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1简述梅奥霍桑实验的结论(1)工人是“社会人”，而不是“经济人”。
(2)工人的士气是决定生产效率的关键。
(3)企业中除正式组织之外，存在着非正式组织。
(4)新型领导方式应当以社会和人际技能为基础。
新型的领导在于提高工人的满足度，从而激发工人的劳动积极性。
2授权应遵循哪些要求？(1)依工作任务的实际需要授权;(2)适度授权，该放给基层的权力一定要放下去，但也要防止授权过度;(3)授权过程中，必须使下毁职、责、权、利相当;(4)实行最终职责绝对性原则，即上级授权给下级，但对工作的最终责任还是要由上级来承担;(5)上级必须坚持有效监控原则，授权不等于放任自流，上级必须保有必要的控制。
3决策应坚持什么原则信息充分原则、满意原则、可行性原则、系统原则、创新原则、最佳证据原则(循证管理)4简述管理学的基本原理(1)系统原理:整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理(2)人本原理:职工是企业的主体，有效管理的关键是职工参与，现代管理的核心，管理是为人服务(3)责任原理:明确每个人的责任，职位设计和权限委授，奖罚要分明公正而及时。
(4)适度原理:适度原理的内涵，适度原理的缘由，适度原理的启示。
5管理者道德的影响因素主要有哪些①管理者的道德发展阶段②个人特征③组织结构设计④组织文化⑤道德问题强度6简述克服沟通障碍和提高沟通效率的途径2①意图明确、准备充分②正确使用沟通工具③运用反馈④积极倾听⑤调控情绪7马斯洛需求层次理论的需求分哪几层①生理需要②安全需要③社会需要④自尊需要⑤自我实现需要8员工的招聘应坚持哪些标准①管理的愿望②良好的品德③勇于创新的精神④较高的决策能力⑤沟通的技能9简述让员工有效接受组织文化的方式①故事。
以过去作为现在的支撑，点为当前的惯例提供合理合法的解释并列举说什么是重要的。
②仪式。
告诉员工什么目标最重要，什么人重如泰山，而什么人轻于鸿毛。
③有形信条。
告诉人们谁重要？以及什么样的行为是符合要求的。
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理:是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
预测:就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价.决策:是对未来的行为确定目标，并从两个或者两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。
人员配备：是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
激励:是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用.控制:是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或者适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。
二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中惟独一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内1．管理的性质不包括（C）A。
二重性B。
科学性C.理论性D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事(D）A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是（B)A。
概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能C。
技术技能 D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是(A）的内容之一。
A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的普通管理理论C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C）A．园型沟通B．Y型沟通C．全通道型沟通D．轮型沟通11—15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC 6—10 ABD BCD ABCD ACD ACD6。
专升本《管理学原理》总共72题共150分一.（共72题,共150分）1.俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。
（2分）A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B.C.D.2.。
（2分）A.B.C.D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事★标准答案：C☆考生答案：答题结果：错误！3.美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
”这句话说明（）。
（2分）A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论4.A.B.C.D.答题结果：错误！5.下列关于组织文化的说法中，不正确的是（）。
（2分）A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响★标准答案：C☆考生答案：答题结果：错误！6.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的A.B.C.D.7.1人，这时，厂长的管理幅度为（）。
（2分）A.4B.7C.22D.23☆考生答案：答题结果：错误！8.下列关于委员会的说法中不正确的是（）。
（2分）A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层C.委员会容易导致时间上的延误D.9.经理说:断说:线上。
A.B.C.D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识★标准答案：D☆考生答案：答题结果：错误！10.管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。
第一章管理活动➢如何理解管理的载体、主体、客体。
➢管理的二重性是什么？自然属性与社会属性➢如何理解科学性与艺术性。
➢管理有哪些具体职能?➢管理者在组织中都要扮演什么样的角色？➢管理者应具有哪些技能?不同层次的管理者在技能上的要求有何不同？第二章管理理论的形成和发展➢亚当•斯密对管理理论的主要贡献是什么？➢科学管理的主要观点和主要内容有哪些？➢法约尔一般管理理论的主要内容。
➢韦伯理想的行政组织的主要特征。
➢霍桑实验的四个阶段➢人际关系学说的主要内容。
第三章决策➢确定型决策、风险型决策、不确定型决策有何区别？➢决策应遵循哪些基本原则？➢决策过程包括哪几个阶段的工作？➢你已经学习的决策方法有哪些？➢不确定型决策的标准有哪些？➢定量决策方法的计算与应用。
量本利分析的公式第四章计划➢计划的概念与计划工作的内容。
➢计划工作的基本特征有哪些。
➢计划编制包括哪几个阶段的工作（即程序）？➢计划编制的方法有哪些？➢滚动方式计划有何基本特点?➢网络图的基本构成及关键线路➢目标的性质➢目标管理的产生了解产生时间、提出者及著作➢何谓目标管理?目标管理的特点有哪些?第五章组织➢简述组织设计的的基本原则。
➢组织设计时要考虑哪些因素的影响? 它们又是如何影响组织设计的？如环境、战略➢管理幅度及其影响因素➢部门是如何划分的（标准）？请举例说明。
➢职权的种类➢试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点、优缺点及其适用范围。
➢何谓矩阵组织?有何特点?请举例说明。
第六章人力资源管理➢试述管理人员的选聘渠道的类型。
各具有哪些优缺点？适用条件？➢管理人员考评的主要内容。
➢管理人员培训的方法有哪些？第七章领导➢领导的概念与实质是什么？领导与管理的区别。
➢领导权的构成。
➢现代品质论与传统品质论的区别➢试述管理方格理论➢试述菲德勒领导权变理论的主要观点➢试述路径目标理论的主要观点➢试述领导生命周期理论的主要观点第八章激励➢需要层次理论的主要观点及其启发。
《管理学原理》复习题一、填空题1、被称为“科学管理之父”的是，被称为“组织理论之父”的是，被称为“管理过程之父”的是。
2、管理学者卡茨认为，管理人员应具备三项基本技能分别是、、。
3、决策的种类很多，可以按不同的标准分类。
按决策重复程度可以分为和。
按照决策后果发生的可能性大小可分为确定性决策、和。
按照决策的层次可分为高层决策、和。
按决策的范围可以分为、战术决策和。
4、组织中有5种主要的权力类型，其中属于职位权力的有、和强制权力，属于非职权的有和。
5、指的是职权（主要是决策权）主要集中在高层管理者手中；则意味着中低层管理者被授予了较大的职权。
6、“组织是一个人与人之间相互协作的社会系统”是学派的主要观点；“认为应从企业管理实践出发，通过案例分析总结管理结论和原理”是学派的主要观点；“管理就是决策”是学派的主要观点；“不存在一成不变、普遍适用的‘最好的’管理理论和方法”是学派的主要观点。
7、在已编制的计划的基础上，每经过一段固定的时期，便根据变化了的情况对原计划进行调整，该方法被称为。
8、决策的种类很多，可以按不同的标准分类。
按决策重复程度可以分为和非程序化决策。
按照决策后果发生的可能性大小可分为、风险性决策和。
按照决策的层次可分为、和基础决策。
按决策的范围可以分为、和业务决策。
9、按照纠正措施的作用环节划分，控制有前馈控制、同期控制和反馈控制之分，那么“亡羊补牢”属于，“防患于未然”属于，管理者亲临现场视察监督属于。
10、当组织选择较窄的管理幅度时，其管理层次划分就较多，组织结构形似金字塔，称为结构；当组织选择较宽的管理幅度时，其管理层次划分就相对较少，称为结构。
11、期望理论的公式表示是 = ×。
二、单项选择题1、企业车间中的班组长、餐厅的领班属于（）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.低层管理者2、管理的五种职能和有效管理的十四条原则的最早提出者是（）A.梅奥B.法约尔C.泰勒D.韦伯3、明兹伯格对管理者角色的划分中，不包括以下哪种角色？（）A.人际关系方面的角色B.管理技能方面的角色C.信息传递方面的角色D.决策制定方面的角色4、根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以（）指导管理工作。
管理学原理期末考试复习题一、单项选择题1. 在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中所产生的是（）。
A. 管理B. 组织行为学C. 经济学D. 行政学【正确答案】 A2. 关于管理的产生，下列说法中正确的是（）。
A. 管理产生于协调欲望无限性与资源的相对无限性之间的矛盾B. 通过管理，可以消除人类的无限欲望C. 管理是人类个体活动的产物D. 管理可以促进群体共同目标的实现【正确答案】 D3. 赫伯特·西蒙认为管理是（）。
A. 事先安排工作，指挥他人用最好的工作方法去工作B. 决策C. 设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标D. 通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完成的过程【正确答案】 B4. 强调管理者离不开被管理者，强调过程、有效率和有效果的学者是（）。
A. 斯蒂芬·罗宾斯B. 哈罗德·孔茨C. 法约尔D. 赫伯特·西蒙【正确答案】 A5. 在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 A6. 在管理的职能中，为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 B7. 在管理的职能中，指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程的是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 C8. 在管理的职能中，为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作的是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 D9. 管理的首要职能是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制【正确答案】 A10. 古代许多方面的事迹都凸显了有效管理的重要作用，下列选项中不受管理活动影响的是（）。
A. 长城的修建B. 奴隶起义C. 氏族分工D. 造纸术的发明【正确答案】 D11. 我国古代的管理思想当中，儒家所主张的治国管理之道是（）。
《管理学原理》课程期末复习习题及参考答案一、单选题1.职能结构的优点是：（）A.规模经济性B.扩大员工工作范围C.容易找到问题的责任人D.在不稳定环境下具有灵活性E.可以发展各种一般性的管理技能2.以下哪个选项代表了识别和解决问题的过程？（）A.组织B.控制C.决策D.计划E.领导3.以下选项中，决策模型与决策环境能够相互匹配的是哪种情况？（）A.行政模型适合于程序化决策B.古典模型适合于非程序决策C.古典模型适合于程序化决策D.古典模型适合于模糊决策E.行政模型适合于结构良好的决策4.战略决策经常是哪种决策的很好的例子？（）A.非程序化B.程序化C.不重要的D.重复发生的E.结构良好的5.程序化决策是针对哪一类组织问题进行的？（）A.不寻常的B.反复发生的C.重要的D.不重要的E.偶尔发生的6.某公司正在遵循成本领先战略，以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关？（）A.庞大的广告支出B.标准化的产品C.大规模的的营销D.对于人力资源的扩张需求E.用高薪雇用名人做代言人7.多元化战略通常会与大战略中的哪项战略相关？（）A.稳定战略B.收缩战略C.内部增长战略D.外部增长战略E.剥离战略8.传统的制定计划的方法是（）A.由分权的计划人员负责B.由集权的计划部门负责C.专门设立一个计划任务小组D.建立计划委员会E.使用全面质量管理方法9.在使用目标管理的过程中，目标应当由谁设定：（）A.上级领导B.员工C.上级和员工一起D.会计部门E.最高层管理人员10.组织达到战略目标的行动步骤指的是以下哪个选项？（）A.战术目标B.运作目标C.战术计划D.运作计划E.战略计划11.以下描述目标管理的表述正确的是？（）A.只有高层经理需要进行目标管理B.所有员工都需要建立目标，参与目标管理C.目标管理的第一步是建立计划D.目标管理更适合一个相对稳定的外部环境12.谁应当为运作层面的计划和目标负责？（）A.中层管理者B.董事会C.咨询顾问D.高层管理者E.底层管理者13.通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致？（）A.统一指挥B.工作分工C.统一领导D.等级链E.质量管理14.战略传统上是以下哪部分人的责任？（）A.员工B.中层管理人员C.一线人员D.高层管理者E.项目经理15.古典管理理论包括以下几个领域：（）A.数量化管理，行为科学和行政管理B.官僚组织、数量化管理和人际关系运动C.行政管理、官僚组织和科学管理D.科学管理、数量化管理和行政管理E.以上都不是16.一家企业的总经理和其财务经理人员相比，以下哪项能力更不重要？（）A.概念能力B.人际关系能力C.运营能力D.技术能力E.以上所有的能力17.某公司的高管团队经过集体决策，制定了下一个五年中实现销售收入过百万的目标，这一活动属于以下哪类活动？（）A.领导B.组织C.控制D.计划E.分析18.以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标？（）A.领导B.控制C.组织D.计划E.员工配备19.在管理的定义中一个重要的内容是：（）A.管理的职能包括计划、组织、领导和控制B.实现组织和个人目标C.效果远比效率重要D.管理仅是对于营利性组织很重要E.效率远比效果重要20.学习型组织的特征是：（）A.无边界的结构设计B.团队C.信息共享D.强互动关系E.以上都是21.通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。
管理学原理期末考试复习题一、选择题1. 管理的四大职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 组织、领导、控制、协调2. 泰勒的科学管理理论主要关注于哪个方面？A. 员工的激励B. 工作方法的科学化C. 组织结构的设计D. 人际关系的重要性3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求4. 双因素理论是由哪位心理学家提出的？A. 亚伯拉罕·马斯洛B. 弗雷德里克·赫茨伯格C. 道格拉斯·麦格雷戈D. 弗雷德·费德勒5. 以下哪个不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随机原则二、简答题6. 简述管理的定义及其重要性。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
8. 解释马斯洛的需求层次理论，并举出实际应用的例子。
9. 阐述赫茨伯格的双因素理论及其对员工激励的意义。
10. 描述管理中的系统原则，并举例说明。
三、论述题11. 论述现代管理理论的发展趋势及其对企业管理实践的影响。
12. 分析领导力在组织中的作用，并讨论如何培养和提升领导力。
13. 论述控制过程在管理中的重要性，并举例说明如何有效实施控制。
14. 讨论在全球化背景下，跨文化管理的挑战与策略。
15. 论述变革管理的重要性，并提出有效的变革管理策略。
四、案例分析题16. 阅读以下案例，并分析案例中的管理者是如何运用管理学原理来解决问题的。
案例：某公司面临激烈的市场竞争，需要提高生产效率和产品质量。
管理者决定引入新的生产技术，同时改善员工的工作条件和激励机制。
五、综合应用题17. 假设你是一家初创公司的CEO，你需要制定公司的管理策略。
请结合管理学原理，提出你的管理策略，并解释其合理性。
参考答案：1. A2. B3. D4. B5. D[注：以上内容为示例，具体答案需要根据实际教学内容和课程要求来确定。
管理学原理期末复习题模拟试题一一、选择题，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、管理中协调的中心是（）A、人B、活动C、事物D、机器设备2、根据双因素理论，下列因素中属于激励因素的是（）A、工资B、工作安全C、提升D、个人生活3、管理的二重性是指（）A、精神性和物质性B、自然属性和社会属性C、特殊性和普遍性D、效率性和效益性4、“一般人都胸无大志，通常满足于平衡地完成工作，而不喜欢具有挑战性的困难工作。
”这是（）A、X理论的观点B、Y理论的观点C、Z理论的观点D、超Y理论的观点5、美国的卡内基-梅隆大学教授赫伯特.西蒙是以下哪一学派的代表人物（）A、决策理论学派B、行为科学学派C、权变理论学派D、管理程序学派6、使计划数字化的工作被称为（）。
A、规划B、决策C、预测D、预算7、组织的活动和结构是为了( )。
A、实现组织目标B、贯彻组织原则C、提高管理水平D、完成组织目标的设计8、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。
但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（）A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能9、泰罗认为科学管理的中心问题是( )。
A、实现标准化B、制定科学报酬制度C、提高人工素质D、提高效率10、在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（）。
A、前馈控制B、反馈控制C、过程控制D、间接控制11、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大区别就是，正式组织是以（）为重要标准的。
A、情感的逻辑B、正规的程序C、效率的逻辑D、高度的责任心12、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论13、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（）。
A、非正式沟通渠道中信息传递很畅通，运作良好B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递14、从广义上讲，决策就是( )。
A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务15、组织文化的核心和灵魂是( )。
A、精神层B、制度层C、物质层D、器物层16、下列说法正确的是( )。
A、有的偏差不影响组织运行的最终结果B、所有的偏差都是不利的C、同类偏差发生的原因都是共同的D、偏差都反映了计划和执行之间存在的严重问题17、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）？A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D、一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富于挑战性的工作18、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以前更买力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（）。
A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、领导技能19、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）。
A、上下级之间的友情、B、为下属设定崇高的目标C、为了下属的利益不惜牺牲自己D、了解下属的欲望和需要20、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。
A、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
二、判断题(下列备题有对有错，请指出错误所在并改正。
1、彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。
（）2、按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
（）3、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
（）4、权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
（）5、对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。
（）6、领导指挥需要逐级进行，但下属汇报工作可以越级进行。
三、简答、问答题1、请说明实现有效沟通的方法。
2、创新的原则有哪些？。
3、组织文化的功能有哪些？4、根据领导方式，领导有哪几种类型？各有什么特征？参考答案：一、选择题1、A2、C3、B4、A5、A6、D7、A8、C9、D 10、B 11、C12、C 13、B 14、B 15、A 16、A 17、C 18、A 19、D 20、C二、判断题1、错。
智慧改成心智模式2、错。
正比例改成反比例3、错。
正比例改反比例4、对5、错。
分层改集中6、错三、简答、问答题1、1）强调有效沟通的重要性2）提高人际沟通技能（1）改进沟通态度（2）提高自己的语言表达能力（3）培养倾听的艺术3）构建合理的沟通渠道4）采用恰当的沟通方式5）改进组织沟通的各种技术2、创新与维持相协调的原则、开拓与稳健相结合的原则、统一性和灵活性相结合的原则、奖励创新、允许失败的原则3、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能、增值功能4、集权型领导。
集权型领导是指以专制、独裁为特征的领导。
这类领导者通常认为权力来自他们所处的地位和担负的职务，认为职工的本性是懒惰消极的，不愿接受约束，并害怕承担责任，因此，不能予以信任，必须严加管理。
民主型领导。
这类领导者强调领导的权力由企业职工群体赋予，认为被领导者是勤奋的、勇于负责的，在受到激励后，能够主动协调个人行为与工作的关系，具有自我控制能力。
任务型领导。
这种类型的领导把完成工作任务作为一切活动的中心，注重建立严密的劳动组织和严格的劳动纪律，强调指标和效率，欣赏紧张有序、快节奏的工作气氛，并将全部精力和注意力集中于工作任务本身，一定程度上忽视对职工利益、要求和工作情绪等方面的关心。
关系型领导。
这类领导强调人是企业各项工作的中心，高度重视对职工的关心、体谅和支持，注重满足职工的各种物质和精神需要，强调维持良好的群体关系的重要性；注意建立多方位的沟通渠道，利用各种机会与下级保持密切接触；同时在经营管理中主张宽松，以造成融洽友善的群体气氛。
兼备型领导。
这类领导兼有以上各种领导类型的特点，既强调权力的适当集中，以保证指挥的统一和企业组织的整体性，又注重必要的分权，使职工的主动性、创造性得到发挥。
模拟试题二一、判断题：（对的打√，错的打×）训练一（）1、彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。
（）（）2、权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
（）3、管理幅度与管理层次成正比关系。
（）4、对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。
（）5、“智囊团”或“顾问班子”通常履行着参谋职权，但不能对下级发布命令。
（）6、人员配备要做到适才适用、用人所长、人才互补、公平竞争。
（）7、随着信息技术的应用，组织趋向于扁平化和网络网（）8、有的冲突对一个组织来说是有利的。
（）9、给予员工奖金或培训是对员工的外在激励。
（）10、公平理论认为每个人不仅关心自己努力工作所得到的绝对报酬，还关心与他人相比或过去相比的相对报酬。
（）11、现代观点认为领导的特质是天生的。
（）12、民主型领导方式一定优于专制型领导方式。
（）13、领导生命周期理论告诉我们，对不同成熟度的下属，应采取不同的领导方式，才能获得最为有效的领导。
（）14、创新活动是管理过程的重要一环。
（）15、人力资源管理的任务，就是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置。
（）16、给予员工适当的关心也会对员工起激励作用。
（）17、现代观点认为冲突定是坏事。
（）18、民主型领导方式一定优于放任型领导方式。
（）19、组织的职能主要是把计划任务落实到人，方法是设计组织机构。
1×2√3×4×5√6√7√8√9√10√11×12×13√14√15√16√17×18×19√训练二（）1、创新是对原有秩序的破坏。
不协调为创新提供了契机。
（）2、管理就是在某一环境下，通过一系列管理职能的发挥来协调各种资源，最终有效地达成组织目标的过程。
（）3、管理者区别于操作者的一个显著特点就是管理者有下属向其汇报工作。
（）4、学习管理知识，就是为了寻找一种万能的和最好的管理方法。
（）5、统一指挥的原则要求汇报不能越级，投诉可以越级；指挥不能越级，检查可以越级。
（）6、奖励制度要既能促进内部之竞争，又能保证成员间的合作。
（）7、领导的重要职责是处理和消灭组织内所有的冲突，因为冲突总是对组织产生消极影响。
（）8、金钱是唯一最好的激励因素。
（）9、组织文化对组织的发展只会起促进作用，不会起阻碍作用。
（）10、技术的变化有可能成为创新契机。
（）11、组织只能适应环境而不能影响迅速变化的环境。
（）12、法约尔被称为“科学管理之父”。
（）13、组织结构的层次越多，赿可以提高信息传递的速度和领导决策的速度。
（）14、Y理论所持的观点认为人总是主动力承担责任，积极工作的。
（）15、非正式组织对组织目标的实现只会起到消极阻碍作用。
1√2√3√4×5√6√7×8×9×10√11×12×13×14√15×二、单项选择题。
（把正确的答案填在括号里）练习一1、管理中协调的中心是（）A、人B、活动C、事物D、机器设备2、根据双因素理论，下列因素中属于激励因素的是（）A、工资B、工作安全C、提升D、个人生活3、管理的二重性是指（）A、精神性和物质性B、自然属性和社会属性C、特殊性和普遍性D、效率性和效益性4、“一般人都胸无大志，通常满足于平衡地完成工作，而不喜欢具有挑战性的困难工作。
”这是（）A、X理论的观点B、Y理论的观点C、Z理论的观点D、超Y理论的观点5、美国的卡内基-梅隆大学教授赫伯特.西蒙是以下哪一学派的代表人物（）A、决策理论学派B、行为科学学派C、权变理论学派D、管理程序学派6、使计划数字化的工作被称为（）。
