走动式管理实施方案
- 格式:docx
- 大小:24.43 KB
- 文档页数:2
走动式管理实施办法范例一、走动式管理的目标1、加强管理者与员工之间的沟通与联系,增强团队凝聚力。
2、及时发现和解决工作中的问题,提高工作效率和质量。
3、了解员工的工作需求和困难,提供必要的支持和帮助。
4、促进部门之间的协作与配合,优化工作流程。
二、走动式管理的实施原则1、定期性原则管理者应制定走动式管理的时间表,确保每周或每月有固定的时间用于走访工作现场。
2、随机性原则除了定期的走访,管理者还应根据工作需要,随机进行走动式管理,以获取更真实的工作情况。
3、客观性原则在走动过程中,管理者应保持客观的态度,不带有先入为主的观念,真实地了解工作情况。
4、保密性原则对于在走动过程中了解到的敏感信息或员工个人隐私,管理者应严格保密。
三、走动式管理的实施步骤1、准备阶段(1)制定走动式管理的计划,包括走访的时间、地点、重点关注的问题等。
(2)准备必要的记录工具,如笔记本、手机等,以便随时记录问题和意见。
2、走访阶段(1)与员工进行交流主动与员工打招呼,询问工作进展、是否遇到困难等。
倾听员工的想法和建议,鼓励员工畅所欲言。
(2)观察工作现场仔细观察工作环境、工作流程、设备运行等情况,发现潜在的问题和安全隐患。
(3)检查工作成果查看员工的工作成果,如文件、报告、产品等,评估工作质量和完成情况。
3、问题解决阶段(1)整理问题将走访过程中发现的问题进行整理分类,明确问题的性质和严重程度。
(2)分析问题与相关人员共同分析问题产生的原因,探讨解决方案。
(3)解决问题根据分析结果,制定具体的解决措施,并明确责任人和完成时间。
及时跟踪问题的解决进度,确保问题得到有效解决。
4、反馈阶段(1)向员工反馈将问题的解决情况及时反馈给员工,让员工了解管理者对他们的关注和支持。
(2)向上级汇报定期向上级汇报走动式管理的实施情况,包括发现的问题、解决的措施和取得的效果。
四、走动式管理的注意事项1、尊重员工在与员工交流时,要尊重员工的意见和想法,不打断、不批评、不指责。
公司干部走动管理制度第一章总则第一条根据公司的发展需要和管理实际,为了加强公司各级干部之间的沟通与协作,提高公司的管理效率和执行力,特制订本管理制度。
第二条公司干部走动管理制度是指公司规定的干部在工作过程中的定期走访、交流和协作的管理制度,旨在促进干部之间的沟通、加强团队协作,实现工作的高效有序开展。
第三条公司干部走动管理制度适用于公司全体干部,包括董事、总经理、副总经理、部门经理、主管和其他具有管理职务的人员。
第四条公司干部走动管理制度的落实应贯彻公司的发展理念,遵循公司的管理方针政策,依照公司的管理权限与责任划分,实现有效的干部走动管理。
第二章干部走动方式第五条干部走动方式包括定期轮岗、部门交流、业务协作等方式。
1. 定期轮岗:公司在不影响正常工作的前提下,定期安排干部轮岗,让干部在不同部门、不同岗位间进行互相交流、学习,提高干部的综合素质和管理能力。
2. 部门交流:公司组织干部参与不同部门的会议、座谈会以及专题讨论,促进干部之间的相互了解与合作,弥合部门之间的矛盾与隔阂。
3. 业务协作:公司鼓励干部在开展业务过程中积极寻求他人的帮助与合作,打破部门之间的壁垒,共同推进业务的发展与提升。
第六条干部走动方式应根据公司的实际情况和发展需求进行灵活调整,确保走动的效果和落实的质量。
第三章干部走动程序第七条公司应依据干部走动的安排计划,提前向干部做好走动工作的准备和安排,确保走动的顺利进行。
1. 制定走动计划:公司部门应依据公司的整体发展计划和实际情况,制定干部走动的具体计划,明确走动的目的和内容。
2. 安排人员走动:公司应指定专人负责干部走动工作的组织和协调,明确走动的时间、地点和方式,确保走动的效果。
3. 做好走动准备:公司部门应提前向干部做好走动工作的准备和安排,明确走动的任务和要求,使干部对走动有清晰的认识和理解。
第八条干部走动程序应坚持公开、公正、公平的原则,确保干部走动的程序和过程合法合规。
走动式巡逻管理制度一、走动式巡逻管理制度的重要性1. 提高安全意识:定时巡逻可以提醒工作人员安全意识,并使他们时刻保持警惕,避免意外事件的发生。
2. 预防突发事件:走动巡逻可以有效发现和预防安全隐患,及时采取措施,防止事故的发生。
3. 加强管理效果:巡逻制度可以监督和检查岗位工作人员的执行情况,提高管理效率和效果。
4. 提高工作效率:走动式巡逻可以帮助工作人员更好地分配时间和资源,提高工作效率。
二、走动式巡逻管理制度的实施步骤1. 制定巡逻计划:在安全管理制度中,要详细规定巡逻范围、时间和频率,制定巡逻计划表。
2. 配备必要设备:对进行巡逻的人员要配备必要的巡逻装备,如手电筒、通讯设备等。
3. 巡逻人员培训:对巡逻人员进行专业培训,包括安全防范知识、应急处理技能等。
4. 巡逻记录管理:巡逻人员要按照规定的步骤和要求进行巡逻,记录巡逻情况和发现的问题。
5. 定期评估检查:定期对巡逻制度进行评估和检查,总结经验,加强巡逻管理效果。
三、走动式巡逻管理制度的效果1. 安全风险降低:走动式巡逻可以及时发现和解决安全隐患,降低安全风险。
2. 提高员工责任感:巡逻制度可以增加员工对工作的责任感,使他们更加严肃和自律。
3. 加强安全意识:定时巡逻可以加强员工的安全意识,使他们时刻保持警惕。
4. 改善工作环境:走动式巡逻可以改善工作环境,提高工作效率和生产质量。
综上所述,走动式巡逻管理制度是一种非常重要的安全管理机制,它可以提高安全意识、预防事故、加强管理效果、提高工作效率。
通过制定巡逻计划、配备必要设备、培训巡逻人员、管理巡逻记录和定期评估检查,可以确保巡逻制度的有效实施,取得良好的管理效果。
希望各企事业单位能够重视和加强走动式巡逻管理制度,共同维护工作场所的安全和稳定。
【字数:702】。
走动式管理办法一、目的项目管理人员通过对项目现场进行走动式管理,就对客服务、园区秩序、环境卫生、设施设备维保等基础服务工作即时检查督导,并在与业主(甲方)及员工的沟通中了解发现问题、分析客户需求、追踪工作进度、发掘骨干人才等,切实推进各项管理服务工作的提升。
二、适用范围1、本办法适用于公司(含持管理权的合资公司)所辖项目。
2、本办法适用于项目负责人、主管级及以上管理人员、管家、管理员。
三、服务目标1、巡查问题的关闭率、复查率≥98%。
2、所辖区域每周巡查覆盖率达100%。
3、非住宅项目每周不低于1次对甲方拜访沟通。
4、住宅项目每月不低于1次对街道(社区)及业委会领导拜访沟通。
四、操作要求1、走动式管理要求1.1站在客户角度对现场服务及品质进行巡检督导。
1.2关注关键指标及重点工作的进度。
1.3增加与客户之间的熟识度。
1.4增加与员工之间的沟通了解。
1.5走动式管理使用手机跑步APP记录,记录截图在项目内部管理微信群及时公布。
例:使用手机运动软件“KEEP”,巡查开始时,打开APP首页,选择行走,开始计时;巡查结束后,将带有步数、时间、距离和行动轨迹的截图发至项目内部管理微信群。
2、标准服务举措2.1项目管理人员每天上午和下午均不少于1次(每次不低于1小时)到关键服务触点、各服务岗位等处进行走动式管理,且每天发现需下单整改问题不少于2 单。
2.2将需下单整改问题通过聚城系统录入下单或拍照发送至项目内部微信管理群并@相关责任人,持续跟进问题整改直至关闭。
2.3利用现场会或项目周例会,针对走动式管理中发现的难点问题,沟通解决方案;对于较棘手的问题,及时上报事业部寻求指导帮扶。
2.4通过走动式管理,随时与业主沟通,了解业主的意见和建议及服务需求,并作出相应的反馈。
2.5通过走动式管理,定期拜访甲方分管领导(街道、社区、业委会领导),汇报服务工作开展情况及计划提升事项,了解甲方的意见和建议,并作出相应的反馈。
园长走动式管理制度
一、总则
为提高学校管理效率,加强对教职工及学生的管理和教育监督,我园制定并实施了园长走
动式管理制度。
二、目的
1. 落实园长对学校的全面管理;
2. 督导教职工的教学工作,改进教学水平;
3. 提高学校管理效率,加强园长对学校各项工作的监督和检查。
三、管理内容
1. 园长每周至少走动2次,在全校各个区域走动,与教职工和学生交流,了解其思想动态,工作状况和生活情况;
2. 园长定期组织各部门负责人及教职工开会,汇报工作进展,讨论问题,互相交流心得;
3. 园长每月对学生进行一次大会,了解学生思想状况,校园文明建设情况;
4. 园长每季度对全校进行一次质量检查,对重要问题进行解决。
四、管理措施
1. 制定明确的走访计划和目标;
2. 落实园长走动式管理制度,对工作成绩及时进行表彰和激励;
3. 对于工作不到位的教职工进行及时纠正,并给予适当的奖励或处罚;
4. 保持与教职工的密切联系,及时交流沟通,解决问题。
五、管理效果
经过园长走动式管理制度的实施,学校管理效率得到了有效提升,教职工的工作积极性和
责任心得到了进一步加强,学校的教育教学质量和学生学习情况也有了明显改善。
整个学
校的凝聚力和向心力得到了增强,形成了园长、教职工和学生之间良好的合作氛围。
六、总结
园长走动式管理制度的实施,对学校管理工作起到了重要的推动作用,为促进学校的稳步
发展和提高教育质量起到了积极作用。
下一步,我们还将进一步完善这一管理制度,不断
探索新的管理模式,提高学校的管理水平和服务质量,为学校的发展贡献力量。
干部走动式管理(值班)实施方案一、走动式管理(值班)目的主要目的是为了真正落实公司走动式管理活动,推行公司精细化管理理念,根据生态果蔬中心的实际情况,实行“六定八查”具体措施,预防库区设备运行及用电用水安全、消防安全,深入现场管理,发现问题及时处理并认真填写干部走动式(值班)管理记录。
二、干部走动式(值班)管理机构及职责管理机构组长:李宝庆成员:任俊峰杨璇主要职责:干部走动式管理(值班)日常监督,隐患落实排查,人员考核等。
三、干部走动式管理(值班)的原则1、全方位的原则,从时间上,要保证全天候24小时都有管理(值班)人员在现场进行巡查,不留空挡;从区域上,要覆盖整个库区内外,不留死角;从内容上,要围绕安全生产的方方面面进行巡查。
2、双向控制的原则,管理(值班)人员不仅要检查工作,发现问题,也要将干部走动管理(值班)的全过程,置于广大职工监督之下,做到互相监督、双向控制。
3、日清日结的原则。
干部走动式管理(值班)要有检查、有考核,做到日清日结。
四、“六定八查”具体内容“六定”:定责任、定次数、定线路、定区域、定重点、定奖惩;“八查”:查“三违”、查隐患、查设备运行、查工程质量、查规章措施落实、岗位交接班记录、岗位值班记录、查作业环境和文明生产。
五、果蔬中心干部走动式管理(值班)办法为了加强果蔬中心安全管理,强化管理干部(值班)人员对工作现场每个岗位、每个人、每个地点、每项工作进行严密闭合的控制调节,深入现场对照标准排查治理安全隐患,实行全天候、全过程的精细化走动管理,形成走动管理(值班)无盲区、无漏洞,进一步加强走动管理人员的责任感,把隐患预防、风险预控落实到现场,确保安全,责任落实考核及反馈,实现了走动式管理(值班)的环形闭合,具体办法如下:1、管理(值班)人员必须按线路,按时对所巡查区域进行检查。
2、每个区域每天有至少一名管理人员(值班)在工作地点进行巡查,力争做到现场无隐患、作业无违章。
3、对重点区域线路,每天对重点区域进行24小时巡查,提醒和督促现场负责人进行落实整改,如果再当班不能处理,必须及时汇报主任,管理人员(值班)及工作人员一律不准离开现场,必须现场交接班后,方可离开现场。
走动式管理策划书3篇篇一《走动式管理策划书》一、策划背景随着企业的发展和壮大,传统的管理模式可能会出现信息传递不及时、员工与管理层沟通不畅等问题。
走动式管理作为一种创新的管理方式,能够增强管理者与员工之间的互动,及时发现问题并解决问题,提高企业的运营效率和管理水平。
二、策划目的1. 加强管理者与员工之间的沟通与交流,增强团队凝聚力。
2. 及时发现工作现场存在的问题和隐患,提高工作质量和安全性。
3. 促进信息的快速流通,提升决策的准确性和及时性。
三、实施步骤1. 确定走动式管理的范围和频率明确管理者需要走动的部门、区域等范围,以及每周或每月的走动次数。
2. 培训管理者对参与走动式管理的管理者进行培训,包括沟通技巧、问题发现与解决能力等方面,确保其能够有效地开展走动式管理工作。
3. 走动式管理的执行(1)管理者按照规定的时间和路线进行走动,与员工进行面对面的交流,了解他们的工作情况、需求和意见。
(2)观察工作现场,发现潜在的问题和改进点。
(3)及时记录发现的问题和员工的反馈。
4. 问题的处理与反馈(1)对于能够当场解决的问题,管理者应立即采取措施解决。
(2)对于需要其他部门协作解决的问题,及时反馈给相关部门,并跟进解决进度。
(3)将问题的处理结果及时反馈给员工,让他们感受到重视和关注。
四、注意事项1. 管理者要保持开放和倾听的态度,尊重员工的意见和建议。
2. 走动式管理要注重实效,避免形式主义。
3. 保护员工的隐私和权益,确保信息的安全。
4. 与其他管理手段相结合,形成协同效应。
通过实施走动式管理,我们相信能够有效提升企业的管理水平和运营效率,为企业的持续发展奠定坚实的基础。
篇二《走动式管理策划书》一、背景与目的在当今竞争激烈的商业环境中,有效的管理对于组织的成功至关重要。
走动式管理作为一种创新的管理方式,可以增强管理者与员工之间的沟通与互动,及时发现问题并解决,提升工作效率和团队凝聚力。
本策划书旨在详细阐述走动式管理的实施计划,以确保其能够在组织内顺利推行并取得预期效果。
走动式管理策划书3篇篇一《走动式管理策划书》一、策划背景随着企业的发展和竞争的加剧,管理者需要更加深入地了解组织内部的运作情况,以便更好地做出决策和指导工作。
走动式管理作为一种有效的管理方式,可以帮助管理者更好地了解员工的工作状态和需求,提高管理效率和团队凝聚力。
二、策划目的1. 提高管理者对组织内部运作情况的了解,以便更好地做出决策和指导工作。
2. 增强管理者与员工之间的沟通和交流,提高团队凝聚力。
3. 及时发现和解决问题,提高工作效率和质量。
4. 促进企业文化的建设,营造积极向上的工作氛围。
三、策划内容1. 制定走动式管理计划明确走动式管理的范围和频率,例如每天、每周或每月进行多少次走动。
确定走动的重点区域和关键岗位,以便能够深入了解工作情况。
2. 明确走动式管理的目的和重点与员工进行沟通和交流,了解他们的工作状态和需求。
检查工作流程和操作规范的执行情况,发现并解决问题。
收集员工的意见和建议,为企业发展提供参考。
3. 培训管理者对管理者进行走动式管理的培训,使其了解走动式管理的重要性和方法。
培训内容包括如何与员工沟通、如何发现问题和解决问题等。
4. 建立反馈机制要求管理者在走动式管理过程中,及时记录发现的问题和员工的意见建议。
建立问题反馈机制,及时解决员工提出的问题,并将解决情况反馈给员工。
四、注意事项1. 保持开放的心态管理者在走动式管理过程中,要保持开放的心态,认真倾听员工的意见和建议。
不要预设答案,避免对员工的工作进行过多的干预。
2. 尊重员工管理者在与员工沟通和交流时,要尊重员工的意见和建议,不要轻易否定他们的想法。
3. 注意沟通技巧管理者在与员工沟通和交流时,要注意沟通技巧,避免使用过于强硬的语言和态度。
要学会倾听员工的意见和建议,并给予积极的回应。
4. 及时解决问题管理者在走动式管理过程中,要及时发现和解决问题,避免问题的扩大化。
要与相关部门和人员协同工作,共同解决问题。
5. 持续改进要关注行业动态和市场变化,及时调整管理策略和方法。
走动式管理实施细则一、实施目的本实施细则旨在强化设备中心各级管理人员日常工作作风,实现对工作现场更深入、全面的管理,达到日常管理的全覆盖、零距离、无死角,促进各装置设备平稳连续运行,确保设备维保工作出现实质性的提高。
二、实施范围本细则实施范围包括:班组长以上各级管理人员以及技术人员。
三、现场检查内容①、现场巡查频次要求:按照巡查频次及巡查内容(不局限)进行现场检查。
班组长:每工作日不少于一次;技术员:每工作日不少于一次;主管:每周不少于三次;经理:每周不少于三次。
②、检查内容:1. 检查安全管理:严格贯彻落实公司各项安全规章制度,检查作业现场的安全环境以及安全措施落实情况,筛查安全隐患,预防事故发生。
对于发现的问题要及时协调处理,为现场检修人员创造良好的安全作业环境。
2. 检查文明检修:检查、落实检修过程中的操作规范、行为规范,按照公司及保运中心制定的7SEA细则内的相关要求,落实《安全文明检修管理细则》。
检修结束后务必做到工完、料净、场地清,实现文明的检修模式。
3. 检查票证管理:检查检维修作业过程中相关票证是否齐全、完整、清晰,票证与作业实际内容是否相符,票证的相关单位及个人是否签字确认,票证的相关要求目前落实到哪种阶段。
4.检查检修质量及进度:落实检修质量过程控制情况,检查检修过程中及检修结束后的检修质量是否达到质量要求。
核实检修进度是否按照检维修计划进行,进度是否符合预期目标,能否按时顺利完工。
检查检修内容是否按照检修计划的安排进行,各环节衔接情况是否达标,分清检修过程中的轻重缓急,确保按质量按时完成检修内容。
5.检查人员作风:落实公司《行为养成实施方案》,全体工作人员应该严于律己、恪职尽守、廉洁自律,能够发挥主观能动性,主动发现问题,主动整改落实,主动问责追责,加强自身学习,不断提高个人工作能力和技能水平。
四、各管理人员责任划分①、班组长:负责各区域检修人员的安全管理及督察工作,对于从每日的安全例会到现场安全措施的实施,必须确保提醒到人、落实到人。
通风队干部走动式管理制度范文一、总则为了更好地实施通风队干部走动式管理,充分发挥通风队干部的领导作用,推动通风工作深入开展,特制定本管理制度。
二、目的主要目的是通过通风队干部的走动式管理,有效提高通风工作的质量和效益,加强通风队干部的沟通交流与协同合作,推动通风工作的健康顺利发展。
三、工作范围通风队干部走动式管理涵盖通风工作的全过程,包括通风工作的计划制定、实施监督、问题解决及总结、评估等各个环节。
四、管理办法通风队干部走动式管理主要采取以下管理办法:1.轮岗管理通风队干部应按照一定的轮岗制度进行管理,定期轮换工作岗位,确保各个通风工作岗位的人员能够全面了解和掌握各自工作的情况,促进经验的共享和交流。
2.定期走访通风队干部应定期走访各个通风工作岗位,了解工作进展情况,及时解决工作中的问题和困难,为通风工作提供支持和帮助。
3.召开协调会通风队干部应定期召开协调会议,就通风工作的重大问题进行讨论和沟通,协商解决方案,确保通风工作能够顺利进行。
4.督促检查通风队干部应定期对通风工作进行督促检查,确保工作的质量和进度符合要求,及时发现和纠正问题,确保通风工作的顺利进行。
5.分享经验通风队干部应定期分享工作经验和成功案例,促进各个通风工作岗位之间的学习和借鉴,提高通风工作的能力和水平。
6.定期评估通风队干部应定期对通风工作进行评估,总结工作中的亮点和问题,提出改进意见和建议,为通风工作的改进和提升提供参考。
五、责任与权利1.通风队干部作为通风工作的管理者,应全面负责通风工作的组织、协调和管理工作,确保通风工作的顺利进行。
2.通风队干部有权利对通风工作进行指导、监督和检查,对工作中不符合要求的情况进行纠正和处理。
3.通风队干部有责任为通风工作提供支持和帮助,为通风工作的发展提出建设性的意见和建议。
4.通风队干部有权利对通风工作的人员进行培训和培养,提高通风工作的素质和水平。
六、工作考核通风队干部走动式管理工作将纳入年度考核的内容之一,根据工作的质量和效益进行评定,并对考核结果进行公示。
煤矿走动式管理制度第一章总则第一条为加强煤矿安全管理,提高生产效率,确保生产秩序,减少事故发生的可能性,特制定本制度。
第二条本制度适用于该矿煤矿部门的所有工作人员。
对于违反本制度规定的行为,将依据相关规定进行处理。
第三条煤矿走动式管理制度是指矿领导、主管和技术人员每日定时到现场走访,检查,提示存在的问题及时得到解决,确保安全和生产质量。
第四条煤矿走动式管理要求领导和主管人员每天进行走动巡查,了解生产情况,发现问题及时处理,确保矿井安全生产。
第五条煤矿走动式管理制度是煤矿安全管理的一项重要制度,必须得到全体工作人员的支持和执行。
第二章走动方式第六条矿领导和主管人员每天下井巡视生产现场,了解矿井设备运转情况,人员动态,以及现场危险因素。
第七条生产各部门负责人每天检查设备运转情况,检查作业人员是否执行操作规程,及时发现问题解决。
第八条技术部门负责人每天检查设备运转情况,检查矿井通风,水文等情况,确保安全生产。
第九条班组长每天检查工作人员现场操作情况,确保操作规程执行,发现问题及时纠正。
第十条煤矿走动式管理要求所有工作人员都要积极配合领导和主管人员的工作,共同落实安全生产。
第三章巡视内容第十一条矿领导和主管人员巡视内容包括:生产设备运转情况,人员动态,现场安全隐患等问题。
第十二条生产各部门负责人巡视内容包括:设备运转情况,生产作业情况,员工工作状态及安全措施。
第十三条技术部门负责人巡视内容包括:设备运转情况,矿井通风,水文等情况及设备维护保养情况。
第十四条班组长巡视内容包括:工作人员现场操作情况,操作规程执行情况,及时解决存在问题。
第四章巡视要求第十五条矿领导和主管人员要及时向上级汇报巡视情况,提出存在问题和改进建议。
第十六条生产各部门负责人要及时向领导汇报巡视情况,现场问题要尽快解决。
第十七条技术部门负责人要做好巡视记录,及时向领导报告存在问题,并提出解决方案。
第十八条班组长要向主管汇报现场巡视情况,发现问题及时解决,确保安全生产。
某公司关爱员工活动实施方案修订稿某公司为体现公司对员工的重视和关心,真心关注员工的发展,拟实施关爱员工活动;一、人文关怀企业固然是以赢利为目的的组织,然而,在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围;这种人文关怀,是一种以员工为本的企业理念;多了解、掌握员工关心的热点、难点问题,细心关注员工的思想情感波动和情绪变化,以来帮助帮助员工缓解压力;公司管理人员要抓住一切机会,以情感人,体现企业本身对于人才的重视,在企业营造出类似家庭的氛围,从而凝聚人心,使员工对企业有归属感;为了切实做好人文关怀工作,公司拟从以下几个方面实施:1、关怀员工的职业发展,营造想干事、能干事、会干事的环境,给员工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会,实现人尽其才,人尽其用、适才适岗,形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围;2、依照集团统一管理规定,关心员工的薪酬福利,关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化,科学、合理地确定工作报酬,努力为员工改善福利待遇,并给予适当的指导和帮助;3、关怀员工身心健康,为员工定期每年体检,随时监测员工的健康状况,帮助员工及时了解身体状况,督导员工关注自身健康;4、关心员工家庭生活,帮助员工解决实际困难,做员工的贴心人,设立“五必访”即:员工家庭出现特殊困难必访;员工家庭出现重大矛盾必访;员工家庭遭遇意外灾祸必访;员工生病住院必访;员工直系亲属病故必访;5、细节着眼,关怀员工,如在员工生日的时候一起买蛋糕庆祝、员工们的儿女共庆六一,对员工家庭事务加以关心和帮助;6、Q12调查:通过问卷调查,收集潜在需求,深入分析问题根源;二、加强沟通管理在现代企业之中,沟通已从微不足道的小事,逐渐变成企业里举足轻重的一环,而今它又成为推动企业前进的巨大动力;在企业中,上级和下级之间的沟通,有助于中层和基层员工能够了解企业的最终目标,将企业的整体战略贯彻到员工,从而使每个员工都能够明确自己的奋斗目标所在;公司拟推出党支部书记“下午茶接待日”活动:每周五的下午13:00-17:00,地点:党群工作部办公室;以平缓融洽的氛围与员工谈话、沟通,切实加强公司与员工之间的沟通;缓解正式沟通时产生紧张的感觉,使员工真实的想法充分表达,营造员工与企业的和谐氛围,采取这种非正式沟通就更容易让员工开放地表达自己的想法,释放压力;此外公司管理人员采取以下几种方式加强与员工之间的沟通:1、走动式管理管理人员主动与员工进行交流,解决员工提出的问题;对员工及时的问候和关心,即使本身不能解决工作中的难题,但足以使员工感到压力的减轻,感到鼓舞和激励;但管理人员在走动式管理的过程中,应注意不要对员工具体的工作行为做过多的干涉,不要对他们指手画脚、评头论足,否则会给员工一种突然袭击检查工作的感觉,容易产生心理压力和逆反情绪;2、工作间歇时沟通管理人员利用各种各样的工作间歇与员工进行沟通,例如与员工共进午餐等等,谈论一些比较轻松的话题,例如聊聊家常事等,这样不仅有利于发现员工的真实需要,而且可以自然而然地引入一些工作中的问题,让员工主动提出这些问题并寻找解决的办法;3、非正式会议主要包括联欢会、自发组织的活动、聚餐等各种形式的非正式活动;管理人员可以在比较轻松的气氛中了解员工的工作情况和遇到的需要帮助的问题;三、增强使命感引导员工、交流思想、沟通信息、荣辱与共,能够使员工士气高涨,表现出色,并建立起管理人员与员工之间的相互信任,从而激发员工的强大动力;四、关注落后员工忠诚和归属感是相互信任的要素,也是激发使命感、荣誉感的关键;公司一线管理人员来帮教落后员工,主动对可能遭冷落的员工进行专门培训,帮助他们学习或找到新的努力方向,通过考核一线管理人员是否关心落后人员来促进对落后人员的关心,持续改进,打造出一个持续发展的良性循环;请明星员工做教员,即使是半小时的咖啡交谈时间,也要促使他们清楚地讲述自己是如何开展工作的,而这个过程也有助于他们的成长,仔细观察明星员工,多向他们提问题,利用这个机会从他们身上获取知识;五、用纪律培育自豪感当员工对企业自上而下的劳动纪律不满意时,管理人员可以鼓励自律和集体约束;一种简单的方法就是唤起员工对有自律行为的员工的关注,对他们在公司简报上予以特写报道,或者公开授奖,从而建立自豪感,并为其他人树立榜样;此外,还可以对员工指出不足,尤其是指出那些显而易见的不足之处;六、提高危机感生于忧患,死于安乐;一定的危机感有助于员工更好地发挥自己的能力;公司每一位员工应该明白,公司是一艘船,而所有员工便是同坐这艘船的人,大家唯有同舟共济,才能够使大船扬帆远航,否则,公司如果失败,对于员工也绝对不是一件好事;因此,公司员工应该明白当前公司面临的机遇和挑战,具有一定的危机感,只有这样,员工才能够真正和公司融为一体,自发自觉的为公司贡献自己的力量;中共某公司支部委员会2016年10月。
通风队干部走动式管理制度范文
一、背景和目的
为了加强通风队干部的管理,提高工作效率和质量,制定通风队干部走动式管理制度。
二、适用范围
适用于所有通风队干部。
三、管理要求
1. 每个通风队干部每天需在本人权限范围内走访一定数量的产品质量监督员、设备维修员和生产人员。
2. 走动形式可以是面谈、电话、现场指导等,具体根据需要灵活把握。
3. 走动的目的是了解员工工作情况,发现问题并及时解决,提出改进建议。
4. 走动内容包括但不限于:了解工作进展情况、了解工作中的困难和问题、提出解决方案、给予奖励和表扬等。
5. 走动时必须提前通知被走访人员,确保工作不受影响。
6. 走动记录必须详细记录,包括走访时间、地点、走访人员姓名、走访内容、存在的问题和解决方案等。
7. 每周对走动工作进行总结和评估,及时跟进解决存在的问题,不断改进走动式管理工作。
四、责任分工
1. 通风队领导负责制定、实施和监督走动式管理制度。
2. 每个通风队干部负责根据制度要求进行走动工作,及时记录并汇报走动情况。
3. 通风队领导负责定期对走动工作进行总结和评估,及时解决存在的问题。
五、奖惩措施
1. 对于认真履行走动职责、走动工作效果显著的通风队干部,可以给予表扬和奖励。
2. 对于未认真履行走动职责、工作效果不明显的通风队干部,可以进行批评和教育。
六、附则
本制度自发布之日起生效,如有需要修改,经通风队领导审批后执行。
制定人:通风队领导
时间:XX年XX月XX日。
走动式安全管理实施方案一、背景随着社会的发展和进步,安全管理在各个领域中变得愈发重要。
而在一些特殊的场所,如工厂、建筑工地、化工厂等,安全管理更是至关重要。
传统的安全管理方式已经不能满足现代社会的需求,因此,走动式安全管理成为了一种新的管理模式,受到了越来越多企业的青睐。
二、走动式安全管理的概念走动式安全管理是指在特定的工作场所,设立专门的安全管理人员,他们会定期巡视、检查工作场所的安全状况,及时发现隐患并加以解决。
这种管理方式可以及时有效地保障工作场所的安全,减少事故的发生。
三、走动式安全管理的实施方案1. 制定走动式安全管理计划首先,需要制定走动式安全管理的具体计划,包括巡视的时间、地点、内容等。
在制定计划时,需要考虑到工作场所的特点和安全隐患的可能性,合理安排巡视的频率和范围。
2. 配备专业的安全管理人员走动式安全管理需要配备专业的安全管理人员,他们需要具备一定的安全管理知识和经验,能够及时发现安全隐患并提出解决方案。
同时,他们还需要具备一定的沟通能力,能够与工作人员有效沟通,提高工作人员的安全意识。
3. 定期巡视和检查安全管理人员需要按照计划定期进行巡视和检查,发现安全隐患及时解决。
在巡视和检查过程中,需要做好记录,及时向相关部门汇报并提出改进建议。
4. 安全培训和教育除了定期巡视和检查,安全管理人员还需要对工作人员进行安全培训和教育,提高他们的安全意识和应急处理能力。
通过培训和教育,可以减少事故的发生,保障工作场所的安全。
5. 安全管理制度的建立和完善走动式安全管理需要建立健全的安全管理制度,明确安全管理人员的职责和权限,规范巡视和检查的程序和要求,确保安全管理工作的顺利进行。
四、结语走动式安全管理是一种高效、灵活的安全管理方式,能够有效地保障工作场所的安全。
通过制定走动式安全管理计划、配备专业的安全管理人员、定期巡视和检查、安全培训和教育以及建立完善的安全管理制度,可以有效地减少事故的发生,保障员工的生命安全和财产安全。
物业管家走动式管理提升方案在物业管理中应用“走动式”管理,有利于规范物业服务行为,提高领导职工的执行力,及时发现问题和苗头,及时解决和处理;消除物业管理中的漏洞和隐患,提高物业管理的时效性,更好地为业主、物业使用人提供高效优质的物业管理服务;也是物业管理企业作为服务业的生存基础和发展方向。
实施“走动式”物业管理提升方案的具体做法是:成立“走动式”管理领导小组,成员由公司各职能部门主要负责人组成,其职责是带头与监督检查“走动式”物业管理的组织实施情况;公司属下所有部门均属动态管理范围。
管理人员直接深入到各部门群众和员工中去,随时了解工作环境动态;直接进入现场,与职工零距离,加强交流和监督。
“走动式”物业管理人员要倾听业主和物业使用人的意见、建议和要求;了解基层遇到的问题和困难,检查各部门职工的行为规范、操作规程、服务质量、服务态度、职业道德等方面存在的问题。
各级管理人员实行巡视制度,对物业设施设备、环境卫生、清洁绿化、治安消防、水电燃汽、车辆门卫等实施动态管理,发现问题和苗头,及时解决;随时检查辖区环境和活动秩序,及时处理偶发事件。
“走动式”物业管理要求各级管理人员按照各自管辖部门和区域,合理安排巡查时间;认真巡查劳动纪律、安全隐患,工作进展程度和制度的执行情况。
做到走动无死角,管理无漏洞,巡查不漏项。
要求每名“走动式”管理人员定时走动巡查岗位和设备;主管、领班至少每2小时走动巡查 1 次,设备技术管理人员至少每1.5 小时巡查 1 次,主要领导每班不少于对重点部位的走动巡查。
“走动式”物业管理必须坚持“走走”,“看看”,“听听”,“问问”,和做到“四注重”,“多巡视”、“少干预”。
走一走:去发现问题;看一看:去观察现场;听一听:去倾听意见;问一问:去了解真情。
注重倾听:管理者应该把倾听作为“走动式”物业管理的第一要务。
学会倾听是沟通的一项重要技巧,它让对方觉得自己的重要和我们的关注及关心,这是真诚交流的前题。
物业走动式管理心得经过与小区业主与业委会的全面深入的沟通了解,总结与规纳了小区发现的问题和结合业主的意见和建议。
我们全面实施了走动式物业管理方案。
上至经理主任,下至主管领班与各级管理人员,走出办公室,走进业主,走进群众,走进现场!主动去了解,主动去沟通,主动去发现,主动去解决,主动去服务实行每天全方位不间断的“走动式”动态管理,对工作流程全过程进行监控,弥补月度,季度考核等静态考核方式的不足,规范物业服务行为,提高领导员工的执行力;及时发现问题和苗头,及时通报,及时解决和处理;及时消除管理中的漏洞和隐患,提高管理工作的时效性。
加强与业主、物业使用人的沟通;了解业主、物业使用人的意见与需求;及时改进和调整我们的管理方法。
增强物业服务工作的针对性。
更好地为业主、物业使用人提供高效优质的服务。
以业主为本,服务第一,强化服务意识,淡化管理意识,以满足业主、物业使用人期望为已任。
优化服务质量,提高服务水平,以诚恳、守信、积极的态度对待服务对象;体察、尊重业主、物业使用人各方面现实和潜在的服务需求;进而为其提供更加体贴、细致、周到、高效的人性化服务;不断满足和超越业主、物业使用人增长变换的服务需求。
经过三个月的努力,我们就改变了投诉最多的环境卫生问题,狗患问题,车辆停放,来访人员管理等问题。
先后增加了先进的门禁系统,小区实行24小时全封闭式管理。
更新了小区的监控系统,小区实行全天候监控和联网远程监控。
更新了新的智能道闸系统,强化了小区车辆的出入和停放管理。
将保安人员巡逻的传统手写签到模式升级为电子巡更模式,加大巡逻频率,加强了小区的治安防范能力。
将传统的机械插卡考勤升级为智能指纹考勤系统,加强了员工的出勤自律能力。
经过不懈的努力,到年底终于得到了全体业主的支持与理解,问卷调查业主满意率100%,顺利续签合同。
三年来小区每年都自筹资金举办有街道政府和社区工作站参加的小区春节联谊晚会,多次独立组织给灾区捐款晚会。
走动式管理实施方案
一、背景介绍。
随着社会的发展和企业管理模式的不断变革,传统的固定式管理已经无法满足
现代企业的需求。
走动式管理作为一种新型的管理模式,逐渐被越来越多的企业所采用。
走动式管理强调的是管理者和员工之间的互动和沟通,以及灵活的管理方式,能够更好地激发员工的创造力和潜力,提高企业的竞争力。
二、走动式管理的核心理念。
走动式管理的核心理念是“以人为本”,强调管理者要更加关注员工的需求和
情感,建立起一种平等、信任、尊重的管理关系。
在走动式管理中,管理者不再是单方面的下达指令和要求,而是要与员工进行充分的沟通和交流,了解员工的想法和困难,从而更好地帮助员工解决问题,激发员工的工作积极性和创造力。
三、走动式管理的实施方案。
1. 建立开放的沟通渠道。
走动式管理的实施需要建立起一种开放的沟通渠道,让员工能够随时随地与管
理者进行交流和沟通。
可以通过建立员工反馈平台、定期举行员工座谈会等方式,让员工能够更加直接地表达自己的想法和意见,管理者也能够更加及时地了解员工的需求和情况。
2. 建立灵活的工作机制。
走动式管理强调的是灵活性,因此在实施走动式管理时,需要建立起一种灵活
的工作机制。
可以采用弹性工作制度,让员工能够更加自由地安排自己的工作时间和地点,提高员工的工作效率和满意度。
3. 建立共同成长的激励机制。
走动式管理强调的是以人为本,因此在实施走动式管理时,需要建立起一种共
同成长的激励机制。
可以通过设立员工奖励计划、提供培训和发展机会等方式,激励员工不断提升自己的能力和水平,实现员工和企业的共同成长。
四、走动式管理的效果评估。
在实施走动式管理一段时间后,需要对其效果进行评估。
可以通过员工满意度
调查、工作效率指标、员工流失率等方式,对走动式管理的实施效果进行评估和反馈。
根据评估结果,及时调整和改进走动式管理的实施方案,以更好地满足企业和员工的需求。
五、总结。
走动式管理作为一种新型的管理模式,强调的是以人为本、灵活性和共同成长。
在实施走动式管理时,需要建立起开放的沟通渠道、灵活的工作机制和共同成长的激励机制,同时需要对其效果进行评估和反馈,不断改进和完善管理方案,以更好地激发员工的潜力,提高企业的竞争力。