物业工程部接管验收工作规程标准及细节要求
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物业接管验收作业规程1. 验收前准备工作1.1 准备验收表格及必要的验收工具。
1.2 发通知书通知业主委员会,开展接管验收工作。
1.3 在接管前对小区的基础设施与装饰进行检查,详列存在的问题。
1.4 准备好接管过程所需要的手续材料,如《物业管理服务合同》及其他协议、证件等。
1.5 安排好接管过程所需的人员,如物业管理人员、维修人员等。
2. 验收程序2.1 根据业主委员会提供的物业管理服务合同及其他协议等,检查相关条款是否与约定相符并向业主委员会说明。
2.2 与业主委员会和其他相关人员组织会审,对接管的项目、管理权利、监督检查等进行详细说明。
2.3 组织人员对小区基础设施、设备、安全隐患等进行全面检查,检查内容应涵盖建筑、绿化、水电、燃气、消防、电梯、停车场、室内设施等方面。
2.4 对小区公共设施的维修及保养情况进行全面检查,列出待整改事项并提出要求。
2.5 验收人员应当对发现的问题进行记录,并在验收表格中进行整理、归纳及分类。
3. 验收标准3.1 基础设施完好。
3.2 服务设备运转正常。
3.3 安全隐患得到解决。
3.4 环境卫生应达到国家卫生标准。
3.5 停车场整洁有序,标志清晰明显。
3.6 对公共设施进行充分的维修、保养及更新。
4.验收结果4.1 若发现配合业主委员会无法解决的问题,物业管理公司应当制定整改方案,并在限期内完成整改工作,并在验收表格中进行记录,同时向业主委员会作出书面报告。
4.2 如发现违反合同规定,物业管理公司应当按约定承担相应责任。
4.3 如业主委员会认为交接验收及物业管理服务存在问题,应当向物业管理公司提出书面建议,并在物业管理公司制定整改方案后参与协商并监督其整改。
4.4 验收结果应当在验收表格上记录,并由业主委员会、小区居民代表、物业管理公司三方在验收结果上签字确认。
5. 验收后交接工作5.1 按约定将小区的个人卫生垃圾清理干净。
5.2 将所有的业主委员会物资等物品交还给其责任人员。
物业工程部接管验收工作规程标准与细节要求一、引言物业工程部接管验收是确保业主资产保值增值,维护物业运营及管理的正常进行的重要工作,其目的是通过验收,确保物业交付后能够正常、准确、高效的运营,同时落实物业管理的职责和义务,保证物业服务品质。
本文将对物业工程部接管验收的规程标准与细节要求进行阐述。
二、物业工程部接管验收规程标准1、根据物业交付标准制定接管验收规程针对物业开发商的交付标准,物业工程部应制定系统规程,确保验收过程能够做到质量标准和流程标准化,遵循“交付方案”和“验收计划”两个关键文件。
2、做好楼栋、区域、功能区域验收计划针对建筑物,物业工程部应制定详细的楼栋、区域、功能区域验收计划,明确验收的具体步骤和内容,遵循验收标准要求严格核查。
3、检查建筑物的实际状况对整个物业的抽查、全面检查、细化核查等,严格按照验收计划所列的要求,对已交付的楼栋、区域、功能区域进行全面检查。
4、设备实际运行测试、测量、调整在验收过程中,应对房间、设备和系统进行测试和测量,要求确保设备能够正常运作和达到预定水平。
5、验收结果逐一登记、记录对经过验收后建筑物的状况,应登记在验收记录表上,记录清楚,要求每项返工都有防止措施和复查计划。
否则,将无法正常交付。
6、完善算单工作跟进物业集团在接管过程中将开发商算单进行了解、监督,确保开发商规划按照约定进行。
三、物业工程部接管验收细节要求1、落实业主资产管理责任物业工程部应该对业主资产的管理负责,对于业主共有部分、公共设施的保护等也负有管理责任。
2、秉承真实、公正、公开原则在接管验收的过程中,物业工程部应秉承真实、公正、公开的原则,严格按照相关规定进行验收,注重三方面的会议记录和档案管理。
3、重视拍照记录物业工程部在接管验收过程中,应做好拍照记录工作,将验收的每个环节做好记录,保持物业接管验收内容的真实性和准确性。
4、强化验收人员的业务素质在接管验收中,验收人员的业务素质至关重要。
物业接管验收规程一、前言物业接管验收是在房地产项目竣工验收后,物业服务中心与发展商、竣工单位进行资产移交的程序。
接管验收的合格与否直接关系到物业服务的顺利开展。
二、验收程序1.前置文件准备发展商将项目竣工验收及交付阶段的有关文件资料,如建筑工程竣工验收及交付验收证书,消防部门颁发的验收证明、竣工图样、屋宇装置及设备使用说明、规划许可证等相关文件资料及项目资料装入交接箱并移送物业服务中心备查。
2.交通道路检查竣工的交通道路是否与规划设计一致,是否按照国家有关交规的规定建设,道路两侧是否设有交通标志、斑马线、路名、路牌、路灯等并已经过验收,是否设有交通管制头、停车场、出入口布置是否合理。
3.供水、排水、燃气检查建筑物的供水、排水、燃气等管道及设施是否安装齐全、完好,是否达到国家有关规范要求,所有水箱是否清洗消毒,并开出相应的水质检测报告,废水处理、垃圾处理设施是否完善,污水处理设施是否正常运转。
4.电力检查建筑物的电力系统是否按照设计方案建设,电缆、电线、开关、插座和电器设备是否符合国家质量标准,是否达到国家有关规范要求,所有电器设备是否经过检测验收,电力安全保护措施是否齐全、完善。
5.消防系统检查建筑物的消防系统是否按照法规建设,消防水源是否达到国家有关规范要求,消防水泵、消防通道被防火板覆盖的位置是否一致,是否设置了独立的消防入口、消防楼梯、消防电梯、消防疏散标志,消防隔火墙、防排烟门、防火涂料等是否按照法规施工。
6.环保检查建筑物的环保设施是否合格,例如噪声、垃圾和废气处理设施是否合理,建筑物物业操作是否符合有关的环保要求,是否达到或超过了国家对城市环境保护的标准。
7.绿化环境检查城市绿化系统是否符合规划、设计书和建筑工程验收标准要求,绿地、花园的设计风格是否符合建筑外立面风格,区域花卉、草地、树木是否匀称健康,气氛是否和谐舒适,人工点缀是否丰富。
8.公共设施及其他检查其他项目,例如其它附属设施,如广告牌、挡土墙、墙面材料、开关插座、门锁、物业管线系统等是否按照设计方案、施工标准和国家标准检测验收。
物业接管验收标准作业规程一、目的为了规范物业接管验收工作,确保物业管理工作的顺利进行,提高物业服务质量,特制定本规程。
二、适用范围本规程适用于物业公司对新建、改建、扩建等项目进行物业接管验收的工作。
三、基本原则1. 依法依规:物业接管验收工作应遵循国家法律法规、行业规范和合同约定。
2. 公平公正:物业接管验收工作应保证各方利益,确保验收结果的公平公正。
3. 实事求是:物业接管验收工作应以事实为依据,客观评价项目的实际情况。
4. 严格标准:物业接管验收工作应严格按照验收标准和程序进行,确保验收质量。
四、组织与职责1. 物业公司应成立物业接管验收工作小组,负责组织、协调、指导和监督物业接管验收工作。
2. 物业接管验收工作小组成员应具备相应的专业知识和经验,能够独立完成验收工作。
3. 物业接管验收工作小组的主要职责包括:制定验收计划、组织实施验收、编写验收报告、处理验收争议等。
五、验收程序1. 物业公司与业主、建设单位签订物业接管验收协议,明确验收范围、标准、时间等内容。
2. 物业公司根据验收协议,制定详细的验收计划,包括验收时间、地点、人员、方法等。
3. 物业公司组织验收人员对项目进行实地查验,对照验收标准,逐项进行检查。
4. 对于不合格项目,要求建设单位限期整改,并进行复验。
5. 对于合格项目,物业公司与业主、建设单位共同签署物业接管验收报告。
6. 物业公司将验收报告报送相关部门备案。
六、验收标准1. 建筑质量:建筑物结构安全、设备设施完好、装修符合规定等。
2. 环境卫生:公共区域清洁卫生、绿化良好、排水畅通等。
3. 安全管理:消防设施齐全、安全出口畅通、电梯运行正常等。
4. 服务设施:物业服务中心设立合理、公共设施完善、停车管理有序等。
5. 其他约定事项:合同约定的其他验收标准。
七、争议处理1. 对于验收过程中出现的争议,物业公司应积极协调,与业主、建设单位协商解决。
2. 如协商无果,可申请调解或仲裁,直至诉诸法律途径解决。
物业公司物业接管验收管理规范一、引言物业接管验收是指在物业交接过程中,由原物业公司将物业的管理权和责任正式移交给新的物业公司的过程。
为了确保物业接管工作的顺利进行,保障物业的正常运营和维护,制定本管理规范。
二、验收准备1. 原物业公司应提供完整的物业管理档案,包括但不限于物业规划、建造图纸、物业费收费标准、合同档案等。
2. 新物业公司应提前组织相关人员进行培训,了解物业的基本情况和管理要求。
3. 原物业公司和新物业公司应共同制定物业接管的时间表和工作计划,明确各方责任和任务。
三、验收流程1. 初步验收1.1 原物业公司应组织相关人员对物业进行全面的巡查和检查,确保物业设施设备的正常运行和维护。
1.2 新物业公司应派出验收组成员参预初步验收,对物业的设施、设备、环境等进行勘察和评估。
1.3 双方应共同制定初步验收报告,记录物业存在的问题和改进意见,并签字确认。
2. 问题整改2.1 新物业公司应根据初步验收报告中的问题和意见,制定整改计划,并将计划报送原物业公司。
2.2 原物业公司应配合新物业公司的整改工作,提供必要的支持和协助。
2.3 新物业公司应按照整改计划逐项整改,并及时向原物业公司汇报整改发展情况。
3. 终期验收3.1 终期验收应由原物业公司和新物业公司共同组织,验收组成员应包括双方的管理人员和相关专业人员。
3.2 验收组成员应按照事先制定的验收标准和程序,对物业的各项管理工作进行检查和评估。
3.3 验收结果应以书面形式记录,并由双方代表签字确认。
四、验收标准1. 设施设备1.1 物业设施设备应符合相关法律法规和安全标准要求,正常运行、无损坏和故障。
1.2 物业设施设备应定期维护保养,维修记录完备,维修合同和费用清晰明确。
2. 环境卫生2.1 物业的公共区域应保持清洁整洁,无垃圾和杂物堆放。
2.2 绿化带和花坛应有良好的养护和管理,植物健康生长,无死亡和凋谢现象。
3. 安全管理3.1 物业应配备完善的安全设施和消防设备,保证居民生命财产安全。
物业公司物业接管验收管理规范一、引言物业接管验收是指在物业公司接管管理某一物业项目之前,对物业项目进行全面的检查和评估,确保物业设施、设备和服务的完好性和可用性。
本文将介绍物业公司物业接管验收的管理规范,包括验收流程、验收标准、验收报告等内容。
二、验收流程1. 验收前准备物业公司在接管物业项目之前,应与原物业管理方进行充分的沟通和协商,明确双方的责任和义务。
同时,物业公司应组织验收小组,确定验收的时间、地点和参与人员。
2. 验收范围物业接管验收的范围包括但不限于以下内容:- 建筑物及公共区域的结构、外观、设备设施的完好性和安全性;- 室内装修、设备设施的完好性和功能性;- 绿化、景观、道路、停车场等公共区域的维护和管理情况;- 安全设施和消防设备的完好性和有效性;- 物业服务的质量和履约情况。
3. 验收标准物业接管验收的标准应根据相关法律法规、行业标准和合同约定来确定。
验收标准应包括但不限于以下方面:- 建筑物结构和外观的完好性和美观性;- 设备设施的正常运行和维护情况;- 室内装修的质量和合规性;- 绿化、景观、道路、停车场等公共区域的整洁和安全性;- 安全设施和消防设备的有效性和合规性;- 物业服务的规范性和满意度。
4. 验收程序物业接管验收应按照以下程序进行:- 验收小组成员到达验收现场,确认验收时间和地点;- 验收小组成员对物业项目进行全面的巡查和检查,记录发现的问题和不合格项;- 验收小组成员与原物业管理方进行沟通,讨论并解决发现的问题和不合格项;- 验收小组成员填写验收报告,包括验收结果、问题整改情况和建议意见;- 验收报告由物业公司和原物业管理方共同签字确认。
5. 验收报告验收报告是物业接管验收的重要成果之一,应包括以下内容:- 验收项目的名称、地点和时间;- 验收小组成员的姓名和职务;- 验收结果的总结和评价;- 发现的问题和不合格项的清单;- 问题整改情况的记录;- 建议意见和改进措施。
物业公司物业接管验收管理规范一、引言物业接管验收是指物业公司接管新建或者改建的物业项目时,对项目的建设、装修、设备设施等进行全面的检查和确认,确保项目的质量和功能符合规定标准,为物业公司提供后续管理和运营的基础。
本文旨在制定一套完整的物业接管验收管理规范,以确保物业接管的顺利进行。
二、接管前准备1. 接管前准备工作的组织物业公司应组织相关人员,包括项目经理、工程师、质检员等,进行接管前准备工作的计划和安排。
2. 接管前准备工作的内容(1)采集项目的相关文件和资料,包括建设规划、设计文件、施工合同、竣工验收报告等,以便对项目进行全面了解。
(2)对项目进行勘察,包括项目的地理位置、建造结构、设备设施等的勘察,以便进行后续的验收工作。
(3)制定接管前的检查计划和验收标准,明确各项检查内容和验收要求。
三、接管验收流程1. 接管前的准备工作(1)与原建设单位进行沟通,了解项目的建设情况和存在的问题。
(2)对项目进行全面的检查,包括建造结构、装修装饰、设备设施等方面的检查,记录存在的问题和不合格项。
2. 现场验收(1)由物业公司的工程师和质检员组成验收小组,对项目进行现场验收。
(2)按照事先制定的验收标准,对项目的各项内容进行逐一检查,包括建造结构、电气设备、给排水系统、消防设施等。
(3)对存在的问题和不合格项进行记录,并与原建设单位商议解决办法和责任划分。
3. 验收结果确认(1)根据现场验收的情况,编制验收报告,详细记录项目的各项情况和存在的问题。
(2)与原建设单位进行沟通,确认存在的问题和不合格项的整改责任和时间节点。
(3)对整改后的问题进行复验,确保问题得到解决并符合规定标准。
四、验收标准和要求1. 建造结构验收标准(1)建造结构的稳定性和安全性符合国家相关标准和规定。
(2)建造材料的质量符合国家相关标准和规定。
(3)建造结构的施工工艺和质量符合设计要求。
2. 装修装饰验收标准(1)装修装饰材料的质量符合国家相关标准和规定。
物业接管验收规程物业接管验收规程是指在房地产开发项目完成后,由开发商将物业管理工作交接给物业管理公司的过程中,进行的一系列验收工作步骤和标准。
本文将详细介绍物业接管验收规程的各个环节和注意事项,以确保物业管理公司能够顺利接管房地产项目并有效地履行管理职责。
1. 物业接管前的准备工作在开始物业接管验收之前,需要进行一系列的准备工作,以确保验收工作的顺利进行。
具体准备工作包括:1.1 确定接管验收的时间和地点在物业接管前,双方应确定接管验收的具体时间和地点。
通常情况下,接管验收会在项目竣工和交付后的一段时间内进行。
1.2 确定双方的接管验收人员开发商和物业管理公司需确定各自的接管验收人员,并确保他们具备相关的知识和技能,能够完成接管验收工作。
1.3 准备验收清单开发商和物业管理公司应根据实际情况,共同制定验收清单。
验收清单应包括各个细分区域的具体验收内容和验收标准,以便双方能够有条理地进行验收。
2. 接管验收的步骤和要求物业接管验收通常包括以下步骤:2.1 环境和设施的验收首先,双方应对项目的环境和设施进行验收。
具体要求包括但不限于以下方面:•环境:检查项目周边环境是否整洁,并评估是否需要进行清理和美化。
•公共设施:包括道路、绿化带、停车场、游泳池、健身房等,需要检查设施的完好度和安全性。
•房屋建筑:检查房屋建筑的结构和装修情况,包括墙壁、地板、天花板等。
2.2 物业管理系统的验收接着,双方应对物业管理系统进行验收。
具体要求包括但不限于以下方面:•人员管理系统:检查是否有完善的人员档案和考勤管理系统。
•财务管理系统:确认是否有健全的财务核算系统,能够进行费用管理和收支统计。
•报修系统:核实是否有健全的报修渠道和处理流程。
•安全管理系统:检查是否有安全监控系统和紧急救援预案。
2.3 服务质量的验收最后,双方应对物业管理服务的质量进行验收。
具体要求包括但不限于以下方面:•客户服务:评估物业管理公司的服务态度和响应速度。
物业公司物业接管验收管理规范一、引言物业接管验收是指在物业公司接管新建或者改建的物业项目时,对物业项目进行全面的检查和评估,以确保物业项目的质量和功能符合规定标准。
物业接管验收管理规范旨在规范物业公司在接管物业项目时的验收程序和要求,确保物业项目的顺利接管和运营。
二、验收前准备工作1. 验收组成员的确定:物业公司应组建验收组,包括项目经理、技术人员、财务人员等,确保验收工作的全面性和专业性。
2. 验收计划的制定:物业公司应根据项目的具体情况制定验收计划,明确验收的时间、地点、范围和内容。
3. 验收资料的准备:物业公司应准备相关的验收资料,包括项目建设文件、竣工验收报告、相关合同和协议等。
三、验收程序1. 初步验收:物业公司首先进行初步验收,对物业项目的基本情况进行了解和评估,包括建造结构、设备设施、环境卫生等方面。
2. 技术验收:物业公司对物业项目的技术设施进行全面的检查和测试,包括电力供应系统、给排水系统、空调系统等。
3. 安全验收:物业公司对物业项目的安全设施进行检查,确保安全设施的完好和正常运行。
4. 环境验收:物业公司对物业项目的环境卫生进行检查,包括公共区域的清洁、绿化情况等。
5. 财务验收:物业公司对物业项目的财务状况进行评估,包括预算执行情况、收支情况等。
四、验收标准1. 建造结构:物业项目的建造结构应符合相关的建造规范和标准,不存在安全隐患。
2. 设备设施:物业项目的设备设施应符合相关的技术标准和规范,能够正常运行和使用。
3. 环境卫生:物业项目的公共区域应保持清洁、整洁,垃圾分类和处理应符合相关的环境保护要求。
4. 安全设施:物业项目应配备完善的安全设施,包括消防设施、监控设备等,能够确保居民的生命财产安全。
5. 财务状况:物业项目的财务状况应良好,预算执行情况符合要求,收支情况合理。
五、验收结果处理1. 合格验收:如果物业项目在各个方面均符合验收标准,物业公司应向相关部门提交验收报告,并正式接管物业项目。
物业接管验收作业规程一、前言物业接管验收作业规程的编写,是为了规范物业接管验收过程,确保验收工作的科学性、公正性、严肃性,保障物业服务质量,使物业服务更好地为居民服务。
二、适用范围适用于小区、商场、写字楼、物业服务中心等各类物业项目的接管验收。
三、接管准备工作1. 验收前,物业公司负责人应与业主或委托方确认完成验收前的各项准备工作,即:资产清单计算、物品调整、设备检测、检查和保养、机房及站点调整等,以便于验收时明确各项工作是否完成。
2. 物业公司应按照业主或委托方要求,准备好有关接管的所有资料,如各种合同、规约、协议、计划、备忘录、报告等文书。
3. 物业接管方应于接管前与前任物业公司及业主代表共同检查房屋的物品、机器设备、公用设施等。
四、验收人员1. 接管验收人员应为物业公司全面负责人、技术人员、相关业务人员等,验收人员人数应根据项目的规模、工作量等情况确定,以确保验收的准确性。
2. 接管验收人员应保持中立,不得有任何利益关系,严禁以任何形式接受业主和前任物业公司的礼品、红包、回扣等。
3. 接管验收人员应具备有物业管理、装修、设备维修等方面的专业知识和操作技能,能够根据物业管理规划方案进行验收。
五、验收程序1. 接管验收前,详细了解业主或前任物业公司已经进行的工作,检查物品的状态,明确原始状态与验收状态的差异,记录为验收意见。
2. 验收时,现场勘查应全面、严谨、认真,确保能够对物业的各项工作进行覆盖全面的检查,特别是对于可视问题应进行仔细观察和记录,并对因验收不到位而引起的问题及时报告。
3. 现场检查时,应按照验收规划方案的内容,逐个检查、审核、测量、测试等,并与公司或前任物业公司的物料清单进行核对,保证清单清晰、无误。
4. 接管验收人员应当严格遵守接管验收流程,如现场勘查、策划方案、选定验收人员、方案审查、现场验收、报告汇报等,务求完美,同时充分听取业主代表、监督人员的意见和建议,并根据意见反馈及时调整。
物业接管验收标准作业规程范文一、引言本文旨在规范物业接管验收工作,并制定统一的标准作业规程,以确保物业接管工作的顺利进行和质量的提升。
物业接管是指原物业所有人将物业管理权交付给专业的物业公司或机构,由其进行日常管理和维护。
物业接管验收是确保物业交接顺利进行的重要环节,本文将针对物业接管验收的标准要求进行详细阐述。
二、基本原则1. 公平公正原则:物业接管验收工作应遵循公平公正的原则,确保各方的利益得到平等对待。
2. 全面细致原则:物业接管验收工作应全面细致,把握所有可能存在的问题和风险,确保接管后的管理工作顺利进行。
3. 依法依规原则:物业接管验收工作应遵循国家相关法律法规和规章制度,确保合法合规。
4. 进展顺序原则:物业接管验收工作应按照一定的顺序和进展规划进行,确保工作的逐步落实。
三、物业接管验收的标准要求1. 基础设施验收1.1 房屋建筑物的验收1.1.1 检查房屋建筑物的结构是否稳固、渗漏情况、材料质量等是否符合相关标准。
1.1.2 检查房屋建筑物的外观是否完好无损,有无墙体开裂、门窗松动等现象。
1.1.3 检查房屋建筑物的室内装修是否符合相关要求,地面、墙面、天花板等有无破坏、脱落等现象。
1.2 移交设施设备的验收1.2.1 检查设施设备运行是否正常,有无异常噪音、漏水、漏电等现象。
1.2.2 检查设施设备的维护记录,保养是否及时、有效。
1.2.3 检查设施设备的年限和维修保养情况,是否需要进行更新或维修。
2. 物业管理相关文件的验收2.1 人事档案的验收2.1.1 检查物业管理人员的人事档案,是否齐全、准确。
2.1.2 检查人事档案中的培训记录,是否符合相关要求。
2.1.3 检查人事档案中的资格证书等证件,是否合法有效。
2.2 经济档案的验收2.2.1 检查经济档案的财务报表和相关凭证,是否合规、准确。
2.2.2 检查经济档案中的合同和费用清单,是否合法、规范。
2.2.3 检查经济档案中的收费机制和收费标准,是否合理、公正。
物业公司物业接管验收管理规范一、引言物业接管验收是指物业公司接管物业项目后对相关设施、设备、资料等进行全面检查和评估的过程。
本文旨在制定物业接管验收管理规范,确保物业公司能够高效、规范地完成接管验收工作,保障物业项目的正常运营。
二、接管前准备1. 确定接管范围:明确接管的物业项目范围,包括建造物、设施设备、绿化景观等。
2. 成立接管验收小组:由物业公司内部人员组成接管验收小组,明确各成员的职责和任务。
3. 采集相关资料:采集物业项目的相关资料,包括建设文件、维护记录、设备清单等。
三、接管验收流程1. 制定接管验收计划:根据接管范围和资料采集情况,制定详细的接管验收计划,包括验收时间、验收内容、验收标准等。
2. 实地勘察:验收小组成员进行实地勘察,了解物业项目的实际情况,包括设施设备的数量、状况、维护情况等。
3. 设备设施检查:对物业项目的设备设施进行全面检查,包括设备的运行状态、维修情况、保养记录等。
4. 文件资料核对:核对采集到的文件资料与实际情况是否一致,包括建设文件、维护记录、保险单据等。
5. 缺陷整改要求:对发现的设备设施缺陷和文件资料不完整的情况,提出整改要求,并与原物业方进行沟通商议。
6. 环境卫生检查:对物业项目的环境卫生进行检查,包括公共区域的清洁情况、垃圾处理情况等。
7. 安全隐患排查:排查物业项目存在的安全隐患,包括消防设施是否完善、电气设备是否合格等。
8. 验收报告编制:根据实地勘察和检查情况,编制详细的验收报告,包括设备设施的状况评估、整改要求、环境卫生和安全隐患情况等。
四、接管后管理1. 整改跟进:对验收报告中提出的整改要求进行跟进,确保问题得到及时解决。
2. 设备设施维护:建立健全设备设施维护管理制度,定期进行设备设施的维护保养工作。
3. 环境卫生管理:制定环境卫生管理规范,保持物业项目的整洁和卫生。
4. 安全管理:建立安全管理制度,加强对物业项目的安全隐患排查和防范工作。
物业接管、验收工作程序与工作标准一、业接管、验收管理工作程序二、业管接管理标准(1)准备阶段程序1、开发商提出验收书面申请并提交产权资料、技术资料以及业主资料,发展商委托物业管理时需向物业公司移交相关资料。
期限为一个工作日。
2、提交相关产权资料:项目开发批准报告,规划许可证,投资许可证,土地使用合同,建筑开工许可证,用地红线图,建筑执照,拆迁安置资料或者房屋所有权证,土地使用证,有关司法、公证文书的协议,房屋分户使用清册,房屋设备及定、附着物清册。
3、综合竣工验收资料,包括:竣工图,建设工程竣工验收证书,公共配套设施综合验收合格书,供水合同,供电协议书,许可证,供气协议书、许可证,有线电视合规证,通信设施合格证,电梯准用证。
4、施工设计资料:,地质勘查报告,全套设计图纸,图纸会审通知单,设计变更通知单,工程预决算报告书,重要施工会议纪要,隐蔽工程验收签证,沉降观察记录,其他可能会影响将来管理的原始记录。
5、机电设备资料:机电设备出厂合格证,供电设备使用说明说,机电设备安装、调试报告,设备保修卡、保修协议。
6、业主资料:已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等,已购房业主的付款情况或付款方式。
7、市场部经理审核申请资料,对接管物业的产权、工程、设备方面的资料进行检查,如果检查发现问题,应该交还开发商重新提交资料或者补齐欠缺资料。
物业公司检查开发商遗留扫尾工作,筹集管理服务费用。
8、物业公司制定接管方案,对自身条件和接盘运作风险作出评估。
9、开发商依照国家建设部制定的《中华人民共和国标准房屋接管验收标准》接管。
开发商需要提供的材料包括:全套工程竣工图纸(含小区规划图)、机电设备使用说明书、随机资料、工具等,机电设备购销合同(复印件),商品房买卖合同(复印件),电梯使用许可证,隐蔽工程验收记录,供水、供电的指标批文,供气系统验收证明(含指标批文),消防系统验收证明等。
10、物业公司方经检查、审核无问题后,同开发商签订物业委托管理合同。
物业接管验收标准作业规程一、目的1、规范物业接管验收工作,确保接管验收工作的质量合格。
2、为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
确保业主交收楼入伙工作顺利开展,为物业管理日常运作打好良好基础(对物业工程的了解)。
3、完成与开发商权属的过渡之后过渡给业主。
是房地产从生产进入流通环节的标志。
参与人是开发商与物业管理公司。
4、是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主要内容的再验收。
便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。
二、适用范围1、适用于物业公司对物业接管验收工作。
三、职责1、物业经理负责组建物业接管验收小组并同开发商具体办理物业的接管手续。
2、接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。
3、接管验收小组负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
4、成立验收小组,确定责任人、步骤、验收项目、标准、进度。
5、主动与开发商/项目公司/售房部、施工单位联系、协商、解决:楼宇问题、设备的安装调试、熟悉设备的性能/构造/产地/供货商/使用/运行/保养的方法/;电/水/气管道铺设位置及走向;6、与开发商协商验收的注意事项,协商制定验收的方案,统一标准,确定交接的日期,解决遗留问题。
7、各类资料的移交,并对照图册、设备清单验收;8、负责图纸资料的建档、造册、设备试运行。
四、程序要点1、接管验收应具备的条件、要求。
1)建设项目按规划、设计要求/各有关专业管理要求已建成,并有相关部门验收合格的证明(竣工验收备案);资料齐全。
2)道路名称标志清楚,楼宇/栋号户号牌编号准确经公安部门确认。
3)本体物业接通水、电、气。
4)区内场地平整,施工现场清理完毕(在建采取围护措施),无建筑垃圾/泥土侵占路面;道路能通汽车。
绿化、小品已经完工。
5)排水管正常使用,疏通无阻。
物业公司物业接管验收管理规范标题:物业公司物业接管验收管理规范引言概述:物业公司在接管物业时需要进行验收管理,以确保物业交接顺利进行并保障物业的正常运营。
本文将从规范的角度探讨物业公司物业接管验收管理的相关内容。
一、验收前准备工作1.1 制定验收标准:明确物业接管的标准和要求,包括物业设施、设备、维护记录等方面。
1.2 确定验收人员:指定专业人员负责验收工作,确保验收过程专业、严谨。
1.3 准备验收工具:准备验收所需的工具和设备,如检测仪器、记录表格等。
二、物业设施验收2.1 检查设施完好性:对物业设施进行全面检查,确保设施完好无损。
2.2 检查设备运行情况:测试设备的运行情况,确保设备正常工作。
2.3 检查维护记录:查看设备和设施的维护记录,了解设备的维护情况。
三、物业管理验收3.1 检查管理制度:审查物业管理制度,包括安全管理、清洁管理、服务管理等内容。
3.2 检查管理人员:了解物业管理人员的资质和培训情况,确保管理团队的专业性。
3.3 检查服务质量:评估物业服务的质量和效率,包括投诉处理、维修响应等方面。
四、文件资料验收4.1 完备文件资料:核对物业相关文件资料,包括合同、证件、报修记录等。
4.2 文件真实性:确认文件资料的真实性和合法性,避免虚假信息。
4.3 文件归档管理:建立完善的文件归档管理制度,确保文件资料的安全和便捷查阅。
五、整改和确认5.1 制定整改计划:针对验收中发现的问题,制定整改计划并跟进整改进度。
5.2 确认整改结果:对整改后的物业进行再次验收,确认问题是否得到解决。
5.3 确认交接完成:完成整改并确认无遗漏问题后,正式完成物业接管验收。
结语:物业公司物业接管验收管理规范对于保障物业运营的顺利进行至关重要。
通过制定明确的验收标准、严格执行验收程序,可以有效提高物业接管的质量和效率,确保物业的正常运营。
愿本文对物业公司的物业接管验收管理提供一定的参考和匡助。
新建物业接管验收工作规范1.引言在建设工程过程中,物业接管验收是一个十分重要的环节。
一个好的接管工作可以保障业主的权益和利益,同时在项目收尾阶段对工程质量有一定的保障作用。
本文将从新建物业接管验收工作规范展开,从规范的要求、操作步骤和验收标准三方面进行阐述。
2.规范的要求物业接管验收工作需要遵循一定的规范,其要求如下:(1)要严格按照国家有关法律法规和有关标准规范进行操作。
(2)要严格按照建设单位的文件文件、验收计划和接管责任书等文件进行操作。
(3)要认真查阅与工程建设相关的设计文件、施工合同、项目明细清单、彩图、装饰材料标准、技术规范等文件,建立档案。
(4)要事先将接管验收工作与业主委员会进行沟通,明确验收方式和验收标准,以充分保障业主利益。
(5)当开发商隐瞒工程质量、交付不符合相关标准或者规定的情况下,物业接管方有权拒绝验收,同时向有关部门进行反映。
3.操作步骤(1)物业接管人员应到工程现场核实建筑物的结构形式、建筑面积、房间分布。
(2)对于工程施工质量不允许验收的情况,物业接管方应措施引导开发商进行整改,直至符合验收标准为止。
(3)验收标准包括房屋建筑质量、设备安装质量、消防及安全相关设施的检查等。
(4)当发现存在房屋建筑质量、设备安装质量不符合验收标准的情况时,物业接管人员应与开发商进行沟通整改,并记录下存在的问题,确定整改时间和整改要求,监督整改过程,并在完工后进行重新检查验收。
(5)后续工作,物业接管方应当对房屋建筑质量、设备安装质量等方面进行定期的维护检查,并加强安全管理意识。
4.验收标准新建物业接管验收应满足以下标准:(1)房屋建筑标准涉及房屋建筑的验收,主要包括外墙、门窗等质量验收,其中外墙应得到整体验收,检查空鼓、开裂、脱落等问题;门窗应符合有关标准,能保证室内隔音和保温。
(2)设备安装标准设备安装的验收主要包括检查电气、水暖、通风、空调、消防等设备,确保其功能正常,安全可靠。
物业工程部接管验收工作规程标准及细节要求
物业工程部接管验收工作规程标准及细节要求提要:新建物业竣工验收后、业主入住前,地产公司应及时组建接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收
自
物业工程部接管验收工作规程标准及细节要求
目的
规范新物业的接管验收工作,确保接管物业的质量合格。
适用范围
适用于物业部对新接物业的接管验收工作。
职责
地产公司总经理负责组建接管验收小组并同地产公司具体办理物业的接管工作。
接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。
物业工程部具体负责公共设施物业的接管验收工作。
地产公司售后服务部具体负责接管后的物业质量问题的处理。
程序内容
接管验收的准备工作
新建物业竣工验收后、业主入住前,地产公司应及时组建接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,
以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。
成立物业接管小组
a)在接到总经理的接管验收指令后,管理处各相关部门应立即按照总经理的要求参与接管工作;
b)接管验收小组应当由公司以下部门人员组成:
---物业管理处管家部负责业主资料的验收移交,以及协助房屋的验收移交工作;
---物业管理处工程部具体负责公共设施和机电设备的验收移交工作。
c)地产公司售后服务部具体负责接管后的物业质量问题的处理工作
接管验收前的准备:接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作:
a)与地产公司联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等;
b)提前参与地产公司申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作。
数;
c)准备好接管验收记录表格:
---《公共配套设施接管验收表》;
---《机电设备接管验收表》;
---《接管验收问题整改表》。
资料的接管验收。
地产公司委托物业管理时须向物业部
移交相关资料。
综合竣工验收资料:
a)竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程个专业竣工图及地下管线布置竣工图);
b)建设工程竣工验收证书;
c)建设消防验收合格证;
d)公共配套设施综合验收合格书;
e)供水合同;
f)供电协议书、许可证;
g)供气协议书、许可证;
施工设计资料:
a)全套设计图纸;
b)图纸会审记录;
c)设计变更通知单;
d)工程预决算报告书;
e)重要的施工会议纪要;
f)隐蔽工程验收记录;
g)沉降观测记录;
h)其他可能会影响将来管理的原始记录。
机电设备资料:
a)机电设备出厂合格证;
b)机电设备使用说明书(要求中文);
c)机电设备安装、调试报告;
d)设备保修卡、保修协议。
业主资料:
a)已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等;
b)已够房业主的付款情况或付款方式。
物业硬件设施接管验收和竣工的区别
接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收。
接管验收是物业部接管物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
接管验收标准和验收方法
验收标准为建设部《房屋接管验收标准》及业主生活的合理要求。
验收方法为观感验收法和使用验收法。
房屋本体硬件设施的具体验收标准
主体结构:
a)外墙不得渗水;
b)屋面排水畅通、无积水、不渗漏;出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。
楼地面面层与基层粘结牢固,不空鼓。
整体面层平整,无裂缝,无脱皮,起砂;块料面层表面平正,接缝均匀顺直,无缺棱掉角,粘贴牢固,色泽均匀一致,无明显色差。
内墙面:
a)抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷。
无面层剥落,无明显裂缝,无污渍;
b)块料(如瓷砖)面层:粘贴牢固,无缺棱掉角;面层无裂纹、损伤,色泽一致;对缝沙浆饱满,线条顺直。
顶棚抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷,无脱皮物业工程部接管验收工作规程标准及细节要求提要:新建物业竣工验收后、业主入住前,地产公司应及时组建接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收
自
,无裂纹,无霉点,无渗水痕迹,无污渍。
卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右,不应有积水、倒泛水和渗漏。
木地板平整牢固、接缝密合、色泽均匀、油漆完好光亮。
门、窗
a)门开启自如,无晃动和裂缝,零配件齐全,位置准确,无翘曲变形;
b)门锁、窗销连接牢固,开启灵活;
c)玻璃安装牢固,胶封密实,无明显刮花痕迹,无损
伤;
d)油漆均匀,色泽光亮新鲜、完整;
e)电子防盗门通话清晰,完好,无锈迹;
f)不锈钢房门表面光亮,无刮花、变形;
g)高档装饰门装饰完整。
楼梯、扶手:
a)钢木楼梯安装牢固,无锈蚀、弯曲,油漆完好,色泽均匀,表面平滑;砼楼梯无裂缝,无表皮剥落。
木装修工程表面光洁,线条顺直,对缝严密、牢固。
饰面砖表面平整,无空鼓、裂缝、起泡和缺角,对缝平直。
油漆、刷浆色泽一致,无脱皮、渗漏现象。
电器插座安装牢固,符合“左零右火”规定,电源已接通正常。
光纤已开通,收视良好。
开关安装牢固,开关灵活,接触良好。
灯具安装牢固,完好无损,反应灵敏,发光正常。
水表、电表、气表安装牢固,读数正常,无损伤。
卫生洁具安装牢固,配件齐全,无污渍和刮花,接口密实,无渗漏现象、无堵塞,排水通畅。
给水设施安装牢固,接口密实,无渗漏、锈迹,流水通畅,有足够压力。
地漏、排水管道安装牢固,配件齐全,接口密实,无渗漏现象,无堵塞,排水通畅,完好无损。
门铃、对讲电话安装牢固,操作灵活,效果良好。
其他配备设施要求齐全、完好,型号与设计相符,工作正常。
公共配套设施接管验收标准
天台:
a)天沟、落水口畅通完好;
b)隔热层、防水层完好。
散水坡无下陷、断裂、去墙体分离,坡度适宜、平整。
屋面避雷设施连接牢固。
路灯、装饰灯安装牢固,完好无损,工作正常;灯柱安装牢固,油漆完好。
道路:
a)路面平整,无水泥块,无起砂、断裂;
b)路牙石砌筑整齐,灰缝饱满,无缺角损伤;
c)块料面层拼砌整齐,平整牢固,无明显裂缝、缺棱掉角;
d)交通标识线、路牌清楚完好。
室外消防栓:
a)消防箱标识清楚,玻璃完好;
b)消防设施配件齐全;
c)消防管安装牢固,标识明显,阀门完好,无渗漏水,水压充足。
楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固,标识清楚。
垃圾中转站密封完好,外表装饰完整,油漆完好,使用方便。
岗亭安装牢固,配件齐全,标识清晰,完好无损。
道闸安装牢固,开启灵活,标识清楚,完好无损。
停车场地面平整,照明充足,标识清楚,安全设施良好,排水设施良好。
自行车、摩托车棚安装牢固,照明充足,标识清楚,安全防护和排水设施良好。
明沟、暗沟排水畅通,不积水,无断裂,沟盖板安装牢固、平稳。
沙井、检查井、化粪池排水畅通,池壁无裂缝,池内无杂物。
护坡、挡土墙泄水通畅,砌筑牢固。
台阶、踏步砌筑平实、牢固,无裂缝。
水池、水箱卫生清洁,无渗漏。
信报箱安装牢固,完好无损,标识清楚,表面平整光洁。
机电设备的接管验收
变配电设备型号、数量与移交清单相符,工作状态良好,安全防护装置齐全,标识清楚、机房配置齐全,通风、采光
良好,设备表面油漆完好,无损伤。
中央空调设备型号、数量与移交清单相符,工作性能达到设计指标,配置齐全,标识清楚,机房通风、采光、降温良好,设备表面油漆完好,无损伤。
消防监控设备型号、数量与移交清单相符,工作状态良好,标识清楚,设备表面完好无损,设备安装牢固,机房干燥、通风、采光良好。
给排水设备型号、数量与移交清单相符,工作状态良好,标识清楚,设备表面油漆完好无损,安装牢固,无渗漏现象,机房配置完整。
安全监控报警设备:同消防监控设备。
接管验收遗留问题的处理
遗留问题的登记确认:
a)对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题,接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交发展商相关人员签字确认;
b)对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题,接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题登记表》中并请地产公司售后服务部相关人员签字确认。
对资料遗留的问题,接管验收小组应当积极同地产公司联系补齐。
对物业硬件设施、设备遗留问题,一般问题接管验收小
组应当要求地产公司售后服务部在两周内解决;重大问题接管验收小组应当要求发展商在一个月内解决。
对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题,物业部应当以备忘录的形式将问题登记后交给地产公司进行备录。
《接管验收遗留问题登记表》和备忘录交物业工程部归档长期保存。
记录
《接管验收资料遗留问题登记表》
《接管验收设施、设备遗留问题登记表》
相关支持文件
《接管验收资料遗留问题登记表》
《接管验收设施、设备遗留问题登记表》
《公共设备设施交接清单》。