企业食堂年终工作总结
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职工食堂年终工作总结一、严格落实目标责任书,努力完成各项工作任务。
____年上半年,职工食堂将厂部下达的目标责任书层层分解,下达到人,并以此作为考核员工业绩的依据。
有了目标,就有了前进的方向,____年上半年,职工食堂取得如下成绩:1、根据职工食堂初步统计,____年上半年累计共接待一线职工、外协人员就餐五万多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。
2、成功筹办年饭及春节值班人员的就餐。
根据厂领导的要求,一年一度的年饭由职工食堂筹办,接到任务后,职工食堂在服务生产一线职工的同时,立即组织人员,安排菜谱,组织货源,准备场地及所需用具,细致的值班人员安排、辛勤的努力没有白费,____年大年二十九年饭及春节期间的伙食赢得了厂领导及就餐职工的一致好评。
3、紧跟生产一线,为生产一线的顺利生产提供坚实的后勤保障。
____年上半年,根据生产进度安排,职工食堂和生产科取得紧密联系,合理安排班次,克服各种困难,保证了生产一线职工、外协技改人员、消防人员等人员的饮食服务。
二、强化服务意识,提高服务质量。
近几年来,全免费工作餐已逐渐深入人心,就餐人数日益增长。
为了提高职工食堂的服务质量,职工食堂从以下几个方面入手:1、搞好环境卫生,给就餐职工提供一个优良的就餐环境。
____年上半年,职工食堂将卫生区域责任到人,分片包干,坚持做到餐前1餐中有保洁,日日大清洗,周周大扫除。
2、规范文明服务。
职工食堂多次组织员工开会学习,并制定《职工食堂员工行为规范》,对所有员工的衣着、个人卫生、工作行为、文明用语等方面作了统一的规范,对于违反规范者,发现一例,处理一例,绝不手软。
3、合理安排菜肴,变换饭菜花色品种。
根据不同的季节、不同的班次,职工食堂及时组织厨师,献计献策,做到了日日菜更新,餐餐味不同。
对于大夜班,职工食堂开发了馒头、炒面、炒饭、瘦肉汤等等不同的花色品种;对于来自全国各地的外协技改人员,我们详细咨询其口味,并适当在菜谱、口味上作出了相应的调整,满足了不同就餐者的需求。
2024年职工食堂年终工作总结____年职工食堂年终工作总结一、工作回顾自____年初以来,我职工食堂全体员工秉承“质量第一、服务至上”的原则,认真履行食堂的运营管理职责,取得了一系列的成绩。
在这一年里,我们以优质的饮食服务,为广大职工提供了健康、美味的餐饮环境,得到了广大职工的一致好评和认可。
二、工作亮点1. 提升食堂环境在过去的一年里,我们对食堂进行了全面升级,不仅对装修进行了改造,还购置了一批新的餐具、厨具等设备,使食堂环境更加整洁、舒适,增加了职工进餐的舒适感。
2. 丰富菜品品种我们根据职工的需求和口味,精心调整菜单,增加了多样化的菜品品种,包括各类荤素搭配、特色小吃、饮品等,以满足职工的不同口味需求,提供更多选择。
3. 优化食品质量我们注重食品的质量安全,加强食品采购的管理,严格把关原材料的品质,确保食品安全卫生。
另外,我们还加强了菜品烹饪的技术培训,提高了厨师的业务水平,使菜品的口感和质量更上一层楼。
4. 提升服务水平我们积极培训服务员的服务意识和技能,让他们能够主动热情地为职工提供服务。
同时,我们还建立了职工反馈机制,定期听取职工的意见和建议,及时解决问题,有效提升了服务质量。
5. 节约成本在物资采购、人员调度等方面,我们严格控制和合理安排,有效地降低了成本,实现了经营效益的提升。
三、存在的问题尽管我们取得了一定的成绩,但我们也存在一些问题:1. 菜品创新不够虽然我们增加了菜品品种,但仍然存在菜品创新不够的问题。
下一年我们将进一步研究职工的饮食需求,加大对菜品创新的研发力度,提供更加新颖、丰富的菜品。
2. 服务有待改进尽管服务员的热情和主动性有所提升,但仍有一些服务意识和技能不足的问题。
下一年我们将注重加强服务员的培训,提升他们的专业素质,确保提供更好的服务。
3. 成本控制不够精细虽然我们在成本控制方面有所努力,但仍然存在成本控制不够精细的问题。
下一年我们将加强成本控制管理的力度,通过进一步优化采购、调整人员规模等措施,来降低成本。
公司食堂工作总结(精选6篇)公司食堂工作总结篇1在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有根本性的改变。
职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。
杜绝食堂浪费现象的存在。
以下从几个方面进行小结。
一、初步建立食堂骨干队伍,明确职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。
责任到人。
工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强制度管理和日常监督检查,保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。
食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。
蛋糕质量和味道有所改善。
经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理,从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。
使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。
五、加强食堂设备管理、保养、维修,达到基本正常使用。
对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修,改变过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全班组正常的学习制度和工作制度,开展一系列行之有效工作。
比如,到基层生产一线走访客户,解他们需要服务的内容和要求,掌握一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。
营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法,用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做“五常”。
每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。
推行“五常法”先进的管理技术和方法,强化自律机制,通过推行“五常法”管理,增加食品卫生安全度,造就安全、明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满意度,从而塑造食堂良好的形象,对实现高标准运作的管理模式,并能持之以恒。
员工食堂年终工作总结范文6篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝,回首过去,我们员工食堂在领导的指导下,认真贯彻“服务第一,宾客至上”的服务宗旨,本着“厉行节约,反对浪费”的原则,认真抓好食堂管理,以下是我对今年工作的总结:一、加强政治业务学习,提高文化素质和业务素质在领导的指导下,我时刻把学习当作是提高自身素质和业务能力的关键措施来抓。
一是自觉学习政治理论。
认真学习了“三个代表”重要思想,党的十八大精神以及科学发展观的重要论述,自觉的在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。
二是努力钻研业务知识。
我不仅利用业余时间学习业务知识,还订阅了《餐饮管理》等餐饮方面的杂志,系统学习餐饮管理知识,并在工作中不断加以实践。
今年由于领导班子调整,我更加严格要求自己,在思想上、行动上与新领导班子保持高度一致,在工作中不断学习,不断完善自我,使自己能够紧跟餐饮发展的步伐。
二、团结协作,努力搞好服务工作食堂的工作是单调的,但也是辛苦的。
一年来,我和同事们一起克服种种困难,严格落实领导的要求,合理安排人员分工,做好原料的验收、出入库及蔬菜的清洗工作,保证食品卫生安全;及时对炊具、用具进行维修保养,保证正常使用;认真制定菜单,做好成本核算,确保饭菜物美价廉;加强食堂环境卫生管理,保证就餐环境整洁舒适。
虽然有时工作比较忙,但我和同事们始终发扬团结协作的精神,遇到问题一起商量解决,从未出现闹矛盾、影响工作的现象。
三、厉行节约,反对浪费在保证饭菜质量的同时,我们还能够本着“厉行节约,反对浪费”的原则,注重节约一度电、一滴水、一滴油、一两粮食。
在保证工作质量的前提下尽量减少各种成本消耗。
例如:在控制成本方面我们利用经济杠杆来调控食品的采购价格;在食品储存方面我们尽量降低食品的库存量;在食品加工方面我们尽量减少不必要的损耗;在炊具使用方面我们尽量延长其使用寿命。
通过这一系列的措施来降低食品成本。
同时我们还加强对炊事人员的思想教育,使他们认识到“节约就是效益”。
食堂服务员年终工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为食堂服务员,我在公司食堂为全体员工提供了餐饮服务。
在这一年中,我尽职尽责,努力提高服务质量,确保员工在用餐时能够得到良好的体验。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地为未来打下坚实的基础。
二、工作内容与成果1. 食品安全管理:我始终严格执行食品安全相关法规,确保食品采购、加工、储存等环节的卫生与安全。
在过去的一年里,我参与了多次食品安全培训,提高了自己的食品安全意识和知识水平。
2. 餐饮服务:我始终保持热情的服务态度,确保员工在用餐时得到满意的服务。
我注重与员工的沟通,了解他们的口味和需求,及时调整菜品和口味。
3. 餐厅卫生:我认真执行餐厅卫生标准,每天对餐厅、餐具进行清洁和消毒。
同时,我还积极参与餐厅环境的改善,为员工提供一个舒适、整洁的用餐环境。
4. 菜品创新:根据季节和员工需求,我不断尝试新的菜品和烹饪方法,丰富员工的餐饮选择。
我还与其他食堂工作人员合作,共同研发新的菜品,以满足员工的口味需求。
5. 团队协作:我积极与同事沟通合作,共同解决工作中遇到的问题。
我还积极参与团队活动,提高团队凝聚力和协作能力。
三、工作亮点与成就1. 优质服务:我在过去一年中,始终保持良好的服务态度,得到了员工的一致好评。
我始终关注员工的反馈,及时改进自己的服务质量和效率。
2. 食品安全零事故:我严格执行食品安全规定,确保食品质量和安全,实现了全年食品安全零事故的目标。
3. 菜品创新成果:我与团队共同研发的新菜品受到了员工的热烈欢迎,丰富了员工的餐饮选择。
4. 团队协作典范:我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和合作,树立了团队协作的典范。
四、工作不足与反思1. 服务技能仍需提高:尽管我在过去一年中取得了一定的成绩,但我深知自己的服务技能仍有待提高。
我将继续学习和实践,提高自己的服务水平。
2. 应对突发事件能力不强:在面对突发事件时,我有时会感到手足无措。
食堂年度工作总结14篇食堂年度工作总结篇1伴随着"突出重点,克难攻坚,为全面提高全市x行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗"的主旋律,我走过了极其不平凡的一年。
一年来,在办公室的领导下,在食堂全体同志的相互配合下,紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标,强化服务意识,提高服务质量,为免除职工的后顾之忧,千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。
现就一年来的工作情况总结如下:食堂是我们x公司全体职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的'放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。
一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持食堂地面的干洁,由于人多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好饭,我总是以最快的速度收拾干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。
我在食堂负责打饭打菜,经过这一年来的工作,我已经能够对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了,在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了,这样既达到了就餐人员的满意,又避免造成不必要的浪费。
同时我还是食堂的保管员,负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰,做到每一收每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。
当然工作的同时也不能忘了学习,从我进x公司第一天起,我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚,某某年是全省企业文化建的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质,通过学习使我懂得了,我们食堂的成立本身就是我们x企业文化的一种形式体现。
我原来认为,我只是食堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系,通过学习我发现我的想法的错的,生活在我们这个x大家庭中,我们每个成员只有分工的不同,没有高低贵贱之分。
全公司几十号人都吃的是我打的饭,只有他们都吃好了,才有精力去搞经营,搞销售。
2024食堂员工年终个人工作总结时间过得真快,茫茫碌碌中一个学年已经过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为管理员更应多为职工的饮食想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以如下总结:第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、____食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量与意识。
切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房与他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头与他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
金秋____月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。
为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜与各种咸菜。
使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。
第三、把住食品进货也非常重要。
食堂服务员年终工作总结范文8篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回顾即将过去的一年,我在食堂服务员的岗位上默默奉献,不仅学到了许多宝贵的经验,也感受到了工作的乐趣。
以下是我一年的工作总结。
一、工作经历我于年初加入公司,担任食堂服务员一职。
在领导的指导下,我迅速熟悉了工作环境和岗位职责,从最基本的打扫卫生、收拾餐具开始,逐步学习和掌握了一系列服务技能。
在接下来的时间里,我通过不断努力和积累经验,逐渐成为了同事们眼中的得力助手。
二、工作内容与成果1. 日常服务工作:我负责食堂的日常服务工作,包括接待顾客、点菜、送餐等。
在工作中,我始终保持微笑服务,耐心解答顾客的问题,尽力满足他们的需求。
同时,我还积极与同事们协作,确保食堂的运营顺畅。
2. 卫生管理:食堂的卫生状况直接关系到顾客的用餐体验。
我严格按照公司卫生标准进行操作,定期打扫卫生,消毒餐具,确保食堂的清洁卫生。
3. 菜品管理与创新:在领导的指导下,我积极参与菜品的管理和创新工作。
通过不断尝试和改进,我推出了一些新菜品,受到了顾客的好评。
同时,我还学习了如何根据顾客的需求和反馈进行调整,以提高菜品的满意度。
4. 成本控制:在成本控制方面,我通过优化采购渠道、合理控制用量等方式,为公司节省了一定的成本。
同时,我还积极参与库存管理,确保食材的新鲜度和合理使用。
三、工作态度与能力提升1. 工作态度:我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作。
在遇到困难和挑战时,我积极思考解决方法,而不是轻易放弃。
我相信,只要努力付出,就一定能够取得成绩。
2. 能力提升:在过去的一年中,我通过不断学习和实践,提升了自己的服务技能和综合素质。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动,不仅掌握了更多的服务技巧,还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
四、未来展望展望未来,我希望能够继续在食堂服务员岗位上发挥自己的才华,为公司的发展贡献更多的力量。
同时,我也期待能够有更多的学习和成长机会,不断提升自己的能力水平。
单位食堂年终工作总结范文5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回顾过去,展望未来,我在单位食堂的工作岗位上,不仅学到了许多宝贵的工作经验,也结识了一支团结协作、积极向上的团队。
在领导的指导下,我始终坚持“服务第一、质量第二”的原则,努力做好本职工作,为单位的员工提供优质的就餐体验。
一、工作成绩与亮点在过去的一年中,我在单位食堂的工作中取得了以下成绩和亮点:1. 提升服务质量:通过不断学习和改进,我提高了自己的烹饪技能和服务水平,使员工对食堂的满意度不断提高。
2. 丰富菜品种类:根据员工的口味需求,我增加了多个新菜品,并不断调整和优化菜品结构,确保提供多样化、营养丰富的餐饮选择。
3. 加强卫生管理:我严格遵守食品卫生标准,加强食堂的清洁和消毒工作,确保食品的卫生安全。
4. 推行节约措施:针对食堂浪费现象,我积极推行节约措施,如鼓励员工按需取餐、避免浪费等,为单位节约了大量成本。
二、存在的问题与不足在工作中,我也意识到了一些存在的问题和不足:1. 人员素质有待提高:部分员工的服务意识和卫生习惯有待加强,需要进一步提高整体人员素质。
2. 菜品创新不足:虽然菜品种类有所增加,但创新力度仍需加大,以满足员工日益多样化的需求。
3. 成本控制有待加强:在成本控制方面,仍存在一些不合理的地方,需要进一步加强成本控制和管理。
三、改进措施与建议针对以上问题和不足,我提出以下改进措施和建议:1. 加强培训和学习:定期组织员工进行服务培训和技能提升课程,提高整体人员素质。
2. 增加菜品创新:鼓励厨师们多尝试新菜品,并收集员工的反馈意见,不断优化和创新菜品结构。
3. 加强成本控制:建立完善的成本控制体系,严格控制食材采购、加工和销售等环节的成本。
四、未来展望与目标在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和改进,争取取得更好的成绩。
我的目标是:1. 进一步提升服务质量:通过不断学习和改进,提高自己的烹饪技能和服务水平,为员工提供更加优质的就餐体验。
员工食堂年终工作总结8篇篇1一、引言过去的一年,对于我们员工食堂来说是一个充满挑战与机遇并存的一年。
围绕为公司员工提供健康营养餐饮服务的核心目标,我们全力以赴,克服困难,取得了一定的成绩。
在此,我代表员工食堂团队,对过去一年的工作进行全面的总结与反思。
二、工作内容及成果1. 餐饮服务提升过去一年,我们持续优化菜品结构,注重营养均衡,推出了一系列健康美味的餐品。
同时,积极引进先进的烹饪技术和管理经验,提升了餐饮服务质量。
我们通过定期开展员工满意度调查,针对员工的口味偏好和营养需求调整菜品,取得了显著的效果。
2. 食品安全管理我们始终将食品安全放在首位,严格执行食品安全管理制度,确保食材采购、加工、储存等环节的卫生与安全。
通过定期自查和接受第三方检查,确保食品质量符合国家标准。
同时,我们加强了对食品供应商的管理,确保源头安全。
3. 餐厅环境改善为了营造舒适的就餐环境,我们对餐厅进行了全面改造升级。
优化了餐厅布局,提升了装修风格,为员工提供了更加宽敞、整洁、温馨的就餐环境。
同时,我们还加强了对餐厅的日常清洁和消毒工作,确保员工用餐环境的卫生与安全。
4. 团队建设与管理我们注重团队建设,积极培养员工的工作积极性和创新能力。
通过定期开展培训和学习活动,提升员工的专业技能和服务水平。
同时,我们加强了对食堂日常运营的管理,规范了工作流程,提高了工作效率。
三、存在问题及改进措施1. 菜品创新不足尽管我们在菜品方面做出了一定的调整和优化,但在创新方面仍有不足。
未来,我们将加大菜品研发力度,引入更多样化的烹饪手法和食材,为员工提供更加丰富的餐饮选择。
2. 服务质量有待提高尽管我们的服务质量有所提升,但仍有部分员工反映服务不够周到。
为此,我们将加强员工培训,提升服务意识和服务水平,确保员工享受到更加优质的服务。
3. 食品安全风险防控仍需加强尽管我们在食品安全管理方面取得了一定成绩,但仍需加强风险防控。
我们将进一步完善食品安全管理制度,加强对供应商的管理和日常自查工作,确保食品安全无虞。
食堂职工年终的工作总结6篇篇1时光荏苒,过去的一年里,在领导的关怀和同事的帮助下,我热爱自己的本职工作,在岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,使食堂工作在各方面有了长足的发展。
现将一年来的工作情况总结如下:一、遵守食堂规章制度,端正工作态度为了提高食堂的服务水平,在工作过程中我严格遵守食堂规章制度,从不迟到早退。
同时,我积极端正自己的工作态度,对待工作认真负责,能够积极主动地完成各项工作任务。
二、加强业务学习,提高业务水平在食堂工作中,业务学习是必不可少的。
为了能够更好地为师生服务,我不断加强业务学习,提高自己的业务水平。
通过学习,我掌握了更多的技能和知识,能够更好地完成工作任务。
此外,我还积极向领导和同事请教,不断汲取他人的宝贵意见,不断完善自己的工作。
三、注重安全卫生,保障师生健康在食堂工作中,安全卫生是非常重要的。
我深知这一点,因此在工作中始终注重安全卫生。
首先,我会严格遵守食堂的卫生规定,认真清洗餐具和厨房用具,确保食品的卫生安全。
其次,我会加强对食品的监管,确保食品的新鲜和安全。
最后,我还会加强对食堂环境的监管,保持食堂环境的整洁和卫生。
四、节约成本,提高效益在食堂工作中,节约成本、提高效益是非常重要的。
我深知这一点,因此会注重节约成本、提高效益。
在工作中,我会认真核算食材成本,合理安排食材用量,避免浪费。
同时,我还会加强与供应商的沟通,争取更优惠的价格和更好的质量。
此外,我还会注重提高服务质量,让师生满意,从而吸引更多的顾客,提高食堂的效益。
五、总结与展望在过去的一年里,我在食堂工作中取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足之处。
例如,在服务态度和沟通能力方面还有待提高。
因此,在未来的工作中,我会继续努力,加强学习和锻炼,提高自己的服务态度和沟通能力。
同时,我还会继续遵守食堂规章制度,加强业务学习,注重安全卫生,节约成本,提高效益。
我相信,在领导的关怀和同事的帮助下,我一定能够做得更好!篇2一、背景本年度,食堂作为单位后勤保障的重要环节,承担着为全体职工提供健康营养餐食的重要任务。
食堂职工年终工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里,食堂职工团队致力于提供优质的餐饮服务,确保员工和客户的饮食需求得到满足。
在此,我对过去一年的工作进行总结,并提出改进建议,以期更好地服务于广大员工和客户。
二、工作内容概述1. 负责食堂日常运营管理,确保食品安全与卫生;2. 组织食材采购与验收,保证食材质量;3. 负责菜品研发与调整,提升菜品口感与营养;4. 监督厨房工作人员的工作,确保工作流程顺畅;5. 组织员工培训,提高服务水平;6. 响应员工及客户反馈,不断优化服务质量。
三、重点成果1. 成功研发并推出多种新菜品,受到员工和客户的好评;2. 严格执行食品安全与卫生标准,全年未发生食品安全事故;3. 定期组织员工培训,提高服务水平,提升了客户满意度;4. 优化食材采购流程,降低成本,提高效益;5. 成功举办多次食堂主题活动,增强了员工之间的交流与合作。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:食堂菜品单一,员工反馈需求多样化。
解决方案:组织厨师团队研发新菜品,引入更多菜系和口味。
2. 问题:食材采购成本高,影响经济效益。
解决方案:优化采购渠道,进行市场调查,选择性价比高的供应商。
3. 问题:食堂高峰时段人流较多,就餐环境有待改善。
解决方案:增加服务人员,优化就餐流程,提高服务质量。
五、自我评估/反思过去一年里,我们团队在食堂运营、食品安全、菜品研发等方面取得了一定的成绩。
但同时也存在不足之处,如服务效率、团队协作等方面仍需提升。
在新的一年里,我们将进一步加强团队协作,提高服务意识,为公司和员工创造更大的价值。
六、未来计划1. 继续研发新菜品,满足员工和客户多样化的需求;2. 加强食品安全与卫生管理,确保食品质量安全;3. 优化采购流程,降低成本,提高效益;4. 加强员工培训,提高服务水平和质量;5. 持续改善就餐环境,提高客户满意度;6. 加强与其他部门的沟通与合作,共同推动公司发展。
七、总结过去一年里,我们食堂团队在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩。
单位食堂年终工作总结6篇篇1一、背景本年度,单位食堂在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务,确保了员工的饮食安全和健康。
通过全体人员的共同努力,食堂取得了显著成效,在此对全年工作进行总结,以总结经验、发现问题并明确下一步工作方向。
二、工作内容及成效1. 食品安全管理(1)严格执行食品安全法律法规,确保食品采购、加工、储存、配送等环节的卫生与安全。
(2)建立并完善食品供应商管理制度,对供应商进行定期评估,确保食品质量。
(3)加强食品检验检测,定期对食材进行抽检,确保食品安全。
成效:全年未发生一起食品安全事故,员工满意度持续提高。
2. 餐饮服务改进(1)根据员工反馈,调整菜品口味和营养搭配,满足不同员工的需求。
(2)引进多样化菜品,丰富菜单,提高员工用餐体验。
(3)优化用餐环境,改善餐具、餐台等硬件设施,提升员工满意度。
成效:员工满意度明显提高,反映菜品口味和营养搭配的员工减少。
3. 成本控制与预算管理(1)严格执行预算制度,合理控制成本,确保食堂的正常运营。
(2)优化采购流程,降低采购成本。
(3)加强能源管理,节约水、电、气等消耗。
成效:食堂成本得到有效控制,实现了良好的经济效益。
4. 人员管理与培训(1)加强员工队伍建设,完善岗位职责,提高工作效率。
(2)定期组织员工培训,提高员工的业务水平和安全意识。
(3)建立激励机制,提高员工的工作积极性。
成效:员工队伍素质得到提高,工作效率显著提升。
三、存在问题及改进措施1. 食品安全意识有待进一步提高,需继续加强食品安全培训。
2. 菜品创新不足,需引进更多样化的菜品和烹饪方法。
3. 服务态度仍需改进,需加强员工服务意识培训。
4. 成本控制仍需优化,需进一步降低采购成本。
四、下一步工作计划1. 加强食品安全管理,确保食品安全无事故。
2. 引进更多样化的菜品和烹饪方法,提高员工用餐体验。
3. 加强员工服务意识培训,提高服务态度。
4. 优化采购流程,降低采购成本,实现更好的经济效益。
公司员工食堂工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,公司员工食堂的工作始终以提供优质餐饮服务为目标,努力满足员工的需求。
本文将对过去一段时间内食堂的工作进行总结,分析存在的问题和改进措施,并提出下一步的工作计划。
二、主要工作及成果1. 餐饮服务方面在过去一年中,食堂不断丰富菜品品种,提高菜品质量,确保食物的新鲜度和口感。
同时,食堂还增加了特色菜品和小吃,以满足不同员工的口味需求。
在餐饮服务方面,食堂还积极听取员工的意见和建议,不断改进服务质量,提高员工满意度。
2. 卫生管理方面食堂始终将卫生管理作为重要工作,建立健全卫生管理制度,加强日常卫生监督和管理。
食堂工作人员定期进行健康体检和培训,确保具备相关卫生知识和技能。
在食材采购方面,食堂严格把控食材来源和质量,确保食品的安全和卫生。
3. 营养搭配方面为了保障员工的健康,食堂注重营养搭配和膳食平衡。
提供多样化的菜品选择,确保员工能够摄取到丰富的营养。
同时,食堂还根据员工的口味和需求,不断调整菜品搭配,提供更加合理的膳食结构。
4. 服务创新方面食堂积极推进服务创新,引入智能化设备和技术,提高服务效率和品质。
例如,引入自助点餐系统,方便员工点餐和结算;增加外卖服务,满足员工不同需求。
这些创新措施为食堂带来了更好的服务体验和口碑。
三、存在的问题和改进措施1. 菜品单一问题部分员工反映食堂菜品单一,口味不够丰富。
针对这一问题,食堂将进一步丰富菜品品种,增加特色菜品和小吃,以满足更多员工的口味需求。
同时,食堂还将定期进行菜品调查和反馈,及时调整和优化菜品搭配。
2. 餐饮浪费问题在餐饮过程中,部分员工存在餐饮浪费现象。
为了解决这一问题,食堂将加强餐饮教育和引导,提高员工的节约意识和环保意识。
通过宣传节约粮食、杜绝浪费的标语和活动,引导员工养成良好的餐饮习惯。
3. 服务态度问题个别员工反映食堂工作人员服务态度有待提高。
针对这一问题,食堂将加强员工培训和管理,提高工作人员的服务意识和职业素养。
第1篇一、前言在过去的一年里,员工食堂在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,我们紧紧围绕公司整体工作大局,以提高员工就餐满意度为目标,扎实开展食堂各项工作。
现将一年来的工作总结如下:一、基本情况本年度,员工食堂共有员工50人,主要负责公司内部员工的就餐服务。
在一年时间里,我们共接待员工就餐次数达12000人次,满足了员工日常饮食需求。
二、主要工作及成效1. 优化菜品结构,提升菜品质量为满足员工多样化的饮食需求,我们不断调整菜品结构,引入时令菜品,丰富菜品口味。
同时,加强厨师团队培训,提高烹饪技能,确保菜品质量。
经过努力,员工满意度逐年提升。
2. 强化食品安全管理,确保食品安全食品安全是食堂工作的重中之重。
我们严格执行食品安全管理制度,加强原材料采购、加工、储存、销售等环节的监管,确保员工吃上安全、放心的食品。
本年度,食堂未发生食品安全事故。
3. 优化就餐环境,提升就餐体验我们不断改善就餐环境,更新设施设备,提高食堂整体形象。
同时,加强服务人员培训,提高服务质量,为员工提供温馨、舒适的就餐环境。
4. 节约成本,提高效益在确保员工就餐需求的前提下,我们积极开展成本核算,优化采购渠道,降低采购成本。
同时,加强食堂内部管理,提高资源利用率,实现食堂经济效益的最大化。
5. 加强团队建设,提升员工凝聚力我们重视员工团队建设,定期开展员工培训、团队活动,增强员工凝聚力。
同时,关注员工成长,为员工提供晋升机会,激发员工工作积极性。
三、存在问题及改进措施1. 部分员工对食堂菜品口味和种类仍有意见,我们将继续优化菜品结构,满足员工多样化需求。
2. 食堂人员流动性较大,我们将加强人员培训,提高员工业务水平,确保食堂各项工作顺利开展。
3. 食堂设施设备老化,我们将逐步进行更新,提升食堂整体形象。
四、展望未来在新的一年里,我们将继续努力,以更高的标准、更优质的服务,为员工提供满意的就餐体验。
同时,加强食堂内部管理,提高食堂经济效益,为公司发展贡献力量。
第1篇尊敬的领导、各位同事:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨代表食堂全体工作人员,向领导汇报本年度食堂工作情况,并对过去一年的工作进行总结和反思。
现将报告如下:一、工作回顾1. 提升服务质量,满足员工需求(1)优化菜品结构,丰富菜品种类。
根据员工口味和营养需求,我们不断调整菜品结构,推出多样化的菜品,满足不同员工的口味。
(2)提高烹饪技艺,保证食品安全。
食堂工作人员积极参加烹饪技能培训,不断提高烹饪水平,确保食品美味可口。
同时,我们严格执行食品安全管理制度,确保食材新鲜、卫生。
(3)加强服务意识,提升服务水平。
食堂工作人员以微笑服务、热情接待员工,提高服务质量,营造温馨的用餐环境。
2. 节约成本,提高效益(1)加强采购管理,降低采购成本。
我们与多家供应商建立长期合作关系,通过批量采购、集中采购等方式降低采购成本。
(2)合理配置资源,提高资源利用率。
食堂工作人员合理规划用餐时间,减少浪费,提高资源利用率。
(3)加强财务管理,提高经济效益。
食堂严格执行财务管理制度,确保财务收支平衡,提高经济效益。
3. 加强团队建设,提升员工素质(1)开展员工培训,提高员工技能。
我们定期组织员工参加烹饪、服务、安全等方面的培训,提高员工综合素质。
(2)加强团队协作,营造和谐氛围。
食堂工作人员团结协作,共同为员工提供优质服务。
(3)关心员工生活,提高员工满意度。
我们关注员工需求,为员工提供良好的工作环境和生活保障。
二、工作亮点1. 菜品创新,满足员工需求。
本年度,我们推出多款特色菜品,如家常菜、地方特色菜等,深受员工喜爱。
2. 食堂环境改善,提升用餐体验。
我们对食堂进行了装修,改善了用餐环境,为员工提供舒适的用餐场所。
3. 食品安全得到保障。
我们严格执行食品安全管理制度,确保食品卫生、安全,未发生食品安全事故。
三、工作不足及改进措施1. 菜品口味有待进一步提高。
针对部分员工反映的菜品口味问题,我们将继续优化菜品结构,邀请厨师进行口味调整,满足员工需求。
食堂年终工作总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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企业食堂年终工作总结导读:我根据大家的需要整理了一份关于《企业食堂年终工作总结》的内容,具体内容:国有企业食堂管理与服务质量的高低,一方面关系到企业全部员工的用餐问题,另一方面与员工的身体健康、工作效率及企业的效益有着重要的关系。
今天我给大家带来了,希望对大家有所帮助。
篇一... 国有企业食堂管理与服务质量的高低,一方面关系到企业全部员工的用餐问题,另一方面与员工的身体健康、工作效率及企业的效益有着重要的关系。
今天我给大家带来了,希望对大家有所帮助。
篇一时间过得真快,茫茫碌碌中一个学年已经过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以如下总结:第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的"一洗、二冲、三消毒"工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。
为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。
使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。
第三、把住食品进货也非常重要。
100多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。
由我亲自去采购的严把没有"检疫证"、"食品卫生许可证"的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。
在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,每天坚持记好台帐,抱着节约的原则做到物美价廉。
由于本人水平有限,对食堂管理还不够精通,有许多工作做的不足。
我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。
同时,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
篇二时光飞逝新的一年即将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。
职校食堂,作为一个集体食堂它承担着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐。
从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下,我一直追求优质就餐服务;优质就餐环境,追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满意的目标有了明显成效。
一年的时间已经过去,新的开始新的挑战即将来临。
为了xx年的职工就餐任务完成的更完美,我总结了xx年工作上的成果与不足。
20xx年工作成果:(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作混乱,职工就餐满意度下降的难题。
(2)对于职工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。
(3)按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(4)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
(5)职工所用餐具做到餐后消毒,加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有职工参加。
(6)围绕"降成本,保质量"这个原则,在大家吃好吃满意的前提下,节约附带开销。
领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯,开展节约用水节约用电竞赛。
(7)圆满完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏比赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近()期次。
(8)调动所有食堂员工的工作激情,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。
(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。
(10)在食堂开展主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。
提高了工作效率,增进了相互理解相互辅助的工作氛围。
当然我个人管理不足的地方还很多如:操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了"闲人免进"标志但依然难以禁止。
员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。
一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。
我也会积极学习相关餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人擅长技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。
篇三一、基本情况:xx职工食堂、招待所两个单位共有干部员工xx人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。
在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕沙运司的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。
截至目前,职工食堂、招待所收入xxx元,固定成本xxx元,变动成本xxx元,利润为xxx 元。
二、今年以来的主要工作情况:xx职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。
尤其是处在xx,担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。
作为沙运司的一个"窗口"单位,这两个单位工作质量的好坏,直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。
因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:1、围绕大局,提高认识。
今年以来,沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。
在此情况下,我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势,必将愧对沙运司领导的信任和支持,也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。
因此,我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂、招待所真正成为"职工之家"和干部员工满意的场所。
特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局,密切联系本单位的实际,坚持对员工进行"生活服务无小事"、"做好各项接待和为员工服务是我们的本分"等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,职工食堂、招待所的所有工作人员,都能以沙运司的大局为重,尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
2、加强管理,规范运作。
职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是"出力不讨好的工作。
在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件,使大家一回到招待所就犹如回到"家"的感觉。
3、团结协作,优质服务。
招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。
特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对外形象。
因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。
特别是今年以来,招待所和职工食堂人手较少,工作量较大。
为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待工作。
今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信赖和大家的好评。
我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。
目前,沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到xx 就餐和住宿,作为后勤生活服务单位,能够设身处地的为他们着想,使他们xx能够吃的满意,住得舒心,则是我们的工作本分。
为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲,环境干净整洁,使大家在招待所能够住得舒心。
就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。
为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。
由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。