汽车商务见面礼仪(介绍、称谓、名片、握手)
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商务谈判迎送乘车礼仪的注意事项
1. 一定要先明确谁是主宾呀!就像去朋友家做客,得搞清楚谁是最重要的客人。
比如对方公司的大领导来谈合作,那他肯定就是主宾,要给予特别的关照。
2. 安排车辆时,可得选合适的车型,这可不能马虎!难道开辆小面包车去接重要客户合适吗?比如接高层领导,起码得是辆舒适的轿车吧。
3. 司机的驾驶技术和素养也很重要哇!要是司机一路上横冲直撞,多吓人呀。
就好比坐过山车似的,谁能安心谈事情呢。
4. 迎送时,自己的举止要得体嘞!别大大咧咧的。
想象一下,要是你手忙脚乱的去开车门,是不是很尴尬?
5. 主动为对方拉开车门呀,这是基本的礼貌呢!你总不能让人家自己动手吧,那多不礼貌。
就像给人递东西,得用双手才显得尊重呀。
6. 乘车过程中,聊天也要注意分寸哟!可别啥都说,不然会让人反感的。
就像和陌生人聊天,也得先了解一下,不能乱说一气吧。
7. 注意车内的环境和卫生呀!谁愿意坐在脏兮兮的车里呢。
这就像进了一个乱糟糟的房间,心情都会变差的。
8. 到达目的地后,别着急下车,先照顾好对方呀!你要是自己先冲下去了,多不好呀。
类似于和朋友一起出门,总得互相照应吧。
9. 整个过程都要保持热情和友好的态度呀!让对方感觉像家人一样。
难道你会对家人冷冰冰的吗?肯定不会呀!
我觉得呀,商务谈判迎送乘车礼仪真的太重要了,这些注意事项都得好好记住,不然可能会影响谈判的效果呢!。
坐车的商务礼仪汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具,会最主要的交通工具,与领导、同事、客户一同乘车更是难免,因此坐车礼仪就显得十分重要了。
那么商务乘车中,究竟有多少礼仪呢下面是店铺为大家整理的坐车的商务礼仪,希望能够帮到大家哦!坐车的商务礼仪送上司、客人坐轿车外出办事:1、应首先为上司或为客人打开右侧后门;2、并以手挡住车门上框;3、同时提醒上司或客人小心;4、等其坐好后再关门。
如果你和你的上司同坐一辆车,座位由上司决定,待其坐定后,你再任意选个空位坐下,但注意不要去坐右排右席。
女性上下车示范演示女性如何优雅上下车作为女性,上下车姿势必须十分讲究,具体来说是:1、上车姿势仪态要优雅,应该为“背入式”;2、身体背向车厢,扶裙入座;3、坐定后即将双脚同时缩进车内;4、如穿长裙,应在关上车门前将裙子弄好。
下车姿势应将身体尽量移近车门,立定,然后将身体重心移至另一只脚,再将整个身体移离车外,最后踏出另一只脚如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外,再将身体移出,双脚不可一先一后。
乘车坐姿礼仪商务活动中,的乘车座次尤其需要注意,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
基本的商务礼仪在办公室打招呼的礼仪(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。
至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪”。
(2)、电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。
若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。
万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。
最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。
在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。
汽车商务礼仪概述现代汽车行业也是属于商业交易的一种,既然属于商务肯定是有礼仪的,那么,下面是店铺为大家准备的汽车商务礼仪概述,希望可以帮助大家!汽车商务礼仪概述着装:禁忌:不要紧追时尚不要穿过紧或过瘦的衣服不穿领口开得大的衣服衬衫和领带:确保无污点、渍迹与西装搭配穿着,不要不伦不类不选择带有图案,条纹,印花,丝质的衬衫不要短袖和西装搭配衬衫袖口要长出西装两个手指左右穿西装的原则:面料:毛料,至少7成毛料,不要穿化纤的色彩:蓝色、灰色,现在好多都黑色花纹:纯色,或者暗而淡的条纹单排扣尺寸:不要过大过小过紧过松,一定得合身后领:平整严禁穿毛衣鞋:扔掉你所有的旧皮鞋,保持皮鞋有光泽、不褶皱坚持每天擦皮鞋穿优质、黑色、样式简单的黑皮鞋袜子:扔掉你的花袜子和其他有图案的袜子袜子要与裤子同色袜子的袜筒要足够长每天换洗袜子不能穿有破洞和破了丝的袜子把你的呢绒丝袜子扔掉改善你的细节:剪掉鼻毛,男人每天洗澡,刮胡子每天换洗袜子和内衣经常换衬衣一个月去一次理发店出门前检查有没有头屑至少要早晚刷牙一次注意口腔卫生名片礼仪名片虽小,但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视,良好的客户关系往往就在这些细节中微妙地得以体现。
名片礼仪要求汽车销售人员在交换名片时所遵循的基本礼节是:双手向客户奉上名片、使客户能从正面看到名片的主要内容、双手接住客户递过的名片、拿到名片时表示感谢并郑重地重复客户姓名或职务。
除此之外,与客户交换名片时,销售人员还应该注意一些其他事项:第一善待客户名片:最好事先准备一个像样的名片夹,在接到客户名片后慎重地把名片上的内容看一遍,然后再认真放入名片夹中。
既不要看也不看就草草塞入皮夹,也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。
第二巧识名片信息:除了名片上直接显示的客户姓名、身份、职务等基本信息之外,销售人员还可以通过一些“蛛丝马迹”了解客户的交往经验和社交圈等。
握手礼仪握手这一瞬间,是人的一切的显现。
汽车销售接待礼仪常识汽车销售过程中不可避免的一项,就是接待。
接待成了买卖能否成功的关键因素之一。
汽车销售接待礼仪成了重中之重,下面是干货资源社小编搜集整理的汽车销售接待礼仪常识,希望对你有帮助。
礼仪一、握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。
正确握手方式:握手时,伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先,握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。
握手力度不宜过猛或毫无力度,要注视对方并面带微笑。
礼仪二、鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。
鞠躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的意念,从而体现于行动,给对方留下诚意、真实的印象。
礼仪三、问候,早晨上班时,大家见面应相互问好!一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候时开始。
公司员工早晨见面时互相问候“早晨好!”、“早上好!”等。
在公司或外出时遇见客人,应面带微笑主动上前打招呼,下班时也应相互打招呼后再离开。
如“明天见”、“再见”、“Bye-Bye”等。
如果公司有保安,迎接顾客入门的工作一般由保安完成,如果没有保安,最好是由销售顾问专门负责迎接,即使销售人员碰到再伤心、再生气的事情,只要来到销售现场,销售人员都必须面带微笑、语气温和;否则,销售顾问干脆不要来上班,以免影响自我及公司的形象。
如果在看到顾客走向公司时,销售顾问必须主动帮忙拉开公司的大门,面带微笑,并致:“您好,欢迎光临!”其次,致欢迎词的目的除了礼貌迎接顾客外,还可期待提醒其他销售人员作用;如果顾客在门外观望,可主动打招呼:“您好,请进!”如果是雨雪天气,销售顾问还必须帮助顾客手势雨具、放置衣帽,等等。
走进设在全世界任何一处的奥迪公司,在前三分钟内一定会有销售顾问提供顾客喜欢的饮料。
在中国的奥迪公司一般是提供袋泡茶;在咖啡流行的国家,如澳大利亚,肯定会有销售人员提供咖啡;在美国,奥迪公司免费提供可乐。
这些行为其实都是在告知顾客,您是受欢迎的,如同到了家一样。
销售顾问每一次的自我介绍是否标准,是否可能给对方留下深刻的印象,说自己的名字的时候,是否会解释名字的涵义。
商业见面礼仪见面行礼礼仪一、握手礼击掌就是人与人之间的第一类碰触。
人的嘴巴或表情可以撒谎,但肢体语言却是不能撒谎的。
和陌生人第一次击掌,你的底气与信心很难使对方感受到,而相对的,如果你在伪善应付,对方也能够从你的手心瞬间察觉到出。
所以,在以诚信为基础的商务相处中,击掌就是一项很关键的社交礼仪。
一握手的方法击掌的恰当方法,就是在了解之后,互致问候的同时,双方各自张开右手,彼此之间维持一步左右的距离,手掌略向前下方抬起,拇指与手掌分离,其余四指自然按住并前指,击掌时两人张开的手心都不约而同地向着左方,然后用手掌和五指与对方对视。
低头的动作必须沉稳、大方,态度必须平易近人、自然。
右手与人对视时,左手应空着,并贴有大腿外侧自然弯曲,当众用心专一。
除老、强、残疾者外,通常必须东站着击掌,无法坐着击掌。
击掌时间的长短可以因人、因地、因情而异。
太短了并使人恐惧,太短抒发不出来热切情绪。
初次见面时击掌时间以1—3秒钟左右为宜。
在多人相约的场合,不必只与某一人长时间击掌,以免引发他人误会。
击掌力量必须适当,通常为2kq力度。
太重的击掌变得粗鲁无礼;过轻的揪指尖击掌又变得妄自尊大或敷衍了事。
但男性与女性击掌时,男方只须轻轻挥一下女方的四指即可。
为了则表示敬重,击掌时上半身略微前倾,头稍低一些,面带笑容,凝视对方的眼睛,边击掌边开口挥手致意,如说:“您好"“看见您很高兴!”“欢迎您!”“生日快乐您!”“艰辛啦!”等等。
击掌时可以上下微摇当众热情,但不必左右摇晃或笨拙不颤抖。
对敬重的长者击掌可行双挥式,即为右手握住对方右手时,再用左手加握对方的手背和前臂。
军人穿军帽与对方击掌前,应当先行军礼,然后击掌。
当自己的手不整洁时,应当打出手掌向对方起身声明,并表示歉意。
二握手的礼仪要求击掌的主要原则就是认同别人。
击掌的程序应当根据击掌人双方的社会地位;年龄、性别和宾主身份去确认,通常遵从“尊者同意”的原则。
击掌的基本礼节就是:在平辈的朋友中,相逢时先下手为敬;在长辈与晚辈之间、上级与下级之间,应当就是前者先伸于,后者先问候,等待前者低头后,后者就可以低头对视;在男土与女士之间,女方低头后,男方就可以低头对视,例如女方并无击掌之意,男方可以摇头或致意挥手致意;倘若男方已就是祖辈年龄,则男方先低头也就是适合的;在主宾之间,主人应先低头,客人再低头对视,但客人临行时,应当就是客人先低头则表示临行,主人就可以击掌挥别。
商务见面礼仪介绍商务见面礼仪:掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识下面学习啦小编给大家介绍关于商务见面礼仪的相关资料,希望对您有所帮助。
商务见面礼仪第一节称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。
在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。
在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。
一、称呼礼仪规范在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。
一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。
依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。
泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。
可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。
同时可以加上姓氏,也可加先生。
如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。
这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。
对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。
在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。
除此之外,称呼时还要注意以下几点:第一,初次见面更要注意称呼。
初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。
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商务见面礼仪第一节称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。
在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。
在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。
一、称呼礼仪规范在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。
一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。
依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。
泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。
在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。
可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。
同时可以加上姓氏,也可加先生。
如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。
这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。
对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。
在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。
除此之外,称呼时还要注意以下几点:第一,初次见面更要注意称呼。
初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。
商务见面接机坐车位置礼仪在商务接待的过程中,见面接机坐车位置礼仪显得非常重要。
在正确地处理这些问题之前,一位商务人士必须在每个场合都了解礼仪的详细信息,以确保他们在面对国内外嘉宾时表现得得体并彰显出高素质的形象。
在接待客人时,首先要注意的是礼貌和尊重。
在见面之前,应提前询问对方的航班信息,并准时到达机场。
在接机时,您的礼仪和热情将起到至关重要的作用。
您应穿着得当,整洁干净,如果需要,可以手持一些礼仪物品,如鲜花、书籍或礼物,以表示您对对方的关心和重视。
在张开双臂迎接客人时,要注意到各种文化之间所引发的差异,尤其是面对来自其他地方的人士。
在某些文化中,触碰他人的身体可能被认为是不合适的,因此您应该使用微笑和问候语来表达您的善意,而不是直接地拥抱或握手。
关于坐车位置,坐车时,主持人始终算出她的位置,以优先选择为客人留有最佳位置的方法。
如果有多位客人,则应根据其社交地位或老年人的要求来分配座位。
在政府和政府官员的会议中,所有人都有自己的座位和指定的座位,其他参与者则根据他们的社交地位来分配座位。
在坐车时,您应该总是为客人保留后座,以便他们能够轻松地进出车辆。
如果您需要在车里进行对话,应该开启窗户或通风系统,以确保气流畅通。
还要注意音量不要太大,不要喧哗,以及防止讨论敏感话题。
最后,不要忘记关注其他的一些小细节,例如在会议场所和餐厅里规范的行为举止。
当与客人一起用餐时,女士应该优先选择座位,并且在用餐时应注意到合适的姿势和欣赏食物的方式。
总之,商务见面接机坐车位置礼仪是非常重要的,这反映出您的商业形象和素质。
正确的礼仪行为能够使商务接待更加成功,提高商业价值,也能够展示您的社交地位和文化期望。
在面对各种文化、道德和社交要求时,合理处理这些问题将帮助您在商业领域取得成功。
汽车商务礼仪汽车是随着现代社会进步而月来源普及的,那么作为汽车店有什么商务礼仪呢?下面是店铺为大家准备的汽车商务礼仪,希望可以帮助大家!汽车商务礼仪1、仪态-自我仪态管理站-男士礼仪要点头正、颈直、微收下颚头顶向上牵引面部表情自然、亲切、愉悦目光平视前方挺胸、收复、提臀左手握右手手腕,右手握空拳,放于皮带扣的位置身体重心垂直于两脚之间两脚分开与肩齐宽或呈立正姿势站-女士礼仪要点头正、颈直、微收下颚、头顶向上牵引面部表情自然、亲切、愉悦、目光平视前方挺胸、收复、提臀右手握住左手四指,双手自然放于小腹前高度在肚脐上下一指的范围内重心在脚弓前端膝盖内侧夹紧双脚呈V字形或Y字形站立走礼仪要点目视前方迈步适中速度均匀步态平稳脚下安静坐-男士礼仪要点腰背保持挺直坐在座椅三分之二头正颈直、目光平视双手虚握空拳放于大腿上双膝距离与肩同宽双腿垂直于地面双脚平踏于地面坐-女士礼仪要点腰背保持挺直双手手背拂裙坐在座椅三分之二头正颈直、目光平视双膝并紧、两腿之间没有任何缝隙双脚并拢一侧斜放或双腿叠放两脚脚尖平齐蹲-男士礼仪要点下蹲时上身保持挺直一脚后退一步蹲下双膝一高一低、分开一到两拳臀部落座于后面的小腿上蹲-女士礼仪要点下蹲时上身保持挺直双手手背拂裙一脚前一脚后蹲下双膝并拢、一高一低高腿侧对人臀部落座于后面的小腿上三礼之“一”礼微笑礼仪要点眼神:目光专注、真诚友好关注对方面部三角区嘴型:微笑露齿、嘴角上扬心态:乐观积极、发自内心三礼之“二”礼点头礼礼仪要点标准站姿身体前倾眼神友好面带微笑真诚问候三礼之“三”礼握手礼仪要点立正站姿、身体前倾、面带微笑、眼神友好伸出右臂、右手垂直、四指并拢、虎口打开全掌而握、力度七分、时长三秒、问候“您好禁忌:戴帽子、戴墨镜、戴手套死鱼手、三明治手、拍肩手搭手、摇手、压手九请之“一”请引领:您这边请!礼仪要点引领时走在客户左前方保持一臂距离手臂伸出、略微弯曲小臂与地面水平手掌伸展、五指并拢掌心呈45度朝向客户眼神关注、面带微笑引领过程中目光留意客户九请之“二”请指引:您那边请!礼仪要点指引时站在客户侧前方保持一臂距离手臂伸直与地面水平手掌伸展、五指并拢掌心呈45度朝向客户目光亲切、真诚微笑指向客户要去的地方口述正确路线九请之“三”请保护手势:您请小心!礼仪要点伸出手臂、五指并拢手不接触客户手心朝客户/护住需要避开的位置提醒客户小心/注意安全九请之“四”请请客入座:您请坐!礼仪要点一拉开、二示意、三推送双手四指并拢、虎口打开手心朝前、拉开座椅用远离客户一侧的手五指并拢、手心朝客户示意客户入座客户走到座位前时轻推座椅至客户小腿处九请之“五”请递茶水:请您慢用!礼仪要点拿杯子下面三分之一上臂与小臂呈90度放身体侧面问候客户、提示上茶水放于客户右手侧离桌沿10到20过分请客户慢用九请之“六”请递/接名片:很高兴认识您!/很高兴为您服务! /有需要,请您随时联系我!礼仪要点接/递名片起身立正、双腿并拢上身前倾、双手递送高度上不过胸、下不过腰手不压文字、文字朝向对方向前倾斜15度、自我介绍接过名片拜读、目视对方、微笑、点头、问候要名片:请问是否方便与您保持联系?九请之“七”请递资料:请您过目!礼仪要点封面正面、文字正文朝客户双手递送至客户面前并请客户阅读九请之“八”请递笔/示意手势:请您在这里签字!谢谢!礼仪要点打开笔帽、双手递笔笔尖朝右、笔扣朝自己为客户按压需要签字的页面五指并拢、手心朝客户示意签字位置、请客户签字签完收回笔、并说“谢谢!九请之“九”请送客:请慢走!礼仪要点面带微笑、握手致谢送至门口、挥手告别眼神关注、目送离开汽车行业商务禁忌一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
商务见面礼仪之名片礼仪和握手礼仪在商务活动中,有很多见面礼仪,下面是店铺给大家搜集整理的名片礼仪握手礼仪。
希望可以帮助到大家!商务见面礼仪之名片礼仪在商务交往中,名片犹如我们的另一张脸,它可以让别人在见不到你本人的情况下,了解和记住你的个人资料。
同时,名片也显示了一个人的职业、身份和地位,一个没有名片或不随身携带名片的人,是难以在商务社会中立足的。
名片可作为自我介绍之用,也可作为简单的礼节性通信往来,表示祝贺、感激、介绍等。
名片是现代社会中必不可少的社交工具。
在国际业务中,名片的用途十分广泛。
甚至在某些文化中,交换名片具有一定的特殊性。
在人际交往中,熟悉和掌握名片的有关礼仪是十分重要的。
一、名片的内容(一)名片的种类通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型。
单位名片的主角是单位,其内容大体是两项:一是本单位的全称及其徽号;二是与本单位联络的方法,包括地址、邮编、电话号码、传真号码等。
私用名片、商务名片的主角则是个人。
除单位名片外,通常一枚标准的名片应包括三方面的内容:一是本人所属的单位、徽号以及自己所在的具体部门;二是本人的姓名、学位、职务或职称;三是与本人联络的方法,包括单位所在的地址、办公电话号码、住宅电话号码和邮政编码等。
此外,还可酌情列出本单位的传真号码、电报挂号以及本人的寻呼机号码和手机号码。
私人名片和商务名片一般都不提供本人家庭住址。
(二)名片的制作国内最通用的名片规格为9×5.5,即长9厘米,宽5.5厘米。
如无特殊需要,不应将名片制作过大,甚至有意搞折叠式,免得给人以标新立异、虚张声势、有意摆谱之感。
印制名片的纸张,宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色,并且以一张名片一色为好。
最好不要印制杂色名片,令人看得眼花缭乱。
也不要用黑色、红色、粉色、紫色、绿色印制名片,它们均会给人以失之于庄重的感觉。
不提倡在名片上印人像、漫画、花卉、宠物。
这些东西并无实用价值,却会给人以华而不实的印象。
商务接待用车礼仪要点_商务接待用车的基本礼仪有哪些我们在商务交往中如何体现沟通技巧,才可以达到最好的交际效果。
在商务交往礼仪沟通是相互理解,是双向的。
下面是小编为大家整理的关于商务接待用车礼仪,希望对您有所帮助。
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a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;b:餐饮标准:午餐简便消费控制在300元以下,晚餐消费控制在400元以下;c:接待陪同人员:公司基层业务员、某地域经理;d:接待车辆:四驱车或的士。
e:以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则餐饮另加50元/人标准计算;(2)高级人员级别:适合人员:工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。
a:住宿标准按对方人员要求,公司不负担住宿费用;b:餐饮标准:午餐简便消费控制在500以下元,晚餐消费控制在500元以下;c:接待陪同人员:某地域经理、某场督导;d:接待车辆:四驱车或商务车或的士;e:感情接待:此类人员,公司高层干部可安排做一次或两次家中接待,接待人员陪同,以增加彼此间的感情;(视双方合作情况而定) f:其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在700元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。
汽车商务接待礼仪对于汽车销售业4s店区别于其他汽车销售店面来说,最突出的优势就是服务,那么作为一名汽车商务接待人员,我们要注意什么商务接待礼仪呢?下面是店铺为大家准备的汽车商务接待礼仪,希望可以帮助大家!汽车商务接待礼仪对个人仪容的基本要求头发:整洁、无头屑:在工作岗位上,女士的发型要求是忌披头发散发,头发应前不过眉,后不过肩。
女士若留长发,工作时应将长发梳扎成束,不可随便散于肩背。
男士的发型要做到三不原则,即前部抵眉,侧不掩耳,后不触领。
整洁、美观、大方的发型体现着一个人的朝气与活力,能够给公众以视觉的愉悦。
眼睛:忌眼中布满血丝,眼角滞留分泌物、室内戴墨镜。
鼻子:忌鼻毛外露,在公众场合或他人面前抠鼻孔。
嘴和牙齿:清洁、无食品残留物、无异味。
指甲:在工作岗位上,指甲应保持干净,女士在不影响工作的情况下,指甲可修成椭圆形,但指甲尖不可长于指头肚两毫米,可以涂无色透明的指甲油,男士不能留长指甲。
最后,男士的胡须要刮干净。
在夏天女士腋下的体毛不可外露。
女士化妆技巧对于女性来说,上班化淡妆是对客户的尊重。
日常化妆的基本技巧有以下简单的几点:第一:选择适合自己皮肤性质的清洁类化妆品清洁皮肤;第二:使用化妆水调理皮肤,然后涂一层润肤液或面霜,使未经化妆的面部皮肤得以滋润和保护;第三:选择适合自己的粉底,均匀涂于面部;第四:轻施定妆粉;第五:涂眼影修饰眼睑;第六:画眼线;第七:卷睫毛,刷睫毛;第八:修饰眉毛;第九:双颊略施胭脂,根据脸型向四周涂匀;第十:涂上唇膏。
汽车4S店礼仪的重要性心理学家的研究报告中指出,人的第一印象往往在前十秒钟内形成。
第一印象的产生,主要来源于一个人的仪容、态度、言谈举止和谈话内容的评价。
汽车4s店接待礼仪要求接待人员必须获得顾客的信任,同时其诚恳的态度和足够的精、气、神可以让顾客留下良好的第一印象,认为我们可以为他们解决问题,放心将爱车交给我们。
如果汽车接待人员让顾客留下不良的印象或令顾客不满意,则会把百忙中抽空前来的顾客赶跑。
教学设计表2课时授课班级授课时间月日月日月日月日月日月日星期星期星期星期星期星期节次节次节次节次节次节次授课地点教学课题第四章汽车商务社交礼仪任务1:汽车商务接待/拜访礼仪(引导礼仪/座次礼仪/奉茶礼仪/拜访技巧)教学目标掌握汽车商务接待礼仪的要求掌握汽车商务拜访的要求教学内容1、引导礼仪的要求2、座次礼仪的要求3、奉茶礼仪的要求4、拜访礼仪的要求教学重点掌握汽车商务接待礼仪和拜访礼仪的基本要求。
教学难点1、奉茶礼仪;2、拜访礼仪课堂类型理论教学、实践教学教学方法讲授法、案例法、讨论法、演示法作业分组模拟开会,学会用正确的引导礼仪、座次礼仪、奉茶礼仪。
商务接待/拜访礼仪(引导礼仪/座次礼仪/奉茶礼仪/拜访技巧)教学环节教学内容所用时间回顾导入(回顾第三章内容)前一章讲到的汽车商务沟通礼仪要求我们在汽车商务活动中会与人沟通,在商务活动中除了口头语言之外我们还要求良好的肢体语言,今天我们一起来学习汽车商务见面礼仪的基本要求。
51 一、介绍 TPO-R原则1、自我介绍:在社交活动中,如欲结识某些人或某个人,而又无人引见,如有可能,即可向对方自报家门,自己将自己介绍给对方。
如果有介绍人在场,自我介绍则被视为不礼貌的。
自我介绍的时机:应当何时进行自我介绍?这是最关键而往往被人忽视的问题。
自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。
自我介绍的注意事项:第1、注意时间:要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。
自我介绍时还要简洁,尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。
为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。
第2、讲究态度:进行自我介绍,态度一定要自然、友善、亲切、随和。
应落落大方,彬彬有礼。
既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。
语气要自然增长率,语速要正常,语音要清晰。
第3、真实诚恳:进行自我介绍要实事求是,真实可信,不可自吹自擂,夸大其辞。
汽车商务礼仪随着商务交流的不断频繁,汽车成为了商务活动中不可或缺的一部分。
在商务活动中,汽车不仅是交通工具,同时也是展示企业实力和形象的重要工具。
因此,如何进行汽车商务礼仪,重要性不言而喻。
一、接待礼仪1. 接客的仪态首先,商务活动中汽车接待的第一步就是客人到来时要展现出超凡的仪态,让客人感受到他们的到来受到了尊重。
这里的仪态指的不仅是人员的穿着,还包括皮肤、发型、卫生等方面。
同时还要有善于沟通的能力,积极主动和客人交流。
2. 车身干净整洁作为商务活动的重要工具,汽车的整洁干净显得非常重要。
汽车的外观应该经常保持清洁,车内也要注意卫生,特别是要确保汽车空调系统、座椅和地毯清洁卫生。
3. 汽车内部舒适在客人到达后,我们需要确保汽车内部的所有设施都是正常的,例如空调、音响系统等设备,这将使客人感到舒适和放松。
二、驾驶礼仪1. 保持车速、安全驾驶在商务活动中,安全驾驶是最重要的事情。
在驾驶汽车时,必须时刻保持车速,并且在要求超车时必须谨慎。
在行驶过程中,要时刻注意路面情况,避免发生任何交通事故。
2. 维护车辆安全对于商务活动中使用的汽车,司机需要经常检查车辆以确保其安全可靠。
例如,在维修时,要确保更换零件和维修工作符合规定,并且所有的车门、窗户和排气口都应当始终保持正常状态。
3. 遵守交通规则在驾驶汽车时,遵守交通规则是关键。
司机必须知道如何遵守道路交通规则,例如正确使用指示灯、停车等。
三、送客礼仪1. 有礼送客送客礼仪也是汽车商务礼仪的重要方面。
当客人到达目的地时,司机应该在车门口帮助开门,并礼貌地向客人表示“再见”。
2. 轻视钥匙在客人离开汽车后,司机不应立即启动驾驶,应当在确保客人安全离开后再启动车辆。
3. 清理车辆送客后,司机应该检查汽车内部,确保车内卫生而整洁。
另外,车外也需要进行清理,例如车外的气球等道具也需要及时从车上清除。
四、汽车佩戴礼仪司机在汽车商务活动中的穿着也需要注意,穿着普通礼服、配合整个舞台搭配。
竭诚为您提供优质文档/双击可除汽车商务礼仪要点篇一:汽车商务礼仪概述课时计划第14周第1次课20XX年5月25日星期一篇二:商务礼仪要点礼仪语言(称呼。
见面用语。
工作电话交谈。
领导见面交谈)动作表情上班前不要吃生葱、生蒜、韭菜等易散发刺激气味的食品。
2)不能当客人面看手表、吸烟,不要上前旁听客人谈话。
3)避免在客人面前咳嗽或喷嚏。
4)力戒在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打呵欠、搓泥垢、抠指甲、脱鞋袜、搔皮肤、搓衣角等。
5)与宾客约定的时间或事宜,不能失约。
1.称呼1.见客人面要主动问好:“先生、您好!”“您好,女士!”“早上好!”“晚上好”。
2.称呼要得当。
3.对外宾的称呼:一般称先生、小姐、女士、夫人。
如果知道客人的姓名、职称、头衔,可加上相应名称。
对于女子,如不了解是已婚或未婚,可通称女士,或用礼貌的方式询问:我可以称呼您小姐吗?4.对国人的称呼:对港澳台及海外侨胞可沿用先生、小姐、女士、夫人等称呼。
比较熟悉的同事之间可称“小张”、“老李”、“老师”、“师傅”等。
在办公场合不可称呼“姐们”、“哥们”、“爷们”。
对有头衔的上司或领导,可称“**经理”、“**局长”等。
对不熟悉的长辈可称“叔叔”、“阿姨”、“老大爷”、“老大娘”等,对不熟悉的小辈可称“小伙子”、“小姑娘”。
鞠躬3.握手礼1.平等式握手做法为右手掌呈垂直状态伸出,四指并拢,拇指张开,目视对方与之右手相握。
2.伸手的顺序为“尊者决定”既女士、长辈、位高者先伸手。
3.握手应遵守对等、同步原则,主动伸手表示真心诚意,更为有礼。
4.握手时间因人而异,一般以三秒为宜,用力适当。
当客人到达时,接待人员应热情、主动的迎接,面带微笑,并致以恰当的问候语,当客人离开时,接待人员应面带微笑,目送客人,并致以恰当的道别语,重要客人(:汽车商务礼仪要点)应组织迎送队伍,提前恭候,夹道迎送,面带微笑,鼓掌致意。
接、打电话先问好,自报家门铃响三遍要接听说话语气委婉,吐字清晰使用电话,内容简明扼要玲声一响立刻接报出公司或部门确认对方要优先记录电话抓重点转告电话要确定比较职务再挂断准备——问候并告知对方自己的姓名——确认电话对象——电话内容——结束语——放回听筒篇三:1-汽车商务礼仪编写大纲参考《高职高专汽车类教学改革规划教材:汽车商务礼仪》针对汽车商务活动过程中常见的礼仪问题设计、编写,共由6章构成,包括绪论、汽车商务形象礼仪、汽车商务沟通礼仪、汽车商务社交礼仪、汽车会展礼仪、汽车销售流程及礼仪。