最新金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑答案
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金字塔原理思考表达和解决问题的逻辑Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑一、什么是金字塔结构1.金字塔结构的定义金字塔结构就是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先全局后细节,先总结性观点后具体数据,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。
这十句是金字塔结构重点突出、投其所好、逻辑清晰的基本原则。
2.金字塔结构的作用一般来说,金字塔结构的作用主要包括:帮助投其所好人们都期望投其所好、取悦他人,要想达成这一目标,必须学会察言观色、揣摩人心。
因此,要以受众为中心,把握受众的需求点、利益点、兴趣点和关注点。
只有受众愿意听、愿意看,才能听得进去、看得进去,受众有绝对的决策权。
要想让听众听、读者看,唯一的办法就是让受众愿意听、愿意看。
听众是主角,说者是配角;读者是决策者,作者是服务者。
不同的工具适用不同的场合,没有万能的工具,但唯一不变的理念是,无论推广何种产品都必须以客户为中心。
只有迎合受众才能打动受众,只有迎合领导才能打动客户。
达到沟通目的学习金字塔原理,还能达到沟通的目的,使人们的观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。
很多沟通都是为了达到沟通的第四个目的——让别人执行和操作自己的指令,要达到沟通的第四个目的,必须以沟通的前三个目的为基础,即:第一,对方愿意听、有兴趣;第二,对方能理解并接受说者的观点;第三,对方记得住说者的指令。
要点提示沟通的四个目的:① 使受众愿意听、有兴趣;② 使受众能理解并接受说者的观点;③ 使受众记得住说者的指令;④ 让受众执行和操作自己的指令。
掌握结构化系统思维学习金字塔原理,还能提高逻辑思维能力,提升沟通的效果和效率。
掌握结构化系统思维,不仅对目前有好处,对未来的职业晋升也有好处,因为凡是得到提拔的人一定是条理、逻辑清晰的人,尤其是在政府、国有企业等大型企业中。
金字塔原理,学会思考、表达和解决问题的逻辑前言这是一本讲逻辑的书,作者是麦肯锡顾问公司有史以来第一位女性顾问。
主要帮我们解决思维混乱、逻辑不清这两大常见问题,通过学习金字塔原理,加以练习,我们可以做到想清楚、说明白。
金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的表达方式和规范动作。
金字塔的基本结构是:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。
先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。
下面将从表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑、演示的逻辑几个方面来学习本书的内容。
表达的逻辑首先学习表达的逻辑,表达能力包括口头表达能力和书面表达能力,这一部分主要谈书面表达。
很多人认为表达就是要把事情说得越简明扼要越好,这种说法只对了一部分,具有层次感、结构清晰的表达更易于让对方接受。
对读者来说,最容易理解的顺序是先了解主要的、抽象的思想,然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想,理想的组织结构应该是一个金字塔结构。
1什么是金字塔结构金字塔结构,顾名思义是一个顶部精简、底部厚重的锥体结构,抽象到思维层面可以认为是由一个总的思想统领多组思想的递进结构。
在这种结构中,思想之间的联系方式可以是纵向的,即任何一个层次上的思想都是对其下面一个层次上的思想的总结;也可以是横向的,即多个思想因共同组成同一个逻辑推断式,而被并列组织在一起。
在金字塔结构中,由最顶部开始,沿各个分支向下展开。
首先表达的主要思想将使读者对作者这样表述产生某种疑问,而主要思想的下一个层次上的思想将对此问题作出回答。
通过不断地进行疑问/回答式的对话,读者就可以了解文章中的所有思想。
无论怎样的结构,最终的目的都是让读者最快最精准地了解我们想要表达的意图,金字塔结构提供了一个良好的范式,实际应用金字塔原理需要相当的毅力,必须迫使自己「先想后写」。
金字塔原理早已成为麦肯锡公司的标准,并被公司看作理念和规范的重要组成部分。
2为什么选择金字塔结构人们在很早以前就认识到,大脑会自动将其发现的所有事物以某种秩序组织起来。
VOL.1金字塔原理,思考、写作和解决问题的逻辑
良好的沟通需要高效准确的表达,良好沟通渠道,和高效准确地理解。
后二者不能改变的情况下,合理的描述信息是产生良好沟通效果的一个及其重要的因素。
衡量信息描述的质量,一个最重要的因素是信息的组织结构方式。
如果信息的组织结构方式与信息接收者理解信息的思维方式相一致,则信息容易被理解。
根据金字塔原理,人们是按照金字塔方式理解并储存信息的。
什么是金字塔原理?
金字塔原理揭示了人们理解事物时,最容易的理解顺序是先了解主要的、抽象的思想,然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想,这种思想的组织结构称为金字塔结构。
在金子塔原理有四条规则:
为什么需要金字塔原理?
大脑处理信息的特征
要点
例子
王来电话说他3点钟不能参加会议。
孙说他不介意晚一点开会,把会放在明天开也可以,但是10:30以前不行。
唐的秘书说,唐明天较晚时间才能从外地回来。
会议室明天已经有人预定了,但星期四还没有人预定。
会议时间定在星期四11点似乎比较合适。
您看行吗?
总结
简单的例子
我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗?因为这样对王和孙都会更方便,唐也可以参加,并且本周只有一天会议室还没有被预定。
用金字塔表示
纵向关系
纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话,从而使读者带着极大的兴趣了解我们的思维脉络。
横向关系
怎么运用金字塔原理?例子。
金字塔原理:思考、表达和解决问题的逻辑课后测试测试成绩:90.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题∙1、在金字塔原理中,沟通的最终目的是:(10 分)✔A使受众愿意听、有兴趣✔B使受众能理解并接受说者的观点✔C使受众记得住说者的指令✔D让别人按照自己的指令操作和执行正确答案:D∙2、关于金字塔结构,下列说法不恰当的是:(10 分)✔A先重要后次要✔B先全局后细节✔C先具体后总结✔D先论点后论据正确答案:C∙3、听众分为领导和专家两类,在听的顺序方面,他们的相同点是:(10 分)✔A先全局后细节✔B先重要后其次✔C先结论后原因✔D先结果后过程正确答案:B∙4、金字塔结构有四项实用原则,其中类似兄弟关系的是:(10 分)✔A结论先行✔B以上统下✔C归类分组✔D逻辑递进正确答案:C∙5、撰写工作计划主要有四大内容,其中不包括:(10 分)✔A目标✔B措施✔C价值✔D风险正确答案:C∙6、一个论点三个论据,形成一个封闭的环,这指的是:(10 分)✔A逻辑递进✔B演绎推理✔C线性推理✔D归纳推理正确答案:D∙7、商务文书写作采取的最恰当的结构是:(10 分)✔A分总结构✔B总分结构✔C总分总结构✔D并列结构正确答案:C∙8、在TOPS原则中,O指的是:(10 分)✔A目标明确✔B全面完整✔C论点鲜明✔D论据充分正确答案:B∙9、以金字塔结构思维布置任务包括四大内容,其中最重要的是:(10 分)✔A背景✔B任务和标准✔C措施✔D考评正确答案:B判断题1、归纳推理中,组织信息有三种顺序,分别是时间顺序、空间顺序、重要性顺序。
此种说法:(10分)✔A正确✔B错误正确答案:正确。
金字塔原理——思考表达和解决问题的逻辑课程背景:有人喋喋不休、说了半天,听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂……有人面对问题、不知所措,蒙头苦想却始终找不到解决办法……这些时常出现的现象,背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。
如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力?如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑?如何重点突出、逻辑清晰,怎么样搭建框架结构、组织语言顺序?如何用最短时间说清观点,让听众有兴趣、好理解、易记住?如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力?用金字塔结构!金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是按受众的需求理顺表达思路。
金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题和开发培训课程。
金字塔原理是世界500强企业员工领导力必修课,是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。
课程收益:●提高逻辑性、条理性、思考力,清晰思考、有效表达,提高影响力、号召力● 揣摩听众心理,领会领导意图,重点突出,有针对性,快速构思,科学组织● 思考:用左脑、右脑、全脑思维,提高结构化思维能力,有效率有效果的思考,清晰阐述复杂问题● 演讲、表达:逻辑性组织结构,重点突出,条理清晰,挖掘听众关注点、利益点。
● 创造性的思考,应用创新工作创造创造性的解决问题。
课程时间:2天,6小时/天课程对象:所有岗位,所有层级。
更适合中高管、两年以上员工。
高水平、高难度、高浓缩,是领导力必修课。
课程方式:专题讲授+案例分析+小组讨论+学员演练课程大纲第一讲:金字塔基本结构,构建结构化思维一、树立“以受众为中心”的理念1. 先重要后次要先全局后细节2. 先总结后具体先论点后论据3. 先结论后原因先结果后过程案例:百度公司产品发布会互动:课堂模拟汇报工作二、金字塔结构的四个特点,逻辑清晰四项实用原则1. 结论先行2. 以上统下3. 归类分组4. 逻辑递进案例:A公司采购智能手机互动:课堂模拟下级向上级汇报三、思考表达要用金字塔结构化思维1. 2大类8种书面表达案例:A公司年终述职大会互动:搭建工作计划、工作总结结构四、汇报演讲要用金字塔结构化思维1. 如何下达指令,布置工作2. 打消疑虑的法宝:TOPS原则3. 神奇的数字7案例:撕纸游戏、超市购物互动:记忆力测试、沟通效果测试第二讲:纵向:自上而下表达,自下而上思考一、自上而下表达回答\概括式结构1. 自上而下表达四个步骤。
单选题
1. 在金字塔原理中,沟通的最终目的是:√
A使受众愿意听、有兴趣
B使受众能理解并接受说者的观点
C使受众记得住说者的指令
D让别人按照自己的指令操作和执行
正确答案: D
2. 关于金字塔结构,下列说法不恰当的是:√
A先重要后次要
B先全局后细节
C先具体后总结
D先论点后论据
正确答案: C
3. 听众分为领导和专家两类,在听的顺序方面,他们的相同点是:√
A先全局后细节
B先重要后其次
C先结论后原因
D先结果后过程
正确答案: B
4. 金字塔结构有四项实用原则,其中类似兄弟关系的是:√
A结论先行
B以上统下
C归类分组
D逻辑递进
正确答案: C
5. 撰写工作计划主要有四大内容,其中不包括:√
A目标
B措施
C价值
D风险
正确答案: C
6. 一个论点三个论据,形成一个封闭的环,这指的是:√
A逻辑递进
B演绎推理
C线性推理
D归纳推理
正确答案: D
7. 商务文书写作采取的最恰当的结构是:√
A分总结构
B总分结构
C总分总结构
D并列结构
正确答案: C
8. 在TOPS原则中,O指的是:√
A目标明确
B全面完整
C论点鲜明
D论据充分
正确答案: B
9. 以金字塔结构思维布置任务包括四大内容,其中最重要的是:√
A背景
B任务和标准
C措施
D考评
正确答案: B
判断题
10. 归纳推理中,组织信息有三种顺序,分别是时间顺序、空间顺序、重要性顺序。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确。