2016年正副护士长理论考试题
科室姓名分数
一、是非题（每题2分 ,共20分）
1.PDCA是质量管理的基本程序，也是持续改进的重要方法。( √ )
2.护理不良事件分为六级。( × )
3.实施QCC活动时，必须全体全员共同参与、共同讨论，才能产生集思广益的效果。( √ )
4.病房实际开放床位与病房护士之比≥1：0.4。( × )
5.管理的数量化是指在管理中普遍运用量化指标，并以此对员工工作进行考核和奖惩的管理方法。( √ )
6.管理者保持心理健康可提高管理工作效率。( √ )
7.由于存在费时费力，所以不宜使用目标管理方法。( × )
8.有效的绩效管理的根本目的是促进工作不断改进，达到绩效水平的提高。( √ )
9.在领导者的影响力中，权力性影响力占主导地位。( × )
10.工作效率是反映领导效能的指标之一。( √ )
二、单选题（每题2分 ,共40分）
1.护士注册的有效期为（ D ）
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
2. 实习护士李某，主动要为一患者独自实施导尿术，被带教老师严厉阻止，主要原因为（ B ）
A、病房护士人数多能完成任务
B、护生没有独立操作的权利
C、带教老师不信任该护生
D、护生没有掌握该项操作
3.申请注册的护理专业毕业生，应在教学或综合医院完成临床实习，其时限至少为（ B ）
A 、6个月
B 、8个月
C 、10个月 D、 12个月
4.关于医疗废物的运输，错误的是（ B ）
A 、禁止邮寄医疗废物 B、禁止通过铁路运输医疗废物
C、有水路通道的，禁止通过陆路运输医疗废物 D 、禁止航空运输医疗废物
5.患者，男性，青霉素皮试结果阳性，护士误进行肌内注射，导致该患者发生过敏性休克死亡，该护士构成的是（ C ）
A.医疗事故
B.差错
C.渎职罪
D.以上都是
6.医疗废物在医疗卫生机构暂存的时间不得超过 ( B )
A、 24小时 B 、2天 C、 5天 D、10天7.领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( C )
A、精打细算、善于沟通、善于激励
B、善于沟通、善于激励、善于用人
C、精打细算、善于激励、善于用人
D、善于沟通、精打细算、善于用人
8.护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的( B )
A、科学组合性
B、主观能动性
C、闲置消耗性
D、能力可变性
9.体现科学管理的基本特征是( A )
A、制度化、程序化、数量化、人性化
B、规范化、程序化、数量化、人性化
C、制度化、程序化、数量化、规范化
D、制度化、程序化、规范化、人性化
10.护理管理者的任务是( B )
A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律
D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律
11.护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反
映了护士长的哪项领导效能( B )
A、时间效能
B、用人效能
C、决策效能
D、办事效能
12.护理管理人员与一般护士的根本区别在于( D )
A、需要与他人配合完成科室工作
B、需要从事具体的技术操作
C、需要对自己的工作成果负责
D、需要协调他人的努力以实现科室目标
13.护理人员工作绩效评价的信度是指( D )
A、评价结果的客观性
B、评价结果的可靠性
C、评价结果的真实性
D、评价结果的准确性
14.关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确( A )
A、简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法
B、应用叙述法进行评价其主观倾向性较大
C、护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度
D、目标管理是一种有效评价护士绩效的方法
15.关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确( D )
A、评价标准要提前让大家知道
B、评价要以岗位描述为依据
C、管理者要注重评价反馈
D、评价标准要结合个人特点
16.管理者在做计划时需要回答的问题是( A )
A、5W1H
B、4W1H
C、3WlH
D、2W1H
17.护理人员排班应遵循的首要原则是( A )
A、满足病人需要
B、有效利用资源
C、降低人力成本
D、合理组合人力
18.护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到( B )
A、管理原则化
B、管理人性化
C、行为规范化
D、信息现代化
19.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是 ( A )
A、回避
B、合作
C、强制
D、妥协
20.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是( )
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协
21.护理人员的考核和评价，关键指标是( C)
A、工作数量
B、工作质量
C、工作绩效
D、工作结果
22.管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有( D )
A、财、物、信息、空间和时间
B、人、财、物、信息、时间
C、制度化、程序化、数量化、规范化
D、人、财、物、信息、空间、时间
23.体现科学管理的基本特征是( A )
A、制度化、程序化、数量化、人性化
B、规范化、程序化、数量化、人性化
C、制度化、程序化、数量化、规范化
D、制度化、程序化、规范化、人性化
24.护理管理者的任务是( B )
A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律
D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律
25.护理管理者应具备的基本素质包括( E )
A、身体素质
B、心理素质
C、知识素质
D、能力素质
E、以上均是
三、多选题（每题2分 ,共10分）
1.评审专家组现场评价时采用的检查方法包括（ ABCDE ）
A、追踪检查法
B、人员访谈
C、明查暗访
D、文档审查
E、数据分析
2.计划在护理管理中的意义是( ABCE )
A、有利于实现组织目标
B、有利于应对突发事件
C、有利于合理使用资源
D、有利于组织工作
E、有利于提高护理质量
3.有助于管理者提高组织管理能力的措施有( ABCD )
A、培养自己的责任感和自觉性
B、赢得下属的支持
C、倾听、整合他人的意见
D、清晰地表达自己的观念
E、建立层次分明的组织结构
4.领导者应具备的素质包括( ABCDE )
A、政治思想素质
B、文化素质
C、业务素质
D、智能素质
E、身体和心理素质
5.管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素( ABCDE )
A、工作的风险程度
B、岗位责任的大小
C、人员的市场供需情况
D、护士个人条件
E、医院支付能力
四、问答题（共30分）
1.简述不良事件的分类？
2.何谓管理?
答：所谓管理，就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理而有效地利用和协调组织所拥有的资源要素，让被管理者与自己共同去实现组织目标的过程。
