商务人员(经理助理)培训计划
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员工培训管理制度员工培训管理制度1一、培训目的:为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。
特制定该管理规定。
二、培训期间:新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
人力资源部根据具体情况确定培训日期。
三、培训对象:公司所有新进员工。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:《员工手册》六、培训内容:1.企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2.员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
6.实地参观:参观公司各部门。
7.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
8.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
七、培训考核:培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。
书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
助理培训计划怎么写好看一、培训背景随着企业发展壮大,对助理的需求越来越多,助理在企业中扮演着至关重要的角色。
因此,为了培养一批优秀的助理人才,提高企业工作效率,本次助理培训计划应运而生。
二、培训目标1. 增强员工的工作意识和服务意识,提高员工服务质量。
2. 提高助理的沟通能力和协调能力,使其能够更好的与同事合作、协调工作。
3. 提高助理的组织能力和时间管理能力,提高工作效率。
4. 增强助理的学习能力和适应能力,使其能够适应多种工作环境。
5. 加强助理的责任心和团队合作精神,培养一支专业化、高效化的助理团队。
三、培训内容1. 岗位职责和要求:详细介绍助理的工作内容和职责,明确要求。
2. 工作流程和规范:介绍企业内部的工作流程和规范,包括文件处理、会议组织、电话接听等。
3. 沟通技巧和协调能力:培养助理良好的沟通技巧和协调能力,使其能够顺利和同事、领导等进行沟通。
4. 时间管理和工作效率:学习时间管理的方法和技巧,提高工作效率。
5. 学习能力和适应能力:培养学习能力和适应能力,使助理能够适应多种工作环境。
6. 团队合作和责任心:加强团队意识和责任心,使其能够更好地配合同事完成工作。
四、培训方式1. 课堂教学:通过专业的培训师进行课堂教学,讲解相关知识和技能。
2. 视频教学:利用多媒体教学,展示案例分析,提供实际操作视频。
3. 实践操作:提供实际操作机会,让学员亲自操作,加深理解。
4. 讨论交流:开展小组讨论、案例分析等,让学员与他人交流、分享心得。
5. 实习实践:安排实习机会,让学员在真实工作环境中实践应用所学知识和技能。
五、培训评估1. 学习成绩:对学员的平时学习成绩、考试成绩等进行评估。
2. 实践能力:对学员的实际操作能力进行评估。
3. 专项考核:对学员在特定岗位上的工作能力进行考核评估。
4. 课程反馈:对学员进行课程满意度调查,收集学员对培训的意见和建议。
5. 培训效果:对培训计划的整体效果进行评估,总结经验、改进不足。
经理助理工作计划(通用17篇)经理助理工作方案篇1一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。
市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并担当信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构3.增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训,使XX年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。
仔细选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。
建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。
在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过关心后业绩增长的可能性。
进一步加强信息的管理,在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢构业务的'进展现状和潜在的进展趋势,进行充分的市场调研。
通过调研猎取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
商务助理培训计划表一、培训目标1.帮助商务助理掌握基本商务知识和技能,提高工作效率;2.通过系统化培训,提升商务助理的综合素质;3.培养商务助理的沟通协调能力,提高工作团队的协同效率;4.提高商务助理的职业素养和专业水平,提升企业形象。
二、培训内容1.商务知识:商务礼仪、商务信函、商务英语、商务谈判、商务活动等;2.办公技能:文件管理、会议管理、日程安排、网络应用等;3.人际沟通:口头表达、书面沟通、团队合作、冲突解决等;4.财务管理:报销流程、成本控制、预算编制等;5.领导力培养:团队建设、决策能力、目标管理、危机处理等。
三、培训时间1.全日制培训,每周五天,每天8小时;2.培训周期为3个月,包括理论学习和实践操作;3.学员需参加100%的培训课程,按时到场并认真学习。
四、培训方式1.课堂讲授:邀请资深商务人士、管理专家进行授课;2.案例分析:结合实际案例,帮助学员理论联系实际;3.角色扮演:模拟商务场景,培养学员的应变能力;4.团队合作:通过小组合作,锻炼学员的团队协作能力;5.实地实习:安排实习岗位,让学员参与实际工作。
五、培训师资1.招聘具有丰富商务经验和教学经验的导师;2.培训中将邀请企业高层领导做专题讲座;3.搭建导师与学员的互动平台,提供个性化辅导。
六、培训考核1.期中考试:核对学员对基本知识的掌握程度;2.案例分析:学员根据实际案例,进行总结和报告;3.项目实施:学员参与实际项目,完成工作任务;4.毕业考核:结合理论知识和实际操作能力,进行综合考核。
七、培训成绩评定1.期中考试占40%;2.案例分析占30%;3.项目实施占20%;4.毕业考核占10%。
5.总成绩达到60分以上方可颁发结业证书。
八、培训后续跟踪1.为学员提供就业指导,协助学员就业;2.与各大企业建立就业联络,为学员提供就业机会;3.持续提供岗后辅导,为学员的工作成长提供帮助。
以上是商务助理培训计划表,我们将以最专业的态度进行培训,为每一位学员提供最贴心的服务。
经理助理岗位职责1、努力作好总经理、副总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理、副总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理、副总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理、副总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供领导决策。
6、及时掌握和了解领导日常工作安排,协助安排领导日常工作行程。
7、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作,并负责监督相关部门实施。
8、协助领导做好政府关系处理,协助做好各项政府补贴的申领工作;负责有关领导和客户的接待、参观工作。
9、总经理、副总经理交办事项。
经理助理岗位职责(二)1、根据公司整体战略,制定业务领域内的业务战略,并落实执行,确保营销目标的达成;2、整合营销资源,全面推进并落实市场战略、销售战略、区域覆盖策略、市场推广计划;3、组织编制年度营销计划及营销费用预算,销售指标与内部利润指标等计划;4、建立、健全各项营销规章制度、政策,并推动营销管理工作的规范化、科学化和不断进步;5、负责市场调研、分析、对行业动态进行研究,提供市场运作的可行性报告;6、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域;7、梯队建设和培养高素质的营销团队,建立培训、考核及激励机制;8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;9、销售团队建设、管理、培训工作;10、上级领导交办的其他事宜。
经理助理岗位职责(三)一、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。
二、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。
三、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划,实现公司经营管理目标。
四、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促,落实执行情况。
五、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。
总经理助理培训计划一、培训目的本培训计划旨在帮助总经理助理提升管理能力,提高工作效率,加强团队合作能力,为公司的发展和运营提供更好的支持。
二、培训对象公司所有总经理助理,包括新员工和有一定工作经验的员工。
三、培训内容1.职责与岗位定位:明确总经理助理的职责,了解自己在公司中的角色与定位。
2.管理技能:学习管理沟通技巧,了解团队管理的基本原则,提高工作效率。
3.协调能力:培养总经理助理的协调能力,学会根据公司需求与其他团队有效沟通。
4.团队合作能力:培养团队意识,提高团队合作精神。
5.问题解决技能:学习解决问题的方法和技巧,提高总经理助理的解决问题能力。
6.自我管理:了解自我管理的重要性,提高个人时间管理和压力管理能力。
7.危机应对:学习危机意识,了解危机处理的方法,提高处理危机事件的能力。
8.工作规划:制定个人职业发展规划,提高总经理助理的职业规划能力。
四、培训方式1.课堂培训:邀请公司高管和行业专家进行授课,针对性地对总经理助理的工作进行讲解和指导。
2.案例分析:通过实际案例分析,让总经理助理们了解不同情况下的处理方法。
3.角色扮演:通过角色扮演的方式,让总经理助理们在模拟情境中进行实际操作,提高其处理实际情况的能力。
4.小组讨论:开展小组讨论,让总经理助理们就特定问题进行深入探讨,提高解决问题的能力。
五、培训时间安排1.持续时间:本次培训计划为期三个月,每周安排一次培训课程。
2.上课时间:每次上课时间为2-3小时,安排在工作时间之外。
3.培训形式:课堂授课,案例分析,角色扮演,小组讨论等形式相结合。
六、培训评估1.随堂测评:针对每个课程进行随堂测评,评估总经理助理的学习情况。
2.考核方式:结合课后作业和案例分析报告,进行培训成绩的考核。
3.培训评价:通过培训结束后的问卷调查和个人总结,评估培训效果。
七、培训成果1.通过本次培训,总经理助理们将提升管理技能,加强团队合作意识,提高问题解决和危机应对能力。
重要岗位人员培训计划一、培训目的为了提高公司重要岗位人员的综合素质和工作技能,适应企业发展和竞争的需要,制定本培训计划。
通过培训,使重要岗位人员具备更专业的知识、更丰富的经验和更优秀的综合能力,更好地满足企业发展的需求,激励员工积极主动地为企业的发展贡献力量。
二、培训对象本培训计划主要对象是公司的中高级管理人员,包括总经理助理、部门经理、项目经理等重要岗位人员。
三、培训内容1. 领导力培训- 定制化领导力培训课程,包括领导力模型、团队管理、决策管理、沟通技巧等内容,帮助重要岗位人员提高领导能力,更好地协调和管理团队。
- 聘请专业的领导力培训师,通过案例分析、互动讨论等方式,帮助学员理解和应用领导力理论,提升领导力水平。
2. 业务能力培训- 根据岗位要求,设计相应的业务能力培训课程,包括财务管理、市场营销、项目管理等内容,帮助重要岗位人员更加熟悉并掌握相关业务知识和技能。
- 邀请行业专家和公司内部高管进行业务能力培训,通过实例和实战演练,让学员更好地理解和应用业务知识。
3. 沟通和协调能力培训- 针对企业管理层的沟通和协调需求,设计相关的培训课程,包括沟通技巧、冲突解决、跨部门合作等内容,帮助重要岗位人员更好地协调各项工作。
- 聘请专业的沟通培训讲师,通过实际案例、角色扮演等方式,引导学员提升沟通和协调能力,培养优秀的团队合作意识。
4. 创新和变革能力培训- 针对企业创新与变革的需求,设计创新和变革能力培训课程,包括创新管理、变革领导力等内容,培养重要岗位人员的创新意识和变革能力。
- 邀请创新管理专家和成功企业家进行创新和变革能力培训,通过案例分享和探讨,激发学员的创新和变革潜能,为企业发展注入新的活力和动力。
四、培训方式1. 课堂培训- 设立专门的课堂培训,安排专业的讲师授课,通过讲解、讨论和实例演练等方式,帮助重要岗位人员学习和掌握相关知识和技能。
2. 在线培训- 利用互联网技术,开展在线培训课程,方便学员灵活选择学习时间和地点,提高培训效率和覆盖面。
总经理助理工作计划范文(通用6篇)总经理助理工作计划范文篇1根据公司下达的年度任务指标制定各部门工作计划和目标任务。
按照审慎经营,稳健发展、持续创新的经营原则协助总经理实施业务策略,积极开拓市场;管理并指导各部门完成业务年度计划目标;主要从以下几方面开展;一、围绕公司经营战略和工作目标任务,把握好工作的立足点、切入点、着力点。
根据领导指示和思路,提出经营方针和经营模式,确定后组织实施;创造性开展工作,做到开展工作有计划、实施有步骤;确保公司计划目标的实现。
二、组织实施业务发展规划,协调公司各职能部门关系;构建良好的人际关系网络;尤其是业务部门间的日常工作关系;一切以业务为重点,各职能管理部门必须为业务服务;为团队管理提供支持。
三、在总经理领导下做好具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况,协助总经理调查研究、了解公司管理情况,并提出处理意见或建议。
四、增强时效观念、培养求真务实的工作作风和卓越的领导艺术,不断提高工作效率;少提理论和宏观,多做具体实际和补充。
五、注重自我形象塑造;加强自身素质和自身修养的提升;以“德、才、学、识”服人;引导公司全体员工强化形象意识,维护公司利益,爱护公司形象。
六、负责督促实施公司规章制度和操作流程的执行,注重业务和专业知识的学习,做好榜样带好队伍。
七、优化资源配制,知人善任,量才使用,集思广益。
善于认真听取员工的建议和意见。
善于发现问题,认真分析问题,为领导决策提供参考。
八、依据制度化、科学化、规范化的理念管理公司各项工作,积极配合公司各职能部门完善公司治理和内部控制机制,强化内控文化建设,提升风险管理能力,针对风险制定积极可行的防范措施。
九、做好公司信息的及时收集、整理和反馈工作,掌握第一手资料;总结小额贷款公司的业务思路、业务模式、产品种类的设计与业务分析。
十、不断增强自身对小额信贷行业的分析和学习能力;及时掌握宏观经济背景、行业及地区经济发展趋势;对小贷业务操作有足够的风险把控能力。
商务部年度培训计划表
月份 | 培训内容 | 参与人员 | 时间安排
一月 | 销售技巧培训 | 销售部全体员工 | 1月10日-1月12日
二月 | 客户服务培训 | 客户服务部全体员工 | 2月15日-2月17日
三月 | 沟通与协商技巧培训 | 所有部门经理及主管 | 3月20日-3月22日
四月 | 团队合作与领导力培训 | 公司全体员工 | 4月5日-4月7日
五月 | 项目管理培训 | 项目管理部全体员工 | 5月15日-5月17日
六月 | 创新思维与问题解决培训 | 所有部门员工 | 6月20日-6月22日
七月 | 财务管理培训 | 财务部全体员工 | 7月10日-7月12日
八月 | 人力资源管理培训 | 人力资源部全体员工 | 8月15日-8月17日
九月 | 市场营销策略培训 | 市场部全体员工 | 9月20日-9月22日
十月 | 创业与领导力培训 | 公司高层管理人员 | 10月5日-10月7日
十一月 | 国际贸易培训 | 国际贸易部全体员工 | 11月15日-11月17日
十二月 | 综合能力提升培训 | 公司全体员工 | 12月10日-12月12日。
业务助理年度培训计划
根据公司年度培训计划安排,为了帮助业务助理提升工作能力和专业知识,制定了以下培训安排:
1. 专业知识培训
为业务助理提供相关行业知识和专业技能培训,包括市场营销、客户服务、沟通技巧等方面的学习。
2. 软技能培训
组织业务助理参加沟通技巧、时间管理、团队合作等软技能培训课程,提升工作效率和团队合作能力。
3. 行业发展趋势
邀请行业专家进行行业前景和发展趋势的讲座,帮助业务助理了解行业动向和发展方向。
4. 实战演练
通过模拟案例和角色扮演等方式,让业务助理能够在实战中提升解决问题的能力和应对变化的能力。
5. 学习交流
组织业务助理参加外部培训课程和行业交流会议,与同行业从业者进行学习和交流,开拓视野,获取更广阔的职业发展机遇。
以上培训计划旨在帮助业务助理不断提升自身的工作技能和知识水平,为公司的发展贡献更多的价值。
2024年总经理助理工作计划范本一、制定年度目标根据公司发展战略和总经理的要求,制定2024年的工作目标。
二、提高专业能力1. 学习行政管理知识和技巧,提高工作效率和组织能力。
2.加强商务英语和沟通能力的培训,更好地与国内外同行合作和交流。
3.持续学习行业知识,及时了解市场动态,并为总经理提供准确的信息和建议。
三、协助总经理日常工作1. 管理好总经理的日程安排,确保各项工作有序进行。
2. 协调各部门之间的工作,加强沟通协调,解决问题。
3. 资料整理和报告撰写,提供及时的决策支持,推动公司各项工作的落实。
4. 协助总经理组织和参与各类会议,及时反馈会议成果和意见。
四、协助总经理推动公司战略目标的实现1. 参与公司战略规划和目标制定的讨论和决策。
2. 根据总经理要求,协调各部门的工作,推动公司战略目标的实施。
3. 定期与各部门负责人交流,了解项目进展情况并提供支持。
五、加强团队协作1. 积极参与团队会议和培训,与团队成员共同学习和进步。
2. 做好团队沟通和协作,解决问题,提高工作效率。
3. 帮助新同事融入团队,提供帮助和支持。
六、加强自我管理和学习1. 建立科学、合理的工作计划和时间管理,提高工作效率。
2. 坚持学习新知识和技能,不断提高自己的业务水平。
3. 参加各类培训和学习交流活动,与同行共同进步。
七、加强社会责任和公益活动1. 积极参与公司组织的公益活动,为社会做出贡献。
2. 关注环保和可持续发展问题,在工作中积极倡导节约资源和保护环境的理念。
以上是我的2024年总经理助理工作计划,我会严格按照计划执行,提高专业能力,加强团队协作,为公司发展和总经理工作做出积极的贡献。
2024年总经理助理工作计划范本(二)一、工作目标及背景作为总经理助理,我将在2024年继续为公司的发展和成功做出贡献。
在这一年,我将积极参与公司的战略规划和决策,提供高效的行政支持,协助总经理管理各项日常工作,并提供优质的客户服务,确保公司顺利运营并实现业务增长。
培训经理助理的岗位职责一、概述培训经理助理是指在培训部门中,协助培训经理开展各项培训工作的职位。
他们负责支持培训经理,协调各项培训活动,并提供高效的培训支持。
二、具体职责1. 协助制定培训计划:与培训经理合作,参与制定全年培训计划,根据公司战略和员工需求,确定培训项目的优先级和时间安排。
2. 协调培训资源:负责与内外部培训师联系,协调培训场地和设备,并确保培训资源的合理利用。
3. 招募与培训新员工:与人力资源部门合作,参与新员工的招募与综合培训计划,协助培训经理进行新员工的岗前培训。
4. 组织培训活动:负责组织和安排内部培训课程,包括培训材料的准备、培训记录的保存和培训效果的评估等。
5. 协助开展外部培训:与外部培训机构合作,协助安排员工参加外部培训课程,包括参与谈判和签约等。
6. 培训数据管理:负责培训数据的统计和分析,生成报告,为培训经理提供决策依据。
7. 培训项目评估:协助培训经理对培训项目进行评估,包括培训效果评估、培训师评估和培训费用评估等。
8. 培训需求分析:与各部门沟通,进行培训需求调研和分析,为培训经理提供相关数据和建议。
9. 培训政策宣传:负责宣传公司培训政策和项目,提高员工对培训的重视和参与度。
三、能力要求1. 具备良好的沟通能力:能够与不同层级的员工进行有效沟通,理解员工的培训需求,与培训师协调培训事宜。
2. 组织协调能力:能够合理安排培训计划,协调培训资源,确保培训活动的顺利进行。
3. 数据分析能力:能够对培训数据进行统计和分析,提供数据支持,为培训决策提供依据。
4. 学习能力与主动性:具备快速学习新知识和技能的能力,对培训行业的最新发展保持敏感,并能积极主动地提供培训支持。
5. 抗压能力:能够承受一定的工作压力,保持积极乐观的态度,处理好培训工作中的各项事务。
四、总结作为培训经理助理,需要承担多项工作职责,包括协助制定培训计划、组织培训活动、协调培训资源等。
同时,还需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和数据分析能力等。
助理培训计划表一、培训目标本培训计划旨在为助理提供全面的培训,以提高其工作技能和绩效水平,使其更好地胜任岗位工作,并为其未来职业发展打下坚实基础。
二、培训对象本培训计划面向公司新任助理及需要提升工作能力的助理。
三、培训方式本培训计划采用多种培训方式相结合的模式,包括课堂培训、专业讲座、实操练习、案例分析等。
四、培训内容1. 岗位职责与工作规范通过详细介绍公司岗位职责和工作规范,让助理了解清楚自己的工作职责,建立正确的工作态度和工作规范,做到规范操作。
2. 日常办公技能包括文件处理、文件管理、电话接听、会议记录、办公软件操作等,提高助理的办公效率和协调能力。
3. 沟通与协调能力通过沟通技巧、协调能力的培训,提高助理与同事、上级之间的沟通效率,增强团队协作意识。
4. 时间管理与压力处理培养助理的时间管理技能,学会合理安排工作,有效应对工作压力,提高工作效率和工作质量。
5. 专业知识与技能根据助理所在岗位的特点,提供相关专业知识的培训,如销售助理需要的销售技巧、市场助理需要的市场分析技能等。
6. 领导力与管理能力通过领导力与管理能力的培训,提升助理的领导力和管理能力,为将来的晋升打下基础。
7. 社交礼仪与形象塑造对助理进行社交礼仪和形象塑造的知识培训,提高其形象修养和社交能力。
五、培训时间安排本培训计划将以每周一次的方式进行,每次培训时间为2-3小时,共计培训10周。
六、培训评估1. 培训过程考核定期对助理进行培训过程中的知识、技能考核,并对其表现给予评价。
2. 培训后考核培训结束后,对助理进行综合考核,评估培训过程中是否达到预期效果,并作出改进方案。
七、培训师资本培训计划将邀请公司内的资深员工和外部专业培训师担任讲师,确保培训内容的专业性和权威性。
八、培训费用培训费用由公司承担,包括培训场地、培训师傅工资、培训材料等费用。
九、培训总结与展望通过本次助理培训计划,可以提高助理的工作技能和综合素质,使其更好地胜任岗位工作,有利于公司的长期发展,同时也为助理的职业发展打下坚实的基础。
商务入职培训计划表模板姓名: ________ 部门: ________ 职位: ________ 入职日期: ________一、入职前培训1. 公司介绍- 公司发展历程- 公司产品与服务- 公司文化与价值观- 公司组织架构与部门职能2. 行业介绍- 行业发展趋势- 竞争对手分析- 潜在客户群体与市场需求3. 岗位职责与工作流程- 具体岗位职责与目标- 工作流程与规范- 与其他部门的协作流程4. 公司制度与规范- 公司规章制度- 休假制度与加班规定- 福利制度与薪酬待遇二、入职培训1. 产品知识培训- 公司产品线介绍- 产品特点与优势- 销售策略与营销技巧2. 客户服务培训- 客户需求分析与解决方案- 客户关系管理与维护- 客户投诉处理与售后服务3. 销售技巧培训- 销售流程与技巧- 拓展客户资源与销售渠道- 销售目标制定与执行4. 沟通与协调能力培训- 团队协作与合作精神- 沟通技巧与表达能力- 岗位责任心与执行力5. 专业知识技能培训- 行业知识与趋势分析- 数据分析与市场预测- 解决问题与决策分析三、入职后辅导与考核1. 新员工辅导- 指导新员工适应工作环境- 帮助新员工解决工作中遇到的问题 - 鼓励新员工积极参与团队合作2. 潜能培养与发掘- 发掘员工潜在能力- 提供个性化的职业发展指导- 职业规划与发展培训3. 考核与评估- 考核员工工作绩效- 定期评估员工的工作表现- 为员工提供反馈与培训建议四、其他培训1. 法律法规培训- 企业法律风险防范- 劳动法规与劳动合同- 知识产权保护与合同纠纷解决2. 安全与危机处理培训- 安全意识培训- 突发事件应急处理- 个人安全保障与防范措施3. 公司文化与价值观培训- 继承与传承企业文化- 培养员工价值观- 建立和谐的企业氛围以上为商务入职培训计划表模板,具体培训内容可根据实际情况进行调整和补充。
希望新员工在入职后能够通过培训更快地融入企业,并在工作中取得更好的成绩。
经理助理工作计划十四篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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贸易公司经理上岗培训计划
一、培训目标
本培训计划旨在帮助贸易公司经理提升管理能力和业务水平,进一步提高公司的综合竞争力,使经理们在日常工作中更加游刃有余。
二、培训内容
1.市场营销策略
–市场环境分析
–竞争对手分析
–市场定位与营销策略制定
2.团队建设与管理
–团队建设理论
–团队激励与沟通
–团队目标设定与考核
3.进出口贸易实务
–贸易函电与合同管理
–国际支付方式与风险防范
–跨境电商发展趋势与应用
4.财务管理
–财务报表分析
–预算与成本控制
–资金管理与财务风险管理
三、培训方式
•课堂授课:邀请专业培训师进行系统讲解和案例分析
•案例研讨:参与实际案例研讨,提升问题解决能力
•实地考察:组织参观优秀贸易公司,学习先进管理经验
四、培训时间安排
•第一阶段:市场营销策略,团队建设与管理(2天)
•第二阶段:进出口贸易实务(2天)
•第三阶段:财务管理(1天)
五、培训评估
•课后作业:针对每个阶段的知识点设计作业
•考试评定:通过阶段性考试进行综合评定
•终期考核:综合考核各个阶段成绩,评选优秀经理
结语
通过本上岗培训计划,贸易公司经理们将掌握更多实用管理技巧、行业动态和发展趋势,提升自身竞争力,为公司的可持续发展贡献自己的力量。
以上内容仅为示例,请根据实际情况进行具体调整和规划。
助理培训计划怎么写的好一、培训目标通过本次培训,希望能够使助理掌握相关的专业知识和技能,提高工作效率和素质,增强团队协作能力及沟通能力,为公司的整体发展做出更大的贡献。
二、培训内容1.专业知识- 公司业务概况- 企业文化和价值观- 相关部门职能及协作流程- 工作流程和规范2.技能培训- 办公软件操作- 文件管理和归档- 会议管理和组织- 沟通技巧和表达能力- 时间管理和工作优先级3.团队协作- 团队意识和协作能力- 提升责任心和主动性- 建立良好的工作关系- 学会与人沟通和合作三、培训方式1.理论培训- 通过专业讲师讲解,教材和案例分析等方式进行学习- 现场互动和小组讨论- 视频课程及线上学习2.实践操作- 学员在日常工作中应用所学知识和技能- 模拟和实际工作演练- 实操课程和实际案例分析四、培训计划1. 培训时间:一般为一个月时间,每周安排专门的培训课程和操作实践,时间一般为2-3天2. 培训地点:公司内部或者租用会议室作为培训场所3. 培训人员:公司所有助理人员可参加,限定人数4. 安排培训师资:公司内部专业人员和外部专业讲师协作进行培训5. 培训考核:每一阶段培训结束后都安排考核测试,通过后才能进行下一阶段培训六、培训成果评估和总结1.定期组织培训考核,根据成绩评估学员的掌握程度和学习效果2.对于学有成果的学员,公司可以给予相应的奖励和表彰3.及时总结培训效果,完善培训计划和提高培训质量总之,助理培训计划是公司重要的人才培养工程,通过系统的培训,提高助理的专业水平和工作能力,为公司的发展提供有力的支持。
希望公司能够重视这个方面的工作,为员工提供更好的发展机会。
总经理助理工作计划范文8篇总经理助理工作计划范文 (1) 在总经理的带领下,作为总经理的助理,本人基本完成了相关工作任务。
今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展的工作。
现制定四月工作计划如下:一、人力资源(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。
(此为工作设想,根据公司实际情况而定)(二)招聘与配置:1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训:1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1~2次培训。
培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核:1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理:1、退休(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
总经理助理的职责内容总经理助理是总经理的得力助手,负责协助总经理完成各项日常工作和管理任务。
总经理助理是一个非常重要的职位,需要具备扎实的专业知识和出色的协调能力。
以下是总经理助理的职责内容:1. 协助总经理制定和实施公司的战略规划。
总经理助理需要全面了解公司的发展目标和竞争环境,协助总经理分析市场状况和业务趋势,并提供战略建议。
2. 跟踪和监测公司的经营状况。
总经理助理需要通过收集和分析公司的各项业绩指标,为总经理提供准确的经营报告,并及时发现问题和风险。
3. 安排和组织公司的重要会议和活动。
总经理助理需要负责会议的筹备工作,包括会议议程的安排、材料的准备、会务的协调等;同时还需要跟进会议决议的落实情况。
4. 负责总经理办公室的日常事务管理。
总经理助理需要处理来访电话和邮件,起草和审核文件,协调各部门之间的沟通和合作,确保各项工作的顺利进行。
5. 协助总经理处理公司的商务往来。
总经理助理需要与合作伙伴、客户和供应商进行联系和协调,并解决相关问题,确保公司的利益最大化。
6. 负责总经理的行政管理工作。
总经理助理需要协助总经理制定和完善公司的管理制度和流程,监督和评估各部门的工作,提供决策支持和问题解决方案。
7. 组织和协调公司的重要项目和活动。
总经理助理需要参与和推动公司的重大项目和活动,协调各方资源,确保项目的顺利实施和达成预期效果。
8. 建立和维护公司的外部关系。
总经理助理需要代表公司参加各类业务活动和社会活动,与政府部门、行业组织和其他企业建立良好的关系,促进公司的业务发展。
9. 协助总经理培养和管理公司的人才队伍。
总经理助理需要参与招聘和选拔工作,制定和实施员工培训计划,协助总经理评估和激励员工,提升公司的整体绩效。
10. 充当总经理的代表和代理人。
总经理助理需要在总经理不在场时代行其职权,代表公司处理各类事务,确保公司的正常运营。
总的来说,总经理助理是总经理的得力助手,协助总经理完成各项管理任务和决策工作。
总经理助理工作计划(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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20xx年第六批商务人员(经理助理)培训计划
目录
1、20xx年第六批商务人员培训通知………………………..P.2
2、培训课程表…………………………………………………...P.3
3、培训费用预算……………………………………………...P.4
4、培训班学员名单……………………………………………...P.5
5、培训须知……………………………………………………附页
人力资源部
20xx年6月18日
编制:人力资源部经理:
20xx年第六批商务人员培训通知
目的:促进经理助理对公司的进一步了解,提高其业务水平,增进内聚力,加强其对办事处的协助管理能力,从而使办事处的
运转更加顺畅。
时间:20xx年7月11日——14日,共4天。
培训对象:各办事处经理助理(名单附后)。
培训负责人:付致东
联系人:张浩
联系电话:(0752)2271275—2212,—2313
培训须知:
1、7月10日全天到海燕宾馆报到,宾馆电话2103333;
2、住宿在海燕宾馆,吃饭在公司餐厅;
3、自己预支往返差旅费用,车票款各自回办事处报销,培训课张浩
先生负责组织订购返程车票;
4、受训人员差旅费报销按公司财务相关规定;
5、受训人员须严格遵守培训纪律(文件已经下发),违纪者将受到相
应的处罚;
6、受训人员须带回办事处的现金日记帐,以便作财务培训用;
7、参加外训的人员须与公司签订培训协议;
8、其他详细须知见附页。
20xx年第六批商务人员(经理助理)培训课程表
7月10日全天报到
7月11日
AM 8:45~9:00 致欢迎词
9:00~11:00 TCL产品知识(王建坤)
11:10~12:00 HAGER产品知识(邓国良)PM 14:00~15:30 电脑知识(电脑课)15:45~17:20 办事处财务管理(张绍鹏/刘智勇)7月12日
AM 8:45~10:00 温总讲话
10:15~11:00 如何做好经理助理(黎亮星)
11:10~12:00 大正表格(李晓颖)PM 14:00~15:30 办事处行政管理制度(王建坤)15:45~17:20 商务运作流程(王凯江/黎亮星)7月13日
AM 8:45~10:00 王副总讲课(请自定内容)
10:15~11:00 公司最新组织结构及管理动态(詹欣然)
11:10~12:00 商务礼仪(韦安平)PM 14:00~15:30 电脑辅导答疑、测试(电脑课)15:45~17:00 考试(相关培训内容)
17:10~17:30 调查问卷,合影
7月14日全天外训时间管理(竞越公司)7月15日培训结束,返程。
20xx年第六批商务人员培训费用预算
(20xx年计划内费用预算)
1、交通费:30人*1100元/人=33000元
2、住宿费:30人/2*150元/房*5天=120xx元
(含1间会务房)
3、沟通费:30人*70元/人=2100元
(全体参加培训人员,时间地点待定)
4、其他费用:20xx元
(含:会议杂费,讲师参加沟通会费用等)
5、外训课程费:30000元
6、场租费:4500元/天
合计:84600元
20xx年第六批商务人员(经理助理)培训名单。