茶饮料公司员工满意度调查问卷
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优乐美调查报告目录一.内容摘要 (1)二.关键词 (1)三.正文 (1)㈠.调查背景·········································(1-3)㈡.调查活动的基本情况 (4)㈢.效果评定········································(5-8)四.启示和建议···································(8-10)五.调查问卷······································(11-12)内容摘要:优乐美作为杯装奶茶的后起之秀,以后发制人的态势一步步赶超行业领跑者香飘飘,这与其正确的市场定位、营销策略、广告策略等一系列措施是分不开的。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解茶饮企业的经营状况、市场定位、品牌影响力及社会责任等方面,我们特制定此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们更全面地评估茶饮企业的综合实力。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您的职业:(1)学生(2)企业员工(3)公务员(4)自由职业者(5)其他二、茶饮消费习惯4. 您平时喜欢喝茶饮吗?(1)非常喜欢(2)喜欢(3)一般(4)不太喜欢(5)非常不喜欢5. 您每月购买茶饮的次数是多少?(1)1-3次(2)4-6次(3)7-10次(4)10次以上6. 您购买茶饮的主要场所是?(1)便利店(2)超市(3)茶饮店(4)其他7. 您购买茶饮时最关注哪些因素?(1)口感(2)品牌(3)价格(4)包装(5)健康程度(6)其他三、茶饮企业认知8. 您是否听说过以下茶饮企业?(1)A企业(2)B企业(3)C企业(4)D企业(5)E企业(6)没有听说过9. 您对以下茶饮企业的品牌认知度如何?(1)非常了解(2)了解(3)一般(4)不太了解(5)不了解10. 您认为以下茶饮企业的市场定位如何?(1)高端(2)中端(3)低端(4)不确定四、茶饮企业社会责任11. 您认为以下茶饮企业在社会责任方面的表现如何?(1)非常好(2)较好(3)一般(4)较差(5)非常差12. 您认为以下茶饮企业在环保方面的表现如何?(1)非常好(2)较好(3)一般(4)较差(5)非常差五、其他意见与建议13. 您对茶饮企业的发展前景有何看法?(1)非常乐观(2)乐观(3)一般(4)悲观(5)非常悲观14. 您对茶饮企业有哪些好的意见和建议?感谢您抽出宝贵时间填写此问卷!祝您生活愉快!。
尊敬的茶友:您好!为了更好地了解和改进我们的服务质量,提升您的满意度,我们特开展此次茶企服务调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务起到至关重要的作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业是:A. 学生B. 企事业员工C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他二、购买体验4. 您是通过以下哪种渠道了解到我们的茶企的?A. 互联网搜索B. 朋友推荐C. 电视广告D. 线下活动E. 其他(请注明)5. 您在购买我们的茶叶时,主要关注以下哪些方面?A. 茶叶品质B. 价格C. 包装D. 品牌知名度E. 服务态度F. 其他(请注明)6. 您在购买茶叶时,对以下哪些服务最满意?A. 退换货政策B. 物流速度C. 售后服务D. 促销活动E. 其他(请注明)7. 您在购买茶叶时,对以下哪些服务最不满意?A. 退换货政策B. 物流速度C. 售后服务D. 促销活动E. 其他(请注明)三、品饮体验8. 您对以下哪种茶叶的口感最满意?A. 红茶B. 绿茶C. 乌龙茶D. 白茶E. 黑茶F. 其他(请注明)9. 您在品饮我们的茶叶时,以下哪些方面给您留下了深刻印象?A. 茶香B. 茶味C. 茶汤颜色D. 茶叶外观E. 其他(请注明)10. 您在品饮我们的茶叶时,对以下哪些方面不太满意?A. 茶香B. 茶味C. 茶汤颜色D. 茶叶外观E. 其他(请注明)四、品牌印象11. 您对以下哪些方面最认可我们的茶企品牌?A. 品牌历史B. 产品品质C. 售后服务D. 品牌知名度E. 其他(请注明)12. 您认为我们茶企的品牌形象如何?A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差五、其他建议13. 您对我们茶企的服务还有什么其他建议或意见?感谢您参与本次调查问卷!祝您生活愉快,茶香四溢!。
员工福利满意度调查问卷
尊敬的员工,。
为了进一步改善我们公司的福利政策,我们诚挚邀请您参与此次员工福利满意度调查。
您的意见和建议对我们制定更好的福利计划至关重要。
请您认真填写以下问题,我们将严格保密您的回答。
1. 您对公司提供的薪酬福利(工资、奖金、福利等)满意度如何?
2. 您对公司提供的健康福利(医疗保险、健康体检等)满意度如何?
3. 您对公司提供的休假福利(带薪年假、病假等)满意度如何?
4. 您对公司提供的培训福利(职业培训、技能提升等)满意度如何?
5. 您对公司提供的其他福利(员工活动、节日福利等)满意度如何?
6. 您对公司福利政策的整体满意度如何?
7. 您对公司福利政策有哪些建议或意见?
感谢您抽出宝贵的时间填写此调查问卷,您的参与将帮助我们更好地满足员工的需求。
我们将根据调查结果进行改进,并及时向您反馈。
再次感谢您的支持和配合!
人力资源部敬上。
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解顾客的需求和满意度,提升我们的服务质量,我们诚挚地邀请您参与本次奶茶店顾客满意度调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?()男()女2. 您的年龄段是?()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您通常在哪个时间段光顾我们的奶茶店?()上午()中午()下午()晚上4. 您居住在哪个区域?()市中心()市区周边()郊区()其他二、产品满意度5. 您对我们奶茶的整体口味满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意6. 您认为我们的奶茶在以下哪些方面需要改进?()口味()配料()包装()价格()其他(请注明)7. 您是否满意我们的奶茶品种?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意三、服务质量8. 您对我们的服务态度满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意9. 您认为我们的服务速度如何?()非常快()较快()一般()较慢()非常慢10. 您是否满意我们的清洁卫生状况?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意11. 您是否满意我们的外卖服务?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意四、消费体验12. 您对我们奶茶店的装修风格满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意13. 您认为我们的奶茶店环境舒适度如何?()非常舒适()舒适()一般()不舒适()非常不舒适14. 您是否愿意向我们推荐朋友来店消费?()非常愿意()愿意()一般()不愿意()非常不愿意五、其他建议15. 您对我们奶茶店还有哪些意见和建议?()____________________________感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!我们将根据您的反馈不断优化我们的服务,为您提供更优质的产品和体验。