产品质量法

本案涉及到产品质量的保修期与产品质量安全期的法律问题。
【案例分析】
以案说法
4、产品责任的诉讼时效——根据《产品质量法》第45条规定： 因产品存在缺陷造成损害求偿的诉讼时效期为2年，自当事人 知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺 陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安 全使用期除外。 根据这一规定，商场总经理的理由是不能成立的。所谓保 修期是指该商品在保修期内，因产品质量出现问题由生产厂家 免费退货、换货、修理。超过保修期后，产品质量出现故障， 厂家来维修是需要收费的。这里并不是指超过保修期因产品质 量缺陷造成人身、财产损失就不赔偿。只要该产品是在安全使 用期内发生产品质量事故，造成人身伤害、财产损失都应该承 担法律责任。本案中，产品责任事故是在安全使用期内发生的， 因此，生产厂家应当对这起质量事故承担责任。
究竟何为产品
李某新购一处楼房，装修完毕入住不久，即发现墙壁有裂缝， 且与日俱长，遂请开发商来看，遭拒。李某无奈向技术监督 局投诉，要求对该房进行技术检验，结果为不合格，李某将 开发商告上法庭，依据《产品质量法》要求其赔偿相应损失。 法院受理后，发现另有一案与此相关正在审理中，该栋楼房 在建筑过程中，因塑钢窗在安装过程中突然断裂，致使安装 工人周某、钱某等四人滑落到地面不同程度受伤。事后经鉴 定，该塑钢窗质量不合格，为索要医疗费用，周某等将开发 商告上法庭。 对于这两宗案件，开发商认为因属于建筑工程，不应当适用 《产品质量法》。 思考：开发商的观点对吗？

瑕疵责任和产品缺陷责任的区别：
1、对实际损害结果的要求不同——瑕疵责任不 要求实际损害。 2、性质不同——瑕疵责任基于合同而产生，是 一种合同责任，只适合于直接的合同当事人之间； 而产品责任则是一种侵权责任，不一定适用于直接 的合同双方。



1990年某日的一天，段某点燃了刚从单位拿回的 卡式炉，正打算给来宾露一手。 谁知，“轰”的 一声，卡式炉爆炸。段某的手被炸伤，事后，段 某找到有关部门，有关部门对此 进行调查。原来 该型卡式炉是某市一家电器公司研制的新产品， 出事前几天送到段某单位(电子产 品检验所)请求 测试，段某认为该电器公司产品质量一直不错， 于是就顺手拿回了一台，准备来宾客时使用，谁 想竟发生此事故。 [问题] 若段某起诉卡式炉制造公司(即某市电器公司)， 能否胜诉?为什么?

2、销售前的质量保持义务 销售者应当采取措施，保持销售产品的质量


3、依法使用产品标识义务 销售者销售的产品的标识应当符合规定。
二） 不作为义务（禁止性规定）
1、销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、 变质的产品。 2、销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、 厂址。 3、销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。 4、销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以 次充好，不得以不合格产品冒充合格产品
分析

段某不能胜诉。 根据《产品质量法》第29条规定,因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以 外的其他财产 (以下简称他人财产)损失，损害的，生产者应当承担赔偿责 任。但是——
3、责任的免除——生产者能够证明有下列情形之一 的，不承担赔偿责任: 1、未将产品投入流通的； 2、产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的； 3、将产品投人流通时的科学技术水平尚不能发现缺 陷存在的。
1、产品质量检验合格证明； 2、产品名称、生产厂厂名和厂址（中文）； 3、产品规格、等级、所含主要成份的名称及含量 4、限制使用的产品，应在显著位置清晰标明生产日 期和安全使用期或者失效日期； 5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及 人身、财产安全的产品，应当有警示标志或中文 警示说明。
其包装质量必须符合相应要求，依照国家有关规定作出警示标志或 者中文警示说明，标明储运注意事项。
习题

下列选项中哪些属于生产者对产品质量的义务?
Ａ电冰箱应当具备制冷的功能 Ｂ家具应当符合以实物样品表明的质量状况 Ｃ保健食品所含主要成份及其含量应当与其产品 说明所列标准相吻合 Ｄ燃气热水器应当符合保障人身、财产安全的国 家标准

产品质量责任
1、瑕疵。瑕疵是指产品质量不符合用户、消 费者所需的某些要求，但不存在危及人身、 财产安全的不合理危险，或者未丧失原有 的使用价值。产品瑕疵可分为表面瑕疵和 隐蔽瑕疵两种。
在本案中产品尚未投入流通，因此生产者不承担赔偿责任。段某自己
存在过错，将未投入流通的产品拿回家用，责任应当自负。

2002年10月6日，消费者江帆家中电冰箱发生爆炸，因家 中无人，爆炸后酿成大火，造成江帆家中的电器及其家具 全部被毁，经济损失10万余元。事故发生后，经有关部门 检验，该电冰箱安全使用期为10年，是因内在质量缺陷而 引起的爆炸。为此，江帆找到销售电冰箱的某电器商场， 要求赔偿。该商场总经理认为，该电冰箱是在1997年5月 份购买，早已超过保修期，因此商场对这次事故不承担责 任。为此，拒绝了江帆的赔偿要求。
二）不作为的义务（禁止性规定）
生产者 不得生产国家明令淘汰的产品； 不得伪造产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址、质量标志； 生产产品，不得掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格 产品冒充合格产品等。
二、销售者的产品质量义务
一）作为的义务

1、进货时的验收义务 销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产 品合格证 明和其他标识。


只适用于生产、流通中的产品，即各种动产，不包括不 动产。
相关名词释义

产品质量——指国家有关法律、法规、质量标准以及合同 规定的对产品适用性、安全性和其他特性的要求。或者指 产品性能在正常使用条件下，满足合理使用用途要求所必 须具备的物质、技术、心理和社会特性的总和。
产品质量可分为合格与不合格两大类
第三节 生产者、销售者的产品质量义务
一、生产者的产品质量义务
一）作为的义务
——作为与不作为
1、产品应该符合内在质量的要求——符合相关标准 2、产品或者其包装上的标识应当符合要求。 3、特殊产品的包装必须符合要求。
易碎、易燃、易爆、有毒、 有腐蚀性、有放射性等危 险物品以及储运中不能倒 置等特殊产品
2、缺陷。缺陷是指产品存在危及人体健康、 人身、财产安全的不合理的危险。包括设 计上的缺陷、制造上的缺陷和未预先通知 的缺陷。
产品瑕疵责任
二、产品质量的瑕疵责任 性质为合同责任
Байду номын сангаас
亦称瑕疵担保责任。它是指产品不具备应有的使用性能，不符合明示采用的质量 标准，或不符合产品说明，实物样品等方式表明的质量状况而产生的民事赔偿责 任。
合格即符合相关标准——国家标准、部级标准、行业标准、企业标准 不合格产品包括： 1、瑕疵。瑕疵是指产品质量不符合用户、消费者所需的某些要求，但不
存在危及人身、财产安全的不合理危险，或者未丧失原有的使用 价值。产品瑕疵可分为表面瑕疵和隐蔽瑕疵两种。 2、缺陷。缺陷是指产品存在危及人体健康、人身、财产安全的不合理的 危险。包括设计上的缺陷、制造上的缺陷和未预先通知的缺陷。
具体责任形式：负责修理、更换、退货；
销售者有权向生产 者、供货者追偿
三、产品缺陷责任
性质为侵权责任
因产品存在缺陷造成他人人身和财产损害的，生产者 应当承担赔偿责任；

由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人 财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能 指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者 的，销售者应当承担赔偿责任。
四、责任主体
生产者、销售者
因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应 当承担赔偿责任。

由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售 者应当承担赔偿责任。

销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销 售者应当承担赔偿责任。

因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产 者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。赔偿者有权向责任者追 偿——属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者 有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔 偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿



该案主要涉及《产品质量法》的适用范围。 与《产品质量法》中的“产品”的含义有 关。 那么， 《产品质量法》中的“产品”又是 包括哪些呢？
2、范围： 产品质量法中的产品是指经过加工、制作，用于销售的 产品。不包括建设工程和军工产品。
经过加工、制作的——改变了物的本质属性。排除了天然物品、 农产品、人体器官及组织体 用于销售的——即商品，排除了自产自用、赠与 但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备， 属于产品范围 。