ZARA公司Swot分析论文
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ZARA五力模型新进入者威胁:ZARA面临的新进入者威胁是比较大的。
首先从未来行业发展情况来看,服装行业属于劳动密集型行业,技术难度和机械要求都不高;投资者可以以一个很低的固定资产投入进入这个行业;服装行业回报周期相对很多其他行业要短。
在未来很可能会出现与ZARA定位相似的企业。
其次,从现有市场看,国内美特斯邦威、班尼路、森马等主要休闲服装品牌合合计占有休闲服零售市场份额的半壁江山,近年来为与ZARA等国际知名品牌竞争,国内服装企业也陆续在大陆境外单独推出“洋品牌”,以迎合当前顾客喜好国外品牌的消费倾向,这些新品牌的产生无疑对H&M构成了一定威胁;另外如H&M、FOREVER21、GAP等国外快销时尚品牌也陆续进军中国市场,这些品牌的入侵,也将会进一步瓜分ZARA在中国的市场份额。
然而针对上述情况,ZARA也建立了相应的潜在进入者壁垒:斥巨资设计了灵敏的供应链.ZARA除在东南亚等生产成本较低地区设置基本款生产工厂外,将最主要的生产基地设立在西班牙,其中包括20个高度自动化染色和裁剪中心、周边500家代工的终端厂,并在生产基地设地下传送带网络,每天根据新的订单把最时兴的布料准时送达终端厂,保证了总体上的前导时间要求。
这是许多想模仿ZARA的品牌没有实力做到的,也正是因为ZARA先进的运营体系、完备而成熟的物流配送、成本控制等管理环节提高了新进入者的门槛,在一定程度上降低了新进入者威胁。
现有竞争对手之间竞争的激烈程度:ZARA的品牌竞争者世界是其他三大平价时装巨头:H&M(瑞典),GAP(美国),C&A(德国)。
在这里,主要将服装业的最主要品牌竞争者ZARA和H&M进行对比。
ZARA和H&M的经营方式及其相似:在黄金地段开店、与奢侈品为邻,店面光鲜;采用“少量、多款、平价"的理念;对流行时尚做出快速反应等等。
凭借这些策略,它们在过去几年飞速成长。
但是,它们在企业战略定位、生产成本、广告费用及库存费用仍存在差别.从企业战略来看,ZARA将自己定位为超速度、多品种、小批量、制售一体化的效率化经营,紧跟时尚潮流;而H&M更多将自己定位为时尚、质量、低价三者的有机统一体.从生产成本来看,ZARA花巨资一体化设计自己的灵敏供应链,大部分西班牙本土化生产,劳动力成本高;而H &M在劳动力最廉价的地方建厂,尽可能的压低生产成本,比ZARA平均生产成本低20%至30%。
跨国公司概论论文Zara公司SWOT分析摘要:SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。
本文运用SWOT分析法针对Zara公司的发展优势与劣势,机遇与威胁进行了具体分析,在此基础上对于Zara公司的发展策略及战略方法进行了详细的阐述,展现了Zara公司作为全球时尚服饰的领先品牌,是如何由小而大,以其卓越的经营战略制定实施具体的发展策略,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式,成为行业的先锋,而享有“时装行业中的戴尔电脑”,“时装行业的斯沃琪手表”的赞誉。
此外,针对其发展过程中的不足,也给予了几点建议。
关键词:Zara公司发展现状 SWOT分析企业战略建议一.Zara公司的现状西班牙地处欧洲的西南部,比利牛斯山脉的阻隔使西班牙偏安一隅。
在大多数人的心里,西班牙有美女、有海滩、有斗牛、还有足球,“时尚”二字跟西班牙好像不着边际,但近几年欧洲时尚界却猛然刮起了一道“西班牙旋风”。
以ZARA为代表的一批另类时尚品牌突破传统束缚,堂而皇之的成为了时尚领导者。
昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌,身影遍布全球60余个国家和地区,门店数已达1000余家。
ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。
随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,ZARA品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。
在2005年,ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名,哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,沃顿商学院将ZARA品牌视为研究未来制造业的典范。
ZARA作为一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆。
ZARA的STP战略分析
ZARA是一家西班牙的时尚零售公司,其STP战略分析主要包括市场细分,目标市场和位置策略。
首先,在市场细分方面,ZARA主要针对年轻、时尚、注重品质和价格敏感的消费者。
通过深入了解不同消费者群体的需求和购物习惯,ZARA 成功地将市场细分为几个特定的目标顾客群体,如青少年、年轻职业人士和时尚潮人,并为每个群体提供特定的产品和服务。
其次是目标市场,ZARA的目标市场主要是全球主要城市中具有一定购买力和时尚意识的消费者。
通过在全球范围内建立了3000多家门店,ZARA能够直接接触到目标市场的消费者,并为他们提供方便、时尚和高质量的服装。
此外,通过线上销售渠道,ZARA进一步扩大了其目标市场的覆盖范围。
最后是位置策略,ZARA通过不断创新和快速反应市场需求来实现其位置策略。
首先,ZARA采取了快速时尚的经营模式,通过短周期内更新产品和快速调整供应链来满足消费者的时尚需求。
其次,ZARA采取了垂直一体化的生产和供应链模式,使其能够更快、更灵活地响应市场变化,并实现效率和成本的控制。
此外,ZARA还注重保持自己的品牌形象和独特性,通过在产品设计和营销方面的创新来提高其市场竞争力。
总之,ZARA的STP战略分析表明,该公司通过深入了解不同消费者群体的需求和购物习惯,成功地实施了市场细分策略;通过在全球范围内建立门店和线上销售渠道,扩大了目标市场的覆盖范围;通过快速时尚和垂直一体化的经营模式,实现了快速响应市场需求和控制成本的目标。
这些策略的有效实施使得ZARA成为全球时尚零售业的领导者之一。
Z A R公司S w o t分析论文内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)跨国公司概论论文Zara公司SWOT分析摘要:SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。
本文运用SWOT分析法针对Zara公司的发展优势与劣势,机遇与威胁进行了具体分析,在此基础上对于Zara 公司的发展策略及战略方法进行了详细的阐述,展现了Zara公司作为全球时尚服饰的领先品牌,是如何由小而大,以其卓越的经营战略制定实施具体的发展策略,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式,成为行业的先锋,而享有“时装行业中的戴尔电脑”,“时装行业的斯沃琪手表”的赞誉。
此外,针对其发展过程中的不足,也给予了几点建议。
关键词:Zara公司发展现状 SWOT分析企业战略建议一.Zara公司的现状西班牙地处欧洲的西南部,比利牛斯山脉的阻隔使西班牙偏安一隅。
在大多数人的心里,西班牙有美女、有海滩、有斗牛、还有足球,“时尚”二字跟西班牙好像不着边际,但近几年欧洲时尚界却猛然刮起了一道“西班牙旋风”。
以ZARA为代表的一批另类时尚品牌突破传统束缚,堂而皇之的成为了时尚领导者。
昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌,身影遍布全球60余个国家和地区,门店数已达1000余家。
ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。
随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,ZARA品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。
在2005年,ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名,哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,沃顿商学院将ZARA品牌视为研究未来制造业的典范。
ZARA 营销分析(管理学院 应用营销09-2班 3090824227 潘丹峰)一、ZARA 简介 ZARA 是西班牙Inditex 集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA 品牌服装的连锁零售品牌。
1975年设立于西班牙的ZARA ,隶属于Inditex 集团,为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA 深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计,价格却更为低廉,。
国际上对ZARA 作过精辟的总结:一流的形象,二流的产品,三流的价格。
定位于“快时尚”的服饰品牌ZARA ,主要特色为:快速地反应时尚趋势,向消费者提供最新最流行的服饰。
下面就从产品、SWOT 分析两个方面对ZARA 这个品牌进行分析市场营销分析。
二、ZARA 连续5年销售分析020406080100120140销售额200520062007200820092010年份2005-2010年销售额(亿欧元)年销售额(亿欧元)2005年其全球的销售额67.41亿欧元,销售数达4.29亿件,纯利润8.03亿欧元。
至2007年下降至63亿欧元。
2008财年销售额为104.7亿欧元,增长率39.8%。
2009年,以固定汇率计算,该集团实现销售额110.84亿。
2010年销售额超过125亿欧元。
由图形知,ZARA 销售额从2007年至2010年呈稳步上升趋势。
三、ZARA产品分析1、产品策略分析ZARA采用的是“少量,多款”的产品策略,打破了传统服装业界季节的限定,在同一季节内不断推出新颖款式供消费者选择。
ZARA拥有一个两百多人的强大新产品开发团队,包括设计师、市场专家和生产经理。
其中设计师平均年龄不到30岁,年轻的他们对时尚有着敏感准确的理解,他们从米兰、巴黎等地取得灵感,设计出与时尚流行趋势相匹配的款式。
这些产品深得当代年轻人的喜爱与追捧,尤其是当代大学生的青睐。
第5章 Z公司营销策略的改进建议20世纪80年代初,旧金山大学的管理学教授提出了影响深远的SWOT 分析法。
其中S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),两者为内部因素,O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),二者为外部因素。
目前,SWOT分析法广泛应用于企业管理实践中,它是对企业的市场调研分析的基础上结合企业资源状况分析企业的优劣势、所遇到的机会和威胁的一种系统性方法。
其目的是在全面认识企业优劣势的基础上,了解企业在行业中的竞争地位,扬长避短,发现有益于企业发展的机会。
通过SWOT分析法,企业能够客观、全面的分析、评价自己,从而为企业定制科学、有效的营销策略提供依据。
5.1 Z公司营销SWOT分析5.1.1 Z公司营销优势分析(1)实力雄厚的设计团队Z公司拥有强大的设计团队,他们不仅有深厚的服装设计方面的理论知识,并且善于捕捉现实生活中的灵感,能把最新时尚元素体现在服装设计中。
这样的设计理念恰恰非常适合休闲服装消费人群,这一客户群体非常的庞大,因此也正好成为营销的一大优势。
(2)深广的品牌影响力及平价战略一个企业的文化品牌价值是企业市场价值的一个重要组成部分,是属于企业的一笔无形财富,是决定企业核心竞争力的一个重要因素。
因此,在现代市场经济条件下,良好的品牌形象对Z公司的营销与发展具有重要的战略意义。
Z把奢华多变的时尚、品质与大众平价结合在一起,重新定义了时装的概念,实现了像卖汉堡一样贩卖“时装”。
因此Z也被称为“全球最具创意也最具破坏力的零售店家”。
(3)高覆盖率的营销网络基于对营销重要性的认识,Z公司重视营销网络的完善和营销平台的打造,同时。
首先经营好直营店,发挥直营店的示范作用,塑造了公司良好的市场形象,巩固了公司在市场中的地位。
Z已在全球57个国家和地区拥有约1757家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店),并且每年都以70家左右的速度增长。
ZARA品牌和其竞争对手的案例分析速度一种竞争优势一个国际时尚连锁品牌和其竞争对手的案例分析本文研究了在其独特的供应链运作过程和创新的市场营销策略方面的竞争优势,并对ZAR A与其主要的竞争对手在生产经营的许多方面进行了比较。
ZARA的快速运营模式的竞争优势表现在:可以减少预测失误,降低库存货量和减少打折商品量,缩短的提前期,增加产品销售量。
我们对ZARA和它的一些主要竞争者在供应链的不同构成方面做出比较来证明ZAR A独特的供应链管理体系。
•1.1.1ZARA的致命武器:快速虽然近几年内GAP的销量在逐渐下降,H&M的销量也在不断波动,Inditex销售量却在19 96年至2003年以每年24%的速度保持增长(Inditex2003年度报告)(图1)。
Inditex旗下最著名的品牌ZARA的销售额占了公司总销售额的80%,ZARA品牌或许是因为它短暂的提前期而最负盛名。
从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到自己的店里,ZAR A只需要大约2~3周的时间,这与其他零售连锁品牌如GAP和H&M相比形成了巨大的区别。
(图2)其他零售商正在努力的追赶,而那些同类的先行的商家也已在新的激烈的全球竞争中赢得一席之地。
图1 1996-2003年三大零售连锁品牌年销售量图2 不同零售连锁品牌提前期比较长期以来存在这种假设:为了向消费者交付所需要的产品,需要更安全的库存量来平衡更短的提前期,而这样做的结果则会导致生产成本增加。
1995年研究发现这对于一般公司的供应链的确如此。
但是他还发现同等级最好的公司却不需要这种提前期和安全库存之间的平衡。
事实上,ZARA的案例正好说明了这点。
2000年财务报表可以看出,ZARA库存量与销售量比率是7,H&M和gap分别是12和14。
图3 缩短提前期对库存量的受益在时尚界,预测商品销售量是非常困难的,因为顾客的需求变化太快(一段音乐录像都可能产生一种新的时尚风潮)。
波特五力竞争模型分析在了解了Zara所处的时装产业的大致情况以后,我们会用波特五种竞争力量模型分析其中的五种竞争力量。
(一)潜在竞争对手进入的风险由于Zara服装凭着“量少,款多,平价”的优势,架起了一定高度的模仿壁垒,是潜在入侵者难以模仿zara的成功。
Zara设计了一条灵敏的供应链,大部分的生产设立在欧洲,只有基本款式的服装生产设立在亚洲。
而且zara服装制作的一些人力密集的工作环节外包给周边的小工厂制作,在西班牙方圆200英里的生产基地集中着染色,剪裁等的生产工坊,形成网络。
一有订单,就可以立即制作,保证了时间上的制作优势。
而且zara不惜投入高成本在运输,及时把原料运到工厂,或者及时把新款服装运到美国,日本等市场,在全球培养了很多忠实的顾客。
介于此,入侵者想模仿zara的服装生产制作,必须要投入大量的金钱与比zara更快捷的设计生产,和更优质的服装,来争夺zara的市场份额。
但是在短期内,这样的入侵者是难以产生的。
(二)现有企业间的竞争在服装行业,商家多,竞争大。
而每家成功的服装公司,都必须要有其自身的特点,并以此为卖点与行业中其他竞争者相区别。
面对这成千上万的同行竞争者,西班牙的Zara颠覆了服装行业“量多,款少”的传统旧思维,以超速度、多品种少量、制售一体的效率化经营,立足欧洲,放眼全球,成为全球排名第一的服装零售集团。
而Zara的主要竞争对手,是以同样“量少款多”,更新时间短,价格低著称的瑞典时装品牌H&M。
因此,我们在这里主要对Zara和H&M进行比较分析。
(1)供应链H&M采取的是双供应链平衡效率和成本,竭力在效率和成本之间寻找利润平衡点。
H&M和ZARA相比,H&M最快的前导时间晚了5天。
不过,这5天的代价却让H& M赢得了成本优势——“它的服装售价比ZARA便宜了30%-50%”。
H& M推崇的“三合一”理念,成本的优先级别最高,因此其生产地总是向拥有优良劳动力、低廉工资和高质量生产的地区转移。
ZARA市场营销分析时装产业充斥着许多不同的品牌,各有其特色和目标客群,想从激烈地竞争中脱颖而出、建立自己良好的品牌形象、巩固忠实的顾客群,就必须确认自己的市场定位,制定正确的营销策略。
定位于“快时尚”的服饰品牌ZARA,主要特色为:快速地反应时尚趋势,向消费者提供最新最流行的服饰。
下面本组就从产品、微观营销环境、宏观营销环境、SWOT及消费者行为分析五个方面对ZARA这个品牌进行分析市场营销分析。
一、ZARA产品分析1、产品策略分析ZARA采用的是“少量,多款”的产品策略,打破了传统服装业界季节的限定,在同一季节内不断推出新颖款式供消费者选择。
ZARA拥有一个两百多人的强大新产品开发团队,包括设计师、市场专家和生产经理。
其中设计师平均年龄不到30岁,年轻的他们对时尚有着敏感准确的理解,他们从米兰、巴黎等地取得灵感,设计出与时尚流行趋势相匹配的款式。
这些产品深得当代年轻人的喜爱与追捧,尤其是当代大学生的青睐。
每个ZARA门店都有独立的信息系统,使总部和各个门店更加方便地交换原始数据,以便进行分析做出判断。
此反馈会到达ZARA设计总部。
2、价格与促销策略分析ZARA在价格上采取平价策略,目标消费群是收入较高并具有较高学历的年轻人,主要为20-35岁的顾客群体。
显然,大学生是主要的消费者之一。
这一购买群体对时尚有高度的敏感性且具有一定消费能力。
ZARA为确保其“少量、多款、平价”的商品以“极速”方式送达客户手中,将大部分生产放在欧洲。
这样为了保持其供应链的响应速度,但也使成本因为空运而进一步提升。
在价格折扣方面采用少折扣策略,因为“少量、多款”会让消费者会担心不能及时买到心仪的商品。
ZARA的产品总是可以在短时间销售一空,只有少量不受欢迎的产品留在季末进行打折促销,仅占总数量的18%。
3、销售策略分析ZARA为将商品以迅速、平价的方式送达到消费者手上,采用“直营”策略。
ZARA在世界各地拥有大量的直营店铺,为达到商品传递迅速、平价的经营目标,它的连锁店铺基本由总部进行直营,货物由总部集中进行调配。
休闲服装公司营销战略研究——ZARA公司为例ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA 品牌服装的连锁零售品牌。
Inditex是西班牙排名第一,全球排名第三的服装零售商,2005年其全球的销售额67.41亿欧元,销售数达4.29亿件,纯利润8.03亿欧元。
截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home,ZARA是其中最有名的品牌。
ZARA 创于1975年,目前在全球62个国家拥有917家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。
尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70%左右。
一、产业环境战略分析(一)现有竞争强度分析:在航空运输全球化的背景下,航空业规模经济和范围经济的特征越来越明显,不少国家的航空业出现集团化趋势。
在欧洲,2003年法国航空公司和荷兰皇家航空公司合并成立了法/荷航空集团,2005年德国汉莎航空集团并购了新瑞士航空公司。
在北美,美国联合航空公司与三角航空公司已就合并开始洽谈,合众国航空公司向达美航空公司发起了收购攻势,美国6家航空公司有可能整合为3家。
在亚太,2006年国泰航空公司整合港龙航空公司,日本航空公司整合日本佳速航空公司。
同时,国际航空运输市场竞争中,国际航空联盟的作用正在增强。
机遇与挑战并存,中国的航空公司要融入国际化市场,应对国际竞争,必须细分市场,有序竞争,做强做大。
当下,国内乃至国际航空市场发展迅猛,激烈的行业竞争已经没有给中国的航空公司留下更多的空间,因此选择一条最适合中国航空业的发展道路已经迫在眉睫。
在国内市场上,国航,东航,ZARA作为这个市场上的三大巨头,如何将自己做强做大,真是一个难题。
第5章 ZARA服装公司SWOT分析及营销策略的改进建议第5章 Z公司营销策略的改进建议20世纪80年代初,旧金山大学的管理学教授提出了影响深远的SWOT分析法。
其中S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),两者为内部因素,O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),二者为外部因素。
目前,SWOT分析法广泛应用于企业管理实践中,它是对企业的市场调研分析的基础上结合企业资源状况分析企业的优劣势、所遇到的机会和威胁的一种系统性方法。
其目的是在全面认识企业优劣势的基础上,了解企业在行业中的竞争地位,扬长避短,发现有益于企业发展的机会。
通过SWOT分析法,企业能够客观、全面的分析、评价自己,从而为企业定制科学、有效的营销策略提供依据。
5.1 Z公司营销SWOT分析5.1.1 Z公司营销优势分析(1)实力雄厚的设计团队Z公司拥有强大的设计团队,他们不仅有深厚的服装设计方面的理论知识,并且善于捕捉现实生活中的灵感,能把最新时尚元素体现在服装设计中。
这样的设计理念恰恰非常适合休闲服装消费人群,这一客户群体非常的庞大,因此也正好成为营销的一大优势。
(2)深广的品牌影响力及平价战略一个企业的文化品牌价值是企业市场价值的一个重要组成部分,是属于企业的一笔无形财富,是决定企业核心竞争力的一个重要因素。
因此,在现代市场经济条件下,良好的品牌形象对Z公司的营销与发展具有重要的战略意义。
Z把奢华多变的时尚、品质与大众平价结合在一起,重新定义了时装的概念,实现了像卖汉堡一样贩卖“时装”。
因此Z也被称为“全球最具创意也最具破坏力的零售店家”。
(3)高覆盖率的营销网络基于对营销重要性的认识,Z公司重视营销网络的完善和营销平台的打造,同时。
首先经营好直营店,发挥直营店的示范作用,塑造了公司良好的市场形象,巩固了公司在市场中的地位。
Z已在全球57个国家和地区拥有约1757家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店),并且每年都以70家左右的速度增长。
跨国公司概论论文
Zara公司SWOT分析
摘要:SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。
本文运用SWOT分析法针对Zara公司的发展优势与劣势,机遇与威胁进行了具体分析,在此基础上对于Zara公司的发展策略及战略方法进行了详细的阐述,展现了Zara公司作为全球时尚服饰的领先品牌,是如何由小而大,以其卓越的经营战略制定实施具体的发展策略,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(FastFashion)模式,成为行业的先锋,而享有“时装行业中的戴尔电脑”,“时装行业的斯沃琪手表”的赞誉。
此外,针对其发展过程中的不足,也给予了几点建议。
关键词:Zara公司发展现状SWOT分析企业战略建议
一.Zara公司的现状
西班牙地处欧洲的西南部,比利牛斯山脉的阻隔使西班牙偏安一隅。
在大多数人的心里,西班牙有美女、有海滩、有斗牛、还有足球,“时尚”二字跟西班牙好像不着边际,但近几年欧洲时尚界却猛然刮起了一道“西班牙旋风”。
以ZARA为代表的一批另类时尚品牌突破传统束缚,堂而皇之的成为了时尚领导者。
昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌,身影遍布全球60余个国家和地区,门店数已达1000余家。
ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(FastFashion)模式。
随着快速时尚(FastFashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,ZARA品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。
在2005年,ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名,哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,沃顿商学院将ZARA品牌视为研究未来制造业的典范。
ZARA
作为一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆。
ZARA品牌的头顶上笼罩着太多的光环,但绝非徒有虚名,其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。
在2005年度ZARA全球营业收入达到44亿欧元,税前利润为7.12亿欧元。
摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%,而Burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。
二.SWOT分析
1.优势:(1)企业良好的经营状况及成长空间:由于ZARA近几年注重管理,荣誉方面收获颇分,具备一定的优势。
目前处于国内市场上的4大世界服装零售业,发展潜力巨大;(2)较强的财务管理能力:知道只有减少各环节的存货,才能在更大的经营规模条件下、保持盈利性增长的势头。
要想减少各环节的存货,必须提高各环节的“通过能力”,使原辅料采购、生产作业准备、产品的加工、产品的储运和产品的销售等等,整个过程顺畅。
否则,只要一个环节阻塞,或一个环节脱节,整体流程的“通过能力”就会随之降低,各个环节的存货就会急剧增加;导致“作业成本和机会成本”同时上升。
类似“木桶理论”所指的“短板效应”。
为此,Zara着眼于整体通过能力,集中配置资源,消除“短板”、强化“薄弱环节”。
比如,投资建设18个工厂,控制50%以上的产能,把生产过程的关键环节控制在自己的手中,确保生产加工过程能够按质、按量和按期通过。
并且,每个工厂都预留出一些产能,以应付紧急订单。
再比如,投资建设大规模“配送中心”,其中有两个配送中心的规模超过60多万平米。
使各个环节的速度或通过能力匹配起来,使整个系统协调起来;(3)较为合理的人机比及人力资源结构:ZARA公司人力资源状况关系到企业的战略发展,关系到企业的长盛不衰的大问题。
这一点在下面的ZARA人力资源观有所体现;(4)面向消费群体广泛:ZARA公司面向消费群体层次分明,产品具有针对性,支撑体系结构稳定,风险较小。
2.劣势:(1)公司战略发展实质性启动速度不快:ZARA这几年来虽然持续加速发展,形成一定的规模和能力,但在战略发展上特别是联合兼并的进程中发展速度不快,也影响ZARA
发展进程,ZARA战略问题成为至关重要的关键问题;(2)某些专业部门的人才比较缺乏:服装公司的竞争最终是人才的竞争,特别是行业内高级设计师的需求,目前急需世界上年轻且具有创新想法的设计师的加入。
3.机会:中国在招商引资方面做了很多工作,都是有利于ZARA企业在中国发展。
自21世纪,中国加入WTO,进一步降低关税;中国经济快速增长,人民可支配收入逐年增加,购买力增强;中国对外资企业有相关的优惠政策;人们追求生活的个性化、时尚,这点很对ZARA 的营销风格;IT、通信、物流技术的蓬勃发展为企业信息化运营奠定了基础。
4.威胁:自ZARA进入中国时,尤如在国内服装业投下一颗重磅炸弹,其供应链管理都快成为服装企业的必修课。
尽管ZARA目前尚未对国内服装业构成威胁,但是其单店单日营业额逾100万的成绩足以令国内服装业咋舌,而ZARA也凭借优秀的业绩,今年6月要将国内第4家分店开设到澳门。
H&M的盛况则让服装业紧绷的神经更加脆弱,要命的是,H&M在保持对流行时尚快速反应的前提下,服装价格比ZARA便宜了30%~50%。
尾随ZARA和H&M之后进入中国的是德国品牌C&A,4月20日在上海正大广场开设旗舰店。
这3家定位雷同的欧洲服装业的宿敌,2007年春天在中国市场第一次短兵相接。
表1ZARA公司SOTW分析表
表2ZARA公司战略分析应对表
三.ZARA企业战略实施
1.对时尚的快速复制ZARA每年能够推出1200多种新款服饰,是一般品牌的4到5倍。
ZARA 公司四百多人的设计团队的基本工作就是到巴黎、米兰等地看高级时装秀,从中汲取顶级
设计师的智慧和理念,然后加以模仿制造。
来自第一线的信息可迅速反馈到设计者和生活者那里,从而在最短时间内调整产品细节和生活流程。
2.快速反应和低价的统一时间是时尚的关键,为了在最短的时间内满足消费者对流行的需要,使走入ZARA的顾客每周都有新鲜感,ZARA一周内进几次货。
据统计,ZARA的顾客专卖店光顾率大约为每年17次,是其竞争对手店铺频率的3至4倍;而ZARA的每季降价销售的产品仅为产品总昊的15%~20%,远低于30%~40%的行业平均水平。
至于“低价”,是相对于国际时装品牌的。
ZARA的女装零售价折合人民币的话,衬衫约会150元到650元,外套700元到1600元,大半最高也不过是1600元到2200元之间。
快速和低价极大加快了ZARA的销售成长和资金周围,02年以前ZARA开店扩张所需的资金基本上都来源于其销售利润。
3.“洋葱圈式”的扩张模式相比较多点同步扩张的传统海外扩张策略,ZARA在进入一个国家开拓市场时,一般首先在主要城市开设一家旗舰店。
其后,随着当地运营经验的逐步积累,再在该国的其他地区开设门店。
优化的门店选址和店内装潢来源于资源的有效集中,由于在进入一个市场之初只开设一家旗舰店,因此完全可以集中财力、人力、物力打造一家能够给予消费者具有相当冲击力的门店。
这样,能在短时间内在一个区域范围内活动较集中的市场占有率,能够为将来在同一个国家内的其他门店打造形象和美誉,在积累该国运营经验的同时,有时间更清晰地观察和感受市场,从而可以更明确地确立目标市场。
另外,由于初期只有一家门店,因此即使在该国经营绩效不佳,也便于及时地更改经营策略,甚至退出市场,减少损失。
通过SWOT分析,我们了解到ZARA企业在人才机制上的优势及在人才需求上的劣势;企业有良好的成长空间,而企业战略发展实质性速度不快等。
针对ZARA企业现状,制定的快速复制、快速反应和低价统一等营销战略,从而健全了企业营销战略,使企业高速及健康的发展。
四、ZARA企业战略的建议
1.Zara持续的快速扩张,每天开一家新的店面,这有点过于野心勃勃。
虽然目前是做得很好,但因为它的快速扩张,它在产业与产品方面花了很多的投资。
这使得公司并没有很多的流动资金,使得公司应对风险的能力降低。
因此,Zara需要放慢门店开设的步伐,以一个更合理节奏扩张。
2.Zara在广告上的花费几乎为零,虽然现在Zara的知名度都很高,而且很受欢迎。
但偶尔用杂志或是网上商店来提醒客户对品牌形象的长期发展也是一件好事。
参考文献:
[1]《快速反应机制——ZARA市场营销分析》,中国服装时尚网
[2]西班牙Inditex集团创新型企业文化——以ZARA品牌为例
[3]Zara,aSpanishsuccessstory
[4]Zara在中国本土化战略研究,百度文库。