2000版ISO9000系列标准质量管理体系内部审计培训课程档案编号：CECHR2002版本号：XY2002A / 0批准文号：CNAT20198浙江大学经纬企业管理咨询有限公司200103015前言本书旨在帮助公司根据ISO9001标准有效地进行内部审核，并可用作质量管理体系内部审核员的培训材料。
本书侧重于内部审计的标准化，实用性和有效性。
规范方面主要是指IQA批准的质量管理体系内部审核员指南；实际方面主要根据作者’多年从事质量审核工作的实践经验和研究经验；有效性主要指作者’对许多公司的质量和环境的评估在管理体系咨询和认证期间，在分析和评估的基础上形成了原则和实践。
作为企业管理的检查工具，内部审计不仅应注重合规性，还应注重有效性。
它不应局限于ISO9001标准的范围，而应扩展到其他需要检查的领域。
通过每次内部审核，公司应能够导致质量改进行为并取得成果，从而使公司成为最大的受益者。
但是，任何使用正确的检查工具都只能达到预期的结果。
为此，作为内部审核员，您必须满足两个先决条件：（1）正确理解和掌握所选的ISO9000系列标准和企业质量管理体系要求；（2）正确掌握使用审计的原则，方法和技巧。
当使用本书作为培训材料时，通常需要按照ISO9000系列标准对学员进行培训或研究。
否则，在进入本课程之前，应安排ISO9000家庭标准培训课程。
因此，内部审核员培训班的组织者应提前调查受训人员对ISO9000系列标准的掌握状况。
为便于参考，附录1中总结了每章中的练习。
在课程安排中，建议遵循以下课程表。
本课程培训必须完成以下练习：练习2是事实或推论；练习3对不合格项目的判断并简要说明原因；练习5编制清单；练习6例；练习7准备不合格报告。
指导老师决定是否进行其他练习。
通过本课程培训的基本条件是：练习得分为70分，测试得分为70分，平均得分为70分。
为了保证本课程的培训效果，应控制培训班的数量，一般为20〜35人，培训时间不少于16小时。
