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上海医护现状分析报告范文1.引言1.1 概述1.2 文章结构1.3 目的2.正文2.1 医护人员现状分析2.2 医院资源状况2.3 医疗服务水平评估医疗服务水平评估在上海，医疗服务水平是评价整个医疗系统效率和质量的重要指标。
通过对医疗服务水平进行评估，可以全面了解上海的医疗水平及其发展趋势。
首先，从医疗服务的覆盖范围来看，上海的医疗服务覆盖面广，基层医疗机构和大型综合医院都能提供全面的医疗服务。
其次，从医疗服务的可及性和便利性来看，上海的医疗服务能够满足广大群众的基本医疗需求，就医流程简便，挂号排队时间短，医疗资源利用合理。
在医疗服务的质量方面，上海的医疗技术水平领先国内，大型综合性医院拥有一流的医疗设备和技术力量，许多医院还设有国际医疗中心，能够为来自各地及国外的患者提供高水平的医疗服务。
同时，上海的医护人员素质较高，医疗服务态度比较专业和人性化。
然而，医疗服务水平也面临着一些挑战，比如医疗资源不均衡分布、医生患者比例失衡等问题，尤其是在特殊疾病和偏远地区的医疗服务方面还存在改进空间。
综上所述，上海的医疗服务水平总体较高，但还需要不断完善和提升。
在未来的发展中，需要加强医疗资源的配置和共享，加大对偏远地区和特殊疾病的医疗服务支持力度，提高医疗服务的均衡性和便利性，从而更好地满足人民群众的多样化医疗需求。
3.结论3.1 总结现状：上海医护现状总体上处于较为稳定的状态，医护人员数量相对充裕，医院资源丰富，医疗服务水平较高。
在医护人员现状方面，上海拥有大量专业医护人员，包括医生、护士和技术人员，他们经验丰富，专业能力强，可以有效地满足患者的医疗需求。
医院资源方面，上海拥有多家大型综合性医院和专科医院，以及各种先进的医疗设备和技术，为患者提供了广泛而全面的医疗服务。
在医疗服务水平方面，上海的医疗技术处于国际领先水平，能够为患者提供高质量的医疗诊治和护理服务。
同时，上海医院还积极推行多样化的医疗服务模式，如远程医疗、互联网医疗等，以满足不同患者的需求。
上海市卫生局、上海市卫生系统精神文明建设委员会关于本市医院延长门诊服务时间的通知文章属性•【制定机关】上海市卫生局,上海市卫生系统精神文明建设委员会•【公布日期】2003.09.15•【字号】沪卫医政[2003]163号•【施行日期】2003.09.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】爱国卫生正文上海市卫生局、上海市卫生系统精神文明建设委员会关于本市医院延长门诊服务时间的通知（沪卫医政【2003】163号）各区县卫生局、各有关大学及有关医疗机构：为落实市委、市政府领导的批示精神，进一步改善医疗服务，满足市民就医需求，经研究，本市各区县中心以上医院自9月中旬起开始延长门诊服务时间的试点工作，具体实施要求如下：一、延长门诊服务的试点范围：由中山医院等8所单位扩大到本市69所区县中心以上医院，包括各市级医院、区县中心医院、部队医院和二级甲等职工医院。
二、延长门诊服务的时间：星期一至星期五的中午休息时间和晚上17时至20时，双休日增加半天门诊。
三、各有关医院应高度重视此项工作，将延长门诊服务的启动日期和延长服务时间、地点、科目等张贴安民告示，在主要门诊科室安排相应的值班医护人员，并做好相应配套工作，如相应调整药房、检验科、放射科等辅助科室的工作时间等。
在具体实施过程中，医院应确保医疗服务质量，根据病人的就医需求和业务量等实际情况调整不同科别的应诊医师人数。
鼓励有条件的医院在就诊人数较多的科室开设专家门诊。
四、沪卫办〔2003〕18号《关于填报高温季节门急诊数据的通知》中上报高温门急诊数据的38所医院中，同时属于本文件69所区县中心以上医院范围的单位应每日增加上报前日的夜门诊人次数及医院采取的有效措施、做法和实施中遇到的问题，上报方式和上报截止日期仍按沪卫办〔2003〕18号文件的要求执行。
五、各区县卫生局应按照“改善医疗服务、方便病人就医”的总体要求，结合本辖区病人就诊的实际需求，组织本辖区内有条件的二级医院和社区卫生服务中心适当延长门诊服务时间，并同时张贴安民告示。
上海市医疗卫生机构门诊服务具体情况3年数据分析报告2019版报告导读本报告借助数据对上海市医疗卫生机构门诊服务具体情况进行深度剖析，从医疗卫生机构门诊诊疗人次数，门急诊人次，观察室留观病例数，健康检查人数，急诊病死率，观察室病死率，居民平均就诊次数等方面进行阐述，以全面、客观的角度展示上海市医疗卫生机构门诊服务具体情况真实现状及发展脉络，为需求者制定战略、为投资者投资提供参考和借鉴。
上海市医疗卫生机构门诊服务具体情况分析报告的数据来源于权威部门如中国国家统计局、重点科研机构及行业协会等，数据以事实为基准，公正，客观、严谨。
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上海市医疗卫生机构门诊服务具体情况数据分析报告旨在全面梳理上海市医疗卫生机构门诊服务具体情况的真实现状、发展脉络及趋势，相信能够为从业者、投资者和研究者提供有意义的启发和借鉴。
目录第一节上海市医疗卫生机构门诊服务具体情况现状 (1)第二节上海市医疗卫生机构门诊诊疗人次数指标分析 (3)一、上海市医疗卫生机构门诊诊疗人次数现状统计 (3)二、全国医疗卫生机构门诊诊疗人次数现状统计 (3)三、上海市医疗卫生机构门诊诊疗人次数占全国医疗卫生机构门诊诊疗人次数比重统计.3四、上海市医疗卫生机构门诊诊疗人次数（2016-2018）统计分析 (4)五、上海市医疗卫生机构门诊诊疗人次数（2017-2018）变动分析 (4)六、全国医疗卫生机构门诊诊疗人次数（2016-2018）统计分析 (5)七、全国医疗卫生机构门诊诊疗人次数（2017-2018）变动分析 (5)八、上海市医疗卫生机构门诊诊疗人次数同全国医疗卫生机构门诊诊疗人次数（2017-2018）变动对比分析 (6)第三节上海市门急诊人次指标分析（均指医疗卫生机构门诊） (7)一、上海市门急诊人次现状统计 (7)二、全国门急诊人次现状统计分析 (7)三、上海市门急诊人次占全国门急诊人次比重统计分析 (7)四、上海市门急诊人次（2016-2018）统计分析 (8)五、上海市门急诊人次（2017-2018）变动分析 (8)六、全国门急诊人次（2016-2018）统计分析 (9)七、全国门急诊人次（2017-2018）变动分析 (9)八、上海市门急诊人次同全国门急诊人次（2017-2018）变动对比分析 (10)第四节上海市观察室留观病例数指标分析（均指医疗卫生机构门诊） (11)一、上海市观察室留观病例数现状统计 (11)二、全国观察室留观病例数现状统计分析 (11)三、上海市观察室留观病例数占全国观察室留观病例数比重统计分析 (11)四、上海市观察室留观病例数（2016-2018）统计分析 (12)五、上海市观察室留观病例数（2017-2018）变动分析 (12)六、全国观察室留观病例数（2016-2018）统计分析 (13)七、全国观察室留观病例数（2017-2018）变动分析 (13)八、上海市观察室留观病例数同全国观察室留观病例数（2017-2018）变动对比分析 (14)第五节上海市健康检查人数指标分析（均指医疗卫生机构门诊） (15)一、上海市健康检查人数现状统计 (15)二、全国健康检查人数现状统计 (15)三、上海市健康检查人数占全国健康检查人数比重统计 (15)四、上海市健康检查人数（2016-2018）统计分析 (16)五、上海市健康检查人数（2017-2018）变动分析 (16)六、全国健康检查人数（2016-2018）统计分析 (17)七、全国健康检查人数（2017-2018）变动分析 (17)八、上海市健康检查人数同全国健康检查人数（2017-2018）变动对比分析 (18)第六节上海市急诊病死率指标分析（均指医疗卫生机构门诊） (19)一、上海市急诊病死率现状统计 (19)二、全国急诊病死率现状统计 (19)三、上海市急诊病死率占全国急诊病死率比重统计 (19)四、上海市急诊病死率（2016-2018）统计分析 (20)五、上海市急诊病死率（2017-2018）变动分析 (20)六、全国急诊病死率（2016-2018）统计分析 (21)七、全国急诊病死率（2017-2018）变动分析 (21)八、上海市急诊病死率同全国急诊病死率（2017-2018）变动对比分析 (22)第七节上海市观察室病死率指标分析（均指医疗卫生机构门诊） (23)一、上海市观察室病死率现状统计 (23)二、全国观察室病死率现状统计分析 (23)三、上海市观察室病死率占全国观察室病死率比重统计分析 (23)四、上海市观察室病死率（2016-2018）统计分析 (24)五、上海市观察室病死率（2017-2018）变动分析 (24)六、全国观察室病死率（2016-2018）统计分析 (25)七、全国观察室病死率（2017-2018）变动分析 (25)八、上海市观察室病死率同全国观察室病死率（2017-2018）变动对比分析 (26)第八节上海市居民平均就诊次数指标分析（均指医疗卫生机构门诊） (27)一、上海市居民平均就诊次数现状统计 (27)二、全国居民平均就诊次数现状统计分析 (27)三、上海市居民平均就诊次数占全国居民平均就诊次数比重统计分析 (27)四、上海市居民平均就诊次数（2016-2018）统计分析 (28)五、上海市居民平均就诊次数（2017-2018）变动分析 (28)六、全国居民平均就诊次数（2016-2018）统计分析 (29)七、全国居民平均就诊次数（2017-2018）变动分析 (29)八、上海市居民平均就诊次数同全国居民平均就诊次数（2017-2018）变动对比分析 (30)图表目录表1：上海市医疗卫生机构门诊服务具体情况现状统计表 (1)表2：上海市医疗卫生机构门诊诊疗人次数现状统计表 (3)表3：全国医疗卫生机构门诊诊疗人次数现状统计表 (3)表4：上海市医疗卫生机构门诊诊疗人次数占全国医疗卫生机构门诊诊疗人次数比重统计表3 表5：上海市医疗卫生机构门诊诊疗人次数（2016-2018）统计表 (4)表6：上海市医疗卫生机构门诊诊疗人次数（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (4)表7：全国医疗卫生机构门诊诊疗人次数（2016-2018）统计表 (5)表8：全国医疗卫生机构门诊诊疗人次数（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (5)表9：上海市医疗卫生机构门诊诊疗人次数同全国医疗卫生机构门诊诊疗人次数（2017-2018）变动对比统计表 (6)表10：上海市门急诊人次现状统计表 (7)表11：全国门急诊人次现状统计表 (7)表12：上海市门急诊人次占全国门急诊人次比重统计表 (7)表13：上海市门急诊人次（2016-2018）统计表 (8)表14：上海市门急诊人次（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (8)表15：全国门急诊人次（2016-2018）统计表 (9)表16：全国门急诊人次（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (9)表17：上海市门急诊人次同全国门急诊人次（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%） (10)表18：上海市观察室留观病例数现状统计表 (11)表19：全国观察室留观病例数现状统计分析表 (11)表20：上海市观察室留观病例数占全国观察室留观病例数比重统计表 (11)表21：上海市观察室留观病例数（2016-2018）统计表 (12)表22：上海市观察室留观病例数（2017-2018）变动分析表（比上年增长%） (12)表23：全国观察室留观病例数（2016-2018）统计表 (13)表24：全国观察室留观病例数（2017-2018）变动分析表（比上年增长%） (13)表25：上海市观察室留观病例数同全国观察室留观病例数（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%） (14)表26：上海市健康检查人数现状统计表 (15)表27：全国健康检查人数现状统计表 (15)表28：上海市健康检查人数占全国健康检查人数比重统计表 (15)表29：上海市健康检查人数（2016-2018）统计表 (16)表30：上海市健康检查人数（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (16)表31：全国健康检查人数（2016-2018）统计表 (17)表32：全国健康检查人数（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (17)表33：上海市健康检查人数同全国健康检查人数（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%）表33：上海市健康检查人数同全国健康检查人数（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%） (18)表34：上海市急诊病死率现状统计表 (19)表35：全国急诊病死率现状统计表 (19)表36：上海市急诊病死率占全国急诊病死率比重统计表 (19)表37：上海市急诊病死率（2016-2018）统计表 (20)表38：上海市急诊病死率（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (20)表39：全国急诊病死率（2016-2018）统计表 (21)表40：全国急诊病死率（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (21)表41：上海市急诊病死率同全国急诊病死率（2017-2018）变动对比统计表 (22)表42：上海市观察室病死率现状统计表 (23)表43：全国观察室病死率现状统计表 (23)表44：上海市观察室病死率占全国观察室病死率比重统计表 (23)表45：上海市观察室病死率（2016-2018）统计表 (24)表46：上海市观察室病死率（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (24)表47：全国观察室病死率（2016-2018）统计表 (25)表48：全国观察室病死率（2017-2018）变动统计表（比上年增长%） (25)表49：上海市观察室病死率同全国观察室病死率（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%） (26)表50：上海市居民平均就诊次数现状统计表 (27)表51：全国居民平均就诊次数现状统计分析表 (27)表52：上海市居民平均就诊次数占全国居民平均就诊次数比重统计表 (27)表53：上海市居民平均就诊次数（2016-2018）统计表 (28)表54：上海市居民平均就诊次数（2017-2018）变动分析表（比上年增长%） (28)表55：全国居民平均就诊次数（2016-2018）统计表 (29)表56：全国居民平均就诊次数（2017-2018）变动分析表（比上年增长%） (29)表57：上海市居民平均就诊次数同全国居民平均就诊次数（2017-2018）变动对比统计表（比上年增长%） (30)。
上海市某三级甲等医院患者就医心态的现状调查周璇;朱焕枝;崔静【摘要】Objective To explore the current status of psychological states in seeking medical advice of patients in a Class III Grade I hospital in Shanghai.Methods By convenience sampling,441 cases were selected and investiga-ted by using self-designed questionnaire.Results The patients’psychological states in seeking medical advice were complicated and diversified,including high trust level,high expectations,high level of anxiety,low satisfaction to-wards medical expenses,nervous and anxious,seeking acquaintances and rational understanding of the unpleasant experience of seeing a doctor.Conclusions Medical carepersonnel should fully understand the patients’psycho-logical states in seeking medical advice,their needs and influencing factors,and take targeted interventions, strengthen doctor-patients communication and reduce the occurrence of medical disputes.%目的：调查并了解三级甲等医院门急诊及住院患者就医心态的现状。
从医疗便民服务，如何看待和做好节假日服务在相当长的一个时期，由于医疗服务和保障机制和体制等多因素系列原因造成社会，尤其是医疗服务的主要体系中的占大多数的群体——普通老百姓的就医就治难的问题。
目前，医疗卫生改革正在进一步深入进行，城市大医院如何做好医疗服务尤其是落实改革的重点内容成为各大医院的中心工作。
全国出现了许多便民医疗服务，在这些举措中涉及较大面且较为有影响、引人关注的之一就是节假日门诊开放，全年365 天无缝隙服务。
如何看待节假日医疗服务呢？无假日门诊开放是否真的能缓解看病难的问题，值得探讨。
一、什么是医疗便民服务：1、病人就医就治前期（1）医疗卫生科普知识机健康教育与健康促进；（2）老百姓有了疾病如何选择医院和相关科室；（3）就诊前挂号、找专家等2、病人就诊中（1）排队等候、长时间生活不便者转运、饮水、方便、饮食等；（2）就诊中如何得到恰当的满意的诊治服务。
3、病人就诊后期（1）主要是就震后的检查预约、尽快检查拿到结果以便后续治疗；（2）后需治疗中的住院、手术；（3）住院手术后的复查，以及康复指导问题。
二、节假日开放门诊等服务，无疑有积极地、主动第为民服务的意识和含义。
1、病人有稍微急一点的身体不适，一般不会等待到周一上班，看病不同于购买商品。
2、节假日到大医院看病的主要是慢性病、难治病，需要看专家，不是一般医生，如果仅安排普通医生，甚至进修医生看门诊就失去节假日开门诊的意义了。
3、社会分工问题：三级医疗汪的分工合作。
4、城市大医院服务定位——急危疑难重症的诊治。
5、节假日门诊经济问题——全面开放节假日门诊成本回收不到1/3，从卫生经济学方面统计不划算。
三、如何做好节假日服务，应该要具体问题具体分析，医疗资源是公共资源，现阶段优质医疗资源更是珍贵稀少资源。
如何做好节假日服务这一文章呢?1、扩大开放急诊。
2、开放专科慢病难病门诊，形成特色，主要是专家。
3、扩大病房服务的灵活性。
环节挤压的工作负荷“不用处处排长队”和“候诊时间短”成为长沙本地患者的共同感受。
上海市公立三甲医院患者满意度测评现状研究张琛;陈蓓;吕婧;厉传琳;盛奇伟;沈晓思;吴晓艳【摘要】Patient satisfaction survey has become an important hospital management tool on improving healthcare quality and promoting hospital healthy development.In this study,23 top tertiary public hospitals in Shanghai were selected as the research objects to receive an investigation on the objectives,methods and application of patientsatisfaction.Suggestions in aspects of methods and application has been presented.In aspect of assessment method,it is considered to strengthen information system construction and innovate patient satisfaction assessment method and in the aspects of result application,hospital leaders need to pay more attention on the result application.And the details collected in process of assessment can be used as the data of defect management to improve healthcare.%患者满意度调查已经成为医院提升诊疗服务质量、促进医院发展的重要管理工具.本研究对上海市23所公立三甲医院的患者满意度测评目的、测评方法、结果应用进行调查研究,经过分析讨论,从测评方法和结果应用两方面为医院管理者提出了相关建议.其中,在测评方法方面,对于目前仅采用传统形式进行测评的医院,应加快医院信息化建设,创新患者满意度测评新形式;在测评结果应用方面,医院管理层应重视测评结果的应用,测评采集到具体的信息,可以成为管理部门有针对性地开展“缺陷管理”的重要抓手,并以此为重点,切实改进医疗服务.【期刊名称】《中国医院》【年(卷),期】2017(021)009【总页数】3页(P33-35)【关键词】公立医院;患者满意度;医疗服务质量【作者】张琛;陈蓓;吕婧;厉传琳;盛奇伟;沈晓思;吴晓艳【作者单位】上海市胸科医院,200030 上海市徐汇区淮海西路241号;上海申康医院发展中心,200041 上海市静安区康定路2号;上海申康医院发展中心,200041 上海市静安区康定路2号;上海申康医院发展中心,200041 上海市静安区康定路2号;上海申康医院发展中心,200041 上海市静安区康定路2号;上海申康医院发展中心,200041 上海市静安区康定路2号;上海市肺科医院,200433 上海市杨浦区政民路507号【正文语种】中文Author's address：Shanghai Chest Hospital, No.241, Huaihai West Road, Xuhui District, Shanghai, 200030, PRC患者满意度是衡量医疗机构和医务人员诊疗活动、诊疗服务质量和医院管理的经典指标，是医疗机构核心竞争力的表现。
上海三甲医院及外资医院分布上海作为中国最大的城市之一，医疗资源丰富，拥有多家三甲医院和外资医院。
下面将详细介绍上海的三甲医院和外资医院的分布情况。
一、上海三甲医院分布情况1. 上海交通大学医学院附属瑞金医院位于上海市黄浦区瑞金二路197号，是上海交通大学医学院的附属医院之一。
该医院是上海市重点综合医院，设有多个科室和专科，拥有一流的医疗设备和技术团队。
2. 复旦大学附属华山医院位于上海市徐汇区华山路12号，是复旦大学附属医院之一。
华山医院是上海市重点综合医院，拥有先进的医疗设备和专业的医护团队，提供全面的医疗服务。
3. 上海交通大学医学院附属第一人民医院位于上海市黄浦区河南中路100号，是上海交通大学医学院的附属医院之一。
该医院是上海市综合医院，设有多个科室和专科，提供高质量的医疗服务。
4. 上海交通大学医学院附属第六人民医院位于上海市浦东新区沪南路2000号，是上海交通大学医学院的附属医院之一。
该医院是上海市区域医疗中心，拥有先进的医疗设备和专业的医护团队。
5. 上海交通大学医学院附属儿童医院位于上海市徐汇区肇嘉浜路399号，是上海交通大学医学院的附属医院之一。
该医院是上海市重点儿童医院，拥有先进的儿科医疗设备和专业的医护团队。
二、上海外资医院分布情况1. 上海美中宜和医院位于上海市浦东新区陆家嘴环路319号，是一家由美国、中国和新加坡合资的综合医院。
该医院引进了国际先进的医疗技术和管理经验，提供高品质的医疗服务。
2. 上海新华医院位于上海市黄浦区重庆南路167号，是一家由新加坡新华医疗集团投资的综合医院。
该医院拥有先进的医疗设备和专业的医护团队，提供国际化的医疗服务。
3. 上海东方肝胆外科医院位于上海市浦东新区世纪大道221号，是一家由香港东方肝胆外科医院集团投资的专科医院。
该医院专注于肝胆疾病的诊治，拥有国际一流的肝胆外科医疗技术。
4. 上海和睦家医院位于上海市长宁区虹桥路999号，是一家由美国和睦家医疗集团投资的国际医院。
上海市社区卫生服务机构双休日门诊开设现状研究张静雅; 万和平; 秦彦; 陶雷; 王宏; 苏丽娜; 刘静静; 孙欣然【期刊名称】《《中国全科医学》》【年(卷),期】2019(022)034【总页数】4页(P4209-4212)【关键词】社区卫生服务; 社区卫生服务机构; 双休日门诊; 开设率; 门诊人次; 卫生人力; 上海【作者】张静雅; 万和平; 秦彦; 陶雷; 王宏; 苏丽娜; 刘静静; 孙欣然【作者单位】200040 上海市健康促进中心【正文语种】中文【中图分类】R197为贯彻落实深化医药卫生体制改革有关要求，有效缓解当前群众看病就医突出问题，上海市于2011年下发《关于进一步改善本市医疗服务、切实缓解群众看病就医突出问题的若干意见》的通知，提出：进一步方便居民社区就医。
全市各社区卫生服务中心原则上均应开设周六上午门诊；周边5公里范围内无二、三级医院的社区卫生服务中心，居民确有需求的，原则上应开设双休日门诊［1］。
近年来，上海市社区卫生服务机构门诊服务人次呈逐渐上升趋势［2］，开设双休日门诊在一定程度上可以分流日常门诊的就诊压力，有效缓解群众“看病难”［3-4］，尤其是上班族“看病难”的问题［5］。
但目前，对于社区卫生服务机构双休日门诊的研究相对缺乏。
仅有个别报道反映居民对社区双休日门诊的需求［6］；个别报道反映社区医务人员紧缺，使得社区卫生服务机构的服务时间改革只能采取“小范围试行、逐步扩大”的步骤［5］。
本研究旨在调查上海市社区卫生服务机构双休日门诊的开设情况，了解其开设率、门诊人次及卫生人力情况，从而为优化医疗资源配置、满足居民潜在就医服务需求提供参考。
1 对象与方法1.1 研究对象以上海市全部共282家社区卫生服务机构为研究对象，包括243家社区卫生服务中心和39家分中心。
1.2 研究方法于2018年8—9月向相应社区卫生服务机构负责人发放调查问卷，要求其根据所在机构于2018年1—6月开展双休日门诊情况填写问卷。
