精选-2017-2018年蓝色清新简约蒙特利尔银行营销体系管理年终个人工作总结报告-工作计划-述职报告模板
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2023年中级银行从业资格之中级银行管理真题精选附答案单选题(共30题)1、目前银行大量推出创新型理财产品,而内控建设相对滞后,在一定程度上增加了因操作失误或欺诈给商业银行带来的风险是指商业银行理财业务的( )。
A.市场风险B.法律风险C.信用风险D.操作风险【答案】 D2、()并不消灭风险源,只是使风险承担主体改变。
A.风险转移B.风险对冲C.风险分散D.风险规避【答案】 A3、商业银行合格优质流动性资产应当是()。
A.无变现障碍资产B.所有银行持有的种类均相同的资产C.有变现障碍资产D.符合流动性覆盖率标准规定条件的资产【答案】 A4、商业银行的首要职责是()。
A.保护存款人的利益B.收益最大化C.风险管理D.服务政府【答案】 C5、在第三版巴塞尔资本协议中,()用于度量中长期内银行可供使用的稳定资金来源能否支持其资产业务的发展。
A.核心负债比例B.净稳定融资比率C.流动性覆盖比率D.流动性缺口率【答案】 B6、担保余额比例是指担保余额与注册资本之比,应不大于()。
A.100%B.200%C.250%D.500%【答案】 A7、依据清偿方式不同,银行卡业务可分为信用卡和()。
B.借记卡C.贷记卡D.普通卡【答案】 B8、商业银行应结合本行实际,建立和完善以______为中心的客户关系管理系统,形成以______为导向的产品创新理念。
()A.利润;政策B.市场;客户C.政策;利润D.客户;市场【答案】 D9、授信额度有效期是按照双方协议规定的,通常为()。
A.半年B.一年C.两年D.三年【答案】 B10、银行承兑汇票保证金一般不低于承兑汇票金额的( )。
A.50%B.30%D.10%【答案】 C11、银行在金融创新中,保护客户利益的方式是()。
A.充分鼓励客户消费,充分信息披露B.客户竞争、客户资产隔离C.客户教育,充分信息披露D.充分鼓励客户消费,客户资产隔离【答案】 C12、根据《信托公司集合资金信托计划管理办法》,下列关于受益人大会的说法错误的是()。
营销管理小组作业班级081151组次第四组组长:杨慧08115016组员:刘锦08115002 厉明霞08115005赵祥玲08115007 叶彤08115008雷籽晨08115012 刁丽蕊08115019郝建芳08115026★这篇文章是我们小组成员协作完成,分工合理,大家都付出了自己的努力,因而给予每个成员都十分。
目录第一章企业概况 (5)1.1 创始人: (5)1.2发展历史: (5)1.3业务范围: (6)1.4品牌设计: (6)1.5企业文化: (7)第二章基础理论 (7)2.1 SWOT理论: (7)2.1.1基本介绍: (7)2.1.2具体介绍: (7)2.1.3分析步骤: (8)2.2 4p理论: (9)2.2.1基本介绍: (9)2.2.2具体介绍: (9)第三章阿迪达斯具体案例分析 (9)3.1 SWOT分析: (9)3.1.1优势(S): (9)3.1.2劣势(W) (10)3.1.3机会(O) (11)3.1.4威胁(S) (12)3.1.5 SWOT总结 (12)3.2 STP分析 (12)3.2.1 S——Segmentation(市场细分) (12)3.2.2 T—— Targeting(目标市场选择) (12)3.2.3 P—— Positioning(产品定位) (13)3.3 4P分析 (13)3.3.1产品——Product (13)3.3.2价格——Price (13)3.3.3渠道——Place (14)3.3.4促销——Promotion (14)第四章阿迪达斯的营销问题 (14)4.1客户群体层次性不合理,导致消费市场的限制。
(15)4.2质量问题、多重标准及假货横行。
(15)4.3生产成本上升,造成盈利空间下降。
(16)4.4国内竞争对手崛起,面临内外夹击的困境。
(16)第五章阿迪达斯的营销策略改进 (17)5.1 准确进行市场定位。
(17)5.1.1对产品进行类别分类。
高级卷烟营销理论试题及答案一、单项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、以下()不属于社会库存析中的产品维度。
A.总量B.类别C.销量规模D.单品答案:C2、不同价值的客户应该分开抓,而不是一把抓,企业必须根据客户带来的不同()对客户进行分类。
A.利润B.价值C.渠道D.终端响应答案:B3、地市级烟草公司()是经济运行的核心单位。
A.订单部门B.网建部门C.营销中心D.综合市场信息部门答案:C4、用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作的服务蓝图分界线是()。
3分已自动评判A.外部互动分界线B.内外部分界线C.内部互动分界线D.可视分界线答案:C5、绩效评估可以分为()。
A.个人绩效评估和组织绩效评估B.局部绩效评估和全局绩效评估C.个人绩效评估和团队绩效评估D.单一绩效评估和组合绩效评估答案:A6、以下关于投诉率描述不正确的是()。
A.投诉可按零售客户进行统计B.投诉率即反应为投诉的零售客户占企业总零售客户的比重C.投诉率反映的是企业客户的不满比例D.如果某个零售客户在计算期间内投诉好几次,投诉客户数相应增加答案:D7、卷烟企业和零售客户之间的服务现场不包括()。
A.零售客户终端现场B.卷烟企业送货现场C.电话订货现场D.网络订货现场答案:B8、根据年初设定的服务目标,设计针对性的调查、(),将会对服务工作完成情况有更直接的判断。
A.评估流程B.监测方法C.评估办法D.现场调查流程答案:C9、存销比和价格之间的组合中,()表明市场存在滞销的情况。
A.高动销、高价格B.低动销、低价格C.高动销、低价格D.低动销、高价格答案:B10、确认工作绩效的不足和差距,查明产生的原因,制定并实施有针对性的改进计划和策略,不断提高竞争优势的过程是()。
A.绩效改进B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效实施答案:A11、信息收集的内容包括工作信息记录、内部信息传递、系统数据调阅、()。
3分已自动评判A.客户面谈B.台账记录C.客户提报D.电话录音抽查答案:D12、“明确努力方向的过程,发现目标以及寻求如何实现这一目标的手段和工具”的绩效评估方法是()。
***************************************************************************************试题说明本套试题共包括1套试卷每题均显示答案和解析中级银行从业资格_风险管理_真题及答案_2017(31题)***************************************************************************************中级银行从业资格_风险管理_真题及答案_20171.[单选题]下列不属于商业银行内部控制要素的是( )。
A)控制活动B)风险评估C)风险治理D)内部环境答案:C解析:内部控制主要包括五大要素:内部环境、风险评估、控制活动、内部监督、信息与沟通。
2.[单选题]下列关于中央交易对手的说法正确的是( )。
A)金融危机后要弱化中央交易对手B)中央交易对手不存在信用风险C)中央交易对手能够将所有交易对手的敞口汇总,进行多边净额清算D)中央机构作为交易对手答案:C解析:中央交易对手指的是为交易双方提供清算的中间媒介,并作为每一笔交易双方的交易对手而存在的机构。
中央交易对手能够将所有交易对手的敞口汇总,进行多边净额清算,大大减少衍生产品交易的总体风险敞口。
2008年国际金融危机后,各国监管机构都在大力推进中央交易对手体系的建设,加强对交易对手信用风险的监管力度。
3.[单选题]下列关于商业银行资产负债久期缺口的分析,正确的是( )。
A)久期缺口与利率风险没有必然联系B)久期缺口绝对值越小,利率风险越高C)久期缺口绝对值越大,利率风险越高D)久期缺口与资产负债比率没有必然联系银行通常使用久期缺口来分析利率变化对其整体利率风险敞口的影响。
用DA表示总资产的加权平均久期,DL表示总负债的加权平均久期,VA表示总资产,VL表示总负债,则:久期缺口=资产加权平均久期-(总负债/总资产)×负债加权平均久期=DA-(VL/VA)DL。
银行从业资格考试《个人贷款(中级)》历年真题精选及答案0410-121、根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,商业银行可以通过以下几种策略达到营销目的:()【多选题】A.低成本营销策略B.专业化营销策略C.单一营销策略D.交叉营销策略E.情感营销策略正确答案:A、B、C、D、E答案解析:美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论包括低成本策略、产品差异策略、专业化策略、大众营销策略、单一营销策略、情感营销策略、分层营销策略、交叉营销策略。
2、银行在与其他社会中介机构合作开展个人住房贷款业务时,对这些机构应审查的资料包括()。
【多选题】A.营业执照B.公司章程C.经营单位资格证书D.法定代表人的身份证明E.财务报表正确答案:A、B、C、D、E答案解析:审查的资料包括:营业执照及其他有效证件以及最近的年检证明;公司章程、联营协议、个人合伙企业的合同或协议;法定代表人、负责人或代理人的身份证明及法人委托书;经营单位资格证书;物价部门批准收费的文件;企业法人代码证及最近年度的年检证明;经银行认可的机构审计的近期财务报表。
3、商业助学贷款的期限原则上为借款人在校学制年限加( )年。
【单选题】A.3B.4C.5D.6正确答案:D答案解析:商业助学贷款的期限原则上为借款人在校学制年限加6年。
4、下列关于个人住房贷款的利率和还款方式表述错误的是()。
【单选题】A.个人住房贷款的计息、结息方式,由借贷双方协商确定B.个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行,上限放开,实行下限管理C.个人住房贷款还款以等额本息还款法和等额本金还款法最为常用D.借款人可以在个人住房贷款中选择多种还款方式正确答案:D答案解析:个人住房贷款的计息、结息方式,由借贷双方协商确定;个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行,上限放开,实行下限管理;个人住房贷款还款以等额本息还款法和等额本金还款法最为常用借款人可以根据需要选择还款方法,但一笔借款合同只能选择一种还款方法,贷款合同签订后,未经贷款银行同意,不得更改还款方式。
二、单选题1.()是大堂经理针对员工良好的表现和行为给予正面的表扬。
A.负面反馈 B.一般反馈 C.建设性反馈 D.正面反馈答案:D依据:《银行大堂经理知识读本》难度级:易2.()是向客户提供产品和服务的主要渠道,是为客户提供面对面金融服务的基本平台。
A.柜台 B.大堂经理台 C.银行网点 D.理财区答案:C依据:《银行大堂经理知识读本》难度级:中3.下列不属于大堂经理营销时所具备的能力的是()A、了解客户的能力B、即时识别客户的能力C、后续追踪的能力D、差异化产品的组合能力答案:C依据:《银行大堂经理知识读本》难度级:难4.营销是一个战略性管理过程,战略性营销的顺序是()①精心实施②营销计划的制定③对整套营销方案的调整④评价结果A、②③④①B、②①④③C、②①③④D、③②①④答案:B依据:《银行大堂经理知识读本》难度级:中5.()是指大堂经理通过发掘客户的多宗需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
A.交叉营销法 B.三多营销法 C.顾问式营销法 D.情感营销法答案:A依据:《银行大堂经理知识读本》难度级:中6.客户填单也可能显露商机,一般而言,客户资料显示(),则表露较大商机A、住址为附近某小区B、工作单位为优质企业或直属机关行政事业单位等C、年纪为中年人D、打扮精神,有气质答案:B依据:《银行大堂经理知识读本》难度级:中7.()在柜面办理业务的频率相对于其他类客户更高,对其进行产品营销的机会更多,大堂经理应抓住该类客户光临银行的机会,凡是能接触到客户进行积极而合适的推荐。
A、储蓄和代发类客户B、对公客户C、信用卡客户D、理财类客户答案:A依据:《银行大堂经理知识读本》难度级:中8.()一般具有一定的经济积累,同时有一定的风险承受能力。
A、学生客户B、老年客户C、年轻客户D、中年客户答案:D依据:《银行大堂经理知识读本》难度级:易9.()类客户喜欢资产快速增值,可以推荐一些风险较高收益也较大的产品作为配置产品,同事也可以附加一些交易类保险产品。
2022年中级银行从业资格《银行管理》试题及答案(最新)1、[题干]自营营销是银行开展跨区域营销的主要业务拓展方式之一。
( )【答案】错【解析】本题考查合作营销。
合作营销是银行开展跨区域营销的主要业务拓展方式之一。
参见教材P131。
2、[单选题]( )是指以银行业金融机构为贷款人,以自然人个人为借款人,借、贷双方签订借款合同,按约定贷款人向借款人提供贷款,借款人到期返还本金并支付利息的一种融资形式。
A.个人贷款B.支付结算C.代收代付D.储蓄消费【答案】A3、[题干]产品开发的目标主要表现在三个方面,其中不包括( )。
A.以更高的利润为核心目标B.提高现有市场的份额C.吸引现有市场之外的新客户D.以更低的成本提供同样或类似的产品【答案】A【解析】本题考查产品开发的目标。
产品开发的目标主要表现在以下三个方面:一是提高现有市场的份额; 二是吸引现有市场之外的新客户; 三是以更低的成本提供同样或类似的产品。
4、[题干]回购市场的主要特征有( )。
A.限于机构投资者参与B.参与者的广泛性C.风险性D.短期性。
E,利率的市场化【答案】BCDE【解析】本题考查货币市场。
回购市场有以下几个主要特征:一是参与者的广泛性;二是风险性;三是短期性,回购期限一般不超过1年,通常为隔夜或7天;四是利率的市场化。
参见教材P16。
5、[题干]以下关于信托的表述错误的是( )。
A.只能在法律许可的范围内管理运用财产,不允许利信托去实现非法的目的B.信托的设立以具有确定的信托财产为前提C.形成信托关系应当有信托文件,即设立信托应当采取书面形式或者口头形式D.以遗嘱设立信托,因遗嘱是单方行为,则不需要受托人的同意【答案】C【解析】本题考查信托公司。
形成信托关系应当有信托文件,即设立信托应当采取书面形式。
参见教材P168。
6、[题干]根据“沃尔克规则”,单个金融机构不得通过兼并或收购的方式使其负债总额超过金融体系负债规模的( )。