园区巡检制度及标准
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园区巡查管理制度第一章总则第一条为了加强园区环境管理,保障园区安全稳定,提升园区形象,制定本制度。
第二条本制度适用于园区内所有建筑物、场地和设施的巡查管理工作。
第三条园区巡查管理应严格按照法律法规和相关制度规定进行,确保巡查工作的规范性和及时性。
第四条园区巡查管理部门应加强与公安、消防、交通等相关部门的配合,促进巡查工作的有序开展。
第五条园区巡查管理部门应加强对工作人员的培训和管理,提高巡查工作的专业化和效率化。
第六条园区巡查管理部门应建立健全巡查工作的考核和奖惩制度,激励巡查人员积极投入工作。
第二章巡查内容和对象第七条园区巡查内容包括但不限于建筑物、道路、绿化、设施等方方面面的安全和整洁情况。
第八条园区巡查主要对象是园区内的租户、访客和职工,确保他们的生命财产安全。
第九条园区巡查还应重点关注各类安全生产隐患,及时排查和处理。
第十条园区巡查还包括对园区内的各类违规行为、违规广告等进行监督和检查。
第三章巡查方式和频率第十一条园区巡查分为定期巡查和不定期巡查两种方式。
第十二条定期巡查应由园区巡查管理部门组织,一般每周进行一次,对园区内的各项设施进行全面检查。
第十三条不定期巡查应根据园区实际情况进行安排,一般由巡查管理部门根据情况灵活调度。
第四章巡查记录和报告第十四条园区巡查人员应对每次巡查进行详细记录,包括巡查时间、巡查内容、发现问题和处理情况等。
第十五条定期巡查应提交巡查报告,内容包括巡查情况总结、发现问题和整改意见等。
第十六条不定期巡查发现的问题应及时上报,由巡查管理部门进行处理。
第五章巡查人员的权利和义务第十七条巡查人员有权进入园区内各类建筑物、场地和设施进行巡查。
第十八条巡查人员发现问题有权进行警告和制止,并及时上报巡查管理部门。
第十九条巡查人员应严格遵守巡查规定,不得有违规行为。
第二十条巡查人员有义务协助巡查管理部门做好巡查工作,确保园区内的安全和稳定。
第六章巡查管理部门的责任和义务第二十一条巡查管理部门应做好巡查人员的培训和管理工作,提高巡查工作的专业化水平。
园区维修部巡检制度一、背景介绍园区维修部是负责园区内设施设备的维护和修复工作的部门,在园区管理中起着重要的作用。
为了保证园区各类设施设备的正常运行,提高园区的工作效率和服务质量,制定巡检制度是必要的。
二、巡检内容1.设施设备巡检:园区维修部将对园区内的各类设施设备进行定期巡检,包括但不限于电力设备、水源设备、通风设备、照明设备等。
巡检内容主要包括设备运行状态、设备损坏情况、设备维护情况等方面的检查。
2.安全隐患排查:园区维修部将对园区内的安全隐患进行排查,包括但不限于电气安全、消防安全、机械设备安全等。
排查内容主要包括设备的安全使用、设备周围的环境卫生、设备使用过程中的隐患等方面的检查。
3.维修统计分析:园区维修部将对巡检过程中发现的设备损坏和安全隐患进行统计分析,分析损坏和隐患的类型、发生频率、影响范围等,为维修方案的制定和改进提供依据。
三、巡检周期1.日常巡检:园区维修部将进行日常巡检,每天至少进行一次,对重要设施设备进行检查,确保设备的正常运行。
2.周期巡检:园区维修部将进行周期性巡检,具体周期根据设施设备的重要性和使用频率来确定,一般为每周或每月进行一次全面巡检。
3.特殊巡检:园区维修部将根据需要进行特殊巡检,如园区活动前的设备检查、重大天气影响后的设备检查等,以保证园区内设施设备的安全使用。
四、巡检流程1.巡检计划制定:园区维修部将根据巡检周期制定巡检计划,并安排巡检人员和时间。
2.巡检准备工作:在进行巡检前,巡检人员需要准备相关的巡检工具和表格,并对巡检路线进行规划和了解。
3.巡检操作:巡检人员按照巡检计划进行巡检工作,包括对设施设备的外观、运行状态、损坏情况进行检查,并记录相关信息。
4.巡检记录整理:巡检人员将巡检过程中记录的信息整理归档,包括设备的运行状况、损坏情况、维修建议等。
5.异常处理:对于发现的设备损坏和安全隐患,巡检人员将及时向上级报告,并按照规定的流程进行处理,确保设备尽快得到维修和修复。
一、总则为了加强园区安全管理,确保园区内人员、财产和设施的安全,预防和减少安全事故的发生,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于园区内所有人员、设施和活动,包括但不限于办公区、生产区、生活区、公共区域等。
三、安全巡检原则1. 预防为主,防治结合;2. 全面检查,不留死角;3. 严格执行,责任到人;4. 记录详实,及时整改。
四、安全巡检内容1. 园区基础设施检查:包括道路、桥梁、排水系统、供电设施、消防设施等;2. 办公区域检查:包括办公桌椅、办公设备、电源插座、消防器材等;3. 生产区域检查:包括生产设备、安全防护设施、紧急疏散通道、消防设施等;4. 生活区域检查:包括宿舍、食堂、浴室等公共设施;5. 公共区域检查:包括绿化带、停车场、运动设施等;6. 人员安全意识检查:包括员工安全培训、安全操作规程执行情况等。
五、安全巡检责任1. 安全巡检工作由园区安全管理部门负责组织实施;2. 各部门负责人为各自区域安全巡检的第一责任人;3. 专职安全员负责具体巡检工作的执行和记录;4. 所有员工应积极参与安全巡检,发现问题及时上报。
六、安全巡检程序1. 制定安全巡检计划,明确巡检时间、路线、内容和责任人;2. 严格执行巡检计划,对发现的问题进行详细记录;3. 对发现的安全隐患,立即采取措施进行整改,确保整改到位;4. 对整改情况进行跟踪,确保整改措施落实到位;5. 定期对安全巡检工作进行总结,分析问题,提出改进措施。
七、安全巡检记录1. 安全巡检记录应详细记录巡检时间、地点、内容、发现的问题及整改情况;2. 安全巡检记录应保存完好,便于查阅;3. 安全巡检记录应定期进行汇总分析,为安全管理提供依据。
八、奖惩措施1. 对在安全巡检工作中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励;2. 对违反安全巡检制度、造成安全事故的个人或部门,依据相关规定进行处罚。
九、附则1. 本制度由园区安全管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
第一章总则第一条为加强工业园区管理,确保园区安全生产、环境保护和治安秩序,维护园区和谐稳定,特制定本制度。
第二条本制度适用于工业园区内所有企业、单位和部门。
第三条巡查工作应遵循以下原则:(一)预防为主,防治结合;(二)全面覆盖,不留死角;(三)责任明确,奖罚分明;(四)信息畅通,及时反馈。
第二章巡查内容第四条巡查内容主要包括:(一)安全生产:检查企业安全生产责任制落实情况,安全隐患排查治理情况,安全教育培训情况,特种作业人员持证上岗情况等;(二)环境保护:检查企业环保设施运行情况,污染物排放情况,固体废物处理情况,废水、废气、噪声等污染源控制情况等;(三)治安秩序:检查企业内部治安防范措施落实情况,重点部位、重要设施的安全保卫情况,外来人员、车辆管理情况等;(四)消防安全:检查企业消防安全责任制落实情况,消防设施设备配置、维护保养情况,消防安全教育培训情况等;(五)其他方面:检查企业遵守国家法律法规、行业标准、园区管理制度等情况。
第三章巡查方式第五条巡查方式包括:(一)定期巡查:按照本制度规定的时间、范围、内容进行定期巡查;(二)专项巡查:针对园区内某一重点领域、重点环节或突发事件进行专项巡查;(三)随机抽查:对园区内企业进行不定期抽查,确保巡查工作不留盲区;(四)举报核查:对园区内企业、员工和社会公众举报的问题进行核查。
第四章巡查程序第六条巡查程序如下:(一)制定巡查计划:根据园区实际情况,制定巡查计划,明确巡查时间、范围、内容、人员等;(二)组织实施巡查:按照巡查计划,组织巡查人员进行巡查;(三)发现问题:巡查人员发现问题时,应详细记录,及时反馈;(四)整改落实:对巡查发现的问题,要求相关企业、单位或部门限期整改,并跟踪落实;(五)总结报告:巡查结束后,形成巡查报告,对巡查情况进行总结,并提出改进意见。
第五章责任与奖惩第七条巡查人员应履行以下责任:(一)严格遵守巡查工作纪律,认真负责,公正无私;(二)认真执行巡查任务,确保巡查工作质量;(三)对巡查中发现的问题,及时反馈,跟踪整改。
园区巡查制度-工程一、总则为了加强对园区的管理,保障园区内人员的生命财产安全,提高园区内设施和设备的维护保养水平,根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,制定本园区巡查制度。
二、巡查范围1. 园区内的各类建筑、设施设备、绿化景观等;2. 园区周边的环境、道路、停车场等;3. 园区内的租户和访客行为。
三、巡查内容1. 对园区内各类建筑物和设施设备进行定期巡查,包括但不限于楼宇外观、管道、电梯、消防设施、照明设备等;2. 对园区内的绿化景观进行定期巡查,包括但不限于草坪、花坛、树木等;3. 对园区周边的环境、道路、停车场进行定期巡查,包括但不限于道路畅通情况、环境卫生等;4. 对园区内的租户和访客行为进行巡查,严禁吸烟、乱扔垃圾、私搭乱建等行为。
四、巡查频率1. 每周对园区内的建筑、设施设备进行一次巡查,发现问题立即报告并进行处理;2. 每月对园区内的绿化景观进行一次综合巡查,发现问题及时整改;3. 每季度对园区周边的环境、道路、停车场进行一次综合巡查,发现问题协调相关部门处理;4. 每年对园区内的租户和访客行为进行一次综合巡查,定期进行宣传教育和警示提醒。
五、巡查方式1. 由专业巡查人员负责园区内建筑和设施设备的巡查工作,出具巡查报告并及时汇报上级主管部门;2. 由园区绿化工作人员负责园区内绿化景观的巡查工作,发现问题及时通知园区管理部门进行处理;3. 由园区保安人员负责园区周边环境和租户、访客行为的巡查工作,及时制止违规行为并报告上级主管部门。
六、巡查记录1. 巡查人员需对每次巡查进行详细记录,包括巡查时间、地点、内容、发现问题和处理结果等;2. 巡查记录需及时整理、归档,并定期向园区管理部门进行汇报;3. 巡查记录作为园区管理的重要依据,对园区管理的改进和提高起着重要作用。
七、巡查奖惩1. 对巡查工作表现优秀的人员进行嘉奖和奖励,激励其继续发挥作用;2. 对巡查工作不力的人员进行批评教育和追责处理,确保巡查工作的有效开展;3. 对造成重大损失或影响园区整体形象的巡查失职行为,进行严肃处理并追究相关责任。
物业园区公共部位巡检制度1. 引言为了确保物业园区的公共部位的安全、整洁和良好的环境卫生,制定本巡检制度,旨在规范巡检工作流程,确保物业园区的日常运营和管理工作能够顺利进行。
2. 巡检范围2.1 物业园区公共部位包括但不限于:公共道路、停车场、绿化带、公共楼梯、电梯、门禁系统、消防设备等。
2.2 物业园区公共部位巡检涉及的内容包括但不限于:设备设施的正常运行、环境卫生、安全隐患、照明设备等。
3. 巡检周期3.1 物业园区公共部位的巡检工作应按照以下周期进行:- 日常巡检:每天进行巡视,保证日常巡检工作的连续性和及时性。
- 周期性巡检:每周对园区公共部位进行一次全面巡视,发现问题及时进行整改。
- 专项巡检:根据实际情况,制定相应的专项巡检计划,对特定设备或部位进行巡检。
3.2 巡检周期的具体安排应根据物业园区的实际情况进行调整,确保巡检工作的全面性和有效性。
4. 巡检内容4.1 设备设施巡检 - 检查公共道路的平整程度和安全情况,如发现坑洼、松动等问题,及时进行维护。
- 检查停车场的车位标识和车辆通行情况,确保停车秩序良好。
- 检查绿化带的植物状况,如有枯黄、病虫害等问题,及时进行处理。
- 检查公共楼梯的扶手、楼梯踏步等是否完好,确保居民和工作人员的安全。
- 检查电梯的运行情况和安全设施,如有异常情况,及时联系维修部门进行处理。
- 检查门禁系统的正常运行,确保园区的安全性。
- 检查消防设备的完好状况和灭火器有效期限,如发现异常情况,及时处理。
4.2 环境卫生巡检 - 检查公共区域的卫生情况,如发现垃圾、污渍等,及时清理。
- 检查公共垃圾桶的使用情况,及时清空和更换垃圾袋。
- 检查公共洗手间的卫生情况,如有异味、堵塞等问题,及时进行维修和清洁。
4.3 安全隐患巡检 - 检查公共部位的安全防护设施,如护栏、防护网等,是否完好。
- 检查公共通道的照明设备是否正常运行,如有故障,及时进行维修。
园区设施定期巡检制度范本一、总则为确保园区内设施设备的正常运行,延长设备使用寿命,提高园区管理水平,根据国家相关法律法规和规定,结合园区实际情况,制定本园区设施定期巡检制度。
二、巡检范围与对象1. 巡检范围:园区内所有设施设备,包括建筑物、供电设备、给排水系统、供暖制冷系统、消防设施、弱电系统、绿化景观等。
2. 巡检对象:包括但不限于电梯、锅炉、水泵、消防设施、照明、绿化等。
三、巡检时间与周期1. 巡检时间:按照园区设施设备的运行特点和实际情况,制定合理的巡检时间表,确保每周至少进行一次全面巡检。
2. 特殊时期:遇有特殊天气、节假日或重大活动期间,应增加巡检频次,确保设施设备安全运行。
四、巡检内容与要求1. 巡检内容:(1)设施设备的外观:检查设备表面是否有破损、变形、锈蚀、漏水等现象。
(2)设施设备的运行状态:检查设备运行是否正常,有无异常声音、振动、温度变化等。
(3)安全防护措施:检查设备的安全防护设施是否完好,如防护栏、警示标志等。
(4)周边环境:检查设备周边环境是否整洁,有无杂物、积水、火灾隐患等。
2. 巡检要求:(1)巡检人员应具备相应的专业知识和技能,熟悉园区设施设备的运行特点。
(2)巡检时应认真填写巡检记录表,详细记录巡检时间、地点、内容、发现问题及处理情况等。
(3)对发现的问题应立即进行处理,无法处理的应及时上报园区管理部门。
(4)园区管理部门应定期对巡检记录进行分析,找出设备运行中的薄弱环节,制定改进措施。
五、巡检人员与责任1. 巡检人员:园区管理人员、维修人员及第三方专业巡检团队。
2. 责任划分:(1)园区管理部门负责组织和管理巡检工作,对巡检质量进行监督。
(2)巡检人员负责执行巡检任务,确保设施设备安全运行。
(3)维修人员负责对巡检中发现的问题进行及时处理。
六、巡检质量与考核1. 园区管理部门应定期对巡检质量进行评估,对存在的问题进行跟踪整改。
2. 对巡检工作中表现优秀的个人或团队给予表彰和奖励。
园区巡检制度守则及准则一、巡检守则1.公正客观:巡检人员应当秉持公正客观的原则进行巡检工作,不受个人感情、好恶等因素影响,确保巡检结果的准确性和可靠性。
2.严谨认真:巡检人员应对巡检事项进行认真细致的检查,不漏检、不疏忽,确保巡检结果全面、无误。
3.明确任务:巡检人员应明确自己的巡检任务和目标,制定合理的巡检路线和时间安排,确保巡检工作的高效和及时性。
4.规范操作:巡检人员应按照规定的操作流程和标准进行巡检工作,不偷懒、不随意操作,确保巡检工作的规范和稳定性。
5.积极主动:巡检人员应主动关注巡检区域的情况,如发现问题及时上报,并积极协助相关部门解决问题,确保巡检工作及时有效。
二、巡检准则2.环境卫生:巡检人员应关注园区内的环境卫生问题,如垃圾清理、公共区域打扫等,确保园区环境整洁、卫生。
3.设备运行:巡检人员应对园区内的各类设备进行检查,如水电设备、通讯设备、安防设备等,确保设备正常运行。
4.设施维护:巡检人员应对园区内的各类设施进行维护,如道路、绿化、园林等,确保设施的完好和美观。
5.建筑安全:巡检人员应对园区内的建筑物进行检查,如墙体、天花板、楼梯等,确保建筑的结构安全。
6.楼宇管理:巡检人员应对园区内的楼宇进行管理,如门禁、停车等,确保楼宇的安全和秩序。
7.突发事件:巡检人员应对园区内的突发事件进行应急处理,如火灾、事故、抢劫等,确保及时处理和安全撤离。
8.物品保管:巡检人员应对园区内的物品进行保管,如重要文件、设备等,确保物品的安全和完好。
9.记录报告:巡检人员应对巡检情况进行详细记录和报告,如巡检时间、巡检内容、发现问题等,确保巡检过程的透明和监督。
10.配合合作:巡检人员应与相关部门和人员进行良好的配合和合作,如安保人员、维修人员等,确保园区的整体管理和运作。
三、巡检制度1.巡检人员的工作时间、路线和区域划分应在制度中明确,并定期进行调整和评估。
2.巡检人员应编制巡检表格,对巡检事项进行详细列举和描述,以便巡检人员按照要求进行检查。
园区巡检管理制度第一章总则第一条为了加强对园区设施设备及环境的管理和维护,保障园区工作和生产秩序,确保园区安全生产,制定本制度。
第二条本制度适用于园区内各类设施设备和环境的巡检管理工作。
第三条园区巡检管理制度的宗旨是规范园区巡检程序和标准,强化园区巡检责任制,提高园区巡检效率和质量。
第四条园区巡检管理制度的内容包括巡检范围、巡检频次、巡检责任、巡检程序、巡检记录等。
第五条园区巡检管理制度的原则是严格按照规定的巡检标准进行巡检,及时发现隐患并及时处理,确保园区的安全和稳定。
第二章巡检范围第六条园区巡检范围包括但不限于以下设施设备和环境:(一)园区内各类建筑物和结构的安全状况(二)园区道路、公共场所的卫生和秩序(三)园区内各种管网和设备的运行情况(四)园区内的植被和绿化等环境资源第七条巡检范围由园区管理部门根据园区实际情况具体确定并不断修订完善。
第三章巡检频次第八条园区巡检的频次分为日常巡检和定期巡检。
(一)日常巡检:按照固定的时间和路线进行,以保障园区的日常秩序和安全。
(二)定期巡检:按照一定的周期进行,以保障园区设施设备的保养和维护。
第九条园区巡检的频次由园区管理部门根据园区实际情况及相关法律法规进行确定并不断调整完善。
第四章巡检责任第十条园区巡检责任由园区管理部门确定,并分解到相关岗位和个人。
(一)园区管理部门负责对整个园区的巡检工作进行组织和协调。
(二)各相关部门负责对本部门范围内的巡检工作进行具体落实和监督。
(三)每个员工都应对所在工作区域的巡检负责,并发现问题及时上报。
第十一条巡检责任人要按照规定的巡检路线和频次进行巡检,并认真填写巡检记录。
第五章巡检程序第十二条园区巡检程序由园区管理部门根据园区实际情况和相关法律法规确定,并不断修订完善。
(一)巡检前:责任人应认真查阅巡检要求,准备好所需巡检工具和设备。
(二)巡检中:按照规定路线进行巡检,认真记录所发现的问题,及时上报。
(三)巡检后:将巡检记录整理汇总,上报给园区管理部门,并提出整改建议。
工业园区物业维修部巡检制度1. 引言为了确保工业园区物业设施的正常运行和安全性,维修部门对各类设备和设施进行定期巡检是至关重要的。
本文档旨在规范工业园区物业维修部门的巡检制度,确保巡检工作有章可循,提高工作效率和质量。
2. 巡检范围和周期2.1 巡检范围工业园区物业维修部巡检范围包括但不限于以下设备和设施:•供电系统(变压器、开关箱、配电柜等)•照明设施(室内外灯光设备、应急照明系统)•空调系统(中央空调、分体空调)•消防系统(灭火器、消防栓、排烟系统)•供水系统(水泵、水管、水池等)•排水系统(排水管道、排水井)•通风系统(通风设备、管道)•安防设备(门禁系统、监控设备)•电梯和扶梯•公共区域设施(楼道、走廊、停车场等)2.2 巡检周期根据设备和设施的重要程度和使用频率,制定巡检周期如下:•重要设备和设施:每月巡检一次•一般设备和设施:每季度巡检一次•辅助设备和设施:每半年巡检一次3. 巡检内容和要求3.1 巡检内容根据巡检范围,制定具体巡检内容如下:•供电系统:–检查变压器、开关箱、配电柜的运行状态和温度–检查电缆连接是否松动或脱落–检查电线、插座和开关是否损坏•照明设施:–检查灯具是否正常工作–检查灯泡和灯管是否需要更换–检查应急照明系统的电池是否正常•空调系统:–检查空调设备运行状态和温度–清洁和更换空调滤网–检查空调管道是否有漏水现象•消防系统:–检查灭火器的有效性和充装情况–检查消防栓和喷淋系统是否正常–检查排烟系统的运行状态•供水系统:–检查水泵的运行状态和水压–检查水管和水池是否存在漏水问题–清洁水池和水泵周围环境•排水系统:–检查排水管道是否正常畅通–检查排水井的清洁情况–检查排水管道是否存在渗漏问题•通风系统:–检查通风设备的运行状态和噪音–检查通风管道是否存在堵塞情况–检查通风设备的清洁情况•安防设备:–检查门禁系统和监控设备的运行状态–检查监控摄像头是否清晰可见–检查门禁卡和密码管理情况•电梯和扶梯:–检查电梯和扶梯的运行状态和安全状况–检查按键是否正常工作–检查紧急呼叫装置和故障报警装置•公共区域设施:–检查楼道、走廊和停车场的清洁情况–检查楼道灯光是否正常工作–检查公共区域设施的损坏情况3.2 巡检要求在巡检过程中,维修部门需要遵守以下要求:•巡检人员应穿戴好工作服和安全防护装备•巡检人员应熟悉设备和设施的工作原理和操作方法•巡检人员应按照标准程序进行巡检,认真记录巡检结果并及时上报•对于发现的设备故障或安全隐患,应立即采取必要的修复和处理措施•巡检人员应保持巡检车辆和巡检工具的整洁和正常工作状态•巡检记录应按照文件管理要求进行归档和保存4. 巡检报告和整改措施4.1 巡检报告每次巡检完成后,巡检人员需要提交巡检报告,其中包括以下内容:•巡检时间和地点•巡检范围和周期•巡检内容和要求•巡检人员姓名和巡检车辆信息•发现的设备故障和安全隐患•推荐的整改措施和处理进度4.2 整改措施基于巡检报告的发现,维修部门应采取相应的整改措施,并按照以下步骤进行处理:•确认设备故障和安全隐患的紧急程度•制定整改计划和时间表•指定负责人和相关人员进行整改工作•配合其他部门的工作协调,确保整改工作的顺利进行•完成整改后,进行再次巡检,确保问题得到解决5. 巡检制度的监督和评估为了确保巡检制度的有效执行和质量改进,需要进行监督和评估。
园区维修部巡检制度一、总则1.为了规范园区维修部巡检工作,保障园区设施设备的正常运行和安全,制定本巡检制度。
2.本制度适用于园区维修部所有巡检工作人员,包括维修工、保洁员等。
3.巡检工作人员应按照本制度规定的要求,认真履行巡检职责,实施巡检措施。
二、巡检目的1.确保园区内设施设备的正常运行,及时发现并消除潜在的安全隐患。
2.提高园区维修部工作效率,降低设备故障率,减少维修成本和停工时间。
3.加强园区维修部与其他部门的协作与配合,提高园区管理水平。
三、巡检内容1.设备巡检:对园区内的设施设备进行定期巡检,包括但不限于电力设备、供水设备、空调设备、消防设备等,检查设备运行状态、设备周围环境、设备标识、设备配件等情况。
2.安全巡检:对园区内的安全隐患进行检查,包括但不限于防火通道、应急疏散通道、消防栓、灭火器等,以及易燃易爆物品储存情况、电源线路、水源等安全隐患。
3.维修需求记录:记录巡检中发现的设施设备故障、损坏或需要维修的情况,及时汇报给维修部门进行处理。
4.其他:根据实际情况,可对维修部门相关工作进行巡检,如维修工作区域的整洁情况、工具设备的存放方式等。
四、巡检频率1.设备巡检:固定设备每月巡检一次,移动设备每周巡检一次。
2.安全巡检:每月进行一次全面安全巡检,每周进行轮值安全巡检,每天进行一次随机安全巡检。
3.维修需求记录:巡检过程中发现的维修需求应及时记录,并按照维修部门的要求进行处理。
五、巡检报告1.巡检工作人员应准确填写巡检报告,包括巡检日期、巡检时间、巡检内容、发现问题描述、处理情况等。
2.巡检报告应及时汇报给维修部门,同时备份存档,供后期参考。
六、工作安全措施1.巡检工作人员应佩戴个人防护用品,并遵守相关安全操作规程。
2.在巡检过程中,如发现安全隐患,应立即上报相关部门,同时采取紧急措施进行处理。
3.巡检中如遇情况需要停止工作,应及时报告上级,等待指示。
4.巡检过程中如需使用工具,应确保工具完好,操作正确。
园区安全巡检管理制度第一章总则第一条为了加强园区安全管理工作,提高园区的安全生产水平,保障园区人员生命财产安全,制定本制度。
第二条本制度适用于园区内所有设施及人员,包括但不限于员工、来访客人、商户等。
第三条园区安全巡检管理制度是对园区安全巡检工作的规范管理,是园区安全管理的基础性文件。
第二章巡检的内容和要求第四条园区安全巡检的内容包括但不限于以下几个方面:(一)园区内设施的安全情况,包括建筑物、设备等的安全性能;(二)园区内消防设施的完好情况,包括灭火器、消防栓等的运行状态;(三)园区内安全通道的畅通情况,包括疏散通道、安全出口等;(四)园区内人员的安全行为,包括员工的劳动安全、游客的游玩安全等。
第五条园区安全巡检要求巡检人员每日按照规定的时间、地点、内容进行巡检,发现问题及时进行整改。
第六条巡检人员应当具备一定的安全知识和技能,经过培训合格方可担任巡检工作。
第七条巡检人员应当认真履行巡检职责,不得私自泄露巡检情况,不得玩忽职守。
第三章巡检的流程和方式第八条园区安全巡检应当按照固定的巡检路线、时间、频次进行,确保全面和及时性。
第九条巡检人员应当统一穿着制服进行巡检,携带必要的巡检工具,如手电筒、工具包等。
第十条巡检人员应当详细记录巡检情况,包括具体的问题、整改情况等,形成巡检报告。
第十一条巡检报告应当及时上报园区管理部门,并由管理部门进行审阅确认。
第十二条巡检人员应当在巡查过程中积极引导园区内人员遵守安全规定,如发现违规行为应当及时制止。
第四章巡检的监督和评估第十三条园区安全巡检工作由园区管理部门负责具体实施,对巡检人员进行日常监督。
第十四条园区管理部门应当定期对巡检工作进行评估,对巡检人员的工作表现进行考核。
第十五条巡检工作实施过程中,如发现巡检人员存在违纪违规行为的,应当及时报告并进行处理。
第十六条园区管理部门应当建立园区安全巡检管理档案,保留巡检报告及相关资料,确保安全工作的持续开展。
第五章附则第十七条本制度自发布之日起生效。
一、总则为了加强园区安全管理,保障园区内人员、设施和财产的安全,预防和减少安全事故的发生,根据国家有关法律法规,结合园区实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于园区内所有人员、设施和财产的安全巡检工作。
三、安全巡检原则1. 预防为主,防治结合;2. 安全第一,以人为本;3. 全面覆盖,不留死角;4. 及时发现,及时处理。
四、安全巡检内容1. 建筑物及附属设施安全:a. 建筑物的结构、承重构件、墙面、地面、屋顶等是否存在安全隐患;b. 建筑物内外墙面、楼梯、电梯等是否存在松动、剥落、损坏等现象;c. 建筑物消防设施、应急照明、疏散指示标志等是否完好有效。
2. 设施设备安全:a. 电力、供水、供气等设施设备是否正常运行;b. 机械设备、消防设备、安防设备等是否完好,操作是否规范;c. 防雷、防静电、防腐蚀等设施是否完善。
3. 人员安全管理:a. 人员进出登记制度是否落实;b. 人员安全教育培训是否到位;c. 人员安全意识是否增强。
4. 环境安全:a. 园区内是否存在环境污染、噪音污染、火灾隐患等;b. 园区内是否存在危险品存放、使用不当等情况;c. 园区内是否存在高空坠物、积水、地面不平整等安全隐患。
五、安全巡检要求1. 巡检人员应具备一定的安全知识和技能,熟悉园区安全管理制度;2. 巡检人员应按规定时间、路线、内容进行巡检;3. 巡检过程中,如发现安全隐患,应立即采取措施,并及时上报;4. 巡检结束后,应填写巡检记录,记录巡检时间、路线、内容、发现的问题及处理措施。
六、安全巡检责任1. 巡检人员负责本区域的巡检工作,对巡检结果负责;2. 管理部门负责对巡检工作进行监督、检查和指导;3. 发现安全隐患,应及时上报,并采取有效措施予以整改;4. 对不履行安全巡检职责或发现安全隐患未及时上报、处理的,应追究相关责任。
七、附则1. 本制度由园区管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上园区安全巡检管理制度,旨在提高园区安全管理水平,保障园区内人员、设施和财产的安全,营造一个安全、和谐的园区环境。
园区日常安全巡查制度范本一、总则为确保园区内企业、员工和设施的安全,预防和减少安全事故的发生,制定本园区日常安全巡查制度。
本制度适用于园区内所有企业、部门和员工。
二、巡查目的1. 及时发现和整改安全隐患,防止事故的发生。
2. 保障园区内企业、员工和设施的安全运行。
3. 提高园区安全管理水平,营造安全、有序的工作环境。
三、巡查范围1. 园区内的建筑物、构筑物及其附属设施。
2. 园区内的生产设备、安全设施和消防设施。
3. 园区内的道路、交通设施和安全标志。
4. 园区内的环境、卫生和绿化情况。
5. 园区内的其他安全隐患。
四、巡查内容1. 检查建筑物、构筑物及其附属设施的安全状况,如有损坏、变形等情况,及时上报并整改。
2. 检查生产设备、安全设施和消防设施的运行状况,确保其正常使用和安全性能。
3. 检查道路、交通设施和安全标志的完好状况,如有损坏、缺失等情况,及时上报并整改。
4. 检查环境、卫生和绿化情况,确保园区内环境整洁、卫生良好、绿化养护得当。
5. 检查其他安全隐患,如电线电缆、燃气管道、危化品存储等,确保其符合安全要求。
五、巡查频次1. 日常巡查:每天对园区进行一次全面巡查。
2. 特殊巡查:在恶劣天气、重要节日、重大活动等特殊时期,增加巡查频次。
3. 定期巡查:每月对园区进行一次全面检查。
六、巡查人员1. 园区安全管理团队负责组织巡查工作。
2. 巡查人员应具备相关安全知识和巡查技能。
3. 巡查人员应佩戴明显标志,携带必要的工具和设备。
七、巡查流程1. 巡查前,巡查人员应了解巡查内容和要求,准备相应的工具和设备。
2. 巡查过程中,巡查人员应认真检查园区内的各个部位,记录巡查情况。
3. 巡查结束后,巡查人员应及时向园区安全管理团队报告巡查情况,对发现的安全隐患提出整改建议。
4. 园区安全管理团队对巡查报告进行分析,制定整改措施,并督促相关企业或部门进行整改。
5. 整改完毕后,园区安全管理团队应对整改情况进行复查,确保安全隐患得到有效解决。
园内安全巡逻与检查制度引言随着人们对安全意识的不断提高,园区安全问题成为了人们关注的焦点之一。
园内安全巡逻与检查制度的建立对于维护园区安全具有重要意义。
本文将从园内巡逻的目的、巡逻的内容、巡逻员的要求等多个方面展开,分析园内安全巡逻与检查制度的重要性及其应用。
一、园内巡逻的目的园内巡逻的目的是为了确保园区内的安全和秩序。
通过巡逻检查,及时发现和解决园区内的安全问题,提高对园区安全隐患的警觉性。
同时,巡逻还可以起到预防犯罪行为和维护公共秩序的作用,有效保障园区内人员的生命财产安全。
二、巡逻的内容园内巡逻的内容包括人员和物品的检查。
对于人员的检查,巡逻员需确认其身份,并对可疑人员进行盘问和记录。
对于物品的检查,巡逻员需要检查园区内的设备、设施,确保其正常运行和安全使用。
三、园内巡逻的频率园区巡逻的频率应根据实际情况设定。
一般情况下,园区内巡逻的频率应每天进行一次,以确保园区内的安全和秩序。
同时,在重大活动或突发事件发生时,巡逻的频率应适时增加,有针对性地进行巡逻,防范和应对各种风险。
四、巡逻员的要求园区巡逻员需要具备一定的安全意识和应急处理能力。
其主要职责包括巡逻园区、维持秩序、处理突发事件等。
因此,巡逻员应具备良好的身体素质和心理素质,能够承受工作压力和紧急情况。
此外,巡逻员还需要接受相关培训,了解常见的安全问题和处理方法,提高应对和处理突发事件的能力。
五、巡逻中的装备在巡逻过程中,巡逻员应配备相关装备,以确保安全和有效开展巡逻工作。
常见的巡逻装备包括: 手持对讲机、手电筒、防护服、防护器械等。
这些装备可以帮助巡逻员及时沟通信息并应对突发情况,提高巡逻工作的效率。
六、园内巡逻的控制措施为了保证园区巡逻工作的规范和有效,需要建立相应的控制措施。
例如,制定巡逻工作的时间表和路线图,明确巡逻的范围和要求。
此外,还需要建立巡逻记录表,记录每次巡逻的情况和发现的问题,以供后续分析和研究使用。
同时,应建立巡逻督导机制,定期对巡逻工作进行评估和督导,及时发现问题并加以改进。
工业园区物业维修部巡检制度1. 引言工业园区物业维修部的巡检制度是为了确保园区内设施的正常运行和维护,保障园区内租户和员工的生产、生活环境安全。
本文档旨在规范巡检流程、明确巡检内容以及处理异常情况的方法,以提高工业园区物业维修部巡检工作的效率和质量。
2. 巡检范围工业园区物业维修部的巡检范围包括但不限于以下项目:•建筑物外观和结构安全;•电力设备和供电系统;•水、暖、通风设备和供应系统;•消防设备和消防通道;•安防设备和系统;•绿化和卫生环境;•道路和停车场等基础设施。
3. 巡检周期工业园区物业维修部的巡检周期为每月一次。
具体的巡检日期和时间可以根据工业园区的特点和需要进行合理调整,但必须保证每个月至少进行一次巡检。
4. 巡检程序本文档规定了工业园区物业维修部巡检的程序,包括以下几个步骤:4.1 预备工作在巡检开始前,巡检人员需要完成以下预备工作:1.确认巡检日期和时间;2.准备好所需的巡检工具和装备;3.对巡检路线进行规划,确保能够顺利覆盖整个园区。
4.2 巡检过程巡检过程按照事先制定的巡检路线进行,巡检人员需要逐一检查每项巡检内容,并记录异常情况。
1.检查建筑物外观和结构,包括墙体、屋面、窗户等,确保没有出现裂缝、漏水等问题;2.检查电力设备和供电系统,包括配电箱、电线、插座等,确保设备正常运行,没有松动或发热情况;3.检查水、暖、通风设备和供应系统,包括水管、水龙头、暖气片、空调设备等,确保供应正常,没有泄漏或堵塞情况;4.检查消防设备和消防通道,包括灭火器、消防栓、疏散通道等,确保设备完好,通道畅通;5.检查安防设备和系统,包括监控摄像头、门禁系统等,确保设备运行正常,没有损坏或盲区;6.检查园区绿化和卫生环境,包括花草植物、垃圾桶等,确保环境整洁美观;7.检查道路和停车场,包括道路表面、标识、灯光等,确保道路平整,停车场无积水或破损。
4.3 处理异常如果在巡检过程中发现异常情况,巡检人员需要及时记录并采取相应的处理措施:1.对于可以立即解决的问题,比如更换电灯泡、修复水管漏水等,巡检人员可以直接进行处理;2.对于一些需要专业维修的问题,比如大面积墙体开裂、电力系统故障等,巡检人员应及时上报给相应的维修部门,并跟进修复进度;3.对于一些安全隐患或紧急情况,比如火灾、人员受伤等,巡检人员应立即向园区管理部门报告,并协助相关人员进行疏散和紧急处理。
保利心语九区服务中心日常巡查制度一、目的为了规范服务中心工作人员日常巡查工作的标准及要求,提升园区服务品质,特制订本制度。
二、适用范围本制度仅作为服务中心内部管理工作的需要,本制度依附于公司的规章管理制度,是公司规章管理制度在服务中心执行中的进一步细化的结果。
三、职责服务中心负责人负责本制度的制订和修改;负责贯彻服务中心各部门对制度执行落地以及监督、考核。
各部门主管或负责人负责对本制度各项条款内容的贯彻及执行;负责对本部门员工日常巡检工作进行监督和把控;负责对制度各条款内容进行效果评估和信息反馈搜集;服务中心全体工作人员负责对制度内容的绝对执行,以及执行过程中遇到疑点难点问题的信息反馈,以便于服务中心负责人对制度内容进行优化和改进。
四、内容1、项目负责人1.1项目负责人每日对小区重点管控区域进行巡检,包括但不限于:门岗、消监控中心、水泵房、消防泵房、消防通道、单元楼道(抽查)、水系、娱乐或儿童游乐场所等区域进行一次巡检,巡检的内容及要求具体参照《保利心语九区项目负责人园区巡查标准》;1.2每周对周界系统、车辆收费系统、消监控中心、专变房、地下车库、办公室(值班室)、员工宿舍、工程工具间、园区公告栏、娱乐或儿童游乐设施、升降系统进行一次全面巡检,巡检内容及要求具体参照《保利心语九区项目负责人园区巡查标准》;1.3每月对升降系统、消防系统、水泵房进行一次巡检,巡检内容及标准具体参照《保利心语九区项目负责人园区巡查标准》。
2、客服部2.1客服主管2.1.1客服主管每日对前台及区域客服办公区域进行检查,检查内容及标准具体参照《办公区域管理规定》;2.1.2客服主管每日对小区重点管控区域进行巡检,小区重点管控区域包括但不限于:前台、架空层、单元门厅、屋面、装修楼道、娱乐设施或儿童游乐场地、绿化广场等区域,检查内容包括但不限于:前台的服务规范、公共区域卫生清洁情况、区域客服装修巡检抽查、公共绿化的养护情况、娱乐设施或儿童游乐设施的完好状态等,具体标准参照《保利心语九区客服主管园区巡查标准》;2.1.3每周对园区公告栏的张贴内容进行检查,对装修楼道的卫生进行抽检,对公共区域存在的安全隐患进行关注,具体标准参照《保利心语九区客服主管园区巡查标准》;2.1.4每月对区域客服空置房巡检情况进行抽查验证,对家访情况进行验证,具体标准参照《保利心语九区客服主管园区巡查标准》;2.2区域客服2.2.1区域客服每日对管辖区域内进行巡检,巡检内容及标准具体参照公司《客户主任区域工作日志》的相关要求,包括但不限于:对辖区内装修户进行装修巡查、对辖区公共配套设施进行日常巡检、监督检查辖区内保洁员服务质量、监督检查辖区内公共绿化维护养护情况、检查辖区存在安全隐患问题;3、工程部3.1工程部负责人3.1.1每日两次(上、下午各一次)对重点设备房进行巡检,主要包括:水泵房、消防泵房、专变房、电梯机房(抽检);检查内容包括但不限于:设施设备的运行状态、设备房管理人员工作记录、设备房6S管理情况,具体标准参照《保利心语九区工程主管园区巡查标准》;3.1.2每日对消监控中心、娱乐或儿童游乐场地、消防水箱、工程工具间等进行巡检,巡检的内容及标准包括但不限于:设施设备的运行状态、工作人员对现场设施设备的维护保养情况、工具间6S管理状态、设备房消防器材的点检情况、辖区内的安全隐患等,具体标准参照《保利心语九区工程主管园区巡查标准》。
园区巡检值班制度范本一、总则为确保园区安全、维护园区正常秩序,提高园区管理水平,制定本园区巡检值班制度。
园区巡检值班工作应严格遵守国家法律法规、园区管理制度和本制度的规定,做到认真负责、文明服务。
二、巡检范围与内容1. 巡检范围:园区内的建筑物、设施、设备、道路、绿化区等。
2. 巡检内容:(1)建筑物的安全出口、疏散通道、消防设施、电气设备等是否正常;(2)设施、设备是否存在故障、损坏或安全隐患;(3)道路、绿化区是否存在破损、杂物、火灾隐患等;(4)园区内的治安、环保、交通等情况。
三、值班安排1. 值班人员:设园区保安队长、保安员、设备管理员等,具体值班人员根据实际情况调整。
2. 值班时间:实行24小时全天候值班,分为白班(8:00-20:00)和夜班(20:00-次日8:00)。
3. 交接班:接班人员应提前10分钟到岗,认真查看上一班次的工作记录,确认交接事项。
接班后,应及时开始巡检工作。
四、巡检要求1. 巡检频次:每2小时进行一次全面巡检,特殊情况下可适当调整。
2. 巡检记录:值班人员应认真记录巡检时间、地点、内容、发现问题及处理情况等信息,以便查阅和追踪。
3. 问题处理:发现安全隐患、设备故障等问题,应立即上报园区管理负责人,并采取措施予以处理。
对不能现场解决的问题,应详细记录,并跟进处理情况。
4. 突发事件:遇有突发事件,值班人员应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置,并迅速报告上级。
五、值班纪律1. 值班人员应保持通讯畅通,随时响应园区内外的紧急情况。
2. 值班人员应严格遵守值班纪律,不得迟到、早退、擅自离岗或私自让他人替岗。
3. 值班期间,不得进行与值班职责无关的任何活动,确保园区安全。
4. 值班人员应佩戴证件,文明执勤,礼貌待人,树立良好形象。
六、考核与奖惩1. 园区管理负责人应对值班人员进行定期考核,考核内容包括工作态度、业务能力、处理问题等情况。
2. 对表现优秀的值班人员,给予表彰和奖励;对工作不力、玩忽职守的值班人员,给予批评教育或相应的纪律处分。
园区夜间巡查管理制度
园区夜间巡查管理规定
为加强公司夜间安全管理,杜绝因下班后未关闭设备、空调、照明等情况的发生。
减少公司资源浪费,防范园区物品丢失现制定如下巡查规定:
一、巡查时间
1、每天执勤人员下班后30分钟,对园区所有商店、水吧,进行巡查。
2、每天21:00开始对园区所有办公区域进行巡查。
3、每天24:00至早上06 :00每2小时对全园区进行巡查1次。
二、巡查内容
1、巡查园区所有门窗、空调是否关闭,下班后是否做到人走灯灭。
水龙头、餐厅用电设备是否关闭。
2、巡查办公区域门窗、空调、照明及办公电脑是否关闭。
3、巡查园区是否有可疑人员逗留,是否有园区固定物资丢失损坏。
三、巡查要求
1、执勤人员要严格按规定进行巡查。
2、执勤人员巡查过程中发现问题时要及时上报或处理,并填写好《巡查记录表》。
3、发现园区水管漏水、漏电应及时通知值班负责人及时处理。
4、巡查过程中如发现问题,要坚持发现问题立即解决问题的原则。
5、执勤人员每天巡查的结果应汇总上报,该分管领导根据情况做出应对措施,并做好记录。
保利心语九区服务中心日常巡查制度
一、目的
为了规服务中心工作人员日常巡查工作的标准及要求,提升园区服务品质,特制订本制度。
二、适用围
本制度仅作为服务中心部管理工作的需要,本制度依附于公司的规章管理制度,是公司规章管理制度在服务中心执行中的进一步细化的结果。
三、职责
服务中心负责人负责本制度的制订和修改;负责贯彻服务中心各部门对制度执行落地以及监督、考核。
各部门主管或负责人负责对本制度各项条款容的贯彻及执行;负责对本部门员工日常巡检工作进行监督和把控;负责对制度各条款容进行效果评估和信息反馈搜集;服务中心全体工作人员负责对制度容的绝对执行,以及执行过程中遇到疑点难点问题的信息反馈,以便于服务中心负责人对制度容进行优化和改进。
四、容
1、项目负责人
1.1项目负责人每日对小区重点管控区域进行巡检,包括但不限于:门岗、消监控中心、水泵房、消防泵房、消防通道、单元楼道(抽查)、水系、娱乐或儿童游乐场所等区域进行一次巡检,巡检的容及
要求具体参照《保利心语九区项目负责人园区巡查标准》;
1.2每周对周界系统、车辆收费系统、消监控中心、专变房、地下车库、办公室(值班室)、员工宿舍、工程工具间、园区公告栏、娱乐或儿童游乐设施、升降系统进行一次全面巡检,巡检容及要求具体参照《保利心语九区项目负责人园区巡查标准》;
1.3每月对升降系统、消防系统、水泵房进行一次巡检,巡检容及标准具体参照《保利心语九区项目负责人园区巡查标准》。
2、客服部
2.1客服主管
2.1.1客服主管每日对前台及区域客服办公区域进行检查,检查容及标准具体参照《办公区域管理规定》;
2.1.2客服主管每日对小区重点管控区域进行巡检,小区重点管控区域包括但不限于:前台、架空层、单元门厅、屋面、装修楼道、娱乐设施或儿童游乐场地、绿化广场等区域,检查容包括但不限于:前台的服务规、公共区域卫生清洁情况、区域客服装修巡检抽查、公共绿化的养护情况、娱乐设施或儿童游乐设施的完好状态等,具体标准参照《保利心语九区客服主管园区巡查标准》;
2.1.3每周对园区公告栏的贴容进行检查,对装修楼道的卫生进行抽检,对公共区域存在的安全隐患进行关注,具体标准参照《保利心语九区客服主管园区巡查标准》;
2.1.4每月对区域客服空置房巡检情况进行抽查验证,对家访情况进行验证,具体标准参照《保利心语九区客服主管园区巡查标准》;
2.2区域客服
2.2.1区域客服每日对管辖区域进行巡检,巡检容及标准具体参照公司《客户主任区域工作日志》的相关要求,包括但不限于:对辖区装修户进行装修巡查、对辖区公共配套设施进行日常巡检、监督检查辖区保洁员服务质量、监督检查辖区公共绿化维护养护情况、检查辖区存在安全隐患问题;
3、工程部
3.1工程部负责人
3.1.1每日两次(上、下午各一次)对重点设备房进行巡检,主要包括:水泵房、消防泵房、专变房、电梯机房(抽检);检查容包括但不限于:设施设备的运行状态、设备房管理人员工作记录、设备房6S管理情况,具体标准参照《保利心语九区工程主管园区巡查标准》;
3.1.2每日对消监控中心、娱乐或儿童游乐场地、消防水箱、工程工具间等进行巡检,巡检的容及标准包括但不限于:设施设备的运行状态、工作人员对现场设施设备的维护保养情况、工具间6S管理状态、设备房消防器材的点检情况、辖区的安全隐患等,具体标准参照《保利心语九区工程主管园区巡查标准》。
3.2工程维修员
3.2.1工程维修员按照公司相关制度要求,每日对辖区设施设备的运行状态、公共配套设施的完好状态进行巡视,具体参照工程各系统设施设备巡检日志。
4、安防部
4.1安防主管
4.1.1每日对门岗、消监控中心、单元门厅、员工宿舍、非机动车停放点、车场、娱乐或儿童游乐场所进行一次巡检,巡检容及要求具体参照《保利心语九区安防主管园区巡查标准》;
4.1.2每周对安防各岗位的执勤状况进行一次全面检查、对各岗位的日常工作记录进行一次检查、对地下室消防报警设施进行一次检查测试,对夜间巡更打点情况进行检查,具体标注参照《保利心语九区安防主管园区巡查标准》;
4.1.3每月对装修户消防巡检情况进行抽查,对园区消防器材的点检情况进行抽检,具体标注参照《保利心语九区安防主管园区巡查标准》。
4.2巡逻岗或机动岗及车场管理员
4.2.1巡逻岗或机动岗日常巡检要求按照公司D版表格《巡逻记录表》的相关标准执行;
4.2.2车场管理员日常巡检要求按照公司D版表格《车辆停放检查记录表》的标准执行。
五、监督及考核
1、各部门成员的日常巡检情况由所在部门负责人进行监督及考核,监督考核的方式主要对照《巡检记录表》的相关容进行随时抽检或定期检查,并根据巡检标准对处理结果或处理过程进行验证和追索,对于未按照要施巡检的个人根据《员工及时激励制度》的要求及
时采取措施,并实施处罚,对于执行情况良好的个人采取精神鼓励或按照《员工及时激励制度》的标准进行正激励;
2、对于部门主管的巡检执行情况由品质专员或项目负责人在每周自检中重点进行关注,对于执行不到位的相关责任人会在服务中心例会中进行公开通报,并参照《员工及时激励制度》的要求及时进行处罚;
3、项目负责人的巡检情况由公司月度品质检查中对检查记录进行验证,并将相关结果纳入到项目负责人的绩效考核当中。
六、相关要求
1、各巡查人员对本辖区日常巡查工作负有主要责任,在休息期间,要将本区域巡查工作于头天及时移交给对应负责区域的巡查责任人,对应移交区域分别为:
A、客服主管跟安防主管一组;
B、项目负责人跟工程主管(负责人)一组;
C、区域客服周扬与周雪莹一组,徐丹与胡丹一组,淳菊霞与邓拓一组;
D、工程维修员余万胜跟文一组。
2、项目负责人、客服部、安防部、工程部部门主管在日常巡查时将日常巡查记录表填写至《部门主管及以上人员小区巡逻情况记录表》,其他岗位人员将日常巡查容填写至公司下发D版文件对应表单中,填写时严格按照公司质量体系的要求。
3、各巡查人员在巡查中发现的问题,要严格遵循“及时处理、
及时反馈、全程跟踪”的原则,对于现场不能及时处理的要将相关情况及时反馈至服务中心前台或所在部门负责人处,由前台或相关责任部门负责人或项目负责人协调并安排相关人员进行处理。
4、本制度自2015年6月1日起正式实施。
七、相关文件及记录
1、《保利心语九区项目负责人园区巡查标准》
2、《办公区域管理规定》
3、《保利心语九区客服主管园区巡查标准》
4、《保利心语九区工程主管园区巡查标准》
5、《保利心语九区安防主管园区巡查标准》
6、《员工及时激励制度》
7、《部门主管及以上人员小区巡逻情况记录表》
保利()物业管理
保利心语九区保利物业服务中心
二○一五年五月十日。