殡仪馆馆长岗位职责
- 格式:docx
- 大小:14.53 KB
- 文档页数:2
殡仪馆馆长述职报告廉洁尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是XX殡仪馆的馆长,今天我向大家述职。
一、工作概况XX殡仪馆是我市专业从事丧葬事务的一所公共机构,隶属于某某单位。
我担任馆长一职已有三年,工作期间,我始终将廉洁作为一项重要的工作原则,坚决反对和抵制任何形式的腐败行为。
二、开展廉洁教育为提高全馆干部职工廉洁意识,我带领团队开展了一系列廉洁教育活动。
首先,定期组织干部职工参加廉洁宣讲会,邀请市纪委的专家到馆进行廉洁教育。
其次,我高度重视廉洁纪律的学习和宣传,通过悬挂廉洁警示横幅、张贴廉政标语等形式,提醒全馆干部职工时刻保持清正廉洁的行为。
三、强化监督执纪问责我深知廉洁治馆的重要性,及时发现并严肃处理廉洁纪律问题是我作为馆长的责任。
工作期间,我坚持将执纪执法和日常工作相结合,加强对全馆干部职工的日常教育和监督,对于违纪行为及时通报并依纪依法予以处理,确保廉洁纪律的落地执行。
四、加强制度建设为规范行为,我带领全馆干部职工制定了《XX殡仪馆廉洁行为准则》,明确了各个岗位的廉洁要求和职责,形成了一系列完善的制度,同时加强内部监督机制的建设,定期开展廉政风险评估,对潜在的廉洁风险进行筛查和整改。
五、廉洁工作成效在我的带领下,全馆干部职工的廉洁意识得到不断提高,纪律规矩意识深入人心,廉政文化得到了广泛宣传和推广。
此外,我们切实加强了内部监督机制的建设,全面落实了廉洁行为准则,突出问题线索,加大监督力度,有效提高了管理效能和服务质量。
综上所述,我在XX殡仪馆的工作中始终秉持廉洁原则,不断加强廉洁教育和制度建设,并取得了初步成效。
我将进一步努力,做到廉洁奉公、依法执纪,为推动XX殡仪馆的良性发展作出更大贡献。
谢谢大家!。
岗位说明书系列殡仪馆馆长岗位职责内容(标准、完整、实用、可修改)编号:FS-QG-57880殡仪馆馆长岗位职责内容Funeral director duties and responsibilities说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
1.殡仪馆实行馆长负责制。
馆长对本馆的行政、业务和经营管理实行统一领导,全面负责;组织职工全面完成各项殡仪服务工作。
2.认真贯彻党的方针政策,坚持瘦葬改革方针;同时,要熟悉殡仪管理的法规政策,并在实践中认真贯彻落实。
3.实行民主管理,充分发挥班子的集体作用,实行民主集中制;班子成员要团结协作,开拓创新,积极进取,带领全馆职工把瘦仪馆建设成精神文明的窗口单位。
4.主持召开馆务会议,制定年度发展规划和全年的工作计划、经营目标以及重大的改革方案等;督促检查各项工作的落实情况,及时处理行政工作中出现的各类问题。
5.经常深人第一线,检查各部门服务工作现状,发现问题,及时解决。
6.关心职工生活,密切联系群众,及时解决职工在工作与生活中出现的困难和问题,进一步调动职工的积极性。
7.组织全馆干部职工认真学习滨葬管理法规、业务技能和科学文化知识,不断提高全体职工的业务素质、服务技能和科学文化水平。
8.对本馆的各个岗位和各项业务,实行规范化管理,做到敢抓敢管、措施得力、奖惩分明;要定期检查各项规章制度和岗位职责的执行情况,不断提高服务水平。
9.主持召开馆长办公会议,讨论全馆人员的聘任、调配、任免和用工等事宜;负责审批全馆各项经费支出和财务预决算及特殊丧户的丧事消费减免等事宜。
10.刻苦钻研滨葬业务,总结经验教训,实行科学决策,不断提高领导水平。
请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。
一、总则为规范殡仪馆工作秩序,提高服务质量,保障人民群众的合法权益,根据《殡葬管理条例》及相关法律法规,结合本馆实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本馆全体员工,包括但不限于工作人员、技术人员、服务人员等。
三、工作原则1. 尊重生命、尊重习俗、以人为本、服务至上。
2. 依法行政、公开透明、公平公正、廉洁自律。
3. 严谨细致、团结协作、高效务实、持续改进。
四、组织架构1. 殡仪馆设馆长一名,负责殡仪馆全面工作。
2. 馆长下设副馆长、各部门负责人及业务骨干。
3. 各部门负责人负责本部门日常工作,对馆长负责。
五、工作职责1. 馆长(1)全面负责殡仪馆的各项工作。
(2)组织实施殡仪馆的发展规划和年度工作计划。
(3)协调各部门之间的关系,确保工作顺利进行。
(4)负责殡仪馆的财务管理、人事管理、安全管理等工作。
2. 副馆长(1)协助馆长开展工作。
(2)负责分管部门的业务指导和监督。
(3)负责处理突发事件和重大问题。
3. 各部门负责人(1)负责本部门的日常工作。
(2)制定本部门的工作计划,并组织实施。
(3)对本部门员工进行业务培训和管理。
(4)负责本部门的财务管理、安全管理等工作。
4. 业务骨干(1)参与殡仪馆的业务工作。
(2)协助部门负责人完成工作任务。
(3)提高自身业务水平,为殡仪馆提供优质服务。
六、工作制度1. 接待制度(1)工作人员需礼貌接待逝者家属,耐心解答咨询。
(2)严格按照规定程序办理丧葬事宜。
(3)确保丧葬活动安全、有序、文明。
2. 服务制度(1)工作人员需具备良好的职业道德和服务态度。
(2)提供热情、周到、专业的服务。
(3)尊重逝者家属的意愿,满足合理需求。
3. 安全管理制度(1)建立健全安全管理制度,确保殡仪馆安全运行。
(2)加强消防安全、食品安全、设备安全等方面的管理。
(3)定期进行安全检查,及时消除安全隐患。
4. 财务管理制度(1)严格执行财务制度,确保财务收支合法、合规。
一、总则为了规范殡仪馆的运营管理,保障丧家权益,提升服务质量,树立良好的企业形象,特制定本制度。
二、组织架构1. 殡仪馆设馆长一名,负责殡仪馆全面工作。
2. 馆长下设副馆长若干名,协助馆长工作。
3. 殡仪馆下设业务部、财务部、后勤部、安保部等部门。
三、工作职责1. 业务部(1)负责接待丧家,了解丧家需求,提供相应的服务。
(2)负责遗体接运、告别仪式、火化、骨灰寄存等业务。
(3)负责与丧家沟通,确保服务质量。
2. 财务部(1)负责殡仪馆的财务管理工作。
(2)负责收费标准的制定和执行。
(3)负责收支核算,确保财务安全。
3. 后勤部(1)负责殡仪馆的设施设备维护和管理。
(2)负责日常用品的采购、保管和使用。
(3)负责环境卫生、安全保卫等工作。
4. 安保部(1)负责殡仪馆的安全保卫工作。
(2)负责消防安全、治安管理等工作。
(3)负责突发事件的处理。
四、服务规范1. 丧家接待(1)热情接待丧家,了解丧家需求。
(2)提供详细的服务项目及收费标准。
(3)尊重丧家意愿,为其提供满意的服务。
2. 遗体接运(1)接到丧家通知后,及时安排遗体接运。
(2)遗体接运过程中,确保遗体安全。
(3)遗体接运后,及时与丧家沟通。
3. 悼念仪式(1)提供悼念活动会场,确保悼念仪式顺利进行。
(2)提供音响、鲜花等悼念用品。
(3)尊重丧家意愿,为其提供个性化悼念服务。
4. 火化(1)按照规定程序进行火化。
(2)确保火化质量,尊重丧家意愿。
(3)火化后,及时通知丧家。
5. 骨灰寄存(1)提供骨灰寄存服务,确保骨灰安全。
(2)提供个性化骨灰寄存方案。
(3)定期检查骨灰寄存设施,确保设施完好。
五、收费管理1. 收费标准(1)严格按照国家规定和地方政策执行收费标准。
(2)收费标准应明码标价,便于丧家了解。
2. 收费流程(1)丧家办理业务时,财务部工作人员应向其提供收费明细。
(2)丧家确认收费明细无误后,财务部工作人员收取费用。
(3)财务部工作人员开具收费凭证,并妥善保管。
殡仪馆各岗位工作职责1、坚决贯彻执行党和国家殡葬改革政策。
2、主持全所(馆)的行政管理工作,负责制定日常工作计划,督促各项工作落实,大宗的购销业务、添制重要设备及基本建设,坚持集体研究按有关规定报批。
3、廉洁奉公,加强领导班子廉政建设,充分发扬民主,遇重大事情,组织班子成员集体讨论研究。
4、密切联系群众、关心职工生活,改善职工福利,带领班子一班人,全面完成各项工作任务。
5、负责财务预决算、日常财务收支审批,做到勤俭节约,提倡艰苦创业作风。
6、组织全体干部职工的政治、文化学习和业务培训,全面提高殡葬队伍的整体素质。
7、负责处理全市所有违反殡葬法规的行为,做到勤调查,发现问题及时处理。
8、副馆长协助所长、馆长做好本职工作,完成分管工作任务。
所长、馆长不在时代行职责。
1、严格执行财经纪律和会计制度,认真做好记帐、对帐、核算工作,及时反映单位收支情况。
2、严格现金管理制度和银行结算制度。
库存现金超过规定限额时要及时解交银行。
3、不准签发空白支票,逾期不用的药及时收回注销。
保管好支票和印章,如有遗失,立即报告挂失。
4、坚持一支笔审批制度,认真审核各种收支原始凭证。
坚持报销凭证三条制(即:出售单位、经手人、领导审批),对不符合制度或违反财经纪律的,要及时向领导指出,并予以拒付。
5、认真做好现金、会计帐,及时向领导提供资金信息,当好内当家。
6、正确填写各种报表,建立健全财务档案,提供各种确实的资料数据。
7、加强自身建设,努力学习政治、文化、业务知识,不断提高管理水平。
1、接听业务电话,详细记录接尸地点、时间、死者姓名、联系任何联系方法及其它有关事项。
2、认真填写接尸通知单、火化通知单,做到字迹清楚,准确无误。
3、语言文明,服务周到,主动介绍服务项目,耐心解答丧户的各类提问,尽量满足丧户要求。
4、凭死亡证明按规定程序办理火化手续,严格按规定开票结算。
5、办理骨灰寄存手续,建立骨灰寄存台帐。
6、记录好每天火化的原始数据,建立档案和统计上报。
殡仪馆工作职责殡仪馆工作职范本
1.在业务馆长的领导下,负责本班的全面管理工作。
____组织本班学习政治、业务理论,不断提高全班人员的素质。
以身作则,带领全班严格执行操作程序,圆满完成接运尸体的任务。
3.检査督促各项规章制度的落实,负责本班考勤,并汇总上报,做好本班人员管理情况统计。
4.按有关规定做好尸体接运,完善必备手续及接运程序,工作中做到文明礼貌、耐心细致,防止服务过程中产生事故差错。
5.在服务全过程中,把好安全关,督导司机;严格按章驾驶,不准出现任何违章违纪现象。
6.督促本班人员,做好个人及车辆消毒及卫生防护,服务操作按有关要求进行;每次服务前,备好需用的工具材料及附属物资,检查好车辆及人员状况后方可出车。
7.带头遵守职业道德,清正廉洁,拒收丧主馈赠。
殡仪馆工作职责殡仪馆工作职范本(二)
1.精通本班业务,在分管馆长直接领导下,带领全班人员,完成各项工作任务。
2.认真贯彻馆务会会议精神,在本部门创造性地开展工作。
3.严格查验死亡证明,安排告别、火化顺序,填写火化登记,严格按预约顺序火化尸体,遵守火化时间,兑现社会承诺。
4.掌握火化设备的运行情况,对火化设备出现故障及时组织维修,重大情况及时向分管馆长和馆长汇报。
5.掌握燃油储备情况,负责本班职工的岗位考核。
6.使本部门的设备和工作环境始终保持整洁卫生的良好状况,责任落实到人。
第1篇第一章总则第一条为规范殡仪馆工作,提高服务质量,保障人民群众的合法权益,根据《中华人民共和国殡葬管理条例》及相关法律法规,结合本馆实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于殡仪馆全体工作人员,包括但不限于业务部、服务部、后勤部、财务部等部门。
第三条殡仪馆工作人员应遵守国家法律法规,尊重社会公德,遵循职业道德,以高度的责任心和敬业精神,为逝者家属提供优质、高效、文明的服务。
第二章组织机构及职责第四条殡仪馆设立以下组织机构:1. 殡仪馆馆长:全面负责殡仪馆的各项工作,组织实施本制度,对馆内各项工作进行监督和检查。
2. 副馆长:协助馆长工作,分管业务部、服务部等部门。
3. 业务部:负责遗体接运、火化、骨灰寄存、告别仪式等业务工作。
4. 服务部:负责接待、咨询、遗体化妆、告别仪式策划等工作。
5. 后勤部:负责殡仪馆的后勤保障工作,包括设备维护、环境卫生、安全管理等。
6. 财务部:负责殡仪馆的财务管理工作。
第五条各部门职责:1. 馆长:负责殡仪馆的全面工作,对馆内各项工作进行决策和指挥。
2. 副馆长:协助馆长工作,负责分管部门的日常管理工作。
3. 业务部:负责遗体接运、火化、骨灰寄存、告别仪式等业务工作,确保业务流程规范、高效。
4. 服务部:负责接待、咨询、遗体化妆、告别仪式策划等工作,为逝者家属提供优质服务。
5. 后勤部:负责殡仪馆的后勤保障工作,确保馆内设备正常运行、环境卫生整洁、安全管理到位。
6. 财务部:负责殡仪馆的财务管理工作,确保财务收支合法、合规。
第三章工作流程第六条遗体接运:1. 逝者家属拨打殡仪馆电话,咨询相关事宜。
2. 服务部工作人员接到电话后,及时了解逝者家属的需求,并做好记录。
3. 服务部工作人员联系业务部,安排遗体接运。
4. 业务部工作人员到达现场后,与逝者家属确认遗体接运事宜,并做好相关记录。
5. 业务部工作人员将遗体接运至殡仪馆,进行火化前的准备工作。
第七条火化:1. 业务部工作人员将遗体送入火化间,进行火化。
一、总则为加强殡仪馆的安全管理,保障馆内工作人员、逝者家属及广大人民群众的生命财产安全,维护殡仪馆的正常秩序,根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规,结合本馆实际情况,特制定本制度。
二、安全管理目标1. 保障馆内工作人员、逝者家属及广大人民群众的生命财产安全;2. 确保殡仪馆设施设备安全运行,防止火灾、爆炸等事故发生;3. 建立健全安全管理责任制,提高全员安全意识;4. 不断提高殡仪馆的安全管理水平,创建安全、和谐、文明的殡仪服务环境。
三、安全管理职责1. 殡仪馆馆长为安全管理第一责任人,负责组织、协调、监督馆内安全管理工作;2. 各部门负责人为部门安全管理责任人,负责本部门的安全管理工作;3. 全体员工为安全管理义务人,积极参与安全管理,发现安全隐患及时报告。
四、安全管理措施1. 设施设备安全(1)定期对馆内消防设施、电气设备、电梯等进行检查、维护,确保其正常运行;(2)加强易燃易爆物品的管理,禁止在馆内吸烟、使用明火;(3)加强电气线路、消防设施等的安全隐患排查,发现问题及时整改。
2. 人员安全管理(1)加强对新员工的安全培训,提高员工的安全意识和操作技能;(2)严格执行工作规程,确保操作安全;(3)加强值班巡逻,防止闲杂人员进入馆内,确保馆内秩序;(4)遇有紧急情况,立即启动应急预案,确保人员安全。
3. 骨灰寄存安全管理(1)严格执行骨灰寄存管理制度,确保骨灰安全;(2)加强对骨灰寄存库的管理,防止火灾、盗窃等事故发生;(3)定期对骨灰寄存库进行安全隐患排查,发现问题及时整改。
4. 环境卫生安全(1)加强馆内环境卫生管理,保持馆内清洁、整洁;(2)加强垃圾处理,确保垃圾及时清运;(3)定期对馆内进行消毒,防止疾病传播。
五、奖惩制度1. 对在安全管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励;2. 对违反安全管理规定,造成安全事故的单位和个人,依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施;2. 本制度由殡仪馆安全管理委员会负责解释。
殡仪馆馆长岗位职责殡仪馆馆长是一个非常重要的职位,他的工作职责需要充分的专业知识和处理各种人际关系的能力。
下面,我将简要介绍一下殡仪馆馆长的职责:一、管理殡仪馆的日常运营殡仪馆馆长需要对殡仪馆的日常运营进行全面的管理。
他需要监督馆内的所有工作人员,确保每个环节都符合相关的殡葬规定和标准。
他还需要协调各个部门的工作,以确保馆内的各项工作能够有机配合。
二、维护殡仪馆的公共形象和声誉作为馆长,他需要注重维护殡仪馆的公共形象和声誉。
他需要确保消费者得到的服务质量符合要求,并在一些社会公共场合代表殡仪馆,与其他单位或个人进行有效的沟通和协调。
三、处理与亲属间的关系在工作中,殡仪馆馆长不仅需要处理亲属之间的沟通关系,还需要协调各方面的资源,满足亲属的殡葬需求。
他也需要安排遗体的处理以及其他相关事务,以保证整个葬礼过程顺利进行。
四、制定和执行公司的政策殡仪馆馆长需要制定和执行公司的政策,确保公司在合法、可行的范围内运营。
他需要对公司的运营进行合理的规划和管理,以确保公司的业务发展和盈利。
五、培养和管理员工作为馆长,他需要担任员工的导师和管理者,确保每个员工都能够全面发挥自己的才能和技能。
他需要针对员工进行培训和教育,以提高他们的客户服务能力和应对突发事件的能力。
六、制定和执行预算作为馆长,他需要对殡仪馆的财务管理进行全面的掌控,从而制定合理的预算。
他需要按照预算执行葬礼的各项费用,并协调内部资源,确保业务成本的有效控制。
以上就是殡仪馆馆长的主要职责,通常来说,殡仪馆馆长需要具备公共管理、工程和商业方面的知识。
他还需要具备良好的沟通和组织协调能力以及与人性情并茂的心理素质,才能胜任这个工作。
殡仪馆馆长职责嘿,咱今儿就来说说这殡仪馆馆长的职责。
咱这殡仪馆啊,那可是个特别的地儿,我这个馆长呢,肩上的担子可不轻啊!每天一到这儿,就得操心各种事儿。
就说那接待逝者家属吧,人家那悲痛的心情咱可得理解,得轻声细语地安慰着:“您别太伤心了,咱一定把后面的事儿都安排得妥妥当当的。
”这时候,家属们那眼泪汪汪的,看着都让人心疼。
然后呢,得安排好工作人员,这边喊一嗓子:“小李啊,把那个灵堂布置得庄重些啊!”那边又叮嘱一句:“小张,花圈摆放整齐咯!”大家都忙忙碌碌的,为的就是让逝者走得安心,让家属心里能好受点。
有时候啊,还会碰到一些特别难搞的家属,一会儿嫌这不好,一会儿嫌那不对。
我就得耐着性子跟他们解释:“咱这都是按照规矩来的呀,肯定不会出差错的。
”有一次,有个家属在灵堂里大哭大闹,说我们这不好那不好的。
我赶紧过去,拉着他的手说:“大兄弟,咱理解您的心情,可咱这儿的人都在尽心尽力做事呢,您放心,肯定不会亏待了逝者。
”好说歹说,才把他安抚下来。
除了这些,还得盯着各种仪式的进行,确保一切都顺顺利利的。
葬礼主持的时候,我站在旁边,心里也默默地为逝者祈祷。
说实在的,这工作看着简单,做起来可真不容易。
每天面对生离死别,心里也不是滋味儿。
但咱也知道,这是咱的责任,得让逝者安息,让家属安心。
咱这殡仪馆就像是人生的最后一站,而我这个馆长呢,就是要让这最后一站走得温暖、庄重。
虽然每天忙得脚不沾地,但看到家属们在最后能稍微释怀一些,我也就觉得值了。
这就是我的工作,一份沉甸甸又充满意义的工作。
我会一直用心做下去,让每一个来到这儿的人都能感受到最后的关怀和尊重。
2024年殡仪馆岗位职责4篇目录第1篇殡仪馆馆长岗位职责第2篇殡仪馆岗位职责第3篇殡仪馆岗位职责任职要求第4篇殡仪馆馆长岗位职责内容殡仪馆岗位职责任职要求殡仪馆岗位职责1. 完成组长分配的服务任务2. 核对丧属服务项目3. 介绍服务情况,引导丧属布置礼厅4. 与化妆组遗体交接,迎接遗体进厅5. 协助追悼仪式的进行6. 追悼会结束,丧属确认,与化妆组交接7. 协助清理追悼会现场8. 完成上级交办其它事务殡仪馆馆长岗位职责1.殡仪馆实行馆长负责制。
馆长对本馆的行政、业务和经营管理实行统一领导,全面负责;组织职工全面完成各项殡仪服务工作。
2.认真贯彻党的方针政策,坚持瘦葬改革方针;同时,要熟悉殡仪管理的法规政策,并在实践中认真贯彻落实。
3.实行民主管理,充分发挥班子的集体作用,实行民主集中制;班子成员要团结协作,开拓创新,积极进取,带领全馆职工把瘦仪馆建设成精神文明的窗口单位。
4.主持召开馆务会议,制定年度发展规划和全年的工作计划、经营目标以及重大的改革方案等;督促检查各项工作的落实情况,及时处理行政工作中出现的各类问题。
5.经常深人第一线,检查各部门服务工作现状,发现问题,及时解决。
6.关心职工生活,密切联系群众,及时解决职工在工作与生活中出现的困难和问题,进一步调动职工的积极性。
7.组织全馆干部职工认真学习滨葬管理法规、业务技能和科学文化知识,不断提高全体职工的业务素质、服务技能和科学文化水平。
8.对本馆的各个岗位和各项业务,实行规范化管理,做到敢抓敢管、措施得力、奖惩分明;要定期检查各项规章制度和岗位职责的执行情况,不断提高服务水平。
9.主持召开馆长办公会议,讨论全馆人员的聘任、调配、任免和用工等事宜;负责审批全馆各项经费支出和财务预决算及特殊丧户的丧事消费减免等事宜。
10.刻苦钻研滨葬业务,总结经验教训,实行科学决策,不断提高领导水平。
殡仪馆岗位职责1. 完成组长分配的服务任务2. 核对丧属服务项目3. 介绍服务情况,引导丧属布置礼厅4. 与化妆组遗体交接,迎接遗体进厅5. 协助追悼仪式的进行6. 追悼会结束,丧属确认,与化妆组交接7. 协助清理追悼会现场8. 完成上级交办其它事务殡仪馆馆长岗位职责内容1.殡仪馆实行馆长负责制。
殡仪馆岗位职责制度范本一、总则第一条为了加强殡仪馆的规范化管理,保障殡仪服务工作的正常进行,根据国家有关法律法规,结合殡仪馆实际,制定本制度。
第二条殡仪馆岗位职责制度是指对殡仪馆工作人员的职责、权利、义务和工作要求等方面的规定。
第三条本制度适用于殡仪馆全体工作人员。
二、岗位职责第四条馆长职责:1. 负责殡仪馆的整体工作,组织实施殡仪馆的发展规划和年度工作计划。
2. 组织办理殡仪服务业务,确保服务质量。
3. 负责殡仪馆的人事、财务、物资、设备等管理工作。
4. 负责殡仪馆的安全、卫生和环境等工作。
5. 组织对工作人员进行业务培训和考核。
6. 完成上级领导交办的其他工作。
第五条副馆长职责:1. 协助馆长开展工作,负责馆内的日常业务管理。
2. 负责馆内各部门的工作协调和监督。
3. 负责殡仪服务的质量管理和投诉处理。
4. 负责馆内的安全生产和消防安全工作。
5. 完成馆长交办的其他工作。
第六条各部门负责人职责:1. 负责本部门的工作计划和总结报告。
2. 负责本部门的人员管理和业务培训。
3. 负责本部门的安全生产和消防安全工作。
4. 完成馆长和副馆长交办的其他工作。
第七条殡仪服务员职责:1. 按照操作规程提供殡仪服务,确保服务质量。
2. 负责遗体接收、冷藏、化妆、整容、火化等工作。
3. 负责祭奠厅和告别厅的布置和清洁工作。
4. 负责丧属的接待和咨询服务。
5. 参与安全生产和消防安全工作。
第八条其他工作人员职责:1. 负责馆内的保安、清洁、维修等工作。
2. 参与安全生产和消防安全工作。
3. 完成馆长和部门负责人交办的其他工作。
三、权利与义务第九条权利:1. 享有国家规定的工资、福利等待遇。
2. 享有依法参加工会、社团等组织的权利。
3. 享有请假、休息、休假的权利。
4. 享有提出建议、意见和批评的权利。
第十条义务:1. 遵守国家的法律法规和殡仪馆的规章制度。
2. 尊重丧属的宗教信仰和风俗习惯。
3. 保守工作中的秘密,不得泄露丧属个人信息和遗体信息。
殡仪馆馆长(公墓处主任)岗位职责
1、在主管局、局党委领导下,主持XX市殡仪馆和XX市XX公墓管理处的全面工作。
2、负责贯彻执行党的各项方针、政策与有关法令、法规、认真贯彻实施《XX省殡葬管理办法》。
3、确保市民政局下达的年度经营目标与任务指标的完成。
4、对XX区的殡葬改革和殡葬管理工作进行监督和指导。
5、负责对殡仪馆和XX公墓管理处的工作实行宏观管理。
6、负责主持召开馆长办公会议和馆务会议,全体干部职工会议。
7、负责审批XX市殡仪馆、XX市XX公墓管理处的各项经费开支。
8、负责组织殡仪馆和XX公墓管理处行政业务、工勤等人事安排及奖惩等工作。
9、发挥各个股(室)职能作用,认真落实目标管理和岗位责任及各项规章制度。
严格管理,奖惩分明。
10、抓好行风建设,树立文明窗口形象。
2024年殡仪馆规章制度殡仪馆馆长岗位责任一、在党支部的____领导下,负责辖区内范围内的殡葬管理。
二、努力依靠政府和民政部门,积极宣传贯彻党的殡葬改革方针、政策,确保辖区范围内火化率保持在____%。
三、统一管理丧葬用品。
对辖区内的一切丧葬用品的制作和销售进行有效管理。
四、移风易俗,依靠上级政府和民政部门,对于丧事活动既遵从传统,又紧跟时代步伐。
五、制定、完善殡葬管理办法,并根据不断发展的新形势,及时修订、完善。
六、制定工作计划,主持召开有关会议,主持并解决、处理行政工作事宜,布置、检查、督促各项工作的落实,完成各项殡葬任务。
审批全馆各种费用支出,向上级请示汇报工作。
七、刻苦钻研殡葬业务,加强经验总结,不断改进工作,实行科学决策。
八、定期____职工政治学习和业务培训,加强业务学习,不断提高服务质量,改进服务态度,严格遵守操作规程,遵守职业道德,防止差错和事故发生。
九、勇于改革,有开拓精神,不畏首畏尾。
对行政干部的使用和奖惩,提出建议及____讨论决定单位有关重大事宜。
十、勤政廉政,作风正派,以身作则,实事求是,公正处事,真抓实干。
遵纪守法,遵章守制,不收馈赠。
保证各项规章制度的执行及精神文明建设活动的深入发展。
十一、关心职工生活,搞好职工福利。
副馆长职责1、坚决贯彻执行党和国家殡葬改革政策。
2、根据馆长安排,协助制定日常工作计划,督促各项工作落实,购销业务、添制设备及基本建设,坚持____研究按有关规定报批。
3、廉洁奉公,加强廉政建设,充分发扬民主,遇重大事情,____讨论研究。
4、密切联系群众、关心职工生活,改善职工福利,全面完成各项工作任务。
5、财务预决算、日常财务收支审批,做到勤俭节约,提倡艰苦创业作风。
6、____政治、文化学习和业务培训,全面提高殡葬队伍的整体素质。
7、协助处理违反殡葬法规的行为,做到勤调查,发现问题及时处理。
8、做好本职工作,完成分管工作任务。
财会人员职责1、严格执行财经纪律和会计制度,认真做好记帐、对帐、核算工作,及时反映单位收支情况。
殡仪馆工作职责殡仪馆职范本1.在分管馆长领导下,负责陵园的全面工作。
2.认真贯彻馆务会会议精神,精通陵园业务,努力完成馆领导交给的各项任务,对本班职工经常幵展规范化服务教育,不断提高职工贯彻落实“丧户至上、服务第一”服务宗旨的自觉性和规范化服务水平。
3.严格执行《骨灰盒管理规定》,妥善处理好烈士骨灰在管理中出现的问题,不推诿、不上交矛盾;按程序安放骨灰盒,善待骨灰,轻拿轻放。
4.准确掌握每月骨灰盒增减数量,按月上报。
5.热情接待丧户,主动介绍服务项目,做到丧户满意,不出差错。
6.认真落实各项规章制度,秉公办事,做好职工的岗位工作考核。
7.认真抓好安全、防火、防盗、防事故工作,确保安全;一旦发生问题及时上报,室内外环境卫生责任区落实到人,搞好院内环境卫生。
殡仪馆工作职责殡仪馆职范本(2)殡仪馆是负责处理和举办葬礼事宜的机构,它承载着对逝者的最后尊重和为亲友提供慰藉的重要职责。
殡仪馆的工作职责可以分为以下几个方面:1. 接待葬礼安排:殡仪馆工作人员应对家属进行开导和安抚,了解家属的意愿和需求,并根据逝者的情况和家属的要求,向家属提供相关的葬礼安排方案。
2. 遗体处理:殡仪馆负责接收和处理逝者的遗体。
工作人员需要仔细检查和确认身份,并按照相关法律法规进行消毒、防腐、冷藏等处理。
同时,殡仪馆还需要为遗体提供基本的装殓服务,包括清洁、化妆和穿着适当的服装。
3. 办理相关手续:殡仪馆工作人员需要协助家属办理相关的手续,包括登记死亡证明,办理火化、安葬或其他殡葬方式的手续,办理相关补助和赔偿等。
4. 准备葬礼场地:殡仪馆负责准备和布置葬礼场地,确保场地的整洁和庄重。
工作人员应根据家属的要求,摆放鲜花、献花篮和逝者的遗照等。
5. 组织葬礼仪式:殡仪馆工作人员需要组织和指导葬礼仪式的进行。
他们需要安排逝者遗体的告别仪式、转运仪式和火化仪式等,同时协助家属进行追思会和悼念活动。
6. 提供慰藉和支持:殡仪馆工作人员应对家属和亲友进行心理上的慰藉和支持,帮助他们缓解悲痛和痛苦。
2024年殡仪馆工作职责殡仪馆职模版1. 全面落实馆务会议的指导方针,持续提升本部门的服务规范化,增强接待服务技能,提高规范化服务标准。
2. 精通部门业务运作,遵循行业规定,坚守原则,依规执行,带领团队高效进行预约接待服务工作。
3. 严格遵守各项规章制度,公正诚信地执行职责,对班组员工进行公正的岗位考核。
4. 组织丧户进行告别厅预约、火化、炉次的安排,真实介绍骨灰盒的质量和价格,尊重并考虑丧户的个人选择。
对于经济困难的丧户,需经馆长批准后减免相关费用。
确保预约手续及时传递至告别火化接待室。
5. 对待丧户需耐心周到,热情诚恳,无论贫富,一视同仁,耐心解答疑问,不显厌烦。
在条件允许的情况下,尽力满足丧户的需求,以达到丧户的满意度。
6. 保持与火化班组、供货部门及其他相关部门的密切沟通,及时处理出现的问题和矛盾。
7. 确保室内室外的环境卫生整洁。
2024年殡仪馆工作职责殡仪馆职模版(二)1. 殡仪馆实行馆长负责制,馆长对馆内行政、业务和经营管理进行全面领导,承担全部责任,并负责组织员工圆满完成各类殡仪服务任务。
2. 馆长需深入贯彻党的方针政策,坚定不移地执行殡葬改革方针,同时需熟悉并切实执行殡仪管理的相关法规政策。
3. 实行民主管理,馆长应充分发挥领导班子的集体作用,坚持民主集中制原则。
领导班子成员需团结协作,勇于创新,积极进取,带领全体员工将殡仪馆建设成为展示精神文明的窗口单位。
4. 馆长需定期主持召开馆务会议,制定年度发展规划、全年工作计划、经营目标及重大改革方案等,并督促检查各项工作的落实情况,及时解决行政工作中出现的问题。
5. 馆长应经常深入一线,检查各部门的服务工作现状,及时发现问题并解决。
6. 馆长需关心员工生活,密切联系群众,及时解决员工在工作与生活中遇到的困难和问题,以进一步调动员工的积极性。
7. 馆长应组织全馆干部员工认真学习殡葬管理法规、业务技能和科学文化知识,持续提升全体员工的业务素质、服务技能和科学文化水平。
第1篇第一章总则第一条为规范殡仪馆工作秩序,提高殡仪服务水平,保障人民群众合法权益,根据《中华人民共和国殡葬管理条例》等法律法规,结合本馆实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本馆全体工作人员,包括馆长、副馆长、各部门负责人、工作人员及临时聘用人员。
第三条本馆工作人员应遵守国家法律法规,严格执行本制度,维护殡仪馆的声誉和形象。
第四条本馆工作人员应树立全心全意为人民服务的宗旨,尊重生命,关爱逝者,为逝者家属提供优质、高效、文明的殡仪服务。
第二章组织机构与职责第五条殡仪馆设立馆长办公室、业务部、服务部、财务部、保卫部等部门。
第六条馆长是殡仪馆的法定代表人,全面负责殡仪馆的各项工作。
副馆长协助馆长工作,分管业务、服务、财务、保卫等工作。
第七条业务部负责制定殡仪服务流程,监督服务质量,处理投诉事宜。
第八条服务部负责接待逝者家属,安排殡仪服务,协助家属办理丧葬事宜。
第九条财务部负责财务管理,严格执行财务制度,确保财务安全。
第十条保卫部负责殡仪馆的安全保卫工作,维护殡仪馆的正常秩序。
第三章工作制度第十一条工作时间与考勤第十二条殡仪馆实行标准工作时间,每周工作五天,每天八小时。
具体工作时间由馆长根据实际情况进行调整。
第十三条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假,需提前向部门负责人申请,经批准后方可请假。
第十四条员工请假应提供相关证明材料,经批准后按实际情况扣除相应工资。
第十五条工作纪律第十六条工作期间,员工应着装整齐,佩戴工作牌,保持仪容仪表端庄大方。
第十七条工作期间,员工应严格遵守国家法律法规,不得参与赌博、酗酒、打架斗殴等违法活动。
第十八条工作期间,员工应保持通讯畅通,不得擅自离岗、脱岗。
第十九条工作期间,员工应保持办公场所整洁,不得随意堆放物品,不得乱扔垃圾。
第二十条工作期间,员工应保持良好的工作态度,热情接待逝者家属,耐心解答疑问,提供优质服务。
第二十一条工作交接第二十二条员工交接班时应做好工作交接,确保工作顺利进行。
殡仪馆工作职责殡仪馆工作职1.在业务馆长的领导下,负责本班的全面管理工作。
____组织本班学习政治、业务理论,不断提高全班人员的素质。
以身作则,带领全班严格执行操作程序,圆满完成接运尸体的任务。
3.检査督促各项规章制度的落实,负责本班考勤,并汇总上报,做好本班人员管理情况统计。
4.按有关规定做好尸体接运,完善必备手续及接运程序,工作中做到文明礼貌、耐心细致,防止服务过程中产生事故差错。
5.在服务全过程中,把好安全关,督导司机;严格按章驾驶,不准出现任何违章违纪现象。
6.督促本班人员,做好个人及车辆消毒及卫生防护,服务操作按有关要求进行;每次服务前,备好需用的工具材料及附属物资,检查好车辆及人员状况后方可出车。
7.带头遵守职业道德,清正廉洁,拒收丧主馈赠。
殡仪馆工作职责殡仪馆工作职(2)1. 接待亲属及处理安排:负责接待亲属并与他们进行沟通和处理各项业务。
包括登记相关信息、办理相关手续、提供相关服务,确保亲属能够顺利办理相关事宜。
2. 遗体处置和管理:负责遗体的接收、验收和安置。
按照相关规定进行遗体的处理,包括洗净、防腐、冷藏等工作,确保遗体处理的规范和安全。
3. 安排丧葬仪式:根据亲属的要求和遗体的情况,协助亲属安排丧葬仪式。
包括场地的预订、仪式的筹备、花圈的订购等事宜,确保丧葬仪式的顺利进行。
4. 纪念品和纪念活动:为亲属提供相关的纪念品和纪念活动服务。
包括纪念册、追思会、祭拜仪式等项目的安排和组织,为亲属提供合适的纪念方式。
5. 遗嘱和财产处理:协助亲属处理遗嘱和财产问题。
包括提供相关的法律咨询和协助、办理相关手续等工作,确保遗嘱和财产的妥善处理。
6. 心理疏导和慰问:为亲属提供心理疏导和慰问服务。
包括倾听亲属的需求和情感,给予适当的安慰和支持,帮助亲属度过丧亲之痛。
7. 办理丧葬证和火化证:协助亲属办理丧葬证和火化证等相关手续。
确保亲属能够及时办理相关证件,便于后续的丧葬事宜进行。
8. 文档管理和档案归档:负责相关文档的管理和档案的归档工作。
殡仪馆工作职责殡仪馆工作职范本1.在业务馆长的领导下,负责本班的全面管理工作。
____组织本班学习政治、业务理论,不断提高全班人员的素质。
以身作则,带领全班严格执行操作程序,圆满完成接运尸体的任务。
3.检査督促各项规章制度的落实,负责本班考勤,并汇总上报,做好本班人员管理情况统计。
4.按有关规定做好尸体接运,完善必备手续及接运程序,工作中做到文明礼貌、耐心细致,防止服务过程中产生事故差错。
5.在服务全过程中,把好安全关,督导司机;严格按章驾驶,不准出现任何违章违纪现象。
6.督促本班人员,做好个人及车辆消毒及卫生防护,服务操作按有关要求进行;每次服务前,备好需用的工具材料及附属物资,检查好车辆及人员状况后方可出车。
7.带头遵守职业道德,清正廉洁,拒收丧主馈赠。
殡仪馆工作职责殡仪馆工作职范本(2)殡仪馆是一个提供殡葬服务的机构,负责处理逝者遗体的收送、安置、整理和火化等事宜,并为逝者家属提供悼念场所、送别仪式等服务。
下面是一个基本的殡仪馆工作职责和职能的模版,包括以下几个方面:一、遗体收送和安置1. 接收逝者遗体,核对身份信息,进行登记和查验相关手续。
2. 将遗体转移到殡仪馆,并妥善安置,确保安全、整洁。
3. 对遗体进行必要的整理、清洗和防腐工作,保证其保存完好。
4. 填写相关收送和安置记录,并保管相关资料。
二、丧居整理和悼念场所布置1. 负责前往逝者家属家中,帮助整理丧居,搭建灵堂。
2. 根据逝者家属的意愿,进行现场布置和装饰,确保悼念场所庄重、整洁。
3. 维护悼念场所的环境卫生,及时清理垃圾和残留物。
三、遗体火化和骨灰处理1. 接收逝者家属的火化申请,并办理相关手续。
2. 负责将遗体送往火化场所,并亲自护送遗体进行火化。
3. 收集火化后的骨灰,并进行精心处理、完整保存。
4. 根据逝者家属的选择,将骨灰进行合葬、散葬或其他处理方式,并办理相关手续。
四、悼念仪式组织和服务1. 根据逝者家属的要求,提供相应的仪式和服务,如追悼会、告别仪式等。
殡仪馆馆长岗位职责
1. 殡仪馆实行馆长负责制.馆长对本馆的行政、业务和经营管理实行统一领导,全面负责;组织职工全面完成各项殡仪服务工作.
2. 认真贯彻党的方针政策,坚持瘦葬改革方针;同时,要熟悉殡仪管理的法规政策,并在实践中认真贯彻落实.
3. 实行民主管理,充分发挥班子的集体作用,实行民主集中制;班子成员要团结协作,开拓创新,积极进取,带领全馆职工把瘦仪馆建设成精神文明的窗口单位.
4. 主持召开馆务会议,制定年度发展规划和全年的工作计划、经营目标以及重大的改革方案等;督促检查各项工作的落实情况,及时处理行政工作中出现的各类问题.
5. 经常深人第一线,检查各部门服务工作现状,发现问题,及时解决.
6. 关心职工生活,密切联系群众,及时解决职工在工作与生活中出现的困难和问题,进一步调动职工的积极性.
7. 组织全馆干部职工认真学习滨葬管理法规、
业务技能和科学文化知识,不断提高全体职工的业务素质、服务技能和科学文化水平.
8. 对本馆的各个岗位和各项业务,实行规范化管理,做到敢抓敢管、措施得力、奖惩分明;要定期检查各项规章制度和岗位职责的执行情况,不断提高服务水平.
9. 主持召开馆长办公会议,讨论全馆人员的聘任、调配、任免和用工等事宜;负责审批全馆各项经费支出和财务预决算及特殊丧户的丧事消费减免等事宜.
10. 刻苦钻研滨葬业务,总结经验教训,实行科学决策,不断提高领导水平.
Word 文档仅供参考。