第三方物流复习题

第三方物流复习资料一、选择题1.第三方物流是由（）承担的物流A．供方B.需方C.第三方D.任何一方2.第三方物流的最大客户主要是（）A.超市商品的生产者B.药品生产企业C.建筑企业D.IT行业3.电子商务实施的基本保证是（）A.信息流B.商流C.资金流D.物流4.第三方物流也称为（）A.合同物流B.物流外包C.精益物流D.供应链5.第三方物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是()A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模6.传统储运业相比，第三方物流与货主企业之间的关系是（）A.零和B.双赢C.不确定D.竞争7以下哪一个不属于第三方物流产生的原因（）A.社会分工B.信息技术的发展C.经济自由化和贸易全球化D.看板管理8.产品的（）含义是指产品提供给客户的基本效用或利益，是客户要求的中心内容。

A.核心B.形式C.延伸D.质量9购买与自己有竞争关系的企业属于（）A.前向整合B.后向整合C.横向整合D.纵向整合10客户物流需求层次分析法的三个层次指的是外包的（）A.战略层，执行层和操作层B.动因，内容，系统C.动因，层面，内容D.成本，资金，服务11.物流运输的功能体现在（）。

A．产品转移B．临时储存C．价值增加D．简单加工12.客户服务水平与成本是一种（）关系。

A.牛鞭效应B.效益背反C.边际递减D.边际递减13.电子商务实施的基本保证是（）。

A.信息流B.商流C.资金流D.物流14.能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是()。

A．第一方物流B．第二方物流C．第三方物流D．第四方物流15.第三方物流发展的动力主要来自于()。

A．企业间的竞争力B．第三方物流服务的供需双方C．企业信息化程度D．新的物流管理理念16.与传统储运业相比，第三方物流与货主企业之间的关系是（）A.零和B.双赢C.共生D.竞争17.下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的运输服务()A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输7.自建物流实体网络的优点是()A.运营成本低B.控制力强C.经营风险小D.资金压力小8.事业部组织结构是一种（）管理组织结构.A.集权式B.越权式C.分权式D.模糊式9.物流的价值在于（）。

名词解释：1.招标人：招标人是指在招标投标活动中以择优选择中标人为目的的提出招标项目、进行招标的法人或者其他组织。

2.库存：企业在生产经营中为耗用或销售而储备的资源3.库存持有成本：保持库存而发生的费用4.流通加工：是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称5.缺货成本：是指由于存货供应中断而造成的损失6.增值服务：指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。

7.评价体系：绩效评价相类评价制度方法8.第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的一种业务模式9.融通仓：融通仓是一种物流和金融集成式的创新服务，其物流服务可代理银行监管流动资产，金融服务则为企业提供融资及其他配套服务。

10.可得性:11.第三方物流质押担保融资:12.业务外包：指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。

13.第三方物流信用担保融资14.运输管理：指产品从生产者手中到中间商手中再至消费者手中的运送过程的管理。

15.第四方物流：是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。

16.运作模式：企业经营活动中采取的战略方针与手段等的综合体现17.虚拟经营：是适应多变的需求与竞争环境的一种动态企业的经营观的产物，是以内外部资源的合理整合与善用为宗旨，以内部机构的精简和外部协作的强化为目标，以灵活与适应性为原则，把企业的供应商、生产商、顾客或竞争对手等建立起来的动态合作网络作为新型财富创造的方式。

18.物流运作模式：19.综合运输体系：是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通，布局合理的交通运输综合体。

《第三方物流》复习题
1.试述第三方物流与供应链核心成员间委托代理关系的特点。

2.第三方物流与供应链核心成员合作紧密程度的评价指标有哪些？
3.简述第三方物流创造价值的方法。

4.你认为我国的物流公司与国际物流巨头相比，在哪些方面还有差
距？
5.物流公司发展的一般战略选择是在哪两个方面发展？
6.请指出物流服务市场七边形理论模型中的七个变量。

7.试述一般物流系统设计的三个阶段。

8.第三方物流招标信息的来源有哪些？
9.投标书一般包括哪些文件？
参考教材：《第三方物流》骆温平主编高等教育出版社。

一、单选(20题,20分）二、多选（10题，20分）三、简答（4题，20分）四、论述（1题，10分）五、案例分析(2题,30分）一、客观题1.第三方物流的概念产生于20世纪80年代（1988年)由美国物流管理委员会首先提出的.2.第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式（广义）。

3.第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供现代化、系统化物流服务的业务模式（狭义）。

4.狭义第三方物流与传统储运业的区别PPT5.第四方物流是指由一个供应链的集成商对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力与技术进行整合管理，提供一整套供应链解决方案的业务模式。

6.交易费用就是利用价格机制的费用,在获得准确的市场信息及谈判和经常性契约时所付出的费用.7.运用相关理论解释第三方物流与供应链中的核心成员为何要互动？P69供应链的理念与专业分工理论及管理学的理论（组织理论与核心竞争力）已经可以作出解释，供应链管理要求供应链成员以整体供应链的绩效来协调配合，而第三方物流本身又是供应链的成员之一，第三方的加入，自然要求供应链效率的提高。

专业分工理论要求物流作为非核心业务，从供应链核心成员(制造与商业企业）中分离出来，获得专业化与高效率. 8.相关理论对第三方物流与供应链中的核心成员如何互动提供了哪些有益启示?P69首先,交易费用理论提示第三方物流与供应链核心成员要努力建立紧密的战略联盟关系，从而减少搜寻信息的成本、讨价还价的成本以及监督执行的成本。

其次，委托代理理论提示，因为第三方物流与供应链核心成员之间的委托代理关系是多阶段、长期的关系,委托代理程序、运作管理制度的设计与激励机制的建立非常重要.最后，博弈论提示第三方物流与供应链核心成员之间要注重长期关系，采取积极的合作态度，逐渐建立相互信任关系。

9.第三方物流提供方与使用方之间的合作与互动可以在各个层面的各方面展开,请问双方合作紧密程度判定的指标有哪些,并简述各个指标的具体含义及判定标准？P97①合同期限；②第三方物流服务供应商数量;③第三方物流企业的合理收益;④第三方物流企业的物流服务占其总外包物流活动的比例；⑤沟通的频率和深度；⑥彼此的信任程度;⑦特定关系的资产；⑧双方信息与知识的共有化；⑨资源的互补性（资产、人员、管理互补性三方面)。

第三方物流的期末考试复习资料一、简答题1、第三方物流经营者分类a)承运人型b)客户代理型c)仓储经营型d)信息型e)客户型2、第三方物流是如何创造价值的（1）运作效率（2）客户运作的整合①规模效益②互补效益：轻重货的互补效益、均衡货流的效益、季节互补效益（3）横向或者纵向的整合（4）发展客户的运作3、物流服务提供者的类型按所属的细分市场分（1）操作性公司（2）行业倾向性公司（3）多元化公司（4）顾客化公司4、需求层次分析和物流方案层次分析的对应关系5、定制客户物流服务方案（1）调研阶段：在对客户物流需求进行详细分析的基础上，对具体的物流过程进行分析（2）创新阶段：在对客户物流系统症结分析的基础上，进行物流系统的设计或创新（3）实施阶段：在方案设计的基础上进行方案的实施设计6、产品配送物流网络规划的类型战略规划：确定公司目标战术规划：确定实施目标的资源操作规划：确保执行具体任务应急规划：为了对付未料及的事情7、第三方物流服务成功的因素1.为顾客着想2.可靠性3.变通4.准时5.方便6.控制与工作评价8、第三方物流服务合同特点1.是双务合同2.是有偿的合同3.是要式的合同4.有约束第三者的性质9、物流服务管理的基本原则A、从产品导向向市场导向转变B、服务对象转向零售消费群C、选择多物流服务组合D、建立完善的物流中心E、建立完善的信息系统F、建立有效的物流服务管理体制10、运输经营管理的基本原理1.规模原理：指随装运规模的增长，每单位重量的运输成本的下降2.距离原理：指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少3.服务原理：提供什么样的服务，怎样提供服务和为谁提供服务是运输经营的核心要求4.成本原理：节约成本，实现成本最低和服务最优的合理统一。

11、集装运输的优势提高装载效率节省包装费用防止货损货差提高运输效率降低运输成本12、电子商务的商务活动运行特征1.交易虚拟化2.交易透明化3.交易效率化4.交易成本化13、发展第三方物流的思路加快产权制度改革，激发企业活力以信息技术应用为核心，加强网点建设实行集约化经营，培育具有国际竞争力的物流集团发展战略同盟关系，强化增值服务要重视物流人才培养，实施人才战略14、物流服务商应具备的条件（P25）15、物流服务质量与成本的关系（P95）二、论述题1、第三方物流发展的推动因素1.大批生产制造、销售企业采用“外协物流”的必然结果2.现代物流管理理念发展的必然结果3.第三方物流服务企业技术质量全面进步的必然结果4.第三方物流服务标准提高和营销能力加强的结果5.物流服务供应商和需求商联合和协同的结果2、物流系统设计与分析的一般程序（1）、问题的定义与规划1）可行性分析①现状分析：内部分析：检查所有物流环节，评价现在系统的缺陷外部分析：对供应商、客户和消费者外在关系的分析技术分析：对物流各个环节的关键技术与能力的评价②机会分析：发现改进的机会③成本—效益分析：服务的改进和成本的降低2）项目规划目标的确定约束条件制定衡量标准分析方法项目规划（2）、收集和分析数据1）假设与数据收集①确定数据分析方法②给出假设前提③确定数据源④收集数据2）分析⑤定义所分析的问题⑥基本方案分析⑦方案比较⑧灵敏度分析（3）、建议与实施1）推荐两三个最佳方案2）对推荐的方案进行成本评估3）进行风险分析3、电子商务与第三方物流之间的相互作用（1）电子商务下第三方物流的新特点1.信息化2.联盟化3.个性化（2）物流配送是电子商务的瓶颈物流是电子商务的瓶颈的原因1.物流本身发展的滞后物流基础设施相对薄弱，不能满足电子商务物流发展需求物流企业功能结构及运作模式单一，不适应电子商务下的物流配送活动物流企业自身发展受到网络局限。

第三方物流试题文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）一、多项选择题１.我国第三方物流的现状包括（）。

A．第三方物流企业数量多、质量低、不规范B．第三方物流分布不均衡C．第三方物流市场供需矛盾明显D．物流基础设施比较先进Ｅ．服务意识强，服务质量高2.第三方物流的优势体现在（）等方面。

A．资源利用率较高Ｂ．增加生产企业的柔性Ｃ．主业更集中Ｄ．万事不求人Ｅ．改变管理模式3．第三方物流企业按资源占有为标准可分为（）。

A．运输型物流企业B．仓储型物流企业C．资产基础第三方物流D．非资产基础第三方物流Ｅ．国有第三方物流企业4．下列哪种情况下企业会选择物流业务外包（）。

A．物流不是企业的核心业务B．企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入C．企业内不能建立起可以提高物流效率的体制D．企业自营物流与其他企业相比没有竞争力Ｅ．物流是企业的核心业务5. 第三方物流的利益来源有（）。

A．作业利益Ｂ．经济利益Ｃ．管理利益Ｄ．战略利益Ｅ．财务利益6. 物流服务的特性包括( )。

Ａ．从属性Ｂ．波动性Ｃ．移动性Ｄ．需求稳定性Ｅ．分散性7. 影响第三方物流服务成功的关键因素是( )。

Ａ．为顾客着想Ｂ．人力资源Ｃ．可靠性Ｄ．财务实力Ｅ．变通8．运输企业向第三方物流转型的模式主要有( )。

Ａ．嫁接型Ｂ．再生型Ｃ．进化型Ｄ．转基因型Ｅ．综合型9. 第三方物流运输管理内容主要有( )。

Ａ．提高运输服务水平Ｂ．建立战略合作伙伴Ｃ．大力发展多式联运Ｄ．提高运输的组织水平Ｅ．要建立完善的信息系统10．第三方物流仓储管理内容主要有( )。

Ａ．现代仓储设施设备的引进Ｂ．管理理念的转变Ｃ．加强设备管理Ｄ．知识结构的更新Ｅ．进行优化重组11. 分货型配送作业流程比较简单，货物一般( )。

Ａ．无需拣选Ｂ．无需储存Ｃ．无需配货Ｄ．无需装车Ｅ．无需配装12. 物流配送的重要作用主要体现在以下哪些方面( )。

《第三方物流企业经营与管理》复习题一、单选题1．第三方物流企业的利润来源于( )。

A．向顾客收取的运输费用 B．开展仓储业务费用C．直接营业费用D．物流管理产生的新价值2．工商企业将物流业务外包，选择第三方物流的理论基础是( )。

A．实现功能互补B．降低物流运作费用C．降低交易费用D．适应现代物流发展的需要3．对于第三方物流商所服务企业来说，其替代威胁主要来自于( )。

A．其他第三方物流企业 B．工商企业C．生产制造企业D．第三方物流商所服务的企业4．( )是物流业务的开始，同时又是物流服务质量得以保障的根本。

A．服务签约合同 B．订单处理C．交易契约的履行 D．运输仓储业务的开展5．传统的物流管理者一般由供应链的核心企业( )来管理整个流程。

A．制造商 B．批发商C．零售商 D．物流运作商6．在长期内由于货物及时补充的需求，需要不断补充库存，这种订货称为( )。

A．跨时期订货 B．单周期订货C．多周期订货 D．循环周期订货7．第三方物对于客户来说，其存在的最主要的价值是( )。

A．提供及时优质的服务 B．提供低廉的服务价格C．提高客户的物流处理能力 D．提供各种增值服务8．电子商务时代的相对于传统商务而言，面临的一个最大的困难在于( )。

A．物流配送的处理 B．厂家与顾客的信互信任C．订单处理流程的复杂化 D．网络交易的安全性9．在相同的时间间隔内进行配送，每次陪送的品种和数量可以按照计划进行，也可按照事先签订时商定好的方式进行配送，这种配送方式是( )。

A．定时配送 B．定量配送C．定时定量配送 D．周期配送10．目前，第三方物流信息化的核心是( )。

A．进行物流信息化的理念宣传B．物流企业与其客户之间对信息化的沟通C．建立适合本企业的物流信息系统D．开展物流信息服务11．由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是( )。

A．扩大企业规模 B．追求利润C．开发新的业务领域 D．满足客户的多样化需求12．当工商企业需要物流服务，而其本身又不具备这种能力时，所需要采取的经营策略是( )。

精心整理名词解释1.物流：物品从供给地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2.第三方物流：供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

（第三方物流（ThirdPartyLogistics，简称TPL或3PL）国外常称之为契约物流、物流联盟、物流伙伴或物3.4.5.6.7.物流客户服务：把物流客户服务可以看作是：①一种活动；把物流客户服务看作是一种物流活动，意味着对顾客服务要有控制能力；②绩效水平；把物流客户服务看作绩效水平，是指明顾客服务是可以精确衡量的；③管理理念。

把物流客户服务看作是物流管理理念，强化了市场营销以顾客为核心的重要性。

从广义上来讲，应从以上三方面加以具体化，即物流客户服务是一种物流服务过程，它以费用低廉的方法给物流供应链提供了重大的增值利益。

8.物流项目投标书：是在分析招标企业的概况和物流需求后，做出的向招标方应标的一种表示方法。

同时，投标书也是物流企业介绍自己服务能力的机会，对投标的成功与否起着决定性作用。

9.运输的幅员经济：主要是指在运输设施设备的利用率(密度)保持不变的情况下，通过增加运输线路或运输设施设备来增加运输网络系统的产出，此时，随着产出的增加，平均成本下降，这是由于运输网络幅员扩大而引起的，我们就说存在幅员经济。

10.运输的密度经济：是指在不增加运输线路的基础上，通过提高运输设施利用率增加运输网络系11.12.13.14.15.物流管理：物流管理为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

16.物流“7R”管理：现代物流管理追求的目标可以概括为”7R”：将恰当数量(rightquantity)的恰当产品(rightproduct)，在恰当的时间（righttime）和恰当的地点(rightplace)，以恰当的条件（rightcondition）恰当的成本（rightcost）交付给恰当的客户（rightcustomer）。

一、选择题1、以下( )不属于物流的主体功能。

A．信息 B．运输C．配送 D．储存2、( )是指在企业范围内进行相关的物流活动的总称。

A．社会物流 B．企业物流C．行业物流 D．第三方物流3、以下（）不属于空间序列物流需求的调查。

A．不同地区物流需求的调查 B．不同的行业物流需求的调查C．不同的层次物流需求的调查 D．不同文化物流需求的调查4、( )的目的，最终为企业经营决策和制定企业的经营发展战略服务。

A．调查和预测 B．招聘C．经营 D．以上皆否5、以下（）不属于企业能力的构成。

A．要素能力 B．运作能力C．核心竞争力 D．艺术环境6、（）是企业竞争最终目的。

A．要素能力 B．运作能力C．核心竞争能力 D．人才能力7、（）是指招标人邀请几个乃至几十个投标人参加投标，通过多数投标人竞争，选择其中对招标人最有利的投标人达成交易的方式。

A．谈判招标 B．两段招标C．竞争性招标 D．以上皆否8、（）又叫议标。

A．谈判招标 B．两段招标C．竞争性招标 D．以上皆否9、企业核心活动是指（）。

A．所有和企业生存相关的必需活动 B．直接和核心活动有关系C．一般可用性D．支持活动10、简单基础功能型的物流项目外包可采用（）。

A．直观判断法 B．招标法C．协商选择法 D．层次分析法11、以下（）不属于风险控制的方法。

A．转嫁B．分摊C．避免D．提高12、以下（）不属于第三方物流运作中风险。

A．客观性B．确定性C．相对性 D．可变性13、（）是从现代企业整体资源管理优化的角度出发，把企业生产经营过程中包括供销链、生产制造、财务、人力资源、设备、成本等各种相关信息实行高度集成，在企业内部协调信息沟通，并组织相应的模块管理，使企业各部门的信息充分共享。

A．ERP B． JITC．EDI D．SCM14、( )是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息。

A．决策支持系统 B．销售时点信息系统C．电子订货系统 D．货物追踪系统15、（）就是根据顾客的需求，选择合适的地点，建成相关物流设施后，再转租给客户。

第三方物流考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 第三方物流（3PL）是指由（）提供的物流服务。

A. 客户企业B. 供应商C. 第三方物流服务提供商D. 政府机构答案：C2. 第三方物流的主要优势不包括（）。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增加库存D. 提高服务质量答案：C3. 第三方物流服务提供商通常不包括以下哪项服务（）。

A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 产品制造答案：D4. 第三方物流合同通常不包括以下哪种类型（）。

A. 资产基础合同B. 非资产基础合同C. 长期合同D. 短期合同答案：D5. 在第三方物流中，风险管理的主要目的不包括（）。

A. 减少损失B. 提高效率C. 增加成本D. 保护客户利益答案：C6. 第三方物流服务提供商在供应链中的角色不包括（）。

A. 协调者B. 执行者C. 监督者D. 决策者答案：D7. 第三方物流服务提供商的核心竞争力不包括（）。

A. 信息技术B. 物流网络C. 资本运作D. 产品制造答案：D8. 第三方物流服务提供商在选择合作伙伴时，通常不重视（）。

A. 财务状况B. 技术能力C. 服务质量D. 地理位置答案：D9. 第三方物流服务提供商在进行市场分析时，不需要关注（）。

A. 客户需求B. 竞争对手C. 行业趋势D. 员工满意度答案：D10. 第三方物流服务提供商在进行成本控制时，不需要考虑（）。

A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 营销成本答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 第三方物流服务提供商在提供服务时，可能涉及的物流活动包括（）。

A. 运输B. 仓储C. 订单处理D. 客户服务答案：ABCD2. 第三方物流服务提供商在进行风险管理时，可能面临的风险包括（）。

A. 信用风险B. 操作风险C. 市场风险D. 法律风险答案：ABCD3. 第三方物流服务提供商在进行供应链管理时，可能需要协调的参与者包括（）。