2016年托管事业部年终工作总结范文
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托管工作总结范文一、引言托管是指将特定任务或项目交由外部专业机构或个人来负责执行和管理。
托管工作是现代企业管理中的一种重要方式,通过托管可以提高工作效率、降低成本和风险。
作为一名托管工作人员,我在过去的一年里积极参与和推动托管工作的实施,并取得了一定的成绩。
在此,我将结合具体工作实践,总结我在托管工作中的工作经验和体会。
二、具体工作内容在过去的一年里,我主要负责公司财务托管和人力资源托管工作。
具体工作内容包括:1. 财务托管负责公司财务管理和报告,包括账目记录、核算、报表制作和财务分析等工作。
在此过程中,我积极参与公司财务流程的优化工作,提高了财务管理的效率和准确性。
此外,我还与财务外包公司建立了良好的合作关系,确保了财务托管工作的顺利进行。
2. 人力资源托管负责公司人力资源管理,包括员工招聘、薪酬福利、绩效考核、培训发展等工作。
在人力资源托管工作中,我积极推动了人力资源管理的标准化和自动化,提高了工作效率。
此外,我还加强了与外部人力资源服务机构的合作,从而为公司提供更专业的人力资源支持。
三、工作经验和体会在托管工作中,我积累了一些宝贵的经验和体会,总结如下:1. 专业能力的提升是关键在托管工作中,要求托管工作人员具备良好的专业素养和实际操作能力。
因此,我积极参加行业培训和学习,提高自身的专业水平。
同时,我还主动与同行进行交流和学习,不断提升工作能力。
2. 沟通合作是关键托管工作需要与多个部门和机构进行合作,因此,良好的沟通和合作能力至关重要。
通过与各方及时沟通、协调,可以解决问题、促进工作的顺利进行。
此外,还要注重团队合作,借助集体智慧,共同努力完成工作任务。
3. 学会灵活应变是关键托管工作的特点是变化多端、工作压力大,因此,要学会灵活应变。
在工作中,我时刻关注行业动态和企业发展,灵活调整工作策略和方法,以适应不断变化的环境。
4. 不断优化工作流程是关键托管工作是一项反复循环的工作,因此,要不断优化工作流程,提高工作效率。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,XX托管班已陪伴孩子们度过了又一个难忘的年度。
在过去的一年里,我们秉持着“关爱孩子、服务家长、成就未来”的理念,以严谨的教学态度、丰富的课程设置、贴心的服务赢得了家长和孩子们的信任与喜爱。
现将本年度工作总结如下:二、工作亮点1. 教学质量稳步提升本年度,我们紧紧围绕教学大纲,以培养学生的综合素质为目标,优化课程设置,提高教学质量。
通过开展丰富多彩的课外活动,激发学生的学习兴趣,提高他们的动手能力和创新能力。
在各类竞赛中,我班学生取得了优异成绩,充分展示了托管班的教育成果。
2. 服务质量持续优化我们始终关注孩子的身心健康,为孩子们提供温馨舒适的学习环境。
在日常管理中,我们严格执行接送制度,确保孩子的安全。
同时,加强与家长的沟通,了解孩子的需求,为家长提供便捷的服务。
3. 家校合作不断深化本年度,我们积极开展家校活动,邀请家长参与孩子的学习生活,增进家校之间的了解和信任。
通过家长会、家访等形式,与家长共同探讨孩子的成长问题,形成教育合力。
4. 团队建设成效显著我们注重教师队伍建设,定期组织教师培训,提高教师的专业素养和教学水平。
通过团队协作,共同解决工作中的难题,提升了托管班的整体实力。
三、存在问题1. 部分课程设置有待完善,以满足不同孩子的需求。
2. 家长对托管班的服务期望较高,需要进一步提升服务质量。
3. 教师队伍年轻化,经验尚浅,需要加强培养和锻炼。
四、展望未来在新的一年里,我们将继续努力,不断提高教学质量和服务水平,为孩子们创造一个更加美好的成长环境。
具体措施如下:1. 优化课程设置,满足不同孩子的需求。
2. 加强师资队伍建设,提高教师的专业素养。
3. 深化家校合作,共同关注孩子的成长。
4. 积极开展社会实践活动,拓宽孩子的视野。
总之,XX托管班在过去的一年里取得了丰硕的成果,在新的一年里,我们将继续努力,为孩子们提供更加优质的教育服务,为他们的成长助力。
让我们携手共进,共创美好未来!第2篇时光荏苒,转眼间,本年度的托管班工作已接近尾声。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,托管租赁行业逐渐成为企业提高资产使用效率、降低成本的重要手段。
在过去的一年里,我司在托管租赁业务领域取得了显著的成果。
在此,我对过去一年的托管租赁工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾1. 托管业务发展(1)业务规模稳步增长。
过去一年,我司托管业务规模持续扩大,业务覆盖范围进一步拓宽,实现了从一线城市向二三线城市的拓展。
(2)客户满意度提升。
通过优化服务流程、提高服务质量,我司赢得了众多客户的信任,客户满意度得到显著提升。
(3)业务创新。
为满足客户多样化需求,我司不断推出创新业务,如:托管租赁、资产评估、资产处置等,为客户提供全方位服务。
2. 租赁业务发展(1)租赁规模稳步增长。
过去一年,我司租赁业务规模持续扩大,租赁品种日益丰富,满足了不同客户的需求。
(2)租金收入稳步增长。
通过优化租赁方案、提高租金收取率,我司租赁收入实现稳步增长。
(3)租赁市场拓展。
我司租赁业务已从一线城市向二三线城市拓展,市场份额逐步提升。
3. 人才培养与团队建设(1)加强内部培训。
过去一年,我司组织了多场内部培训,提升了员工的专业技能和服务水平。
(2)优化人才结构。
通过内部晋升、外部招聘等方式,我司优化了人才结构,提高了团队整体素质。
(3)团队凝聚力增强。
通过开展团队建设活动,我司团队凝聚力得到显著提升。
三、存在问题及原因分析1. 业务拓展速度较慢。
虽然业务规模有所增长,但与市场需求相比,业务拓展速度仍显不足。
2. 部分客户满意度不高。
在服务过程中,部分客户反映服务质量有待提高。
3. 人才流失问题。
部分优秀员工因薪资待遇、发展空间等原因选择离职。
四、改进措施及对策1. 加快业务拓展速度(1)加强与客户的沟通,深入了解客户需求,为客户提供个性化服务。
(2)加大市场推广力度,提高品牌知名度。
(3)加强与合作伙伴的合作,共同拓展市场。
2. 提高客户满意度(1)优化服务流程,提高服务质量。
托幼机构年度总结(精选5篇)托幼机构年度总结年终总结的写作技巧篇幅要够长好开头!好布局!好结尾!辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结”的分量。
如有字数限制还好,可以照“封顶值”去写。
如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发”。
否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃?要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。
即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
套话不可少如开头必是“时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
中间赘述业绩的段落中,不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……所谓“总结”,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。
较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?数据要直观如今是数字时代,故数据是多多益善,比如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
但切记“数字是枯燥的”,应该把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。
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托管工作总结范文本次托管工作是我作为一个托管员的首次经验,工作时间从年月到年月的天。
在此期间,我积累了丰富的托管经验,并取得了很多成果。
托管工作主要包括对学生进行管理和照顾。
作为托管员,我的职责是确保学生安全、健康地度过每一天,并在学习和生活上给予他们必要的帮助和指导。
我认真履行职责,与学生建立了良好的关系,并得到了学生和家长的认可和赞扬。
首先,在学生的安全管理方面,我认真负责。
我每天到校早的时间,确保学生顺利进入托管中心。
我制定了详细的签到流程,确保每个学生的签到记录准确无误。
在学生离校时,我也会与家长核对签字,确保学生安全离校。
在学生活动期间,我时刻保持警惕,确保学生不会受到任何伤害。
此外,我还参与了学校的安全演习,提高了学生的安全意识和自我保护能力。
其次,在学生的生活管理方面,我注重每个学生的个性和需求。
我与学生建立了良好的沟通和了解,了解他们的兴趣爱好、特长和需求。
我制定了详细的生活规划,包括饮食、休息和娱乐活动。
我保证学生的饮食健康,并根据学生的口味和需求提供个性化的膳食。
我组织了丰富多样的休闲活动,如户外运动、手工制作和亲子游戏等,丰富了学生的课余生活。
我还注意学生的睡眠和休息,确保他们充分放松和恢复精力。
最后,在学生成长教育方面,我积极引导学生健康成长。
我关注每个学生的学业进步和品德修养,与他们建立了密切的师生关系。
我为他们提供学习辅导和解答问题,帮助他们理解和掌握知识。
我组织了丰富多样的学习活动,如科普讲座、读书分享和思维训练等,提高了学生的学习能力和综合素质。
同时,我注重学生的品德培养,教导他们做一个诚实、友善和负责任的人。
总的来说,本次托管工作取得了一定的成果。
我不仅在学生的安全和生活管理方面取得了好评,而且在学生成长教育方面也起到了积极的推动作用。
我通过托管工作,锻炼了自己的沟通能力、管理能力和组织能力。
我也意识到自己的不足之处,并努力改进和提升自己。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业技能和综合素质,为学生提供更好的服务和支持。
第1篇一、前言随着社会的发展,家庭教育的重要性日益凸显。
为了满足广大家长对优质教育资源的需求,我们托管中心在过去的一年里,秉承“以人为本,关爱学生,服务家长”的理念,努力提升教学质量,优化服务质量,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 优化师资队伍为了提高教学质量,我们注重师资队伍建设,选拔了一批具有丰富教学经验、热爱教育事业的专业教师。
通过定期开展教师培训、教研活动,提升教师的专业素养和教育教学能力。
2. 丰富教学内容针对不同年龄段学生的特点,我们精心设计了丰富的教学内容,涵盖文化课、艺术课、体育课等,旨在培养学生的综合素质。
同时,我们还开展了各类兴趣小组活动,让学生在快乐中学习,在实践中成长。
3. 提升服务质量为了满足家长的需求,我们不断提升服务质量。
通过加强家校沟通,了解家长意见,及时调整教学方案;同时,我们还开展了家长课堂,帮助家长掌握科学的教育方法,共同关注孩子的成长。
4. 加强安全管理安全工作是托管中心的头等大事。
我们严格执行各项安全规章制度,加强校园安全巡查,确保学生的人身安全。
此外,我们还定期开展安全教育,提高学生的安全意识。
5. 积极参与社会公益活动为了回馈社会,我们积极参与各类公益活动,如关爱留守儿童、义务支教等,以实际行动践行社会责任。
二、工作成效1. 教学质量稳步提升在过去的一年里,我们托管中心的教学质量稳步提升。
学生成绩在各类考试中取得了优异成绩,得到了家长和社会的广泛认可。
2. 学生综合素质得到提高通过开展丰富多彩的活动,学生的综合素质得到了显著提高。
他们在艺术、体育、科技等方面取得了优异成绩,成为全面发展的人才。
3. 家长满意度不断提高我们通过加强家校沟通,了解家长需求,不断优化服务,使家长满意度不断提高。
许多家长表示,孩子在我们托管中心得到了良好的教育和照顾,非常放心。
4. 社会影响力不断扩大我们托管中心积极参与社会公益活动,得到了社会各界的广泛赞誉。
大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,向大家分享我在过去一段时间担任托管教师的工作总结。
在此,我要感谢学校领导和同事们对我的支持和帮助,让我有机会在这个充满活力的团队中不断学习和成长。
首先,我想谈谈我在工作中的收获。
自从加入托管部以来,我深刻体会到了这份工作的意义和价值。
我始终秉持着对教育事业的热爱和敬业精神,全力以赴地投入到工作中。
以下是我在工作、思想和学习三个方面的一些心得体会:一、工作上在托管工作中,我始终把学生的成长放在首位,努力为学生提供优质的教育服务。
在过去的一段时间里,我取得了一些成绩,但也存在一些不足。
以下是我对工作的总结:1. 与学生相处融洽:我注重与学生建立良好的师生关系,尊重每个学生的个性,关心他们的生活和学习,使他们在托管中心度过愉快的时光。
2. 提升教学质量:我努力提高自己的教育教学水平,针对学生的不同特点,制定个性化的辅导方案,激发学生的学习兴趣,提高他们的学习成绩。
3. 家校沟通顺畅:我积极与家长沟通,了解学生的家庭情况,共同关注学生的成长,赢得了家长的高度认可。
二、思想上1. 树立正确的教育观念:我始终坚持立德树人的教育理念,关注学生的全面发展,培养他们的道德品质、文化素养和身心健康。
2. 保持与时俱进:我关注教育行业的最新动态,不断学习先进的教育理念和教学方法,提高自己的教育教学能力。
三、学习上1. 持续学习:我积极参加各类培训和学习活动,拓宽知识面,提高自己的专业素养。
2. 交流分享:在工作中,我虚心向同事请教,分享自己的经验和心得,共同进步。
总结过去,展望未来,我将继续努力,不断提高自己的教育教学水平,为学生的成长贡献自己的力量。
在此,我提出以下几点建议:1. 加强团队协作,共同提高教育教学质量。
2. 注重学生个性化发展,关注学生的身心健康。
3. 深化家校合作,形成教育合力。
我相信,在大家的共同努力下,我们的托管工作一定会取得更加辉煌的成绩。
最后,感谢大家的聆听,谢谢!。
第1篇一、前言随着社会的发展,托育行业在我国得到了迅速的发展。
作为托育机构,我们始终坚持“以幼儿为本,以家庭为根,以教育为魂”的理念,致力于为婴幼儿提供优质的照护和教育服务。
在过去的一年里,我们紧紧围绕这一理念,不断优化服务,提升质量,现将本年度工作总结如下。
二、工作回顾(一)师资队伍建设1. 引进与培训:本年度,我们引进了一批具备丰富育儿经验的教师,并组织了为期一个月的岗前培训,确保每位教师具备扎实的育儿知识和技能。
2. 专业提升:定期组织教师参加各类专业培训,提升教师的专业素养和教学能力。
3. 团队建设:加强教师团队建设,提高团队凝聚力,营造和谐的工作氛围。
(二)教育教学1. 课程设置:根据婴幼儿身心发展特点,设置了丰富多彩的课程,如亲子活动、启蒙教育、音乐舞蹈等,满足婴幼儿的全面发展需求。
2. 特色课程:开发特色课程,如绘本阅读、科学实验等,激发婴幼儿的求知欲和探索精神。
3. 家园共育:加强与家长的沟通,共同关注婴幼儿的成长,实现家园共育。
(三)环境创设1. 安全卫生:严格按照国家卫生标准,对园区进行消毒、清洁,确保婴幼儿的生活环境安全卫生。
2. 设施完善:购置了各类益智玩具、教具,为婴幼儿提供良好的学习、游戏环境。
3. 温馨舒适:打造温馨舒适的园区环境,让婴幼儿感受到家的温暖。
(四)服务质量1. 精细化服务:提供个性化、精细化的服务,关注婴幼儿的身心健康。
2. 家长满意度:通过家长满意度调查,了解家长需求,不断改进服务质量。
3. 口碑传播:凭借优质的服务,赢得了家长的信任和好评,口碑传播效应显著。
三、工作亮点(一)师资力量雄厚本年度,我们引进了一批具有丰富育儿经验的教师,并定期组织培训,提升教师的专业素养。
目前,我园拥有一支高素质、专业化的教师队伍。
(二)课程设置丰富根据婴幼儿身心发展特点,我们设置了丰富多彩的课程,满足婴幼儿的全面发展需求。
(三)家园共育成效显著通过加强与家长的沟通,共同关注婴幼儿的成长,实现家园共育,取得了显著成效。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,我作为一名托管员,始终坚守岗位,兢兢业业,为孩子们提供温馨、安全的托管环境。
现将我过去一年的工作总结如下:一、工作概述1. 托管班基本情况在过去的一年里,我负责的托管班共有学生30名,年龄在6-12岁之间。
班级分为两个年级,分别为一年级和二年级。
2. 托管班工作内容(1)辅导学生完成作业:在托管时间内,我负责辅导学生完成家庭作业,确保学生掌握所学知识。
(2)培养学生的兴趣爱好:根据学生的兴趣,我组织开展了丰富多彩的课外活动,如绘画、手工、音乐等,培养学生的兴趣爱好。
(3)关注学生的身心健康:在托管期间,我密切关注学生的身心健康,关心他们的生活,及时解决他们在学习和生活中遇到的问题。
(4)与家长保持良好沟通:定期与家长沟通,了解学生在家的表现,共同关注学生的成长。
二、工作亮点1. 作业辅导方面(1)耐心辅导:在辅导学生完成作业的过程中,我始终保持耐心,对待每一个学生都一视同仁。
(2)个性化辅导:针对不同学生的学习特点,我制定了个性化的辅导方案,使学生在作业方面取得明显进步。
2. 课外活动方面(1)丰富多样:我根据学生的兴趣,组织开展了丰富多样的课外活动,使学生在紧张的学习之余,能够得到放松和锻炼。
(2)注重培养团队精神:在活动中,我鼓励学生相互帮助、团结协作,培养他们的团队精神。
3. 健康成长方面(1)关注身心健康:在托管期间,我密切关注学生的身心健康,关心他们的生活,及时解决他们在学习和生活中遇到的问题。
(2)培养良好习惯:我注重培养学生的良好习惯,如按时作息、讲究卫生等,为他们的健康成长奠定基础。
4. 家校沟通方面(1)定期沟通:我定期与家长沟通,了解学生在家的表现,共同关注学生的成长。
(2)及时反馈:在学生出现问题时,我及时与家长沟通,共同寻求解决办法。
三、工作不足与改进1. 工作不足(1)部分学生作业完成速度较慢,需要花费更多时间辅导。
第1篇一、前言2023年,我国校外托管行业在政策的引导和市场需求的推动下,取得了显著的成果。
本年度,我司在校外托管服务领域不断拓展,努力提高服务质量,为广大学生和家长提供了安全、舒适、有针对性的托管服务。
现将本年度校外托管工作总结如下:一、工作回顾1. 严格执行政策法规本年度,我司严格遵守国家有关校外托管服务的法律法规,积极贯彻落实相关政策要求,确保托管服务合法合规。
2. 优化服务内容为满足不同年龄段学生的需求,我司针对不同年级和兴趣爱好,设置了丰富多彩的托管服务内容,包括作业辅导、兴趣小组、户外活动等,旨在培养学生的综合素质。
3. 提升服务质量我司高度重视服务质量,通过加强师资培训、完善管理制度、优化服务流程等措施,不断提升服务质量,为学生和家长提供优质、便捷的托管服务。
4. 拓展业务领域本年度,我司积极拓展业务领域,与多所学校、幼儿园建立合作关系,扩大了服务范围,为学生和家长提供了更多选择。
二、工作亮点1. 师资力量雄厚我司拥有一支专业、敬业、富有责任心的教师团队,为学生的全面发展提供有力保障。
2. 安全管理到位我司严格执行安全管理规定,确保学生在托管期间的人身安全,为家长排忧解难。
3. 家校沟通顺畅我司注重家校沟通,定期与家长沟通交流,了解学生需求,及时反馈学生在托管期间的表现,实现家校共育。
4. 社会认可度高本年度,我司在校外托管服务领域取得了良好的社会口碑,赢得了广大学生和家长的高度认可。
三、展望未来展望未来,我司将继续秉承“以学生为本,以质量为魂”的理念,不断提升服务质量,努力实现以下目标:1. 深化校企合作,拓展服务领域,为更多学生和家长提供优质托管服务。
2. 加强师资队伍建设,提升教师专业素养,打造一支高素质的教师团队。
3. 完善安全管理机制,确保学生在托管期间的安全。
4. 深化家校合作,实现家校共育,助力学生全面发展。
总之,2023年校外托管工作取得了丰硕的成果。
在新的一年里,我司将继续努力,为广大学生和家长提供更加优质、专业的托管服务,为我国校外托管行业的发展贡献力量。
2016年托管事业部年终工作总结范文伴随着xx年1月各个板块业务的大发展,不管对公司或者对个人来说都具有重要的意义,这是xx年的经验与教训、专注与努力、沉淀与真实所给我们带来的回报。
在此重温这一段那些让我们激动不已、刻苦铭心,同时也难以割舍的xx年。
一、我们(xx教育)(一)xx年度规划的落实主题词:稳定xx年公司定位为:“服务年、学习年、人才年”。
通过我们真诚、亲切、温馨的服务,得到了许多客户的好评;通过自主学习,公司各个板块也发现、成长了许多人才,比如:托管板块的梁洪、田义平等;学生培训板块的赵卫东、王振等;教师培训的蔡长江、陈伟等;后勤板块的黄祥杰、佘雪莲等,大家相互协作、相互促进、相互协调使团队战斗力达到了以往任何时候都不能比拟的高度。
1.人员过渡——稳定铁打的沙盘流水的兵,大浪淘沙后,一大批最适合公司的人才涌现出来,他们可能没有光鲜的学历,令人羡慕的工作资质,但是他们踏实、务实、敬业,在企业文化的熏陶下,他们传承了xx人优良的工作作风。
年初人事震荡对于当时的xx来说确实是一个非常大的挑战,但是通过目前公司的发展势头再回顾那段日子,就像鹰一生的成长经历一样,中国大企业人事震荡后大发展的例子也屡见不鲜,当我们遇到的时候,那个时候还是有些焦虑,不过现在看来这是值得感谢的,离开的人去追求属于他们的幸福生活,而他们为留下的人创造了创新的机会。
也正因为如此,留下的人成长了,原来停滞不前的业务得到了创新,更得到了发展。
2.业务推进——稳定人员的顺利过渡,让业务推进也非常的顺利。
xx托管事业部在xx年学生培训人数为xx于人,社会培训xx于人,学生考级培训接近xx人。
人员结构也更加的清晰,用人标准也更加的明确,不用最好的,只用最适合、最符合企业文化的人。
随着实训现场文化的布置,实训看板的应用等,我们的管理上也更加精细化、明确化,在很多地方也潜移默化的改变了其他专业部的看法。
接下来可能要做的就是提炼托管成果,然后进行推广。
二月份与xx市旅游学校进行了“职业前瞻培训”的探索,旅游学校400名春招学生,在校企双方共同的努力下,从思想上、意思上都有了巨大的改变,大大的降低了学生流失率。
六月份首批xx名国家级中职青年教师企业实践的老师走进了xx教育,涉及专业有市场营销及机械加工两个方面。
这是一次尝试、也是一次探索、更是一次挑战,因为在xx同时有8家国培基地,通过这一次后,将最终剩下3家国培基地。
秉着实践任务动真格、实践管理动真格宗旨,最终我们顺利的完成了这次考验,在培训总结会上,教委的领导对我们的培训给予了高度的评价和肯定,也为最终成为了国培基地xx前三强奠定了坚实的基础。
九月份,原来的“xx数控精品班”通过提炼和总结,升级成为了“数控双元班”,这让校企互动更加频繁,学生学习和培训更加科学,也因为这样的升级,“双元班”的市场比原来更加的广了。
xx年bcec(企业意识体验俱乐部)共举办了4期,共计200余人。
从课程设置、服务质量、教师体验等各个方面都逐步进行改善,在这个过程当中bcec逐渐得到了所有老师的认可,也得到了校长们的追捧,更获得了xx市教委的认可。
xx教育不仅仅做学生培训、教师培训,随着龙门中校园文化策划的中标,xx教育又开辟了一条新的发展道路,通过对龙职中历史及未来发展的研究,提炼出了属于他们自己的文化系统,更找到了属于他们自己的定位,包装后的龙职中已经焕然一新,接下来通过制度文化的建设,龙职中教师意识及观念将有巨大的飞跃。
3.品质追求——稳定业务的稳步推进是坚持品质和不向歪风邪气妥协的结果。
为什么说品质追求稳定,在曾经的某一段时间里,我们的学生培训品质、教师培训品质都因为一些人和一些事导致其大幅下降。
新一批的xx人继承了创业初期对品质的卓越追求,品质、质量、服务纵向相比是xx发展历史上要求最高的,横向相比与其他培训机构可能在某些地方做得更好。
4.品牌推广——稳定正是有了优良的品质,让xx教育这个品牌在xx职业教育领域有了巨大的影响力。
以往一直以来,都有很多人建议公司去做电视媒体或者平面媒体推广,好扩大xx教育的社会及行业影响力。
但公司最终还是坚持踏实、务实的去做好每个产品,利用良好的品质,让客户成为xx教育的推广大使,一直有句话叫:金杯银杯不如客户的口碑,xx教育务实、踏实和对品质的追求,正通过教师的口碑在传递、校长的口碑在传递、专家的口碑在传递,客户更为我们提炼出“到xx,学真本事”的口号(目前已成公司的宣传语),最终成为了xx职业教育领域的一面旗帜。
(二)xx年战略转型的成功主题词:发展xx以前xx教育是一家培训机构,但通过xx年的努力,从xx年开始,xx教育将是一家为客户提供系统解决方案的供应商;原来xx教育是不断地想如何开发新产品,以产品为中心,而从现在开始xx教育将真正的以客户为中心,根据客户的需求,为其提供符合他自身需求的产品。
“专注、极致、口碑、快”更是成为了xx教育工作标准。
随着xx教育xx年转型的成功,也将促进公司的巨大发展,所有当初对xx教育发展有质疑的人,现在可以用结果告诉他“你可以安心的闭嘴了”。
1.核心团队——发展任何转型或者发展都离不开卓越的团队。
也正是在年初的大浪淘沙,让xx教育形成了自己的核心团队。
在核心员工的带动下,新人的成长更加的迅速,工作的推进才得以顺利的进行。
通过核心员工的辐射与带动,一批准核心员工正在开始形成和壮大,为以后的扩张,储备了技术和管理骨干。
核心员工坚持以“xx 价值观”为准则,以为客户服务为中心,以公司发展为重任,从高度、宽度、深度多方面做人、做事。
2.新老产品——发展有一些结果不是偶然而是必然。
10月22日bcec(企业意识体验俱乐部)正式成为了xx市教委的中标项目,也就是说,接下来到再体验bcec培训的学校都将获得xx市教委的补助,这大大缓解了学校压力。
更可喜的是所有参培老师培训结束后都将获得xx继续教育中心所发的继续教育证,从这一点来说,xx教育一如既往的坚持终于得到了回报,也让参培学校和参培老师得到了的实惠。
同时为了保障培训的质量和以后的推广,该项目还专门聘请了xx市教育评估院进行培训质量评估。
第一批20名国家级教师培训的成功,教育部对我们的认识也更加的深入,支持力度也更加的大。
所以,第二批50名青年教师在1月5日已经来到了xx报到,涉及专业更加的广泛,包括:市场营销与文秘、电器安装与调试、机床维修与调试、机械加工与数控应用、模具设计与制作以及汽修等六大专业十几个小专业。
除了人数在第一次的基础上有巨大增加意外,培训费用也在原来的基础上有了巨大提升。
公司还是第一次有日进百万的时候。
“问正道,讲王道”,“问道·金佛山”主题恳谈会xx教育xx年新品发布会12月28日在美丽的金佛山脚下的天星大酒店举行。
来自xx20几所国家级示范职校及30几所国家级重点职校的校长莅临了本次恳谈会。
会议中各学校校长分享了办学经验,也对xx教育新产品提出了中肯的意见。
此次发布会上除了“bcec”及“国培”等项目进行了简短的介绍以外,公司着重推出了:①国际交流产品——“寻找之旅”,亚洲国家和地区包括:台湾、新加坡、日本等,欧洲国家包括:瑞士、瑞典、德国等,此产品更是整合了大量境外资源及知名培训专家,将让所有参培学员感受到非同寻常的魅力;②国培mini——人力资源及专业技能培训也是根据学校的需求专门开发的一项产品,为的就是让的专业老师进入企业进行真正的实践培训,从而让他们回到学校后能够:讲给学生听、做给学生看、带着学生干。
③学校建设咨询与策划——xx不缺优秀的广告公司,更不缺优秀的策划公司,但xx暂时还没有一家懂得职业教育的咨询策划公司。
xx教育真正从职业教育发展出发,根据学校的办学特色及区位优势等,为学校量身定制适合自身发展的系统方案。
此次发布会现场成交单位数十家,成交额突破200多万元。
由于本次会议取得了巨大的反响,“问道”主题年会也正式成为xx教育的活动品牌,许多与会校长说到:我们那儿也有国家4a级景区,明年能不能在我们那里举行,不过公司初步确定明年主题将是“问道·华山”。
同时明年也初步将形成“问道基金”,该基金将为为xx职业教育发展取得巨大成就的专家、校长、老师提供支持和奖励。
总的来说,xx年公司营业额与利润基本达到预期(如果不是生产不给力,可能早就突破了预定目标);核心团队建设更加完善,凝聚力和战斗力都超过了以往任何时期;业务更加明确,成功的进行了转型;品质与服务得到了客户和官方的认可。
二、我(本人)(一)横向变化主题词:快1.意识与行动执行快由于身兼xx托管事业部部长和总经理助理两个职位,导致工作地点在xx与南坪茶园间不停的转换。
做的事情也在日常管理、活动策划和方案起草之间变来换去。
xx年在我的脑海当中一直有两个字在回荡——效率。
我感觉这是进入公司四年以来最累的一年(身体累而不是心里累)。
不管是南山上给旅游学校春招生搞“职业前瞻培训”,或是“bcec”活动负责,还是穿梭于xx与南坪之间,更或者是为客户修改课件或做公司方案,如何能够更好更快的完成,如果有人能够分担一些那该多好。
不过现在已经好多了,事业部的工作已经有同事成长起来能够负责一些日常管理事务了,这也让我能够投入的经历去思考或去做其他的事务。
对自己要求快,也不由自主的让我强加到了同事的身上,有时候让一些同事分担一些简单的工作,自己觉得应该是很快就能够完成的,结果弄了半天也没弄好,或者弄得不令人满意,让我非常的恼火,心中或者口头上有时候多多少少也有过一些小抱怨,当然我也意识到了这一点,所以以后我在让同事做事的时候,我首先会耐心的告诉他我做事的方法,然后让他结合自己的经验或者特点保质保量的按照要求完成,这个过程当中只追踪结果,过程不急于去催促他。
在这儿我也向那些被我抱怨过的同事说声sorry,毕竟都付出了辛劳。
2.系统与格局提升快xx年我觉得在系统与格局这两个方面成长比较快。
xx年自己得到了许多独立负责项目的机会,“托管”、“职业前瞻”后期工作(前期别人负责)、bcec项目、各个活动策划与组织等。
在这个过程当中有许多时候让自己在思考问题或者看待问题的时候都要求必须考虑周全一些,因为可能一点的疏忽或者考虑不到位都会为公司造成不可弥补的损失。
独立的工作也让自己独立的去面对一些客户,在与这些人的交流当中,特别是与一些非常有思想的校长和专家的交流中,让自己对行业、对教育、对自己的人生都有了与以往不同的思考和改变。
很多人梦想着以最快的速度挣取最多的钱,而这个过程当中让他们忽略了许多东西:品质、诚信等。
结合公司的发展和自身的发展发现,许多东西是需要沉淀和积累的,可能当时的投入和付出没能给你产生多大的价值和收入,但总有一天它会一起迸发出来,让你毫无准备的欣喜若狂。