6) 负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、 账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
3、人力资源经理岗位职责
1〕负责编制医院人员招聘方案,并组织实施;负责人才信息网络、 招聘渠道、人才数据库建立和管理;
2〕负责新员工入职、试用期管理;负责建立健全人才测评标准和 甄选流程;主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退等;
3〕合理分诊,按照“分诊导诊制度〞认真作好分诊导诊工作; 4〕负责复诊客户的档案提取及导诊安排。在复诊过程中如客户不
满意者,有效作好协调工作; 5〕调度配合,在咨询人员或医生都遇忙时,作好协调工作,并主
动帮助完成局部效劳工作; 6〕负责
1〕负责接待来院客户的现场咨询工作; 2〕负责解释、安抚各科室所接诊过的客户; 3〕在医生的方案指导下继续完善咨询,及时向医生反响客户消费
3〕根据医院战略开展目标和规划,组织编制年度财务预决算工作, 积极地方案并组织实现;
4〕负责组织、开展财务收支状况和财务活动分析,并向院领导及 时报告财务状况及财务工作中的问题,为医院决策和管理提供依 据;
5〕审批各项财务收支。审查对外提供的会计资料,审查或参与大 型设备、药品采购的招投标工作及制定经济合同、协议及其它经济 文件;
3〕利用网络、 开展营销,开发和维护客户。
9、客服岗位职责
1〕认真记录客户成交情况,记录客户未成交原因,统计 和网络的 来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据;
2) 负责登记已预约的客户的预约单,提前提醒客户具体手术时 间;
3) 及时 回访已就诊客户,了解客户恢复情况,提升客户满意度; 已就诊顾客在规定天数内 回访;如顾客另有预约其他手术〔治疗〕 工程,要注明具体工程名称,预约安排具体日期;