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环境信息沟通程序1目的使**公司的员工能及时获取有关内部和外部的环境信息。
2适用范围适用于**公司所有部门的内、外部质量环境信息交流。
3职责3.1 体系办负责内外质量环境信息的资料的分发；负责相关质量环境的外部信息的收集、记录、保存以及对外汇报、传达环境信息。
3.2 各部门环境负责人向本部门的员工传达有关环境信息，并负责信息的存档。
3.3 各部门主管（或文控人员）负责相关内、外部质量的信息的接收、记录和保存以及对外汇报和向本部门的员工传达。
4程序4.1 内部质量环境信息交流管理4.1.1内部质量信息交流管理A、对于如下质量信息，体系办应及时通知相关部门，具体有：a)质量环境方针（或质量方面修改后的新质量环境方针）:体系办以会议、培训、宣传栏等各种方式向公司员工宣传。
b)新的（或修改的）体系文件:在得到批准可颁发后，体系以受控文件发放至各相关部门充分学习。
c)新颁体系标准:体系办以文件发放的方式传递给有关部门的内审员和部门经理。
d)内审不符合报告:体系办应在报告完成后2天内以记录方式书面传递至各相关部门。
e)管理评审报告:体系办以记录方式书面传递至各相关部门。
f)其他可为全体员工所认知的质量信息（如质量报、杂志、内部刊物、照片等）可张贴于公司内公共宣传栏和摘录在公司网站上。
g)对一些非重要信息交流:可用非书面的方式，如发E—mail，或公布在公司网站上。
B、对需要交流传递的质量信息，各部门应及时传递有关部门，具体有：a)目标、指标和业务计划制定部门（或总经办）应在制定批准后（或修改批准后）以文件发放方式传递给相关部门。
b)对与各部门质量运行控制和作业指导书相关的信息应以记录或文件发放方式传递至相关部门。
c)对质量运行控制情况、质量目标指标达成情况各部门应定期（按月）统计，将各目标、指标及月统计情况利用早会时间通告本部门或小组人员，并于每次管理评审前将定期统计资料交至体系办。
d)针对本部门监测过程中发现的不符合（如返工、生产过程发生异常等）和内审时发现的不符合，部门负责人应立即组织相关人员，在接到不符合信息的当天，制定出纠正、预防措施并以记录方式传至相关部门和实施人员。
1.0目的通过在公司对内和对外建立有效的沟通渠道，确保环境管理体系的持续有效及与外部环境相关方信息交流的及时、有效和通畅。
2.0适用范围本程序对环境管理体系过程及其实施有效性的内外部协商、沟通的管理和控制作出了明确的规定。
3.0定义(略)4.0职责4.1环境管理委员会负责维持本公司有关环境管理的内部协商、交流。
4.2环境管理委员会与管理部负责对外交流。
4.3部门环境管理负责人负责实施、监督信息交流运作状况。
5.0运作流程5.1内部沟通5.1.1内部沟通内容可包括：1)环境方针、目标、指标；2)适用的环境法律、法规及其他要求；3)重要环境因素；4)环境绩效监测和测量结果；5)组织环境绩效；6)管理评审、内部审核结果；7)环境管理体系适宜性、充分性、有效性等；8)员工参与环境影响管理方针和程序的制定和评审；9)员工参与商讨影响工作场所环境影响的任何变化；10)参与环境事务；11)了解谁是员工代表和管理者代表。
5.1.2内部沟通方式：1)会议方式；每周例会，每月/季度开会对环境方面事宜进行商讨；2)报告分发、通告栏、墙报、电话、email、微信的方式；该方式以实际需要进行3)培训方式；依照年度培训计划，每月展开。
4)提交意见，参与相关事务的讨论、协商。
以需要进行小组讨论。
5.1.3内部沟通的对象：总经理、各单位主管和相关员工5.1.4管理流程1)管理部与环境管理委员会负责每天接收信息，以《信息交流表》形式传递到相关部门；2)每月由相关部门进行分析、评价或提出对策及答复意见；3)管理部负责记录的保管。
5.2外部沟通5.2.1外部沟通内容可包括：1)环境管理手册、环境承诺、环境方针、目标指标的外部宣传；2)环境法律、法规及其他要求收集、更新；3)相关执行部门检测和测量数据的接收和回复；4)相关方环境投诉的接收和回复；5)重要环境因素的传达；5.2.2外部沟通方式：口头、电话、通知、通报、书面报告、微信、邮件、刊物、会议等5.2.3外部沟通的对象：股东和投资者、客户、供方、社区居民、政府、非政府组织等。
德信诚生产环境管理制度1. 目的制定员工安全、卫生与健康指南，我厂以此为依据提供员工在一个安全、卫生与健康环境中工作。
为员工的健康安全就业提供指导。
2. 消防安全2.1 健康安全代表负责工厂社会责任管理体系有关健康安全方面的文件、记录、检查和培训，并向管理者代表负责。
2.2 所有车间员工必须参加紧急疏散演习。
2.3 工厂紧急疏散演习须每半年组织一次。
2.4 对紧急疏散演习和消防演习保存书面记录。
2.5 张贴紧急逃生示意图于醒目位置，紧急通道要有明显标识。
2.6 工厂的建筑物每层至少有二个疏散出口，出口处必须醒目标识(如安全出口)。
各层要有火警警铃，出口及楼梯间上方要有紧急状况时使用的应急灯，以保证遇火警或其它紧急状况时，员工能快速撤离。
2.7 车间要预留主要走火通道，走火通道要用黄线标识，并保持畅通无阻。
主通道黄线至少有1.5米宽度。
2.8 走道、出口、楼梯间应随时保持畅通，不得堆放物品阻碍员工在紧急状况下撤离。
2.9 出口都应随时保持畅通，在工作时间内不得上锁，主要出口的门应向外开启。
2.10 工厂应装备适量的消防器材，消防器材应定时保养，装填补充，定时检查。
2.11 消防器材位置放置要方便员工看见取用。
消防器材之下区域禁止放置任何物件，并画上黄格示警，保持灭火器取用通道畅通。
2.12保卫科定期进行安全消防检查，检查内容包括消防器材的状况（漏气、破损、过期等）、走火通道是否畅通、电线是否存在乱搭乱接现象、化学品管理状况、是否存在各类消防隐患。
2.13 仓库应全部装置防爆灯。
2.14 厂区范围内严禁明火作业，所有动火必须事前申请，由健康安全代表在场监督方可动火；3. 生产安全3.1 工厂对于有工业安全隐患的设备(锅炉、空压机等) 必须编制设备安全操作规范，并对员工进行安全操作培训。
3.2 工厂需制定各类设备的保养规程与保养计划，对设备进行定期维护保养。
3.3 保持生产区工作台上的照明良好。
3.4 保持生产区通风良好、卫生清洁、温度适宜。
生产计划德信诚管理制度为了使整个生产过程有章可循，期使生产顺畅，以确保产品之交期、品质以及数量能够满足客户的需求，特制定本办法。
本公司生产制造部门适用之。
一、生产计划流程中各单位职责：1.1销售单位1.1.1负责接收和确认客户订单，并负责转为出货需求单。
1.1.2负责与客户沟通协调减少订单之异动，当不可避免之异动发生时，需依照客户意图提供出货变更说明单。
1.1.3负责产品售后服务之相关事宜。
1.2生管单位1.2.1客户订单以及出货的确认。
1.2.2负责产销协调、生产排程、物料准备以及出货确认。
1.2.3负责生产进度跟催。
1.2.4物料不足时提出备料清单。
1.2.5负责出货需求单交期确认。
1.2.6负责提出生产计划以及生产指令。
1.3采购单位1.3.1负责联系厂商展开备料事宜并进行交期确认。
1.3.2负责采购物料的品质异常处理与跟催。
1.4仓库单位1.4.1负责收料、退料、成品入库点收以及出货作业。
1.4.2负责库存品管理。
1.4.3负责进料品质检验与判定。
1.5生产单位1.5.1负责依照生产指令执行生产。
1.5.2负责领、退料、入库等相关作业。
1.5.3生产进度掌控。
1.5.4产线异常处理以及跟踪。
1.5.5成品入库的品质检验与确认。
二、作业内容生产计划流程图三、流程说明3.1客户订单确认3.1.1销售单位接收客户订单后，需检视订单内容，如确认无误则将客户订单转换为出货需求单转交给生管单位。
3.1.2生管单位依照产能负载以及库存量（成品、物料），确认出货需求单的交期、数量、出货排程等内容并且回复给业务单位。
3.2物料需求3.2.1生管单位依照出货需求单以及实际库存状况（如现有物料库存量等信息）确认需备料数量，提出备料清单给采购部门。
采购部门与生管协调并达成一致意见后，于备料清单上回复具体物料交期以及物料出货计划并回传给生管单位。
3.2.2采购单位接获备料清单后，转成公司订单给各供应商确认，并更催物料交货日期和品质确认等相关事项。
环境管理部信息收集标准作业规程环境管理部信息收集标准作业规程提要：环境主管建立环境部绿化设施设备台帐，结合《日常工作检查表》每月25日12点前对绿化设施设备进行一次盘点，并记录于《环境部信息收集表》报管理中心经理自物业管理作业规程文件——环境管理部信息收集标准作业规程1.目的规范信息收集、方法、频次，提高环境部操作水平。
2.适用范围适用于XX物业管理有限公司所管辖区域内已入住管理中心环境部。
3.职责管理中心经理负责对信息收集进行监督，并协助主管对重大、特殊信息进行分析。
环境主管负责信息的统计与分析，并协助和监督环境领班进行信息收集。
环境领班负责信息的收集。
环境员负责信息的收集与记录。
公司品质部每月对所收集信息进行备案和分析。
4.方法和过程控制清洁区域划分信息环境领班每周对各区域人员的变动情况详细记录，并将每人负责区域内的范围、面积进行统计记录，于每月25日10点前汇总至环境主管处。
环境主管每月25日12点前将各清洁区域划分情况的各项数据进行统计，统计内容：楼道环境员人数、小区楼道总数、楼道各区域负责人姓名、负责栋别、每人负责楼道数量、室外环境员人数、共分区域量、各区域负责人姓名、负责栋别、负责区域面积、外围环境人数、负责区域、机动人员人数、负责区域、景观绿化人数、负责区域、其他人员，并记录于《环境部信息收集表》中，报管理中心经理。
日常室外清洁信息环境领班根据室外环境标准作业规程，每天对室外各区域内的环境流程、环境频次进行监督统计，统计内容：步栈道每天清洁次数、柏油路每天清洁次数、绿化带每天清洁次数、信报箱每天擦拭次数、标识牌每天擦拭次数、垃圾桶每天清倒次数、垃圾桶清洗次数、循环环境次数、水系清扫次数（无水）、水系打捞次数、水系清洁次数、外墙清洗次数、外墙玻璃清洗次数，记录于《环境部信息收集表》中，并报至环境主管处。
环境主管每日对《环境部信息收集表》分析后，报管理中心经理，并根据相关记录进行日常工作检查。
德信诚相关方环境管理方案1、目的为实现公司的持续发展，改善相关方的环境表现，以及识别相关方的环保要求，保障消费者或客户的利益，增强社会大众的环保责任感，特制定本程序。
2、适用范围适用于公司所有物料供应商（包括外协加工供应商）、服务供应商、客户、社区邻居、董事会、总公司、行业协会、相关政府部门。
3、职责物料控制部：负责物料供应商（与其发生采购活动的供应商、外协加工供应商）的环保管理。
操控部：负责其负责范围内的运输服务供应商的环保管理。
总务部：负责清洁服务（如有）、废弃物处理、绿化服务（如有）、汽柴油运输服务、建筑工程公司的环保管理。
保安部负责外来车辆在厂区内行驶及停放的管理。
环境管理中心：负责与社区邻居、相关政府部门有关的环境管理。
市场及营业部：负责客户的环境要求的接收及处理以及有关的运输服务供应商的环保管理。
管理者代表：负责识别公司、总公司、董事会及行业协会的环保要求。
设备维修部：负责与变电所有关的环境管理。
4、定义相关方：关注组织的环境表现（行为）或受其环境表现（行为）影响的个人或团体。
供应商：向公司提供产品及服务的组织。
5、工作程序5.1相关方的识别和选择5.1.1相关方的识别5.1.1.1各责任部门根据公司及部门活动与外界的联络，识别出与公司有关的环保相关方，如：地方环境保护局、消防局、公司董事会、总公司、行业协会、客户、社区邻居、供应商等。
5.1.1.2对公司环境活动有要求的相关方必须在环境管理中心登录在《相关方环境管理一览表》中。
5.1.2供应商的选择及评估5.1.2.1公司选择新的国内供应商时，责任部门应考虑到其环境表现，要求填写《供应商环境管理调查表》，并交环境管理中心评价。
5.1.2.2对经批准的新供应商，由环境管理中心对其《供应商环境管理调查表》就是否可施加影响进行评价，并由环境管理中心将评定为可施加影响的相关方，登录在《相关方环境管理一览表》。
5.1.2.3供应商的定期评估对确定为需定期进行环境表现评估的供应商，由环境管理中心（必要时，负责供应商环境管理的责任部门需参加）每年进行一次现场环境评估，评估结果交责任部门，并由责任部门将此结果作为对供应商综合考虑的内容之一。
6S德信诚综合制度管理一.目的为了加强企业管理制度，塑造企业良好的形象，提高工作效力，降低企业成本，提高员工综合素质，创造一个宽敞、整洁、干净的工作场所。
二.范围凡于本公司产品质量及客户满意度有关的：办公场所，车间，员工休息间，前台，CRM部门，客户休息间等。
三.定义1.工作环境：对公司形象有影响的周围环境，如人的因素，情绪的波动，对工作的态度有偏见，场地的因素，车间的温度，噪声，废气，以及设备，电气维护有关安全隐患。
2. 6S指的是对6S的日文SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SETFTSU（清洁）、SHITSUKE（素养）和英文SAFETV（安全）六个单词，由于六个单词前面发音都是‘S’，所以简称“6S”。
3. 整理：将办公场所和工作现象中的物品、设备清楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥善保管，对不需要的则进行处理和报废。
4. 整顿：将需要品依据规定的定位，定量等方式进行摆放整齐，并明确地对其给予标识，使寻找需要品时间减少为零。
5. 清扫：将办公场所和现象工作环境打扫干净，使其在无垃圾、无灰尘、无赃物、干净、整洁的状态并防其污染的发生。
6. 清洁：将整理、整顿、清扫的实施进行到底，且维持其成果，并对其实施做法，予以标准化，制度化。
7.素养：以“人性”为基础，透过整理、整顿、清扫、清洁等合理化的改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯，进行促进全面管理水平的提升。
8．安全：指企业在产品生产过程中，能够在工作状态行为设备及管理等一系列活动中给员工带来既安全又舒适的工作环境。
四.职责6S管理小组岗位职责与架构1.主任：由售后服务经理担任。
职责：负责6S计划和指挥监督推进6S小组工作。
2.6S监督专员：由指定专员负责。
职责：负责6S宣传和培训，相关活动筹划和推进，巡查各个部门静态和动态工作环境的情况，如有发现不正常或严重的问题，需及时纠正，并上报领导，还有6S考核评分统计与公布或发布6S检查结果。
