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1、市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
2、市场营销学是批具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实的和潜在的购买者的总和。
3、市场营销观念是一种在一定时期内占统治地位的组织营销活动的指导思想，即由人们对市场状况这个客观环境的认识而道生的对于本企业营销活动的指导原则。
4、企业战略：企业为末来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。
5、多角化增长：即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。
6、市场营销环境：泛指一切影响、制约企业营销活动最普遍的因素。
7、文化环境：指一个国家、地区或民族的传统文化，如风俗习惯、伦理首先观念、价值观念等。
8、经济环境：指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。
9、消费者市场是指为满足生活消费而购买货物和劳务的一切个人和家庭。
10、消费者（购买）行为是批消费者在购买动机的支配下，为满足某种需要而进行的购买商品的活动。
11、相关团体（群体）指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
12、市场信息是一种特定信息，是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反应，是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。
13、市场营销调研就是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会，作为市场预测和营销决策的依据。
14、竞争者：是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
15、市场领先者：是指行业中在同类产品的市场上市场占有率最高的企业。
16、市场细分是现代人市场营销观念的产物，它是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
市场营销名词及简答一、名词解释1、市场营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
实质是需求管理。
2、市场营销管理过程：企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。
3、市场营销管理哲学：企业在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。
4、市场营销战略：企业根据可能的机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
5、不同需求下的市场营销管理的任务：负需求-改变市场营销；无需求-刺激市场营销；潜伏需求-开发市场营销；下降需求-重振市场营销；不规则需求-协调市场营销；充分需求-维持市场营销；过量需求-降低市场营销；有害需求-反市场营销6、逆向营销：战略应当自下而上的制定，即先找到一个行之有效的战术，再把该战术发展成为战略。
7.定点超越：指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
四个要点：对比、分析和改进、提高效率、成为最好的。
四种类型：产品、过程、组织、战略定点超越。
8、战略计划过程：企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，包括规定企业的任务、确定企业目标、安排业务组合和制定新业务计划。
9、战略计划具体步骤：（1）规定企业任务：任务报告书应具备条件：市场导向、切实可行、富鼓动性、具体明确。
（2）确定企业目标：符合的要求：层次化、数量化、现实性、一致性。
（3）安排业务组合：（4）制定新业务计划：密集增长；一体化增长；多元化增长10、市场营销信息系统：是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。
借助信息的收集、挑选、分析、评估和分配适当、及时和准确的信息，为改进计划、执行和控制工作提供依据。
市场营销名词解释1.关系营销: 所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系.2.4C :美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。
3.4R: 4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。
该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
4、社会阶层：社会阶层是指全体社会成员按照一定等级标准划分为彼此地位相互区别的社会集团。
同一社会集团成员之间态度以及行为和模式和价值观等方面具有相似性。
不同集团成员存在差异性。
5.产业市场：产业市场又叫生产者市场或工业市场，是由那些购买货物和劳务，并用来生产其它货物和劳务，以出售、出租给其他人的个人或组织构成。
6.供应商营销：主要包括两方面内容1确定严格的资格标准以选择优秀的供应商。
这些标准可以包括技术水平、财务状况、创新能力、商业信誉、质量观念等。
7.积极争取那些成绩卓著的供应商使其成为自己的合作伙伴。
因这种市场营销活动与产品流动方向是相反的，故也称为“反向营销”。
8.品牌忠诚：品牌忠诚指消费者对某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不断购买此类产品时，仅仅是认品牌而放弃对其他品牌的尝试。
9.目标市场：目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。
10.集中市场营销：采取集中性营销策略的企业则把自己的目标集中在一个或少数几个子市场上。
采用这种策略的多是资源有限的中、小型企业，它们追求的目标不是在较大的市场上占有一个较小的市场份额，而是在一个或几个较小的市场上占有较大的、甚至是领先的市场份额。
11.市场定位：是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
1.市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
2.市场营销：是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。
3.市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。
4.市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
5.负需求：是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
6.无需求：是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
7.潜伏需求：是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
8.下降需求：是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。
9.不规则需求：是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。
10.充分需求：是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。
11.过量需求：是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
12.有害需求：是指市场对某些有害物品或服务的需求。
13.市场营销管理哲学：也就是企业在开展市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。
14.生产观念：是指导企业营销行为的最古老的观念之一。
生产观念认为，消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
15.产品观念：认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。
16.推销观念：或称销售观念，是为许多企业所采用的另一种观念。
名词解释2产品的整体概念：现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心概念产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品五个层次。
A核心产品即能够满足消费者和用户的基本需求和利益的产品，亦即产品的功能和效用，它是消费者购买产品的基本要求。
B形式产品指消费者或用户可以直接观察和感受到的那一部分，能够满足不同形式的消费需求的产品。
C期望产品是顾客购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
D附加产品又叫延伸产品，是指能够满足顾客更大的、更广泛的要求，使顾客得到更多的利益的产品。
E潜在产品是现有产品可能的演进趋势。
潜在产品是指现有产品最终可能实现的全部附加部分和新转换部分，或指与现有产品相关的未来可发展的潜在性产品。
3 顾客满意是指顾客通过将产品的可感知的效果（或结果）与他们的期望值相比较后所形成的感觉状态。
顾客满意是达到顾客忠诚的前提和基础。
简答3 定价的三种基本策略及其优缺点。
定价的基本方法有3种：成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。
一、成本导向定价法（一）成本加成定价法成本加成是按照单位成本加上一个标准的利润加成，是最基本的定价法。
固定成本单位成本=单位变动成本+预计单位销售量这时有两种思路：（1）逆加法价格=单位成本/（1-加成率）（2）顺加法价格=单位成本*（1+加成率）（二）目标利润定价法目标利润定价法是根据损益平衡点的总成本及预期利润和预期销售量来制定产品价格的方法。
L=QP-QV-FP=(F+L)/Q+V(三)边际成本定价法边际成本定价法，指企业在定价时只考虑变动成本，不计算固定成本。
在经济学中，企业短期固定成本成为沉没成本，企业决策时可以不予以考虑，因为毕竟“覆水难收”。
二、需求导向定价法需求导向定价法是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法，它是一种认知价值定价法。
认知价值定价法，就是企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法。
该方法认为定价的关键，不是卖方的成本，而是买方对价值的认知。
市场营销名词解释大全一、市场营销市场营销是指企业通过调查和分析市场需求，设计和推广产品或服务，以满足顾客需求，实现销售和利润最大化的商业活动。
二、市场市场是指供求双方进行交换的场所或机构。
市场可以分为不同的层次，如细分市场、行业市场和整体市场。
三、细分市场细分市场是指将整体市场划分为若干个具有相关需求和特征的小市场。
这样的划分可以帮助企业更好地了解客户需求，并根据需求差异针对性地开展市场营销活动。
四、目标市场目标市场是企业选择的最有潜力和最值得关注的市场细分，企业将其视为自己的主要营销目标，并针对这一市场制定市场策略和推广活动。
五、市场定位市场定位是企业根据产品或服务的特点和目标市场的需求，选择并明确自己在市场上的地位和差异化优势，以吸引目标市场的顾客。
六、品牌品牌是指企业为自己的产品或服务所创建的独特标识和形象，包括名称、商标、口号、设计和声音等。
品牌有助于顾客识别和忠诚度的建立。
七、市场调研市场调研是指企业通过收集、分析和解释市场数据和信息，以了解市场需求、竞争状况和顾客需求，并基于这些信息制定相应的营销策略。
八、核心竞争力核心竞争力是企业相对于竞争对手在市场上具有的独特优势和能力，能够使企业脱颖而出并获取市场份额。
九、定价策略定价策略是企业为其产品或服务确定的价格战略，以实现销售和利润目标。
常见的定价策略包括市场定价、成本定价和竞争定价等。
十、产品生命周期产品生命周期是指产品从引入市场到退出市场的整个过程，包括产品开发、成长、成熟和衰退等阶段。
十一、市场份额市场份额是企业在整个市场中所占据的额销售额或销售量，通常用百分比表示。
十二、市场营销策略市场营销策略是企业制定的一系列计划和方法，以实现市场营销目标。
常见的市场营销策略包括差异化策略、定位策略和市场渗透策略等。
十三、市场营销组合市场营销组合是指企业在市场营销活动中使用的各种营销工具和手段，包括产品、价格、渠道和推广等。
综上所述，市场营销名词解释大全中提到了市场营销的基本概念和相关术语。
一、名词解释题市场调查:市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法对用户及其购买力、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。
产品市场生命周期:指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。
促销活动:凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。
市场营售渠道:是指配合生产、分配和消费某一生产者的产品或服务的所有企业或个人。
心理定价策略:这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。
营业推广也称销售促进，它是企业用来刺激早期需求或强烈的市场反应而采取的各种短期性促销手段的总称。
需要是人们在生存和发展中感到不足，期望通过获得相应的东西以求得满足的一种心理现象品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别，促进消费者理性和感性需要的满足。
选择经销也称特约经销，它是指在某一市场范围内，生产者选择一个以上，但不是所有愿意经营本产品的中间商经销自己的产品。
市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。
市场营销学是建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础上的一门应用科学，旨在研究以消费者为中心的企业市场营销活动及其规律性，即企业为满足消费者不断增长的物质、文化生活需要所实施的以产品、价格、渠道、促销为主要内容的营销活动及其规律性。
产品线是指密切相关的一组产品。
这些产品在满足消费者某一特定需求方面、渠道选择方面、生产过程组织方面具有共同的特点。
换代新产品又称革新产品，是指在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的新产品市场细分是指企业根据消费者购买的差异性，将整体市场划分为在需求上大体相似的若干个市场部分，行成不同的细分市场的一切活动的总称。
欢迎共阅名词解释市场营销:市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理的过程。
社会营销观念：企业市场营销者在制定市场营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业的利润、消费者的需要、社会利益。
产品观念：认为消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应该致力于提高过程市场需求 需要4C SWOT S （O （opportunities ）:环境中有吸引力的机会，T （threats ）:环境中不利的发展趋势。
市场营销战略规划：企业根据外部营销环境和内部资源条件而对营销活动制定较长时期的全局性的行动方案。
战略业务单位：企业将所有的产品和业务划分成若干个战略单位产品开发：企业通过增加花色、品种、规格、型号等向现有市场提供新产品或改进产品的一种发展战略。
集团多角化：企业通过投资或者兼并的形式，把经营范围扩展到多个行业或部门，开发与现有的产品、现有技术、现有市场毫无关联的新业务的一种增长方式。
前向一体化：企业在现有业务的基础上通过购买、兼并、合并的方式简历分销系统，实现产供销一体化。
后向一体化：企业在现有业务的基础上通过购买、兼并、合并上游企业的方式建立分销系统，实现产供销一体化。
水平一体化：企业通过收购、兼并、联合它的竞争对手，或与其同类企业合资经营的一体化方式。
同心多角化：企业通过开发与现有产品线在技术上和市场营销上有最佳协同效果的新产品来获得业务增长的一种多角化方式。
水平多角化：企业向现有市场提供与现有产品不想关的其他产品，来满足现有市场消费者的文化社会阶层动机组织市场市场细分进行产品设计，生产并用不同的营销组合分别满足不同的需求。
目标市场：企业准确进入的市场，即通过市场细分，被企业选中，并决定以企业经营去满足其需求的那一个或几个细分市场。
市场营销组合：企业根据目标市场的需求，综合考虑环境，竞争者及自身整因素进行优化组合与综合运用，将各种可能的营销策略和手段有机结合起来，系统的体策略优化，形成企业的经营特色，以实现企业的经营目标。
1、市场就是一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客。
2、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
3、欲望是指想得到某种具体满足盘的愿望，是个人受不同文化与社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。
4、需求5、交易是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。
在交换过程中，如果双方达到一项协议，我们就称之为发生了交易6、市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。
1、现实市场的形成需要具备哪些条件?答：现实市场的形成需要具备以下基本条件：（1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；（3）具有促成交换双方达成交易的各种条件，,如法律保障、交易双方可接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。
因此，市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。
在组成市场的双方中，买方需求是决定性的。
2、简答市场营销含义及其基本要点。
（1）市场营销的最终目标是“使个人或群体满足需求和欲望”。
（2）“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。
（3）交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。
3、试述市场营销原理对企业成长的重要意义。
一般来说，市场营销原理对企业成长的重要意义主要表现在以下几个方面：首先，价值交换（实现）是企业生存和发展的基础。
作为社会分工单位的企业，必须按社会的某种需要创造价值（产品或服务），并通过交换过程实现其价值。
市场营销学以满足需要为宗旨，引导企业树立正确的营销观念，面向市场组织生产过程和流通过程，不断从根本上解决企业成长中的关键问题。
第二，市场营销学为企业成长提供了战略管理原则，将企业成长视之为与变化的环境保持长期适应关系的过程。
名词解析.市场营销：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
价值观念：是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
市场营销环境：是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
环境威胁：是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势对对企业形成的挑战，或对企业的市场地位构成的威胁。
市场机会：是指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。
相关群体：是个人在特定情况下作为行为向导而使用的群体。
动机：指人产生某种行为的原因。
生产者市场：指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位和个人。
市场细分：就是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。
市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
集中性市场战略：是将整体市场分割为若干细分市场后，只选择其中一个或少数细分市场为目标市场，开发相应的市场营销组合，实行集中营销。
差异性营销战略：把整个市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力，分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。
完全寡头垄断：指某一行业内少数几家大公司提供的产品或服务占据了绝大部分市场并且顾客认为各公司产品没有差别，对不同品牌无特殊偏好。
市场追随者：指某些在产品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销战略上模仿或跟随市场领导者的公司。
市场利基者：指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。
定点超越：是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
产品生命周期：是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程，亦即产品的市场寿命周期或经济寿命周期。
新产品：是指产品只要在功能或形态上得到改进，与原有产品产生差异，并为顾客带来新的利益，即可视为新产品。
产品组合：是指企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。
品牌资产：是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。
商标专用权：即指只有商标所有人才能享有商标的使用权，未得到商标所有人许可，其他任何人不得擅自使用。
需求差异定价：是指企业按照两种或者两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售产品或服务。
折扣定价：是指企业为了鼓励顾客及早付清货款，大量购买，淡季购买而酌情降低基本价格的一种定价方法。
渠道目标：是企业预期达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能等。
第三方物流：指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为内部的生产经营服务。
第四方物流：是一个整合本身与其他组织之资源、能力、与技术，来为其客户设计、建构其供应链并提供广泛的解决方案。
窜货：是指经销商置经销协议和制造商长期与不顾，进行产品跨地区降价销售。
公共关系：是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立品牌及企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
销售促进：是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买经销或代理企业产品或服务的促销活动。
简答题。
简述市场营销含义及其基本要点？含义：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。
要点：1、市场营销的最终目标是“使个人或群体满足欲望和需求”。
2.、“交换'”是市场营销的核心。
交换过程是一个主动，积极寻找机会，满足双方需要和欲望的社会过程和管理过程。
3、交换过程能否顺利，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度以及对交换过程管理的水平。
促销有哪些作用？作用：1、传递信息，强化认知。
2、突出特点，诱导需求。
3、指导消费，扩大销售。
4、滋生偏爱，稳定销售。
简述市场定位的概念及其任务？概念：市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客。
任务：塑造一种产品在细分市场的位置。
企业公共关系有哪些作用？作用：1、搜集信息，监测环境。
2、咨询建议，决策参考。
3、舆论宣传，创造气氛。
4、交往沟通，协调关系。
5、教育引导，社会服务。
简述无品牌策略的优点？可以节约包装，广告等费用，降低产品价格，吸引低收入者人群购买，提高市场竞争力。
影响分销渠道设计的因素有哪些？营销因素：1、顾客特性2、产品特性3、中间商特性4、竞争特性5、企业特性6、环境特性。
简述窜货的原因？原因：1、某些地区市场供应饱和2、广告拉力过大，渠道建设没跟上3、企业在资金人力等方面不足，造成不同区域之间渠道发展不平衡4、企业给予渠道的优惠政策各不相同，分销商利用地区差价串货。
列举产品定价的六种基本策略及每种策略所包含的类型？1、折扣定价策略：类型a、现金折扣b、数量折扣c、功能折扣d、季节折扣e、价格折让。
2、地区定价策略：类型a、FOB原产地定价b、统一交货定价c、分区定价d、基点定价。
3 、心理定价策略：类型a、声望定价b、尾数定价c、招徕定价d、中间价格定价法e、便利定价法 f 、习惯定价法。
9.如何测量中间商的绩效？方法1、将每一中间商的销售绩效与上期绩效比较，并以整个群体的升降百分比作为标准；方法2、将各中间商的绩效与该地区基于销售潜力分析所设立的配额相比较。
简述定价的主要方法？1、成本加成定价法2、增量分析定价法3、目标定价法4、认知价值定价法5、反向定价法6、随行就市定价法7、投标定价法。
消费者购买决策过程的主要阶段是什么？答：一、确认问题。
二、信息收集。
三、备选产品评估。
四、购买决策。
五、购后过程。
简述企业在哪些情况下可能需要采取降价策略？情况1、生产能力过剩，需要扩大销售，又不能通过产品改进和加强销售等扩大市场。
2、在强大竞争压力下，企业市场占有率下降。
3、企业成本费用比竞争者低，企图通过降价掌握市场或提高市场占有率，从而扩大生产和销售量，进一步降低成本费用。
简述顾客购买总价值及其构成？顾客总价值（Total Customer Value）是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
顾客获得的总价值使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一，是增加顾客购买的总价值。
顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，其中每一项价值因素的变化均对总价值产生影响。
简述品牌资产的特征？1、无形性2、品牌资产可以在利用中增值3、品牌资产难以准确计量4、品牌资产具有波动性5、品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。
.简述包装的作用？作用1、保护商品；2、便于储运；3、促进销售；4、增加盈利。
驰名商标与一般商标相比有什么不同？驰名商标既具有一般商标的区别作用，又有很强的竞争力，知名度高，影响范围广，已经被消费者、经营者所熟知和信赖，具有相关的商业价值。
简述新产品开发的主要组织形式？1、产品线经理；2、新产品经理；3、新产品开发委员会；4、新产品部；5、新产品开发小组。
18.简述消费品的分类？便利品，选购品，特殊品，非渴求品。
市场领导者的防御战略有哪些？1、阵地防御2、侧翼防御3、以攻为守4、反击防御5、机动防御6、收缩防御。
20.市场追随者有哪些可供选择的追随战略？一、紧密跟随二、距离跟随三、选择跟随。
21.当一个工厂在几个市场内进行销售时，企业可选择哪几种物流战略？一、直接运送产品至顾客；二、大批整车运送到靠近市场的仓库；三、将零件运到靠近市场的装配厂；四、建立地区性制造厂。
22.简述相关群体及其分类？含义：相关群体是个人在特定情况下作为行为向导而使用的群体。
分类一、按照与消费者接触的紧密程度，可分为主要群体和次要群体；二、按照是否存在正式组织可分为正式群体和非正式群体；三、按照群体的吸引力，可分为正相关态度群体和负相关态度群体；四、按照消费者是否属于特定相关群体成员，可分为成员群体和非成员群体。
简述市场细分对企业营销的重要意义？作用一、有利于发现市场机会；二、有利于掌握目标市场的特点；三、有利于制定市场营销组合策略；四、有利于提高企业的竞争能力。
简述目标市场战略的类型？一、无差异性营销战略；二、差异性营销策略；三、集中性营销战略。
25.产品组合有哪几种主要策略？1、扩大产品组合；2、缩减产品组合3、产品线延伸策略4、产品线现代化决策5、产品线特色化和削减决策。
26.简述社会阶层的特点？（1）同一阶级的人群具有类似的行为。
（2）社会阶层的地位有高低。
（3）社会阶层乃是职业、所得、教育……等综合的结果。
（4）社会阶层的内涵会变动，而且个人亦会提升到较高阶层或下降到较低阶层。
简述企业分析市场营销环境的意义？一、利于取得未来的竞争优势。
二、决策的便利性、自主性。
三、成本优势。
四、良好的沟通。
五、优化服务28.简述市场营销环境的构成？市场营销环境主要包括两方面的构成要素，一是微观环境要素，即指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者；二是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术。
简述企业战略的基本特征？全局性、长远性、抗争性、纲领性。
简述市场营销学的主要研究方法？1、系统研究法：主要有产品研究法、机构研究法、职能研究法；2、历史研究法3、管理研究法4、系统研究法。
