市旅游局2018年旅游执法工作总结及2019年工作计划

旅游局2018年—2018年工作总结和今后五年工作打算旅游局2018年—2018年工作总结和今后五年工作打算一、2018年-2018年旅游业工作总结（一）以规划编制为引领，科学谋划旅游发展布局。

xx 是典型的丘区农业大县，境内无大江大河，资源要素匮乏，发展基础薄弱，不具备发展大工业的条件，加之商贸服务业水平低，产业支撑能力不强。

我局认真审视县情，立足森林覆盖率达45%、有机农业覆盖面超过20%等生态优势，红色文化、忠义文化、民俗文化等历史人文优势，青龙湖国家湿地公园、百福寺森林公园等自然景观优势，地处成渝西“2小时经济圈”、5条高速过境等交通区位优势，把发展乡村旅游作为推动县域经济的战略支柱产业来培育，以“全景xx、全域旅游”的大视野来思考、谋划和推进。

一是前瞻定位。

主动对接国家推进产业结构调整、大力推进生态文明建设的方向，科学确立了打造“中国西部最美乡村”目标，构建以“三山两湖两村一故居”和“七大板块、四条环线”为重点的百公里乡村旅游环线，着力建设集现代农业观光、乡村度假休闲、民俗风情体验为一体的乡村旅游胜地，以乡村旅游的快速发展带动三次产业联动协调发展。

明确了5年左右打造国家AAAA级景区4个、AAA级景区5个和创建“全国旅游经济强县”的奋斗目标。

二是全域规划。

按照“因地制宜、合理布局、突出特色、重点发展”的原则，聘请国内知名旅游规划团队，高标准编制完成《xx县旅游发展总体规划》和《xx县乡村旅游发展总体规划》、明确了乡村旅游发展的总体布局、工作重点、步骤措施。

制定了重点景区建设专项规划，先后完成张澜故里、古楼桃园、青龙湖国家湿地公园、中国有机循环第一村、影视文化产业园、义兴中国有机生活公园、化凤山森林公园等景点建设详规，做到了远近结合、重点突出、分步推进、全域覆盖。

三是多规衔接。

将旅游发展规划纳入经济社会发展总体规划，注重与现代农业发展、新农村建设、交通枢纽建设等规划有机整合、相互衔接，实现了多规融合。

市旅游局2018年工作总结
一、2018年工作总结
2018年,我们紧紧围绕完成市委、市政府年初确定的工作目标，以市场为导向，以改革为动力，大力优化产业结构，不断配套完善基础设施，强力开展宣传促销，持续推进区域合作，较好推动了全市旅游工作开展。

“十X大改善了景区可进入性，增强了景区功能，提升了景区品位。

三是持续开展宣传促销，在市场开拓上实现了新扩张。

今年以来，为夺回去年“非典”造成的损失，我们及时提出了通过宣传扩大市场半径、通过促销推动旅游市场恢复的工作思路。

今年2月，联合XX、XX等单位在全市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的“XX”文明创建活动，并于“五一”、“十X大力营造发展环境，引导、推动企业扩张和产业优化升级。

今年以来，为改善我市旅游商品相对落后的现状，在全市范围内开展了旅游商品征集和展示活动，重奖旅游商品生产、开发企业，引导企业进入旅游商品生产领域。

目前，全市已新开发旅游商品80多种，新增旅游商品生产企业26家。

为改变我市景区数量较少、旅游产品结构单一的现状，支持XX、XX等地编制、评审了XX、XX旅游发展规划，指导XX、XX等县市建成开放了XX、XX休闲农庄等旅游景点；为突破旅游交通的瓶颈制约，今年8月以来，经多次沟通、协调，联合交通、文化、公安、建设等单位制订了《关于扶持开发市区“一日游”旅游精品线路的实施意见》，完成了开通市区“一日游”营运车辆的前期准备工作。

此外，为调动全市上下发展旅游的积极性，今年5月，局主要领导亲自登门协调交通、水
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2018年旅游执法年度工作总结一、加强监督管理，规范旅游市场（一）加大行业管理力度。

对全县旅游企业、住宿、餐饮进行日常检查和专项检查和重点检查。

（二）积极开展“春节”、“十•一”和“五•一”、“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。

对宾馆、餐饮以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员126余人次，并向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见。

二、认真受理旅游投诉，继续完善旅游投诉体系(一)认真受理旅游投诉。

坚持贯彻执行《省旅游投诉暂行规定》，严格按照《省旅游执法工作程序》，依法、及时、公正处理旅游投诉。

全年受理旅游投诉2件，办结2件；接受旅游咨询电话245人次。

（二）公开旅游投诉电话。

坚持微信、led显示屏公开旅游投诉电话并保持24小时畅通，及时处理旅游投诉和游客信访工作，确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。

（三）加大宣传，营造良好的氛围。

利用3?15消费者日、“春节”、“十•一”和“五•一”、“中秋节”小长假等黄金周等节假日作为契机，现场摆摊设点宣传旅游法规及旅游，现场解答游客提出的旅游投诉和咨询；引导游客运用法律武器，保护自己合法权益，理性、成熟消费，同时教育广大涉旅经营者要合法经营。

三、存在的不足截止10月的执法工作，虽然取得一定的成效，但整体上仍存在一些问题。

一是旅游执法力量比较薄弱，执法人员少。

二是旅游企业少，竞争力不强，旅游企业普遍存在“弱、小、散、差”问题，从业人员业务素质低、缺乏敬业精神，随之产生很多不规范行为和不良影响，给执法增加压力和难度。

四、下一步计划（一）继续做好旅游安全监督检查工作。

（二）继续加大旅游市场监管力度，重点检查国道317沿线的商品售卖点及餐饮住宿。

（三）完善投诉处理工作，做好投诉趋向和案例分析工作。

（四）继续加大旅游宣传力度，特别是针对规范经营、投诉热点的媒介追踪报道等，营造良好的旅游环境和旅游氛围。

（五）加强自身建设。

一是加强政治思想和业务学习。

旅游局2018年工作总结和2019年工作思路旅游局工作总结和2019 年工作思路
一、今年重点工作进展、主要措施及取得的成效。

1、文化服务经济成效初显，文商融合取得双赢局面。

xx 区非遗基地落户中路红豆万花城一年来，举办非遗公益体验、大师
讲座、精品专场、非遗跨界融合活动共计260 场，参与市民游客包括港澳台
同胞共计7 万人次。

“政府主导、企业支持、大师参与”的共建模式受到各级
政府和媒体的广泛关注和认可，共接待前来视察的中央和省市区领导32 批次，被授予xx 市“港澳台海外人才实习基地”、“xx市对台交流基地”等市级荣誉，
在市民中形成了良好的口碑。

一年来，文化服务经济的成效开始显现，中路
红豆万花城以xx 区非遗基地为龙头，先后引进和打造钟书阁、红缘阁、景陶工坊、广电媒体课堂等一批文化项目，纯商业实体成功向文化主题综合体转型。

截至目前，万花城月均人流量比开业时增长1.8 倍。

2、遗产保护实现高质发展，依法行政取得重要突破。

紧紧抓住xx 市文物保护三年行动计划的契机，合理规划和推进全区
文物修缮计划，和平台公司紧密对接，推动一批重大文物修复项目步入依法
审批轨道。

成功推动小娄巷历史文化街区首批16 组省级文保单位通过省文物局验收。

推动xx 县图书馆旧址、xx 印染厂（xx 区委党校）、xx 务本堂等一。

2018-2019-旅游局旅游市场综治工作总结-word范文本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==旅游局旅游市场综治工作总结省旅游执法总队：市旅游执法(质监)工作在省旅游局和旅游执法总队的关心指导下，年。

各区县旅游部门的大力配合下，通过全市旅游执法(质监)工作人员的共同努力，坚持依法行政、严格执法，认真受理投诉，积极开展旅游市场综合治理工作，各项工作取得了明显成效，旅游市场秩序得到进一步完善。

现将有关情况总结如下：一、高度重视。

始终坚持把安全工作放在首位，局牢固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学发展理念。

严格落实安全生产“一岗双责”各项安全工作做到有部署、有计划(安排)有行动(检查)有总结。

切实把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设施设备安全等作为检查重点，落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度，确保全市旅游安全工作督查到位，万无一失。

制定了方案、明确了要求、落实了责任。

二是行业安全大检查”专项检查行动中，一是制定了百日安全”安全生产年”和“黄金周”及假日小长假等安全工作。

通过明查暗访了解情况，提出整改意见，检查做到全面、细致，一个单位不漏、一个环节不差，检查内容不仅局限于旅游重点设施安全，还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产安全。

三是领导带队督查。

2月4日和9月30日，分别由市政府副市长李小端和喻双带队，有旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参加“春节”节前旅游市场综合检查，分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒。

2018年上半年已经过去，作为旅游局，会有什么样的工作总结以及下半年工作计划呢？下面小编就为大家带来了旅游局2018年上半年工作总结及下半年工作计划，感兴趣的朋友可以看一看哦！2018年，xx市旅游局在xx市委、市政府的高度重视和正确领导下，围绕“旅游强市”战略，扎实做好全域旅游工作。

1-6月份共接待游客1678.14万人次，实现旅游收入174.63亿元。

同比增长35%和35.6%，呈现出强势的发展势头。

一、上半年工作成效（一）抓顶层设计，优化发展布局一是市委、市政府高度重视，召开全市旅游工作会议，明晰旅游发展方向。

二是下发《xx市创建国家全域旅游示范区创建方案》，明确各部门职责，协同作战，共同推进全域旅游事业发展。

三是开展《xx市旅游发展总体规划（2015—2025）》修编工作,已完成2次修改,正形成中期汇报稿。

四是积极对接湖南省“神奇湘东”精品旅游线路，推进“湖南省精品旅游线路重点县”建设工作，配合做好xx河沿岸旅游项目开发与建设。

（二）抓品质提升，丰富产品供给一是全力推进A级景区创建,提升景区核心吸引力。

指导胡耀邦故里旅游区严格对照5A级旅游景区创建标准，完成景区提升规划和公共信息导视系统编制工作,纪念广场提质改造、游客服务中心已竣工投入使用，景区的接待能力和服务水平不断提升。

积极引导石牛寨对标创建国家3A级旅游景区，全面完善景区基础设施，完善景区服务功能。

二是积极推进产业融合,引导景区提质升级。

达浒镇象形山景区引进飞拉达体育项目，将乡村旅游与体育相结合成为景区特色；“体育小镇”沙市镇充分利用赤马湖风景区水上项目基地优势，完善水上项目比赛观景台等配套设施，一个以体育休闲为主的赤马湖景观带正在加速形成。

古港镇沔江葡萄园新建大型xx特产专卖店，将采摘观光农业与旅游商品有机结合，从单一走向多元化发展。

沿溪镇浏河第一湾在原有的基础上新建鸟趣林，成为湖南首家鸟类放飞体验项目景区，全力打造青少年生态环境保护教育基地；文家市秋收起义研学旅游基地建设如火如荼，预计今年10月份完工投入使用，将成为南区红色研学游的重要组成部分。

旅游局2018年上半年工作总结和下半年工作安排2018年以来，我市旅游工作在省旅游发展委和市委、市政府的正确领导下，坚持以全域旅游为方向，以优质旅游为目标，以旅游+为路径，以旅游强市五个一批建设工程为总抓手，力促旅游业高质量发展。

一、2018年上半年工作总结(一)着力加强旅游项目建设。

一是强化项目招商。

开展旅游资源普查，谋划了17个亿元以上旅游项目，并整理、包装成册。

组建局招商帮办服务小组，主动与港中旅、中青旅、东方园林、北京今天利、北京旅业家、中国建筑等公司对接、洽谈，并就大明园股权融资项目、双墩、禹会村国家考古遗址公园投资项目分别与北京旅业家、中国建筑达成了初步合作意向。

二是强化规划引领。

完成了《XX市全域旅游发展规划》编制单位的邀请招标工作，目前中标单位中国旅游研究院已与我局共同策划了11个全域旅游支撑项目。

三是强化项目库建设。

按照四个一批即谋划一批、储备一批、实施一批、补充一批的原则，滚动充实项目库，认真组织项目数据填报，提高入库项目质量。

目前全市入库项目148个，累计完成投资458亿元，上半年实际完成投资11.75亿元、同比增长10.3%。

四是强化在建项目跟踪服务。

在市领导包保调度下，牵头协调古民居博览园、大明园、白乳泉提升改造等重大项目的推进事宜，制定项目年度推进目标和季度推进计划时间表，实行挂图作战。

目前，大明园酒店、御温泉对外营业，大明古镇骨干工程基本建成;古民居博览园的1大5小6个湖心岛构筑成型，近200栋古民居修建完成，启动了成龙捐赠古民居复建区建设;白乳泉景区规划修编完成，大圣寺主体工程完工。

(二)着力加强旅游品牌创建。

一是强化景区品牌创建。

成立龙子湖景区创建国家5A级旅游景区工作领导小组，组织景区业主单位对标学习培训，指导景区项目上档升级，启动《龙子湖景区创建国家5A级旅游景区提升规划》编制工作。

指导农垦小镇对标补差，争创国家4A级旅游景区和省级旅游小镇。

指导三汊河国家湿地公园、现代牧业园区、热浪岛水公园完善景区功能配套，提升软硬件水平，争创国家3A级旅游景区。

旅游局2018年工作总结和2018年工作计划2018年，旅游局认真贯彻实施市委、市政府以海兴市，绿色发展战略部署，紧紧围绕建设国内著名滨海旅游目的地这一目标，加快推进我市全域旅游发展，坚持依法治旅、依法兴旅，旅游业发展迈上新台阶。

2018年预计全市接待游客总人数20184.3万人次，比上年增长14.2%，其中过夜游客1317.3万人次，比上年增长12.0%，旅游业总收入267.6亿元，比上年增长25.0%。

全市A级旅游景区发展至8家(5A级1家，4A级2家，3A级5家)，星级酒店发展至22家(5星级3家)，新增五星酒店1家，旅行社发展至34家，旅游业改革创新建设明显提升。

根据《XX市人民政府办公室关于报送工作总结和工作计划的通知》(阳府办﹝2018﹞472号)要求，现将旅游局2018年工作总结和2018年工作计划汇报如下：一、2018年工作主要情况(一)开展旅游规划，加快旅游体制创新。

贯彻落实国家《十三五旅游业发展规划实施方案》，完成《XX市十三五旅游业发展规划纲要》编制，组织印发实施。

配合中大专家团队、市政协滨海调研小组和重点项目的调研，向市政府提交《关于加快全域旅游发展的意见》(建议稿)，对加快旅游产业发展进行全面部署，全面创新旅游体制，为提升旅游城市发展品质提供制度保障。

(二)拓展旅游投资，加快旅游项目建设。

加强旅游项目建设服务，推进海陵岛保利银滩、XX恒大御景湾、敏捷黄金海岸、海陵岛保利顺峰北洛湾、万豪海陵湾一号(万豪万丽)、阳西广东东方月亮湾旅游度假村、阳西大垌山旅游景区、(阳西)大泉山海生态旅游度假小镇项目、(阳西)大湖温泉旅游景区项目、阳春国际温泉养生度假村项目等建设。

第三季度这些项目累计完成投资约超过173亿多元。

推动海陵岛红树林汽车房车露营地、恒大儿童水上乐园、保利一线海悦酒店、玉露天街二期商业街建设，服务好恒大国际会议中心、敏捷福朋喜来登酒店项目前期工作。

(三)策划旅游项目，加大旅游招商力度。