人力资源管理6.4.1.1
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人力资源专业知识体系一、人力资源管理概述1.1 人力资源管理的定义1.2 人力资源管理的核心任务1.3 人力资源管理的重要性二、人力资源规划与招聘2.1 人力资源规划的基本概念2.2 人力资源规划的步骤和方法2.3 招聘的目的和意义2.4 招聘流程与常用方法1.广告招聘2.内部推荐3.高校招聘4.社会招聘三、员工招聘与选拔3.1 简历筛选与面试技巧1.简历筛选的重要性2.面试前的准备工作3.面试技巧和评估方法4.面试中常见的问题和对策3.2 职业能力测评与评估中心1.职业能力测评的目的和作用2.常见的职业能力测评工具3.评估中心的职能和工作方式3.3 背景调查和录用决策1.背景调查的重要性和方法2.录用决策的原则和考虑因素3.关于背景调查的法律规定四、人力资源培训与开发4.1 培训与开发的定义和目标4.2 培训需求分析和计划制定4.3 培训方法和技术1.内部培训2.外部培训3.在线培训4.开放式培训4.4 培训效果评估和反馈五、绩效管理与薪酬激励5.1 绩效管理的目的和原则5.2 绩效评估和考核方法1.定性评估2.定量评估3.绩效考核的周期和频率5.3 绩效管理与晋升、奖惩、培训等相互关系5.4 薪酬激励的原则和形式1.薪资制度设计2.绩效工资3.奖金和激励机制六、员工关系与福利管理6.1 员工关系管理的意义和目标6.2 员工满意度调查和管理6.3 内部沟通和有效反馈6.4 福利管理与员工福利计划1.社会保险和福利待遇2.弹性工作制3.年假和带薪休假制度七、员工离职与人力资源离职管理7.1 离职的原因和类型7.2 离职流程和手续7.3 离职面谈和员工反馈7.4 离职人力资源管理的重要性以上是关于人力资源专业知识体系的一个大致框架,涵盖了人力资源管理的各个方面。
在实际工作中,人力资源工作者需要掌握这些知识,以便更好地执行和应对各项任务。
同时,人力资源管理领域也在不断发展和变化,工作者需要不断学习和更新自己的知识,以适应时代的需求。
人力资源管理教案第一章:人力资源管理概述1.1 人力资源管理的定义1.2 人力资源管理的重要性1.3 人力资源管理的发展历程1.4 人力资源管理的基本原则第二章:人力资源规划2.1 人力资源规划的概念与意义2.2 人力资源规划的步骤2.3 人力资源需求预测2.4 人力资源供给预测第三章:员工招聘与配置3.1 招聘的概念与原则3.2 招聘渠道与方法3.3 招聘流程与技巧3.4 员工配置与调整第四章:员工培训与发展4.1 培训与发展的概念与意义4.2 培训与发展计划制定4.3 培训与发展方式与方法4.4 培训与发展效果评估第五章:员工绩效管理5.1 绩效管理的概念与意义5.2 绩效管理的目标与原则5.3 绩效管理的流程与步骤5.4 绩效管理的方法与技巧第六章:员工薪酬管理6.1 薪酬管理的概念与作用6.2 薪酬体系的设计与构成6.3 薪酬水平的决定与调整6.4 薪酬激励与福利制度第七章:员工关系管理7.1 员工关系管理的意义7.2 员工沟通与协调7.3 员工冲突与管理7.4 员工满意度和忠诚度提升第八章:人力资源法律法规8.1 人力资源法律法规概述8.2 劳动法律法规的主要内容8.3 人力资源管理的法律风险防范8.4 劳动争议的处理与预防第九章:人力资源信息系统9.1 人力资源信息系统的概念与作用9.2 人力资源信息系统的类型与功能9.3 人力资源信息系统的实施与维护9.4 人力资源信息系统的发展趋势第十章:人力资源管理的新发展10.1 人力资源管理创新的必要性10.2 人力资源管理的新理念与策略10.3 人力资源管理在全球化背景下的挑战与机遇10.4 未来人力资源管理的发展方向重点和难点解析一、人力资源管理概述补充说明:人力资源管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保所有员工在招聘、培训、薪酬等方面享有平等的机会。
二、人力资源规划补充说明:需求预测需要考虑公司业务发展、项目进度等因素;供给预测则要分析员工流失率、招聘难度等。
人力资源管理教案一、引言人力资源管理作为企业管理的重要组成部分,对于企业的生存和发展具有至关重要的作用。
本教案旨在为教师提供一套完整的人力资源管理教学方案,以帮助学生全面了解和掌握人力资源管理的理论知识和实践技能。
二、教学目标1.让学生了解人力资源管理的定义、职能和重要性。
2.使学生掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等核心模块的理论知识和实践技能。
3.培养学生分析和解决人力资源管理问题的能力。
4.提高学生的团队合作、沟通协调和领导力等综合素质。
三、教学内容1.人力资源管理概述1.1人力资源管理的定义1.2人力资源管理的职能1.3人力资源管理的重要性2.人力资源规划2.1人力资源规划的定义和作用2.2人力资源需求预测2.3人力资源供给预测2.4人力资源规划的实施与评估3.招聘与配置3.1招聘的定义和流程3.2招聘渠道和方法3.3面试技巧与评估3.4人员配置策略4.培训与开发4.1培训与开发的重要性4.2培训需求分析4.3培训方法与技巧4.4培训效果评估5.绩效管理5.1绩效管理的定义和作用5.2绩效指标设定5.3绩效评估方法5.4绩效反馈与改进6.薪酬福利管理6.1薪酬管理的基本概念6.2薪酬体系设计6.3福利制度设计6.4薪酬福利管理策略7.员工关系管理7.1员工关系管理的定义和作用7.2劳动合同管理7.3员工沟通与协调7.4员工激励与福利四、教学方法与手段1.讲授法:讲解理论知识,阐述概念、原理和方法。
2.案例分析法:分析实际案例,引导学生运用理论知识解决实际问题。
3.小组讨论法:分组讨论,培养学生的团队合作和沟通协调能力。
4.角色扮演法:模拟实际工作场景,提高学生的实践操作能力。
5.情景教学法:创设情境,激发学生的学习兴趣和积极性。
五、教学评估1.过程评估:课堂参与、作业完成情况、小组讨论表现等。
2.结果评估:考试、案例分析报告、课程论文等。
3.自我评估:学生自评、同学互评、教师评价等。
人力资源管理四级人力资源管理是指企业组织对人力资源进行有效运用和管理的一种综合性管理活动。
随着社会的不断发展,人力资源管理也越来越重要。
本文将从人力资源管理的概念、重要性、基本职能和挑战等方面进行探讨,以期加深对人力资源管理的理解。
一、概念人力资源管理是指在组织中,科学地制定并实施人力资源政策,运用一系列管理方法,对企业内的员工进行招聘、薪酬、培训、绩效评估等管理活动的过程。
人力资源管理旨在通过优化员工的配置,提高员工的工作效率和满意度,从而为企业的发展提供有力支撑。
二、重要性1. 人力资源是企业最宝贵的资源。
在现代社会中,技术和资金的重要性逐渐减弱,而人力资源的价值逐渐凸显。
企业能否拥有一支高素质的员工队伍,将直接影响到企业的竞争力和可持续发展。
2. 人力资源管理可以提高员工的工作效率和满意度。
通过科学管理和合理激励,可以使员工发挥出最佳水平,提高工作质量和效率。
同时,人力资源管理还可以增强员工对企业的归属感和认同感,减少员工的流失率,为企业稳定发展提供保障。
3. 人力资源管理可以实现组织的目标。
通过合理的招聘和培训,可以将人力资源与组织目标相匹配,确保企业拥有适应市场竞争的核心竞争力。
此外,人力资源管理还可以通过制定合理的薪酬政策和激励机制,提高员工的积极性和创造力,推动企业的创新和发展。
三、基本职能1. 人力资源规划。
根据企业的战略目标和经营环境,预测和确定未来所需的人力资源数量和结构,并制定相应的招聘计划和培训计划,确保企业有足够的人力资源支持业务发展。
2. 人力资源招聘与选拔。
通过广告、招聘网站等渠道发布招聘信息,筛选并选拔合适的人才加入企业,保证人员的合理配置。
3. 员工培训与发展。
制定并实施培训计划,提升员工的专业技能和综合素质,满足企业发展的需要。
同时,通过晋升、岗位轮换等方式,开发员工的潜力,为员工的职业发展提供平台。
4. 绩效管理与评估。
建立科学的绩效管理体系,设置合理的绩效考核指标,定期对员工进行绩效评估,激励优秀员工,提升整体绩效水平。
1、目的Purpose为规范公司人力资源管理程序,提升公司人力资源管理水平,优化员工队伍和人才结构,达成公司综合管理体系方针目标,并使公司人力资源建设在企业发展中保持可持续竞争力,特制定此程序2、适用范围Scope适用于人力资源管理过程3、职责Responsibility3.1人力资源部:负责员工招聘、入职/在职培训、员工辞职、离职管理3.2各职能部门:负责本部门人力资源的需求评估、使用、考核、调整等日常管理4、定义Definition4.1人力资源管理:公司对人员的规划评估、招聘、开发与管理进行合理、恰当的规范管理,以适用于公司现有经营运行状况与对持续人力资源管理发展目标进行的管理5、程序内容Procedure Process5.1人力资源配置5.1.1岗位任职需求,由综合体系管理者代表主导,各职能部门负责编制本部门工作职责及员工岗位职责,以明确各部门权限及相关岗位人员的意识和能力要求;岗位职责包括各部门的负责人、管理人员及部门内各层面的作业人员5.1.2目前在岗职工达不到岗位工作要求,由该部门制定培训计划交人力资源部门统一安排培训,在指定的期限内达到岗位要求5.2人力资源规划需求申请5.2.1人力资源的规划5.2.1.1 人力资源部门可以根据公司的生产经营规划、人力资源市场状况及公司内部人力资源状况,编制人力资源规划方案,并将方案提交总经理审查5.2.1.2 各职能部门可根据本部门的生产、经营、制程工艺等状况来规划人力需求,并将相关需求提交人力资源部门作评签,总经理审查5.3人力资源规划需求审批5.3.1由相关部门依生产经营状况及需要,提出人力需求,填写[人员增补申请单]经部门主管或/和经理签核、再由人事按照部门编制规划內人员作补充,编制外人员补充,离职补充三种情况进行分类;人事经理签核、总经理核准,人力资源部门方可进行招聘5.4人力资源招聘计划制定5.4.1当人力资源需求确定后,确定内招还是外招,根据已有招聘渠道,制定经济合理的招聘计划5.5招聘信息的发布、收集5.5.1当有人力资源需求时,人力资源部可通过适时、适当、适地等的方式进行招聘信息的发布;主要体现在,人力资源管理市场、公司网站、人力招聘网、报刊杂志、广播电视传媒、信息张贴(符合相关管理规定)、人才猎头/劳务中介(此项须符合国家法定要求,取得相关资格)、公司内部调整等方式进行5.5.2 人力资源招聘员工的具体职务类型及岗位名称要求,可依5.1人力资源配置及人力资源需求相关内容进行管理5.5.3现场招聘5.5.3.1在需现场作招聘时,由人力资源部门负责招聘的申请,与人力资源市场或/和招聘场所的联系与确认等5.5.3.2 经确认后,人力资源部应根据申请确认的现场招聘时间、地点,于指定的现场招聘场所进行招聘所需人员5.5.3.3 参加现场招聘的主办人员,需具有了解招聘作业流程、资源招聘要求、一定资源招聘知识内容与技巧方法5.5.4人才资源库的建立、管理5.5.4.1人力资源部门可根据当前及后续内外部人力资源状况,设立资源库其主要涉及管理类、技术类、业务类等相关重要岗位5.5.4.2人才库信息资料管理,可依需要5.2.2定期每季度对其进行更新维护管理5.6初选5.6.1人力资源部门应适时的关注并收集其招聘信息的效果,并对收集到的人力资源信息作统计分析,对于符合公司人力资源招聘信息需求的,可将相关资料提交有人力需求的职能部门评签5.6.2经过评签后的,符合要求的人力资源需求资料,人力资源部门可给予标注,并适时的、合理的通知与安排符合职能部门人力资源需求的人员来司面议5.7笔试/面试选拔5.7.1人力资源部门、人力需求部门可协同对经评签已通知的人员进行笔试/面试考核;人事责任人员应合理的安排好笔试面试人员的接待秩序(其中包括面试的时间、地点、填写公司应聘员工简历、主办面试人员等)5.8人员的录用5.8.1 管理、工程技术、业务类、文职类人员的录用,经过人力需求部门对人事获取到的简历以及对所需求人员的面试后的综合评定,由需求部门在公司招聘员工简历的综合考评栏上注明,必要时需经过总经理评定核准5.8.2 生产员工经过人力需求部门对其人员评定后,在适当的情况下需对其进行考试考核,经综合评签后再予以录用5.8.3 经评定后的新进员工录用后,需经过试用再予以正式录用;针对5.8.1条款所述类型录用后的员工,对于试用期应符合并依国家与地方性法律法规的相关要求;针对5.8.2条款所述类型录用后的生产员工应试用期为一个月5.8.4 针对5.8.1、5.8.2类的员工在被聘录用后,应根据国家与地方性法定要求签订用工协议或劳动合同5.8.5 新员工的聘录用岗前相关要求,请见5.9新进与在职员工教育培训5.9新进与在职员工教育培训5.9.1 新进与在职员工的教育培训,请参见《新进与在职员工教育训练管理程序》,及相关《厂纪厂规管理规范》的培训5.10绩效考核与处置5.10.1 为充分发挥在职人员绩效工资的效能,公司对职工实行绩效考評5.10.2 考评的內容分:工作业绩、专业知识、工作能力、工作态度四项;依组织架构的分层由部门对个人进行综合评审,对工作业绩进行科学客观评定5.10.3 依评定结果对员工实施进行在职训练,给与晋升或降级,换离岗位等调整,确保所有在岗人员是能够胜任的5.10.4员工岗位异动需办理交接手续5.11解聘、员工离职与合同签定/终止5.11.1人力资源的解聘、离职5.11.1.1新进员工解聘、离职a、试用期内,经本部门或相关部门考核评定后,无法达到或满足任用部门或/和公司相关绩效考核标准要求,任用部门可提出申请对新进员工取消留用资格;在适当时,对新进员工任用部门可经过双方协议,延长新进员工试用期限;经延长期留用查看后,再次无法满足或达到任用要求的,则由需求部门提出解聘申请,经权责主管核准后,人力资源部经予办理新进人员试用终止协议b、依相关法定要求和新进员工协议,员工于试用期内,因员工自身条件,其可于试用期内至少提前一周提出离职申请,经审查后,给予离职5.11.1.2 在职员工的解聘、离职a、经在职任用、绩效评估或违反法定要求、公司厂纪厂规管理规定相关解聘条款、标准内容要求的;对于在职员工的解聘,则由权责部门提前提出解聘申请要求,经权责主管审查,总经理核准后,给予解聘b、5.8.1在职员工申请离职的,则要求员工需于离职前至少提前一个月提出离职申请,经审查批准后,予以离职5.11.2 在进行人力资源解聘、离职管理过程中,相关部门、人员需填写[离职申请单],经核准后予以作业,离职前使用[离职交接单]进行交接作业5.11.3人力资源合同签定/终止5.11.3.1人力资源招聘、录用后的员工,需依据相关法定要求、公司厂纪厂规管理规定等相关内容要求,本着双方平等协商、自愿原则签定[劳动合同]5.11.3.2 经5.11.1人力资源的解聘、员工离职作业管控,人力资源部门在审查相关解聘离职员工的信息资料后,即给予[劳动合同]终止5.12人力资源評估内容5.12.1 包括:人员素质目标评估、人员流失比例评估及人力资源不足5.12.2 人员素质目标评估:人力资源部门依据人力需求,制定各项教育训练方案,并对教育训练的实施,追踪及进展进行评审,依照人员接受训练进展程序,人员素质目标达成状况进行人力素质评估;具体请参见5.65.12.3人员流失控制目标评估:人力流失目标月底由人力资源部门依据每月离职,自离状况等进行人力分析,并对人员流失原因进行研討,改进。
职场职能解析:不同职位要求的技能与知识在职场中,不同的职位要求员工具备各种不同的技能与知识。
这些技能与知识的差异决定了不同职位的专业性与要求程度。
对于想要在职场中取得成功的人来说,了解不同职位的要求是至关重要的。
本文将深入探讨不同职位所需的技能与知识,并为读者提供实用的建议。
1. 高级管理者高级管理者在组织中扮演着关键的角色,他们需要具备一系列高级管理技能和深入洞察力。
1.1 领导力高级管理者需要具备出色的领导力,能够激励团队成员,制定明确的目标并指导实现这些目标的方法。
1.2 战略规划战略规划是高级管理者必备的技能之一。
他们需要能够制定长期发展战略,预测市场趋势并做出相应的调整。
1.3 决策能力高级管理者需要能够做出明智的决策,在压力下能够保持冷静并权衡利弊。
1.4 人际交往与沟通能力高级管理者需要与各个层级的员工、合作伙伴和客户进行有效的沟通。
因此,良好的人际交往与沟通能力是必须的。
2. 运营经理运营经理负责组织的运营和日常管理,他们需要具备一系列与运营相关的技能和知识。
2.1 项目管理运营经理需要具备良好的项目管理能力,能够协调各个部门的资源和任务,确保项目的顺利进行。
2.2 过程改进运营经理需要能够识别和改进组织的业务流程,提高效率和质量。
2.3 预算管理运营经理在组织内负责预算管理,需要具备财务分析和预测的能力,以确保组织的财务稳定。
2.4 风险管理运营经理需要能够识别和管理风险,制定相应的应对措施,以确保组织的可持续发展。
3. 销售代表销售代表是组织与客户之间的桥梁,他们需要具备出色的销售技巧和市场洞察力。
3.1 销售技巧销售代表需要具备良好的沟通和说服能力,能够理解客户需求并提供合适的解决方案。
3.2 市场分析销售代表需要对市场进行深入分析,了解竞争对手和潜在客户,以制定有效的销售策略。
3.3 关系管理销售代表需要与客户建立良好的关系,保持客户满意度,并寻找跟进销售机会。
3.4 团队合作销售代表通常与团队合作,共同实现销售目标。
经济师中级人力资源管理必背知识点一、人力资源管理概述1.1 人力资源管理的定义和作用•人力资源管理的定义•人力资源管理的作用1.2 人力资源管理的发展历程•人力资源管理的起源•人力资源管理的发展阶段1.3 人力资源管理的功能和目标•人力资源管理的功能•人力资源管理的目标二、人力资源需求与供给2.1 人力资源规划•人力资源规划的概念和步骤•人力资源规划的方法和技术2.2 人力资源供给•人力资源供给的渠道和方式•人力资源供给的控制和调配2.3 人力资源需求•人力资源需求的确定和预测•人力资源需求与组织发展的关系三、招聘与选拔3.1 招聘流程•招聘流程的步骤和环节•招聘流程的规划和执行3.2 简历筛选•简历筛选的标准和方法•简历筛选的注意事项3.3 面试技巧•面试的准备工作•面试的技巧和方法3.4 岗位适应能力评估•岗位适应能力评估的意义和内容•岗位适应能力评估的方法和工具四、员工培训与发展4.1 培训需求分析•培训需求分析的步骤和方法•培训需求分析的工具和技术4.2 培训计划与实施•培训计划的制定和审核•培训实施的过程和评估4.3 员工发展•员工发展的概念和目标•员工发展的方法和途径4.4 岗位轮岗与培训计划•岗位轮岗的意义和效果•培训计划与岗位轮岗的结合五、绩效管理5.1 绩效管理的概念和目标•绩效管理的定义和特点•绩效管理的目标和原则5.2 绩效评估•绩效评估的方法和工具•绩效评估的注意事项5.3 绩效奖励与激励•绩效奖励的种类和形式•绩效激励的原则和方法5.4 绩效反馈与改进•绩效反馈的方式和内容•绩效改进的方法和措施六、薪酬管理6.1 薪酬体系设计•薪酬体系设计的原则和步骤•薪酬体系设计的要素和考虑因素6.2 绩效工资制度•绩效工资制度的概念和特点•绩效工资制度的设计和实施6.3 福利制度•福利制度的种类和内容•福利制度的管理和调整6.4 薪酬调整与绩效奖金•薪酬调整的决策和依据•绩效奖金的发放和执行通过本文的全面介绍,我们了解了人力资源管理的概念、发展历程、功能和目标。
第六章 医院管理一、依法执业评审标准6.1.1依法取得《医疗机构执业许可证》,按照卫生行政部门核定的诊疗科目执业,医院及科室命名规范,无院中院。
6.1.1.1院及科室命名规范,提供的诊疗项目与执业许可证上核准的诊疗科目全部相符。
凡医院内命名为“中心”、“研究所”等机构者,均持有省级及以上卫生行政部门批准的文件。
6.1.2 在国家医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范的框架内开展诊疗活动。
6.1.2.1在国家医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范的框架内开展诊疗活动。
(★)6.1.2.2医院开展法律法规教育,有教育评价。
6.1.3 由具备资质的卫生专业技术人员为患者提供诊疗服务,不超范围执业。
6.1.3.1在医院执业的卫生技术人员全部具有执业资格,注册执业地点在本院或符合卫生行政部门相关规定(如多点执业、对口支援等),具有执业资格的研究生、进修人员在上级医师(含护理、医技)指导下执业。
(★)6.1.4 按照规定申请医疗机构校验、发布医疗广告。
6.1.4.1按照卫生行政部门规定按时完成医疗机构校验,发布的医疗信息真实可靠。
6.1.5有完整的医院管理的规章制度和岗位职责,并能及时修订完善,职工熟悉本岗位职责及相关规章制度。
6.1.5.1制定完整的医院管理规章制度、岗位职责和诊疗规范。
定期对职工进行培训与教育,提高职工认真履行本岗位职责及执行相关规章制度自觉性。
二、明确管理职责与决策执行机制,实行管评审标准6.2.1建立医院内部决策执行机制,实施院长负责制,对重大决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用等事项须经医院领导班子集体讨论并按管理权限和规定程序报批、执行。
6.2.1.1实行院长负责制,院级领导应把主要精力用于医院管理工作,职责范围明确,认真履责。
6.2.1.2医院应对重大决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用等事项三重一大)须经集体讨论,集体决策并按管理权限和规定报批与公示,由职工监督。
组织部人事管理制度组织部人事管理制度第一章总则第一条为使组织人事工作制度化、规范化,根据国家相关法律规定以及本县规定,结合本院实际,制定本制度。
第二章录用第二条新录用人员贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则,贯彻“凡进必考”制度。
一般采取公开考试,严格考核的方法进行。
第三条新录用人员,实行试用期制。
试用期为一年。
试用期满经考核合格的,按有关规定正式录用;考核不合格的,取消录用资格。
第四条试用期满,经个人总结、部门评鉴、政治处审核、党组集体研究确定,报审批机关审批,转正定级。
第五条新录用人员最低服务年限为五年(含试用期),在此期间本人不得提出调离本院、自费脱产学习或辞职的申请。
对擅自离职的,给予开除处分。
第三章调进调出第六条调进、调出人员,由本人申请、政治处审核、党组研究确定,按照干部管理权限办理有关手续。
第七条凡经组织同意并出资教育培训人员、在职读研人员需回院工作满五年后方可提出调出申请。
不听从组织劝告,坚持要求提前调出的,偿还培训费用后按辞退处理。
因工作需要,经组织决定调出的人员不受本条规定的限制。
第八条经批准调出的,在一个月之内办理如下调出手续:(一)由调出人员所在部门、行政装备科、办公室负责交接工作,填写《移交清单》,加盖印章后交政治处备案;(二)政治处出具调出人员行政、工资介绍信,党总支出具组织关系介绍信。
超过一个月不办理调出手续、连续超过十五天不在原部门坚持工作的,按辞退处理。
第四章考核第九条机关工作人员考核分为季审判业绩考核和年度考核,季审判业绩考核作为年度考核的基础。
考核坚持客观公正的原则,实行领导与群众相结合,平时与定期相结合,以部门为单位分级负责。
第十条因病事假和自愿离岗休息累计超过半年的人员不参加年度考核,其他人员按照相关规定考核。
第十一条考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,重点是履行岗位职责的工作情况和实绩。
考核以被考核人的岗位职责和所承担的具体工作任务为基本依据。
年度考核结果为优秀、称职(合格)、基本称职(基本合格)、不称职(不合格)四个等次。
《人力资源管理》教案第一章:人力资源管理概述1.1 教学目标让学生理解人力资源管理的概念和重要性让学生了解人力资源管理的历史和发展趋势让学生掌握人力资源管理的主要职能和目标1.2 教学内容人力资源管理的定义和作用人力资源管理的历史和发展趋势人力资源管理的主要职能和目标1.3 教学方法讲授法:讲解人力资源管理的概念和作用,介绍人力资源管理的历史和发展趋势案例分析法:分析典型的人力资源管理案例,让学生理解人力资源管理的重要性和实践操作1.4 教学评估课堂讨论:让学生分享对人力资源管理的理解和认识,促进师生互动和思想交流课后作业:布置相关作业,让学生巩固所学知识,提高实践能力第二章:人力资源规划2.1 教学目标让学生理解人力资源规划的概念和重要性让学生掌握人力资源规划的流程和方法让学生了解人力资源规划的主要内容和要求2.2 教学内容人力资源规划的定义和作用人力资源规划的流程和方法人力资源规划的主要内容和要求2.3 教学方法讲授法:讲解人力资源规划的概念和作用,介绍人力资源规划的流程和方法案例分析法:分析典型的人力资源规划案例,让学生理解人力资源规划的实际操作和应用2.4 教学评估课堂讨论:让学生分享对人力资源规划的理解和认识,促进师生互动和思想交流课后作业:布置相关作业,让学生巩固所学知识,提高实践能力第三章:员工招聘与配置3.1 教学目标让学生理解员工招聘与配置的概念和重要性让学生掌握员工招聘与配置的流程和方法让学生了解员工招聘与配置的主要内容和要求3.2 教学内容员工招聘与配置的定义和作用员工招聘与配置的流程和方法员工招聘与配置的主要内容和要求3.3 教学方法讲授法:讲解员工招聘与配置的概念和作用,介绍员工招聘与配置的流程和方法案例分析法:分析典型的员工招聘与配置案例,让学生理解员工招聘与配置的实际操作和应用3.4 教学评估课堂讨论:让学生分享对员工招聘与配置的理解和认识,促进师生互动和思想交流课后作业:布置相关作业,让学生巩固所学知识,提高实践能力第四章:员工培训与发展4.1 教学目标让学生理解员工培训与发展的概念和重要性让学生掌握员工培训与发展的流程和方法让学生了解员工培训与发展的主要内容和要求4.2 教学内容员工培训与发展的定义和作用员工培训与发展的流程和方法员工培训与发展的主要内容和要求4.3 教学方法讲授法:讲解员工培训与发展的概念和作用,介绍员工培训与发展的流程和方法案例分析法:分析典型的员工培训与发展案例,让学生理解员工培训与发展的实际操作和应用4.4 教学评估课堂讨论:让学生分享对员工培训与发展的理解和认识,促进师生互动和思想交流课后作业:布置相关作业,让学生巩固所学知识,提高实践能力第五章:绩效管理5.1 教学目标让学生理解绩效管理的概念和重要性让学生掌握绩效管理的流程和方法让学生了解绩效管理的主要内容和要求5.2 教学内容绩效管理的定义和作用绩效管理的流程和方法绩效管理的主要内容和要求5.3 教学方法讲授法:讲解绩效管理的概念和作用,介绍绩效管理的流程和方法案例分析法:分析典型的绩效管理案例,让学生理解绩效管理的实际操作和应用5.4 教学评估课堂讨论:让学生分享对绩效管理的理解和认识,促进师生互动和思想交流课后作业:布置相关作业,让学生巩固所学知识,提高实践能力第六章:员工薪酬管理6.1 教学目标让学生理解薪酬管理的概念和重要性让学生掌握薪酬管理的流程和方法让学生了解薪酬管理的主要内容和要求6.2 教学内容薪酬管理的定义和作用薪酬管理的流程和方法薪酬管理的主要内容和要求6.3 教学方法讲授法:讲解薪酬管理的概念和作用,介绍薪酬管理的流程和方法案例分析法:分析典型的薪酬管理案例,让学生理解薪酬管理的实际操作和应用6.4 教学评估课堂讨论:让学生分享对薪酬管理的理解和认识,促进师生互动和思想交流课后作业:布置相关作业,让学生巩固所学知识,提高实践能力第七章:员工关系管理7.1 教学目标让学生理解员工关系管理的概念和重要性让学生掌握员工关系管理的流程和方法让学生了解员工关系管理的主要内容和要求7.2 教学内容员工关系管理的定义和作用员工关系管理的流程和方法员工关系管理的主要内容和要求7.3 教学方法讲授法:讲解员工关系管理的概念和作用,介绍员工关系管理的流程和方法案例分析法:分析典型的员工关系管理案例,让学生理解员工关系管理的实际操作和应用课堂讨论:让学生分享对员工关系管理的理解和认识,促进师生互动和思想交流课后作业:布置相关作业,让学生巩固所学知识,提高实践能力第八章:人力资源信息系统8.1 教学目标让学生理解人力资源信息系统的概念和重要性让学生掌握人力资源信息系统的功能和应用让学生了解人力资源信息系统的选择和实施8.2 教学内容人力资源信息系统的定义和作用人力资源信息系统的功能和应用人力资源信息系统的选择和实施8.3 教学方法讲授法:讲解人力资源信息系统的概念和作用,介绍人力资源信息系统的功能和应用案例分析法:分析典型的人力资源信息系统案例,让学生理解人力资源信息系统的实际操作和应用8.4 教学评估课堂讨论:让学生分享对人力资源信息系统的理解和认识,促进师生互动和思想交流课后作业:布置相关作业,让学生巩固所学知识,提高实践能力第九章:劳动法律与人力资源管理让学生理解劳动法律与人力资源管理的关系让学生掌握劳动法律在人力资源管理中的应用让学生了解劳动法律的主要内容和规定9.2 教学内容劳动法律与人力资源管理的关系劳动法律在人力资源管理中的应用劳动法律的主要内容和规定9.3 教学方法讲授法:讲解劳动法律与人力资源管理的关系,介绍劳动法律在人力资源管理中的应用案例分析法:分析典型的劳动法律案例,让学生理解劳动法律的实际操作和应用9.4 教学评估课堂讨论:让学生分享对劳动法律与人力资源管理的理解和认识,促进师生互动和思想交流课后作业:布置相关作业,让学生巩固所学知识,提高实践能力第十章:人力资源管理的前景与挑战10.1 教学目标让学生理解人力资源管理的发展趋势和挑战让学生掌握人力资源管理的创新方法和策略让学生了解人力资源管理的未来发展方向10.2 教学内容人力资源管理的发展趋势和挑战人力资源管理的创新方法和策略人力资源管理的未来发展方向10.3 教学方法讲授法:讲解人力资源管理的发展趋势和挑战,介绍人力资源管理的创新方法和策略案例分析法:分析典型的人力资源管理案例,让学生理解人力资源管理的实际操作和应用10.4 教学评估课堂讨论:让学生分享对人力资源管理的发展趋势和挑战的理解和认识,促进师生互动和思想交流课后作业:布置相关作业,让学生巩固所学知识,提高实践能力重点和难点解析1. 人力资源管理的概念和作用:理解人力资源管理的基本定义及其在组织中的重要性是学习人力资源管理的基础。
人事管理制度1.目的完善和规范人力资源工作职责和流程,为公司发展提供人力支持保障。
2.适用范围适用于公司组织管理、员工招聘、试用、培训、任免、调配、离职、交接、考勤、后勤、劳动合同等管理。
3.主管及职责3.1综合部为人力资源的主管部门。
3.2综合部负责制订人力资源发展规划、人力资源管理体系建设、核心人才队伍建设、人才梯队建设、人力资源管理政策、薪酬激励政策、人工成本总额管控、员工招聘等工作。
4.内容4.1组织管理4.1.1组织机构管理组织机构应根据公司的发展阶段和经营管理实际进行设计,保持相对稳定并适时调整。
组织机构的编制、审批流程如下:4.1.1.1公司的组织机构由综合部组织起草,报总经理核准。
4.1.1.2部门更名、撤并、调整的审批流程同上。
4.1.2职位管理4.1.2.1干部、专业、技术职位序列由综合部统一起草,综合部主管领导审核,总经理批准实施。
4.1.2.2操作岗位的设置方案由综合部起草,综合部主管领导审核,总经理审批。
4.1.2.3因公司发展需要需新设职位由本部门起草职位说明书,报综合部主管领导审核,总经理审批。
4.1.2.4职位序列职位的设置应遵循以下原则:部门部长级及以下干部一般设正职或副职;无正职由副职主持工作,但同部门不设两个副职;职位序列表中未列职位,不允许设置。
4.1.3人员编制管理4.1.3.1各部门应根据组织机构、职位序列及发展需要核定每个职位的人员编制年度编制应列入经营计划,统一报总经理审批。
4.1.3.2年中需另外增加编制,由用人部门提出申请,综合部审核并逐级报批。
未经总经理审批,用人部门不得擅自增加编制。
4.1.3.3公司各部门依据经营需要,制定储备人员计划,报综合部备案招聘。
4.1.3.4因病假、工伤等原因不能胜任岗位者,先由部门抽调人员补充,同时报综合部另行招聘或者留职。
4.1.4职位说明书管理4.1.4.1公司每个岗位都必须按照统一格式制订职位说明书,每年第一季度对职位说明书进行一次修订。
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干货目录1.企业组织结构设计1.1 组织结构类型1.1.1 直线制组织结构1.1.2 职能制组织结构1.1.3 矩阵制组织结构1.1.4 事业部制组织结构1.1.5 直线职能制组织结构1.2 各类型企业组织结构范本1.2.1 生产企业组织结构范本1.2.2 销售企业组织结构范本1.2.3 地产企业组织结构范本1.2.4 科技公司组织结构范本1.2.5 物业公司组织结构范本1.2.6 物流公司组织结构范本1.2.7 广告公司组织结构范本1.2.8 会展公司组织结构范本1.2.9 装饰公司组织结构范本1.3 通用部门组织结构范本1.3.1 行政部组织结构1.3.2 后勤部组织结构1.3.3 物业部组织结构1.3.4 销售部组织结构1.3.5 市场部组织结构1.3.6 财务部组织结构1.3.7 生产部组织结构1.3.8 技术部组织结构1.3.9 质管部组织结构1.3.10 设备部组织结构1.3.11 采购部组织结构1.3.12 运输部组织结构1.3.13 配送部组织结构1.3.14 客户服务部组织结构1.3.15 人力资源部组织结构2.工作分析与评价2.1 工作分析方法与工具2.1.1 访谈法与访谈提纲2.1.2 观察法与操作样例2.1.3 问卷调查法与调查表2.1.4 关键事件法与操作样例2.1.5 工作日志法与操作样例2.2 工作评价方法与工具2.2.1 职位排列法2.2.2 职级分类法2.2.3 要素计点法2.2.4 要素比较法2.2.5 海氏工作评价系统2.3 工作分析实施案例2.3.1 AA公司的工作分析2.3.2 AB公司的职位说明书3.职位说明书范本3.1 管理类人员职位说明书3.1.1 总经理职位说明书3.1.2 营销总监职位说明书3.1.3 财务总监职位说明书3.1.4 采购总监职位说明书3.1.5 生产总监职位说明书3.1.6 技术总监职位说明书3.1.7 质量总监职位说明书3.1.8 工程总监职位说明书3.1.9 行政总监职位说明书3.1.10 人力资源总监职位说明书3.1.11 总经理助理职位说明书3.2 生产类人员职位说明书3.2.1 生产经理职位说明书3.2.2 车间主任职位说明书3.2.3 生产班组长职位说明书3.2.4 生产计划专员职位说明书3.2.5 生产调度专员职位说明书3.2.6 设备管理专员职位说明书3.3 质检类人员职位说明书3.3.1 质检部经理职位说明书3.3.2 来料检验专员职位说明书3.3.3 制程检验员职位说明书3.3.4 成品检验员职位说明书3.4 技术类人员职位说明书3.4.1 技术部经理职位说明书3.4.2 工艺工程师职位说明书3.4.3 技术专员职位说明书3.5 研发类人员职位说明书3.5.1 研发经理职位说明书3.5.2 研发工程师职位说明书3.5.3 研发专员职位说明书3.6 销售类人员职位说明书3.6.1 销售经理职位说明书3.6.2 销售主管职位说明书3.6.3 渠道主管职位说明书3.6.4 促销主管职位说明书3.6.5 销售代表职位说明书3.7 市场类人员职位说明书3.7.1 市场经理职位说明书3.7.2 企划主管职位说明书3.7.3 公关主管职位说明书3.7.4 市场助理职位说明书3.7.5 品牌专员职位说明书3.7.6 调研专员职位说明书3.8 财务类人员职位说明书3.8.1 财务经理职位说明书3.8.2 财务主管职位说明书3.8.3 财务分析主管职位说明书3.8.4 成本控制主管职位说明书3.8.5 审计主管职位说明书3.8.6 融资主管职位说明书3.8.7 投资主管职位说明书3.8.8 会计职位说明书3.8.9 出纳职位说明书3.9 采购类人员职位说明书3.9.1 采购经理职位说明书3.9.2 采购主管职位说明书3.9.4 采购专员职位说明书3.10 物流类人员职位说明书3.10.1 物流经理职位说明书3.10.2 运输主管职位说明书3.10.3 仓储主管职位说明书3.11 物业类人员职位说明书3.11.1 物业经理职位说明书3.11.2 维修主管职位说明书3.11.3 绿化主管职位说明书3.12 工程类人员职位说明书3.12.1 工程经理职位说明书3.12.2 土建工程师职位说明书3.12.3 水暖工程师职位说明书3.12.4 电气工程师职位说明书3.12.5 预算员职位说明书3.12.6 测量员职位说明书3.12.7 材料员职位说明书3.12.8 安全员职位说明书3.13 行政类人员职位说明书3.13.2 办公室主任职位说明书3.13.3 行政助理职位说明书3.13.4 行政秘书职位说明书3.13.5 后勤主管职位说明书3.13.6 车辆主管职位说明书3.14 人力资源类人员职位说明书3.14.1 人力资源经理职位说明书3.14.2 招聘主管职位说明书3.14.3 培训主管职位说明书3.14.4 薪酬主管职位说明书3.14.5 员工关系专员职位说明书4.能力素质模型4.1 能力素质模型的构建4.1.1 明确目标与定义标准4.1.2 选取样本进行分析4.1.3 建立能力素质模型4.1.4 能力素质模型的评估确认4.1.5 能力素质模型的使用和完善4.2 8类人员能力素质模型4.2.1 销售人员能力素质模型4.2.2 市场人员能力素质模型4.2.3 采购人员能力素质模型4.2.4 生产人员能力素质模型4.2.5 质检人员能力素质模型4.2.6 客服人员能力素质模型4.2.7 财务人员能力素质模型4.2.8 行政人员能力素质模型4.2.9 人力资源人员能力素质模型5.人力资源规划5.1 人力资源规划方法5.1.1 经验预测法5.1.2 德尔菲法5.1.3 定员定额法5.1.4 回归分析法5.2 人力资源规划流程5.2.1 人力资源需求预测流程5.2.2 人力资源供给预测流程5.2.3 人力资源战略规划流程5.3 人力资源规划表单5.3.1 人力资源规划表5.3.2 人力需求预测表5.3.3 人力供给预测表5.3.4 人员编制增减表5.3.5 人员增补申请表5.4 人力资源规划文案5.4.1 人力资源规划管理规范5.4.2 人力资源规划书5.5 人力资源规划案例5.5.1 某生产公司人力资源规划管理5.5.2 某制造企业人力资源规划实例6.人员招聘管理6.1 招聘工作流程6.1.1 招聘计划工作流程6.1.2 内部招聘管理流程6.1.3 外部招聘管理流程6.1.4 员工招聘管理流程6.2 招聘管理表单6.2.1 人员需求申请表6.2.2 人员招聘申请表6.2.3 人员招聘计划表6.2.4 招聘工作计划表6.2.5 招聘职位申请表6.2.6 员工应聘登记表6.2.7 招聘费用估算表6.3 招聘管理制度6.3.1 公司人员招聘制度6.3.2 员工招聘实施细则6.3.3 内部竞聘管理制度6.3.4 外部招聘管理制度6.3.5 新进人员任职细则6.4 招聘管理文案6.4.1 招聘计划书6.4.2 招聘工作计划6.4.3 校园招聘实施方案6.4.4 内部竞聘方案6.4.5 招聘工作总结报告6.5 招聘管理案例6.5.1 某设计公司的招聘渠道选择6.5.2 某科技公司实施的网络招聘7.笔试与面试7.1 各岗位笔试题7.1.1 销售人员笔试试题7.1.2 行政秘书笔试试题7.1.3 行政人事笔试试题7.1.4 基层管理人员笔试试题7.2 各岗位面试题7.2.1 销售人员面试试题7.2.2 采购人员面试试题7.2.3 管理人员面试试题7.2.4 文秘助理人员面试试题7.2.5 客户服务人员面试试题7.3 6项能力面试题设计7.3.1 分析决策能力7.3.2 人际沟通能力7.3.3 团队合作能力7.3.4 情绪控制能力7.3.5 灵活应变能力7.3.6 团队领导能力7.4 面试管理表单7.4.1 面试评估表7.4.2 面试综合考核表7.5 面试管理制度7.5.1 招聘笔试管理制度7.5.2 面试实施管理细则7.6 面试管理文案7.6.1 面试通知单7.6.2 面试工作总结7.6.3 结构化面试实施方案8.合同与试用8.1 录用管理流程8.1.1 新员工录用工作流程8.1.2 试用期考核工作流程8.2 员工试用表单8.2.1 员工入职登记表8.2.2 新员工试用表8.2.3 试用期鉴定表8.2.4 新员工转正表8.2.5 合同签收备案表8.3 人员录用文案8.3.1 员工录用通知单8.3.2 劳动合同续签协议9.培训运营管理9.1 培训管理流程9.1.1 培训需求分析流程9.1.2 培训计划制订流程9.1.3 员工培训管理流程9.1.4 培训外包管理流程9.2 培训管理表单9.2.1 培训调查意见表9.2.2 培训需求调查表9.2.3 员工培训申请表9.2.4 外派培训申请表9.2.5 培训需求登记表9.2.6 员工培训计划表9.2.7 培训实施计划表9.2.8 培训预算执行表9.2.9 培训成绩评定表9.2.10 培训效果调查表9.2.11 培训评估调查表9.2.12 员工培训档案表9.3 培训管理方案设计9.3.1 员工入职培训方案9.3.2 销售人员培训方案9.3.3 生产人员培训方案9.3.4 技术人员培训方案9.3.5 管理人员培训方案9.4 培训管理制度设计9.4.1 新员工入职培训制度9.4.2 员工在职培训制度9.4.3 外派培训管理制度9.4.4 培训讲师管理制度9.5 培训管理工作文案9.5.1 培训通知书9.5.2 培训外包协议9.5.3 外派培训协议9.5.4 培训评估报告9.6 培训管理工作案例9.6.1 某生产企业的入职培训9.6.2 某制造企业的培训难题10.培训课程开发10.1 培训课程开发工具10.1.1 ISD模型10.1.2 HPT模型10.1.3 CBET模型10.1.4 ADDIE模型10.1.5 DACUM模型10.2 培训课程体系设计10.2.1 新进销售人员的培训课程体系设计10.2.2 新进一线生产人员的培训课程体系设计10.2.3 新任班组长的培训课程体系设计10.2.4 新进中层管理人员的培训课程体系设计10.3 培训课程开发制度设计10.3.1 培训课程设计管理办法10.3.2 培训课程实施管理办法10.4 培训课程开发工作案例10.4.1 某公司《问题解决》课程设计案例10.4.2 某公司《高效沟通》课程设计案例10.4.3 某公司《有效指导》课程设计案例11.绩效管理11.1 绩效考核方法11.1.1 目标管理法11.1.2 KPI考核法11.1.3 360度考核法11.1.4 基于BSC的绩效考核11.2 绩效考核工作流程11.2.1 员工绩效管理流程11.2.2 目标设定工作流程11.3 绩效考核量表设计11.3.1 管理人员考核表11.3.2 绩效考核申诉表11.3.3 绩效面谈记录表11.3.4 绩效反馈面谈表11.3.5 员工绩效改进计划表11.3.6 销售部KPI指标设计11.3.7 财务部KPI指标设计11.3.8 生产部KPI指标设计11.3.9 采购部KPI指标设计11.3.10 技术部KPI指标设计11.3.11 研发部KPI指标设计11.3.12 质管部KPI指标设计11.3.13 工程部KPI指标设计11.3.14 物业部KPI指标设计11.3.15 物流部KPI指标设计11.3.16 市场部KPI指标设计11.3.17 客服部KPI指标设计11.3.18 行政部KPI指标设计11.3.19 后勤部KPI指标设计11.3.20 人力资源部KPI指标设计11.3.21 销售人员考核量表设计11.3.22 财务人员考核量表设计11.3.23 生产人员考核量表设计11.3.24 采购人员考核量表设计11.3.25 技术人员考核量表设计11.3.26 研发人员考核量表设计11.3.27 质检人员考核量表设计11.3.28 工程人员考核量表设计11.3.29 物业人员考核量表设计11.3.30 物流人员考核量表设计11.3.31 市场人员考核量表设计11.3.32 客服人员考核量表设计11.3.33 行政人员考核量表设计11.3.34 后勤人员考核量表设计11.3.35 人力资源人员考核量表设计11.4 绩效考核制度设计11.4.1 绩效管理制度11.4.2 采购部绩效考核制度11.4.3 生产车间绩效考核制度11.4.4 中高层人员绩效考核制度11.5 绩效考核方案设计11.5.1 生产总监目标责任书11.5.2 销售总监目标责任书11.5.3 财务总监目标责任书11.5.4 项目经理目标责任书11.5.5 销售人员绩效考核方案11.5.6 生产人员绩效考核方案11.5.7 采购人员绩效考核方案11.5.8 行政秘书绩效考核方案11.5.9 配送人员绩效考核方案11.5.10 市场调查人员绩效考核方案11.5.11 客户服务人员绩效考核方案11.5.12 工程施工项目部绩效考核方案11.6 绩效考核工作文案11.6.1 绩效考核工作计划11.6.2 绩效考核总结报告11.7 绩效考核工作案例11.7.1 难以实施的绩效考核11.7.2 某公司的绩效沟通12.薪酬福利设计12.1 薪酬福利管理流程12.1.1 工作岗位评价流程12.1.2 薪酬调查实施流程12.1.3 薪酬体系设计流程12.1.4 薪酬福利管理流程12.2 薪酬管理工作表单12.2.1 企业薪酬调查表12.2.2 员工岗位工资表12.2.3 岗位薪点对照表12.2.4 薪酬比例配置表12.2.5 企业员工调薪表12.2.6 员工加班申请表12.2.7 员工工资核算表12.2.8 员工奖金核定表12.2.9 中夜班津贴申请12.3 薪酬管理方案设计12.3.1 销售人员提成设计方案12.3.2 生产人员计件工资方案12.3.3 技术人员薪酬设计方案12.3.4 高管人员薪酬激励方案12.4 薪酬管理制度设计12.4.1 员工奖金管理制度12.4.2 员工福利管理制度12.4.3 公司津贴管理制度12.4.4 公司薪酬管理制度12.5 薪酬管理工作案例12.5.1 某科技公司的班车问题12.5.2 某商场实施的奖惩制度13.人员素质测评13.1 营销人员素质测评13.1.1 营销人员素质测评要素构成13.1.2 营销人员素质测评方案范例13.2 生产人员素质测评13.2.1 生产人员素质测评要素构成13.2.2 生产人员素质测评方案范例13.3 技术人员素质测评13.3.1 技术人员素质测评要素构成13.3.2 技术人员素质测评方案范例13.4 财务人员素质测评13.4.1 财务人员素质测评要素构成13.4.2 财务人员素质测评方案范例13.5 行政人员素质测评13.5.1 行政人员素质测评要素构成13.5.2 行政人员素质测评方案范例13.6 管理人员素质测评13.6.1 管理人员素质测评要素构成13.6.2 管理人员素质测评方案范例14.员工日常事务管理14.1 日常事务管理流程14.1.1 出差管理流程14.1.2 离职管理流程14.2 日常事务管理表单14.2.1 出勤统计表14.2.2 员工请假表14.2.3 出差申请单14.2.4 奖惩申报表14.2.5 离职申请表14.2.6 离职面谈表14.2.7 离职结算表14.2.8 离职交接表14.2.9 优秀员工推荐表14.2.10 员工调动申请表14.2.11 员工提案建议书14.2.12 员工提案评定表14.2.13 提案管理记录表14.2.14 提案改善成果报告表14.3 日常事务管理制度14.3.1 员工考勤管理制度14.3.2 员工出差管理制度14.3.3 员工休假管理制度14.3.4 员工提案奖励办法14.3.5 员工离职管理制度15.企业员工手册管理15.1 企业员工手册编写15.1.1 员工手册编写内容15.1.2 员工手册编写程序15.2 各行业员工手册编写范例15.2.1 销售公司员工手册15.2.2 科技公司员工手册15.2.3 商场超市员工手册15.2.4 物流公司员工手册15.2.5 建筑企业员工手册15.2.6 地产公司员工手册15.2.7 家电制造公司员工手册16.企业劳动关系管理16.1 劳动关系管理工作表单16.1.1 员工满意度调查问卷16.1.2 劳动争议调解申请表16.1.3 劳动争议调解协议书16.2 劳动关系管理工作文案16.2.1 保密协议16.2.2 竞业限制协议16.2.3 劳动合同变更协议书16.3 劳动关系管理工作案例16.3.1 某销售公司融洽的团队关系的构建16.3.2 因不能履行培训协议而发生的劳动争议干货预览篇幅所限,随机展示小部分以下图片,放大查看更清晰。
人力资源管理6大模板人力资源管理的重要性人力资源管理是组织运营中至关重要的一部分。
它涉及到管理组织的人力资源,包括招聘、培训、激励和绩效评估等方面。
有效的人力资源管理可以帮助组织吸引、留住和发展高素质的员工,提高组织的绩效和竞争力。
本文将重点介绍人力资源管理中的六大模板。
1. 招聘与录用模板招聘与录用是人力资源管理中的重要环节。
合理的招聘与录用模板可以帮助组织吸引到合适的人才,并在员工入职后进行有效的管理。
1.1 招聘需求分析在进行招聘前,人力资源部门需要与相关部门进行沟通,明确招聘的岗位需求和要求。
根据岗位需求,制定相应的招聘计划和招聘职位描述。
1.2 招聘渠道选择人力资源部门需要根据不同的招聘需求,选择合适的招聘渠道,比如招聘网站、招聘猎头、校园招聘等。
1.3 简历筛选与面试收到求职者的简历后,人力资源部门需要进行简历筛选,并邀请合适的候选人进行面试。
面试过程中要关注候选人的专业能力、沟通能力和团队合作等方面的表现。
1.4 薪酬谈判与录用在面试后,人力资源部门与候选人进行薪酬谈判,确定合适的薪酬待遇。
谈判结束后,确认录用决定,向候选人发出录用通知书。
2. 培训与发展模板培训与发展是人力资源管理中的重要环节。
有效的培训与发展模板可以帮助组织提升员工的技能水平、工作效率和职业素养。
2.1 培训需求分析在进行培训前,人力资源部门需要与相关部门进行沟通,明确培训的需求和目标。
根据培训需求,制定相应的培训计划和培训内容。
2.2 培训方式选择人力资源部门需要根据不同的培训需求,选择合适的培训方式,比如内部培训、外部培训、在线培训等。
2.3 培训实施与评估在培训进行期间,人力资源部门需要组织培训的实施,并进行培训效果的评估。
评估结果可以帮助改进培训的内容和方式。
2.4 发展规划与辅导在培训结束后,人力资源部门可以为员工制定个人发展规划,并提供相应的辅导和支持。
发展规划可以帮助员工更好地发展自己的能力和职业生涯。
人力资源部工作制度(1)根据上级的编制规定,结合实际情况,合理编排各科室工作人员,保证医、教、研各项工作正常进行。
(2)执行党的政策,了解掌握职工的思想政治情况,业务能力和技术水平,做好年度考核,向院长提供培养、选拔、调配、任免人员的建议,充分发挥职工的积极性。
(3)认真负责医院的招聘工作,并及时通知有关部门及科室,办理职工的退休、离职及请假和销假事宜。
(4)建立并管理医院考勤制度。
(5)抓好经常性的纪律教育,根据职代会通过的条例,认真做好职工奖惩工作。
(6)关心职工生活,协助工会做好职工生活福利工作。
(7)按时准确完成人事统计,劳动工资等报表。
(8)严格遵守机密守则。
(9)会同相关主管部门做好职工的岗前培训,继续教育、三基培训等培训制度。
(10)做好职工的工资的核算及调整工作。
人事管理制度一、人事调动制度第一条人员调动必须坚持岗位工作需要,专业对口,经院委讨论决定,按正常程序办理。
第二条院内各科室调动按下列程序办理:1、医师调动,由医务科提出,会同人事财务与有关科室协商后,报院长,院委讨论批准。
2、护理人员调动,由护理部提出,会同人事财务与有关科室协调后,报院长,院委讨论批准。
3、后勤人员调动,由后勤有关科室提出,经人事财务与有关科室商定后,报院长,院委讨论批准。
4、因工作需要或其他特殊原因,院委可以随时调动任何工作人员。
第三条外单位人员要求调入我院,必须是岗位专业急需人员,调入对象需由相关职能部门考核、评定后递交院部会议讨论通过。
@u21674 54AA 咪t`28733 703D 瀽第四条外单位调入人员自调入之日起,工资、奖金等福利参照相关规定执行。
第五条对要求调出人员,在科室工作允许的前提下,由本人写出书面申请,所在科室负责人签署意见后报相关职能,经院委同意,由人事科办理调出手续。
二、新毕业生入院制度第一条我院根据实际工作需要招聘相关专业应届大、中专院校的毕业生。
第二条人事科负责拟定本年度用人计划、具体条件及招录方案,提交院委会议讨论。
第三条人事科根据院委会议的讨论结果,报卫计委批复,按卫计委相关规定进行招考。
第四条相关职能部门做好招考工作,并将考试成绩报院委,由院委讨论决定录取名单。
第五条人事科进行毕业生的人事关系办理。
三、引进外地专业技术人员制度第一条对专业技术人员的培养应立足于本院,对一些本院紧缺的专业技术人员,可采用引进的办法予以解决。
第二条相关职能部门和人事科负责对应聘人员的考核资格审定,递交院部会议讨论确定试聘期限、岗位职责、经济待遇等。
第三条试聘期一般不得低于三个月,试聘期过后,相关职能部门应对试聘人员的业务能力做出书面的评定,由院部会议讨论正式聘用事宜。
第四条同意正式聘用后,由人事科与应聘人员签订相应的聘用合同。
第五条人事科进行外地专业技术人员的人事关系办理。
四、卫生技术人员准入制度第一条院办公室审核资格(身份证、毕业证书、执业证书、资格证书、职称证书)第二条通过院委初步考核,填写招聘人员报名表。
第三条医务部(护理部)或所在科室对其业务考核并复核其资格。
27309 6AAD 檭33283 8203 舃31328 7A60 穠130435 76E3 監25161 6249 扉第四条考核合格者,各职能科室交院委签署意见同意录用。
第五条体检。
第六条按专业进行岗前培训。
第七条根据《医疗机构管理条例》及《执业医师》等有关规定,报卫计委审批。
五、医院协议用工管理制度第一条为加强医院协议用工管理工作,经院委研究制订本制度。
第二条医院招收各类协议工,首先由人事科根据医院人员编制情况,按照劳动法及有关劳动法规制定用工计划和工资福利待遇标准,报院委批准后负责办理招收录用、签订合同,核定工资等手续,并负责办理调配、奖惩、福利待遇、辞退等事项,录用专业技术岗位人员时,必须严格按照国家有关执业准入规定办理。
第三条医院招收协议工,由人事科签署劳动合同后统一调配给所属各职能科室,由用工科室直接管理,用人科室负责考勤、考绩,提出奖惩或辞退意见,由财务人事科审核后执行。
第四条招用的协议工须持本人的身份证及相应的学历证书和资格证书,年龄在十八周岁以上,体检合格方可录用。
第五条协议工录用期控制在一年以内但不超过三年,合同期满继续留用须续签合同,新录用协议工试用期为3~6个月,如发现不能胜任本职工作和不符合录用条件者不再留用。
第六条协议工违反国家政策法令和医院规章制度,工作不负责的、发生重大差错、服务态度差、不服从分配、不能完成本职工作者医院有权随时辞退或酌情予以处罚。
第七条录用外单位离退休人员和待业人员,涉及原单位争议时,医院不负责合同以外事宜,对争议之外由协议工本人出面和原单位协商,协调无效时和医院终止劳动合同。
第八条协议工工资待遇按照劳动法规,参加社会标准实行同工同酬、按劳分配原则,以双方协议达成的工资标准执行。
第九条协议工工资福利待遇参照院内相关执行。
六、考勤及请假制度第一条为加强劳动纪律,严格院风院纪,提高工作效率和工作质量,改善医疗卫生服务,保障本院工作正常有序开展,切实维护医院和职工的合法权益。
根据国家、省及地方有关规定,在原考勤管理制度基础上,结合我院实际情况,经院委会讨论决定修订本管理制度。
第二条休假一律书面请假报批,批假人不在的情况下,电话向批假人请假,次日补批,假条请及时交到办公室,否则按旷工计算。
第三条家里发生特重大事件(天灾、人祸)或水灾、暴雪导致交通受阻,出差、培训、下队等正常原因导致不能按时考勤的,一律在考勤记录本上登记,写明日期、事由、证明人,没有证明人签字的无效。
E22036 5614 嘔P#\t21589 5455 呕第四条本院职工白班人员一月享受4天假,值夜班人员除了班休之外一月另享受2天假,假可在一月内任意一天休,不一定在周日休。
当月遇法定假(如元旦、端午、中秋等)的,可在1月内任意1天休,不一定在法定假当天休。
如果当月休假超过4天,或超过4天加法定假的,除40元/天周末补助不享受外,另从工资中扣除50元。
星期六上班仍按照40元/天计算。
第五条本院职工原则上不允许相互调休,如确因家中有急事调休的,需写调休申请,由科室负责人审批。
如不写申请,导致考勤记录与排班表对不上,按旷工计算。
第六条休假要严格执行医院规章制度和审批手续,休1天假,口头向科室负责人请假;休2天假,需写休假条并找分管副院长批假;休假3天及以上,需写休假条并找院长批假;一周以上需经院委会讨论决定。
休病假需有医疗机构疾病诊断为依据(本院住院的除外),科室负责人休假需院长批示。
第七条不履行书面请假手续一律视为旷工。
第八条旷工扣发百分之二百工资(含所有福利),连续旷工或旷工多日按相关法规处理。
第九条本院执行指纹记录考勤,上班迟到在10分钟之内,扣5元;10分钟以上不满20分钟扣10元;超过20分钟按休假处理。
一月之内迟到3次,按照休假1天计算,达到5次按旷工计算。
下班早退在10分钟之内,扣5元;10分钟以上不满20分钟扣10元,超过20分钟按休假处理,一月早退3次,按照休假1天计算,达到5次按旷工计算。
第十条上班考勤在上班时间前30分钟内有效,下班考勤在下班时间后30分钟内有效,如违反本规定发现一次扣30元。
如果因为公共卫生下队、手术室手术、开会等合理、特殊原因导致不能在规定时间考勤,职工应在考勤之后在考勤记录本上记载清除。
第十一条当日值中、晚班人员可提前20分钟去食堂就餐,其他人员下班后方可去食堂就餐,如违反本规定发现一次扣30元。
第十二条累计事假超过10日以上者,取消当年评优资格,扣发当年考核奖励。
第十三条本院考勤记录,白班为4次,白班带中班为3次(早、中、晚各一次);24小时值班的,当天早、中、晚3次和次日早晨1次分别有记录。
缺考一次扣10元。
第十四条上班人员必须衣帽整洁、精神饱满、穿工作服,佩戴上岗证,不得穿拖鞋。
上班时间禁止玩游戏、看电影、淘宝、三五成群大声喧哗等与工作无关的事情。
如违反本规定发现一次扣30元。
第十五条各科室在每月10日前将排班表交到财务人事科。
八、新职工上岗前教育制度第一条为了使新职工上岗前了解医院的基本情况,尽快转换角色,更好地履行工作职责,特制订本教育制度。
第二条对新职工进行上岗前教育,使其了解医院的工作性质、目的任务和有关的政策法令、规章制度、本人的岗位职责及应遵守的职业道德等。
树立以病人为中心理念。
第三条教育内容:1、医德医风教育;2、员工手册学习:有关文件与政策法令;40258 9D42 鵂35515 8ABB 誻26139 661B 昛wc238641 96F1 雱38918 9806 順3、医疗相关知识:医疗安全与管理;4、岗位职责;5、规章制度。
第四条教育时间:新职工入院1个月内。
第五条教育形式:学习有关文件材料,请院部领导作报告,介绍医院概况,提出要求。
请院委、人事、医务、护理、公卫等有关科室介绍医院的规章制度,并提出要求。
第六条新职工上岗前教育结束后需交纳个人信息表,培训小结等。
第七条上岗前教育具体由医务科组织实施。
人力资源部主任职责(1)在院长领导下,根据人事工作政策和有关规定,负责做好医院人事管理和人事调配工作;(2)掌握了解干部业务水平,组织能力和思想情况,按干部管理权限提出干部的任免意见。
(3)主动和有关科室研究,组织实施大、中专毕业生的定岗和全院工作人员的考核、晋升、奖惩等工作。
(4)负责办理职工的工资、奖金、福利、津贴、优扶和保险等工作。
(5)按文件规定做好职工的退休、辞职、辞退、内退及返聘等工作。
(6)负责聘用职工人事档案,专业技术人员的业务技术档案的收集、整理、管理工作。
(7)负责审报本单位机构设置、职能科室设置,人员编制和负责其它业务科室设置及人事统计工作。
(8)负责技术职务的评聘工作。
(包括:高级职务申报、中初级职务报考;职称申报归档;专业技术资格的发放)(9)负责年终先进科室、个人评选、授予荣誉称号的具体工作。
23460 5BA4 室31943 7CC7 糇35793 8BD1 译37132 910C 鄌28287 6E7F 湿22482 57D2 埒27394 6B02 欂(10)负责本单位职工的考勤、考核工作。
(11)完成上级指派的临时性工作。
(12)职工继续教育、住院医师规范化培训、岗前教育、进修等培训工作。
(13)以病人为中心,服务一线,质量第一,安全为先,遵纪守法,廉洁自律,公平公正,率先垂范。
人力资源部工作人员职责(1)在主任指导下,根据人事工作政策、制度和有关规定办事,严格遵守医院各项规章制度。
(2)根据上级组织人事部门的规定,及时办理人员招聘、配置及离退休人员有关手续。
(3)做好接收安排大中专毕业生的工作,依时完成大中专毕业生转正考核工作。
按政策和规定及时准确做好本院职工工资调整、晋升及福利工作,(4)及时办理每年专业技术人员职务晋升及报考,晋升材料的整理和申报及聘任工作。