第五章企业竞争战略
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第1篇摘要:在当前竞争激烈的市场环境中,企业要想脱颖而出,必须制定有效的竞争战略。
本文从创新和差异化两个方面出发,探讨企业如何通过实施竞争战略来实现可持续发展。
一、引言随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日益激烈。
企业要想在竞争中立于不败之地,就必须具备独特的竞争优势。
竞争战略作为企业核心竞争力的体现,是企业实现可持续发展的重要保障。
本文旨在分析企业竞争战略的重要性,探讨基于创新与差异化的发展之路。
二、企业竞争战略的重要性1. 提高企业核心竞争力竞争战略能够帮助企业明确自身优势与劣势,从而有针对性地进行资源配置,提高企业核心竞争力。
通过制定有效的竞争战略,企业可以在市场中占据有利地位,实现可持续发展。
2. 增强企业抗风险能力市场竞争环境复杂多变,企业面临的风险也在不断增加。
通过实施竞争战略,企业可以增强自身的抗风险能力,降低市场风险对企业的冲击。
3. 提升企业盈利能力竞争战略有助于企业提高产品或服务的附加值,降低成本,从而提升企业的盈利能力。
三、基于创新的企业竞争战略1. 技术创新技术创新是企业实现持续发展的关键。
企业应加大研发投入,提高技术水平,开发具有竞争力的新产品或服务。
同时,企业还应关注行业前沿技术,及时调整产品结构,满足市场需求。
2. 管理创新管理创新是企业提高效率、降低成本的重要手段。
企业应借鉴先进的管理理念和方法,优化组织结构,提高员工素质,激发团队活力。
3. 服务创新服务创新是企业提升客户满意度、增强客户忠诚度的重要途径。
企业应关注客户需求,提供个性化、差异化的服务,提高客户体验。
四、基于差异化的企业竞争战略1. 产品差异化企业应从产品功能、设计、品牌等方面入手,打造具有独特卖点的高品质产品,满足消费者多样化的需求。
2. 市场差异化企业应根据自身优势,选择合适的市场细分领域,针对目标客户群体进行精准营销,提高市场占有率。
3. 渠道差异化企业应优化销售渠道,拓展线上线下相结合的销售模式,提高市场覆盖面。
企业竞争战略在当今经济全球化的时代,企业竞争越来越激烈,单纯的价格竞争已经无法满足市场需求,企业需要制定更加系统和全面的竞争战略。
竞争战略是一个企业在竞争中如何获得优势的方案,它涉及到企业所生产的产品或服务、市场营销、技术、组织管理等多个方面。
本文将阐述企业竞争战略的概念、作用、制定及实施过程等内容。
一、竞争战略的概念竞争战略是指企业在市场经济活动中选择一种或几种方法、策略或程序,使企业在竞争中保持优势,从而取得更多的市场份额、更高的市场占有率,以获取更好的利润和回报。
竞争战略需要考虑企业的内部实力、外部环境以及竞争对手等各方面因素。
竞争战略的主要目标是提高企业的市场竞争力,从而实现企业的长期发展。
二、竞争战略的作用竞争战略对企业的发展有着至关重要的作用。
制定适当的竞争战略,可以使企业在竞争中获得更多的优势,从而取得更好的业绩。
具体而言,竞争战略可以发挥以下作用:1、提高企业的市场竞争力。
制定适宜的竞争战略,可以帮助企业准确了解市场的需求,找到自己的定位,并及时调整企业运营方式,提高市场占有率和盈利水平。
2、引导企业的经营方向。
竞争战略制定的过程中,企业必须明确自己的使命、愿景和目标,以此来指导企业的发展方向和经营战略。
3、提高企业的品牌价值。
竞争战略是企业品牌价值的核心,它体现了企业在市场中的地位和声誉,可以引领消费者的购买决策,提高企业品牌声誉和知名度。
三、竞争战略的制定竞争战略制定是一个系统性的过程,它需考虑企业自身的实力、产品定位、市场发展趋势、竞争对手等多方面因素,以下是竞争战略制定的主要步骤:1、市场调研。
企业需要通过市场调研来了解市场需求、竞争力度和竞争方式等相关信息,以此为依据来确定企业的竞争战略。
2、制定企业发展策略。
制定企业发展策略是制定竞争战略的前提,只有制定了企业发展目标和运营模式,才能更好地发挥竞争战略的作用。
3、制定竞争战略目标。
根据市场调研的结果和企业实际情况,确定企业竞争战略的目标和方向,进而确定销售、市场营销、研发、人力资源等方面的具体策略。
第五章竞争战略的制定一、学习目的与要求通过本章的学习,要求理解和展望竞争战略制定的主要方法和主要内容。
本章重点:1、一般竞争战略的内容2、成本领先战略实施的条件3、差别化战略的主要内容4、差别化战略实施的条件5、差别化战略实施的利弊6、重点集中战略的内容7、重点集中战略实施的条件8、进攻战略的内容9、防御战略的内容10、新兴行业中竞争战略的选择11、成熟行业中竞争战略的选择12、衰退行业中竞争战略的选择13、分散行业中竞争战略的选择本章难点:1、三种一般竞争战略的各自特色2、成本领先战略实施的利弊3、差别化战略的主要内容4、差别化战略实施的利弊5、重点集中战略的内容6、进攻战略的内容7、防御战略的内容8、新兴行业中的竞争战略时机的额选择9、成熟行业中竞争战略选择应注意的问题10、衰退行业中竞争战略选择的途径二、课程内容第一节一般竞争战略一、一般竞争战略的含义和内容1、含义一般竞争战略是指无论在什么行业或什么企业都可以采用的通用的竞争性战略。
一般竞争战略的基本观念是,竞争优势是一切战略的核心。
一个企业要想获取竞争优势就需要做出选择,即它必须就争取那一种竞争优势和在什么范围内争取竞争优势问题作出选择。
2、内容虽然一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处,但是,一般来说,可以拥有两种基本竞争优势:差异化和低成本。
两种基本竞争优势与企业谋求优势的范围相结合,可以有三种一般竞争战略:(1)成本领先战略;(2)差异化战略;(3)重点集中战略。
二、成本领先战略(一)、成本领先战略的类型成本领先战略也称低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,是企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。
企业要想获得成本优势,价值链上的累积成本就必须低于竞争对手的累积成本。
要实现这一目标有两种途径:第一,是比竞争对手更有效地开展内部价值链管理活动,从而降低成本;第二,改造企业的价值链,省略或跨越一些高成本的价值链活动,从而降低成本。
企业竞争战略第五章 企业竞争战略 ◆学习目的和要求 通过本章的学习,能够掌握波特基本竞争战略的主要内容;了解蓝海战略的主要思想内涵。
◆本章主要内容第一节 基本竞争战略 波特归纳总结了三种具有内部一致性的基本竞争战略,即成本领先战略(cost leadership strategy)、差异化战略(differentiation strategy)和集中(focus strategy)战略。
本书在第二章和第三章已多次涉及基本竞争战略,它是企业获得竞争优势的基本途径和手段。
三种基本竞争战略之间的关系可由下图表示: 成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略。
差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。
集中战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务。
一、成本领先战略与差异化战略 (一)成本领先战略与差异化战略的竞争定位 产品和营销战略:采用成本领先战略的公司,通常以大量生产和易于提供服务的标准化产品为中心。
采用差异化战略的公司通常比采用成本领先战略要求更多地注意产品线的宽度、广告促销预算的规模、最好使用的担保以及为消费者服务所需的资源的数量。
生产操作:寻求成本优势的公司在制造和后勤方面追求规模经济,同时也追求存货管理的效率。
而追求差异优势的公司由于希望通过更好的价格获得更多的收益,因而更愿意放弃这些优势。
由于增加生产能力和存货来对未预期的需求做出灵活反应的需要,可能会迫使这些公司按不同方式进行组织,并发生相对于追求成本优势的公司更多的成本。
工程与设计活动:采用成本领先战略的公司会设计合适的产品以增加可制造性,或者使设计的产品能符合多个市场最低的操作标准。
模块五企业竞争战略的制定竞争是市场经济的基本特征之一,任何企业都无法回避竞争,优胜劣汰,是自然的法则,也是市场的法则。
企业要想在激励的市场竞争中立于不败之地,就必须牢固树立竞争观念,制定正确的市场竞争战略,努力取得市场竞争的主动权,这样才能在激烈的市场拼搏中获胜,才能不断巩固和提升自己的市场地位,也才能实现既定的营销目标。
因此,了解顾客,了解竞争对手,是企业开展营销活动重要前提。
项目一竞争对手的界定、识别与分析【知识、能力、素质目标】使学生深入理解市场竞争者的含义,熟悉如何从产业角度和市场角度两个方面来界定、识别、分析竞争对手,了解竞争者的目标战略,判断竞争者的市场反映,在此基础上,选择企业的具体应对策略。
【教学方法】案例教学法问题导入法课堂讲授法【技能(知识)点】竞争对手的界定与识别竞争对手的目标与战略分析竞争对手的优劣势分析竞争对手市哈雷·戴维斯对竞争的感知哈雷·戴维斯,作为最后留下来的美国摩托车品牌,被视为自由和冒险的象征,其拥有者是“富有的城市骑车人”。
在他们眼中,哈雷不是交通工具,而是一种生活方式和社会地位的象征。
因此,在美国哈雷·戴维斯与其它摩托车生产商仅有非常间接地竞争,与它竞争的主要是那些“富有的城市人”同样热衷的产品——温室和游泳池。
根据营销情景中描述的事实,学生独立思考并回答:1、从市场角度看,企业面临哪些竞争力量?去屑洗发水的拉锯大战在洗发水领域里,2007年清扬与海飞丝的对决,无疑是一出“最激烈、最生动、也最扣人心弦”的商战大戏。
清扬上市的凌厉攻势以及海飞丝应对的从容,两大国际巨头的竞争,给我们提供了一个最具研究价值的市场营销案例。
从一跃成为全球日化巨头的那一刻起,宝洁就成了联合利华刻骨铭心的痛。
多年来,在宝洁与联合利华的洗发水大战中,无论是品牌影响力还是市场占有率,宝洁都处于优势地位。
特别在“蛋糕最大”的洗发水去屑市场,联合利华尚没有一个强势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。
企业竞争战略企业竞争战略是指企业为了获得竞争优势而采取的一系列战略行动和决策。
在如今激烈的市场竞争中,企业需要制定合适的竞争战略,以保持其竞争力和盈利能力,实现可持续发展。
在制定企业竞争战略时,首先需要对企业内外部的环境进行分析。
这包括对市场的了解、竞争对手的研究以及技术和市场趋势的评估。
通过对市场的细致研究,企业可以确定自己的目标市场和目标客户,从而有针对性地制定相应的竞争战略。
竞争战略的一个重要方面是差异化战略。
差异化战略意味着企业通过在产品、服务或品牌上与竞争对手的差异化,来吸引目标客户。
企业可以通过技术创新、品牌建设、产品质量、服务水平等方面来实现差异化。
差异化战略可以帮助企业在激烈竞争中提供独特的价值主张,从而吸引更多的客户并赢得市场份额。
与差异化战略相对的是低成本战略。
低成本战略是企业通过有效控制成本并提供具有竞争力的产品或服务来获得优势,以在市场上获得更大的份额。
低成本战略需要企业在供应链管理、生产成本控制、产品设计等方面进行精细化管理,以降低成本并保持竞争力。
低成本战略适用于市场对价格敏感的消费者,可以帮助企业在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
此外,合作和创新也是企业竞争战略的关键要素。
合作可以帮助企业资源共享、降低成本并提高效率。
企业可以通过与供应商、合作伙伴、研发机构等进行合作,共同开展业务,打造竞争优势。
创新是企业保持竞争优势的重要方式之一。
企业需要不断进行产品创新、技术创新和管理创新,以满足市场的需求,并在竞争中保持领先地位。
企业竞争战略的制定需要有明确的目标和长期规划。
同时,它也需要灵活性,随时根据市场变化和竞争态势进行调整。
制定竞争战略要综合考虑企业的资源、能力以及目标市场的需求和竞争程度等因素。
战略与实施相结合,只有合理规划并切实执行,企业才能在竞争中脱颖而出。
总之,企业竞争战略是企业在市场竞争中取得竞争优势的关键。
通过深入分析市场、制定差异化或低成本战略,并注重合作和创新,企业可以在激烈的市场环境中立于不败之地。
第五章企业竞争战略一、名词解释1.成本领先战略2.差异化战略3.集中化战略4.分散性行业5.防御战略二、判断题1.成本领先战略的战略目标是以比竞争对手绝对低的成本获得成本优势。
()2.差异化战略亦称特色经营战略,企业采用此种战略时,可以不必考虑成本问题,因为它提供的独特性的东西能满足顾客特殊需求而形成了竞争优势。
()3.集中化战略是基于成本领先战略或差异化战略基础之上的,且三者不能同时实施。
()4.实行成本领先战略的公司,向客户销售的是标准化的产品或服务。
()5.当公司与竞争者在价格基础上竞争时,成本领先战略不是一种有价值的反击手段。
()6.差异化实施者的溢价低于成本领先者的溢价。
()7.缺乏联系主要业务和辅助业务的核心能力,公司仍能够成功地执行差异化战略。
()8.差异化战略的风险之一在于公司采取的差异化手段不能为顾客提供价值。
()9.与成本领先和差异化战略不同,集中化战略对于各种业务和次要业务的完成情况依赖性要少一点,目的是要在一种更高级的方式下竞争。
()10.化战略的竞争风险在于狭窄的竞争性细分市场中的顾客求可能会与一般顾客需求趋同。
()11.成功执行成本领先和差异化整合战略的企业之所以能获得超额利润,是因为这种战略的好处具有累加性。
()12.成本领先和差异化整合战略的优点在于它不存在很多实质的风险。
()13.集中化战略实质上属于一种市场利基行为,只要目标市场足够大且可盈利,公司即可考虑采用此种战略。
()14.分散性行业的企业竞争战略方案有很多种,该类企业可以选以择其中任意一种或多种作为其战略。
()15.企业可以通过控制成本驱动因素或改造企业的价值链来获得成本优势,此做法的目的是使企业价值链上的累积成本低于竞争对手的累积成本。
()16.企业可以通过质量、可靠性、成本、品牌等的差异化来实现产品差异化。
()17.在全球市场上,具备执行成本领先或差异化战略的能力对企业保持竞争优势非常重要。
()18.公司选择了一种战略后,应在那些能为公司核心竞争力做贡献的部门迅速执行。
()三、单项选择题1.波特提出三种可供采用的一般竞争战略,它们分别是:成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
其中,集中化战略又可分为:集中成本领先和()A.市场集中战略B.集中市场细分战略C.产品线集中战略D. 集中差异化战略2.通常,成本领先战略致力于提供()商品或服务。
A.能被顾客广泛接受的B.顾客来说是独特的C.不被顾客认为是极有价值的D.能满足顾客个性化需求的3. 成本领先战略可以总结为()A.以最低的竞争性价格提供顾客所能接受的产品B.提供具有廉价特征的商品,所以商品的价格比较低廉C.提供独特的产品,所以顾客愿意支付额外的费用D.集中了一些独特的特征,所以顾客愿意支付额外的费用4. 综合商店公司通过()寻求超额利润。
A.差异化战略B.成本领先战略C.放弃战略D.集中化战略5. 企业的经营活动主要集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域上的市场。
这种战略属于()A.集中化战略B.技差异化战略C.集中成本领先战略D.市场细分战略6.成功地执行成本领先战略的企业会期待()A.竞争者主要在价格上进行竞争B.持续地面对新进人者的挑战C.能避开替代品的挑战D.集中于自身的成本结构而不是竞争者的成本结构7.当行业供给成本增加时,低成本的企业将会()A.继续在产品特征上与对手竞争B.由于价格上涨而失去顾客C.使得新的行业进人者难以获得超额利润D.是惟一能够支付较高价格并获得平均或超额利润的企业8.成本领先战略的风险包括()A.被困在中间B.未能察觉顾客需求的变化C.竞争对手提供类似特征产品的能力D.顾客认为产品不值企业所索取的价格9.企业()创造出竞争优势。
A.只有通过实施成本领先战略B.通过提高它的销售量和净利润C.过成本领先或差异化战略D.有通过向目标市场提供独特的产品10.企业差异化战略提供给顾客的产品被认为具有()A.顾客能接受的特征B. 极少价值的与低成本领先商品相关的特征C.一些顾客愿意支付低价格的特征D.不是标准的,但能满足独特需求的特征11.当产品独有的特征能够为顾客提供价值时,企业应执()A.差异化战略B.成本领先战略C.成本领先与差异化整合的战略D.单一产品战略12.差异化战略要求企业提供()的产品。
A.尽可能使成本最低B.具有可接受的产品特征C.赋予顾客愿意支付额外价格的产品特征D.解决被困在中间的问题13.寻求差异化战略的企业希望()有别于竞争者A.只在一个重要的方面B. 只在产品特征是合适的这一点上C.在尽可能多的方面D. 只在两三个重要的方面14. 成功地执行差异化战略的企业会期待()A. 顾客对价格上涨敏感B.索取额外的价格C.顾客感觉到产品是标准化的D.企业自动地具备较高的对供应商的讨价还价能力15. 异化战略能够有效地控制行业内竞争是因为()A.顾客想获得最低价格的产品B.顾客没有(品牌〕忠诚度C.顾客忠实于能满足其差异化需要的品牌D.差异化战略可从竞争中获益16. 差异化战略能够有效地控制行业内替代品的威胁是因为()A.顾客不忠诚于品牌B.替代品来自不同的行业C.顾客希望获得低成本的产品D. 顾客忠实于能够提供所期望的差异化特征的品牌17. 差异化战略的一个风险是()A.某一竞争者会集中于相同的细分市场B.设备很快就会过时C.企业差异化的方式不能再为顾客提供价值D.企业未能察觉竞争者区分日常商品的努力18.集中化战略的风险包括()A.竞争者有能力运用其核心竞争力服务于更狭窄的细分市场,使得本来的集中不再集中B.竞争者有能力运用其核心竞争力服务于更广阔的细分市场,使得本来的集中不再集中C.整个行业内的竞争者决定运用其资源服务于更广泛的顾客的特定需求D.实行集中化的竞争者决定运用其资源服务于更广泛的顾客的特定需求19.成本领先及差异化战略的整合()A.未来不会被广泛采用B.将使得企业更迅速地适应变化C.能减缓企业的反应能力D.能降低企业的风险20.分散型产业存在于许多经济领域中,其基本的存在领域包括服务业、零售业、批发业、木料加工和金属组装业、农产品、风险型企业等。
一般说来,分散型产业由()构成。
A.很多中小企业B.很多大企业C.很多中型企业D.很多大中企业21. 一项集中化战略寻求通过()开发核心竞争力。
A.在整个行业的基础上B.满足某一特定细分产业的需求的方式C.在给定的行业内为某一公司服务的方式D.服务于某些产业的方式22.某种产业环境中有许多企业在进行竞争,没有任何一个企业占有显著的市场份额,也没有任何一个企业能对整个产业的结果具有有重大的影响,即不存在能左右整个产业活动的市场领袖。
这种产业状态属于()A.分散型产业B.集中型产业C.衰退型产业D.无寡头型产业四、多项选择题1. 企业可实施的4种业务层的一般化战略包括()A.集中成本领先战略B.成本领先战略C.差异化战略D.领先战略2. 成功地执行差异化战略的企业将会期待()A.顾客对价格上涨更敏感B.能够对其产品索取额外的价格C.能够将供应成本转移到顾客身上D.部分地与竞争对手隔离3.成本领先战略的风险包括()A.企业未能觉察顾客偏好的改变B.竞争者可能会模仿企业战略C.企业未能赋予产品足够的独有特征D.投资的生产设备由于技术的变革而过时4.集中化战略的风险包括()A.竞争者使得本来的集中不再集中B.寻求整个行业战略的企业认为实行集中化战略的企业所服务的细分市场很有吸引力C.狭窄的竞争性细分市场中的顾客需求与整个行业的顾客需求日益趋同D. 高层管理团队决定改变战略5.差异化战略的风险包括()A.顾客可能发现低成本的产品及差异化产品之间的价格差距太大B.顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值C.差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上D.差异化的方式不能再为顾客提供价值6.实现成本领先战略需要一整套具体政策:经营单位要拥有高效率的设备、积极降低经验成本、紧缩成本开支、控制间接费用以及服务和()的成本。
A.促销B.库存C.研究与开发D.销售7.一般来说,企业可以再()方面实行差异化战略。
A.产品设计B.商标形象C.销售分配渠道D.顾客服务8. 当执行一项集中化战略时,企业并不能达到()的目的A.成为行业内成本最低的生产者B.提供具有独特特征的产品以使顾客愿意支付额外的价格C.避免被困在中间D.满足特定的细分市场的需求9. 关于集中化战略,下列说法错误的是()A.它是一种在局部市场中实施的成本领先战略或差异化的战略B.它是一种在局部市场中的成本领先战略C.它是一种在局部市场中的差异化战略D.它是一种在局部市场中同时追求成本领先和差异化的战略10.般说来,造成一个产业分散的经济原因包括()因素。
A.产业进人障碍较低B.市场需求多样化C.服务在该产业中成为经营的关键D.产业运行的就近监督和控制五、简答题1.世纪的竞争格局是什么?2.采用成本领先战略的优势和劣势是什么?3.如何实施成本领先战略?4.差异化战略的风险是什么?5.实施集中化战略的条件是什么?6.成本领先与差异化整合的战略有哪些风险?7.描述成本领先与差异化整合战略的优势。
8.分散性行业该选择什么样的企业竞争战略?参考答案―、名词解释1.成本领先战略,是指在追求规模经济效益的基础上,通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本洚低到最低限度,成为行业中的成本领先者,并获得高于行业平均水平利润的一种战略。
2.差异化战略,是指企业向市场提供与众不同的产品和服务,树立起一些全行业范围中具有独特性的东西,用以满足顾客特殊的需求,从而形成竞争优势的一种战略。
3.集中化战略,是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定购买者集团提供特殊的产品或服务的一种战略。
4.分散性行业,是指在一个行业中任何一个企业都不具有市场占有率上的决定性优势,该行业是由许多中小企业所组成,其基本特点就是行业中缺少有影响力的行业领袖企业。
5.防御战略,是指企业为降低被攻击的风险,减弱任何巳有的竞争性行动所产生的影响,并迫使挑战者将他们的行动瞄准其他竞争对手为目的的战略。
二、判断题1.X2.√3.√4.√5.X6.X7.X 9.X 10.√ 11.√ 12.X 13.√ 14.X 15.√16.X 17.√ 18.X三、单项选择题1.D2.A3.C4.B5.A6.C7.D8.B9.C 10.D 11.A 12.C 13.C 14.B 15.C 16.D17.D.18.A 19.B 20.A 21.B 22.A四、多项选择题1.ABC2.BCD3.BCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC 10.ABC五、简答题1.答:目前全球很多行业的竞争正在发生着本质的变化,更加残酷的是,这种变化的速度不断加快,主要表现在以下几点:(1)全球经济的产生。