2017年医院医务科年终工作总结20 精品
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2017医务科工作总结4篇XX年上半年医务科在院委会的正确领导下,以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,创新思维、转变观念,使科室的各项工作高效有序的进行。
现将XX年医务科上半年工作总结如下:一、医疗质量管理不断提高医疗质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,XX年医务科始终以《山东省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为标准,根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。
1、上半年各项工作指标完成状况(截止 XX年5月30日)(1)开放床位数420张(2)病床使用率:111.3%(3)全年门诊总人次:19911人次(4)住院中人数:10541人(5)平均住院日: 7天(6)全院实际占用床日数:69875(7)病历甲级率:99%1 / 19(8)处方合格率:(9)入院诊断符合率:(10)手术前后诊断符合率:(11)ct检查阳性率:(12)急危重症抢救成功率:(13)无菌手术切口甲级愈合率:(14)无菌手术切口感染率:(15)病理诊断准确率:(16)开展成分输血比例:(17)择期手术患者术前平均住院日:2、严抓管理,促进各项制度落实到实处零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度,特别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来,医务科进一步深入到科室,每天参与科室交班、三级查房、分组查房,对科室的实际情况有了更全面的了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理,在面对科室的危重症患者的重点督察方面,首先要求科室及时上报相关信息,医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后,具体安排全院或科室内会诊,组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量,这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致残率和病死率。
医务科工作总结(通用20篇)1. 针对医务科工作的总结经过一年的工作,我深刻地意识到医务科是医院中最重要的部门之一,它的工作直接关系到患者的生命安全。
在这一年的工作中,我锻炼了自己的责任心和专业能力,也遇到了很多困难和挑战。
我的未来职业道路还很长,但我一定会不断努力,为病人的健康贡献力量。
2. 医务科的工作总结作为医务科的一名工作人员,我在过去的一年中负责了医院的设备维护和保养工作。
我养成了良好的工作习惯,发扬了团队精神,在解决设备故障方面积累了丰富的经验。
随着科技的不断进步,医疗设备也越来越复杂,我将继续学习,提高自己的技能,为医院和患者提供更好的服务。
3. 医务科工作总结与心得体会在医务科工作的日子里,我学到了很多东西,也感受到了很多。
我深刻认识到,医务科的工作是非常重要的,我们的工作直接影响着患者的健康和生命安全。
能够为病人工作是一份非常大的责任和荣誉,我会继续努力工作,为病人提供更好的服务。
4. 医务科工作总结及感悟在医务科工作的两年中,我养成了规律的作息习惯和勤奋的工作态度。
通过工作中的学习和实践,我不断提升自己的专业能力和人际交往能力,收获了很多。
在未来的工作中,我将继续不断学习和提高自己,为病人服务,为医院发展贡献一份力量。
5. 医务科工作总结在医务科工作的三年中,我逐渐成长为一名的技能娴熟、责任心强的医疗设备维护人员。
协助医院高效开展日常医疗工作,保障医疗设备的正常使用,同时也为改善患者的就诊体验贡献一份力量。
未来,我会继续努力提高自己的专业知识和技能,为更多病人服务。
6. 医务科工作总结医务科工作是一项非常重要的工作,我从这份工作中感受到了成就和快乐。
在过去三年的工作中,我克服了很多困难和挑战,积累了丰富的经验。
我深刻认识到,作为医务科工作人员,我们的责任是为患者提供优质的医疗服务。
未来,我将继续努力工作,为病人和医院做出更大贡献。
7. 医务科工作总结在医务科工作的三年中,我逐渐成长为一名卓越的医疗设备维护人员。
医院医务科年终总结〔精选5篇〕篇一:医务科年终总结范文一年来,我们在院总支的正确领导下,根据省卫生厅“关于在全省开展医疗管理效益年活动”的决定及市局的要求,结合我院实际情况,为适应新形势的要求。
在全院开展了“以病人为中心,以质量为核心,进一步进步医疗效劳质量效益年”的活动,狠抓医疗质量,落本质量管理标准,努力进步医疗效劳程度,优化效劳环境,圆满完成了各项工作任务,现进展总结如下:一、加强医疗质量管理,不断进步医疗程度。
医疗质量管理是医院管理的核心,对医院医疗程度的进步和开展起决定性作用,为了更好地为病人提供高效、优质效劳,就必须进步全体医务人员的整体素质,为此,我们今年主要做了以下几个方面的工作。
(一)发挥医务科的职能作用。
全院职工结合自己的工作岗位,认真开展各项学习活动。
①学习各自的职责。
②学习有关规章制度。
③学习质量管理标准。
④学习院内有关规定。
⑤学习专业知识及操作规程。
⑥学习《医疗事故处理条例》及相关知识。
医务科不仅针对全院的工作安排,学习好自己的职责和制度,述职报告同时配合全院做好督查工作。
监视检查全院医疗、护理各种制度、职责标准等的学习情况,各科不仅认真学习了各自的职责,而且能按标准标准自己的医疗行为。
(二)加强科室质检小组每个成员的工作责任心。
在分管院长的直接领导下,医务科加强了对各科室质检小组工作的催促检查,并制定了详细措施。
使各科室的病历自查力度加强,病历质量进一步进步,全年无乙级病历出现,大大促进了各科室执行医疗医疗质量标准、措施的自觉性,保证了我院医疗质量的不断进步。
(三)坚持医疗质量评价制度,是医疗质量控制的根本保证。
医务科对临床科室的医疗质量,在坚持每月抽查,每季度全面检查的根底上,根据各科室医疗质量检查的真实情况及信息科提供的各科室医疗指标完成情况的统计数字,对照院质量管理标准和我院目的化管理要求,进展医疗质量分析^p ,每季度进展总结,指出存在的问题和缺乏,各科室针对本科医疗指标完成情况,进展全面分析^p ,纠正缺乏,不断进步医疗质量程度,更好地为人民群众的安康效劳。
二〇一七年医务科工作总结2017年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量、确保医疗安全为主题,以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,积极完成我院“二甲”复审的相关工作,使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下:一、严格资格准入,全面强调依法执业㈠根据《医疗机构管理办法》在有效期内向上级行政审批机构提交了校验申请,并在院领导的统一部署下,组织各部门接受上级卫生行政部门对我院执业校验的现场评审检查。
根据评审结果及时按要求进行整改,以保证医院依法开展各项诊疗活动。
同时完成了《母婴保健技术资格证》的考证、换证工作。
㈡组织执业医师、执业助理医师参加2016-2017周期的医师定期考核,考试通过率100%。
㈢为2017年招聘的新进人员安排合理的轮转培养,并组织4名见习医师参加2017年执业医师和执业助理医师资格考试。
㈣组织4名符合报考条件的妇产人员参加2017年母婴保健技术资格证的考试,组织有证人员进行再培训并及时完成换证工作。
㈤制定我院手术分级目录和有创操作目录,建立手术医师分级管理档案,完成手术医生的手术资质授权。
对全院临床医师进行有创操作资质授权,并根据各医务人员资质变动及业务能力情况定期进行相应的资质调整。
㈥根据医务人员资质变动及时调整开具各类处方的资质。
二、各项举措齐抓共举,全面保障医疗质量与安全实施精细化管理,每季度从159项医疗质量与安全管理检查点全面全方位进行医疗质量于安全管理的监控,并定期在《医疗质量简报》中进行通报:㈠每月进行医嘱、处方点评,并将结果及时进行专项通报。
㈡每月对环节病历、终末病历进行检查,并将检查的重点放在“死亡病例”、“输血病例”、“临床路径病例”、“抢救病例”上,其结果在《医疗质量简报》中给予通报。
㈢今年重新修订新的18项医疗核心制度,下发各科室人员,做到人手一册,并狠抓落实,定期对18项医疗核心制度执行情况进行督查。
2017年医务科全年工作总结2017年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以全面提高医疗质量为工作重心,以保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,积极推进落实各项医改政策,全年各项工作有序、平稳进行。
现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。
医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、提升基础医疗质量、建立健全各种规则制度:根据本院工作实际,参考相关医疗管理制度,制定了《医院十八项医疗核心制度》,健全了医疗质量控制体系,制定了全院各临床科室工作制度,及明确三级医师的工作职责,为我院医疗质量与安全提供了制度保障;对各科室进行医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。
加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书书写质量:严格按照新版《病历书写规范》的要求,对住院病历的书写提出进一步规范化的要求,并督促各科室认真组织学习,终末病案要经过各科室质控医师审查,归档后由医务科再次抽查。
全年我院住院病历入出院符合率大于97%;甲级病历合格率100%;加强门诊病历抽查力度,着重检查门诊日志登记情况。
二、医疗安全在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。
面对医疗纠纷,医务科全力以赴,认真做好协调工作,配合医院及司法部门积极应对医疗诉讼,2017年我科正通过法律途径解决1例医疗纠纷;在市信访局及市医调委主持下成功调处3起医疗纠纷;通过医务科在院内与患方协商并成功处理3起门诊医疗投诉事件。
医务科对医疗纠纷、医疗安全工作长抓不懈,将责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好全院医疗安全工作。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
2017医务科工作总结2017年医务科在院领导大力支持下,始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”,强化质量管理,进一步健全医院医疗质量管理体系及制度,落实医疗核心制度,提高病历书写质量,规范医疗行为,保障医疗安全。
现将全年工作总结如下:一、工作完成情况1、落实国家医改精神,推进分级诊疗工作(1)根据国家医改工作和进一步改善医疗服务行动计划要求,我院于今年8月开展日间手术,到目前共开展72例。
(2)采取多种形式积极督导合理用药,1-10月药占比控制在21.19 %左右,符合国家医改精神要求。
(3)按照省卫计委考核要求和我院质控细则每月进行医疗质控,现将1-10月平均住院日控制在13.05天。
(卫计委要求呈下降趋势)(4)按照医改要求开展处方点评,及时将主要存在问题反馈给各级医师,要求整改,提高合理用药水平,保障医疗质量。
(5)根据《2017年公立医院综合改革政策解读》精神和卫计委对二级医院年底考核要求临床路径需达出院患者的30%,我院截止到10月份出院患者2489人,完成临床路径的为 132人,占出院患者率为5.30%,根据现在进入临床路径情况,年底卫计委和医改办考核无法到达到要求。
2、积极调解医疗纠纷,办理医护人员医责险(1)积极与医调委和保险公司沟通,为我院一线医务人员完成2017年医责险续保工作。
(2)调解我院医疗纠纷6起。
3、认真接受监督检查,积极整改存在问题(1)2017年接受山西省卫生监督所、平安医院、医疗安全专项整顿活动等三次专项检查,认真准备相关资料,记录汇总专家指导意见,完善相关制度流程,积极整改存在的问题。
(2)与信息科、药剂科配合,调整住院机打处方格式,完善住院纸质处方打印工作。
(3)针对山西省卫生监督所指出的问题,为我院与学院39人变更执业地点。
4、重视合理用药工作,加强临床用药督导(工作亮点)(1)抗菌素:合理用药督导组采取动态监管,①不定期下病房督导临床使用抗菌药,对用药薄弱环节反复与临床医师沟通,对存在问题的科室与个人当面进行约谈,进行质控并通报,与医院绩效挂钩,合理用药通报6次;②每10天将抗菌药物的DDD值及时反馈到临床科室,促进临床科室合理控制用药,截止到10月底全院抗菌药物的DDD值为 25.8 、药占比21.19%、控制在医改要求的使用范围内;③督导临床科室提高微生物的送检率,更好的指导临床合理选择用抗生素。
2017年医务科工作总结2017年医务科在院班子的正确领导和大力支持下,深入开展创建文明城市,始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”,促进各种制度的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施,提高医疗质量,确保医疗安全,保证了医务科各项工作的全面发展。
现将2017年医务科工作总结如下:一、医疗质量1、严抓病历质量病历书写是医疗质量管理的重点,医务科始终严抓病历质量管理不放松,定期会同护理部、医保办、药学部等职能部门对临床科室进行监督检查,不断强调病历书写的重要性,并对环节病历进行现场点评,把检查中发现的问题进行通报公示,兑现奖惩措施,使临床医生病历书写的完整性和规范性有了一定的提高。
截至11月底共抽查病历2000余份,甲级病案率90%。
为增强年轻医师的工作责任心,提高年轻医师的业务素质和病历书写水平,医务科重点检查了轮转医师书写的住院病历,把存在的问题当面提出,同时组织病历书写专项培训,对其书写病历进行规范。
2、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设印发蚌埠市中医医院《十八项核心制度》及各种临床医疗记录本,修订应急救治工作预案。
加强门急诊病例、日志的管理,落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、手术安全核实制度、死亡病例讨论、交接班等核心制度,保障医疗质量和医疗安全。
2017年医务科从科室实际情况出发,督查核心制度落实情况。
(1)不定期参加科室晨间交班、查房,督查临床科室工作。
(2)规范科室病例讨论:重点加强疑难、术前、危重、死亡、纠纷病例讨论,组织协调全院相关科室参加病历讨论,保证科室人员能够通过讨论拓展疾病相关知识面,提高病例讨论质量。
(3)加强危重患者的督查:为提高危重患者抢救成功率,有效保证患者安全,降低医疗安全隐患,医务科在2017年加强危重患者的跟踪监督,需要会诊的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊,并详细记录会诊信息。
3、完善抗菌药物管理规范处方点评工作2017年继续按照《抗菌药物临床应用指导原则》等法律、法规要求,积极开展抗菌药物临床应用专项整治活动,组织新授处方权医生进行专题培训、考核,合格后授予抗菌药物分级使用处方权。
医务科2017年工作总结医务工作的全面开展与圆满完成,离不开院领导的大力支持与各科主任、护士长的大力支持,本年度医务科紧紧围绕年初制定的工作目标,强化科学管理,促进各项医疗核心制度和岗位责任制贯彻落实,健全医疗质量管理与控制体系,努力提高病历书写质量,加强继续教育措施,保证了医务科各项工作的全面开展,较好完成了上级领导交给的各项任务,现将一年来的工作总结如下:一、质控工作1、医疗指标完成情况截止11月底,全院门诊总诊疗54213人次;出院患者4932人次;住院手术1502人次,平均住院日8.6天;急危重抢救成功率84.6%;入院与出院患者诊断符合率99.7%,病床使用率94.95%,传染病报告率100%,急救仪器、药品完好率100%。
2、严抓病历质量对运行病历采用不同方式、办法、措施强化临床科室监督管理;对终末病历采取查重点、找问题,反馈问题提升病历甲级率;1-11月质控病历1322份;规范科室病例讨论,重点加强疑难、危重、术前、死亡病例讨论,并形成程序化、制度化;积极组织院内疑难重症会诊7次,确保医疗救治流畅和医疗安全。
3、深入科室,加强重点科室、关键环节的监管。
要求科室第一时间将疑难、危重患者信息上报医务科,实行跟踪式管理;加强围手术期安全检查,严格落实重大、高风险手术的报告与审批程序,鼓励患者和家属参与医疗安全,落实患者安全目标,促进医疗质量的持续改进。
4、加强医疗安全不良事件、非计划再次手术、重大手术、高风险手术、住院超三十天患者上报管理,规范我院医疗秩序。
5、加强抗菌药物、辅助用药监管,规范医生处方行为,促进临床合理用药1)积极修订《2017门急诊处方、住院医嘱合理用药考核细则》;2)制定了《辅助用药诫勉谈话制度》;3)与相关临床科室签订《抗菌药物目标责任书》及《合理用药目标责任书》,保证各科室用药规范、合理。
今年合理用药检查达标,受到专家肯定。
6、加强临床路径监督管理继续加强对临床路径入径、退出、变异病例的质控管理,加大对临床路径的培训宣传,本年度多次组织临床科主任与路径个案管理员结合我院疾病谱进行研讨,旨在扩大临床路径病种范围及完成率,力争2018年完成公立医院30%的考核目标。
医务科年终工作总结5篇篇1引言在过去的一年中,医务科全体人员在院领导的指导下,在兄弟科室的密切配合下,紧紧围绕医院“以医疗质量为核心”的工作目标,结合科室实际情况,不断解放思想,更新观念,狠抓管理,突出服务,完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下。
一、加强思想政治学习,提高业务水平医务科是医院的重要科室之一,承担着医疗质量管理和医疗服务水平提升的重要任务。
因此,医务科全体人员必须具备较高的思想政治觉悟和业务水平。
在院领导的指导下,医务科定期组织学习党的方针政策,学习相关法律法规,以及医疗业务知识。
通过学习,医务科人员的思想政治觉悟得到了提高,业务水平也得到了提升。
二、完善医疗质量管理体系,提升医疗服务水平医务科以医疗质量管理为核心,建立健全了医疗质量管理体系。
首先,医务科制定了完善的医疗质量管理制度和操作规程,明确了各级各类人员的岗位职责。
其次,医务科加强了医疗质量的监控和评估,定期对临床科室进行医疗质量检查和评估,并对存在的问题及时提出整改意见。
此外,医务科还开展了医疗服务竞赛活动,激发了医务人员的工作积极性,提升了医疗服务水平。
三、加强医疗安全管理,确保患者安全医疗安全是医院工作的重中之重,医务科始终把医疗安全放在首位。
医务科加强了医疗安全教育,提高了医务人员的安全意识。
同时,医务科建立健全了医疗安全管理制度和应急预案,加强了医疗风险防范。
在医务科的督促下,各临床科室加强了医疗安全自查,及时发现了潜在的安全隐患,并采取了有效的措施进行整改。
四、加强人才培养和引进,提升科室实力医务科注重人才培养和引进,通过外出进修、培训和学习等方式,不断提高医务人员的业务水平。
同时,医务科积极引进优秀人才,为科室的发展提供了有力的人才保障。
在医务科的努力下,科室整体实力得到了提升。
五、加强团结协作,提升团队凝聚力医务科注重团结协作,提升团队凝聚力。
医务科人员之间相互尊重、相互理解、相互支持、团结协作,共同完成了各项工作任务。
医务科2017工作总结第一篇:医务科2017工作总结医务科2017年工作总结2017年度,医务科紧密团结在院领导班子周围,围绕年初既定的各项工作目标,在院领导的大力支持下,通过各科室的积极配合,团结协作、扎实工作,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作有序进行,高效开展,较好的完成了上级领导交办的各项任务。
现将一年来的的工作总结如下:一、指导思想以中国特色社会主义理论为指导,全面贯彻执行党的十八大精神,遵循科学务实、节约高效、持续和谐的发展原则,坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念,坚持中医为主、中西医结合的发展方向,努力开展中医特色服务,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
二、各项举措齐抓共举,全面保障医疗质量与安全医疗质量是医院生存和发展的根本问题。
医务科是医院医疗活动和保障医疗质量医疗安全工作中的核心部门,始终把“严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量”作为首要任务,经过严格管理、狠抓落实,正确贯彻执行国家卫生法律法规,落实院长对医院医疗整体发展的规划,紧密联系各科室主任,督促和协助科室搞好医疗业务学科发展、医疗质量监控、保证医疗安全。
我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
(一)医务科在年初制定了详细的工作计划及工作重点。
根据我院工作实际,完善了医疗质量控制指标,严抓基础医疗质量,按月统计临床科室各项医疗指标,每月对各科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。
加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,切实保障医疗质量与安全。
经统计,2016年12月20日至2017年12月21日,全院总接诊门诊病人106975人次,较去年同期(94037)增长13.7%;急诊接诊8085人次,较去年同期(6399)增长26.3%;出院人次8624人次,较去年同期(7747)增长11.3%;其中,中医病历6947,较去年同期(5503)增长26.2%,实施临床路径数2197,较去年同期(1950)增长12.6%;出院患者平均住院日13.75天,较去年同期降低(14.13)0.38天;中医治疗率80.55%,较去年同期增长9.52%;3日内病历归档率95%,较去年(96%)下降1%;中医病历占总病历比率73%,较去年(70%)增长3%;手术1040例,较去年同期(1105)降低5.9%;运行病历通过质量控制全部达到合格,甲级病案率94.7%以上。
医务科干事个人年终工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去,作为一名医务科干事,我也应该对自己的工作进行一次全面的总结,以便更好地改进和提高。
一、工作内容及成果在过去的一年中,我主要负责医务科的日常事务处理和协调工作。
具体包括:1. 协助医务科科长制定科室工作计划,并按照计划有序推进各项工作的落实。
2. 负责医务科文件的收发、登记、归档工作,确保文件管理规范有序。
3. 协助医务科科长做好医疗质量监控工作,定期对医院各科室的医疗质量进行检查和评估,并提出改进意见。
4. 负责医务科会议的组织和记录工作,确保会议内容得到及时传达和执行。
5. 协助医务科科长做好医护人员的学习和培训工作,提高医护人员的专业素质和技能。
在上述工作中,我取得了一定的成果。
首先,通过规范文件管理,确保了医务科工作的有序进行;其次,通过定期的医疗质量监控,提高了医院各科室的医疗质量;最后,通过学习和培训工作,提高了医护人员的专业素质和技能。
二、工作体会在一年的工作中,我深刻体会到:首先,医务科工作是一项综合性很强的工作,需要具备全面的医学知识和业务能力。
在今后的工作中,我需要不断加强学习,提高自己的专业素质和技能。
其次,医务科工作需要注重细节,认真处理每一个文件、每一个病例,不能有丝毫马虎。
在今后的工作中,我需要更加细心、认真,避免出现差错。
最后,医务科工作需要与其他科室密切配合,协调沟通。
在今后的工作中,我需要更加注重团队合作,积极与其他科室沟通协调,共同推进医院的发展。
三、存在不足及改进措施在工作中,我也存在一些不足和需要改进的地方。
首先,在处理文件时有时会出现疏漏,需要进一步加强文件管理的规范性和严谨性。
其次,在医疗质量监控中有时会遇到阻力,需要进一步加强与各科室的沟通和协调。
最后,在学习和培训中有时会缺乏系统性,需要进一步加强学习和培训的计划和组织。
针对上述不足,我提出以下改进措施:首先,加强文件管理的规范性和严谨性,制定更加完善的文件管理制度,并严格按照制度执行;其次,加强与各科室的沟通和协调,建立更加有效的沟通机制,及时解决工作中遇到的问题;最后,加强学习和培训的计划和组织,制定更加系统的学习和培训计划,并严格按照计划推进。
2017医务科工作总结2017年医务科工作总结一年来,医务科在院长、分管副院长的领导下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,维护医疗质量与安全,不断学习,在提高医务人员素质等方面做了一些工作,使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。
围绕医院的中心工作,医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,抓住机遇,面对挑战,开拓创新,坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”、“优质服务”两个主题,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
按照二级甲等医院评审标准条款进行全院各临床科室、医技科室规范化管理,新建规章制度、计划20余个。
深入科室监管,发现存在问题及时整改,以医疗质量管理为主线,病人为中心,医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,认真落实核心制度。
对危急值报告制度、抗生素临床运用管理制度、用药安全制度、输血管理制度、病历书写制度、单病种、临床路径管理制度、非计划加大抗菌药物临床运用管理力度,为进一步巩固我院抗菌药物临床应用整治成果,完善抗菌药物临床应用支撑体系,优化抗菌药物临床应用结构,提高抗菌药物临床合理应用水平。
我院制定2015-2016年抗菌药物临床应用实施细则。
按照细则之规定,每月进行抗菌药物医嘱、处方点评。
并严格按照绩效考核条款之规定,兑现到各科室。
截止2017年11月30日我院门诊抗菌药物平均使用率为22.9%,门诊处方平均合格率为98.98%;住院病人抗菌药物平均使用率为48.11%,抗菌药物平均使用强度为39.2DDDS值,均低于国家标准。
基本药物使用比例54.27%,高于国家标准。
五、继续教育工作1、今年我院在医疗技术人员紧缺、经济紧张的情况下,还派出医务人员到上级医院进修学习;参加各类市级学习59人次、省级学习29人次。
医院医务科年度工作总结医务科是医院管理层中非常重要的一个部门,负责医疗事务的组织、协调和监督。
作为医院的核心部门之一,医务科在过去的一年中,积极履行职责,努力推进医院的医疗质量和服务水平的提升。
以下是医务科过去一年的工作总结。
一、加强医疗质量管理,提升服务水平。
医务科在过去一年中,加强了对医疗质量的监督和管理,建立了医疗质量评估制度,并开展了医疗质量监测和评估工作。
通过对医疗过程的全程跟踪和评估,及时发现和解决医疗事故和差错,并采取有效措施,改善医疗质量。
同时,医务科还加强了对医生的培训和教育,提升医生的技术水平和专业素养。
组织了多次医疗技术交流会和专家讲座,让医生们学习先进的医疗技术和治疗方法,提高临床诊断和治疗水平。
为了提升服务水平,医务科在过去一年中还加大了对患者满意度的监测和调研工作。
通过对患者满意度的了解,医务科及时改进和完善医院的服务方式和流程,提高患者的就诊体验。
二、加强医疗安全管理,确保医疗安全。
医务科在过去一年中,加强了对医疗安全的监管和管理。
建立了医疗安全管理制度和流程,加强了对医疗设备、药品和医疗用品的管理,确保其安全、可靠和合规。
医务科还加强了对医疗过程的监督和控制,规范了医疗操作流程,加强了手术室、急诊室等关键科室的管理。
通过加强对医生的考核和激励,提高医生的责任心和安全意识,减少医疗事故的发生。
同时,医务科还加强了对医疗纠纷的处理和协调工作。
及时响应和处理患者的投诉和纠纷,做好调解和沟通工作,维护医患关系的稳定和和谐。
三、加强团队建设,提高医务人员的凝聚力和战斗力。
医务科在过去一年中,加强了团队建设,提高了医务人员的凝聚力和战斗力。
通过组织丰富多彩的团队活动和培训,增强了团队成员之间的交流和合作意识,提升了医务人员的整体素质和团队意识。
医务科还加大了对医务人员的培养和选拔力度,注重挖掘和培养优秀的医生和护士,提高医务人员的专业水平和综合素质。
四、加强与其他科室的协作,提升医院综合治理能力。
【精华】医务科年终工作总结4篇【精华】医务科年终工作总结4篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析的一种书面材料,它可以给人努力工作的动力,为此要我们写一份总结。
那么总结要注意有什么内容呢?下面是搜集的医务科年终4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
自今年6月份参加工作以来,我一直以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。
在工作中积极向科室主任、同事请教学习,在获得一定进步的同时,也暴露了自身的一些缺乏。
现将我本年度的工作情况简要总结如下:自参加工作以来,我支持医院指导及科室主任工作,严于律己,自觉遵守各项制度,积极参加政治学习,要求进步,加强政治思想和品德修养。
在工作中努力求真、务实、求新,以积极、热情的心态去完成各项工作,以勤恳的态度对待本职工作。
严格按照操作规程,严谨、细致、扎实、务实、脚踏实地工作,把增强效劳意识作为一切工作的根底。
作为一名刚刚分开校门参加工作的新员工来说,实际操作的工作经历缺乏是我的弱点。
为此,在日常工作中,除了积极工作,在理论中汲取经历外,还主动向身份的同事请教学习,不断进步自己的工作技能。
虽然刚参加工作不久,在科主任、技术组长及前辈的支持和关心,到目前为此我可以独立操作dr、ct等医学影像设备,并独立排班上岗。
工作态度和工作才能得到了同事的好评。
我遵纪守法,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的效劳态度去完成各项工作任务。
(一)进一步建立健全了各项规章制度,标准了医疗行为,进步医疗质量。
满足人民群众的医疗保健需求,我们起草制定了《医疗质量管理的施行》;《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知》。
转发了卫生部,国家中医药管理局《病历书写根本标准》的通知,组织全院医务人员学习了《xx医疗机构病案书写标准》,明确了今年医疗质量的目的,措施和业务指标,标准了广阔业务人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,用法,守法,依法保护医患双方的合法权益,为全院的平安医疗奠定了根底。
2015年医院医务科年终工作总结医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。
围绕医院的中心工作,医务科上下团结一致,抓住机遇,面对挑战,开拓创新,坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,开展工作。
下面就从十个方面对医务科2015年工作总结如下:一、立足自身,加强科室自身建设只有不断提高科室的自身素质,才能确保科室各项工作的有效开展。
全科人员在思想上认识明确,态度端正,医务科工作任务重、压力大、责任强,是公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。
面对节奏快、要求高的工作环境,如果对工作理不出头绪抓不住重点,就无法开展工作。
但院领导的关心和帮助,临床医技科室的支持,行政后勤科室的理解。
使我们鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。
对大家提出的问题和日常工作中发现的不足,医务科不断自我完善、更新,重点包括:转变工作作风,进一步强化服务意识,提高服务工作的时效性,对于科室反应的各种问题及时上报,在院委会的指导下快速做出解决方案;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录,令各项工作均有详细规范的文字记录,更好的服务于临床。
二、重视后备人才培养,加强业务知识培训。
1、对我院未取得执业医师资格人员过关率低的现状,采取网络教育的方式,制定了详细的的学习计划,专人负责,督促学习,取得了执业医师5人通过,执业助理医师3人通过的成绩,比去年增长了1倍之多。
2、在全院专业技术人员的学习中,利用附属医院对我院帮扶的大好时机,每月进行一次专业知识理论讲课学习。
并积极组织医院副主任以上职称的专家进行传染病防治等知识的培训。
加强继续教育学分管理,2015年共办理继续教育证书45本,好医生网络继续教育网学习卡62张,全院98%的专业技术人员完成当年学分。
积极贯彻《医师定期考核管理办法》,依据卫生局关于医师定期考核管理的通知,我院先行试点,医务科专人给全区卫生系统做了医师定期考核管理系统操作演示及培训。
我院由卫生局指派为卫生系统第二医疗集团单位和相关私立医院诊所医师的考核单位,医师基本信息已基本上报完成,相关考核工作按照卫生局要求正在进行。
三、进修、实习生管理在对全院专业技术人员培训的同时,对实习生也制定了详细的学习计划,每周三进行业务学习,由各科主任轮流授课。
2015年共接收临床、护理、医技实习生185人,进修生19名,创收经济效益244180元,目前实习、进修正常进行。
今年共派出进修人员:省医院6人,骨干医师培训4人,广医一院微创外科培训中心7人,有力的提高了我院骨干医师技术力量。
我们做到随时和外出进修人员沟通协调,遇到问题及时上报院领导,合理解决。
四、病历质量管理2015年1月--11月各项工作指标完成情况:(1)开放床位数:(2)病床使用率:(3)全年门诊总人次:(4)住院人数:(5)平均住院日:(6)全院实际占用床日数:(7)病历甲级率:(8)处方合格率:(9)入院诊断符合率:(10)手术前后诊断符合率:(11)CT检查阳性率:(12)急危重症抢救成功率:(13)无菌手术切口甲级愈合率:(14)无菌手术切口感染率:(15)病理诊断准确率:(16)开展成分输血比例:98.05(17)择期手术患者术前平均住院日:2天病案室对出院病历做到及时回收、整理、装订、编码、归档,2015年共回收出院病历9000余份,24小时出院病历回收率达到98%以上,住院病案提取正确率迖100%以上,病案借阅归还率迖到100%。
共接待复印病历患者3000余人次,质控出院病历6500余份,质控率达到70%以上,甲级病案率迖98%以上,对存在问题及时对各临床科室反馈,并修正。
对所有出院病历做到100%ICD-100疾病分类及ICD-9手术分类的计算机录入管理。
统计人员及时准确的整理各类统计报表。
做到了日有日报,月有月报,季有季报,年有年报,为领导决策提供统计信息数据。
较好地完成了病案管理及统计工作。
针对运行病历每月进行一次由医务科进行现场抽查,并指出存在问题,现场纠正。
有力的提升了病历质量。
五、完善各项管理制度,加强临床医师管理1、依据卫生部手术分级管理文件,修订我院手术分级管理制度,并建立手术医师管理档案,明确各级手术医师的手术范围及资质要求。
2、加强院外医师会诊管理,制定并修改了院外医师会诊管理制度,由医务科、财务科、手术室共同对院外医师会诊费进行核对,并由主管院长签字确认后,及时发放,依据临床科室及手术室实际情况,制定“关于手术科室安排手术的相关规定”,使每天手术有条不紊的进行,为急诊手术让台,提高急、危重患者抢救率,正规了会诊程序和手术秩序,保障了手术安全。
3、针对个别科室自聘人员制定了《关于相关科室自聘人员的(暂行)规定》,规定职称晋升评定由医务科协助完成,从事医疗活动及日常管理,由科室自行负责。
4、积极做好义诊下乡活动,完善义诊制度,增加了疾病筛查记录。
和以前相比我们的义诊程序正规了,宣传做到了,疾病筛选并做了记录,对患者起到了实质性作用,为医院树立了良好的形象。
六、临床路径管理和抗菌药物临床合理应用1、临床路径管理试行工作对大家来说比较陌生,首先我们制定了实施方案及临床路径管理小组和评价小组,筛选出急性单纯性阑尾炎、2型糖尿病、自然阴道分娩、股骨干骨折、老年性白内障5个病种作为试行对象。
五官科率先试行老年性白内障临床路径管理,逐渐推广至整个临床科室,目前5个病种已全部实行纸质管理,2015年进入路径病例数41例,占同种疾病收治患者比例25%,变异数10例,退出路径病例数10例,目前运行良好。
注册进入中国临床路径网数据上报平台,及时上报数据。
2.依据卫生部《抗菌药物专项整治活动》实施方案,对我院抗菌药物品种的进行了规范,和临床科室主任签订《抗菌药物临床合理应用责任状》,修订《渭南市第二医院抗菌药物分级管理制度》。
明确了《抗菌药物分线》及《临床医师分线》,每月按时上报数据,坚持每季度一次医嘱、处方点评制度,正规抗菌药物监管程序。
效果良好。
七、积极做好医疗投诉工作,减少大型医疗纠纷的发生。
xx年共处理医疗纠纷17起,赔付金额达330200元.每接到医疗投诉。
即首先和蔼接待,听取患者的投诉,安抚患者。
及时向相关科室及医师沟通,了解事件经过,再给患者耐心解释。
并事后督促相关科室、医师改进不足。
并将结果上报院领导。
做到投诉有接待,事后有总结,总结有改进,逐步改进工作,除较大的医疗纠纷外,均将问题解决在医务科。
八、人力资源、职称晋升。
每名专业技术人员都建立档案,登记在册。
现有执业医师98人,助理医师6人。
2015年参加全国卫生专业技术资格审报41人,执业医师及助理医师申报26人,护士上岗证申报17人,高级申报12人,计算机申报77人,医务科主要负责报考人员资质的初步审核,成绩单的领取及资格证的办理等工作。
在考试报名、资格证的审批、复审方面,改变过去拖延的现象。
一接到通知由专人立即结合网上相关信息通知精神,自己弄懂申报条件、申报办法及申报程序。
在院大门口张贴栏发布通知外,并逐一向科室打电话通知。
争取让一线人员无漏报及延误考试,同时做到有问必答,严格审查,统一送审,大大减少了一线人员漏报、错报、上报材料不全,忙于自己查找信息的情况。
使临床一线医生节省了大量时间,解除后顾之忧。
九、努力做好上级安排的各项任务xx年我们完成了“开门评医、回访患者”活动,建立了病友服务室,增强患者回访,倾听患者心声,扎实开展“医疗质量万里行”、服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”、“医疗安全百日竞赛”、“优质服务月”等活动,积极响应卫生局通知精神,做好“卫生管理区镇一体化改革试点工作”,制定详细的实施方案,制作展板8块,门牌4块。
以及下乡帮扶医生计划表。
各项够工作正在有条不紊的进行。
十、存在不足及措施:1.针对在处理医疗纠纷方面存在急于求成的心态。
我们应加强相关法律的学习,“以理服人”,按规章制度、法律法规办事。
2.继续教育方面时效性不好,教育的层次要提高,使大家能学有所用,从根本上起到作用,杜绝形式化,纠正个别医务人员“走过程”的思想。
使专业学习起到真正的作用。
3.病历质量方面存在反反复复,屡教不改现象,同一个问题在同一个医务人员身上多次出现。
医务科下一步和质控科联合,加强监管力度,改进医疗文书书写水平。
4.新技术、新业务引进不够。
科研基础薄弱,科研成果不足。
5.对疑难危重病例及死亡病例不能及时讨论。
未认真履行危重病人报告制度。
6.临床路径知识学习不够,抗菌药物临床合理应用工作落实不够好。
还需要进一步细化和规范。
7.实习生、进修生管理与学校和单位沟通不够。
8.加大未取得执业医师资格人员的管理、培训、及考核,切实提高过关率。
过去的一年我们做了不少工作,也存在不少问题,希望大家提出宝贵意见,我们将虚心接受,认真改正。
为我院的医疗工作再创佳绩。
十一xx年医务科工作计划新的一年新的开始,总结过去一年经验教训,展望来年工作方向,2015年医务科工作计划如下:1.加强医德医风教育,规范医务人员言行举止,提高自身素质,进一步加强人才培养,造就一批真正的学科带头人,同时要加强后备力量的培养。
2.认真落实继续教育制度,严格要求,做好每一次培训学习,增加四大穿刺(胸穿、腹穿、腰穿、骨穿的学习培训),医技科室心肺复苏及有关专业技术的培训考核。
并将院内学习逐步实行学分制,使之学有所用,学为所用,使业务学习具有实效性,落到实处。
针对操作技能方面加强培训,要个个考核,人人过关。
争取每位医师达到优等水平。
加强培训考核,形成良好的学习氛围。
按时召开临床医技科室联席会议,解决存在的交叉问题。
3.深入学习《医疗纠纷/事故处理管理办法》、《执业医师法》等相关法律法规,完善细化医疗纠纷/事故处理程序,保障患者及医务人员的合法权益,维护我院良好形象。
4.多与省人民医院沟通学习,在引进新技术、新业务方面下功夫,努力提高我院诊疗水平。
5.对实习生、进修生管理进一步细化制度,多与所在学校、单位沟通,共同管理。
认真制定教学计划,真真正正从思想道德上和医疗技术水平上有所进步,达到预期目的。
6.团结协作,维护良好的内部关系,处理好与上级的业务关系,努力完成科室日常工作及上级赋予的各项任务。
7.加强临床路径试行及抗菌药物临床合理应用工作管理。
为下一步实行电子病历(即住院医师工作站建立)做好铺垫,利用网络信息软件,对临床路径管理及抗菌药物临床合理应用进行监管,与上级医院接轨,实现信息化管理。
以增加病种,促进临床路径管理和抗菌药物应用的规范化。
以上是我科2015年工作计划,我们将努力实现,灵活处理,调整好每一项工作,确保顺利完成。