针对酒店经营忙闲不均的现象，外援需求量较大，及时对绵阳几家星级酒店和社会高端餐饮帮忙补贴情况摸底，结合酒店现状拟订相应补贴措施，进一步改善和提高了外援帮忙补位综合能力。

6、社保缴纳情况。

全年新增购买社保**人，全年单位缴费共增***元;按市社保局文件要求，根据20xx年省平工资调整了失业保险新基数，新基数较去年基数上涨了**%，全年失保费用增加****元。

2017年综合部工作总结范文4篇*目录2017年综合部工作总结范文综合部行政个人工作总结范文12月综合部经理试用期履职工作总结综合部行政后勤工作总结范文一年来，办公室综合部（以下简称综合部）在领导的带领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，圆满完成了各项工作，具体总结一、主要工作（一）学习经验，不断提高自身素质。

公司9月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。

综合部的工作涉及面广，具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。

（二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。

自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方式，提高各项工作的质量和效率。

1.从严要求，认真做好文秘工作。

本年度沈传网发文23件，沈传网办发文6件，从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严当头，严把发文程序关、格式关、文关和政策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。

2.加强文印管理。

无论是用印、用件还是开介绍信，都要办理登记，并由领导审批，在确认领导签后方可加盖公章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信制度。

3.认真做好文书档案管理。

安排了专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。

二、存在不足一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。