《电子商务》题库答案
- 格式:doc
- 大小:2.00 MB
- 文档页数:24
电子商务试题及参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、[ ]又称为数字凭证、数字标识。
( )A、VPNB、SMTPC、DigitalIDD、CA正确答案:C2、显示器分辨率为640*480,页面的显示尺寸为[ ]。
( )A、800*500B、620*311C、640*480D、780*428正确答案:B3、[ ]适用于开放的使用环境。
( )A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案:D4、[ ]中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。
( )A、标书技术要求B、投标人须知C、招标邀请函D、投标书格式文件正确答案:B5、关于道德评价,正确的说法是( )A、每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价B、道德评价是一种纯粹的主观判断,没有客观依据和标准C、领导的道德评价具有权威性D、对一种行为进行道德评价,关键看其是否符合社会道德规范正确答案:D6、[ ]指对订单量大的需求商,供应商给与价格折扣。
( )A、价格激励B、订单激励C、商誉激励D、免检激励正确答案:A7、SQL[ ]语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。
( )A、数据操纵B、数据控制C、数据定义D、数据采集正确答案:B8、[ ]是对供应商最有效的激励手段。
( )A、提供更为宽松的付款方式B、付款方式激励C、开辟免检通道D、订单激励正确答案:D9、[ ]即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。
( )A、CEO博客B、企业博客C、产品博客D、员工博客正确答案:B10、配送合理化可采取的措施不包括()( )A、推行一定综合程度的专业化配送B、实行送取结合C、推行独立配送D、推行加工配送正确答案:C11、[ ]凭证安装在客户端的浏览器中,通过安全电子邮件进行操作。
( )A、个人B、企业C、银行D、软件正确答案:A12、以下不属于网页种类的是()。
( )A、手机视频B、静态网页C、动态网页D、手机网页正确答案:A13、信息分类加工后,为了节省存储空间和提高传输速度,需要使用[ ]进行压缩整理。
电子商务理论习题库含参考答案一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、( )是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高利润率和品牌附加值的目的。
A、事件营销B、情感营销C、饥饿营销D、口碑营销正确答案:C2、以下那个选项不属于店铺中的页面治理()A、宝贝详情页B、宝贝列表页C、宝贝基础页D、店铺标签页正确答案:D3、()是按商品类目在分类体系中出现的先后次序,依次给以顺序代码的一种编码方法。
A、平行编码法B、混合编码法C、层次编码法D、顺序编码法正确答案:D4、以下不是物流的功能要素的是()A、包装B、流通加工C、运输D、生产正确答案:D5、常见的三种服装拍照环境室内布景、室外街景和什么()A、风光B、海滩C、摄影棚内D、房间正确答案:C6、以下关于短视频脚本要注意的几个点不正确的是()A、受众B、风景C、细化D、情绪正确答案:B7、EDI硬件主要是指()A、计算机网络B、计算机C、软件D、硬件正确答案:A8、耳朵经济指的是( ) 营销与推广。
A、视频B、社群C、微信D、音频正确答案:D9、()要求保管人员在保证库存商品使用价值不变的前提下,有效利用现有仓储设施,提高仓库及相关设备的利用率,减少保管费用,降低供应成本。
A、防治结合原则B、效率原则C、质量第一原创D、预防为主原则正确答案:B10、按照《国际标准管理方法》的规定,我国强制性国家标准的代号为()。
A、GBB、ISOC、CCCD、GB/T正确答案:A11、以下关于创新的论述,正确的选项是()A、创新不需要引进国外新技术B、创新就是独立自主C、创新及继承根本对立D、创新是民族进步的灵魂正确答案:D12、能够()地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为符合法律.法规要求的书面形式。
A、有形B、无形C、隐形D、显形正确答案:A13、一个短视频运营团队中,不需要的岗位是以下哪一项( )。
A、短视频运营B、文案策划C、短视频客服.D、短视频剪辑正确答案:C14、赋予产品以形象化的描述,让消费者与文案产生(),才有可能让产品轻松地完成“惊险的一跳”。
电子商务考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项?A. B2BB. C2CC. O2OD. P2P答案:D2. 以下哪个不是电子商务的特点?A. 便捷性B. 匿名性C. 安全性D. 互动性答案:B3. 电子商务交易中,消费者在网上购买商品后,商家通常会通过什么方式进行商品配送?A. 电子邮件B. 快递C. 社交媒体D. 电话答案:B4. 在电子商务中,SSL协议主要用于什么?A. 邮件传输B. 数据加密C. 网页浏览D. 文件存储答案:B5. 以下哪个是电子商务中常见的支付方式?A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 银行转账答案:B6. 电子商务中的EDI是指什么?A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案:A7. 以下哪个不是电子商务的法律问题?A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全问题D. 物流配送问题答案:D8. 电子商务中,CRM系统的主要作用是什么?A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案:A9. 以下哪个不是电子商务的支付安全技术?A. 数字签名B. 数字证书C. 电子钱包D. 电子合同答案:D10. 电子商务中,哪种技术可以用于防止网络钓鱼攻击?A. 虚拟专用网络B. 防火墙C. 反病毒软件D. 双因素认证答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 电子商务的发展趋势包括以下哪些方面?A. 个性化服务B. 移动商务C. 跨平台整合D. 传统商务的完全替代答案:A、B、C12. 电子商务的支付方式包括以下哪些?A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 银行转账答案:A、B、C、D13. 电子商务中的风险包括以下哪些?A. 信用风险B. 安全风险C. 法律风险D. 技术风险答案:A、B、C、D14. 电子商务中,以下哪些属于客户关系管理(CRM)?A. 客户数据分析B. 客户服务C. 客户忠诚度管理D. 客户投诉处理答案:A、B、C、D15. 电子商务中,以下哪些是网络营销的方法?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案:A、B、C三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述电子商务的优势。
电子商务考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的英文缩写是()。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案:C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项()。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案:D3. 以下哪个不是电子商务的类型()。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案:D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项()。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案:D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式()。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案:D6. 在电子商务中,EDI代表的是()。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案:A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式()。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案:D8. 电子商务中的客户关系管理简称为()。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案:A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规()。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案:D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具()。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子商务的特点包括()。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案:ABCD2. 电子商务的交易流程包括()。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案:ABCD3. 电子商务中的安全技术包括()。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案:ABCD4. 电子商务的支付工具包括()。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案:ABCD5. 电子商务的法律法规包括()。
电子商务练习题库含参考答案一、多选题(共60题,每题1分,共60分)1、进口押汇业务的功能包括()。
A、使进口商在不以自有资金支付货款的条件下取得物权单据、提货、转卖或加工销售,从而抢占市场先机B、当外币升值时,进口商可申请人民币融资,立即办理购汇付款,规避汇率风险C、当外币贬值时,进口商可申请外币融资,在货物销售之后再办理购汇,降低购汇成本D、银行为进口商先行支付进口货款,便利进口商的资金周转正确答案:ABCD2、发现进口信用证项下交单行提交的单据存在不符点,我行对外拒付后()。
A、如申请人拒绝接受不符点,应将全套单据退还交单行B、应妥善保管单据C、如申请人放弃不符点,应及时对外办理承兑|承诺延期付款|付款手续D、将正本单据交申请人确定是否接受不符点正确答案:ABC3、客户申请办理订单融资业务时,需向我行提供以下材料()。
A、业务申请书B、出口合同|订单C、出口批文或出口许可证(如需)D、根据具体贸易和融资审核需要应提供的其他材料正确答案:ABCD4、办理大宗商品国际贸易融资业务的经营行,经营行应具备如下()基本条件。
A、组建大宗商品融资团队,且团队成员经过专门业务培训B、国际结算和贸易融资业务基础良好C、信贷管理综合评价为前两类D、当地有较好的大宗商品融资客户正确答案:ABCD5、总行国际金融部牵头负责与外资银行客户的()签署工作。
A、战略合作协议B、框架性及综合性合作协议C、合作谅解备忘录D、全面合作协议正确答案:ABCD6、农行作为汇款行的预付货款项下进口押汇业务需要客户提交()。
A、业务申请书B、进口贸易合同|订单、商业发票C、正本进口货物报关单(含部分海关备案清单)D、根据具体贸易和融资审核需要应提供的其他材料正确答案:ABD7、农业银行外资银行客户管理的基本原则包括()、分类营销。
A、集中管理B、统一政策C、控制风险D、名单制管理正确答案:ABC8、银行可凭境外直接投资主管部门的核准文件,为境内机构办理境外投资企业()等所发生的人民币资金结算。
电子商务试题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、功能等同原则,是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用,使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样,享受()的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案:A2、最早,美国的IT界将电子商务定位于()。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案:B3、“靠脸吃饭”,指的是()A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案:B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是()。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案:C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是()。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案:B6、CRM是()的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案:C7、计算机病毒的特点不包括()A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案:D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率,体现了电子商务的什么特征?A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案:A9、物流是电子商务“四流”中,最为特殊的一种,是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案:D10、电子商务活动中,表示合同生效的传统签字盖章方式被()代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案:D11、将所有Internet上资源连接起来,融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为()A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案:A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容?A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案:D13、下列商标中,属于服务商标的是()。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案:D14、网络营销不包括()。
电子商务师试题库+参考答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.网络广告标题:广告标题是一句吸引消费者的带有()、观念性和主导性的语言。
A、诱导性B、选择性C、概括性D、启发性正确答案:C2.网络推广软文是一种很好的推广方式,软文的本质是()。
A、评论B、新闻C、广告D、故事正确答案:C3.移动互联网营销可以分为()两种模式。
85A、精准营销和体验营销B、精准营销和事件营销C、精准营销和社会媒体营销D、精准营销和病毒营销正确答案:C4.随着互联网的发展,国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在()上建立了自己的主页。
A、电视B、互联网C、微博D、论坛正确答案:B5.()为企业用户提供交易查询和交易统计分析功能。
A、企业名录管理B、交易管理C、供应商管理D、资源共享管理正确答案:B6.这是计算机网络的发展方向,当前的计算机网络只能部分做到( )A、地理透明B、用户透明C、空间透明D、时间透明正确答案:B7.电子商务中的 3 个基本的“流”,及物流、资金流、()。
A、信息流B、基本流程C、运输流D、传送流正确答案:A8.有“搜索引擎之上的搜索引擎”之称的是()。
A、元搜索引擎B、分类搜索引擎C、垂直主题搜索引擎D、全文搜索引擎正确答案:A9.( )即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。
A、邮件开信率B、邮件反馈率C、引导点进率D、邮件送达率正确答案:A10.()是法人(招标单位)决定发包建筑工程、购进大宗物品、引进新的技术和设备时,先期公告社会或发出邀请书招人承揽的一种行为。
A、培训B、招标C、招人D、投标正确答案:B11.搭乘公交车刷公交卡属于 NFC 的()应用。
A、交换传输数据B、智能媒体C、电子票证D、付款和购票正确答案:D12.不属于 C2C 的交易平台是()。
A、淘宝B、拍拍C、阿里巴巴D、易趣正确答案:C13.()是指作为事物(实体)唯一标识的、一组有序字符组合。
它必须便于计算机和人的识别和处理。
电子商务师题库(附答案)一、单选题(共59题,每题1分,共59分)1.判断信息的[ ],要注重作者的声誉与知名度。
A、实用性B、权威性C、趣味性D、时效性正确答案:B2.C2C交易体系中的缺陷表现在缺少[ ]评价。
A、售前B、售中C、售后D、销售整体正确答案:C3.在某电子平台上搜索“连衣裙”,显示最高价元,最低价元,根据黄金定价法将连衣裙定价在()元左右比较合适。
A、450B、324C、135D、300正确答案:B4.平均指标多用于社会经济统计,一般用()形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案:D5.数据库管理系统的[ ]功能用于描述数据库的结构。
A、数据管理B、数据控制C、数据操作D、数据定义正确答案:D6.[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、“国”字型B、标题正文型C、封面型D、拐角型正确答案:C7.()是对系统日志的定期检查、审核,及时发现对系统有安全隐患的记录,监控各种安全事故,维护和管理系统日志。
A、保密制度B、审计制度C、人员管理制度D、跟踪制度正确答案:B8.[ ]负责发布地域政策CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案:D9.[ ]协议是发信的协议标准。
A、POPB、SMTPC、SETD、SSL正确答案:B10.网页HTML标签中h表示()。
A、标题4B、标题3C、标题2D、标题1正确答案:D11.判断信息的[ ],主要标准是看其对网民是否具有用处。
A、趣味性B、时效性C、实用性D、权威性正确答案:C12.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是()A、配送细节B、客户的地区分布C、配送时间D、商品的品种正确答案:C13.在HTML表格标记符中,[ ]用来定义表格的各列。
A、<th>………….</th>B、<table>………</table>C、<tr>………….</tr>D、<td>……………</td>正确答案:D14.电子采购合同从[ ]的角度,可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。
1.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和( )。
A.物流配送信息化B.物流配送柔性化C.物流配送智能化D.物流配送法制化答案:A2.电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于()。
A.提高企业资源利用率B.改善同供应商的关系C.有助于整个产业运行的组织和协调D.改善与用户的关系答案:C3.开展电子商务的重要媒介是()。
A.互联网B.信息技术C.网络技术D.数据挖掘答案:A4.网上竞价模式主要有A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价答案:C5.电子邮件诞生并发展于A.1972 年B.1974 年C.1971 年D.1973 年答案:A6.B2B 服务提供商向其他企业提供以下哪些服务A.会计服务B.交易服务C.金融服务D.打印服务答案:ACD7.CRM 的重要功能是()。
A.客户信息管理B.营销管理C.销售管理D.客户关怀答案:ABCD8.无形商品的电子商务运作模式有()A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式答案:ABCD9.常见的网络侵犯著作权行为有()。
A.将他人作品用于商业目的或非法使用B.破坏作品的完整性C.侵害网络作品著作人身权D.网络服务商侵犯著作权答案:ABCD10.关于电子商务模式,下面哪种说法是正确的()。
A.电子商务模式是指企业开展B2B 、B2C 、B2G 方式的电子商务业务应用形式。
B.电子商务模式内涵包括三层含义:商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。
C.电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程,包括售前、售中和售后服务。
D.电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力,以最小的成本创造效益最大化的产品和服务,支持企业的运营与发展,所采取的方法与策略的组合。
答案:BD11.虚拟企业的出现,使得()。
A.企业间、产业间、地域间的界限被打破B.企业内外部要素重组C.企业管理由相互控制转向相互支持D.电子商务条件下的公司更专业化答案:ABCD12.黑客分为以下哪几种?A.白帽黑客B.黑帽黑客C.红帽黑客D.灰帽黑客答案:ABD13.物流网络化的意义包括()。
电子商务考试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 电子商务的英文缩写是:A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案:A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分?A. 商务B. 电子C. 物流D. 金融答案:D3. 下列哪个选项不是电子商务的交易模式?A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案:D4. 电子商务中,EDI代表什么?A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子文档索引答案:A5. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 效率高答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 电子商务的交易流程通常包括以下哪些环节?A. 信息发布B. 交易磋商C. 物流配送D. 售后服务答案:ABCD2. 电子商务中,以下哪些因素会影响交易的安全性?A. 交易双方的信誉B. 交易数据的加密C. 交易系统的稳定性D. 交易环境的法律保护答案:ABCD3. 电子商务的支付方式包括:A. 电子支票B. 电子现金C. 电子钱包D. 传统银行转账答案:ABC4. 电子商务中,以下哪些是客户关系管理(CRM)的组成部分?A. 客户信息管理B. 客户服务C. 客户投诉处理D. 客户忠诚度计划答案:ABCD5. 电子商务的物流配送方式包括:A. 快递B. 邮政C. 自提D. 直接配送答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)1. 电子商务只能通过互联网进行。
答案:错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
答案:正确3. 电子商务中的所有交易都需要第三方担保。
答案:错误4. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。
答案:正确5. 电子商务中的电子合同与纸质合同具有相同的法律效力。
答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案:电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易空间、交易效率、交易成本和交易安全性等方面。
电子商务习题库(附答案)一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、钻研业务、()是电子商务师应遵守的一条职业道德规范。
A、勇于创新B、刻苦学习C、工作认真D、敬业爱岗正确答案:D2、()是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。
A、CRMB、ERPC、JITD、MRP正确答案:A3、()是对用户的身份进行鉴别和识别,对用户利用资源的权限和范围进行核查,是数据保户的前沿屏障。
A、存取控制B、身份认证C、多媒体数据存储D、数据库存取控制正确答案:B4、网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和()oA、无形市场观念B、网络市场观念C、实体市场观念D、虚拟市场观念正确答案:B5、客户加访的技巧中不包括()。
A、注重客户细分工作B、确定合适的客户回访方式C、利用客户回访进行商品推销D、明确客户需求正确答案:C6、优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电了商务工作的动力,是电子商务师()的指南,也是电子商务师自我完善的必要条件。
A、学习B、工作C、职业活动D、行动正确答案:C7、扫描仪不但能够识别纯文字,而且还具有不借助任何第三方的OCR软件达到识别()的功能。
A、文字B、图像C、表格D、图片正确答案:C8、()系统的组成,就是根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
A、资金流B、商流C、物流D、信息流正确答案:C9、()是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。
A、电子合同B、电子商务C、电子政务D、网络营销正确答案:B10、()是指根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。
例如,广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。
这种模式常用于网络会员制营销模式中为联盟网站制定的佣金模式。
A、CPCB、CPAC、CPMD、PP1正确答案:DIK以下()协议是目前最完整、最广泛被支持的协议。
A、NetBEUIB、TCP/IPC、IPXD、NW1ink正确答案:B12、电子邮件广告的发送方式一般采用()。
电子商务题库(含答案)电子商务题库(含答案)第一题:简答题1. 电子商务的定义是什么?电子商务是指利用电子技术和互联网网络进行各种商务活动的过程。
它包括在线购买和销售商品、提供在线服务、电子支付、在线招聘、在线拍卖等一系列与商务相关的活动。
答案:电子商务指利用电子技术和互联网网络进行商务活动的过程。
第二题:选择题2. 以下哪个不属于电子商务的模式?A. B2B(企业对企业)B. B2C(企业对消费者)C. C2C(消费者对消费者)D. A2A(政府对企业)答案:D. A2A(政府对企业)第三题:判断题3. 电子商务只包括在线购物这一种商务活动。
(√/×)答案:×(电子商务还包括在线服务、电子支付、在线招聘、在线拍卖等一系列商务活动)第四题:简答题4. 请简要介绍一下电子商务的优点。
电子商务的优点包括:- 提供了全天候、全球范围内的销售和购物渠道,方便了买卖双方。
- 降低了企业运营成本,比传统零售更具竞争力。
- 加速了交易处理时间,提高了交易效率。
- 提供了更多的商品和服务选择,满足了消费者个性化需求。
- 促进了企业和消费者之间的直接沟通和互动。
答案:电子商务的优点包括提供全天候、全球范围内的销售和购物渠道,降低企业运营成本,加速交易处理时间,提供更多商品和服务选择,促进企业和消费者之间的直接沟通和互动。
第五题:选择题5. 以下哪个是电子支付的一种形式?A. 现金支付B. 支票支付C. 信用卡支付D. POS机支付答案:C. 信用卡支付第六题:判断题6. 电子商务可以帮助企业拓展全球市场。
(√/×)答案:√第七题:简答题7. 请简要介绍一下电子商务的挑战。
电子商务的挑战包括:- 网络安全问题,如黑客攻击、信息泄露等。
- 物流配送问题,如快递延误、包裹丢失等。
- 信任问题,消费者担心网络购物风险、商品质量问题等。
- 法律监管问题,涉及电子合同、消费者权益保护等法律问题。
电子商务1、电子商务与传统商务的区别不包括()。
——[单选题]A 交易电子化B 交易成本低C 交易效率高D 交易透明化正确答案:A2、下列对电子商务的定义描述不正确的是()。
——[单选题]A 电子商务可以从宏观与微观两个方面来考察。
B 电子商务就是在网上购物。
C 电子商务有广义和狭义之分。
D 电子商务中的“电子”不仅指Internet,还包括其他各种电子工具。
正确答案:B3、下面对电子商务四种基本流的描述错误的是()——[单选题]A 商流是指物品在流通中发生形态变化的过程。
B 物流主要是指商品和服务的配送与传输渠道。
C 信息流只包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务。
D 资金流主要是指资金转移的过程。
正确答案:C4、电子商务的功能不包括()——[单选题]A 广告宣传、咨询洽谈B 网上订购、网上支付C 电子账户、服务传递D 技术支持、物流管理正确答案:D5、电子商务按交易涉及的对象划分的类型不包括()——[单选题]A O2OB B2GC C2GD B2B正确答案:A6、不属于电子商务发展趋势的是()——[单选题]A 智能化B 廉价化C 协同化D 专门化正确答案:B7、下列对典型的电子商务商业模式分类不正确的是()。
——[单选题]A 电子市场型B 信息门户网站型C 个人信息服务型D 以上都不正确正确答案:D8、下列对B2B电子商务的主要模式描述正确的是()——[单选题]A 电子交易市场有时称为B2B交易中心,其潜在的市场竞争力使其成为B2B电子商务中最为成熟和最有前景的商业模式。
B 电子分销商是直接向各个企业提供产品和服务的个人。
C B2B电子商务服务商是指向其他企业提供业务服务的企业。
D 信息中介是指收集其他企业信息并将其出售给消费者或该企业竞争对手的商业模式。
正确答案:C9、不属于B2B电子商务业务流程四个阶段的是()——[单选题]A 交易前的准备B 交易谈判和签订合同C 交易合同的履行和索赔D 交易后的服务正确答案:D10、不属于B2B电子商务业务优势的是()——[单选题]A 缓解成本上升趋势B 提供超越时空界限的服务C 缩短订货和生产周期D 拓展市场,增强企业竞争力正确答案:A11、关于企业开展B2B电子商务的基础描述不正确的是()——[单选题]A 企业的信息化水平B 企业员工的平均年龄C 企业现有的市场框架D 企业的贸易伙伴应用B2B电子商务的状况正确答案:B12、不属于B2C电子商务的主要商业模式的是()——[单选题]A 门户网站B 电子零售商C 电子分销商D 交易经纪人正确答案:C13、下列属于B2C电子商务盈利模式的是()——[单选题]A 交易佣金费B 代理产品销售收入C 竞价排名费用D 销售衍生产品收入正确答案:D14、B2B、B2C、C2C三种电子商务共同的盈利模式是()——[单选题]A 广告费B 竞价排名费用C 信息发布费D 特许加盟费正确答案:A15、下列属于C2C电子商务优势的是()——[单选题]A 缩短订货及生产周期B 经营规模不受限制C 降低生产成本D 增强企业竞争力正确答案:B16、下列电子商务平台属于C2C电子商务模式的是()——[单选题]A 加油广东B 易捷北京C 淘宝网D 易派客正确答案:C17、下列不属于C2C电子商务买家交易流程的是()——[单选题]A 搜索、浏览商品B 购买商品C 付款D 申请售后服务正确答案:D18、下列不属于C2C电子商务卖家交易流程的是()——[单选题]A 接受订单B 发货C 收款及评价D 提现正确答案:A19、中国石化各省市分公司的微商城属于哪种电子商务模式()——[单选题]A B2BB B2CC C2CD F2B正确答案:B20、下列对网站内容指标的描述错误的是()——[单选题]A 流量注册比用来衡量网站的注册率。
《电子商务》练习题库+答案1、以下哪一项不是有效商业模式的要素之一?A、价值体现B、赢利模式C、信息不对称D、管理团队答案:C2、以下哪项是Web服务器的核心功能?A、应用构造B、获取访问者信息C、网站管理工具D、电子邮件答案:B3、以下都是B2B电子商务潜在的利润除了( )。
A、更低的管理成本B、更低的搜索成本C、更低的价格透明度D、更低的交易成本答案:C4、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则( )A、建立了一个非常灵活的环境。
B、不易使用C、用户选择的范围小D、建立了一个非常安全的环境答案:A5、是确保电子商务参与者无法抵赖(或否认)其网上行为的能力。
A、机密性B、不可否认性C、完整性D、真实性答案:B6、以下哪一项不是耐用品?A、手机B、家具C、服装D、设备答案:C7、电子商务起源于以下哪个国家?A、日本B、美国C、英国D、德国答案:B8、目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A、电子钱包支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、信用卡支付系统答案:A9、通过存入资金建立的账户,以后所需资金就从此账户中提取或者支付的是:A、信用卡账户B、余额累计支付系统C、储值支付系统D、以上都不是答案:A10、以下哪一项是网上消费者进行得最多的金融活动A、进行股票交易B、进行网上银行业务C、支付账单D、查询股票行情答案:D11、认证中心的安全防范措施不包括( )A、假冒的防范B、认证人员违规的防范C、私钥的安全防范D、违约的防范答案:D12、比较选择法是企业对配送活动的( )等进行比较而选择配送方式的一种方法。
A、技术和人员B、成本和收益C、人员和成本D、管理和效益答案:B13、电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和( )。
A、物流配送信息化B、物流配送柔性化C、物流配送法制化D、物流配送智能化答案:A14、中国电子商务市场中最重要的一部分是?A、ERPB、B2BC、B2CD、C2C答案:B15、下列关于电子商务的说法正确的是( )A、电子商务是泡沫B、电子商务就是建网站C、电子商务的本质是技术D、电子商务本质是商务答案:D16、以下都是现金的特性除了:A、不需要任何机构做中介就可以立即转换为其他的价值形式B、不需要任何身份验证C、不用支付使用费D、会产生时延答案:C17、B2B电子商务发展最快的行业将发生在( )。
电子商务习题库与参考答案一、单选题(共97题,每题1分,共97分)1.《GB7635—87》标准采用的是()型编码标准。
( )A、数字型B、字母型C、混合型D、代码型正确答案:A2.SSL的全称是() ( )A、SecurityB、SecurityC、SessionD、Session正确答案:B3.企业采购物流的重点在于 :() ( )A、保证企业生产的原材料供应B、最低的成本C、最少的消耗和最大的供应保证性D、以上因素都考虑正确答案:D4.在Internet中,用来唯一标识主机的一串由字母组成的符号串是() ( )A、主页B、IP地址C、主机地址D、域名正确答案:D5.关于下行传输速率由低到高排序,哪一个是正确的?() ( )A、普通Modem拨号〈B、普通Modem拨号〈DDN〈CableC、DDND、普通Modem拨号=DDN〈ISDN正确答案:B6.时间序列分析是根据系统观测得到的时间系列数据,通过()和参数估计来建立数学模型的理论和方法。
( )A、趋势分析B、系统观测C、曲线拟合D、误差分析正确答案:C7.客户忠诚的前提是() ( )A、产品低价格B、客户满意C、产品外观漂亮D、产品高质量正确答案:B8.在internet中,可信站点的安全级别是() ( )A、中级B、自定义C、高级D、低级正确答案:D9.以下不属于电子商务刚私权保护对策的是() ( )A、规范网络伦理的规约体系B、逐步完善消费者隐私权的科技保护手段C、设立消费者隐私保护的法律D、提高消费者的隐私权保护意识正确答案:C10.()是指其不包含有立即对计算机系统产生直接破坏作用的代码。
( )A、恶性病毒B、良性病毒C、网络型病毒D、表现型病毒正确答案:B11.面分类法的优点不包括以下特点() ( )A、可实现按任何面的信息进行检索B、有较强的适用性C、具有较大柔性D、不能充分利用容量正确答案:D12.公钥密码体系中加密使用()的密钥。
电子商务-题库1、如果在某站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于某站点的()。
A、网站推广B、销售个性化C、内容选择D、内容的更新答案: B2、是指因特网上的():A、域名B、邮件地址C、口令D、 ISP答案: A3、3.实现电子商务的前提条件是:()A、信息B、人才C、物流D、电子信息技术答案: D4、4.在网上输入关键字查询信息的方式属于()技术。
A、推送B、数据挖掘C、广播D、检索答案: D5、5.电子商务的任何一笔交易都包含着 ( )。
A、物流、资金流、事务流B、资金流、物流、信息流C、资金流、物流、人才流D、交易流、信息流、物流答案: B6、WWW的主要特点有:()。
A、信息资源非常丰富B、易于使用C、采用交互式浏览和查询方式D、可以信息共享答案: ABC7、电子商务环境与传统商务有了较大的变化,下面阐述正确的有:()。
A、产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务;B、信息形态市场的商务活动主要属于电子商务;C、在传统商务中,人文环境的影响无处不在,而在电子商务中,则其影响相对较弱;D、政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素,甚至是决定的因素。
答案: BD8、下列不属于个人商务活动特点的有:()。
A、以满足个人生存需要为直接目标B、是最终的消费行为C、以个人意识为基本影响因素D、对社会生产无影响的行为E、是毫无规律可寻的行为。
答案: ABC9、9.企业总体进入网络经营的战略形式有:()。
A、自己创建一个网络企业B、并购已有的网络企业C、与相关的网络企业合资经营D、租用其它企业的网站答案: ABC10、10.企业寻求竞争优势的途径包括:()。
A、增加顾客价值B、开展互动式营销C、扩大产品生产规模D、拓展销售领域E、寻求资金支持答案: ABCD11、你有几种选择何种入网方式,其特点各是什么?答案:通过局域连接到因特网。
一台计算机只要分配到一个IP地址,且连接到一个已加入因特网的局域网中,就可接入因特网。
电子商务试题及答案一、选择题1.电子商务的定义是什么?a.在互联网上销售产品和服务。
b.利用电子技术进行商业活动。
c.通过手机应用开展商业活动。
d.进行在线支付和交易。
答案:b. 利用电子技术进行商业活动。
2.以下哪个不是电子商务的优势?a.全球范围内的市场。
b.低成本的运营。
c.实时的交易和支付。
d.面对面的交互和沟通。
答案:d. 面对面的交互和沟通。
3.以下哪个是电子商务的一种类型?a.传统商务。
b.本地商务。
c.网络商务。
d.实体市场。
答案:c. 网络商务。
4.以下哪个不是电子商务的关键要素?a.电子支付系统。
b.供应链管理系统。
c.客户关系管理系统。
d.人力资源管理系统。
答案:d. 人力资源管理系统。
二、填空题1.电子商务中,B2C代表___________。
答案:企业对消费者。
2.电子商务中,C2C代表___________。
答案:消费者对消费者。
3.电子商务中,B2B代表___________。
答案:企业对企业。
4.电子商务中,B2G代表___________。
答案:企业对政府。
5.在电子商务中,物流管理指的是___________。
答案:货物的运输和配送过程。
三、简答题1.请简要介绍电子商务的发展历程。
答案:电子商务的发展可以分为三个阶段。
第一阶段是1990年代初的互联网时代,这个阶段主要是电子商务的起步阶段,公司开始通过互联网销售产品和提供服务。
第二阶段是互联网泡沫破裂后,随着电子商务技术的成熟和在线支付的发展,大量的企业开始进入电子商务领域并开展在线业务。
第三阶段是以移动互联网为代表的智能手机时代,通过手机应用和移动支付技术,电子商务进入了一个全新的发展阶段。
2.请解释电子商务的优势和劣势。
答案:电子商务的优势包括全球市场,24/7的开放性,低成本的运营和实时的交易与支付。
电子商务通过互联网打破了时空的限制,企业可以在全球范围内销售产品和服务,获得更大的市场机会。
同时,电子商务的运营成本相较于传统商业模式较低,可以降低企业的成本开支。
电子商务试题及答案一、单选题(每题 3 分,共 30 分)1、电子商务的核心是()A 计算机技术B 数据库技术C 网络D 商务答案:D解析:电子商务的核心在于通过网络等技术手段实现商务活动,包括交易、营销、供应链管理等,技术只是手段,商务才是本质。
2、下列不属于电子商务分类的是()A B2B B C2C C B2CD P2P答案:D解析:P2P 通常指的是网络借贷等金融模式,不是电子商务的常见分类。
B2B 是企业对企业,B2C 是企业对消费者,C2C 是消费者对消费者。
3、以下哪个不是电子商务的优势()A 降低成本B 增加库存C 提高效率D 拓展市场答案:B解析:电子商务通常可以减少库存,而不是增加库存。
它能够通过更精准的需求预测和供应链管理来降低库存成本。
4、电子商务网站成功的关键是()A 注重技术投入B 以客户为中心C 有大量资金D 有好的物流答案:B解析:只有以客户为中心,满足客户需求,提供优质的服务和体验,才能吸引和留住客户,使电子商务网站获得成功。
5、网络营销的特点不包括()A 全球性B 交互性C 单向性D 个性化答案:C解析:网络营销具有双向交互性,企业可以与消费者进行互动,了解需求,消费者也可以向企业反馈。
6、电子支付中最常用的手段是()A 信用卡B 电子现金C 电子支票D 智能卡答案:A解析:信用卡支付在电子支付中应用广泛,具有便捷、安全等特点。
7、电子商务安全中,()用于防止信息被篡改。
A 数字签名B 数字证书C 加密技术D 防火墙答案:A解析:数字签名可以保证信息的完整性,防止信息在传输过程中被篡改。
8、物流在电子商务中的作用不包括()A 保障生产B 服务商流C 方便生活D 控制成本答案:D解析:物流在电子商务中的作用主要是保障生产顺利进行,为商流服务,方便消费者生活,控制成本不是其主要作用。
9、客户关系管理的核心是()A 客户价值B 客户满意度C 客户忠诚度D 客户需求答案:A解析:客户价值是客户关系管理的核心,通过识别和满足客户的价值需求,提高客户满意度和忠诚度。
2016年《电子商务》题库答案1、世界上最早的C2C网站是皮埃尔于()年创办的EBAY网站A、1999年B、1995年C、2000年D、1992年2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是()。
A、1999年B、2002—2000年C、1998—2000年D、1993年3、下面不是影响定价的主要因素的是()A、成本因素B、地域因素C、供求关系D、市场需求化4、电子货币有三大系统构成:信用卡系统、数字现金系统和()A、IC卡系统B、POS系统C、电子支票系统D、支付宝系统5、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的?()A、基于淘宝集团购物区域B、基于企业外部网的互联网时代电子商务C、基于互联网的互联网时代电子商务D、基于其他网络的互联网时代电子商务6、下面不是电子商务政务系统的建设原则的是()A、封闭性原则B、可靠性原则C、标准化原则D、统一化原则7、下面不是网络营销与传统营销的区别是()A、营销理念从未改变B、沟通方式的改变C、营销策略的改变D、沟通能力的改变8、中国最早成立c2c网络交易平台的是()A、易趣网B、土豆网C、叮当网D、淘宝网9、SET协议的目标哪项是不对的()A、防止数据被非法用户窃取,保证信息在互联网上的安全传输B、提供一个封闭式的标准,不需要规范协议和消息的格式C、解决多方认证问题,不但对客户的信用卡认证,还对在线商家认证,实现客户和商家、银行间的互相认证D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的10、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境,是网络营销的()特点A、无限的运作时空B、公平自由的竞争环境C、便捷有效的沟通渠道D、不公平自由的竞争环境12、下面不是包装在物流中的地位与作用的是()A、搬送货物B、保护产品C、方便消费企业与政府之间的互联网D、保护隐私13、不属于网络广告比较常见的策略有()A、网络广告时段策略B、利益导向策略C、网络创新策略D、广告市场策略14、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动,所涉及的领域广泛,如()、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包15、通过Internet展开的商务交易和商务服务,不受地理环境,国家区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的()A、全球化B、个性化C、数字化D、优越化16、()指在流通过程中保护产品,方便储运,促进销售,按照一定技术方法而采用的容器,材料以及辅助物的总体名称。
A、仓储B、包装C、流通加工D、装卸搬运17、作品的网络传播,既不完全是作品的发行,也不完全是作品的播放是一种全新的作品传播方式提现了电子商务产权的()A、易复制性B、易传播性C、知识产权的无国界性D、易散发性18、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是()A、不可复制性B、易传播性C、易复制性D、易散发性19、下面不是有效客户响应特点的是()A、为客户提供便利服务B、采用不合格的工作措施和回报系统C、确保客户能随时获得商品D、为客户方便快捷服务20、B2C电子商务可分为卖方企业一买方个人的电子商务买方企业一卖方个人的电子商务和()三种模式.A、综合模式B、分解模式C、个体销售模式D、实体店宣传21、计算机病毒的防治主要从哪几个方面进行()A、防毒B、查毒C、解毒D、建立防火墙22、物流活动的基本功能有()A、流通加工B、运输C、包装D、装卸搬运23、互联网时代电子商务的分类有哪些方式?()A、按参与互联网时代电子商务的主体分类B、按网上支撑平台分类C、按交易活动网上完成的程度分类D、按交易的地域范围分类24、一个典型的证书授权中心系统CA包括()A、RA注册机构B、A服务器C、防火墙D、数字证书库25、网络营销的销售特点主要有()A、网络直销促成需直接见面B、对买卖双方都有直接的经济利益C、可以通过网络工具扩大产品市场占有率D、可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营26、物流活动的包装功能可分为()A、人工包装B、工业包装C、个体包装D、商业包装27、下列属于电子商务政务系统建设原则是()A、开放性原则B、美观性原则C、安全性原则D、实用性原则28、下列不属于数字签名作用的是()A、保证信息是由签名者自己签名发送的,签名者不能否认或难以否认B、保证信息是由签名者自己签名发送的,签名者可以否认C、接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改,签发的文件是真实文件D、接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改,签发的文件是真实文件29、物流在国民经济中的作用()A、物流是保证商流顺畅进行,实现商品价值的物质基础B、物流是社会经济发展的基础,决定着市场的发展广度、规模、方向C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的利用程度和利用水平,影响着社会资源的配置D、物流是开拓市场的物质基础,决定着市场的发展广度、规模、方向30、电子政务的实质内容包括以下哪几种()A、电子政务是一个创新过程B、电子政务是一种动态过程C、电子政务是一种全新的政府管理观念D、电子政务是信息技术在政府工作中的应用31、G2G可分为哪几种系统?()A、不同城市之间的电子政务系统B、政府上下级之间的管理系统C、不同部门之间的电子政务系统D、不同地区之间的电子政务系统32、根据国内外物流的配送业发展情况,社会化的新型物流配送中心的特征为以下几点()A、物流配送速度较慢B、物流配送功能集成C、物流配送目标个人化D、物流配送手段现代化33、物流的配送中心功能是()A、集货B、储存C、分货D、拆货34、理智动机是互联网消费者购买行为的一大心理动机之一,它具有哪些特点?()A、便利性B、周密性C、客观性D、控制性35、物流信息的分类包括()A、按广义和狭义分B、按信息的作用不同分C、按信息加工程度不同分( D 、按管理区域不同分36、可以利用哪些网络技术发布公告( )A 、使用新闻组B 、使用电视剧C 、使用 BBS 电子公告板D 、使用电子邮件37、下列属于互联网时代电子商务安全要求的有哪些( )A 、公开性B 、保密性C 、完整性D 、交易者身份的真实性39、影响网络营销的基本要素有( )A 、产品策略B 、定价策略C 、促销策略D 、分销策略40、互联网时代 B2C 电子商务模式的交易中参与方主要有( )A 、商户(企业)B 、政府C 、银行D 、消费者41、B2C 电子商务模式是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式,是消费者广泛接触的一类电子商务,也是互联网上最早创立的电子商务模式。
( ) 正确42、B2E 被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。
( ) 正确43、Internet 上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大冲击,体现在 5 点上。
)正确44、供应链(Supply Chain,SC)的思想是在 20 世纪 80 年代提出来的。
( )正确45、通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。
( )不正确46、数字化具有易于储存、查询、处理、修改信息等优越性。
()(正确47、防火墙的主要技术包括分组过滤技术,代理服务器技术和状态检测技术。
)正确48、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。
( )不正确49、互联网时代电子商务简单地说就是利用 Internet 进行的交易活动。
电子商务的安全不 仅只是计算机网络及计算机安全,如防病毒、防黑客、入侵检测等,除此之外也包括交易的 安全和支付的安全,因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多,包 括对商家、对客户、对所有实体的安全,并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。
( ) 正确50、自 20 世纪 70 年代后期以来,世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚 经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。
( ) 不正确51、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展,农业活动迅速扩展到了全世界的每一个 地方( ) 不正确52、在电子商务环境下,当前的供应链系统正在向全球化,信息化和一体化的方向发展。
( ) 正确53、B2E 为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。
( )正确54、消费者要在某个商户的网站上进行购物,一般需要注册为该网站的会员,填写相关信 息,以便商户维护客户和后期送货。
( ) 正确56、网络消费具有层次性,但不具有差异性。
( )不正确57、目前手机有两种不同的支付方式:手机话费充值和指定绑定银行支付。
( )不正确58、我国 C2C 模式的网站主要是由个人消费者主导。
( )不正确59、商家要参与 SET 交易,首先要开设网上商店,在网上提供商品或服务;其次网上商 店必须集成 SET 交易商户软件,顾客在网上购物时,由网上商店提供服务,购物结束进行支付时,由SET交易商户软件进行服务;然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户;最后同持卡人一样,上网申请一张数字证书。
()正确60、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间与部门分隔的限制,全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。
()正确62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法:一般来说,这些店铺提供高需求的消费电子产品,并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。
更重要的是,他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚信体系,并设法规避该公司的认证措施。
可想而知,对于那些对中国供应商缺乏了解的全球买家来说,一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。
这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证,公告中没有详细说明。
但是,“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。
阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”的会员年费,并向全球买家展示推荐,难辞其咎。
此次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。
阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户第一的价值观,捍卫,诚信原则,公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器,违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。
但是,大力弘扬倡导企业价值观真的能确保类似的欺诈案件不再发生?企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台,这明显是一种有失诚信、涉嫌犯罪的行为,这些员工首先应受到法律法规的严惩,而不是某一个企业价值观的鞭挞。
如果阿里巴巴或者其他的电子商务平台(网站)还在依靠企业自律或者企业文化价值观来约束其员工的道德底线,网民在网上交易恐怕很难感到放心。