最新中国移动家客L1考试复习题库(含答案)

精选最新版中国移动家客L1完整模拟题
库(含答案)
第一部分：选择题（共60题，每题1分，共60分）
1. 下列哪一项能够更好地提高移动网络的覆盖范围和质量？
- A. 增加基站的功率
- B. 增加基站的数量
- C. 增加用户设备的功率
- D. 增加用户设备的数量
- 答案：B
2. 在4G网络中，下列哪种技术可以提高数据传输速率？
- A. OFDM
- B. CDMA
- C. GSM
- D. TDMA
- 答案：A
3. 移动通信中，下列哪一种信号传播特性较强？
- A. 反射
- B. 折射
- C. 散射
- D. 衰落
- 答案：C
......
60. 在移动通信网络中，下列哪个标准用于定义2G数字蜂窝通
信系统？
- A. GSM
- B. CDMA2000
- C. LTE
- D. Wi-Fi
- 答案：A
第二部分：填空题（共40题，每题1分，共40分）
1. 下列哪种移动通信网络是5G的基础？
- 答案：LTE
2. 5G网络中，______技术可以提供更大的带宽和更低的延迟。

- 答案：mmWave
......
40. 在5G网络中，网络架构的变化主要包括______和纤状网络。

- 答案：SDN
以上是《中国移动家客L1完整模拟题库》的精选题目及答案。

希望这份模拟题库能够帮助您更好地了解移动通信技术及相关知识。

祝您学习顺利！。

移动l1集客认证考试题库及答案一、单选题1. 移动L1集客认证考试中，以下哪个选项是正确的？A. 移动L1集客认证考试是针对个人用户的认证B. 移动L1集客认证考试是针对企业用户的认证C. 移动L1集客认证考试是针对政府用户的认证D. 移动L1集客认证考试是针对所有用户的认证答案：B2. 移动L1集客认证考试的主要目的是？A. 提高个人用户的移动通信技能B. 提高企业用户的移动通信技能C. 提高政府用户的移动通信技能D. 提高所有用户的移动通信技能答案：B3. 移动L1集客认证考试的考试形式是？A. 线上考试B. 线下考试C. 线上和线下考试D. 无考试答案：C4. 移动L1集客认证考试的考试内容包括？A. 移动通信基础知识B. 移动通信技术C. 移动通信设备D. 所有以上选项答案：D5. 移动L1集客认证考试的考试时间是？A. 1小时B. 2小时C. 3小时D. 4小时答案：B二、多选题1. 移动L1集客认证考试的考试科目包括哪些？A. 移动通信基础知识B. 移动通信技术C. 移动通信设备D. 移动通信服务答案：A、B、C、D2. 移动L1集客认证考试的考试形式包括哪些？A. 笔试B. 机试C. 面试D. 实操答案：A、B、D3. 移动L1集客认证考试的考试内容涉及哪些方面？A. 移动通信网络架构B. 移动通信信号处理C. 移动通信设备维护D. 移动通信服务管理答案：A、B、C、D三、判断题1. 移动L1集客认证考试是针对个人用户的认证。

（错误）2. 移动L1集客认证考试的主要目的是提高企业用户的移动通信技能。

（正确）3. 移动L1集客认证考试的考试形式只有线上考试。

（错误）4. 移动L1集客认证考试的考试内容包括移动通信基础知识、移动通信技术、移动通信设备。

（正确）5. 移动L1集客认证考试的考试时间是4小时。

（错误）四、简答题1. 请简述移动L1集客认证考试的重要性。

答：移动L1集客认证考试对于企业用户来说具有重要意义。

2021年中国移动家客L1考试题库【含答案】
一、选择题
1．多媒体通信箱是光纤到户(FTTH)在用户方的一个多功能集成终端箱体。

主要用于通信设备安装、蝶形引入光缆端接、用户终端五类线、市电、有线电视等接入。

能实现（）的分配及家庭安防等功能。

A.电话
B.iTV
C.上网
D.有线电视
参考答案：ABCD
2．SIP的SDP offer/answer机制是定义在（）RFC文档？
A.RFC3264
B.RFC3262
C.RFC3525
D.RFC3261
参考答案：D
3．PON的无源特性主要体现在哪个位置（）。

A.ODN
B.POS
C.OLT
D.ONU
参考答案：A
4．PC机通过网卡连接到路由器的以太网口，两个接口之间应该使用的电缆是（）。

A.超五类线
B.直连网线
C.两芯对绞线
D.交叉网线
参考答案：D
5．检验项目工作是否完成，需要使用
A.项目计划
B.WBS（工作任务分解表）
C.项目管理计划
D.项目要求。

2021年中国移动家客L1考试题库【含答案】一、选择题1．地线接地方式、地阻值应符合《传输接地规范》或满足设计文件要求，联合接地电阻：综合通信楼＜___欧姆；普通机房＜___欧姆（恶劣环境地区＜___欧姆A.1、5、10B.5、1、10C.1、10、5D.10、1、5参考答案：A2．故障处理流程步骤为A.联系支持人员B.收集故障信息C.启动网管D.查看告警参考答案：ABCD3．下列关于GPON 专有名词说法正确的是A.GEM Port是数据流的最小单位，由Port Id来标识。

B.T-CONT是上行带宽调度的最小单位，由Alloc Id来标识。

C.OMCI：进行ONU业务层的管理维护操作，如配置ONU的业务、进行ONU侧流量统计等。

D.PLOAM: 进行ONU物理层的管理维护操作，如ONU注册、建立OMCI通道等。

参考答案：ABCD4．ZXAN#write该命令将同时保存( )SCXMA.主备用B.线卡C.主用D.备用参考答案：A5．现场使用光功率计检查PON口的发光，GPONClassB+的PON光模块发光的正常范围是A.0.5~4B.0.5~6C.0.5~5D.0.5~3参考答案：A6．对于一个TCP/IP包，路由器依据什么信息决定这个包的路由转发？A.源IP地址B.目的IP地址C.源MAC地址D.目的MAC地址参考答案：B7．设定客户端PC的登陆密码说法正确的是A.win7系统右键“计算机”，点击用户账户设定B.win7系统从控制面板进入用户账户设定C.win7系统只能从装系统时进行设定密码D.直接使用快捷键Ctrl+Alt+Tab进入参考答案：B8．GPON支持的最大物理距离为A.10kmB.40kmC.60kmD.20km参考答案：D9．宽带拨号691表示的含义是A.用户名密码错误B.网线为连接二层链路不通C.MODEM故障D.线路故障参考答案：A10．手工恢复网管告警的操作是指A.确认告警B.恢复告警C.消除告警D.转储告警参考答案：C11．GPON技术的上行速率为（），下行速率为（）。

2020年家客L1考试复习题库888题【含答案】一、多选题1．驻地网小区现场巡检是指对家客业务运行情况，包括（）等开展的主动性、预防性的检查。

参考答案：ABDA.设备B.现场环境C.客户信息点D.维护资料2．以下哪些是家庭宽带故障处理常用的参考答案：ABCDA.笔记本电脑、ONU设备B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器3．用户网速慢有可能是自身局域网故障原因，常见有（）参考答案：ABCDA.网络环路B.电脑问题C.用户从网上大量下载P2P资源D.病毒攻击4．下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（）。

参考答案：ABCA.响应时间B.现场到达时间C.反馈频次D.数据准确性5．在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括( )。

参考答案：ACDA.设备型号B.设备标识C.设备名称D.实占端口序号6．在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括哪些？参考答案：ACDA.设备型号B.设备标识C.设备名称D.实占端口序号7．ONU设备资源模型中网元状态为枚举类型，可以填入参考答案：ABCA.在用B.工程C.退网D.备用8．ONU设备资源模型中FTTX字段为枚举类型，可以填入参考答案：BCDA.FTTXB.FTTBC.FTTHD.FTTC9．在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有( )？参考答案：ABCDA.拨号测试B.光纤线路质量测试C.下载带宽测试D.ping包测试10．验收规范中，ONU远端管理功能的测试流程( )参考答案：ABCA.按测试配置图所示建立测试系统环境，设备连接工作正常B.在网管系统上增加/删除/修改/查看 ONT及其状态C.对ONT上的业务口做相应的业务配置D.查看ONU的业务配置情况11．故障现场抢修小组负责的工作包括（）。

移动家客l1认证考试题库及答案1. 单选题：移动通信中，GSM网络使用的频段是？A. 800MHzB. 900MHzC. 1800MHzD. 2100MHz答案：B2. 判断题：LTE网络中，PDCCH信道用于传输控制信息。

答案：正确3. 多选题：以下哪些是移动通信中常见的调制方式？A. QPSKB. 16QAMC. 64QAMD. OFDM答案：A, B, C, D4. 简答题：请简述移动通信中多址接入技术有哪些？答案：移动通信中的多址接入技术主要包括频分多址（FDMA）、时分多址（TDMA）、码分多址（CDMA）和正交频分多址（OFDMA）。

5. 计算题：若一个基站的总发射功率为40W，假设天线增益为15dBi，天线效率为90%，请计算天线实际发射功率。

答案：天线实际发射功率= 40W × 0.9 × 10^(15/10) = 36W6. 案例分析题：某移动通信网络中，用户A和用户B同时接入网络，用户A的信号强度为-80dBm，用户B的信号强度为-90dBm，请分析两者的信号质量差异。

答案：信号强度的单位是dBm，信号强度差为10dB，意味着用户A 的信号质量比用户B高10倍。

7. 填空题：在移动通信系统中，______技术用于提高频谱利用率。

答案：OFDMA8. 论述题：请论述移动通信中信道编码的作用及其重要性。

答案：信道编码的作用是增加冗余，以便于接收端能够检测和纠正传输过程中可能出现的错误。

信道编码通过引入冗余位来实现错误检测和纠正，从而提高通信的可靠性。

在移动通信中，由于信号会受到多径、衰落等影响，信道编码对于保证通信质量至关重要。

9. 单选题：在移动通信中，以下哪个参数不是衡量信号质量的指标？A. 信噪比B. 误码率C. 信号强度D. 传输速率答案：D10. 判断题：移动通信中的MIMO技术可以提高数据传输速率。

答案：正确。

移动l1无线认证考试题库及答案一、单选题1. 移动L1无线认证考试中，以下哪个选项是正确的？A. 无线信号的强度与距离成反比B. 无线信号的强度与距离成正比C. 无线信号的强度与距离无关D. 无线信号的强度与设备型号有关答案：A2. 在移动L1无线认证考试中，以下哪个选项是无线信号传播的主要方式？A. 直接传播B. 反射传播C. 散射传播D. 所有选项都是答案：D3. 移动L1无线认证考试中，以下哪个选项是无线信号覆盖范围的主要影响因素？A. 天线高度B. 信号频率C. 地形地貌D. 所有选项都是答案：D4. 在移动L1无线认证考试中，以下哪个选项是无线信号质量的主要衡量指标？A. 信号强度B. 信号速度C. 信号稳定性D. 所有选项都是答案：D5. 移动L1无线认证考试中，以下哪个选项是无线信号干扰的主要来源？A. 其他无线设备B. 电磁干扰C. 物理障碍物D. 所有选项都是答案：D二、多选题6. 在移动L1无线认证考试中，以下哪些因素会影响无线信号的传播？A. 天气条件B. 建筑物结构C. 地形地貌D. 无线设备性能答案：ABCD7. 移动L1无线认证考试中，以下哪些因素会影响无线信号的覆盖范围？A. 天线类型B. 天线增益C. 信号频率D. 无线设备功率答案：ABCD8. 在移动L1无线认证考试中，以下哪些因素会影响无线信号的质量？A. 信号干扰B. 信号衰减C. 信号反射D. 信号散射答案：ABCD9. 移动L1无线认证考试中，以下哪些因素会影响无线信号的稳定性？A. 信号强度B. 信号速度C. 信号干扰D. 信号衰减答案：ABCD10. 在移动L1无线认证考试中，以下哪些因素会导致无线信号干扰？A. 其他无线设备B. 电磁干扰C. 物理障碍物D. 天气条件答案：ABCD三、判断题11. 移动L1无线认证考试中，无线信号的强度与距离成正比。

（错误）12. 在移动L1无线认证考试中，无线信号的传播方式包括直接传播、反射传播和散射传播。

2020年家客L1考试复习题库888题【含答案】一、多选题1．装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象，仪容整洁大方，注意服务礼仪和用语，面对客户亲切友善，让客户感受到（）的服务参考答案：ABCDA.专业B.优质C.热情D.周到2．家宽验收测试数量按实际小区规模确定参考答案：ABCA.覆盖500户以下，抽检测试5%B.覆盖500户至1000户，抽检测试3%C.覆盖1500户，抽检测试2%D.覆盖10000户，抽检测试1%3．验收规范中，ONU远端管理功能的测试流程( )参考答案：ABCA.按测试配置图所示建立测试系统环境，设备连接工作正常B.在网管系统上增加/删除/修改/查看 ONT及其状态C.对ONT上的业务口做相应的业务配置D.查看ONU的业务配置情况4．家庭客户代维人员的维护界面分为哪些？参考答案：BCDA.局数据B.传输C.驻地网D.客户信息点5．代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理参考答案：ACDA.电子化B.程序化C.全闭环D.流程化6．代维管理支撑平台支撑代维工作的（）管理。

参考答案：ABDA.全闭环B.电子化C.程序化D.流程化7．有线宽带接入网、驻地网巡检工作的设备主要包括（）参考答案：ABCA.OLTB.ONUC.客户接入信息点D.BRAS8．巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容参考答案：ABCDA.现场环境和设备运行状况B.线缆走线和破损情况C.标识标签张贴情况D.资料与现场核查对比情况9．下列属于走线检查的质量标准的是参考答案：ABA.走线规范、无缠绕、无脱落、无接头B.标签齐全、清晰，走线符合相关规范C.电源线应与信号线缆放在同一线束内D.10．下列属于故障投诉处理流程质量指标的有参考答案：BCDA.巡检完成率B.故障投诉现场响应及时率C.故障投诉处理平均时长D.客户投诉处理满意率11．下列属于专项工作处理流程质量指标的有参考答案：ACA.工单处理及时率B.故障投诉响应及时率C.工单完成满意率D.故障投诉处理及时率12．代维人员为服务对象服务前，需要准备的证件有哪些参考答案：ACDA.身份证B.健康证明C.工作证件D.工号牌13．客户信息包括（）参考答案：ABCDA.用户账号B.客户姓名C.客户联系方式D.客户地址14．ONU设备资源模型中网元状态为枚举类型，可以填入参考答案：ABCA.在用B.工程C.退网D.备用15．服务人员基本行为规范（）参考答案：BCDA.技术水平B.行为规范C.精神风貌D.语言规范16．集团定义的集客业务的客户服务等级分为（）。

移动家宽l1认证考试题库及答案1. 移动家宽L1认证考试题库及答案1.1 单选题1.1.1 以下哪个选项不是移动家宽L1认证考试的内容？A. 家宽接入技术B. 家宽设备维护C. 家宽用户服务D. 家宽市场营销答案：D1.1.2 在移动家宽L1认证考试中，哪个技术不是家宽接入技术？A. ADSLB. VDSLC. FTTHD. LTE答案：D1.2 多选题1.2.1 移动家宽L1认证考试中，哪些设备属于家宽设备维护范畴？A. 光猫B. 路由器C. 交换机D. 服务器答案：A, B, C1.2.2 在移动家宽L1认证考试中，家宽用户服务包括以下哪些内容？A. 故障排查B. 网络优化C. 客户咨询D. 网络规划答案：A, B, C1.3 判断题1.3.1 移动家宽L1认证考试中，FTTH技术是光纤到户技术。

答案：正确1.3.2 移动家宽L1认证考试中，LTE技术是家庭宽带接入技术。

答案：错误1.4 简答题1.4.1 简述移动家宽L1认证考试中，家宽接入技术的主要特点。

答案：家宽接入技术的主要特点包括高速传输、稳定性强、覆盖范围广等。

1.4.2 描述移动家宽L1认证考试中，家宽设备维护的基本流程。

答案：家宽设备维护的基本流程包括设备检查、故障诊断、修复或更换故障部件、测试验证和记录维护过程。

1.5 案例分析题1.5.1 某用户反映家中宽带速度慢，作为移动家宽L1认证考试的考试人员，你会如何处理？答案：首先，检查用户的网络设备是否正常工作，包括光猫和路由器。

其次，检查用户家中的网络布线是否存在问题。

然后，测试用户的网络速度是否达到标准。

最后，根据测试结果进行相应的网络优化或故障排查。

1.5.2 描述一个移动家宽L1认证考试中，家宽用户服务的典型案例。

答案：例如，用户报告家中宽带无法连接，首先询问用户是否有错误代码或提示，然后指导用户重启设备，如果问题依旧，安排技术人员上门检查，可能是线路故障或设备问题，根据实际情况进行修复或更换设备。

移动家宽l1认证考试题库及答案一、单选题1. 移动家宽L1认证考试中，以下哪个选项是正确的？A. 移动家宽L1认证考试是针对移动家宽业务的初级认证B. 移动家宽L1认证考试是针对移动家宽业务的高级认证C. 移动家宽L1认证考试是针对移动家宽业务的中级认证D. 移动家宽L1认证考试是针对移动家宽业务的专家级认证答案：A2. 移动家宽L1认证考试主要测试以下哪个方面的知识和技能？A. 移动家宽业务的理论知识B. 移动家宽业务的实际操作技能C. 移动家宽业务的市场营销策略D. 移动家宽业务的客户服务技巧答案：A3. 移动家宽L1认证考试的通过标准是什么？A. 总分达到60分及以上B. 总分达到70分及以上C. 总分达到80分及以上D. 总分达到90分及以上答案：A4. 移动家宽L1认证考试的考试形式是什么？A. 笔试B. 机试C. 面试D. 实操考试答案：B5. 移动家宽L1认证考试的考试时长是多少？A. 60分钟B. 90分钟C. 120分钟D. 150分钟答案：C二、多选题1. 移动家宽L1认证考试涉及的知识点包括以下哪些方面？A. 移动家宽业务概述B. 移动家宽业务技术原理C. 移动家宽业务市场营销策略D. 移动家宽业务客户服务技巧答案：A、B2. 移动家宽L1认证考试中，以下哪些是考试的题型？A. 单选题B. 多选题C. 判断题D. 简答题答案：A、B、C3. 移动家宽L1认证考试的评分标准包括以下哪些方面？A. 知识点掌握程度B. 答题速度C. 答题准确性D. 答题规范性答案：A、C、D三、判断题1. 移动家宽L1认证考试是针对移动家宽业务的初级认证。

（正确）2. 移动家宽L1认证考试的通过标准是总分达到70分及以上。

（错误）3. 移动家宽L1认证考试的考试形式是面试。

（错误）4. 移动家宽L1认证考试的考试时长是120分钟。

（正确）5. 移动家宽L1认证考试的评分标准包括答题速度。

（错误）四、简答题1. 请简述移动家宽L1认证考试的目的和意义。