银保通系统及操作流程介绍压图文

1.1编写目的 (3)2应用进程说明 (3)2.1柜面接口通讯进程SW C OM T CP SSSPP (3)2.1.1 功能说明 (3)2.1.2 执行命令 (3)2.2柜面接口前置进程SW F RONT_ABS (3)2.2.1 功能说明 (3)2.2.2 执行命令 (3)2.3B/S管理端通讯进程SW C OM YBT (4)2.3.1 功能说明 (4)2.3.2 执行命令 (4)2.4B/S管理端前置进程SW F RONT (4)2.4.1 功能说明 (4)2.4.2 执行命令 (4)2.5信诚保险通讯进程SW C OM INSC (4)2.5.1 功能说明 (4)2.5.2 执行命令 (4)2.6信诚保险前置进程SW F RONT (5)2.6.1 功能说明 (5)2.6.2 执行命令 (5)2.7银保通对账进程SW YBTC HECK (5)2.7.1 功能说明 (5)2.7.2 执行命令 (5)2.8银保通清算进程AGT YBTQ S (5)2.8.1 功能说明 (5)2.8.2 执行命令 (5)2.9银保通清算前置进程SW F RONT434 (6)2.9.1 功能说明 (6)2.9.2 执行命令 (6)3应用管理配置 (6)3.1渠道配置 (6)3.2保险公司配置 (7)3.2.1 增加一个保险公司 (7)3.2.2 增加保险公司签约信息 (8)3.3产品配置 (9)3.3.1 增加一个产品 (9)3.3.2 增加产品关联 (9)3.4凭证配置 (11)3.4.1 增加一个凭证种类 (11)3.4.2 增加一个凭证模板 (11)3.5柜面定制配置 (12)3.5.1 定制一个保险公司柜面模板 (12)3.5.2 定制一个产品柜面模板 (13)3.6.1 配置ftp文件属性控制表 (14)3.6.2 配置文件传输参数表 (14)3.6.3 配置输出文件域定义 (14)3.6.4 配置输出文件域定义 (15)1 引言1.1编写目的本卷主要讲银保通系统的业务配置。

湖南省农村信用社（合作银行）“银保通”系统（中国人寿）操作手册湖南省农村信用社联合社二0 一0 年一月一十六日第一章系统介绍1.1系统简介“银保通”系统由湖南省联社在现行中间业务平台上和综合业务系统网络内，自主开发完成的，具与中国人寿保险公司湖南分公司实现网络联接、信息共享，实现实时投保服务功能。

该系统目前主要实现的功能有出单核保、出单缴费、当日悔单、保险单的打印、保单重打、发送对账文件等，以后还将增加续期查询、续期收费、批量代扣等功能。

1.2业务处理原则交易数据以农村信用社（合作银行）为准。

对账以农村信用社（合作银行）当日记帐成功的投保流水为准。

交易数据自动化。

第二章交易描述2.1交易码清单1、银保通系统有保险单和投保单两种凭证，这两种凭证的编号皆是十六位数的编号，保险单的使用系统控制柜员必须从已登记入库的保险单最小号顺序使用，不可跳号使用；投保单的使用系统不控制按顺序使用，但保险单凭证和投保单凭证在系统中都是作为重要空白凭证管理的，作废凭证必须做好登记退还保险公司。

2、在业务受理中做核保（交易码3431）交易时，若出现提示”[INSU]+错误提示"，说明该保单录入信息通不过保险公司的系统验证，则柜员可根据返回的错误信息修改相关字段值后可重新提交核保请求，如果填写保单的相关信息正确无误，仍然核保不成功，则可能是保险公司方的信息系统出现问题，具体问题要联系保险公司解决。

3、营业终了，代理网点须用3415 （银保通业务报）交易打印“投保资料交接清单”，与当日已做成功的业务笔数与金额，如有不对，必须当天查证清楚，不能隔天操作处理。

4、凭证说明：保单和投保单由保险公司提供给县级联社，代理网点直接从县级联社领取。

客户投保交费成功后，代理网点打印的存款凭条客户联作为客户留存的交费收据，客户可凭此客户联到保险公司换打正式交费发票。

若投保单资料录入后不做出单，需手工用3403交易将此投保单做作废处理。

工行银保通柜面投保操作介绍（20090302）：第一部分工行银保通“寿险柜面投保”交易操作说明输入9617，进入以下画面。

画面中蓝色部分为必输项，黑色部分为非必输项。

保险公司及保险产品代码和名称只能选择当地并且支持新契约投保的保险产品。

输入要素如下：一、主画面输入要素：输入完必输项的信息后，点击确定按钮，进入以下画面。

二、投保人、被保人及账户信息输入要素：点击“下一页”，进入受益人信息画面。

三、受益人信息录入要素：受益人最多录入三人，可以在“设置受益人2的信息”，“设置受益人3的信息”选择是否录入下一个。

受益比例之和要为100。

9617-7点击“下一页”，进入产品信息页面。

四、产品信息录入要素：输入必输项信息。

有的产品支持附加险，也在此页录入。

这是一个支持附加险的例子（太平102附加险）。

点击“购买”，录入附加险的投保信息。

点击“确定”，可以通过设置/删除两个按钮更改/取消此附加险。

最多支持4个附加险产品录入。

如果没有附加险，可直接点击“下一页”过。

根据各公司具体产品的不同，操作界面展示要素会稍有不同，对使用以通用界面的公司（绝大多数公司），建议结合具体在售产品，制作产品投保手册（银行柜员部分）或其他银行培训资料时，对具体每一款产品的需要录入的要素范围及产品参数，每个录入要素的填写要求等进行详细说明。

具体产品的单价可以输入哪几种？“保险期间类型”、“缴费年期类型（或缴费期限类型）”、“缴费方式”是分别是？避免柜员录入信息与产品实际信息不符导致系统报错或据保情况发生。

点击“下一页”，进入投保信息/附加信息页面。

如果没有附加信息则不需要录入，直接点接“发送”，投保信息发给保险公司核保。

核保通过后，根据系统提示打印“保单、现金价值表、代理保险业务受费凭证等业务凭证。

打印完毕，提示投保成功。

五、投保附加信息录入要素：如果是投连险还需要输入以下信息（系统自动判断险种为投连险后展示相应页面）投连险是要设置投资帐户比例的，这是个投连险的例子（太平450），比例之和要为100。

BoEing系统银保通业务操作手册文档信息：编号：产品：BoEing系统银保通类别：密级：公开状态：路径：修订记录：日期版本修订内容概述作者2014/05/10 1.0 按照新一代银保通的业务流程，编写该操作手册陈奕颖、李泽伟、陈逸祺、田玉洁、杜明、黄利骏、潘晓寒、关文婷2014/06/10 1.1 增加柜员流水查询交易(8273)，调整826b和8272交易描述李关义、朱全鑫、赵鹏2015/08 1.2 按照BoEing系统银保通的业务流程，编写该操作手册银保通BoEing项目组2015/09/17 2.0 对手册进行更新整理李关义、王营目录BoEing系统银保通业务操作手册 (1)目录 (1)一、基础内容 (1)1.1. 概念术语 (1)1.1.1. 投保人 (1)1.1.2. 被保险人 (1)1.1.3. 受益人 (1)1.1.4. 保险金额 (1)1.1.5. 保险费 (1)1.1.6. 投保单 (2)1.1.7. 保险单 (2)1.1.8. 趸缴 (2)1.1.9. 期缴 (2)1.1.10. 批单 (2)1.1.11. 犹豫期退保（撤单） (2)1.1.12. 退保 (3)1.1.13. 满期给付 (3)1.2. 功能点 (3)1.2.1 新单试算 (3)1.2.2 新单缴费 (3)1.2.3 新单试算结果查询 (3)1.2.4 非实时出单申请 (3)1.2.5 非实时出单申请查询 (4)1.2.6 取消交易 (4)1.2.7 当日撤单 (4)1.2.8 保单重打 (4)1.2.9 保险合同变更（保全）申请：犹豫期撤单、退保、满期给付 (4)1.2.10 保全申请状态查询 (4)1.2.11 账户变更 (5)1.2.12 续期缴费 (5)1.2.13保单查询 (5)1.2.14出单明细查询/打印 (5)1.2.15银保通末笔查询 (5)1.3. 凭证及其说明 (6)1.3.1 投保单 (6)1.3.2 保险单 (6)二、联机交易操作步骤 (7)2.1. 重要空白凭证管理 (7)2.1.1凭证出/入库(管理行）(61701) (7)2.1.2凭证调拨出/入库(61702) (10)2.1.3用户领入/上缴凭证(61704) (11)2.1.4用户凭证箱查询(61716) (13)2.1.5凭证内部处理(61714) (13)2.1.6表外分户主档查询与维护(62415) (14)2.1.7凭证种类查询(61718) (15)2.1.8库存登记簿查询(61705) (16)2.1.8出入库登记簿查询(61706) (16)2.1.9调拨在途登记簿查询(61707) (17)2.1.10用户当日销号凭证查询(61715) (17)2.1.11重要空白凭证账实核对(61710) (18)2.2. 银保通联机交易 (18)2.2.1 新单试算(55102) (19)2.2.2. 新单缴费(55100) (29)2.2.3. 新单试算结果查询(55004) (32)2.2.4. 非实时出单申请(55101) (34)2.2.5. 非实时出单申请查询(55003) (37)2.2.6. 取消交易(55300) (39)2.2.7. 当日撤单(55301) (40)2.2.8. 保单重打(55801) (42)2.2.9. 保险合同变更申请(55005) (44)2.2.10. 保全申请状态查询(55002) (47)2.2.11. 账户变更(55200） (48)2.2.12. 续期缴费(55103) (51)2.2.13. 保单查询(55001) (52)2.2.14. 出单明细查询/打印(55000) (56)2.2.15. 银保通末笔查询（55006） (58)附录常见问题汇总 (60)报错信息 (60)注意事项 (66)本手册目的是向柜面操作人员说明如何在BoEing系统下使用银保通交易完成代理保险业务。

银保通操作流程Title: Operation Process of Bank Insurance InterconnectionTitle: 银保通操作流程Firstly, it is essential to understand the purpose of bank insurance interconnection.This integration allows customers to conveniently manage their insurance policies and financial products through a single platform.首先，了解银保通的目的至关重要。

这种整合使得客户能够通过一个平台方便地管理他们的保险保单和金融产品。

To initiate the process, customers must provide valid identification and insurance policy details to the bank representative.This ensures accurate linking of the insurance policy to the customer"s bank account.启动流程时，客户必须向银行代表提供有效的身份证件和保险保单详情。

这确保了保险保单与客户银行账户的准确链接。

Once the connection is established, customers can access a variety of services.This includes viewing policy details, making premium payments, and filing claims.Such convenience enhances customer experience and satisfaction.一旦建立连接，客户就可以访问各种服务。

徽行银保通操作手册
1 登陆界面
徽行销售人员进入银保通系统后，显示以下界面：
选择日常业务-新保承保，阳光公司代码：0029，产品为下拉菜单（如下图）：所有带*必须选择。

信息输入完毕后，显示一下界面：
2.新保承保：点击提交，开始新保承保，带*号处必须全部填写：
险种信息及附加险填写界面：
信息填写完全后，核对信息无误后点击试算，保费试算无误后，点击提交，并打印凭证及保单。

3.单证补打：
在日常业务-单证补打-选择保险公司（阳光代码：0029）-选择要补打的产品-输入保单号即可进行保单补打。

4.当日撤单
特殊业务-单日撤单-选择保险公司-选择撤销的产品-输入交易流水号即可进行当日撤单操作。